Radiografa del joven consumidor colombiano

Mary Ramos
Marketing (http://www.gestiopolis.com/tema/marketing/)

02.06.2011

3 minutos de lectura

Cmo son los jvenes colombianos,

qu, dnde y cmo consumen? Qu
los diferencia de las anteriores
generaciones? Un estudio realizado
por Arena, empresa del grupo
multinacional Havas Media, analiza a
los jvenes colombianos y sus nuevos
hbitos de consumo.
Radiografa del joven colombiano
La generacin Global o generacin G crece rodeada de un entorno digital cada vez
ms invasivo. Ms que un producto, marca o personaje, los jvenes compran
actitudes y percepciones sociales que ya no slo ven sino viven a travs de los
medios.
Bogot, mayo de 2011.- De los 45.981.417 de colombianos que existen hoy,
aproximadamente 30% son jvenes entre 12 y 24 aos de edad. Adems de ser
un nicho (http://www.gestiopolis.com/6-consejos-elegir-nicho-mercadonegocio/) atractivo del mercado, lideran el consumo de uno de los segmentos con
mayor crecimiento, el tecnolgico, por lo que han desplazado a sus padres en
importantes decisiones de compra (http://www.gestiopolis.com/casospracticos-de-conducta-de-compra/). De acuerdo a un estudio realizado por
Arena, empresa de Havas Media Group, multinacional de centrales de medios

lder en Latinoamrica, el reto de las marcas

(http://www.gestiopolis.com/historia-y-teoria-de-la-gerencia-de-marcas/) es
comprender ese nicho y saber cmo conquistar sus eclcticos gustos.
Si bien los nios y adolescentes de hoy son estimulados por las mismas cosas que
anteriores generaciones (familia, amigos, pareja, seguridad, estabilidad
emocional, salud), el frentico mundo en el que viven ha provocado el
sobreposicionamiento de otras motivaciones: la preparacin acadmica, la
imagen (http://www.gestiopolis.com/tips-para-mantener-una-buena-imagenpersonal/), la conciencia (social, ecolgica y poltica), la necesidad de estar
siempre conectados, priman en el nuevo mundo.

Para la directora del Instituto Pensar de la Universidad Javeriana, Omaira Parra,

si bien esta generacin tiene una conciencia global, es multitarea, est muy
informada, maneja el poder no heredado gracias a la tecnologa y los medios,
hemos notado que () en los hogares de hoy se han perdido los ritos, se han roto
los cdigos. Los chicos crecen con un enorme miedo al fracaso, en un mundo
extremadamente competitivo, para ellos el descanso se volvi como una especie
de artculo de lujo, viven en el frenes de la competitividad. Por eso surgen
movimientos como el Slow Down(*), concluye la especialista.
Del consumidor al prosumidor
Ms all de las dificultades que afrontan los hijos de la aldea global, una

sociedad con jvenes sobreexpuestos a la informacin, ms adaptados y ms

influenciadores, ha promovido un importante cambio en el consumo.
Hoy, han pasado de ser un consumidor personal hedonista a un prosumidor
social integrado, es decir, un individuo pro activo, curioso, exigente, cuyo
consumo es resultado del manejo de informacin, una persona motivada por el
deseo de innovacin y el compromiso con su entorno. La generacin G busca
coherencia, honestidad en vez de la hipocresa, modelos a seguir y no doble moral.
A juicio de Esperanza Sarmiento, directora de Arena, para cautivar a esta
generacin G las marcas deben posicionarse como autnticas, innovando
constantemente, a la vez que ofrecen flexibilidad, control y diversin. No basta
con centrarse en las necesidades de su target y demostrarle respeto, tambin
deben ganar la confianza de los padres.
Para los productos y marcas es esencial estar en sintona con las aspiraciones y
necesidades de los jvenes porque son influenciadores, creadores de
tendencias, fuentes de inspiracin y futuros consumidores principales, afirma
Sarmiento.
El estudio de Arena concluye que los jvenes consumidores se definen por los
siguientes puntos:
1. Afirman no dejarse influenciar por la publicidad pero prefieren lo anunciado
en avisos.
2. No se impresionan por recomendaciones de las celebridades.
3. Valoran la publicidad masiva (http://www.gestiopolis.com/la-seleccion-delmedio-en-la-estrategia-publicitaria/) como fuente de informacin y recordacin
de marca.
4. Asimilan la publicidad en los lugares cercanos a ellos.

5. Prefieren la publicidad selectiva y personalizada (redes sociales

(http://www.gestiopolis.com/marketing-viral-y-redes-sociales-para-laspymes/)). Confan ms en las recomendaciones de sus amigos reales o sus
referentes virtuales.
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6. Buscan de las marcas integridad y son amigos de aquellas que los respetan y
los incluyen.
7. No les gusta la publicidad intrusiva (radio, correos, sms).
Cmo son los jvenes colombianos? El estudio de Arena identifica por Ciclos de
Vida los siguientes grupos de tendencias:

(http://www.gestiopolis.com/wp-content/uploads/2011/06/radiografia-jovenconsumidor-colombiano.gif)(*) La cultura del slown down se origin en Suecia

pero se propag rpidamente por toda Europa. Est orientada a la maduracin de
ideas, a la reflexin, a tomarnos el tiempo que corresponde para cada cosa,
centrarnos en el diario vivir, observando, practicando pero, sobre todo,

disfrutando nuestras vidas, subiendo nuestros estndares. Su influencia llega

incluso hasta la comida, el masticar y digerir con lentitud, saboreando,
degustando cada bocado.

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Mary Ramos (http://www.gestiopolis.com/author/mary-ramos/)

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