Capítulo 4 - Soporte Al Proyecto

Divisin de Alta Tecnologa
Integracin CMMI con PMBOK y Metodologas giles
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Cap. 4
Soporte al Proyecto
Objetivos Generales
Comprender la forma cmo CMMI propone administrar la configuracin de

los proyectos.
Aplicar las buenas prcticas para el aseguramiento de la calidad del
proceso y del producto.

1. Administracin de la Configuracin
El rea de proceso de Configuration
Management (CM) corresponde al nivel 2 en
la representacin por etapas y est ubicada
dentro de la categora de proceso de
Soporte para la representacin continua.
El objeto de esta rea es establecer y
mantener la integridad de productos de
trabajo,
usando
identificacin
de
configuracin, control de configuracin,
contabilizar el estado de la configuracin y
auditoras de configuracin

El rea de proceso de Gestin de configuracin implica:
Identificar la configuracin de los productos de trabajo seleccionados que

componen las lneas base, en puntos determinados en el tiempo.
Controlar los cambios a los elementos de configuracin.
Construir o proporcionar especificaciones para construir los productos de
trabajo, a partir del sistema de gestin de configuracin.
Mantener la integridad de las lneas base.
reas de Proceso Relacionadas

SG 1 Establecer lneas base.
SP 1.1 Identificar elementos de configuracin
SP 1.2 Establecer un sistema de gestin de configuracin.
SP 1.3 Crear o liberar lneas base.
SG 1 Seguir y controlar los cambios.
SP 2.1 Seguir las peticiones de cambio.
SP 2.1 Controlar los elementos de configuracin.
SG 1 Establecer la Integridad.
SP 3.1 Establecer registros de gestin de configuracin.
SP 3.2 Realizar auditoras de configuracin.
SG1 Establecer Lnea Base
Las lneas base de los productos de trabajo identificados son establecidas.

SP 1.1 IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIN
Identificar los componentes y los productos de trabajo relacionados que sern puestos
bajo gestin de configuracin.
Productos de trabajo tpicos:
Productos que se entregan al cliente.
Productos de trabajo internos designados.
Productos adquiridos.
Sub Prcticas:
Asignar identificadores nicos a los elementos de la configuracin
Identificar al propietario responsable de cada elemento de configuracin
Especificar las caractersticas importantes de cada elemento de configuracin.
SP 1.2 ESTABLECER UN SISTEMA DE GESTIN DE CONFIGURACIN
Un sistema de gestin de configuracin incluye los medios de almacenamiento, los
procedimientos y las herramientas para acceder al sistema de configuracin.
Sistema de gestin de configuracin con productos de trabajo controlados.
Procedimientos de control de acceso al sistema de gestin de configuracin.
Sub Prcticas:
Establecer un mecanismo para gestionar mltiples niveles de control en la gestin de la

configuracin.

Identificacin de la Configuracin
Sub Prcticas:
Guardar y recuperar los elementos de configuracin en un sistema de

gestin de configuracin.
Almacenar y recuperar versiones archivadas de elementos de configuracin.
Almacenar, actualizar y recuperar los registros de gestin de configuracin.
SP1.3 CREAR O LIBERAR LNEAS BASE
Crear o liberar las lneas base para uso
interno y para la entrega al cliente.
Una lnea base es una fotografa de una
versin de cada producto de trabajo en el
repositorio de proyectos.
Proporciona un estndar oficial en el que se
deber basar el trabajo posterior y en el
que slo se pueden realizar cambios
autorizados.

Identificacin de la Configuracin
Productos de Trabajo Tpico:
Lneas base.
Descripcin de las lneas base.
Sub Prcticas:
Obtener la autorizacin del Comit de control de configuracin (CCB) antes de crear o

liberar lneas base de elementos de configuracin.
Crear o liberar lneas base slo desde los elementos de configuracin en el sistema de
gestin de configuracin.
Documentar el conjunto de elementos de configuracin que estn contenidos en una lnea

base.
SG2 Seguir y controlar los cambios
Los productos de trabajo bajo gestin de configuracin son seguidos y
controlados.

El modelo CMMI establece prcticas para control
de cambios en dos reas de proceso: REQM y
CM. En la primera la SP 1.3 gestiona los cambios
a requisitos durante el proyecto, mientras que en
la segunda, la SG2, contiene
prcticas para registrar y controlar los cambios a
los componentes bajo gestin de la configuracin.
Estas prcticas son complementarias y para
efectos del modelo, se separan para analizarlas
con propsitos diferentes. La organizacin puede
determinar un mecanismo de control que le
permita cumplir con ambas perspectivas.
SP2.1 SEGUIR LAS PETICIONES DE CAMBIO
Seguir las peticiones de cambio para los elementos de configuracin no slo tratan
los requerimientos nuevos o cambiados, sino tambin los fallos y los defectos en los
productos de trabajo.
Productos de trabajo tpicos
Peticiones de cambio
Sub Prcticas
Iniciar y registrar las peticiones de cambio en la base de datos de peticiones de

cambio.
Analizar el impacto de los cambios y de las correcciones propuestas en las

peticiones de cambio.

SP2.2 CONTROLAR LOS ELEMENTOS DE LA CONFIGURACIN
Se mantiene el control sobre la configuracin de la lnea base del producto de
trabajo.
Historial de revisiones de los elementos de configuracin.
Archivos de las lneas base.
Sub Prcticas
Controlar los cambios a los elementos de configuracin, a lo largo de la vida del

producto.
Obtener la autorizacin apropiada antes que los elementos de configuracin

cambiados sean introducidos en el sistema de gestin de configuracin.
Control de Cambios a la configuracin
Sub Prcticas
Comprobar la entrada (check-in) y la salida (check-out) de los elementos de

configuracin desde el sistema de gestin de configuracin para la incorporacin
de los cambios, de forma que se mantenga la exactitud y la integridad de los
elementos de configuracin.
Realizar revisiones para asegurar que los cambios no han causado efectos
involuntarios en las lneas base
Registrar los cambios a los elementos de configuracin y las razones de los

cambios, segn sea apropiado.

Reporte de estado y auditora de la configuracin
SG3 Establecer la integridad
La integridad de las lneas base es establecida y mantenida.
SP3.1 ESTABLECER REGISTROS DE GESTIN DE LA CONFIGURACIN
Establecer y mantener los registros que describen los elementos de
configuracin
Registro de cambios.
Copia de las peticiones de cambio.
Sub Prcticas
Registrar las acciones de gestin de configuracin con suficiente detalle, para

que sea conocido el contenido y el estado de cada elemento de configuracin, y
de esta manera, puedan recuperarse las versiones anteriores.
10

SP3.1 ESTABLECER REGISTROS DE GESTIN DE LA CONFIGURACIN
Sub Prcticas:
Asegurar que las partes interesadas relevantes tengan acceso y conocimiento

del estado de la configuracin.
Identificar la versin de los elementos de configuracin que constituyen una lnea

base particular.
Describir las diferencias entre lneas base sucesivas.
SP3.2 REALIZAR AUDITORAS DE CONFIGURACIN
Realizar auditoras de configuracin para mantener la integridad de las lneas
base de configuracin.
Resultados de la auditoria de configuracin.
Elementos de accin.
Sub Prcticas:
Evaluar la integridad de las lneas base.
Confirmar que los registros de gestin de configuracin ,identifican

correctamente los elementos de configuracin.
11

Laboratorio 9: Gestin de la Configuracin
Ejercicio:
Tiempo: 60 minutos
Definir la estructura de directorios para el repositorio central de los proyectos,

estableciendo orden para el manejo y administracin de los directorios, archivos
y artefactos que generan los proyectos durante su ciclo de vida.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto

El rea de proceso Process and Product Quality Assurance
(PPQA)
corresponde al nivel 2 en la representacin por etapas y est ubicada dentro
de la categora de proceso de Soporte para la representacin continua.
El objeto de esta rea es proporcionar al personal y a la gerencia, una visin
objetiva de los procesos y de los productos de trabajo asociados
12


El rea de proceso de Aseguramiento de la
calidad de proceso y de producto, da
soporte a la entrega de productos y
servicios de alta calidad, proporcionando
al equipo del proyecto y a los gerentes, en
todos los niveles, la apropiada visibilidad y
realimentacin sobre los procesos y los
productos de trabajo asociados durante
toda la vida del proyecto.

reas de Proceso
Relacionadas
13

SG1 Evaluar objetivamente los procesos y los productos de trabajo.
SP 1.1 Evaluar objetivamente los procesos.
SP 1.2 Evaluar objetivamente los productos de trabajo y los servicios.
SG 2 Proporcionar una visin objetiva.
SP 2.1 Comunicar y asegurar la resolucin de las no conformidades.

SP 2.2 Establecer registros

Revisin de Cumplimiento
SG1 Evaluar objetivamente los procesos y los productos de trabajo
La adherencia de los procesos ejecutados y de los productos de trabajo, as

como de los servicios asociados a las descripciones de proceso, estndares
y procedimientos aplicables es evaluada objetivamente.
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SP 1.1 EVALUAR OBJETIVAMENTE LOS PROCESOS
La objetividad en las evaluaciones de aseguramiento de la calidad es crtica para el xito
del proyecto.
Informes de Evaluacin
Informes de no conformidad.
Acciones correctivas
Sub Prcticas:
Promover un entorno (creado como parte de la gestin del proyecto) que incentive la
participacin del empleado en la identificacin y comunicacin de los problemas de calidad.
Identificar al propietario responsable de cada elemento de configuracin.

Sub Prcticas:
Establecer y mantener criterios claramente definidos para las evaluaciones

Usar los criterios definidos para evaluar la adherencia de los procesos
ejecutados con las descripciones de proceso, estndares y procedimientos.
Identificar cada no conformidad encontrada durante la evaluacin.
Identificar las lecciones aprendidas que podran mejorar los procesos para
futuros productos y servicios.
15


SP 1.2 EVALUAR OBJETIVAMENTE LOS PRODUCTOS DE TRABAJO Y LOS SERVICIOS
Evaluar objetivamente los productos de trabajo y los servicios designados frente a
las descripciones de proceso, estndares y procedimientos aplicables.
Informes de Evaluacin
Informes de no conformidad.
Acciones correctivas
Sub Prcticas:
Seleccionar los productos de trabajo a evaluar, en base a criterios de muestreo

documentados (en caso de usar muestreo).

Sub Prcticas:
Establecer y mantener criterios claramente definidos para la evaluacin de los
productos de trabajo.
Usar los criterios definidos durante
las evaluaciones de los productos de
trabajo.
Evaluar los productos de trabajo antes de ser entregados al cliente.
Evaluar los productos de trabajo en los hitos seleccionados de su desarrollo.
Realizar evaluaciones intermedias o incrementales de los productos de trabajo
y de los servicios. frente a las descripciones de proceso, estndares y
procedimientos.
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Sub Prcticas:
Identificar cada caso de no conformidad encontrado durante las

evaluaciones.
Identificar las lecciones aprendidas que podran mejorar los procesos para
futuros productos y servicios.

SG2 Proporcionar una visin objetiva

Las no conformidades son objetivamente seguidas y comunicadas, y su
resolucin es asegurada.
17


SP 2.1 COMUNICAR Y ASEGURAR LA RESOLUCIN DE LAS NO
CONFORMIDADES
Comunicar problemas de calidad y asegurar la resolucin de las no conformidades
con el personal y los gerentes.
Informes de acciones correctivas
Informes de evaluacin.
Tendencias de calidad.
Sub Prcticas:
Resolver cada no conformidad con los miembros apropiados del personal, donde
sea posible

Sub Prcticas:
Documentar las no conformidades cuando no puedan resolverse.
Algunos ejemplos de formas de resolver las no conformidades dentro del

proyecto son:
Corregir la no conformidad.
Cambiar las descripciones de proceso, estndares o procedimientos que fueron

incumplidos.
Obtener una excepcin para cubrir la no conformidad.
18


SP 2.2 ESTABLECER REGISTROS
Establecer y mantener registros de las actividades de aseguramiento de la calidad.
Registros de evaluacin
Informes de aseguramiento de la calidad.
Informes de estado de las acciones correctivas.
Informes de las tendencias de calidad.
Sub Prcticas:
Registrar las actividades de aseguramiento de la calidad de proceso y de producto con

suficiente detalle, de tal forma que sean conocidos el estado y los resultados.

Sub Prcticas:
Corregir el estado y la historia de las actividades de aseguramiento de la
calidad, segn sea necesario.
19

3. Medicin y Anlisis
El rea de proceso de Measurement and Analysis
(MA) corresponde al nivel 2 en la representacin
por etapas y est ubicada dentro de la categora
de proceso de Soporte para la representacin
continua.
El objeto de esta rea de proceso es desarrollar
y apoyar la capacidad de medicin utilizada
para poder dar soporte a las necesidades de
informacin de la gerencia.
Las prcticas en esta rea de proceso se dividen en el establecimiento de

un sistema de indicadores y de anlisis en respuesta a las necesidades de
informacin en la organizacin, y en la obtencin de los valores que
representan los diferentes indicadores para apoyar las decisiones que se
requieren tomar.
20

reas de Proceso
Relacionadas
SG 1 Alinear las actividades de medicin y anlisis.
SP 1.1 Establecer los objetivos de medicin.
SP 1.2 Especificar las medidas.
SP 1.3 Especificar los procedimientos de recogida y de almacenamiento de datos.
SP 1.4 Especificar los procedimientos de anlisis.
SG 2 Proporcionar los resultados de la medicin.
SP 2.1 Recoger los datos de la medicin.
SP 2.2 Analizar los datos de la medicin.
SP 2.3 Almacenar los datos y los resultados.
SP 2.4 Comunicar los resultados.
21

SG1 Alinear las Actividades de Medicin y Anlisis
Cuando se establecen los objetivos de medicin, a menudo los expertos

prevn los criterios necesarios para especificar las medidas y los
procedimientos de anlisis.
SP 1.1 ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE MEDICIN
Los objetivos de medicin documentan la motivacin existente para llevar a cabo
la medicin y el anlisis. Adems, especifican los tipos de acciones que se pueden
tomar, basndose en los resultados de los anlisis de datos.
Objetivos de medicin
Sub Prcticas:
Documentar las necesidades de informacin y de objetivos.
Priorizar las necesidades de informacin y los objetivos.
Documentar, revisar y actualizar los objetivos de medicin.
22

SP 1.2 ESPECIFICAR LAS MEDIDAS
Los objetivos de medicin se refinan en medidas precisas y cuantificables.
Especificaciones de medidas base y derivadas.
Sub Prcticas:
Identificar las medidas candidatas, en base a los objetivos de medicin documentados.
Identificar las medidas existentes que ya tratan los objetivos de medicin.
Especificar las definiciones operativas para las medidas.
Priorizar, revisar y actualizar las medidas.
SP 1.3 ESPECIFICAR LOS REQUERIMIENTOS DE RECOJO Y DE ALIMENTACIN DE DATOS
La especificacin explcita de los mtodos de recojo, ayuda a asegurar que los datos
correctos se recogen apropiadamente. Puede tambin ayudar en una clarificacin posterior
de las necesidades de informacin y de los objetivos de medicin.
Procedimientos de recogida y de almacenamiento de datos.
Herramientas de recogida de datos.
Sub Prcticas:
Identificar las fuentes de datos existentes que se generan, a partir de los productos de
trabajo, los procesos o las transacciones actuales.
Identificar las medidas para las que son necesarios los datos, aunque no se encuentren
disponibles en la actualidad.
23

Alinear las actividades de medicin y anlisis
Crear mecanismos y guas de proceso de recogida de datos.

Soportar la recogida automtica de los datos donde sea apropiado y
factible.
Priorizar, revisar y actualizar los procedimientos de recogida y de
almacenamiento de datos.
Actualizar en la forma en que sea necesaria las medidas y los objetivos de
medicin.
SP 1.4 ESPECIFICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ANLISIS
Especificando previamente los procedimientos de anlisis se asegura que se
llevarn a cabo e informarn los anlisis apropiados, para tratar los objetivos de
medicin documentados (y por tanto, las necesidades y los objetivos de medicin
sobre los cuales se basan).
Especificaciones y procedimientos de anlisis.

Herramientas de anlisis de datos.
Sub Prcticas:
Especificar y priorizar los anlisis que se van a realizar y los informes que se van a
preparar.
24

Alinear las actividades de medicin y anlisis
Sub Prcticas:
Especificar y priorizar los anlisis que se van a realizar y los informes que se van
a preparar.
Seleccionar los mtodos y las herramientas apropiados de anlisis de datos.
Especificar los procedimientos administrativos para analizar los datos y para
comunicar los resultados.
Revisar y actualizar el contenido y el formato propuesto de los anlisis e
informes especificados.
SG2 Proporcionar los Resultados de Medicin
Los resultados de la medicin que tratan las necesidades de informacin y

los objetivos identificados deben de ser proporcionados
25

SP 2.2 ANALIZAR LOS DATOS DE LA MEDICIN
Los datos de la medicin se analizan conforme a la planificacin. Se realizan anlisis
adicionales segn sea necesario, se revisan los resultados con las partes interesadas
relevantes y se anotan las revisiones necesarias para anlisis futuros.
Resultados del anlisis e informes preliminares.
Sub Prcticas:
Llevar a cabo los anlisis iniciales, interpretar los resultados y sacar las conclusiones
preliminares.
Llevar a cabo mediciones y anlisis adicionales, segn sea necesario y preparar los
resultados para su presentacin.
Revisar los resultados iniciales con las partes interesadas relevantes.
SP 2.3 ALMACENAR LOS DATOS Y LOS RESULTADOS
Almacenar la informacin relacionada con la medicin, permite que el uso futuro de
datos y resultados histricos, tenga un coste efectivo y oportuno. Tambin es necesaria
la informacin para proporcionar un contexto adecuado para la interpretacin de los
datos, los criterios de medicin y los resultados del anlisis.
Inventario de datos almacenados.
Sub Prcticas:
Revisar los datos para asegurar que sean completos, ntegros, precisos y actuales.
Almacenar los datos, conforme a los procedimientos de almacenamiento de datos.
26

Proporcionar los resultados de medicin
Sub Prcticas:
Prevenir que la
inapropiadamente.
informacin
almacenada
no
sea
utilizada
SP 2.4 COMUNICAR LOS RESULTADOS
Almacenar la informacin relacionada con la medicin permite que el uso futuro de
datos y resultados histricos tenga un coste efectivo y oportuno. Tambin es necesaria
la informacin para proporcionar un contexto adecuado para la interpretacin de los
datos, los criterios de medicin y los resultados del anlisis.
Inventario de datos almacenados.
Sub Prcticas:
Mantener informadas regularmente a las partes interesadas relevantes de los resultados

de la medicin.
Ayudar a las partes interesadas relevantes a entender los resultados.
27

4. Anlisis de Decisin y Resolucin

El rea de proceso de Decision analysis and
resolution (DAR) corresponde al nivel 3 en la
representacin por etapas y est ubicada
dentro de la categora de proceso de
Soporte para la representacin continua.
El objeto de esta rea de proceso es
analizar las posibles decisiones, utilizando
un proceso de evaluacin formal que evala
alternativas identificadas contra los criterios
establecidos.

Bsicamente estas prcticas se integran en otros procesos como parte del
proceso de toma de decisiones del da a da. En el caso de DAR se requiere
llevar un proceso formal que permita documentar los criterios y alternativas
consideradas para poder respaldar las decisiones tomadas y garantizar la
mayor objetividad posible. La cuestin clave en el rea de proceso tiene que
ver con la identificacin y documentacin de las guas que establecen los
criterios para determinar en qu situaciones se requiere realizar un proceso
formal de evaluacin.
28


reas de Proceso
Relacionadas

Evaluar alternativas utilizando un proceso formal de evaluacin
SG1 Las decisiones est basadas en una evaluacin de alternativas

utilizando criterios establecidos.
SP1.1 Establecer y mantener las guas para determinar qu problemas estn

sujetos a un proceso de evaluacin formal.
SP1.2 Establecer y mantener los criterios para evaluar las alternativas, y la

importancia relativa de estos criterios.
SP1.3 Identificar las soluciones alternativas para tratar los problemas.
29

SP1.4 Seleccionar los mtodos de evaluacin.
SP1.5 Evaluar las soluciones alternativas utilizando criterios y mtodos

establecidos.
SP1.6 Seleccionar las soluciones, a partir de las alternativas con base en los
criterios de evaluacin.
5. Valor Ganado
30

5. Valor Ganado
Para explicar esta tcnica analizaremos un proyecto muy simple que

consiste en el desarrollo de un automvil cuyas actividades son diseo,
construccin y pruebas como se presenta en el grfico Gantt a continuacin.
5. Valor Ganado
Valor Planificado (PV)
En la tabla a continuacin, se presenta el presupuesto del proyecto y su

lnea base de costo, o sea, el valor planificado (PV) de cada actividad. Por
ejemplo, el PV total al finalizar el mes 4, asciende a $7.000 (presupuesto
acumulado). Por su parte, el PV total al finalizar el ltimo mes siempre
coincide con el presupuesto total del proyecto, en este ejemplo $10.000.
31

5. Valor Ganado
Costo Real (AC)
Una vez que el proyecto est en ejecucin, se debe calcular cul es el costo
real (AC) o costo devengado del trabajo realizado. En la tabla a
continuacin, se indican los costos reales devengados de cada actividad
hasta el mes 4.
5. Valor Ganado
Anlisis presupuesto tradicional
Si se aplican mtodos simples de anlisis de variacin de costos, al comparar
el AC con el PV, se puede decir que en el mes 3, el PV ($5.000) es superior al
AC ($4.000), lo que indicara que el proyecto est bien, porque gast menos de lo
estimado. Por otra parte, en el mes 4 el PV ($7.000) es inferior al AC ($8.000), lo que
podra parecer un problema por gastar $1.000 ms de lo presupuestado.
32

5. Valor Ganado
Comparar (PV-AC)
5. Valor Ganado
Comparar (PV-AC)
Sin embargo, comparar solamente el PV contra el AC es incorrecto, ya que esa
informacin parcial no permite conocer con qu grado de eficiencia se han
utilizado los recursos. Por ejemplo, si en el mes 4 el automvil se complet en
perfectas condiciones, haber gastado slo $8.000 es muy bueno, porque se
gastaron $2.000 menos que lo presupuestado para ese automvil ($10.000) y,
adems, el proyecto termin dos meses antes de lo previsto (mes 4 en lugar del
mes 6).
33

5. Valor Ganado
Comparar (PV-AC)
En el otro extremo, si en el mes 4 no se ha completado actividad alguna,

haber gastado $8.000 es excesivo y el proyecto est al borde del fracaso.
Por lo tanto, no es correcto comparar el PV con el AC, ya que esto no tiene
en cuenta el estado de avance del proyecto.
Para poder evaluar correctamente el desempeo del proyecto es necesario,
conocer el nivel de avance de las actividades.
5. Valor Ganado
Valor ganado (EV) o valor trabajado
Para poder estimar el valor del trabajo realizado o valor ganado (EV) es
necesario recopilar informacin sobre el porcentaje de terminacin de cada
actividad del proyecto. Luego, se debe convertir ese porcentaje de avance
en un valor monetario al multiplicarlo por el costo total presupuestado de
cada actividad.
34

5. Valor Ganado
Valor ganado (EV) o valor trabajado
5. Valor Ganado
Desvos Presupuestarios
Una vez calculado el EV, se puede
llevar a cabo un adecuado
seguimiento
de
los
desvos
presupuestarios del proyecto. El
grfico a continuacin, resume la
informacin de las tablas anteriores y
es de gran utilidad para el control
presupuestario del proyecto.
35

5.1 Anlisis de los Costos
Para analizar los desvos de costos se debe comparar el valor ganado (EV) con el costo real
(AC). Esta comparacin se puede hacer a travs de la variacin del costo (CV: Cost variance) o
con el ndice de desempeo del costo (CPI: Costo performance index).
Variacin del costo: CV = EV AC
ndice de desempeo del costo: CPI = EV / AC
En nuestro ejemplo, al finalizar el mes 4, el ndice de variacin del costo (CV) asciende a 2.000 ($6.000 - $8.000). Un valor del CV negativo indica ineficiencia porque se gasta ms de
lo que se trabaja. Por el contrario, si CV es positivo indica eficiencia
Un anlisis similar se puede realizar con el ndice de desempeo del costo (CPI). En este caso el
CPI es 0,75 ($6.000/$8.000). Si el CPI es menor que 1 est mostrando ineficiencia porque se
gasta ms de lo que se trabaja, cuando el CPI es mayor que 1 indica eficiencia en la
utilizacin de los recursos.
5. Valor Ganado
36

5. Valor Ganado
Analizando la variacin del costo (CV), se puede concluir que en la

actividad de diseo se ha gastado $1.000 menos de lo trabajado (CV =
1.000). Por otra parte, el ndice de desempeo del costo de esta actividad
es mayor a 1 (CPI = 1,5), lo cual es bueno porque indica eficiencia.
La actividad de construccin est con problemas presupuestarios porque se
han gastado $3.000 ms que el valor trabajado (VC = -3000) y su ndice
de desempeo del costo negativo, indica ineficiencia (CPI = 0,5).
5. Valor Ganado
Anlisis del Cronograma
Siguiendo con el mismo ejemplo, en el mes 4, el SV asciende a -1.000 ($6.000 $7.000), indicando que el proyecto est retrasado. Por el contrario, un SV positivo,
indicara que el proyecto se est ejecutando ms rpido de lo previsto.
Un anlisis similar se puede realizar con el SPI. En nuestro ejemplo, el SPI asciende a
0,86 ($6.000/$7.000). Si el SPI es menor que 1 est mostrando retraso, en caso de
que fuera mayor que 1, indicara que se ejecuta ms rpido que lo planificado.
37

5. Valor Ganado
Analizando las actividades por
separado, segn la tabla a
continuacin, se puede concluir que la
actividad de diseo tiene un SV igual
a 0, lo que indica que esa tarea ya
ha finalizado y su SPI es igual a 1. En
cuanto a la actividad de construccin,
est retrasada porque su SV es 1000 y su SPI es 0,75.
5. Valor Ganado
La terminologa utilizada para las proyecciones de costos es la siguiente:
Presupuesto hasta la conclusin (BAC: Budget at completion)
Estimacin a la conclusin (EAC: Estimate at completion)
Estimacin hasta la conclusin (ETC: Estimate to complete)
Proyeccin de costo segn presupuesto original

Supuesto: independientemente de la eficiencia o ineficiencia de lo que se haya gastado hasta el
momento, el costo del trabajo restante se mantendr, segn se haba presupuestado originalmente.
EAC = AC + (BAC EV)
EAC = $8.000 + ($10.000 - $6.000) = $12.000
ETC = EAC AC = $4.000
38

5. Valor Ganado
Proyeccin de costo segn CPI actual
Supuesto: los desembolsos futuros mantendrn el mismo nivel de eficiencia o

ineficiencia, que lo ocurrido hasta el momento.
Siguiendo con el ejemplo anterior, se estim que al finalizar el mes 4 el CPI
es de 0,75 (6.000/8.000), ya que se trabaj por un valor equivalente a
$6.000 y se gastaron $8.000. Este ndice puede interpretarse como que se
trabaj por un 25% menos de lo gastado (-$2.000/$8.000), o que se gast
un 33,33% ms de lo trabajado ($2.000/$6.000).
5. Valor Ganado
Proyecciones de Costos
Bajo el supuesto de que esta ineficiencia se mantenga en el tiempo, podemos estimar de

manera simplificada que el costo total del proyecto ser un 33,33% superior que el
planificado originalmente. En este ejemplo, el costo estimado original al final del mes 6
ascenda a $10.000, por lo que el costo estimado a la finalizacin sera de $13.333.
Este clculo se puede obtener con la siguiente ecuacin:
EAC = BAC / CPI EAC = $10.000 / 0,75 = $13.333
Que sera lo mismo que decir:
EAC = AC + (BAC EV) / CPI
EAC = $8.000 + $4.000 / 0,75 = $13.333
ETC = EAC AC = $5.333
39

5. Valor Ganado
Proyeccin de costo considerando el CPI y el SPI
Supuesto: los costos futuros dependern de la ineficiencia actual del CPI y el SPI, ya que los
retrasos en el cronograma afectarn tambin los costos.
EAC = AC + ((BAC EV) / (CPI x SPI))
EAC = $8.000 + (($10.000 - $6.000) / (0,75 x 0,86) = $14.202
ETC = EAC AC = $6.202
Se podra considerar cualquier otra proporcin para ponderar los ndices CPI y SPI. Por
ejemplo, se podra tomar un 80% de CPI y un 20% del SPI. En este caso el clculo sera:
EAC = AC + ((BAC EV) / (80% x CPI + 20% x SPI))
EAC = $8.000 + (($10.000 - $6.000) / (0,6 + 0,172) = $13.181
ETC = EAC AC = $5.181
5. Valor Ganado
Proyeccin de costo en base a una nueva estimacin
Una forma ms precisa, pero tambin ms lenta y costosa, de estimar los costos a la
conclusin sera de la siguiente forma: EAC = AC + Nueva estimacin de los costos
faltantes Si el equipo de proyecto cree que los CPI de cada actividad no concluida, no
son relevantes para proyectar el futuro, el costo estimado al finalizar sera el costo
devengado hasta la fecha actual de medicin ms el presupuesto actualizado de las
tareas faltantes.
En nuestro ejemplo podra estimarse el costo a la finalizacin de la siguiente forma:
40

5. Valor Ganado
ndice de desempeo del trabajo por completar (TCPI)
TCPI: to conclude performance index
Este ndice mide la relacin entre lo que falta trabajar y los fondos restantes. Indica
la eficiencia de costos necesaria para alcanzar el BAC (o el EAC).
TCPI = (BAC EV) / (BAC AC)
TCPI = ($10.000 - $6000) / ($10.000 - $8000) = $4000 / $2000 = 2
Esto significa que se debe mejorar un 100% la eficiencia de costos para poder
gastar los $10.000 planificados originalmente. En otras palabras, bajar a la mitad
los costos, en lugar de gastar los $4000 que falta trabajar, por lo que se debera
gastar solamente $2000 para mantenerse en el presupuesto original de $10.000.
5. Valor Ganado
ndice de desempeo del trabajo por completar (TCPI)
TCPI: to conclude performance index
Si la empresa afirma que ser imposible cumplir con el BAC, se podra aprobar un nuevo EAC
como valor ms probable del costo estimado del proyecto.
Para el caso que estime, por ejemplo, un EAC de $15.500, el TCPI se debera modificar de la
siguiente forma:
TCPI = (BAC EV) / (EAC AC)
TCPI = ($10.000 - $6000) / ($15.500 - $8000) = $4000 / $7500 = 0,53
Esto significa que slo se podr gastar un 47% (1 - 0,53) adicional sobre los fondos restantes,
para alcanzar el presupuesto modificado de $15.500. En otras palabras, solamente se podr
gastar $3500 (47% x $7500) adicionales al trabajo restante ($4000) para cumplir con el
ETC.
41

6. Burdown Chart
Grficos de trabajo pendiente Burdown charts)
Un grfico de trabajo pendiente a lo largo

del Tiempo, muestra la Velocidad a la que se
est completando los objetivos / requisitos.
Adems, permite extrapolar si el Equipo
podr completar el trabajo en el tiempo
estimado.
Se pueden utilizan los siguientes grficos de
esfuerzo pendiente:
Das pendientes para completar los requisitos
del producto o proyecto (product burndown
chart), realizado a partir de la lista de
requisitos priorizada (Product Backlog).
6. Burdown Charts
Horas pendientes para completar las

tareas de la iteracin (sprint
burndown chart), realizado a partir
de la lista de tareas de la iteracin
(Iteration Backlog.
42

Laboratorio 10: Desarrollo del Plan de Medicin y Anlisis

(Valor Ganado)
Ejercicio:
Tiempo: 60 minutos
Desarrollar del plan de medicin y anlisis (Valor Ganado)
43

Capítulo 4 - Soporte Al Proyecto

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Productos que se entregan al cliente.

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Especificar las caractersticas importantes de cada elemento de configuracin.

Productos de trabajo tpicos:

Sistema de gestin de configuracin con productos de trabajo controlados.

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Establecer un mecanismo para gestionar mltiples niveles de control en la gestin de la

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