EL CAMINO DEL LDER

I.- AUTOESTIMA
La autoestima la Base del Liderazgo, es la nica forma de hacer bien las cosas
es obedeciendo a un lder. Segn Branden, la autoestima tiene dos ejes: la
capacidad de sentirse competente y seguro, y la capacidad de valorarse y
respetarse a s mismo. A travs de comportamientos subconscientes, terminan
comprobando que en realidad no son personas capaces.
Si pensamos que no somos capaces, seremos los profetas de nuestro propio
fracaso. Nuestros pensamientos son escultores de la obra de nuestra vida
Cuando trabajamos sin ser conscientes de nuestras conductas y sus
consecuencias, estamos actuando desde la parte sumergida, el subconsciente.
Estar despiertos significa mirar por nuestros ojos y por un tercer ojo fuera de
nosotros y observar todo lo que ocurre. Ayudemos a despertar a nuestro jefe,
colegas y familia. No slo mejoraremos nuestras relaciones con ellos; tambin
los haremos crecer como personas.
El ser humano tiene botones crticos que al ser presionados generan
conductas explosivas que destruyen la comunicacin. El estrs en el trabajo: a
medida que tenemos ms problemas el trabajo, las frustraciones, tensiones y
miedos se acumulan hasta que cualquier situacin aprieta un botn y
explotamos con fuerza.
En la Inteligencia Emocional, Goleman presenta un estudio que determina que
el principal disparador de la ira con situaciones en las que nos sentimos en
peligro fsico, pero sobre todo cuando las afectadas pueden ser nuestro
autoestima y nuestra dignidad fsico. Un antdoto para desactivar los botones
es pensar ms en los dems. No permanecer la defensiva.
La excusa, es la distancia ms corta entre la responsabilidad y la
irresponsabilidad. Las excusas son muy tiles: reducen el trabajo y no cuesta
nada. Las excusas tienen el costo escondido de mermar nuestra
responsabilidad, encubriendo nuestra dejadez y generando un clima de
desconfianza e hipocresa en la organizacin. Un error es slo negativo cuando
no aprendemos de l. Las empresas que penalizan el error tambin penalizan
el riesgo. Hoy, si las empresas no corren riesgos, tomaran automticamente el
riesgo de ser desplazados por su competencia.
Pequeas Metas y Grandes Logros, al buscar gratificaciones inmediatas y no
encontrarlas, empezamos a desmotivarnos, a sabotear nuestras metas, o
simplemente abandonamos los proyectos. Postergar la gratificacin es la base
de la disciplina en la vida. La perseverancia requiere que confiemos en
nosotros mismos, que seamos capaces de salir adelante por nuestro propio
esfuerzo.
II.- VISION
Recuerde que el liderazgo no es un destino sino un viaje, y la visin slo nos
traza la direccin. Cuando la visin se convierte en una meta a alcanzar para
elevar nuestro ego, para demostrarnos que somos capaces y que valemos,

pierde su razn de ser. Debemos encaminar nuestras acciones hacia nuestra

visin en el futuro disfrutando el camino y viviendo el presente con desapego,
sirviendo a un propsito ms grande que nosotros mismos.
Como Lograr Pasin en Accin, todos tenemos algo que nos apasiona, muchas
veces escondido, y que generalmente no tiene nada que ver con el trabajo. La
visin debe ser una imagen del futuro inspiradora pero alcanzable. Una vez que
uno sepa lo que quiere y le apasiona, examine la visin de su empresa.
Paciencia y Perseverancia con el Agua Caliente, hoy en da la paciencia es una
cualidad olvidada. Los cambios y la tecnologa nos acostumbran a esperar
resultados inmediatos. La competencia y la globalizacin permiten que el
servicio mejore en cualquier negocio, acostumbrndonos a esperar resultados
inmediatos. En el mundo empresarial existen muchas demoras cuando
empezamos un proceso de cambio y reestructuracin; cuando contratamos
nuevo personal; cuando implementamos un proceso de calidad o estrategias
competitivas. Los beneficios toman tiempo en materializarse.
III.- CREATIVIDAD
Creatividad: El primer paso para ser un lder es romper lo establecido, cambiar
e innovar la forma en que hacemos las cosas. Romper lo establecido no es
fcil; no slo por los hbitos, sino tambin por nuestra percepcin. La
percepcin humana barre el mundo y trata de ubicar lo que ve en esquemas
previamente conocidos. La percepcin nos ancla a esquemas conocidos en la
mente y nos dificulta ser flexible para crear. Qu hacer para empezar a
romper esquemas? Empiece a cuestionar sus propios hbitos. Cuestione sus
funciones, forme el hbito de cambiar hbitos. Recuerde que si usted no crea el
cambio, el cambio terminar crendolo a usted.
Se debe desarrollar en las personas una actitud de toma de riesgos y de
ruptura de esquemas, empezando por los directivos ms altos en la
organizacin. La percepcin humana: nos permite ver al mundo desconocido y
asociarlo a esquemas conocidos por nuestra mente. Una tcnica muy fcil que
ayuda a romper esquemas es la de reversin de supuestos. El mundo
competitivo de hoy exige personas flexibles, que tomen riesgos y que rompan
esquemas. Estas personas sern las creadoras del caos en la industria, en vez
de los segundones que reaccionan con desventaja ante el caos creado por
sus competidores.
IV.- EQUILIBRIO
La guerra empresarial es de todos contra todos. En la guerra empresarial
nuestro nico armamento es nuestro cuerpo .En el trabajo cuando no estamos
equilibrados: chocamos con personas y les derramamos nuestras cleras y
rabias hasta embarrarlas por completo. Equilibrio tambin significa estar en paz
con uno mismo, entender y aceptar nuestras emociones.
Nosotros buscamos la paz y la felicidad fuera, en vez de mirar a nuestro
interior. Tenemos que calmar los vientos de nuestros pensamientos para poder
acceder a un tesoro que yace dentro de nosotros. Los pensamientos son los

guardianes de una inmensa bveda de alegra y tranquilidad que tenemos

todos en nuestro interior.
V.- APRENDIZAJE
Hoy da la velocidad de aparicin y distribucin de los conocimientos es ms
rpida que la velocidad con que el ser humano puede aprenderlos. Las
entidades educativas debern orientarse cada vez ms hacia la formacin de
habilidades que nunca venzan que sean independientes del tiempo. Para
desarrollar habilidades tendrn que cambiar sus sistemas tradicionales de
exposiciones tericas por metodologas activas donde la gente aprenda
haciendo.
El Liderazgo no se Ensea, se Aprende
La enseanza tradicional de liderazgo es de estilo bancario. Slo los
conocimientos del liderazgo se pueden ensear de una forma terica, pero las
habilidades y actitudes necesarias para la formacin de lderes requieren otro
tipo de metodologas. El liderazgo requiere reemplazar hbitos anticuados de
direccin por conductas modernas, y no es fcil de lograr.
La capacitacin formal es til y colabora en la formacin de lderes, pero la
mejor manera de aprender liderazgo es con el ejemplo. Si se quiere formar
lderes en la empresa, se debe dejar la enseanza tradicional del liderazgo y
concentrarse n que las personas lo aprendan vivindolo. Los gerentes con su
ejemplo, ellos sern los verdaderos formadores de los futuros lderes de la
organizacin.
VI.- COMUNICACIN EFECTIVA
La comunicacin se logra cuando el lder sabe escuchar y sabe expresarse
asertivamente. Sin embargo, la comunicacin, como toda herramienta, puede
ser muy til pero tambin muy peligrosa. Un lder no debe tener miedo a
comunicarse pblicamente, pues sta es la nica forma en que podr transmitir
su visin de manera adecuada.
Sabemos Escuchar?
Existen varios niveles de escucha. En la escucha desconectada nuestro cuerpo
est presente, pero nuestra mente no. El siguiente nivel es la escucha
escondida. Mientras escucha a medias, la persona va ideando respuestas lo
ms rpido posible. En el tercer nivel, la escucha verbal, la persona presta
atencin solamente al contenido del discurso, mas deja de lado los mensajes
no verbales.
En el ltimo nivel es la escucha emptica, esto es, cuando escuchamos la parte
verbal y percibimos la no verbal y las emociones. En este nivel dejamos
nuestro ego, tomamos una actitud de servicio y nos ponemos en el lugar de la
otra persona.
Cuando el raje se asienta en la cultura empresarial, se pierde la coordinacin
y cada uno jala para un lado diferente; resultado: gana el adversario. Hoy da
tenemos que luchar con nuestros competidores y no contra nuestros

compaeros. Usemos en la empresa el poder de nuestras palabras para

construir y no para destruir.
VII.- ENTREGA PODER
Cuando ms distribuyamos el poder y la toma de decisiones en la organizacin,
ms velocidad tendremos para responder a las demandas de nuestros clientes.
No slo ser ms motivador y saludable para nuestros empleados, sino que
adems aumentaremos su confianza en la institucin, porque en la institucin
les muestra con acciones concretas que confa en ellos.
Consideraciones Para Entender el Empowerment
Empowerment
-

No es ceder poder a los empleados. Poder ya lo tienen los empleados,

pero para hacer menos y servir mal a sus clientes.
Es liberar el poder positivo de los empleados para mejorar la calidad.
Para conseguir los resultados del empowerment se debe primero definir
para luego ampliar los lmites de la autoridad y del poder de las
personas en la organizacin. Estos lmites estn determinados por:
Conocer la misin de la empresa, Autonoma para utilizar recursos,
Flexibilizar normas y polticas, Informacin conocida, Desarrollo del
subordinado y Autonoma en la toma de decisiones.

Para Dictadores y Subordinados s seor

El lder autoritario y dictador se engancha neurticamente con el subordinado
s seor. Este tipo de lder tiene un problema de autoestima: en el fondo, no
se siente competente, no siente que vale. La educacin tradicional tambin
contribuye a formar s seores.
VIII.- TRABAJO EN EQUIPO
Para nuestra sociedad, trabajar en equipo es un signo de debilidad. Pero si
queremos entra en la modernidad, estos valores tienen que empezar a
cambiar. Si no cambiamos por nosotros mismos, la globalizacin de la
economa nos har cambiar. Trabajar en equipo implica adquirir una serie de
habilidades, como manejo de reuniones, comunicacin interpersonal,
aprendizaje en equipo, manejo de conflictos, entre otras. Adems, trabajar en
equipo significa valorar la diversidad de estilos de las personas.
Trabaja Usted en grupo o en Equipo?
El aumento de la competencia y la velocidad del cambio estn cuestionando el
individualismo. En equipo el nivel de confianza es elevado y la comunicacin
fluida e ntima, lo que aumenta el grado de compromiso y la velocidad de
respuesta. En equipos la productividad y la velocidad para lograr resultados se
incrementa sustancialmente. Pero trabajar en equipo no es fcil: requiere dejar
datos individualistas aprendidos en el colegio, la universidad y el trabajo. Los
equipos no se forman de la noche a la maana, sino que se requieren dos aos
de paciente trabajo y tolerancia entre los miembros. Trabajar en equipo es
cooperar. Es eliminar las barreras individualistas y deshacer los territorios.

IX.- SERVICIO
En el servicio, el ego al contrario de lo que ocurre en el deporte, se reduce. Al
hacer cosa por lo dems y no por nosotros mismos disminuimos el deseo de
ser nosotros los protagonistas. El servicio puede ser muy amplio.
El servicio tambin existe en la empresa: ayudando y apoyando a colegas en el
trabajo, desarrollando y haciendo crecer a subordinados, preocupndose de
ellos como personas.
Liderazgo: una Forma de Servir
Cuando el lder slo quiere ascender, pone sus intereses por encima de los de
sus subordinados y empieza la carrera egosta.

Anlisis crtico
El autor del libro define liderazgo como influir sobre las personas para que lo
sigan a uno, el liderazgo es el uso de una influencia sobre otra persona para
dirigir y coordinar las actividades de los miembros de un grupo organizado
hacia la consecucin de los objetivos del conjunto del grupo.
La visin es todo para un lder, la visin es la capacidad para imaginar nuevas
y mejores condiciones, as como los medios para alcanzarlas. Tener visin no
siempre significa plantear metas o mtodos originales y espectaculares. La
visin tambin puede implicar una sencilla, pero realista, estrategia empresarial
que sirva a los intereses de clientes, empleados y accionistas
Un buen lder crea lderes y prepara a la organizacin para que siga
funcionando aun cuando el lder ya no est presente. Esto lo confirma
Fischman, cuando presenta que el verdadero lder forma lderes y no
seguidores. El rol de un lder no debe ser resolver problemas, sino hacer las
preguntas que ayuden a sus subordinados a resolver los problemas por s
mismos.
Cuando se emprende un gran cambio en la organizacin, es particularmente
importante entender y aplicar la teora de los sistemas. Un cambio en una parte
del todo, con frecuencia, genera otro en diversas partes del sistema.
Conclusiones
Un buen lder debe ser capaz de utilizar todo lo que tenga a su alcance para
lograr sacar a su organizacin hacia delante y mantenerla exitosa. Adems,
debemos recordar que a diferencia de otras organizaciones, nosotros los
educadores estamos trabajando con seres humanos y eso hace la diferencia.
Nuestro producto debe ser formar un ser humano capaz de desenvolverse
efectivamente en nuestra sociedad y ser un agente de cambio positivo. Seres
humanos que puedan pensar, analizar, reflexionar y tomar buenas decisiones.