REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTIA

Autor: Pedro Espinoza

Tutor Acadmico: Lic. Pedro Landaeta.

Caracas, 13 octubre de 2010

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTIA

Sodexo de Venezuela

Autor: Pedro Espinoza

Tutor Acadmico: Lic. Pedro Landaeta.
Tutor Empresarial: Ing. Yanitza Delgado.

Caracas, 13 octubre de 2010

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

CARTA MRITO

Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasanta

presentado por el Ciudadano Pedro Emilio Espinoza Echenique titular de la cdula
de identidad N 17.922.161 cursante de la especialidad Informtica rene los
requisitos y mritos suficientes para ser sometido a su presentacin y evaluacin.

Lic. Pedro Landaeta .

Ing. Yanitza Delgado.

C.I. N 297776

C.I. N 11844341

Tutor Acadmico

Tutor Empresarial

Ing. Yanitza Delgado.

C.I. N 11844341
Jefe Departamento de Pasanta

NDICE GENERAL

PP

RESUMEN...
INTRODUCCIN

CAPTULOS
I PRESENTACIN DE LA EMPRESA
I.1.
I.2.
I.3.
I.4.
I.5.
I.6.
I.7.
I.8.

Razn social
Actividad a la que se dedica..
Resea historia
Misin, visin y valores.
Objetivos.
Organigrama general de la empresa
Organigrama del departamento donde se realizo la pasanta..
Descripcin de cargo del departamento donde realizo la pasanta

7
7
8
10
12
12
13
14

II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA

2.1.
2.2.

Actividades realizadas por el pasante.

Conocimiento y experiencias adquiridas en el departamento
Donde se realizo la pasanta
Aportes, ideas o propuestas realizada4s por el pasante en
El departamento..
Aplicacin de conocimientos tericos de acuerdo a la
Experiencia en rea o departamento

15

CONCLUSIONES

19

2.3
2.4

16
17
18

RECOMENDACIONES

GLOSARIO...
REFERENCIAS

20
21
22

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIN Y MERCADEO
CUAM

INFORMA DE PASANTA

Sodexo de Venezuela

Autor: Pedro Espinoza E.

Tutor Acadmico: Lic. Pedro Landaeta.

RESUMEN
Realizando un informe de pasantas en la especialidad de informtica en el
departamento de soporte tcnico / sistema. perteneciente a la empresa de Sodexo
Venezuela, se ejecutaron procesamientos en atencin al usuario en los cuales se
desarrollaron implementacin de equipos de computacin, programas de sistemas
operativos tales como sapplogon, Windows Xp, Deban y teamViewer los cuales se
instalaron para actualizar dichos sistemas, por otra parte se conectaron terminales
para nuevos usuarios los cuales fueron incluidos a la red local soportada por
servidores como Web, Dhcp, Iptable, y Windows office Outlook los cuales
interactan entre s para la actualizacin del software que se encuentra asignado a
dicho sistema, se realizo una inspeccin y revisin para adquirir un inventario de
todos los equipos existentes proporcionando un control de los mismos, adquiriendo
un conocimiento en el rea de soporte tcnico dando recomendaciones en la parte de
mantenimiento preventivo en las unidades tales como monitores, mouse, teclado,
discos duros y todos aquellos equipos de informtica que pertenecen al departamento
de soporte tcnico / sistema perteneciente a la empresa sodexo Venezuela del
municipio sucre.
INTRODUCCIN
Las Pasantas deben ser una actividad curricular sistemtica, planificada,
organizada y evaluada que facilite la incorporacin de los estudiantes al medio de
trabajo, con el propsito de adquirir la prctica necesaria para conducirse y poder
desempearse en un ambiente laboral vinculado con los conocimientos tericos y
prcticos adquiridos durante su formacin acadmica, mediante un proceso de
entrenamiento o adiestramiento en instituciones u organismos pblicos o privados y
demostrar as sus habilidades y destrezas. Las Pasantas le otorgan al pasante la
oportunidad de evaluarse as mismo con las aptitudes demostradas en el
cumplimiento de las actividades asignadas, y de igual modo demostrar con sus
actitudes su adaptabilidad al ambiente de trabajo y su capacidad para relacionarse con

las personas que lo rodean, as como tambin cumpliendo con las normas pautadas
dentro de la empresa. Las actividades que se realizan durante el periodo de pasantas,
se llevan a cabo bajo la asesora y supervisin de un profesor de la institucin
denominado como tutor acadmico: y un tutor empresarial, designado por la empresa
y con quien se desarrollan las actividades.

El mismo se conforma en dos (2) captulos dentro de los cuales se expresa

informacin tanto de la empresa como del periodo de pasantas como tal, siendo los
siguientes:
Captulo I: Se destacan aspectos alusivos a las caractersticas de la empresa
tales como: resea histrica, misin, visin y objetivos.

Capitulo: II: Se describe de manera detallada las actividades realizadas dentro

de la empresa, as como una breve explicacin de los procedimientos empleados para
cumplir de manera eficiente las tareas asignadas al pasante y as mismo se realizo un
cuadro comparativo que muestra lo aprendido y lo puesto en prctica en la
institucin.

Por ltimo se presenta Conclusiones; Recomendaciones y anexos del informe.

CAPITULO I

PRESENTACIN DE LA EMPRESA

1.1. Razn social:

Sodexo de Venezuela.
Direccin: Av. San Francisco- con calle Palmarito Edf. Parmalat, piso 3 Colina
de la California municipio Sucre-Edo Miranda Carcas-Venezuela. Departamento de
sistema.
1.2. Actividad a la que se dedica:
Sodexo Venezuela se dedica en llevar el control a soporte del negocio a nivel
corporativo y administrativo.
Coordinacin Soporte tcnico / Sistema:
Se encarga del mantenimiento de los equipos para su mejor uso, de la red de
usuarios para que exista mejor flujo de informacin, actualizaciones e
implementacin de todos los equipos de la Direccin.
Se encarga del desarrollo de programas y mantenimiento de los mismos, este
departamento trabaja con el programa Ecowinfo y Microsoft office Outlook 2007,
ambos tiles en el departamento, ya que con ello se hace fcil el manejo de
informacin, los cuales describimos a continuacin:

Ecowinfo: Este software tiene como tarea el control y respaldo de la data de

todos los trabajadores, datos como nombres, apellidos, cdulas, direccin, ubicacin
de sus reas de trabajo y otros. De esta manera el manejo de la informacin es ms
rpida y segura brindndoles a los trabajadores de sodexo una mayor seguridad en
cuanto a sus datos.
Microsoft office Outlook 2007: Nos proporciona una gran variedad de
herramientas para los trabajadores de la Direccin de Informacin Econmica, ya que
con el podemos compartir datos, informacin, imgenes, chat interno y muchos ms.
NOTA: Cabe resaltar que dicho Departamento cumple la funcin de actualizacin,
mantenimiento, reparacin y creacin de nuevas funciones y aplicaciones para los
programas.
1.3 Resea histrica:
Con ms de 17 aos trabajando en la administracin de beneficios sociales para
elevar la calidad de vida de los venezolanos, te aseguramos una experiencia que
Marca la diferencia con una oferta de productos y servicios nica en el mercado y a la
altura de tus expectativas que permitan a tu empresa gestionar la vida diaria de tus
empleados. Adems de ser reconocidos mundialmente por nuestra calidad de servicio,
la eficacia de nuestra organizacin y nuestro compromiso ciudadano.
Sodexo Venezuela lleva ms de 5 aos dedicado a la labor social con la finalidad de
construir un futuro emprendedor para Venezuela y elevar la calidad de vida de los
venezolanos.
Actualmente, la inversin social de Sodexo tiene dos lneas de accin:

Aportes en salud
-

Centro Salud Santa Ins (Universidad Catlica Andrs Bello)

Fundacin Procura para la Parlisis
Fundacin venezolana para la Parlisis Infantil
Fundacin de Nios con Cncer

Asistencia en Educacin
-

F y Alegra.
Superatec
Dividendo Voluntario para la Comunidad.
Organizacin de Jvenes Emprendedores de Venezuela (Junior Achievement)
Fundacin Caracas para los Nios de la Alcalda mayor.

Guiados por nuestros valores: integridad, espritu emprendedor, vocacin de

servicio, trabajo en equipo e innovacin, vamos ms all de las donaciones puntuales,
para contribuir activa y sistemticamente en el desarrollo de una comunidad de
recursos humanos. A travs de nuestro programa Sodexo Vida Profesional
promovemos e impulsamos la formacin y actualizacin del empresariado
venezolano en materia de Gestin Empresarial y Humana. A travs de actividades
vinculadas a la transferencia de conocimientos, intercambio de informacin y
creacin de redes de contacto entre actores del rea. Facilitando la generacin de un
efecto multiplicador de buenas prcticas nacionales e internacionales, adems de
propiciar la oportunidad de realizar benchmarking entre los empresarios venezolanos.
Objetivos especficos de sodexo

Desarrollar un modelo conceptual de los estudios interactivos a distancia

adaptable a cualquier otra realidad latinoamericana.

Realizar diagnsticos de las necesidades educativas de formacin,

actualizacin o especializacin posibles de satisfacer mediante programas.

dar cursos a nuestros empleados de sodexo Venezuela para as tener un

mayor rendimiento en la elaboracin y desempeo de tareas realizadas a
diarias en la empresa, para as dar mayor eficiencia a el cliente en general.

Apoyar el desarrollo e instalacin de programas. en le empresa sodexo

Venezuela.

Supervisar el desarrollo e instalacin de los programas.

Certificar los programas desarrollados impartidos en la empresa.

1.4. Misin, visin y valores:

Misin:
Contribuir de manera integral al bienestar de las familias venezolanas.
Visin:
Ser la principal empresa en Beneficios Sociales de Venezuela, reconocida por nuestro
servicio y nuestra habilidad para mejorar la calidad de vida.
Valores:

Integridad: Somos honestos y responsables en toda faceta de nuestro

comportamiento. Honramos nuestros compromisos, somos consistentes entre lo que
decimos y lo que hacemos. Rechazamos aquellos comportamientos que van en contra
de nuestro cdigo de conducta.

Espritu Emprendedor: Nos motiva crecer al afrontar nuevos retos. Asumimos

con humildad y responsabilidad el riesgo como una fuente de aprendizaje. Creemos
en la habilidad que todos tenemos para aportar al resultado econmico de la empresa.
Por ello, somos reconocidos y recompensados.

1.5. Objetivos:
Sodexo crea y pone en prctica las mejores alternativas para motivar y retener a
tus empleados.
Entendemos tu mundo y te apoyamos en las metas diarias. Somos Sodexo y te
ofrecemos soluciones integrales para promover el bienestar y motivar a los empleados
que mueven a tu empresa.
Somos tu aliado experto en beneficios y motivacin, apoyamos tu crecimiento
Impulsando la motivacin y retencin de tus empleados, mediante:

Un servicio de calidad pre venta y post venta

Valores Agregados
Una gama de productos dirigidos a Motivar e Incentiva
Herramientas de fcil administracin

Una amplia y confiable red de Comercios Afiliados

I IDENTIFICACIN DEL CARGO

TITULO DEL CARGO:
REPORTA A:
Gerente
DEPARTAMENTO:

Gerente de sistema
GERENCIA:

Coordinacin Soporte Tcnico.

Departamento de sistema

II PROPOSITO GENERAL
Planificar, programar y prestar asesora y apoyo para los usuarios de los sistemas y equipos
de informtica de las distintas dependencias del Ministerio.

III FINALIDADES PRINCIPALES

Prestar

asistencia

tcnica

los

diferentes usuarios que integran el

sistema y que el uso de los diferentes
equipos sea ptimo.
-

Brindar apoyo tecnolgico a centros

de

anlisis

de

informacin,

comunidades de conocimientos y
otras modalidades que integran la
Red Nacional de Informacin de la
Administracin Pblica Central.
- Elaborar planes a corto, mediano y
largo

plazo

informacin

en

tecnologa

alineados

con

de
las

estrategias de la Administracin
Pblica Central.

1.6.

Descripcin de los cargos del departamento de soporte tcnico.

1.8. Organigrama del departamento de soporte tcnico.

Director

Departamento de Sistemas

Director

Soporte Tcnico

Departamento de Sistemas

Soporte Tcnico

Fuente: departamento de soporte / sistema

Ao: 2010

IV NATURALEZA DEL CARGO

Entorno: Un cubculo cmodo espacioso con silla, computadora, escritorio, aire
acondicionado y un ambiente agradable de trabajo.
Relacin interna: Existen una relacin de trabajo muy amena y cordial en pro de
solventar los problemas o dificultades laborales.
Relacin externa: Relacin amena con todos los usuarios del sistema.
Actividades: Solucin a cualquier tipo de problema tcnico en el rea de informtica.

V REQUERIMIENTO DEL CARGO

Nivel educativo: Tcnico Superior Universitario.
Experiencia: mnima en el rea de Informtica, recin graduado.
Conocimiento: Sistema Operativo (Linux, Salagn Windows XP, Windows Server),

Hardware (CPU, monitor, asesoraos de PC), Software (office 2003/2007, Symantec

Endpoint proteccin, antivirus, herramientas de mantenimiento PC).

Habilidades y destrezas: agilidad mental, rapidez y eficiencia para solucionar

cualquier inconveniente o problema que se presente al usuario.

CAPTULO II
DESARROLLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTA

2.1.

Actividades realizadas por el pasante:

Estas pasantas fueron realizadas y supervisadas en la Direccin de

Informacin Econmica en el rea de Soporte Tcnico, perteneciente a la Alcalda del

Municipio Bolivariano Libertador, con la finalidad de culminar satisfactoriamente
todas aquellas actividades, indicaciones y metas propuestas tanto por el tutor
acadmico como por el tutor empresarial, las cuales se sealan de la manera
siguiente.

El proceso de ejecucin de Pasantas, es la puesta en prctica de todos los

conocimientos adquiridos en la carrera o mencin. Es adems unos de los requisitos
indispensables para optar al ttulo de Tcnico Superior en Informtica.
Observacin: conocimiento del departamento de sistema el mismo est
integrado por las siguientes unidades:
Unidad de programacin: esta desempea la tarea del mantenimiento,
desarrollo, actualizacin y mejora del programa Eco ninfo y Sysic. Los cuales
organizan y mantienen el control de los datos de los trabajadores de sodexo y a su
vez la transferencia de datos y registros de los trabajadores de la Direccin de
Informacin Econmica.
Escner y fuentes de informacin. Adems mantiene la configuracin
adecuada del DMZ (Zona Militarizada Dinmica): esta configuracin corresponde al
bloqueo de pgina como facebook, youtobe, petardas etc. La administracin del
DHCP para el envi de ip a cada mquina y el corta fuego para la seguridad y el
registro del uso de los ip.
Soporte tcnico: mantenimiento preventivo y correctivo, instalacin y
configuracin tanto de software como de hardware.
Mantenimiento Preventivo: instalacin de antivirus, programas de
proteccin contra fallas del sistema operativo, instalacin de parches de
vulnerabilidad de Windows antes de la entrega del equipo al usuario.

Mantenimiento Correctivo: validar que las pes y laptops funcionen

correctamente, actualizar antivirus, eliminar temporales, localizar virus para su
posterior eliminacin, mantenimiento del registro de Windows.
Software bsico:
- Office 2003 con su parche para Office 2007.
- Antivirus malwarebytes anti-Malware para las laptops y SEP11.05 para los Desktop.
- Win Rarv3.20: software para comprimir y descomprimir archivos.
- Cute pdf : impresora para creacin de archivos pdf.
- Mozilla firefox.
- Service pack 3 de Windows XP professional.
- Open Office.
- Saplogon
- Adobe Acrobat: Software para la visualizacin de archivos pdf.
- Windows Multimedia player media player.
- Microsoft Security Essentials.

Semana 1:
-

formateo de computadoras e instalacin de sistema operativo.

Reconocer personal, instalaciones y equipos existentes

Instalacin del Sistema Operativo XP en diferente PC.

Incorporacin del computador que me asignaron al dominio para la realizacin

Instalacin del sistema operativo Windows XP.

- actualizacin de Windows update.

Semana 2:
-

Soporte a Usuarios.
- Culminacin de formateo de pc e instalacin de sistemas operativos y aplicaciones.
- actualizacin de Windows update.
- Desconexin de puntos de red.
- contabilizar los equipos que se encuentra en la empresa.
- Clasificar los PC o Desktop por modelos..
-

formateo de computadoras e instalacin de sistema operativo.

- hacer soporte a usuario por problemas red, descodificar clave por olvido etc.

Tercera semana:
-

Soporte a Usuarios.
-

Conocimiento de las diversas versiones del software libre Linux Windows server ,

Windows XP para luego ser instalada en las maquinas

-

Comienzo de proyecto con todas las laptops instalando desde cero el Sistema

Operativo Windows XP Professional Service Pack 3. Y Saplogon

Bsqueda de todos los controladores (drivers) de las laptops y PC luego de ser

formateado.
Instalacin de Software bsicos para los usuarios de sodexo Venezuela
Como: TeamViewer4, Control de guas de ventas etc.
Cuarta semana:
-

Soporte a Usuarios.
Actualizacin de equipos prestado o asignado al usuario
interno y el externo de la empresa.

Configuracin para el funcionamiento del servidor proxy que

se pueda efectuar las

actualizaciones de Microsoft y

Antivirus correspondientes para los equipos.

Creacin carpeta en el servidor de soporte con todas las

imgenes realizadas y as poder instalarlas a travs de la red
de MENPET y no por un disco Disco Duro externo.

Soporte a Usuarios e interconexin de Impresoras en la Red.

Interna y externa.

Quinta semana:
-

Soporte a Usuarios.

- Actualizacin de equipos prestado o asignado al usuario interno y el externo de la

empresa.
- Instalar Windows XP Professional en la maquina virtual.
- reemplazar maquinas viejas por maquinas nuevas.

Sexta semana:
-

Asesora tcnica al personal de produccin.

- Bsqueda y descarga del drivers a equipos pertenecientes al departamento de

soporte tcnico.
Sptima semana:
-

Empadronamiento general.
Configuracin, particin, formato he instalacin del sistema operativo Windows
xp.

Bsqueda y descarga del drivers de red.

Octava semana:

Empadronamiento general

Participacin en el ensamblaje de dos sistemas operativos dentro de una PC.

2.2

Descripcin de los conocimientos y experiencias adquiridas en el

departamento donde se realizo la pasanta:

En lneas generales los conocimientos adquiridos durante la realizacin de las

Pasantas, son base fundamental para el desempeo, desarrollo y desenvolvimiento en
actividades laborales aplicables para el rea de la informtica, al obtener los
fundamentos, enseanzas e informacin que permitirn el buen desarrollo y la
colocacin en cualquier organizacin. Todo esto aunado a una serie de nuevas
habilidades adquiridas en el perodo de Pasantas tales como la estructura de un
computador, manejo de diversos programas para el mantenimiento de un ordenador
como lo son: regseeker, regsupreme, ituned, creacin de imgenes con acronis en su
versin 10 y 11, mantenimiento a nivel remoto, manejo de el sistema operativo Linux
en su versin Ubumtu 9.04, hoy da muy tiles en el campo laboral, ya que existe una
gran demanda a nivel pblico de soporte tcnico en Linux y Microsoft Windows.

2.3

Aportes ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento.

Facilitacin trabajo de las personas en el departamento instalacin Windows

XP Profesional Service pack 3 Original y as realizar todas las actualizaciones de

dicho sistema operativo sin ningn problema, implementacin del Proxy squid,
internamente en el departamento de soporte, el cual es una aplicacin totalmente libre
en su manejo y distribucin, instalacin, programacin con cierto parmetros para
poder hacerlo con el software TeamViewer 4 Ya que con l se le puede dar soporte a
los usuario dentro y fuera de la empresa a travs del servidor de soporte.

2.4 Aplicaciones de conocimientos tericos de acuerdo a la experiencia en rea

o departamento.

La fase de ejecucin del proceso de Pasantas corresponde a la prctica

vinculada a los conocimientos tericos adquiridos durante el trascurso de la carrera
acadmica, los cuales fundamentan y facilitan de alguna forma el desenvolvimiento
en el mbito laboral, complemento indispensable, logrando ser mano de obra
capacitada y de calidad para cualquier organizacin, dando as la oportunidad de
demostrar a cada individuo las capacidades, habilidades o destrezas adquiridas
durante los aos de estudio en el colegio De Administracin y mercadeo(CUAM) .

Sistemas Operativos: entendimiento ante el trabajo de las maquinas y el

cumplimiento de sus funciones, con un aprovechamiento mximo de su
funcionamiento y la realizacin de mltiples tareas.

Pagina Web: facilito y simplifico la visualizacin de un documento (pagina

Web), para el desarrollo y ayuda de los usuarios en cuanto a grficos que aparecen
como informacin digital en la pantalla, texto, audio, vdeo, y otros materiales
dinmicos, sirviendo esto para la ejecucin de presentaciones realizadas.

Lenguaje de Programacin: es base fundamental para el conocimiento de

los lenguajes de programacin y componentes que se utilizan para el desarrollo de los
sistemas.

CONCLUSIONES

Todo lo antes expuesto sumado a la culminacin de la relacin laboral con la

organizacin y la prxima conclusin del vnculo acadmico tiende a considerar
como hecho factible la posibilidad de una prxima interaccin del pasante y algunos
de los entes (institucin u organizacin), todo esto representado por un vnculo
laboral con alguno de los mismos.

La fase de ejecucin del periodo de pasantas ha representado un complemento

indispensable para la educacin del alumno, debido a que le ha permitido aumentar la
experiencia laboral, conocer el contexto de la empresa y obtener una visin ms
amplia acerca de las actitudes que se debe tomar en una organizacin.

Todas

las

actividades

anteriormente

expuestas

se

han

cumplido

satisfactoriamente, por ello se puede enfatizar que el proceso de pasantas ha sido

provechoso al mximo para todos los entes involucrados, como por ejemplo la

institucin cuya visin se ha cumplido un vez ms, el alumno que ahora pasa a ser
mano de obra capacitada y de calidad, y la organizacin por haber obtenido los
servicios y aportes del pasante.

RECOMENDACIONES
Para La Institucin.
Dedicarse a brindar mayor calidad de conocimientos tecnolgicos y cientficos
que hagan las veces de soporte y cultura general para la autonoma de los alumnos.
Esforzarse cada da ms para ofrecer una educacin de mayor calidad para el
estudiantado.
Ofrecer perspectivas ms amplias a los estudiantes acerca del campo laboral
para que posean una base cada vez ms firme y de esta manera puedan adaptarse
rpidamente al mbito de trabajo.
Mantenerse a la vanguardia en cuanto a las nuevas metodologas conforme a la
especialidad, desechando el contenido arcaico e impartiendo tendencias ms actuales

de programacin, diseo de software, tecnologa variada, mantenimiento de

computadoras, anlisis de sistemas, entre otros

GLOSARIO

Pagina Web, tambin conocida como una pgina de Internet, es un documento

electrnico adaptado para la Web, pero normalmente forma parte de un sitio Web. Su
principal caracterstica son los hipervnculos de una pgina, siendo esto el
fundamento de la Web.
Una pgina Web est compuesta principalmente por informacin (slo texto o
mdulos multimedia) as como por hiperenlaces; adems puede contener o asociar
datos de estilo para especificar cmo debe visualizarse, y tambin aplicaciones
embebidas para hacerla interactiva.

Las pginas Web son escritas en un lenguaje de marcado que provea la capacidad de
manejar e insertar hiperenlaces, generalmente HTML

DHCP (siglas en ingles de Dynamic Host Configuration Protocolo - Protocolo

Configuracin Dinmica de Servidor): es un protocolo de red que permite a los
nodos de una red IP obtener sus parmetros de configuracin automticamente. Se
trata de un protocolo de tipo cliente/servidor en el que generalmente un servidor
posee una lista de direcciones IP dinmicas y las va asignando a los clientes conforme
stas van estando libres, sabiendo en todo momento quin ha estado en posesin de
esa IP, cunto tiempo la ha tenido y a quin se la ha asignado despus.
Linux: es un ncleo de sistema operativo Linux tipo Unix. Es utilizado por la
familia de sistemas operativos GNU/Linux. Lanzado bajo la licencia publica general
de GNU y desarrollado gracias a contribuciones provenientes de todo el mundo,
Linux es uno de los ejemplos ms notables de software libre.
PC (sigla en ingles de personal computer): computadora personal u ordenador
personal es generalmente de tamao medio y es usado por un slo usuario (aunque
hay sistemas operativos que permiten varios usuarios simultneamente, lo que es
conocido como multiusuario).
Sistema Operativo es un software de sistema es decir, un conjunto de
programas de computacin destinados a realizar muchas tareas entre las que destaca
la administracin de los dispositivos perifricos.

Sistema (Operativo) Anfitrin: es el sistema operativo donde tendremos

instalado el programa VirtualBox que nos permitir ejecutar otro sistema operativo
encima y simultneamente. Ejemplo: ejecutar Windows sobre Ubumtu (nuestro
sistema operativo es Ubumtu y dentro de l ejecutamos un Windows).
Sistema (Operativo) Invitado: es el sistema operativo que instalamos encima
del anterior con la ayuda de VirtualBox. Ejemplo: ejecutar Windows sobre Ubumtu
(o sea que en este caso el intruso es Windows).
Thunderbird: es un programa para manejo de mltiples cuentas de correo
electrnico, con las mismas o ms funcionalidades. Fue programado en base al
cdigo de Morzilla y, tal como este, es gratis y de cdigo abierto (el cdigo del
programa puede ser visto y modificado, bajo ciertas condiciones, por cualquier
persona).
VirtualBox: es una maquina virtual. Para entender este concepto es aconsejable
leer el artculo que trata sobre vitalizacin. A la hora de afrontar la virtualizacin de
un sistema operativo es importante definir muy claramente lo que es el sistema
invitado y lo que es el sistema anfitrin.

REFERENCIAS
CUAM, (Noviembre 2008) Instructivo para la elaboracin del informe de pasantas.

Buscador de Internet, ubicado en la siguiente direccin: http://www.google.co.ve.

Orientaciones y recomendaciones de los tutores: Acadmico y Empresarial.