AGENCIA PUBLICITARIA

TIPOS DE INVESTIGACIN:
En la investigacin concluyente se establecen dos tipos de investigacin la cual
es la investigacin descriptiva y causal, cada una tiene sus caractersticas que se
detallan a continuacin.

INVESTIGACION DESCRIPTIVA:
Cosmtica Internacional a pesar de la experiencia, variedad y calidad de los
productos no se ha logrado posicionar en los salones de belleza ubicados
en zona 10 de la ciudad de Guatemala dado el estereotipo predominante
del uso de marcas especficas y la falta de publicidad por parte de la
organizacin.
Se realiz una investigacin descriptiva, la cual consiste en conocer las
situaciones, costumbres y actitudes sobresalientes de los clientes, a travs
de la descripcin exacta de las actividades que realizan, gustos y
preferencias, hbitos de compra, opiniones, conocimientos especializados,
actualizacin de temas. Informacin que ser de primera mano y que
ayudar a definir y encauzar los lineamientos a seguir despus de
recolectar informacin til por medio la tcnica de realizar entrevistas a
profundidad a especialistas en temas y actividades de belleza, con la
finalidad de alcanzar los objetivos planteados.

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Investigacin Causal
Cosmtica Internacional podr utilizar la investigacin causal, porque

en ella

descubrir la relacin entre las variables existentes, como el producto,

presentacin, promocin, distribucin y satisfaccin de los clientes, ya que los
elementos causales pueden generar cambios muy importantes en la investigacin
del mercado, para obtener los efectos deseados, como la atraccin de nuevos
consumidores de los productos que se ofrecen, as como la rentabilidad del
sistema de distribucin y promocin.
Esta investigacin requiere de suposiciones de las relaciones de causa efecto
presentes en el sistema de mercadeo, con el objetivo de recolectar evidencia
acerca de esas relaciones y as poder mejorar las estrategias de distribucin y
ventas personalizadas en los salones de belleza ubicados en la zona 10 capitalina.
Al mismo tiempo permitir estudiar la relacin que existe entre las variables para
prevenir las causas y efectos que puedan producir un cambio no esperado por
parte de una de las variables, as como los factores, que los clientes consideran
importantes en la calidad de los tratamientos para el cabello, tambin se deben de
tomar en cuenta los canales para llegar al cliente objetivo, y la labor de
asesoramiento que realizan las cultoras de belleza de cada saln. Estos cambios
pueden afectar positiva o negativamente en la imagen de la empresa, por este
motivo es necesario que se utilice la investigacin para prevenir los cambios que

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pudieran suscitarse, debido a que casi siempre son una sorpresa para la empresa
y de esta manera se podran evitar inconvenientes a futuro.

El mtodo usado en este tipo de investigacin es la experimentacin en donde el

investigador manipula las variables independientes en un ambiente controlado
para medir los efectos en las variables dependientes. Lo interesante de los
experimentos es que actan en un ambiente similar a la vida real, recreando
experiencias. Para ello se establecer el tipo de experimento y las variables
dependientes e independientes.

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