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Capitulo 4

SISTEMAS DE
ADMINISTRACIN DE COSTOS
Y COSTEO BASADO EN
ACTIVIDADES
19/08/2015

Eliecer Campos Crdenas PhD., MBA. CPA.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Cuando termine de estudiar este captulo, usted ser capaz de:
1.Describir los propsitos de los sistemas de administracin de costos.
2.Explicar la relacin entre costo, target costing, acumulacin de costo y asignacin de
costo.
3.Diferenciar entre costos directos, indirectos y no asignados.
4.Explicar la forma en que se diferencian los estados financieros de las
compaas comercializadoras y manufactureras debido a los tipos de bienes que venden.
5.Entender las diferencias principales entre el sistema de costeo tradicional y el basado
en actividades (CBA) y por qu los sistemas CBA son valiosos para los administradores.
6.Disear un sistema contable que incluya costeo basado en actividades.
7.Usar la informacin de costeo basado en actividades para tomar decisiones estratgicas
y de control operativo.
8.Comprender por qu los sistemas CBA de etapas mltiples tienen ms valor que los de
dos etapas (CBAEM) para la planeacin estratgica y el control operativo (apndice 4).
19/08/2015

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Objetivo de aprendizaje 1
Describir los propsitos de los
sistemas de administracin de costos

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SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE COSTOS


Relacin entre costo, objeto,
acumulacin y asignacin.
Costos directos e indirectos
Diferencias entre los estados de
resultados de los industriales y
comerciantes.
Costeo absorbente y costeo
directo
Costeo basado en actividades
Acople de la contabilidad de
costos a la cadena de valor
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CONCEPTOS DE COSTOS

Contabilidad de costos: parte del


sistema contable que mide los
costos para propsitos de toma de
decisiones de la administracin y
para informacin financiera
Costo: todo lo necesario para
producir algo.
Objeto de costo: producto o
servicio que va a recoger costos.
Acumulacin: recopilacin de los
costos registro.
Asignacin de costos: identificacin
y reasignacin de costos a uno o
ms de un objeto de costo, como
actividades, departamentos,
clientes o productos.
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Objetivo de aprendizaje 2
Explicar la relacin entre costo,
target costing, acumulacin de costo
y asignacin de costo.

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ACUMULACION Y ASIGNACIN DE COSTOS


ACUMULACION DE COSTOS

Costo de
materias primas

ASIGNACION DE COSTOS A
OBJETOS DE COSTOS

A. A DEPARTAMENTOS

B. A PRODUCTOS

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Departamento de
maquinaria

Departamento de
acabado

Gabinetes

Gabinetes

Escritorios

Escritorios

Mesas

Mesas

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Objetivo de aprendizaje 3
Diferenciar entre costos directos,
indirectos y no asignados

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COSTOS DIRECTOS Y COSTOS


INDIRECTOS
Costos directos: costos que se
pueden identificar especfica y
exclusivamente con un objeto de
costos de manera econmicamente
factible.

Costos indirectos: Todo lo


contrario de los costos directos

Econmicamente factible:
Significa que la contabilidad de
costos no debe ser demasiado cara
en relacin con el beneficio
esperado
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COSTOS DE MANUFACTURA

C
O
S
T
O

C
O
S
T
O

D
E

P
R
I
M
O

P
R
O
D
U
C
C
I
O
N

1. Materia prima directa

2. Mano de obra directa

3. Gastos indirectos

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C
O
S
T
O

C
O
N
V.

10

Relaciones de los costos del producto y


los costos del periodo

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11

Relaciones de los costos del producto y


los costos del periodo

19/08/2015

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SISTEMAS DE COSTEO DE ACUERDO AL


CONTENIDO DE LOS COSTOS DE PRODUCCIN

GASTOS DEL
PERIODO

Materia
prima

Mano de obra
directa
G.I.F.
Variable
G.I.F.
Fijos
Gastos de
Ventas
Gastos de
administracin
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GASTOS DEL
PERIODO

19/08/2015

COSTEO
VARIABLE
COSTOS DEL
PRODUCTO

COSTOS DEL
PRO DUCTO

COSTEO
ABSORBENTE

13

Objetivo de aprendizaje 5
Explicar la forma en que se
diferencian los estados financieros
de las compaas comercializadoras
y manufactureras debido a los tipos
de bienes que venden.

19/08/2015

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14

Presentacin de los costos en


el balance general

19/08/2015

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15

Presentacin de los costos en


el estado de resultados

19/08/2015

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Objetivo de aprendizaje 5
Entender las diferencias principales
entre el sistema de costeo tradicional
y el basado en actividades (CBA) y
por qu los sistemas CBA son
valiosos para los administradores.

19/08/2015

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SISTEMA DE COSTEO ABC

Sistema que primero acumula


los costos indirectos de cada
una de las actividades de una
organizacin y despus asigna
los costos de las actividades a
los productos, servicios u otros
objetos de costo que causaron
esa actividad.

El sistema es costoso
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El sistema ABC se ha adoptado por varias razones:

Conocer mrgenes de utilidad por

producto debido a la alta competitividad


La complejidad de los negocios ha
aumentado y hay mayor diversidad de
productos
Los costos indirectos alcanzan el 50% del
costo total. Las empresas se estn
automatizando velozmente.
El cambio tecnologico ha acortado el ciclo
de vida de los productos y no hay tiempo
para corregir los errores de costos.
Detectar actividades que no agregan valor
al producto.
La tecnologa ha reducido los costos de
desarrollo y operacin de sistemas de
costeo que dan seguimiento a muchas
actividades.
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CONCEPTOS VARIOS DE GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN

Indirectos

Medidas
de
actividad

Costos

Costo
del
artculo

Costos

Directos
19/08/2015

Recibir
materiales

Programas
Produccin

Preparar
maquinaria

Entradas
de
almacn

rdenes
de
produccin

Corridas
de
produccin

Utilizar
maquinaria

Horas Mquina

Empacar
rdenes

rdenes
entregadas

Actividades
generales

Horas
de
mano de
obra directa

Costos Indirectos
Costos Directos

Mano
Materiales
de obra
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Directos
directa

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Objetivo de aprendizaje 6
Disear un sistema contable que
incluya el costeo basado en
actividades

19/08/2015

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Ejemplo de aplicacin del costeo ABC


Sistema tradicional de costeo
Costos de operacin de un departamento de facturacion que proporciona servicios de consulta de cuenta y de
impresin de facturas a dos clases principales de clientes: residenciales y comerciales. Se estudia la
posibilidad de tercerizar el servicio.
Costos
Telecomunicaciones
Computadora
Papel
Ocupacion
Supervisores
Mano de obra de consultas de cuentas
Maquinas impresoras
Mano de obra de facturacion

$
58.520
178.000
7.320
47.000
33.600
118.400
55.000
67.500
565.340
Desglose de las consultas efectuadas
Cantidad
%
Residenciales
18.000
78,26%
Comerciales
5.000
21,74%
Total consultas
23.000
100,00%
Numero de
Costo por
cuentas
cuenta
Residenciales
120.000,00
3,69
Comerciales
20.000,00
6,15
Decision: Se terceriza residencial y comercial sigue manejando la empresa

19/08/2015

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Costo $
442.440
122.900
565.340
Costo de
tercerizar
3,50
8,50

22

Pasos para conducir el estudio del costeo basado en


actividades
Pasos

Procedimientos

Paso 1

Determinar objetos de costos, actividades


claves, recursos y causantes de costos
relacionados

Paso 2

Desarrollar un diagrama basado en


procesos que represente el flujo de
actividades, los recursos y las relaciones
entre ellos
Recopilar datos pertinentes que se refieran
a costos y flujo fsico de las unidades del
causante de costo entre recursos y
actividades

Paso 3

Paso 4

Calcular e interpretar la nueva informacin


basada en actividad

19/08/2015

Resultados
Actividades
Causantes de costos
Facturacin de cuentas
Numero de lneas
Verificacin de facturas
Numero de cuentas
Consulta de cuentas
Numero de HMO
Correspondencia
Numero de cartas
Entender los procesos de los negocios. En este paso no se
necesita saber los costos. Estos se estudian en el paso 3. Vea el
diagrama de procesos en la siguiente pagina.
Usando el diagrama de procesos como guia para indagar con el
personal sobre los costos y operaciones. Las fuentes de datos
incluyen: registros contables, estudios especiales, y, en ocasiones
la mejor estimacin de los administradores. Vea la figura con el
detalle de los costos.
Con los datos del paso 3 se procede a costear. Vea tabla de
costos

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Diagrama de proceso de las actividades del


departamento de facturacion

Telecomunicaciones

Ocupacion

Mano de obra de consulta


de cuentas

Actividad de
consulta de
cuentas
Horas de trabajo

Papel

Supervisores

Computadora

Mano de obra de
facturacion

Maquinas impresoras

Actividad de
correspondencia

Actividad de
facturacion de
cuentas

Cartas

Lineas

Actividad de
verificacion
Cuentas

19/08/2015
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Resumen de cuentas residenciales
Resumen de cuentas comerciales

24

Costos identificables y flujo fisico de unidades del


causante de costo
Actividades del Depto.de facturacion
Costo indirecto total: $ 565.340

Costos
identificables
Actividad
Flujo fisico de
unidades del
causante de costo
Costo unitario
del causante de
costo

Objetos de costo
Flujo fisico de
unidades del
causante de
costo para cada
objeto de costo

19/08/2015

$ 205.332
Consulta de
cuentas
3.300 horas
laboradas
$ 62,22 por
hora de trabajo

$ 35.384
Correspondencia
2.800 cartas
12,64 por carta

$ 235.777
Facturacion de
cuentas
2.440.000
lineas
$ 0,97 por
linea

Cuentas residenciales
Cuentas comerciales
1.800 horas laboradas
1.500 horas laboradas
1.800 cartas
1.000 cartas
1.440.000 lineas
1.000.000 lineas
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$ 88.847
Verificacion
de facturas
20.000
cuentas
$ 4,44 por
cuenta

25

Objetivo de aprendizaje 7
Usar la informacin de costos basado
en actividades para tomar decisiones
estratgicas y de control operativo

19/08/2015

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26

Tecnologicas de los sistemas de informacion de


costos
Asi como en el area de manufactura han aparecido tecnologias y herramientas
que han propiciado el desarrollo de sistemas de manufactura flexible, los cuales
incrementan la competitividad de las empresas, asi tambien en el area
administrativa se han diseado diferentes tecnologias y herramientas que
propician la optimacion de la empresa

Control basico
de
existencias

Control
19/08/2015

Acumulacion
de
costos

Disciplina

Sistemas
de
costeo

Especificacion
Minima
aceptable

Acumulacion
de
costos
por
actividad

Relevancia
Visibilidad

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Sistemas
de
administracion
de
costos

Uso estrategico
de costos
27

SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE COSTOS

La utilizacin de un sistema
de costeo basado en
actividades para mejorar las
actividades de una
organizacin es una
administracin basada en
actividades.
Aspira a mejorar el valor
recibido por los clientes quien
est dispuesto a pagar por
dicho valor y por ende eleva
las utilidades de la empresa.
19/08/2015

COSTO DE VALOR
AGREGADO: costo
necesario de una actividad que
no puede eliminarse sin afectar
el valor del producto paa el
cliente.

COSTOS SIN VALOR


AGREGADO: costos que
pueden eliminarse sin afectar
el valor del producto para el
cliente.

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28

RESULTADOS
Posicion lider en el mercado
Orientacion a la satisfaccion del cliente
Desarrollo y satisfaccion del personal
Rentabilidad
Crecimiento

Sistema de
administracion
de costos

INFORMACION ESTRATEGICA
Y OPERATIVA
Optimizacion

Atractividad
de productos
y clientes

Rentabilidad
Costos
directos

Cadena de
valor
Costos
ABC

Sistemas de
indicadores
19/08/2015

Costos de
calidad

Estrategia
Bases de
competencia
Impulso
estrategico

ACCIONES Y REDISEOS

Analisis de
la industria
Analisis de
la
organizacin
Analisis del
personal
Analisis de
actividades
Analisis de
valor

Eliecer Campos Crdenas PhD., MBA. CPA.

Desarrollo de la
estructura
competitiva
Servicio excelente
al cliente
Procesos
simplificados
Reduccion de
costos
Mejora continua
Mejora radical
Medicion de
efectividad de
29
estrategias

SISTEMAS JIT
Sistema para minimizar los costos sin valor agregado, eliminar
el desperdicio y mejorar la calidad.
La meta es tener inventario cero porque no agrega valor
Sistema que est orientado al cliente
Factores de xito para los sistemas JIT:

Los empleados deben esforzarse por desarrollar procesos de calidad con


el fin de minimizar el costo de inspecciones y reprocesos
Duracin corta del ciclo de produccin velocidad
Alianzas con proveedores para abastecimiento oportuno y rediseo de
los puestos de trabajo clulas de manufactura. Formas de U
Flexibilidad de las instalaciones y de los empleados para soportar los
cambios inesperados.

Al no existir inventarios no es necesaria la inversion en sistemas


de valuacin, ya que todo se cargara al costo de las ventas.

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COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

COSTOS
DIRECTOS

COSTOS
INDIRECTOS

SECCIONES

UNIDADES
DE OBRA

OBJETOS DE COSTO (PRODUCTOS, CLIENTES)


Reparto de los costos a los productos en un sistema de costos
Completos con secciones
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31

COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

PRODUCTOS

ACTIVIDADES

COSTOS
COSTOS
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32

COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

COSTOS
INDIRECTOS
COSTOS
DIRECTOS

SECCIONES

ACTIVIDADES

INDUCTORES
DE COSTO
PRODUCTOS
Reparto de los costos a los productos en un sistema de costos
Basado en actividades

19/08/2015

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33

Evolucin histrica del sector industrial.

II

Enfoque tradicional de la Contabilidad de Costos.

III El costeo basado en actividades.

IV Gestin administrativa basada en actividades.

19/08/2015

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34

EVOLUCIN HISTRICA DEL SECTOR


INDUSTRIAL
PRODUCCIN ARTESANAL

PRODUCCIN EN SERIE

PRODUCCIN EN
AMBIENTES FLEXIBLES
DE MANUFACTURA
19/08/2015

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35

CARACTERSTICAS DE LA
PRODUCCIN ARTESANAL
CONTROL DE PAGOS A
PROVEEDORES DE
MATERIA PRIMA

CONTRATACIN Y PAGO
DE TRABAJADORES A
DESTAJO

TRANSACCIONES A
PRECIO DE MERCADO

ENTREGA DE PEDIDOS Y
COBROS A CLIENTES

19/08/2015

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36

CARACTERSTICAS LA PRODUCCIN
EN SERIE

CONTROL DE COSTOS DE
PRODUCCIN

ACUMULACIN DE
INVERSIN

MINIMIZAR COSTOS
MEDIANTE ECONOMIAS
DE ESCALA

MEDICIN DE LA
EFICIENCIA
19/08/2015

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37

CARACTERSTICAS DE LA
PRODUCCIN EN AMBIENTES
FLEXIBLES DE MANUFACTURA
Mayor calidad de los productos.
Reduccin de inventarios.

Instalacin de lneas de produccin flexibles.


Automatizacin de los procesos de produccin.
Organizacin por lneas de produccin.
Uso eficiente de la tecnologa de informacin.
Reduccin del ciclo de vida de los productos.
19/08/2015

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COSTEO TRADICIONAL
1
GIF

MP
MOD
GIF

2
GIF
19/08/2015

MP
MOD
GIF

MP
MOD
GIF

3
GIF

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CLCULO DEL COSTO UNITARIO


Tasa G.I.F. a
nivel planta

MP

Tasas departamentales G.I.F.

MP1 + MP2

+ MP3

+ MOD

+ MOD1 + MOD2 + MOD3

+ TASA GIF

+ %GIF1 + %GIF2 + %GIF3

19/08/2015

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40

SISTEMAS DE COSTEO
Bases de
acumulacin los
costos de
produccin

Objetividad de los
costos de
produccin

Contenido de los
costos de
produccin
19/08/2015

COSTEO POR RDENES

COSTEO POR PROCESOS

COSTO HISTRICO
COSTEO NORMAL

COSTEO ESTNDARD
COSTEO ABSORBENTE

COSTEO DIRECTO
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COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES (ABC)


PRESUPUESTO POR DEPARTAMENTO DE G.I.F.
CONCEPTO

PROD.

ALM.

MANT. ING.

TOTAL

Material
indirecto
Mano de obra
ind.
Depreciacin

$125,000

$15,000

$65,000

$10,000

$215,000

80,000

125,000

250,000

150,000

605,000

320,000

130,000

165,000

25,000

640,000

Energa

120,000

35,000

65,000

5,000

225,000

Diversos

55,000

65,000

30,000

16,250

166,250

TOTALES

700,000

370,000

575,000

206,500

1,851,250

Tot

19/08/2015

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ACTIVIDADES

1) Recibir
materiales
2) Programar
Prod.
3) Preparar
mquinas
4) Utilizar
mquinas
5) Empacar
rdenes
6) Generales
42

PRESUPUESTO POR ACTIVIDADES DE G.I.F.

CONCEPTO

A-1

A-2

A-3

A-4

A-5

A-6

TOTAL

Material
indirecto
Mano de obra
ind.
Depreciacin

$32,250

$25,800

$23,650

$86,000

$25,800

$21,500

$215,000

181,500

181,500

102,850

15,125

69,575

54,450

605,000

98,000

16,000

32,000

384,800

9,600

99,600

640,000

Energa

45,000

6,750

14,850

129,150

11,700

17,550

225,000

Diversos

33,250

19,950

6,650

29,925

3,325

73,150

166,250

TOTALES

390,000

250,000

180,000

645,000

120,000

266,250

1,851,250

Tot

19/08/2015

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43

TRANSACCIONES POR ACTIVIDADES DEL AO 2002

ACTIVIDADES
Recibir materiales
Programas prod.
Preparar
maquinaria
Utilizar
maquinaria
Empacas rdenes
Actividades
generales

MEDIDAS DE
ACTIVIDAD

A-3

A-4

A-5

A-6

TOTAL

Entradas de
almacn
Ordenes de Prod.

15

60

120

195

$2,000

14

12

24

50

$5,000

Corridas de Prod.

18

30

$6,000

Horas-Mquina

37,500

15,000

12,000

64,500

$10

Ordenes entregadas

15

18

40

$3,000

Horas - MOD

43,750

37,500

7,500

88,750

$3

Tot

19/08/2015

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44

G.I.F. Y TASAS POR PRODUCTO PARA 2002

CONCEPTO

GIF X GIF Y GIF Z

TASA X

TASA Y

TASA Z

Recibir materiales

$30,000

$120,000

$240,000

$1.20

$8.00

$40.00

Programas prod.

70,000

60,000

120,000

$2.80

$2.40

$20.00

Preparar maquinaria

30,000

42,000

108,000

$1.20

$2.80

$18.00

Utilizar maquinaria

375,000

150,000

120,000

$15.00

$10.00

$20.00

Empacas rdenes

45,000

21,000

54,000

$1.80

$1.40

$9.00

$681,250

$505,500

$664,500

$27.25

$33.70

$110.75

Actividades generales
Tot

CONCEPTO
Volmen de produccin

25,000

15,000

6,000

Tot

19/08/2015

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45

TASA G.I.F. SEGN COSTEO TRADICIONAL


G.Y.F. TOTALES

TASA G.I.F. =

$1.851.250
=
= $20.85 HMOD
HMOD TOTALES
88.750

COMPARACIN COSTO UNITARIO G.I.F.


PROD.

COSTO TRADICIONAL

COSTEO ABC

$20.85 * 1.75 = $36.48

$27.25

$20.85 * 2.50 = $52.12

$33.70

$20.85 * 1.25 = $26.06

$110.75

19/08/2015

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GESTIN POR ACTIVIDADES


Busca renovar la visin de la eficiencia y la reconstruccin
de la tcnicas de gestin.
ACTIVIDAD
Conjunto de tareas elementales, realizadas por un individuo
o un grupo. que permite administrar una salida (OUTPUT)
a partir de un conjunto de entradas (INPUTS) homogneas
desde el punto de vista de sus comportamientos de
eficiencias.
PROCESOS
Conjunto de actividades que tienen una finalidad comn
ESTRUCTURA
POR ACTIVIDADES
(EPA)
19/08/2015

VS

ESTRUCTURA POR
RESPONSABILIDADES
(ORGANIGRAMA)

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47

1) Generalmente no coinciden

2) EPA es adecuada para el diagnstico (porque se


revisa la actividad o actuacin)
3) EPA fomenta control porque orienta las actividades
en funcin de los objetivos globales, o sea: pone en
accin la estrategia del negocio.
4) EPA fomenta la capacitacin o competencia del
empleado el know how se convierte en actividad.
LA ACTIVIDAD ES EL SOPORTE NATURAL DE LA
MEDICIN DE COSTOS Y DE LA EFICIENCIA, TANTO
EN lAS FUNCIONES INDIRECTAS COMO DE
PRODUCCIN
19/08/2015

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48

ACTIGRAMA VS ORGANIGRAMA
MTODOS PARA EFECTUAR EL ANLISIS DE
ACTIVIDADES
1) En base al organigrama (Organizativo)
2) En base al desglose de funciones (Funcional)

3) En base a los procedimientos (Proceso)


Pone en evidencia la interdependencia entre las
actividades
Coloca actividades en relacin con los objetivos
globales
Pone en evidencia el factor tiempo
Identifica a los usuarios finales del proceso.
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FUNCIN

PROCESOS
(Nuevo)

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(Tradicional)
Salida comn

Conocimiento
comn
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Una actividad tiene que ser


siempre
Integrada
o
indiscreta
Una actividad tiene que ser
reconocible y reconocida
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La descripcin de las actividades debe


incluir:
1)

La salida principal y en su caso las salidas secundarias, fsicas o informativas,


precisando la actividad de destino y si procediere, la unidad y frecuencia de medida.

2)

El cliente o usuario de la actividad.

3)

La unidad elegida para medir el nivel de actividad.

4)

Una lista de entradas.

5)

Una medida de capacidad previamente adoptada.

6)

La lista de parmetros que permite recoger las principales caractersticas de eficiencia


de la actividad.

7)

El activador (COST-DRIVER) de la actividad, es decir el costo impulsor.

8)

Los recursos permanentes y los recursos consumibles que requiere

9)

Si la actividad es autnoma o es ordenada

10)

Si la actividad es directa al producto o es de tipo secundario


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El peso creciente de los costos


indirectos, combinado con el hecho de
asignarlos a los productos tomando como base un
recurso directo (horas de mano de obra directa),
ocasiona mediciones imprecisas y multiplica los
riesgos de una subvencin cruzada entre los
distintos tipos de productos, lo cual nos puede
llevar a decisiones estratgicas y operativas
errneas

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ACTIVIDADES Y TAREAS

ACTIVIDAD: Conjunto de tareas que generan costos y que estn


orientadas a la obtencin de algo para elevar el valor agregado de
la organizacin
TAREAS: pasos necesarios para la finalizacin de una actividad

ACTIVIDAD

TAREAS

Seleccin de empleados

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Poner anuncios en

el peridico
Recibir y estudiar cartas de candidatos
Escribir a los candidatos preseleccionados
Entrevistar a los candidatos
Tomar exmenes
Corregir los exmenes

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INDUCTORES DE COSTO

Las actividades se miden a travs de los inductores de costo, los


que son los causantes de costos (cost drivers) que en definitiva son
los causantes de los costos o los factores de variabilidad de los
costos

DEPARTAMENTO
Fabricacin:

Programacin de la produccin

Mantenimiento de equipos

Ordenes de fabricacin
Almacn

Logstica

Almacenaje

Recepcin
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INDUCTOR DE COSTOS
Ordenes de

fabricacin
Nmero de equipos
Ordenes de fabricacin
Nmero

de productos
Nmero de productos
Nmero de componentes

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VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL ABC


VENTAJAS

Permite calcular de manera precisa


los costos, principalmente los
indirectos, administracin y
comercializacin
Aporta informacin sobre el valor
agregado a los productos
Identifica productos, clientes u otros
objetivos de costos no rentables.
Permite relacionar los costos con sus
causas. ABM.
Permite mejor control presupuestario
ABB.
Es aplicable a todo tipo de
organizaciones

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INCONVENIENTES
Puede haber una tendencia
a descartar lo adecuado del
sistema de costos vigente
Si se seleccionan
actividades en exceso se
puede complicar y encarecer
el sistema.
Determinados costos
indirectos, administracin y
comercializacin son de
difcil imputacin a las
actividades

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ADMINISTRACIN BASADA EN ACTIVIDADES

Es la utilizacin del ABC para mejorar las operaciones


de una organizacin a travs de la generacin de valor
para la empresa y para el cliente.

Es importante contar con un sistema de administracin


de costos para que identifique las decisiones que
afectan los costos.

Los costos de valor agregado son aquellos que no


pueden ser eliminados

Los costos sin valor agregado son aquellos que pueden


eliminarse

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Fin del Captulo 4

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