Professional Documents
Culture Documents
Unidad 2: Emprendimiento
19
Primeros pasos
Unidad 3: Clases de empresas
32
47
57
68
79
101
116
135
Facturas
Bibliografa y Webgrafa
149
151
153
155
Unidad 1:
La empresa y
el empresario
----------------
INDICE
1. La empresa
A. La empresa como agente de la actividad econmica
B. Evolucin histrica del concepto de empresa
2. Los objetivos de la empresa
3. Componentes de la empresa
4. Las funciones de la empresa
5. La empresa como sistema en interrelacin con su entorno
A. La empresa como sistema
B. La empresa y su entorno
C. La responsabilidad social de la empresa
6. Cultura empresarial e imagen corportaiva
7. Localizacin y dimensin
8. El empresario
A. Las funciones del empresario: la direccin
-------------------------------------
1. LA EMPRESA
A. LA EMPRESA COMO AGENTE DE LA ACTIVIDAD ECONMICA
OJO, puede haber conflicto de objetivos. Cada grupo humano que compone la empresa
querr satisfacer sus propios objetivos:
Los clientes Que la empresa cumpla con los compromisos de entrega de productos,
condiciones de venta como descuentos, etc.
Los proveedores Cobrar en los plazos pactados y que la empresa cumpla con los
compromisos que se ha marcado.
3. COMPONENTES DE LA EMPRESA
Capital fsico. Bienes de capital, esto es, bienes que se utilizan para producir
otros bienes. Ejemplo: edificios, maquinaria, herramientas, etc.
Elementos intangibles:
Capital intelectual: Formacin y experiencia profesional (Know - how)
Activos intangibles: Marcas, patentes, programas informticos, etc.
Buscando la productividad se ha propiciado una divisin del trabajo y especializacin que requiere
coordinar las distintas tareas y aportaciones de los diferentes especialistas.
Crear o aumentar la utilidad de los bienes
Aumentan la utilidad de los bienes, esto es, al transformar las materias primas en productos mejora
su capacidad de satisfacer las necesidades humanas, por lo que aaden valor a los bienes y, en
consecuencia, el precio que se est dispuesto a pagar por ellos.
Una fruta en el rbol de una regin agrcola de nuestra ciudad tiene mucho menos
valor que esa misma fruta bien presentada en el escaparate de una tienda cerca de
casa. Para llegar hasta donde yo la necesito, ha sido necesaria cultivarla,
recolectarla, lavarla e inspeccionarla, clasificarla por su tamao y calidad,
transportarla y almacenarla en grandes almacenes y, finalmente, ofrecerla en
nuestra frutera. En todo este proceso, el mismo bien ha ido aumentando su valor,
es decir, su capacidad para satisfacer necesidades. Desde este punto de vista, crean
utilidad tanto la empresa agrcola, como la empresa de transporte y
almacenamiento, as como el almacn del mayorista y el establecimiento comercial
que nos lo sirve en el tiempo y lugar adecuados.
-----------------------------------------------------------------------------------------2 C.F.G.M. / Mdulo EIE
Pagan por adelantado los recursos que necesitan para llevar a cabo su actividad.
Las empresas crean riqueza y empleo, contribuyendo as al desarrollo econmico de la sociedad.
Sociedad
Sistema econmico
Empresa
B. LA EMPRESA Y SU ENTORNO
El entorno es todo lo que rodea a la empresa. Se caracteriza por ser complejo, dinmico y por que
puede ser tanto beneficioso como hostil para la empresa. Habitualmente se diferencian dos tipos de
entorno: el general y el especfico.
Entorno general. Afecta a todas las empresas de una determinada sociedad. Los factores ms
Factores poltico-legales. Incluye las polticas econmicas del gobierno y el marco jurdico,
construido por normas de todo tipo emitidas por las distintas administraciones pblicas: el
Estado, las comunidades autnomas y los ayuntamientos. Normas contables,
medioambientales, de apertura de un negocio, de proteccin de datos, etc.
Factores socioculturales. Se refiere a factores como el nivel educativo, los estilos de vida, los
hbitos de consumo, etc.
Factores tecnolgicos. Los sucesivos cambios tecnolgicos suponen un reto para la empresa
porque la obligan a una continua adaptacin, lo que repercute directamente en sus costes y
condiciona su supervivencia.
Entorno especfico. Es el entorno ms cercano. Afecta a cada empresa de una manera concreta
Clientes. El nmero y las caractersticas de los clientes de una empresa condicionan en gran
medida su actuacin. En primer lugar, no es lo mismo ofrecer el producto directamente a los
consumidores que hacerlo a otras empresas, ya que stas ltimas toman las decisiones de
modo mucho ms racional. Tambin hay diferencia en que los clientes sean pocos y de gran
tamao o muchos y pequeos. En el primer caso pueden negociar e incluso imponer sus
condiciones, como sucede con las grandes superficies comerciales.
Proveedores. Al igual que en el caso de los clientes, el tamao de los proveedores y el grado
de cumplimiento de sus compromisos determinan en parte los resultados que obtiene la
empresa. Por ejemplo, se el proveedor de madera de una carpintera se retrasa en la entrega
de un pedido, puede suceder que haya que detener la produccin por falta de materiales.
Intermediarios. En muchos casos, las empresas dependen de intermediarios para hacer llegar
el producto a los consumidores finales. stos pueden ser mayoristas, minoristas,
distribuidores, agentes, etc. En algunos sectores estos intermediarios tienen gran poder, lo
que influye enormemente en los ingresos que obtienen las empresas. As sucede en las
empresas agrcolas, que reciben un precio por su produccin hasta diez veces inferior al
precio de sus productos en el mercado.
Otros como las relaciones con los sindicatos, el control del gobierno sobre el sector, etc.
10
Beneficios
sociales
Generacin de riqueza
Creacin de puestos de trabajo
Aportaciones a la comunidad (donaciones, proyectos de mejora del medio
ambiente, etc.)
Reduccin de los costes sociales generados por otras empresas
Costes
sociales
11
12
A. FACTORES DE LOCALIZACIN
Para decidir el lugar donde ubicarse, las empresas tienen en cuenta varios factores, que varan en
funcin de que la empresa sea una industria o perteneciente al sector servicios.
Factores de localizacin industrial
Como criterio general, la localizacin ptima de las fbricas, almacenes y plantas ser aquella en la
que los costes totales de produccin sean menores. Por ello, la empresa debe analizar todos aquellos
factores cuyos costes varan en funcin del lugar concreto donde se instale. Los ms importantes son:
-
Los comercios, hoteles, bancos y otras empresas de servicios se preocupan, sobre todo, de asegurar
que sus productos o servicios sean fcilmente accesibles para sus clientes. En concreto, los factores
de localizacin para este tipo de empresas son:
-
La proximidad a la demanda.
Visibilidad del local.
El coste del local.
Facilidad de comunicaciones y comodidad de acceso.
La complementariedad de actividades.
B.
CRITERIOS
PARA
DECIDIR
LA
DIMENSIN DE LA EMPRESA
Disponibilidad de recursos: determina la
inversin posible y, por ello, el tamao de la empresa.
Tipo de actividad: actividades que requieren
muchos recursos exigen empresas grandes.
Fuerza de la competencia: ya que es necesario
competir con las empresas que la forman desde una
dimensin semejante.
Amplitud del mercado: cuanto ms amplio sea
el mercado, mayores las empresas que operan en l.
Objetivos empresariales: ya que algunos
(liderazgo, por ejemplo) slo pueden alcanzarse desde
una dimensin determinada.
-----------------------------------------------------------------------------------------2 C.F.G.M. / Mdulo EIE
13
8. EL EMPRESARIO
Tradicionalmente, el empresario se consideraba como la persona que daba vida a la empresa, que
coordinaba y diriga el proceso productivo arriesgando en ello su capital. En esta definicin, las
figuras del empresario y del propietario de la empresa se identifican, pues en el pasado los dos
aspectos coincidan en una misma persona.
Hoy, las empresas tienen que enfrentarse a un entorno caracterizado por su complejidad y
dinamismo como consecuencia de dos circunstancias:
-
El aumento del tamao de las empresas, cuya propiedad se reparte entre numerosos
accionistas.
Estos hechos estn favoreciendo un proceso de profesionalizacin del empresario, que debe
planificar, organizar, dirigir y controlar la actividad empresarial con independencia de que sea o no
el propietario. Especialmente en las grandes empresas, la propiedad est repartida entre una gran
cantidad de accionistas y controlada por un consejo de administracin. Este consejo suele delegar en
un equipo de directivos profesionales, que son los que realmente dirigen la empresa y que, con
frecuencia, gozan de un poder superior al de los propietarios. Por el contrario, en las pequeas
empresas, sobre todo en las de tipo familiar, propietario y empresario suelen coincidir en la misma
persona.
En resumen, hoy se considera al empresario como un
profesional de la direccin (Galbraith), impulsor del
progreso econmico (Schumpeter), descubridor de
nuevas oportunidades (Kizner) y que arriesga su capital
o su prestigio si la empresa no obtiene buenos
resultados (Knight). Adems, la visin estratgica y el
liderazgo de recursos humanos aparecen como nuevas
claves del empresario moderno.
Organizacin . Hace posible que todos los miembros de la empresa acten de forma conjunta
para conseguir los objetivos fijados en la planificacin.
14
La organizacin consiste en definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y
distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar y determinar las relaciones de
autoridad que deben existir entre ellas, con la intencin de cumplir los objetivos previstos de la
forma ms eficiente.
En una organizacin, los principios de autoridad y jerarqua determinan quin tiene que hacer
cada cosa y quin debe resolver un problema o tomar una decisin, lo que simplifica y aclara el
trabajo de la empresa.
Gestin de recursos humanos. Una vez definida la organizacin ms adecuada, hay que
integrar dentro de ella a las personas que van a trabajar en la empresa y orientar su
comportamiento hacia el logro de los objetivos.
La gestin de recursos humanos se ocupa de la seleccin, formacin y asignacin de personas a
los distintos puestos de trabajo, as como de disear sistemas de recompensas e incentivos que
sirvan de motivacin de las personas en el ejercicio de sus funciones. Adems, para gestionar
recursos humanos es necesario el liderazgo, es decir, el ejercicio de la influencia y el poder para
conseguir que las personas se identifiquen con los objetivos del grupo y acten para lograrlos.
La capacidad para hacer que las personas se comporten tratando de alcanzar los objetivos de la
organizacin es tan importante que, para algunos, dirigir es fundamentalmente liderar recursos
humanos.
Control. Con esta funcin se pretende verificar en el da a da que la empresa se mantiene en la
direccin prevista, y para que, en caso contrario, se adopten medidas correctivas. Es, por tanto, el
complemento de la planificacin, ya que pretende garantizar que aquello que se quera conseguir
realmente se est cumpliendo y, en caso contrario, tomar las medidas correctoras para hacer que
los hechos de adecuen a los planes.
El control consiste en comparar los resultados previstos con los reales, identificar desviaciones si
las hubiera y establecer la forma de corregirlas.
FUNCIONES DIRECTIVAS
Planificacin
Qu se va a
hacer?
Control
Organizacin
Cmo se ha
realizado?
Cmo se va a
hacer?
Gestin
Hacer que se
haga
15
ACTIVIDADES:
1. Qu significa que las empresas son la unidad bsica de produccin?
2. Describe lo que se entiende por empresa en la actualidad.
3. Escoge una empresa en particular y pon ejemplos de los distintos tipos de objetivos.
4. Por qu se dice que entre los distintos grupos de personas que conforman la empresa pueden
producirse conflictos entre sus objetivos? Pon, al menos, dos ejemplos diferentes.
5. Observa la empresa en la que pasas muchas horas al da, el instituto, y contesta las siguientes
cuestiones:
a) Cules son sus objetivos?
b) En relacin con sus componentes, identifica los principales colectivos que componen el
grupo humano y seala ejemplos de su capital fsico as como de sus elementos intangibles.
6. Explica el concepto de cadena de valor e ilstralo con un ejemplo.
7. Segn la teora de la empresa como sistema:
a) Qu se quiere decir cuando se afirma que la empresa es un sistema abierto?
b) Cuando en un equipo de ftbol se dice que el conjunto es ms importante que la suma de
las individualidades, a qu principio de la teora de sistemas se refiere?
c) Qu razones crees que influyen para que el todo sea superior a la suma de las partes?
d) Pon un ejemplo de retroalimentacin en la empresa.
8. Clasifica los siguientes factores como pertenecientes al entorno genrico o al especfico: el tipo de
cambio, las relaciones con los sindicatos, el nivel cultural de la poblacin, los clientes y las
infraestructuras. Justifica tu respuesta.
9. Pon ejemplos de acciones de responsabilidad social llevadas a cabo por las empresas. Puedes
ayudarte de Internet.
10. Comenta la siguiente frase: una accin o decisin empresarial, al igual que la empresa como
institucin, slo podr considerarse tica cuando encuentre el acuerdo o consenso de todos los
grupos afectados por sus consecuencias (P. Ulrich).
-----------------------------------------------------------------------------------------2 C.F.G.M. / Mdulo EIE
16
http://www.artesupremo.com/2012/10/10/disney-excelente-ejemplo-de-una-cultura-organizacionalorientada-al-cliente/
A continuacin, responde a las siguientes preguntas:
a) Qu negocios componen en imperio de Disney?
b) Describe los cuatro pilares en los que se basa su cultura organizativa.
c) Crees que su cultura organizacional se corresponde con la imagen corporativa que
trasmiten?
12. Piensa en una empresa del sector servicios cuya actividad est relacionada con los estudios que
ests cursando. Qu factores crees que debi tener en cuenta a la hora de decidir su localizacin?
13. Enumera los factores claves a la hora de decidir la dimensin de una empresa.
14. Piensa en los siguientes ejemplos de empresa e identifica y diferencia los conceptos de propietario
y empresario: a) El BBVA, b) Una farmacia, c) Un centro de salud pblico, d) Una pequea empresa
familiar.
15. Cules son las funciones que desempea un empresario en la empresa?
17