Portafolio Metodolc3b3gico Competencias de Empleabilidad PDF

Portafolio Metodolgico
Desarrollo de competencias de empleabilidad para las transiciones laborales

Estrategias y orientaciones tcnicas para el acompaamiento de personas
en transicin o insercin laboral
Estrategias y orientaciones tcnicas para el acompaamiento de personas

en transicin o insercin laboral
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Cuaderno Introductorio
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I
Estrategias y orientaciones tcnicas para el acompaamiento
de personas en transicin o insercin laboral
Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes, CONACE
rea de Tratamiento y Rehabilitacin
Cuaderno introductorio
1. Bienvenida
2. Presentacin del Portafolio Metodolgico
3. Competencias de empleabilidad y transiciones laborales
4. Bibliografa de referencia
5. Glosario
1. Bienvenida
CONACE, en su bsqueda por sostener en el tiempo los logros
alcanzados en los programas de tratamiento y rehabilitacin de
personas que han vivido situaciones de consumo problemtico de
sustancias, ha potenciado el objetivo estratgico de Integracin
Social. El tratamiento y la rehabilitacin son procesos que integran
factores biolgicos, psicolgicos, sociales y de contexto. En este
sentido, es esencial rehabilitar y tambin reinsertar socialmente a
personas afectadas por consumo problemtico de sustancias para
culminar y mantener los logros teraputicos. La integracin social es
un proceso que busca favorecer la igualdad de oportunidades mediante la articulacin de diferentes dimensiones: educacin, salud
fsica y mental, recreacin y tiempo libre, familia, redes, participacin ciudadana y laboral.
La dimensin laboral, en particular, se orienta a favorecer la transicin o (re)insercin laboral de las personas usuarias de programas
de tratamiento mediante la formacin y orientacin para que se
incorporen exitosamente al mundo del trabajo. En esta lnea, CONACE impuls el Programa Abriendo Puertas (CONACE, 2004),
dirigido a fomentar y facilitar la integracin socio-ocupacional de
las usuarias y usuarios prximos a egresar. Actualmente, CONACE se ha propuesto fortalecer el eje de integracin socio-laboral,
mediante el diseo de una herramienta integral que apoye los procesos de transicin al mundo laboral, articulando el desarrollo de
competencias de empleabilidad de las personas usuarias con el
conocimiento de las oportunidades laborales del entorno.
Este Portafolio Metodolgico pone a disposicin de CONACE, y su
red de intervencin, una metodologa probada para desarrollar competencias de empleabilidad y acompaar las transiciones laborales
de personas provenientes de planes y programas de tratamiento y
para desarrollar capacidades a nivel regional y territorial. En este
documento, encontrar informacin, orientaciones tcnicas, herramientas e instrumentos pertinentes para guiar los procesos de desarrollo de competencias de empleabilidad y transicin laboral de las
personas usuarias de programas de tratamiento.
Le invitamos a ser parte de este trascendental desafo
de CONACE!
3
2. Presentacin del Portafolio Metodolgico

Antecedentes de la Integracin Socio-Laboral de
personas usuarias de programas de tratamiento
CONACE tiene por misin implementar las polticas pblicas para
enfrentar el consumo problemtico de sustancias, orientando en
materias de prevencin, tratamiento y reinsercin. Especficamente,
en los ltimos aos CONACE ha potenciado el objetivo estratgico
de Integracin Social1; entre sus finalidades se encuentra lograr
una mayor integracin de personas que se han visto afectados por
situaciones de consumo, comprendiendo la integracin social como
la articulacin de esferas de la sociedad e individuales, como la
educacin, la salud fsica y mental, la recreacin y el tiempo libre,
la familia, las redes, la participacin ciudadana y el trabajo. Este
Portafolio Metodolgico se centra en la esfera laboral, entendiendo que la Integracin Social exitosa de usuarios de programas de
tratamiento estar mediada por la articulacin pertinente de estas
distintas esferas.
Laboral
Educacional
Participacin
ciudadana
Integracin
Social
Salud fsica
y mental
Redes
Familia
Recreacin
y tiempo
libre
1 La integracin social es un concepto interactivo que implica cambios mutuos, tanto por parte de la
persona como de la sociedad. Supone la contribucin de los involucrados y de la comunidad para lograr
una equiparacin de oportunidades, que permita la igualdad y plena participacin de las personas con
dependencia a sustancias en la vida y en el desarrollo social. CONACE. 2009. Norma y orientaciones
tcnico-administrativas de los planes de tratamiento para personas en situaciones de consumo problemtico
de sustancias.
Segn la experiencia de CONACE, el proceso que finaliza en la

dependencia interfiere y dificulta el desarrollo laboral. Las personas
que estn en tratamiento por consumo problemtico de sustancias,
generalmente, presentan historias laborales irregulares, con frecuentes episodios de ingreso y egreso, lo que acarrea una baja en el
bienestar personal y en el de sus ms cercanos. Existen mltiples
barreras socioeconmicas que afectan la transicin y movilidad
socio-laboral de quienes se encuentran en las fases de tratamiento
o reinsercin.
En materia de prevencin e intervencin en el mbito laboral, entre
los aos 2002 y 2004, CONACE implement 3 programas:
1. Manual de prevencin del consumo de sustancias en el mundo
laboral, cuyo objetivo principal fue sensibilizar a trabajadores,
empresarios, directivos y ejecutivos de empresas e instituciones
pblicas y privadas, a responsables de las polticas de recursos
humanos y a dirigentes gremiales y sindicales respecto a la
complejidad del fenmeno de las drogas, entregndoles una
gua que facilite la implementacin de programas preventivos
en los lugares de trabajo;
2. Programa Trabajar con calidad de vida, cuyo objetivo se enfoc en ensear a las empresas a establecer una poltica interna
de prevencin del consumo de sustancias, utilizando siete pasos
prcticos; y
3. Programa Abriendo Puertas es un programa amplio, cuyo propsito se relaciona con la Ocupacin Humana en todos sus
mbitos, dentro de los cuales encontramos uno, dirigido a fomentar y facilitar la integracin socio-ocupacional de las personas que estn terminando su tratamiento para detener el consumo de sustancias, principalmente, de los usuarios y usuarias de
los centros de tratamiento y rehabilitacin del uso problemtico
de sustancias en Chile.
Cada uno de estos programas se ha centrado en diversas reas de
intervencin socio-laboral desde el punto de vista del consumo de
sustancias, dos de ellos destinados a la prevencin del consumo
y slo uno a la integracin al mundo del trabajo de quienes, por
situaciones de consumo problemtico, se encuentran en condicin
de exclusin del sistema laboral. Si bien estos programas han sig5
nificado un importante avance, particularmente en el mbito de la

transicin laboral an no se cuenta con un servicio integral que
apoye los procesos de insercin laboral, articulando el desarrollo
de competencias de empleabilidad con las oportunidades laborales regionales del pas.
El presente Portafolio Metodolgico entrega estrategias y orientaciones tcnicas tendientes a facilitar el proceso de integracin de
las personas usuarias de programas de tratamiento al mundo laboral. Entre los instrumentos y herramientas desarrollados destacan:
un modelo de competencias de empleabilidad para la transicin
laboral de las y los participantes en programas de tratamiento; actividades de formacin para desarrollar dichas competencias en las
personas usuarias; y un perfil de acompaamiento a la transicin
laboral.
Mercado laboral, formacin y orientacin para la

transicin laboral
La transicin al mercado laboral representa una problemtica que
la sociedad, en su conjunto, ha debatido durante la ltima dcada.
Una pregunta central de este debate ha sido cmo fomentar el desarrollo de capacidades en las personas y grupos para que se desenvuelvan con xito, considerando los contextos de cambio, tanto
a nivel del mercado laboral como de los factores socioculturales y
con una variabilidad acelerada en el ltimo tiempo generada, por
ejemplo, por los avances tecnolgicos e informticos. La preocupacin por la formacin para el trabajo (y por l), es una convencin
producto del debate: cmo se ocupan laboralmente hoy las personas?, es una pregunta simple que puede generar mltiples resonancias, independiente de quin o quines pretendan abordarla.
La integracin socio-laboral es un proceso que da cuenta de
las diversas transiciones que viven las personas en relacin al
trabajo.
Es un estado de vinculacin social de la persona sostenido por
elementos tanto individuales como estructurales.
Afecta a todos los individuos de la sociedad. Es parte de los
procesos socializadores y en este sentido, la pregunta por el
trabajo, por la actividad, es un punto comn a todos, cuya respuesta es diferencial.

La experiencia internacional es categrica sobre la gran rentabilidad social de los sistemas de informacin, orientacin y apoyo
a la transicin laboral. Segn la experiencia internacional, es imprescindible que las personas en proceso de transicin laboral reciban la formacin e informacin pertinente y actualizada de manera
continua tanto para internalizar la necesidad de recibir orientacin
como para tomar acertadamente sus decisiones de formacin e
insercin laboral.
Espaa, Francia, Canad, Reino Unido, Estados Unidos, Australia,
entre otros pases, han dado claras seales para revertir manifestaciones de inequidad y exclusin social en materia de transicin laboral, implementando diversas acciones y dispositivos de transicin
laboral. Generar dispositivos de informacin, orientacin y acompaamiento para la transicin laboral favorece la entrega equitativa de oportunidades. Estos dispositivos han resultados eficaces a la
hora de entregar competencias conforme a los cambios del mercado y a la emergencia de nuevas polticas (privadas o pblicas) en
materia de transicin laboral.
Particularmente, Chile cuenta con una importante experiencia en
materia de desarrollo de competencias2 y en materia de orientacin
y de construccin de redes para el fomento de la transicin laboral.
En esta ltima, destaca el Centro TeOrienta (www.teorienta.cl) o
Ciudad de Ocupaciones de Santiago, ya que representa una experiencia nica en materia de transicin laboral. Esta iniciativa, que
ha sido coordinada y promovida por Fundacin Chile, presta servicios presenciales y virtuales de asesora personalizada, consejera,
orientacin y apoyo a la bsqueda de empleos/estudios, poniendo
a disposicin de las personas interesadas una serie de herramientas
innovadoras que facilita la toma de decisiones ms informada en
cuanto al futuro laboral.
Estos sistemas de informacin, orientacin y apoyo a la transicin
laboral apuntan a reducir las asimetras de informacin y a imple-
2 Ver entre otros: www.competenciaslaborales.cl; www.chilecalifica.cl; www.sence.cl; www.teorienta.cl.
mentar mecanismos de desarrollo de competencias de empleabilidad o transversales. Estar capacitado implica, entre otras caractersticas, poseer un conjunto de habilidades que permitan incorporar,
desarrollar y mantener desempeos en un rea especfica, es decir,
significa tener competencias.
Metodologa
utilizada
en
el
desarrollo
del
La metodologa utilizada en el diseo y desarrollo de los componentes del Portafolio Metodolgico ha privilegiado la revisin de
experiencias desarrolladas por CONACE y otras instituciones nacionales y extranjeras, analizando buenas prcticas, logros y dificultades en materia de integracin socio-laboral. Asimismo, se
han identificado posibilidades de fortalecimiento de las acciones
y sistemas locales que colaboran con la transicin laboral de personas afectadas por situaciones de consumo de sustancias y que,
actualmente, se encuentran en proceso de integracin. Lo anterior,
con el propsito de fortalecer las competencias de transicin laboral, conforme a las experiencias observadas por profesionales que
trabajan con la poblacin indicada y por actores claves de una
fase de transicin.
Esta metodologa se ha sustentado en un modelo participativo y
constructivo de identificacin de necesidades de formacin, de metodologas de orientacin y de anlisis ocupacional, con profesionales de CONACE as como con actores clave relacionados con la
transicin laboral: representantes de empresas e instituciones pblicas, del mundo de la formacin y del mundo de la intermediacin
laboral (profesionales de Oficinas Municipales de Intermediacin
Laboral, OMIL) y profesionales de centros de tratamiento.
La metodologa ha contemplado la recopilacin y el anlisis de
fuentes de informacin primaria (mesas de trabajo, entrevistas individuales y cuestionarios), en cuatro regiones del pas (Antofagasta,
Valparaso, Bo-Bo y Metropolitana), con el propsito de conocer
en profundidad tanto de primera fuente la experiencia de integracin socio-laboral de personas usuarias de programas de tratamiento, como de manera indirecta a travs de documentos, materiales
e instrumentos desarrollados por CONACE Nacional y Regional, e
informes, documentos y estudios de otras experiencias nacionales

y extranjeras de integracin socio-laboral. Este desarrollo se ha
llevado a cabo entre los das 1 de octubre y 31 de diciembre del
ao 2009.
De esta manera, la metodologa de este Portafolio Metodolgico
se ha sustentado en tres ejes articulados para facilitar la empleabilidad y la transicin laboral de las personas usuarias de programas
de tratamiento:
El diseo de un modelo de competencias de empleabilidad, basado en la descripcin de una serie de atributos e indicadores
articulados (o aprendizajes esperados), necesarios para desarrollar proyectos de reinsercin o transicin laboral.
El desarrollo de actividades de aprendizaje, en el marco de
un enfoque metodolgico de enseanza-aprendizaje basado en
competencias, para facilitar la labor de los facilitadores.
El diseo de instrumentos de apoyo a la implementacin y de
seguimiento del proceso de transicin laboral de las personas
usuarias de programas de tratamiento.
Objetivos del Portafolio Metodolgico

De esta manera, el Portafolio Metodolgico propone sentar las bases para modular la transferencia de competencias de transicin laboral a personas usuarias de CONACE, en etapas de integracin y
busca levantar una base metodolgica institucional sobre empleabilidad y transicin laboral de usuarios de CONACE, incorporando
el conocimiento tanto a nivel internacional en la materia, como el
desarrollado por la institucin y por entidades asociadas durante el
ltimo tiempo.
En este marco, el objetivo general de este Portafolio Metodolgico es:
Competencias de empleabilidad para la transicin laboral de usuarios de programas de tratamiento; actividades de formacin para desarrollar las competencias
en usuarios; y un perfil de acompaamiento a la transicin laboral.
Por su parte, los objetivos especficos son:

Presentar un Modelo de Competencias de Empleabilidad para
la transicin laboral de participantes en programas de tratamiento CONACE.
Poner a disposicin una metodologa de enseanza-aprendizaje basada en actividades de aprendizaje estructuradas en base
al enfoque de competencias.
Entregar instrumentos y herramientas de apoyo para el acompaamiento en los procesos de transicin laboral de los usuarios
de CONACE.
Personas destinatarias del Portafolio

Metodolgico
Los destinatarios finales del Portafolio Metodolgico son personas
adultas de todo el pas, que se encuentran en la fase de reinsercin
social de programas de tratamiento y rehabilitacin de consumo
de sustancias. Este documento presenta un modelo estndar de
competencias de empleabilidad, aplicable tanto a hombres como a
mujeres. Si bien comprendemos que existen brechas y necesidades
diferenciadas por gnero, stas se vern reflejadas en la implementacin de los instrumentos del Portafolio, por ejemplo, a la hora de
evaluar necesidades de formacin de hombres y de mujeres.
Las personas destinatarias intermedias del Portafolio Metodolgico
son profesionales de la Red CONACE a lo largo del pas, y actores
estratgicos relacionados (por ejemplo: profesionales de Centros
de Tratamiento, de las Oficinas Municipales de Intermediacin Laboral OMIL, del mundo de la formacin, etc.). Los destinatarios
intermedios sern los responsables de implementar y supervisar el
desarrollo de competencias de empleabilidad y de acompaar la
transicin laboral.
Componentes del Portafolio Metodolgico

Los contenidos que se desarrollan en cada una de las secciones de
este Portafolio Metodolgico son:
Cuaderno Introductorio; presenta los elementos y conceptos

centrales del Portafolio Metodolgico, as como una bibliografa de referencia, un glosario con los conceptos clave utilizados
y un ndice de siglas.
Factores Habilitadores de la Transicin Socio-laboral; expone
los elementos que tanto a nivel del territorio (actores, reas ocupacionales y educacionales, sistemas e iniciativas ya desarrolladas), como de las personas (conocimientos, habilidades, actitudes) favorecen la transicin laboral de las personas usuarias
de CONACE.
Modelo de Competencias de Empleabilidad; presenta el conjunto articulado de capacidades o conocimientos (el saber),
habilidades (saber hacer) y actitudes (saber ser), identificadas
en cuatro competencias clave para favorecer la transicin exitosa de los usuarios y usuarias de programas de tratamiento de
CONACE al mundo del trabajo.
Actividades de Aprendizaje; expone las bases conceptuales de
la metodologa de enseanza-aprendizaje basada en competencias, y presenta 16 actividades de aprendizaje (AA) correspondientes a las cuatro competencias de empleabilidad desarrolladas.
Instrumentos de Apoyo para Facilitadores y Facilitadoras; ofrece herramientas de ayuda para los y las facilitadoras de los
procesos de transicin laboral, por ejemplo, un instrumento de
identificacin de necesidades de formacin y un flujo de acompaamiento a la transicin laboral.
Perfiles de Acompaamiento a la Transicin Socio-laboral; se
presentan las funciones clave asociadas a cargos de CONACE
a nivel nacional, regional y local, necesarias para facilitar los
procesos de integracin socio-laboral de participantes en programas de tratamiento.
3. Competencias de empleabilidad y
transicin laboral
En Chile, y en otros pases, el consumo de sustancias afecta las
capacidades de una persona para ingresar, permanecer y desarrollarse en el mercado laboral. Lo anterior, es ms complejo cuando
el consumo de sustancias ha impactado durante largos periodos la
11
trayectoria educativa y laboral de la persona, sobre todo, si pertenece a un grupo vulnerable de la poblacin. Su capital sociocultural difcilmente le permitir acceder a diferentes herramientas que le
sirvan de apoyo para desarrollar sus intereses y capacidades.
El ingreso al mercado laboral o a planes educativos de una persona con una historia de consumo de sustancias, no garantiza su
permanencia. Lo caracterstico es que en su proceso aparezcan deserciones, rechazos, ingresos y egresos; experiencias que dibujan
trayectorias irregulares de aprendizajes y de desarrollo de habilidades. Esta situacin no slo genera un crculo vicioso que mantiene
a la persona en situacin de riesgo y exclusin, sino que adems,
la aleja cada vez ms de su posibilidad de acceder a los avances
tecnolgicos, lo que ampla su brecha cultural respecto del resto
de la poblacin. Es ms, en sociedades como la chilena, donde
los sistemas de integracin social se constituyen, principalmente, a
partir de las posibilidades que tienen las personas de obtener (o
no) un trabajo (es decir, que se basan en el poder inclusivo del trabajo) y a partir de l, de acceder a sus beneficios sociales, el estar
desocupado puede experimentarse como una situacin radical de
exclusin y de precarizacin de la calidad de vida.
El concepto de Transicin Laboral aborda esta problemtica de manera particularmente aplicable a personas que han sido afectadas
por el consumo de sustancias. Este concepto aborda la pregunta de
cmo apoyarlas y orientarlas en su proceso de insercin social, sin
olvidar que el contexto cambia de un lugar a otro. Como supuesto
considera que, al igual que como sucede con el fenmeno de la
hambruna, encontrarse expuesto por largos periodos a situaciones
socioeconmicas complejas y de vulnerabilidad, con privaciones
de libertad y consumo de sustancias, puede tener efectos irreparables, sobretodo en poblaciones que pertenecen a sectores donde
se vive pobreza o extrema pobreza. En estos contextos de gran
vulnerabilidad, aprovechar las oportunidades que entrega la comunidad se hace cada vez ms complejo.
El Mercado Laboral por su parte, posee caractersticas que complican la integracin o cohesin social. Tiende a incluir rpidamente
a quienes poseen las habilidades para mantenerse y desarrollarse
en l, pero excluye, una y otra vez, a quienes demuestran lo con-
trario. Adems, se sabe que por factores culturales, el mercado

laboral discrimina en funcin del gnero, de la edad, de la historia,
de la apariencia, de la posicin social, etc. En efecto, posee un
carcter normalizador, en tanto obliga al aprendizaje constante
de patrones culturales normativos y al desarrollo de hbitos especficos dependiendo de los nichos laborales en cuestin, y que
un trabajador debe incorporar en caso que desee disfrutar de los
beneficios propios de la condicin de estar ocupado laboralmente.
Sin embargo, el carcter normalizador o cohesionador del trabajo,
al chocar con la diversidad que se expresa en cada trabajador, se
corrompe y adquiere una funcin de exclusin social. Si alguien
desea entrar al mercado laboral, debe aprender las conductas que
son valoradas y debe lograr mantener estrategias que le permitan
adquirir nuevos patrones.
Entonces, para favorecer la empleabilidad de la poblacin en situacin vulnerable, es esencial identificar el perfil de competencias3
que el mercado laboral est solicitando.
Cules son las caractersticas
requeridas por el mercado
actual?
Qu ventajas en relacin con

habilidades, conocimientos y
actitudes tienen las personas
en relacin al mercado
del trabajo?
Transfiriendo
capacidades
por medio de
un modelo de
competencias
Desarrollando y
conociendo las
capacidades propias de
empleabilidad
Un Modelo de Competencias de Empleabilidad busca dar respuestas, entre otras, a las siguientes preguntas:
Cul es el perfil de ingreso al mercado laboral que ms conviene desarrollar?
Cules son las reas ocupacionales que favorecen la transicin laboral y que se muestran ms favorables y accesibles?
3 Se entiende por perfil al conjunto de caractersticas observables y evaluables operativamente que
le permiten a una persona mantenerse y desarrollarse en el trabajo. En otras palabras, un perfil es la
descripcin de un conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes que permiten acceder al mercado
laboral.
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Cules son los sistemas de acompaamiento mnimo que requiere un programa formativo para tener xito?
Una definicin ampliamente aceptada de competencia es la capacidad efectiva para ejecutar con xito una actividad de trabajo, previamente identificada (Ziga, 2004). Competencias son
aquellos comportamientos, destrezas y actitudes visibles que las
personas aportan, en un mbito especfico de actividad, para desempearse de manera eficaz y satisfactoria. Lo anterior se traduce
en que alguien es competente cuando sabe vincular sus conocimientos tericos (saber) con ciertas destrezas prcticas (saber
hacer) en una actividad especfica.
SABER
(Conocimientos)
SABER HACER
(Habilidades)
SABER SER
(Conductas)
Se dice que una persona ha desarrollado sus competencias cuando:

Sabe movilizar y combinar sus recursos internos y externos.
Sabe realizar un conjunto de actividades segn criterios externos.
Consigue los resultados esperados para esas actividades.
De manera general se pueden identificar 4 tipos de competencias:
BSICAS: Habilidades,
conocimientos y actitudes
que generalmente se desarrollan en la educacin
inicial y que constituyen
capacidades mnimas
para poder emplearse (Ej:
Como comunicarse).
FUNCIONALES O TCNICAS: Resultados producto

de la labor, la funcin
productiva que define el
rol, es decir, qu es el
trabajo (Ej: mantener
instalaciones elctricas,
manipular alimentos).
CONDUCTUALES O GENRICAS: Habilidades y destrezas que son requeridas

para lograr un desempeo
destacado y que usualmente reflejan estilos de
trabajo (Ej: Preocupacin
por detalles, rigurosidad,
liderazgo).
EMPLEABILIDAD: Destrezas
y habilidades que permiten a las personas transitar exitosamente desde la
educacin hacia el trabajo, gestionar trayectorias
laborales, y emprender
iniciativas de autoempleo
(Ej: Comunicacin, trabajo
en equipo)
Este Portafolio Metodolgico aborda, especficamente, el desarrollo de competencias de empleabilidad para personas usuarias de
programas de tratamiento de CONACE, es decir, aquellas competencias que permiten transitar hacia el mercado laboral (como
trabajador dependiente o independiente), mantenerse y progresar
en l. Esto, mediante el desarrollo de un Modelo de competencias
de empleabilidad, Actividades de Aprendizaje e instrumentos de
apoyo para el acompaamiento a la transicin laboral.
Tener como eje las competencias implica traducirlas en procesos de
enseanza-aprendizaje accesibles a las personas usuarias de los Centros de Tratamiento. La aproximacin al trabajo y a la educacin por
medio del enfoque centrado en las competencias permite abordar conocimientos, habilidades y actitudes en mdulos secuenciales que se van
ajustando, tanto a los requerimientos del mercado de la formacin y del
trabajo, como a las caractersticas de la poblacin participante.
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4. Bibliografa de referencia
Catalano, Ana y otros (2004). Diseo curricular basado en normas de competencia laboral.
Banco Interamericano de Desarrollo.
Fundacin Chile (2004). Competencias laborales para Chile. 1999 2004. Santiago, Chile.
IDHEAP (2005). Comptences sociaoles et integration professionnelle. Rapport final de recherche. Chavannes-prs-Rennes, Francia.
Le Boterf, Guy (2001). La ingeniera de las competencias. EPISE, Barcelona.
Lvy-Leboyer, Claude (2003). Gestin de las competencias. Ediciones Gestin 2000, Espaa.
Marn, Elena (2006). Experiencias de empleo protegido para personas en insercin por drogodependencias Red Araa, tejido de entidades sociales por el empleo, Madrid.
Mertens, Leonard (1996). Competencia Laboral: sistemas, surgimiento y modelos. Cinterfor/OIT,
Montevideo.
Mertens, Leonard (1999). Experiencias metodolgicas en competencia laboral. Publicaciones
Cinterfor, Mxico.
Perea, Carlos y otros (2003). Buenas prcticas en incorporacin socioloaboral de Drogodependientes.
Red Araa, tejido de entidades sociales por el empleo, Madrid.
Pizarro, Carlos (2007). Sensibilidad del mercado laboral ante las personas en tratamiento por
drogodependencias. Red Araa, tejido de entidades sociales por el empleo, Madrid.
Rychen, D.S. and Salganick, L.H. (2001). Defining and Selecting Key Competences. Gottingham,
Germany: Hogrefe&Huber.
Torrijos, Marta (2005). Mercado laboral, procesos de incorporacin y empleabilidad de trabajadores con problemas de drogodependencias. Red Araa, tejido de entidades sociales por el
empleo, Madrid.
Vargas, Fernando (2004). 40 preguntas sobre competencia laboral. Cinterfor/OIT, Montevideo.
Zarifian, Philippe (1999). El modelo de competencia y los sistemas productivos. Cinterfor/OIT,
Montevideo.
Sitios Web sugeridos

Centro de Informacin y Orientacin para el Trabajo TeOrienta: www.teorienta.cl
Centro de Innovacin en Capital Humano, Fundacin Chile: www.innovum.cl
Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formacin Profesional:
http:// www.cinterfor.org.uy
Programa de Competencias de Empleabilidad: http://www.preparado.cl
Programa de Competencias Laborales Chile: http://www.competenciaslaboraleschile.cl
Programa de Formacin Permanente Chilecalifica: http://www.chilecalifica.cl
5. Glosario
Actitud
Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea para desempearse

en una determinada actividad laboral. Se refiere al Saber Ser en un contexto socio-laboral
determinado.
Competencia
Capacidad para responder exitosamente a una demanda compleja o para llevar a cabo
una actividad o tarea exitosamente, en un contexto particular y a travs de la movilizacin de
recursos (incluyendo aspectos cognitivos y no cognitivos) (Adaptado de: Definition and Selection of Competencies DeSeCo OECD: 2002, 2003).
Implica la capacidad de vincular conocimientos tericos (saber) con destrezas prcticas (saber hacer), en un estilo particular (saber ser).
Competencias
bsicas
Son aquellas que se desarrollan, principalmente, en la educacin inicial y que comprenden

aquellos conocimientos y habilidades que permiten progresar en el ciclo educativo e integrarse a la sociedad. Tradicionalmente, entre las competencias bsicas se incluyen las habilidades en las reas de lenguaje y comunicacin, aplicacin numrica, solucin de problemas,
interaccin con otros y manejo creciente de tecnologas de informacin.
Competencias
conductuales
Abarcan habilidades y conductas que explican desempeos superiores o destacados en

el mundo del trabajo y que, generalmente, se verbalizan en trminos de atributos o rasgos
personales, como es el caso de la orientacin al logro, la proactividad, la rigurosidad, la
flexibilidad, la innovacin, etc.
Competencias de
empleabilidad
Conforman el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes genricas requeridas para:

obtener el primer empleo, mantener un empleo, conseguir un nuevo empleo, y crecer y desarrollarse en cada empleo.
Competencias
funcionales, tcnicas
o del oficio
Frecuentemente llamadas competencias tcnicas, son las necesarias para desempear las actividades que componen una funcin laboral, segn los estndares y la calidad establecidos
por la empresa y/o sector productivo correspondiente.
Conocimientos
Se refiere a los saberes asociados al desempeo de una determinada actividad laboral

(Saber).
Empleabilidad
Alude a la capacidad que tienen las personas para transitar autnomamente en el mercado laboral, reconociendo y movilizando sus conocimientos, habilidades y conductas. Tener
competencias de empleabilidad significa poder ingresar, mantenerse y desarrollarse en el
mercado laboral.
Enfoque
Constructivista
Define el proceso de aprendizaje que se desarrolla conforme a la interaccin de las personas

con su entorno. En este enfoque, el ambiente de aprendizaje debe considerar una interaccin
dinmica entre los facilitadores, las personas participantes y las actividades de aprendizaje.
De esta manera, el aprendizaje se logra mediante un proceso de construccin.
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Evidencia
Son las pruebas, productos o testimonios que permiten evaluar, constatar y demostrar el nivel
de desarrollo de una competencia que ha logrado una persona.
Facilitador(a)
Es la persona encargada de conducir el proceso de enseanza-aprendizaje y de orientar,

supervisar y evaluar la asimilacin de los aprendizajes logrados por los participantes.
Factores habilitadores
Corresponden al conjunto de elementos que, a nivel del territorio (actores, reas ocupacionales y educacionales, sistemas e iniciativas) y de la persona (conocimientos, habilidades,
actitudes), favorecen la transicin ocupacional en una zona particular.
Formacin basada en
competencias
Es un modelo de formacin que se fundamenta en el enfoque constructivista, cuyo propsito

central es formar personas con conocimientos, habilidades y destrezas tanto relevantes como
pertinentes al contexto real, respetando las caractersticas de cada persona. Su malla curricular est organizada en mdulos de formacin y actividades de aprendizaje.
Formacin para
el Trabajo
Proceso que apunta al desarrollo de nuevas destrezas, habilidades y actitudes que favorezcan el trnsito al mundo labora y, por ende, la empleabilidad de las personas.
Habilidad
Se refiere a la destreza, precisin y gracia con la que se realiza una tarea o actividad. Se
refiere al Saber Hacer, a las habilidades requeridas para el desempeo de una determinada
actividad laboral.
Integracin Social
La integracin social es un concepto interactivo que implica cambios mutuos tanto por parte
de la propia persona como de la sociedad. Supone la contribucin de los afectados y de la
comunidad para lograr una equiparacin de oportunidades, que permita la igualdad y plena
participacin de las personas con problemas de drogodependencias en la vida y el desarrollo social. CONACE. 2009. Norma y orientaciones tcnico-administrativas de los planes de
tratamiento para personas con problemas derivados del consumo de sustancias.
Integracin
Socioeconmica
Corresponde al proceso de inclusin y cohesin social y econmica de las personas mediante el desarrollo de herramientas para equiparar oportunidades. Supone la contribucin de las
personas, sus comunidades y la sociedad.
Integracin
Socio-laboral
Es el proceso que da cuenta de las diversas transiciones que viven las personas en relacin
al trabajo. Es un estado de vinculacin social de la persona, sostenido por elementos tanto
individuales como estructurales.
Malla curricular
Refleja la estructura en la que se organizan los mdulos de aprendizaje de una formacin o

capacitacin.
Mdulo de
Formacin
Oficio
Perfil de
competencias
Perfil de acompaamiento a las transiciones laborales
Denota una unidad de aprendizaje que integra conocimientos, habilidades y actitudes

requeridos para el desempeo efectivo de una actividad u ocupacin, en un contexto real.
Un Mdulo de Formacin incluye, al menos: ttulo, descripcin, definicin de objetivos de
aprendizaje, duracin, requisitos mnimos de ingreso, infraestructura y materiales requeridos
para su desarrollo, descripcin del contexto real de aplicacin, actividades de aprendizaje,
recursos didcticos de apoyo, contenidos con referencias de apoyo y criterios de evaluacin
o evidencias de aprendizaje.
Es la ocupacin o actividad que se funda en conocimientos, habilidades y actitudes, cuya
prctica puede permitir la generacin de ingresos.
Conjunto de caractersticas observables y evaluables operativamente, que le permiten a una

persona mantenerse y desarrollarse en el trabajo. Describe un conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes que permiten acceder al mercado laboral.
Describe el conjunto de funciones necesarias para cumplir con el propsito de promover y

facilitar la integracin al mundo del trabajo.
Portafolio de
Evidencias
Es la carpeta o documento en donde se presentan las evidencias de aprendizaje de una

persona. Permite mostrar los conocimientos, habilidades y competencias que una persona ha
desarrollado durante su trayectoria educativa y laboral.
Trabajo
Alude al ejercicio de una actividad o tarea que puede conducir a la generacin de ingresos.
Trabajo
dependiente
Se refiere al trabajo asalariado, estable y dependiente de un contrato o convenio de trabajo

con terceros.
Trabajo
independiente
Indica el trabajo realizado por cuenta propia, vinculado al emprendimiento, a acciones

laborales sustentadas en un proyecto personal y que involucran la venta de productos o la
prestacin de servicios. El salario no est condicionado a la dependencia de un contrato ni
de un convenio con terceros.
Transicin laboral
Corresponde al proceso de cambio de trabajo o de puesto de trabajo que vive una persona,
en diferentes etapas de su vida. En estas transiciones se espera que las personas adquieran
informacin y desarrollen capacidades o destrezas, ya sea para reincorporarse al mundo laboral (como trabajador dependiente o independiente), para mantenerse en l desempeando
un trabajo u oficio, o bien, para desarrollarse al interior de ste.
19
Este Portafolio Metodolgico ha sido elaborado por el

Centro de Innovacin en Capital Humano de Fundacin Chile.
El diseo grfico estuvo a cargo de Carla Labra Lattapiat.
Enero 2011.
c
a
F
ha
s
e
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o
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Factores habilitadores
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o
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a
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lab
or
al
Factores habilitadores de la transicin laboral

1. Presentacin
2. Sectores econmicos/nichos laborales
3. Barreras y facilitadores de la integracin socio-laboral
4. Actores y redes de transicin laboral regional
1. Presentacin
Como concepto, los factores habilitadores de la transicin laboral
apuntan a las condiciones regionales que permiten que el conjunto
de personas que all habitan desempeen alguna actividad laboral,
considerando su diversidad de intereses, caractersticas personales
y entornos.
Los factores habilitadores son un conjunto de elementos que, dada
una condicin de empleabilidad, permiten el acceso a un empleo
o intermedian en sus procesos, es decir, se trata del conjunto de
facilitadores que una persona puede encontrar al buscar trabajo
(personas, instituciones y redes).
El desarrollo del capital humano se vincula con la capacidad local
o regional para establecer diferencias o ventajas comparativas con
el resto de las regiones. Valorar la diversidad de una regin se
traduce en conocer las redes tras los procesos de insercin y desarrollo laboral.
El siguiente apartado muestra los resultados obtenidos al consultar
a diferentes tcnicos, profesionales y actores que intervienen en el
proceso de transicin laboral. Este trabajo fue realizado en dos
perodos; a fines del ao 2009 en las regiones de Antofagasta,
Valparaso, Santiago y Concepcin y durante el ao 2010 a todas
las dems regiones del pas.
Por medio de entrevistas y trabajos en grupo, se invit a los especialistas a identificar los sectores, empresas e instituciones colaboradoras en los procesos de transicin laboral. Luego, a compartir
qu ocupaciones podran representar una oportunidad para la transicin laboral de personas con historia de consumo de sustancias.
Posteriormente, se les solicit nombrar los facilitadores y obstaculizadores de los procesos de transicin laboral y, a continuacin,
identificar las redes locales (actores, sistemas e iniciativas ya desarrolladas) que favorecen la transicin ocupacional en su zona.
Esta seccin incluye una serie de tablas resumen con una sntesis
de las entrevistas donde aparecen evidenciadas las caractersticas
regionales que pueden favorecer los procesos de integracin al
3
mundo del trabajo. Esta informacin es til como material de apoyo al momento que tanto las y los profesionales y participantes de
programas de tratamiento orienten y construyan sus propias herramientas de transicin laboral.
En suma, este apartado presenta informacin de las quince regiones del pas, en relacin a los factores habilitadores en materia de
empleabilidad. Esta informacin ser de utilidad en los procesos de
orientacin y de conversacin para quienes buscan colaboracin
en su proceso de insercin laboral.
2. Sectores econmicos/nichos laborales

En las siguientes tablas se presentan tanto los sectores econmicos
que ofrecen nichos laborales, y que se constituyen como una oportunidad de trabajo en las diferentes regiones estudiadas, como los
empleos u oficios que pueden estar asociados a estos sectores.
Identificar estos puestos de trabajo permite conocer las particularidades del mercado laboral de cada regin y enfocar las orientaciones y estudios de empleabilidad de las personas que se encuentran
en proceso de transicin laboral.
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Albail
Construccin
Carpintero
Electricista
Gasfiter
Tripulante pesquero
Cocinero
Martimo Pesquero
Estibador
Gate control (Documental)
XV Regin de Arica y Parinacota
Movilizadores
Vendedor/a
Servicios
Aseo
Garzn/a
Turismo/hotelera
Regin en que sector

es relevante
Chef
Ayudante de cocina
Agricultura
Temporero
Sector econmico
Cargos
Comercio Formal
Vendedor dependiente
Comercio Informal
Vendedor Ambulante
Servicios
Pesca
I Regin de Tarapac
Trabajadora casa particular

Guardia seguridad
Pescador artesanal
Tripulante
Operador
Minera
Chofer
Elctrico Soldador
Turismo
Construccin
Operador Turstico
Gua turstico
Albail
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Construccin
Cargos
Albail
Operador de Maquinaria Pesada
Vendedor
Reponedor
Comercio (Retail)
Promotor
Supervisor
Cajero
II Regin de Antofagasta
Guardia de Seguridad
Minera
Operador Senior, Operador Medio

Maestro de cocina de servicios de alimentacin
Alimentacin
Ayudante cocina
Bodeguero
Regin en que sector

es relevante
Pesquero - Portuario
Operario de planta
Sector econmico
Cargos
Minera
Operador maquinaria pesada
Servicios generales
III Regin de Atacama
Operador planta
Manipuladora alimentos
Agricultura
Temporero
Administrador
Comercio
Guardia concurso OS10
Servicios
Transporte de personal, conductor
Pesca
Comercio
Pescador faena extractiva

Acuicultura
Vendedor
Jornal
Construccin
Carpintero
Albail
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Ayudante de sondajes
Minera
Operador de maquinaria pesada

Aseo y alimentacin
Jefe de mina
Pequea Minera
Huinchero
Ayudante de perforista
Perforista
Temporeros
Agrcola
Jefe de packing
Administrativo
IV Regin de Coquimbo
Construccin
Jornal
Capataz o Supervisor
Guardias
Aseadores
Servicios
Reponedor
Empaquetador
Vendedor
Maestro de cocina
Turismo
camarera
Recepcionista
Operario pesquero
Pesquera
Pescador artesanal
Comerciante de pesca del Mar
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Jornal
Jefe de Patio
Construccin
Capataz
Nochero
Profesional
V Regin de Valparaso
Agrcola
Temporero agrcola, en campo y packing

Transportista
Operario de planta
Garzn
Turismo y gastronoma
Manipulador de alimentos
Gua Turstico
7
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Construccin
Cargos
Albail
Pintor
Vendedor
Comercio (Retail)
Supervisor
Cajero
Servicios bsicos
Regin Metropolitana
Servicios pblicos
Auxiliar de aseo
Guardia de seguridad
Administrador pblico
Tcnico en administracin pblica
Maestro de cocina de servicios de alimentacin
Alimentacin
Ayudante de cocina
Bodeguero
Agricultura
Feriante
Transportista
Educacin
Educador
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Temporero
Agrcola
Tcnico Agrcola
Transportista
Cargos Operativos
Pecuario
Produccin (confeccin final de los productos

Faenador
Operario de maquina pesada
Mecnico
Minera
Minero
Manipulador de Alimentos
Bodeguero
Turismo
Artesano
Recepcionista
Maestro de Cocina
VI Regin del Libertador General

Bernardo OHiggins
Gastronoma
Ayudante de Cocina
Garzn
Auxiliar de aseo
Vendedor
Comercio
Cajero
Vendedor
Administrador
Vitivincola
Temporero
Operario
Maestro
Jornal
Albail
Construccin
Capataz
Carpintero
Electricista
Jefe de obra
Transportes
Chofer
Inspector
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Obrero del suelo
Agrcola
Temporero
Jefe de faena (coordinador de cuadrilla)
Tcnico agrcola
Forestal
Frutcola
Obreros forestales
operadores de maquinas
Packing
Temporeros
Vitivincola
Fumigador
Empacador
VII Regin Del Maule

Pesquera, (Pesca artesanal)
Pescadores
Comercio
Vendedores
Construccin
Obreros en general
Turismo
Transporte
Servicios
Industria
Regin en que sector

es relevante
Enlogos
Sector econmico
Artesanos (independiente)
Garzn
Chofer
Guardias
auxiliares de aseo
Operatorios
Administrativos
Cargos
Albail
Construccin
Carpintero
Jornal
Comercio
VIII Regin del Bo Bo
Agricultura
Vendedor
Feriante
Operario de planta procesadora
Forestal
Operario aserradero
Turismo y gastronoma
Garzn
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Operario Forestal
Forestal
Tcnico Forestal
Vigas
Gua Turstico
Garzn
Turismo
Guardias
Ayudante de cocina
Facilitadores
interculturales
Tcnico administrativo
IX Regin de la Araucana
Servicios Pblicos y otros
Asesora del hogar

Aseadores
Jardinero
Operario agrcola
Agricultura
Tcnico Agrcola
Trabajador Agrcola
Ganadera
Campero
Obrero / Jornal
Construccin
Albailes
Carpinteros
Transporte
Frutcola
Conductor de buses urbanos

Temporero
Vendedor
11
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Obrero agrcola temporero
Silvoagropecuario
Obrero forestal
Motosierrista
Lechero(a)
Construccin
Jornales
Carpinteros
Captador de clientes para embarcaciones
Administrador de hotel y/o hostales
XIV Regin de Los Ros

Turismo
Gua turstico
Operador turstico
Chef
garzn
Comercio
Pesca
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Vendedores
Reponedores
Capitn
Pescador artesanal
Cargos
Trabajador agrcola (no es temporero)
Agricultura y ganadera
Recolector de fruta
Campero de ganado
Gua recepcionista
Turismo
Ayudante de cocina
Garzn
Acuicultura
X Regin de Los Lagos
Servicios
Cultura
Construccin
Pesca
Comercio
Cuidador de centro de cultivo

Operario de plata pesquero.
Vendedor
Auxiliar de aseo
Asistente de produccin
Jornal
Instalador de cubiertas metlicas
Buzo mariscador
Reponedor de productos
Bodeguero
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Pesca
Operador de planta
Reponedor
Comercio
Jefe bodega
Vendedor
Jornales
Construccin
XI Regin de Aysn del General
Carlos Ibez del Campo
Carpintero
Maestro especialista (enfierrador)
Turismo
Servicios/ financieros
Minera
Ganadera
Garzn
Gua turstico
Manipulador de alimentos
Ejecutivo de ventas en terrenos
Operador de explosivos
Jornal
Temporero/Esquilador
13
Regin en que sector

es relevante
Sector econmico
Cargos
Jornal
Construccin (Salidas dependientes e independientes)
Maestro
Ayudante de oficio
Personal de servicios hoteleros (Mucama, botones)
Turismo
Cargos de carcter tctico

-Porteador
-Artesanos
Elaboracin de alimentos
Operario de lnea
Supervisores
Campaista
XII Regin de Magallanes y la

Antrtica Chilena
Ganadera (Salida dependiente e independiente)
Esquilador (dependientes e independientes

Vellonero
Escobero
Prensador
Pesca
Marino de cubierta
Vendedor/a
Cajero
Propinero
Reponedor
Comercio y servicios
Promotora
Auxiliar de aseo
Estafeta
Chofer (cargos administrativos en general)
Controlador de consumo
Tarjetero, guardia ayuda
3. Barreras y facilitadores de la
integracin socio-laboral
Las posibilidades que tenga una persona de ingresar al mundo
laboral y luego, de desenvolverse en l, dependen de mltiples factores. En trminos generales, si alguien ha conseguido un trabajo,
probablemente fue por sus capacidades, por su formacin, por sus
redes, entre otras causas.
Durante los ltimos aos, ha sido evidente el impulso en materia de
equidad cuya idea central es generar mecanismos que favorezcan
el bienestar de todas las personas y se sustenta, en gran medida,
en fomentar la generacin de oportunidades conforme a las caractersticas de la poblacin que se encuentra en un territorio determinado. Lo anterior, es lo que Amartya Sen1 y otros postulan como
la libertad positiva, esa libertad que permite acceder a servicios y
medios sin encontrar exclusiones ni limitaciones.
Los territorios poseen diferentes caractersticas que inciden en la
transicin laboral de las personas. En este proyecto, una de las
caractersticas de sus destinatarios es que se encuentran en etapas
ulteriores de su tratamiento por consumo problemtico de sustancias
o, simplemente, que han egresado de stos. Es relevante entonces
para quienes acompaan las transiciones laborales de las personas usuarias de los Centros de Tratamiento contar con informacin
respecto de los facilitadores y obstaculizadores de la reinsercin
laboral a nivel regional.
Las tablas a continuacin presentan una sntesis del trabajo y anlisis realizado con ms de 360 profesionales involucrados y comprometidos con el tratamiento por consumo problemtico de sustancias,
incluyendo las barreras que impiden el acceso de una persona al
trabajo y los elementos que lo facilitan.
Variadas son las limitantes que una persona con experiencia de
consumo problemtico enfrenta en su ingreso a un trabajo y en
su movilidad al interior de este; las mencionadas por los expertos
fueron:
1 Sen, Amartya (2006). La dmocratie des autres. Editions Payot & Rivages, Paris.
Dificultades para ingresar o mantenerse en el mundo del trabajo.

A Nivel de la persona:
Falta de conocimientos tcnicos.
Poseen algn tipo de discapacidad.
Recadas y ausentismo Laboral.
Antecedentes penales.
Carencia de red de apoyo.
Desconfianza en s mismos.
Altos niveles de ansiedad.
Baja Edad para puestos de trabajo.
Poca tolerancia a la frustracin.
Expectativas v/s Oferta laboral real.
Desesperanza aprendida.
Falta de experiencia laboral.
No adaptarse a un modelo de trabajo dependiente.
Estigmatizacin y prejuicios de los usuarios con respecto al mundo laboral.
Baja escolaridad y de manejo de oficio.
Baja autoestima y motivacin de los usuarios.
Falta de certificacin.
Falta de recomendaciones y antecedentes laborales.
Ausencia de documentacin identificadora.
Rotacin excesiva de empleos.
Falta de actitudes para enfrentar la cultura laboral.
Desorientacin vocacional.
Temor a la recada.
Falta de recursos econmicos para trmites pre laborales.
Bajo sentido de la auto eficacia en el mundo laboral.
Sobre calificacin de algunos usuarios.
Lagunas laborales, prdida de hbitos laborales bsicos en los usuarios y reinsercin tarda.
Falta de informacin para la derivacin.
Falta de informacin de la enfermedad (licencias mdicas, auge).
Patologa dual (psicopatologas + consumo).
Falta de Preparacin para el cargo.
A Nivel de entorno:
Asociacin de consumo problemtico con delincuencia e irresponsabilidad.
Poca coordinacin entre servicios.
Condiciones de trabajo desfavorables.
Falta alianza estratgica entre estamentos gubernamentales.
Discriminacin de Gnero, oportunidades de capacitacin, rubros masculinizados en oportunidades laborales y capacitaciones, contratar a una mujer es ms caro que a un hombre.
Poca vinculacin entre Empresas, OMIL y Centros de tratamiento.
Edad de las personas que se contratan (mineras privilegian personas mayores).
Mala focalizacin de jardines infantiles y desinformacin respecto de la disponibilidad.
Falta de instancias que permitan el aprendizaje permanente.
Falta de procesos de seguimiento de los programas de apoyo de los usuarios.
Falta de una red regional encargada de la reinsercin laboral.
Falta de sensibilizacin y conocimiento en las empresas pblicas y privadas sobre las particularidades del consumo problemtico y la reinsercin laboral.
Incompatibilidad del perfil de los usuarios frente a los perfiles demandados por el mercado.
Falta de oferta laboral en las comunas ms perifricas.
Falta de conectividad geogrfica de la zona y los correspondientes costos de movilizacin.
Centralizacin de la oferta de tratamiento.
Alta tasa de alcohol y su aceptacin y validacin como prctica cultural.
Escaso desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, especialmente en el apoyo comunitario.
No existe etapa de transicin desde la salida de tratamiento al mundo laboral.
Falta de competencias laborales en los equipos para el acompaamiento desde los centros de tratamiento al mundo
laboral.
No se considera la transversalidad de la integracin social como parte del tratamiento.
Poca claridad de las polticas de reinsercin en CONACE y Centros de tratamiento.
Poca coordinacin entre las reas de tratamiento y centros ejecutores.
Incoherencia del Estado, que no da cupos laborales para personas que provengan de centros de tratamiento.
Poco apoyo familiar y/o familias codependientes en trfico.
Exigencia de educacin en los puestos laborales.
Estigmatizacin de la Discapacidad.
Poca oferta de capacitacin especfica.
Aislamiento territorial para el comercio o emprendimiento.
Condiciones climticas adversas.
Migracin mano de obra de otras regiones.
Estereotipacin de ciertos grupos (jvenes, Carreteros e irresponsables).
Estrategias de visibilizacin de los procesos de rehabilitacin.
Presencia de drogas licitas en los puestos de trabajo y actividades asociadas (salmoneras, jornales).
17
Sin duda, existe un sinnmero de otras barreras y lo importante es

detectarlas y articular programas que favorezcan el acceso a ms
y mejor informacin para quienes viven condiciones de exclusin lo
que, a su vez, potencia los programas de orientacin.
Si bien los elementos facilitadores suelen ser mltiples, no son en
s un factor protector ya que es necesario que quien oriente busque potenciar o valorar estas caractersticas (factores) para que adquieran una connotacin positiva, se conozcan mejor y se utilicen,
actuando as como factor protector. Los expertos destacaron los
siguientes facilitadores de la transicin laboral:
Facilitadores para ingresar y mantenerse en el mundo del trabajo.
A Nivel de la persona:
Buena presentacin personal.
Capacidades fsicas y cognitivas.
Redes de apoyo.
Habilidades bsicas.
Educacin formal.
Redes de contacto laboral.
Estrategias de sobrevivencia de los usuarios, como bsqueda de alternativas y emprendimientos.
Tolerancia a la frustracin.
Paso por Centro de tratamiento.
Tener un proyecto de vida.
Experiencias previas positivas en relacin al trabajo.
Instancias de capacitacin en oficios durante el tratamiento.
Que en su red existan personas que acten como facilitadores.
El egreso del tratamiento y el periodo de abstinencia.
Motivacin al cambio.
Tipo de condena menos grave (reclusin nocturna).
Conocimientos tcnicos adquiridos dentro de la reclusin.
Herencia de oficios familiares.
Contar con capacitaciones previas orientadas, (oficios u otros).
Alto manejo de tecnologas (jvenes).
Contactos institucionales y personales.

Personas rehabilitadas, son observadas como ms motivas y agradecidas.
A Nivel de entorno:
CONACE establece redes entre intervencin y mundo laboral.
Existencia de organismos de acreditaciones y certificacin.
Redes de empresas vinculadas al tema de reinsercin laboral.
Sensibilizacin social.
Recursos bien utilizados a nivel pblico.
Trabajos protegidos.
Fomento del micro emprendimiento.
Sectores productivos diversos.
Subsidio contratacin mano de obra.
Empresas: trabajar con calidad de vida y espacios de apresto.
Promocin de capacitaciones con perspectiva de gnero.
Omisin o limpieza de antecedentes.
Generacin de convenios con instancias empleadoras.
Definicin de perfiles laborales de los usuarios, con competencias de empleabilidad, no solo tcnicas.
Promocin de Emprendimientos individuales y/o colectivos (con acompaamiento previo e inicial).
Establecimiento de redes que sensibilicen respecto del consumo, rehabilitacin y reinsercin laboral.
Habilitacin laboral y capacitacin en oficios desde la OMIL.
Programas de empleo de emergencia.
Existencia de equipos tcnicos.
Utilizacin de material tcnico como el manual abriendo puertas.
Instalacin del Programa Trabajar con Calidad de Vida en las Empresa.
Alianzas estratgicas entre municipios y empresas.
Multi culturalidad (diversidad de rubros y redes).
Buena utilizacin de la ficha de proteccin social, especficamente el apartado de consumo problemtico.
Cambio en la mirada respecto de temas de consumo problemtico y rehabilitacin.
Posibilidad de realizar seguimiento a las colocaciones laborales.
Programas de gobierno Pro empleo, no discriminatorios.
Facilitadores con conocimiento de demandas laborales actuales.
Empresas pblicas y privadas que han implementado el Programa Trabajar con Calidad de Vida, asumiendo roles importantes en el tema de reinsercin laboral.
19
Mayor cantidad de centros de tratamiento en la regin.

Abundancia de centros de formacin.
Mayor espacio para nuevas propuestas.
Inicio de una red de vinculacin las empresas.
Empresas que generan recursos internos para la prevencin.
Cercana geogrfica facilita la articulacin de redes.
Omisin de antecedentes.
Becas existentes en instituciones de formacin superior.
Experiencia laboral y habilidades de los usuarios en oficios.
Estacionalidad del trabajo, permite una rotacin de empleos.
Rol de la familia, como factor de apoyo de red.
Rol RSE de las empresas.
La empresa local prefiere a la mano de obra local.
Posicin del empleador de tener buenos tratos, un posible acompaamiento.
Iglesia apoya en trabajo con nios y jvenes, adems de acompaamiento a las personas con droga dependencia.
Eliminacin de antecedentes, gendarmera y SENAME, decreto 409, eliminacin de antecedentes.
En el siguiente punto, se detalla estos elementos generales y se

entrega una nmina de quines son, segn los expertos, un apoyo
a la hora de orientar la transicin laboral. Las siguientes tablas se
centran en los actores facilitadores que pueden ahondar en las
ventajas territoriales en materia de empleabilidad de personas con
historia de consumo problemtico de sustancias.
4. Actores facilitadores a nivel regional

En las siguientes tablas se presentan los actores y referentes identificados como facilitadores de los procesos de transicin laboral por
los especialistas consultados, detallados por regin, rol desempeado y valor y/o funcin en relacin al proceso.
XV Regin de Arica y Parinacota

Actor / facilitador
Rol y valor (es facilitador porque)
FOSIS
Capacitacin y financiamiento de micro empresarios (capital

semilla, PAME).
SENCE
Otorga, informalmente y a travs de redes personales, cupos

laborales capacitacin en oficios y empleabilidad
Programa Jvenes Bicentenario.
Bottai (Proveedores para la construccin)
Otorga cupos laborales a usuario de planes y programas de

tratamiento.
Oficina Municipal de la mujer (Municipio)
Otorga cupos en cursos de capacitacin, nivelacin de

estudios.
Chile Califica
Nivelacin de estudios.
OMIL de Arica
Intermediacin laboral.
Gobernacin provincial
Informan de cupos laborales.
Empresas: Enco y Kukuly
Otorgan cupos laborales en oficios asociados a la madera.
Empresas: Guzmn Larran y Pacal
Otorgan cupos laborales en el mbito de la construccin, con

seguimiento y acompaamiento al usuario y su entorno.
Empresas: Sta. Isabel y Lder
Otorgan cupos laborales con seguimiento educacional de

usuarios.
SENAME y SENCE
Brindan cupos de capacitacin.
TPA
Red de prevencin y consumo de drogas, Programa Trabajar

con Calidad de Vida.
Constructora Mira Blau
Otorgan cupos laborales.
SERNAM
Otorgan cupos para capacitacin y fondos de proyectos de

micro emprendimiento.
21
I Regin de Tarapac
Actor / facilitador
SENCE
Capacitacin y certificacin a todo tipo de usuario.
FOSIS
Capacitacin y oportunidades micro emprendimientos.

Oficinas municipales de fomento productivo.
Municipio de Iquique
Oficina jefas de hogar y de discapacidad.

OMIL, intermedia entre persona cesante y empleador.
Oficina municipal de capacitacin laboral.
FONADIS
Apoyo a la Discapacidad.
CONADI
Apoyo pueblos originarios.
Buses Santa Rosa

Astilleros Marco Chilena
Ofrecen puestos de trabajo y/o de aprendizaje laboral.
Empresas trabajar con calidad de vida

Direccin provincial de educacin
ONG y Centros de Tratamiento
Previene
Para nivelacin regularizacin estudios.

Planes de integracin social, vinculo entre centro de tratamiento crear futuros facilitadores.
Poder judicial (patronato de reos)
Limpia antecedentes judiciales.
SERCOTEC
Apoyo al emprendimiento.
II Regin de Antofagasta
Actor / facilitador
OMIL Antofagasta
Entrega oportunidades concretas, de acuerdo a su oferta

(difusin de programas de capacitacin e intermediacin
laboral).
CONACE
Se accede a becas de capacitacin SENCE, y se habilita

para una transicin laboral.
SENCE
Capacitacin durante el proceso de rehabilitacin. No solamente en un oficio sino en condiciones personales y sociales.
Empresa Mr. Food (Tamao mediano)
Facilita reinsercin laboral. Ha tenido varias experiencias

concretas; empresa sensibilizada con el tema.
Barrick
Apoya iniciativas de becas de capacitacin (remanentes franquicia SENCE) y otras de apoyo al CONACE en prevencin.
Buceyrus
Plan de trabajo, segn cada ciudad, de mantener en trabajo

a quienes tienen consumo, mediante apoyo del CONACE.
ChileCalifica
Entrega apoyo de nivelacin de estudios de adultos, segn

necesidad de los usuarios.
Comunidad Teraputica Tabor
Facilitador de redes. Incentiva a los usuarios facilitando reinsercin laboral (documentos, capacitacin, acompaamiento,
pasajes, salud de atencin primaria, etc.).
Taller prctica profesional de asistentes sociales, Universidad de Antofagasta
Prctica de grupo, que facilita el apresto laboral dramatizando entrevistas de trabajo, bsqueda de oportunidades en
Internet, etc.
Falabella
Otorg puestos de trabajo en aseo, antes de abrir las tiendas.
Programa Jefas de Hogar del SERNAM, a nivel Municipal
Entregan capacitacin, cuidados de menores, nivelacin

de estudios. No tiene prioridad en usuarios CONACE pero
tienen un perfil que lo comprende.
23
III Regin de Atacama

Actor / facilitador
OMIL
Nexo entre oferta y demanda, reclutan, intermedian y colocan.
SERCOTEC
Capacitacin y apoyo al emprendimiento en diversas reas.
SENCE
Franquicia tributaria, empleo y capacitacin.
FOSIS
Apoyo al micro emprendimiento.
MINEDUC:
Regularizacin estudios.
CORFO
Gestin y asesora a microempresarios y emprendedores.
Medios de difusin masiva
Sensibilizan y entregan informacin sobre ofertas laborales.
Kingross
Oferta laboral y franquicia tributaria que pueden entregar

para capacitacin.
Barrick

para capacitacin.
Mantos verdes

para capacitacin.
Autoridades regionales y nacionales
Sensibilizar y articular las redes, promocin de la contratacin de mano obra local.
Agrupaciones de empresarios
Ayudan en la intermediacin, para que prioricen la regin

en cuanto contratos.
OTEC: Instituto Teplynsky

INACAP
Futuras instancias de Certificacin de competencias.
Depto. de accin social Arzobispado de Copiap
Intermediacin laboral.
OTIC:
Nexos entre empresas y CONACE para obtener parte del

1% .
Cmara de la Construccin
Oferta laboral y capacitacin.
Sofofa
Oferta laboral y capacitacin.
IV Regin de Coquimbo
Actor / facilitador
Municipios y OMIL: La Serena, Coquimbo, Ovalle,

Illapel,
Entrega informacin sobre las bolsa empleo, tipos de empleo,

capacitacin, Entrega habilitacin socio laboral
SIIJES: concesionaria Complejo penitenciario
Planes rehabilitacin internos y de reinsercin.
Homecenter SODIMAC
Poltica de insercin sociolaboral.

Poltica de insercin sociolaboral.
Contratan a personas con capacidades diferentes.
Ofrecen cupos laborales y seguimiento a usuarios de centros
de Tratamiento.
Cuentan con profesionales del rea social dedicados a la
reinsercin laboral.
Poltica prevencin y de adicciones.
Mall Plaza
Cupos laborales a usuarios.
Lder
Cupos laborales a usuarios.
Capel
Trabajo por temporada.
Hotel Plaza la Serena Empleo part time.
Trabajo por temporada.
Mineras: Los Pelambres, La escondida y San Jernimo
Empleo subcontratistas en casino.

Contratacin mano de obra.
Pesquera San Jos Coquimbo y Tongoy
Cupos laborales a usuarios de centros de tratamiento.

Poltica prevencin drogas al interior empresa.
Empresas DABED Ovalle
Cupos laborales a usuarios centros de tratamiento.

Poltica prevencin drogas al interior empresa.
SENCE: programa mejor empleo
Insercin laboral.
SERNAM: programa mujeres jefas de hogar en Illapel
Insercin laboral.
Centros de Tratamiento
Coordinacin con empresas para cupos laborales.

Entrega conocimientos laborales bsicos.
Bsqueda instancias capacitacin usuarios.
Departamentos de educacin municipal y Seremi educacin
Nivelacin estudios.
INJUV
Ofertas capacitacin laboral.
Establecimientos educacionales: Paulo Freire, Senda,

Liceo martimo de Tongoy, Kolping, escuela de adultos
de Illapel.
Programa piloto de nivelacin de estudios para adultos.
25
V Regin de Valparaso
Actor / facilitador
Centro para la educacin e integracin del adulto CEIA
Ofrece oportunidades de normalizacin de estudios y entrega

capacitaciones en oficios.
Centro Levntate
Ofrece planes residenciales de tratamiento y gestiona la

colocacin laboral a travs Fundacin La Semilla y OMIL de
Quillota.
Red compuesta por CONACE-Previene OMIL de Quillota y empresariado
Desarrollan actividades de sensibilizacin hacia el empresariado, respecto de la transicin socio laboral.
CFT UC Valpo (Sede Valparaso y La Calera)
Otorga becas de estudio a personas provenientes de planes

CONACE.
Profesores informados y sensibilizados en cuanto a la condicin de los alumnos becados.
Empresa Sustancias Col, Cuadernos Torre, Calzados

Danko
Empresas que generan oportunidades de transicin laboral.
Red de empresas Fundacin La Semilla
Empresas que generan oportunidades de transicin laboral.
Otec Gestin Consultores
Facilitaron la colocacin de 4 infractores de ley dentro del

Programa.
Jvenes Bicentenario.
Regin Metropolitana
Actor / facilitador
Fundacin Cristo Vive EFPO
Oferta de capacitacin completa, prctica profesional, insercin de egresados.
OTEC (CEFOCAL, Proyecto Humano)
Sensibilidad frente al tema.

Experiencia: imparten capacitacin en oficios y emprendimiento, van a los centros de tratamiento, acercan la capacitacin.
OTIC (Proforma, CORCIN, SOFOFA, CCHC)
Administran recursos.
Sensibilizados en el tema, adecuados a perfiles especficos,
con prcticas laborales.
OMIL Padre Hurtado, Cerrillos, Estacin Central, Peaflor,

Pealolen, La Granja, Puente Alto, San Bernardo, La
Pintana, Maip
Articulador entre demanda, oferta laboral y capacitacin.

Ms capacitadas, con ms recursos. Capacidad de respuesta
de OMIL (equipo).
Red PPTR
Alianza patronato nacional de reos ODP. Red: Previene Cerrillos, Consultorios, COSAM Cerrillos, CT Proyecto Ser, OMIL
Cerrillos, CAP (Centro Atencin).
Asociacin industrial Cerrillos
Convenios. Facilita el acceso a grupos de empresas.
Asociacin de comerciantes La Granja
Previene.
SENCE
Contrato aprendices, pro empleo, capacitacin, entre otros.
Programas de nivelacin de estudios, como Chilecalifica
Se adecuan a los tiempos y perfiles de personas.
FOSIS
Apoyo al emprendimiento y superacin de la pobreza: Capital semilla, PUENTE.
Empresas que cuentan con recursos y RSE (como

CODELCO)
Programa trabajar con calidad de vida.
Franquicia tributaria
Permite hacer capacitaciones.
Programas de Apresto Laboral de CONACE
Parque Bicentenario, MIM, Centro Cultural Palacio La Moneda, Parque Metropolitano.
Cordn industrial San Bernardo
Conocimiento y sensibilidad frente al tema.
MIDEPLAN
Red Protege.
INJUV
Proyectos para jvenes, por ej.: Entradas al cine, centros de

informticos (Alfabetizacin digital).
Previene Estacin Central, Peaflor, Pealolen, Puente

Alto, San Bernardo, La Pintana, Maip.
Capacidad de equipos, sensibilizacin.
Fundacin Parntesis
Nivelacin escolar y alfabetizacin digital.
27
VI Regin del Libertador General Bernardo OHiggins

Actor / facilitador
Centros de Tratamiento
Gestionar y mediar insercin empresas.
SENCE
Subsidio a la contratacin y Capacitacin.
OMIL
Ubicacin Laboral.
Previene
Facilita y gestiona Integracin social.
OTEC (Cmara Chilena de la construccin)
Capacitacin.
SODEXO
Cupos para integracin socio ocupacional para egresados,

San Vicente.
FOSIS
Apoyo y fomento al micro emprendimiento.
Chile Califica
Nivelacin de Estudios.
Instituciones de educacin superior
Becas de Estudios.
Fomento productivo
Recursos, y fomento productivo.
PRODESAL INDAP
Programa de desarrollo local para pequeos agricultores.
Sodimac
Cupos laborales.
TRANSAP
Cupos laborales.
Patronato Nacional de Reos
Limpieza de antecedentes penales.
VII Regin Del Maule

Actor / facilitador
SENCE
Capacitacin y programas de bonificacin laboral.
FOSIS
Microemprendimiento. Clasificacin que brinde el acceso a

programas de distintas caractersticas y aportes a la insercin laboral .
OMIL
Intermediacin laboral, capacitacin y bonificacin.
SERCOTEC
Emprendimiento, capital semilla.
CORFO
Emprendimiento, capital semilla.
Previene
Intermediarios y articuladores de la red CONACE y actores

relevantes para los procesos de intermediacin de las personas usuarias.
CONACE
Recursos financieros y humanos dispuestos para este trabajo.
INJUV
Capacitaciones.
Chilecalifica
SERNAM
Inserciones laborales, financiamientos, capacitacin.
Gremios, cmara de comercio, empresas, en general

sector privado
Facilitadores de cupos laborales y permeables a la implementacin de estrategias de insercin laboral en sus empresas.
29
VIII Regin del Bo Bo

Actor / facilitador
OTEC T Capacita
Traslada equipamiento, infraestructura y recursos a distintos

lugares y Centros de Tratamiento.
SENCE
Programa Jvenes bicentenario.
FOSIS
Recursos para proyectos de emprendimiento.
Centro de Tratamiento Villamvida
Talleres prelaborales: estructuras metlicas, desabolladura y

pintura, y mueblera.
Infocap
Capacita y certifica, nivelacin de estudios, orientado a

poblacin vulnerable.
Egresan con ttulos tcnicos acreditados por MINEDUC
OTEC Capacita (UDEC)
Capacitacin, becas a sectores vulnerables.

Certificacin con prestigio, rpida gestin, buena oferta.
Asociacin de taxibuses
Dispuesta a trabajar con egresados de CT.
SEREMI Salud
Dicta cursos certificados en reas como manipulacin de alimentos, cuidado de enfermos y adultos mayores. Es gratuito.
Previene (San Pedro de La Paz, Tom y San Carlos)
Han dado respuestas concretas a solicitudes, por ejemplo,

buscarle trabajo a alguien, solucin habitacional.
CCHC
Programas de educacin. Entrega de canastas familiares.

Paga pasajes. Requisito: haber trabajado en construccin.
Certifica competencias.
FRUSUR
Empresa agrcola que ha acogido a usuarios en alta teraputica, algunos han quedado contratados.
AFAIR
Agrupacin de familiares, que hacen acompaamiento y

rescate. Reforzamiento de conductas.
Chilecalifica
Empresa de aseo en Talcahuano
Reclutan a usuarios en egreso y egresados.
AROUSAL
Dispuesta a trabajar con gente vulnerable. Capacita y certifica. (Licita con financiamiento de SOFOFA).
INDURA
Cursos de soldador calificado, cursos gratuitos certificados.
OMIL Penco
Intermediacin laboral. Acerca oferta y demanda.
Previene
Mesas comunales de tratamiento.
IX Regin de la Araucana
Actor / facilitador
Chile Califica / Centros educacionales
OMIL
Integracin laboral, Intermediacin, Capacitacin en oficios

y Habilitacin laboral.
Previene
Concientizar a la poblacin.
CONACE
Herramientas para los equipos interventores.
KOLPING
Capacita y certifica en Oficios.
SENADIS
Apoyo proyecto e microempresas y emprendimientos, intermediacin laboral.
Municipios regionales
Oferta de talleres laborales y articulacin de las redes.
SENCE
Programa mejor trabajo, Programa de capacitacin. Bonificaciones a las empresas.
Empresas con RS (Rosen)
Absorcin mano de obra no calificada.
OTEC
Apresto laboral, nivelacin de estudios.
Programa Jefas de Hogar
Insercin laboral.
31
XIV Regin de Los Ros

Actor / facilitador
Home center Sdimac
Se hace cargo de situaciones de consumo en sus trabajadores.

Proporciona materiales para el desarrollo del taller. Prcticas
de RSE y convenios con CONACE/Previene.
Valdicor
Se hace cargo de situaciones de consumo en sus trabajadores.

Otorga becas de capacitacin.
Empresas Capreva
Existe la posibilidad de integrar usuarios a la empresa.
Sagal
Existe un convenio con CONACE/Previene y particip en el

Programa Trabajar con Calidad de Vida.
Inacap
Comunica y sensibiliza respecto de la temtica con sus estudiantes.
Alianza del sur
Red creada entre los usuarios para la insercin laboral.
Patronato de reos
Elimina antecedentes penales e intermediacin laboral.
OMIL
Intermediacin laboral, manejan bases de datos con poblacin cesante y bsqueda de cupos laborales, capacidad
de gestin, facilitar y guiar al usuario. Gestiona cursos de
capacitacin.
Escuela de adultos (DAEM y OTEC particulares)
OTEC Austral capacitacin
Capacitacin en oficios.
Centro de educacin de adultos Sandrock
Recibe personas en todo horario para realizar capacitaciones

gratuitas.
SENCE, FOSIS, SERCOTEC
Brindan oportunidades de capacitacin.
Empresa constructora Claro Vicua
Ofrece cupos laborales.
Vivero la Quila
Tiene convenio con CONACE Previene y prioriza cupos

laborales
X Regin de Los Lagos

Actor / facilitador
SENCE
Bonificacin a la contratacin de personas usuarias CONACE (existe convenio pero no est suficientemente difundido).
Capacitacin laboral en oficios (pertinentes a la demanda de
mercado y caractersticas de los usuarios). Certificacin de
competencias.
Mutuales de seguridad, ACHS, IPS (instituto de previsin

social)
Labor preventiva, en empresas y organizaciones. Tiene gran

valor en el sector privado.
OMIL y Apil
Para la deteccin de cupos laborales.
CONACE
Articular redes, instalacin de programas, seguimiento y

evaluacin de iniciativas. Financiamiento. Acompaamiento,
sensibilizacin.
Comunidades teraputicas, centros de tratamiento (EJ:

Unin de rehabilitados alcohlicos, iglesias)
Formativo, de acompaamiento,sensibilizacin.
Empresas y gremios
Con actores que faciliten la sensibilizacin al interior.
Empresas y gremios: Corporacin cultural de Puerto

Montt, Buffet , Meiling (comida china), trabajadores independientes . En Osorno; Revyplac, Sodimac, Cooprimsem, Gel y Mar.
Entregan cupos y dan trabajo a aprendices.
Chile califica
FOSIS
A travs de programas y lneas de financiamiento.
Programas jefas de hogar
Capacitacin en oficios, habilitacin socio laboral. (microempredimiento; salida dependiente e independiente).
Fomento productivo
Deteccin de sectores productivos.
33
XI Regin de Aysn del General Carlos Ibez del Campo

Actor / facilitador
SENCE
Capacitaciones pertinentes de acuerdo a los perfiles de los

usuarios y demandas de mercado. Con apoyo en herramientas para salidas independientes.
Bonificacin a la contratacin.
MINEDUC
Nivelacin de estudios, becas de Formacin.
Inst. Educacin superior
Becas de Formacin.
SERNAM PRODEMU
Capacitacin.
Integra
Cupos Prioritarios a usuarias (jardines copados).
SERCOTEC (capital Semilla) y FOSIS
Capitales para microemprendimiento.
Iglesia Evanglica , Juntas de vecinos, Grupos de autoayuda, (instituciones comunitarias).
Acompaamiento a usuarios y trabajo con jvenes.
Municipalidad OMIL
Cupos de empleos.
Programa Mejoramiento Urbano
Absorcin de mano de obra para mujeres.
Fomento productivo
Micro emprendimientos.
Programa Jefas de hogar
Nivelacin de estudios y capacitacin.
CONACE
Seguimiento, rehabilitacin y acompaamiento.
Previene
Vinculacin y sensibilizacin en temticas de rehabilitacin

en empresas.
XII Regin de Magallanes y la Antrtica Chilena

Actor / facilitador
SENCE
Capacitacin y bonificacin al empleo.

Monitoreo de mercado.
Municipalidad OMIL
Intermediacin laboral y de capacitacin.
Fomento productivo
SERCOTEC
CORFO
Seremi de Economa
Cmara de Comercio y turismo
Contacto para puestos de trabajo y capacitacin.
FOSIS
Proyecto micro emprendimientos.
OTEC
Becas de capacitacin para menores de 18 aos.
Empresas que trabajan con CONACE en calidad de vida

(20 aprox.) ( SALFA, Sodimac, MEMO, embotelladora
polar, entre otras.)
Poltica de prevencin y oportunidades de tratamiento a sus

empleados.
Cupos de trabajo.
Cmara de la construccin
Capacitacin y becas.
Fuerza area
Cupos laborales.
CONACE
Articula redes.
Previene
Articula redes.
Programa de tratamiento o unidades teraputicas
Articulador y formacin, gestiona , sensibiliza a las empresas.
FIDE XII
Chile Califica
Universidades
Becas para formacin.
Institutos profesionales
Centros de formacin tcnica
Servicios de salud Magallanes
Articulador para el Tratamiento.
35
co m
pe
t en
Modelo de competencias
Modelo
de
d
s
cia
m
e
e
ad
d
i
l
i
b
plea
Modelo de competencias de empleabilidad

1. Presentacin del Modelo de Competencias de Empleabilidad
2. Modelo de Competencias de Empleabilidad
1. Presentacin del Modelo de

Competencias de Empleabilidad
Introduccin
La Integracin socio-laboral es un proceso que implica la participacin y el compromiso articulado entre la sociedad y los individuos.
Se trata de una situacin de construccin compartida, en la que
tanto los dispositivos y actores del contexto como las personas involucradas deben comprometerse y responsabilizarse por promover y
facilitar el proceso de integracin al mundo del trabajo.
En la seccin anterior del presente Portafolio Metodolgico se han
revisado los Factores Habilitadores que, a nivel del contexto y del
territorio (sectores econmicos y nichos laborales, actores pblicos
y privados), favorecen la transicin hacia el mundo del trabajo
de personas que han sido afectadas por situaciones de consumo
problemtico de sustancias. En esta seccin, se abordarn en profundidad aquellos elementos que, a nivel de las personas, favorece
este trnsito hacia el mundo del trabajo.
Las Competencias de Empleabilidad, como se ha visto en la primera
seccin de este Portafolio, articulan el conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes que las personas requieren para transitar
exitosamente hacia el mundo del trabajo, ya sea como dependiente o como independiente, insertarse, mantenerse y progresar en
un mundo laboral cada da ms exigente, debido a los cambios
vinculados a la globalizacin y a la incorporacin permanente de
nuevas tecnologas.
Los cambios en el mercado laboral requieren de

competencias para toda la vida
En las ltimas dcadas, ha habido grandes cambios en el mundo del trabajo. Los trabajos y empleos actuales, a diferencia de
aquellos de antao, ya no estn directamente relacionados con el
conocimiento puro. Hoy, el mundo del trabajo reconoce y valora la
movilizacin de esos conocimientos y habilidades en capacidades
que aporten al desempeo al interior de una organizacin.
3
Otro cambio importante tiene que ver con la flexibilidad laboral,

es decir, con la duracin y el tipo de acuerdo de trabajo. Si bien
antes era frecuente encontrarse con personas que haban ingresado
muy jvenes a una organizacin y que se mantenan en ella toda su
trayectoria laboral, hoy es mucho ms recurrente encontrar empleos
que duran menos de tres aos, con contratos a plazos definidos
y/o subcontratos.
Estos cambios requieren el desarrollo de nuevas capacidades y
flexibilidades para encontrar un trabajo y/o para mantenerse en l.
Permanentemente, el mundo laboral est requiriendo adquisicin y
actualizacin de competencias individuales que destaquen el desempeo laboral.
Esta exigencia permanente de competencias para el trabajo ha desencadenado una nueva forma de aprender. Si antes el aprendizaje
se centraba principalmente en las instituciones educativas y en la
enseanza por parte de un docente, en la actualidad las personas
son las protagonistas de sus procesos de aprendizaje permanente.
El aprendizaje a lo largo de toda la vida se constituye entonces
en un desafo central para la Integracin socio-laboral de las personas. Una adecuada articulacin entre educacin y trabajo representa una relacin virtuosa que favorece la transicin laboral,
particularmente de la poblacin en situacin ms vulnerable.
Modelo de Competencias de Empleabilidad para personas usuarias de programas de tratamiento de CONACE
Para favorecer la empleabilidad de la poblacin en situacin vulnerable es esencial identificar y desarrollar las competencias individuales. Un Modelo de Competencias es un instrumento que apoya
la gestin y el desarrollo de capacidades para mejorar la transicin
al mundo del trabajo.
Las competencias son estndares que definen desempeos e indicadores que renen un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes para enfrentar exitosamente los desafos del mundo laboral.
Se trata de criterios neutros, objetivos y observables que permiten
constatar si una persona posee (o no) una competencia e identificar
las brechas de competencias para focalizar la formacin.
Las competencias estn compuestas por:

Elementos clave: actividades estratgicas que debe manejar
una persona para aplicar exitosamente una determinada competencia.
Indicadores: criterios conductuales, objetivos y observables,
que permiten apreciar si una persona ha desarrollado (o no) un
elemento clave.
A continuacin se presenta el Modelo de Competencias de Empleabilidad para personas usuarias de programas de tratamiento
de CONACE. Este modelo ha sido desarrollado siguiendo una
metodologa participativa y constructiva en instancias como mesas
de trabajo y entrevistas individuales, en diferentes regiones y con
la participacin de profesionales de CONACE, profesionales de
Centros de Tratamiento, representantes de empresas e instituciones
pblicas, representantes de instituciones educativas y representantes de organismos de intermediacin laboral, entre otros.
Modelo de competencias de
empleabilidad
Antecedentes del Modelo
Mesas de trabajo y entrevistas individuales para identificar fortalezas locales que refuercen la transicin laboral, realizadas
en todo Chile.
Cuestionarios para identificar competencias de empleabilidad.
Identificacin de factores habilitadores, a nivel del territorio y
de las personas, que favorecen la transicin laboral, en todas
las regiones del pas.
Mesas de trabajo para ajustar y validar propuesta de Modelo
de Competencias y Perfiles de acompaamiento, en cuatro regiones durante 2009.
Prueba y ajuste del Modelo de competencias con usuarios de
CONACE, en cuatro regiones.
Definicin de los Perfiles de acompaamiento a los procesos de
transicin socio-laboral con expertos.
Conocerse
gestionar
a s mismo
4 Apr
los
la
1
nocerse y
stionarse
mismo/a
Comunicar
Favorecer la
transicion laboral de
personas usuarias
de programas de
tratamiento
4 Aprender de
los procesos
laborales
Proyectar un
trabajo u oficio
1. Conocerse y gestionar
ELEMENTO CLAVE Describe sus motivaciones, intereses,

conocimientos habilidades y destrezas.
Comparte sus habilidades, conocimientos
y destrezas, considerando el contexto.
Manifiesta sus motivaciones e
intereses personales junto con otros.
Identifica las motivaciones (por

qu?) e intereses (para qu?) que
lo llevan a realizar acciones para
acercarse al mundo laboral.
1.1.4
1.1.3
1.1.2
u trae en l os
bo
ls i
l lo
1.1
1.1.1
re
El cor o de la
1.4.6
1.4
1.4.5
1.4.4
Genera actividades que favorezcan escenarios

de confianza recproca en un contexto laboral.
1.4.3
Evala las amenazas que le

impone una tarea e incorpora
acciones que le permitan
enfrentar sus cargas de trabajo
satisfactoriamente.
ELEMENTO CLAVE Desarrolla acciones y estrategias

autnomamente.
Ejecuta las acciones para alcanzar un objetivo,

segn la planificacin realizada, considerando
recursos, personas y tiempos necesarios.
am
ad
ist
Persevera en el desarrollo de tareas o actividades

laborales pese a circunstancias adversas,
respetando las condiciones del contexto.
Evala los resultados, compartindolos

con otros.
s?
Identifica sus capacidades

(conocimientos, habilidades y
destrezas) y las comparte en grupo.
1.4.2
1.4.1
Asume los desafos que demanda
la realizacin de una tarea,
enfrentando los problemas que se
puedan presentar.
estionarse a s mismo/a
Descubre y diversifica sus intereses
laborales, evalundolos conforme
a sus gustos, necesidades,
responsabilidades, destrezas y
conocimientos.
Proyecta sus intereses,

considerando el medio y las
oportunidades que lo rodean.
1.2.2
1.2.3
c h a t c n i c a.
i fi
Define reas de desempeo

y trabajo, ensayando metas
y objetivos, considerando
responsabilidades, necesidades y
capacidades.
ls i
l lo
s?
1.2
as
1.2.4
am o r e s .
son
Prioriza sus metas y proyectos a

corto, mediano y largo plazo.
Reconoce actividades claves e

importantes de su vida diaria,
considerando espacios y situaciones
de riesgo, recreacin y uso del tiempo
libre.
1.3.1
Ob
r
sb
1.2.1
ELEMENTO CLAVE Armoniza sus reas de inters con sus

posibilidades y expectativas laborales.
1.3
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
Organiza y planifica sus actividades
a corto, mediano y largo plazo y las
adecua, flexiblemente, de acuerdo al
contexto y resultados obtenidos.
Distribuye sus tareas, identificando

los momentos del da y la semana
en que su productividad es mayor o
menor.
Identifica y evala los recursos que

tiene o requiere para realizar con
xito sus actividades.
Prioriza actividades y recursos de

acuerdo a sus intereses, necesidades,
responsabilidades y posibilidades.
ELEMENTO CLAVE Organiza y planifica sus

actividades
9
2. Comuni
ELEMENTO CLAVE Diferencia los lenguajes de un contexto

de trabajo
Reconoce diferencias entre

el lenguaje de un contexto
de trabajo y respeto, y el
lenguaje informal.
2.1.3
2.1.2
Me s a
c
2.1.1
e
lp
Adapta su presentacin
personal a un contexto de
trabajo.
Ejercita un lenguaje de trabajo

y respeto, identificando formas
y usos lingsticos en contextos
laborales.
ie r c
ing o
2.1
no?
2.4.3
Identifica el vnculo entre los gestos

corporales y la intencin de la
comunicacin.
ELEMENTO CLAVE Comunica con lenguaje no verbal

en el trabajo
2.4.2
2.4.1
Reconoce y maneja su lenguaje
corporal de acuerdo al contexto,
como expresin de emociones y
sentimientos de trabajo.
me conoces?
Distingue los comportamientos sociales de

cortesa en contexto formal, aquellos que
facilitan los vnculos laborales (saludar mantener
distancia al hablar, sonrer, asentir, etc.)
2.4
2.4.4
c
u,
,
co
oz
Utiliza la voz y gestos para argumentar o

fundamentar un trabajo realizado.
m o y c u
n
d
on
Te
c
Comunicar
2.2.1
ELEMENTO CLAVE Expresa y comprende con claridad en

forma oral y escrita
Describe las conversaciones

en las que participa con otros,
reconociendo los problemas y
contextos en que se dan.
Comprende y sigue las

instrucciones y evaluaciones para
lograr un producto; pregunta si no
entiende.
n a
lp
ie r c
ing o
u me dijo q
ve
no?
se
2.2.4
Redacta documentos formales

(currculos, cartas, memorandos,
etc.), revisando su estructura y
calidad.
dice.
2.3.1
2.3
Conoce los elementos bsicos de

la comunicacin (emisor, receptor,
mensaje, canal, etc).
2.3.2
me conoces?
c
u,
,
co
oz
m o y c u
n
d
on
2.2.3
Detalla tareas y actividades (de

forma oral y/o escrita) conforme a
indicaciones.
despus?
2.2
co
ue
2.2.2
Reconoce diferentes factores que

afectan la comunicacin (roles,
jerarquas, contextos, emociones,
sentidos y propsitos).
2.3.3
2.3.4
2.3.6
Informa el resultado o proceso
de acciones o tareas de su
responsabilidad, a quien
corresponde.
2.3.5
Prepara sus mensajes (qu quiero

decir y comunicar?), identifica los
propsitos a comunicar, prepara
su comunicacin y la evala segn
claridad y adecuacin a contextos.
Autoevala los sentimientos

y emociones en el proceso
comunicacional, considerando el
contexto laboral.
Comunica, de manera emptica y

asertiva, sin agresividad, pasividad
ni prejuicios, frente a conductas poco
cooperadoras o razonable de terceros.
ELEMENTO CLAVE Maneja sus emociones al comunicar

en un contexto laboral
11
3. Proyectar un trab
ELEMENTO CLAVE Evala su experiencia personal

y laboral
Presenta su trayectoria laboral y/o

competencias laborales.
Identifica y genera estrategias que favorezcan

la retroalimentacin para mejorar si
desempeo y hbitos de trabajo.
Evala los factores de xito y de error de
su historia laboral (qu, quines y como
participaron) (si corresponde).
Aprecia el impacto de su historia
personal, y otras dimensiones
importantes en su vida, en su historia
laboral (si corresponde).
3.1.4
3.1.3
La l
3.1.2
ne
a
ida.
la v
3.1
3.1.1
Un
o.
3.4
la
3.4.4
Reevala y ajusta sus proyectos conforme a la

informacin recogida y recursos disponibles, y
los comparte con otros (tutor, mentor, etc.).
jo
de trab
a
Uno
bolsa
Reconoce su historia personal y otras

dimensiones relevantes (familia, recreacin,
deportes, acciones asociativas, etc.),
identificando sus fortalezas, oportunidades,
debilidades, dificultades e intereses.
3.1.5
de
Describe su historia laboral y otras

reas de desempeo, detallando
acontecimientos importantes, logros,
dificultades, riesgos y aprendizajes
(si corresponde).
3.1.6
Visita y conoce nuevas reas y personas que

desarrollan iniciativas independientes o ejecutan
empleos vinculados a su proyecto.
3.4.3
Actualiza la informacin de las fuentes y redes

laborales de sus proyectos en documentos
y/o herramientas personales de autogestin
(cuaderno de notas, agenda manual o digital,
herramientas tecnolgicas, etc.).
ELEMENTO CLAVE Utiliza herramientas y redes de

informacin en pos de un proyecto de trabajo
3.4.2
3.4.1
Conoce y usa las fuentes de
informacin laboral tanto del entorno
(radio, diario, supermercado, etc.)
como la disponible en Internet
acerca de su proyecto de trabajo.
Fa
un trabajo u oficio
3.2.1
Visualiza diversas alternativas

laborales (como dependientes
y/o independientes) y selecciona
las ms realistas y alcanzables,
considerando sus expectativas y
comparte con otros.
3.2.2
Evala la factibilidad de las

alternativas de desarrollo laboral
seleccionadas, identificando
brechas de conocimiento, destrezas,
habilidades y situaciones de riesgo.
3.2.3
te r
ida.
la v
Afino m
ip
de
un
3.2
ceb
Identifica actores clave que podran

apoyar su plan laboral (por ejemplo:
redes personales, OMIL, FOSIS,
especialistas de oficio, pasantas o
visitas, mentor, tutor, entre otros).
Recoge informacin para
desarrollar su plan laboral (por
ejemplo, se entrevista con actores
clave, investiga, etc.).
Establece itinerarios de desarrollo

laboral, metas a corto, mediano y
largo plazo, y los comparte con otros
(por ejemplo: tutor, mentor, etc.).
ook.
3.3.1
3.3
bolsa
Conoce los requisitos, herramientas

y procedimientos de ingreso a los
mbitos de trabajo seleccionados (como
dependiente y/o como independiente):
capital semilla, fondo esperanza, etc.).
3.3.2
o.
de trab
a
Fa
3.2.5
la
Un
jo
3.2.4
ne
ELEMENTO CLAVE Planifica itinerarios de desarrollo laboral
3.3.3
3.3.4
3.3.5
Prepara correctamente los

documentos necesarios para iniciar
una actividad laboral, pidiendo
ayuda en caso necesario.
Rene evidencias de su buen

desempeo (por ejemplo: cartas
de recomendacin, certificados de
conducta, etc.).
Identifica personas, instituciones y

lugares que podran acompaarlo
durante el proceso de incorporacin
al mundo laboral.
Se prepara para entrevistas y situaciones

de ingreso y promocin laboral.
ELEMENTO CLAVE Maneja los pasos propios de un proceso

de incorporacin al mundo laboral
13
4. Aprender de los pro

ELEMENTO CLAVE Desarrollar la creatividad y flexibilidad
Genera ideas nuevas y tiles para mejorar su

desempeo laboral, a partir del ejercicio con
problemas y situaciones reales y/o ficticias.
Resuelve problemas utilizando distintas
perspectivas y mtodos (Aprende a
aprender).
El lado
4.1.2
izq
uie
oo
4.1
ho
4.1.1
e l l a d o d er ec
?
Evala las nuevas estrategias u objetivos

implementados, compartindolos con otros
(tutor, mentor, pares, jefatura, etc.).
4.1.3
rd
Adapta flexiblemente estrategias y

objetivos que le permitiran mejorar
su desempeo y/o redefinir si
actividad laboral.
4.1.4
Me mi
ro,
me
4.4
4.4.4
to.
yec
pro
Busca y se integra a nuevas redes sociales de

aprendizaje y desarrollo laboral.
ra
aventura de ll
eg
ria
a
ina
Presenta ideas innovadoras,

considera el contexto.
4.1.5
ord
Establece espacios y momentos para estudiar y

desarrollar nuevas habilidades.
4.4.3
Planifica el descanso y uso del tiempo

libre, reconociendo y desarrollando nuevas
habilidades.
ELEMENTO CLAVE Adaptarse a distintas situaciones laborales

y buscar nuevas instancias de aprendizaje
4.4.2
4.4.1
Busca diversas alternativas de
aprendizaje para mejorar sus
conocimientos y habilidades (Internet,
aprendizaje digital, capacitacin, etc.) y
solicita apoyo en caso necesario.
los procesos laborales

ELEMENTO CLAVE Se adapta a distintas situaciones

laborales
4.2.1
Analiza, desde diferentes puntos

de vista, los hechos y situaciones
laborales, considerando
jerarquas y roles en el trabajo.
4.2.2
4.2.3
Toma y/o asume decisiones ante las

distintas situaciones que enfrenta de acuerdo
a su rol, considerando informacin, contexto
y posibles resultados.
4.2.4
Evala su proyecto laboral a la luz

de las evidencias y condiciones
experimentadas.
ir.
oo
za
e l l a d o d er ec
ser var, anali
rd
ie
4.2
Ob
qu
n d e r p a r a s ur
g
p re
Busca y solicita informacin y/o

retroalimentacin sobre situaciones de
empleo que puedan ser consideradas
como nuevas, ambiguas o poco claras.
4.2.5
Identifica nuevos y diversos intereses en su

trayectoria laboral, cuando corresponde.
ho
?
to.
yec
pro
aventura de ll
eg
ria
a
ina
ra
de
fin
mes.
Maneja conceptos bsicos de

presupuestos y economa domestica.
4.3.1
4.3
4.3.2
La ex
trao
rd
me
4.3.3
4.3.4
4.3.5
Evala su capacidad de
endeudamiento y la de su entorno
familiar.
Define los costos de sus intereses y

responsabilidades (cargas familiares,
deudas, pensin, etc.) y solicita
apoyo en caso necesario.
Evala y prioriza las experiencias y las

posibilidades de su presupuesto y las
comparte con otros (tutor, mentor, terapeuta,
persona cercana, etc.).
Registra, peridicamente, los ingresos y

egresos de su presupuesto.
ELEMENTO CLAVE Gestiona sus presupuestos
15
Act
iv
i
d
a
d
e
s
d
Actividades de aprendizaje
ap
je
a
z
di
n
re
Actividades de Aprendizaje
1. Presentacin de las Actividades de Aprendizaje
2. Estrategia de evaluacin por competencias
3. Actividades de Aprendizaje
1. Presentacin de las Actividades

de Aprendizaje
En esta seccin se desarrollan diecisis Actividades de Aprendizaje (AA) vinculadas al Modelo de Competencias de Empleabilidad
para personas usuarias de programas de tratamiento de CONACE.
El Modelo de competencias define cuatro reas de competencias,
que agrupan 74 elementos claves que se desarrollan a partir de 16
Actividades de Aprendizaje que se implementan en 20 sesiones de
trabajo.
Las Actividades de Aprendizaje propuestas 1 y sus competencias
asociadas son las siguientes:
REA DE COMPETENCIA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Conocerse y gestionarse a s mismo
Qu trae en los bolsillos?

Mi Ficha Tcnica
Obras son amores
El correo de la amistad
Comunicar
Me saco el piercingo no?

Qu me dijo que vena despus?
Qu, cmo y cundo se dice
Te conozco, me conoces?
Proyectar un trabajo u oficio
La lnea de la vida
Afino mi puntera
Uno ms uno
De la bolsa de trabajo a Facebook
Aprender de los procesos laborales
El lado izquierdo o el lado derecho?

Observar, analizar y aprender para surgir
La extraordinaria aventura de llegar a fin de mes
Me miro, me proyecto
Antes de presentar las Actividades de Aprendizaje, en esta seccin

se exponen algunos elementos conceptuales y metodolgicos que
permiten comprender el diseo de estas actividades. Asimismo, se
1 Estas actividades son una adaptacin metodolgica de algunas Actividades de Aprendizaje del
Programa de Competencias para el Trabajo PREPARADO de Fundacin Chile.
presenta la estrategia de evaluacin por competencias, basada en

la recopilacin de evidencias de aprendizajes.
Enfoque metodolgico
La estrategia formativa utilizada en el diseo de las AA est basada en un enfoque de competencias, lo que significa que cada
participante puede adquirir conocimientos y desarrollar habilidades
y actitudes en relacin a los aprendizajes esperados. A travs del
proceso de enseanza-aprendizaje, las personas usuarias de CONACE tendrn la oportunidad de desarrollar un saber hacer, es
decir, de aplicar conocimientos y habilidades a situaciones reales y
concretas, utilizando los procedimientos adecuados que les permitan solucionar desafos de manera autnoma.
Para este enfoque, la teora constructivista resulta de gran ayuda. El
constructivismo sostiene que el conocimiento es una construccin del
ser humano que se realiza a partir de los esquemas cognitivos que
el sujeto ya posee. Desde la mirada de una pedagoga constructivista, el profesor es un mediador que facilita el o los instrumentos
necesarios para que sea el sujeto quien construya su propio aprendizaje. Por tanto, resulta central para el desarrollo de la actividad
de formacin, la capacidad del facilitador para garantizar un clima
de confianza y comunicacin durante el proceso, de manera que
los participantes puedan adentrarse en la creacin de referentes,
explicaciones y aventuras de formacin, reorganizando sus ideas y
adquiriendo herramientas nuevas en una situacin de aprendizaje.
Nuestro desafo consiste, entonces, en proporcionar a los participantes escenarios de aprendizaje que consideren sus necesidades
y les propongan tareas muy afines con su entorno, favoreciendo su
crecimiento personal e invitndolos a transitar un camino de preparacin y de toma de conciencia para enfrentar el mundo laboral.
Este rol activo les permitir ir descubriendo qu competencias requieren, cules poseen y cules deben reforzar, potenciando todas
sus capacidades.
Para superar este desafo es importante contar con facilitadores
capacitados quienes, apoyados por un portafolio metodolgico,
estn en condiciones de estimular el proceso de aprendizaje de los
atributos requeridos para la transicin laboral, conociendo qu se

espera de las personas y cmo se puede potenciar sus capacidades
y detectando qu informacin se debe recoger en cada momento.
El cuadro a continuacin resume las caractersticas centrales a considerar en el diseo y ejecucin de las Actividades de Aprendizaje:
Caractersticas
Descripcin
Las actividades de
aprendizaje deben
considerar 4 momentos
Cada sesin de aprendizaje debe implementarse respetando 4 momentos crticos:

Motivacin inicial (5 minutos), para que el facilitador active conocimientos previos, motive
a los participantes y explique el sentido de la AA.
Ejecucin de la dinmica (aprox. 30 minutos), para que los participantes realicen, individual y grupalmente, actividades prcticas y ldicas.
Puesta en comn (aprox. 15 minutos), para que los participantes compartan sus experiencias y logros de la actividad.
Conclusiones (10 minutos), para que el facilitador vincule la experiencia recin vivida con
los aprendizajes esperados de la AA.
Las actividades de
aprendizaje son ldicas
Las AA proponen un escenario atractivo para el proceso de aprendizaje:

Consideran un ambiente grato y de diversin que estimula el aprendizaje.
Son atractivas y motivadoras, captan y mantienen la atencin de los participantes.
Ayudan a relajar, desinhibir y aumentar la participacin.
Desarrollan la creatividad de los participantes, fortaleciendo su capacidad de innovar.
Las AA implementan escenarios laborales simulados, es decir estn en estrecha relacin

con el contexto real de los participantes, facilitando aprendizajes significativos.
Las actividades de
aprendizaje son prcticas Permiten que los participantes tengan experiencias formativas reales.
Ponen a los participantes en contacto directo con el entorno social y/o laboral.
Las actividades de
aprendizaje son
innovadoras
Las AA modifican premisas convencionales:

Proponen prcticas pedaggicas participativas, diferencindose de la educacin tradicional.
Favorecen ambientes de aprendizaje en donde el rol del facilitador es el de apoyar el
desarrollo de competencias.
Preparan a los participantes a enfrentar los problemas del mundo real.
Descripcin del material de trabajo

Cada AA est diseada para que los participantes trabajen utilizando recursos imaginativos, ldicos, creativos y novedosos intermediados por el facilitador. En cada actividad es posible encontrar
las siguientes secciones:
Encabezamiento: Identifica la competencia a desarrollar con la actividad y los elementos claves a desarrollar.
Aprendizajes esperados: Seala los conocimientos, las habilidades
y actitudes que el participante debe lograr desarrollar e incorporar.
Descripcin: Explica en una breve resea en qu consiste la actividad, el sentido de su realizacin y el nmero de sesiones en las
que se debe desarrollar.
Medios, materiales y duracin de la actividad: Especifica los recursos y elementos didcticos que el facilitador tendr que preparar y
proveer al momento de realizar la actividad, y la duracin estimada
de sta.
Antecedentes para el facilitador: Entrega las bases conceptuales
que el facilitador debe compartir con los participantes. Vincula los
contenidos de la actividad con ejemplos o situaciones de fcil comprensin y otorga el apoyo necesario para captar el sentido de la
actividad.
Descripcin de la actividad: Especifica el sentido

de la actividad y se divide en las siguientes subsecciones:
Preparacin: Detalla qu debe hacer el facilitador o facilitadora antes de iniciar la actividad. Generalmente se refiere a la
preparacin del material con el que se trabajar.
Desarrollo: Enumera instrucciones, con un razonable nivel de
detalle, que permiten que la actividad se realice satisfactoriamente. Cada explicacin pretende ser una gua para el facili-
tador y facilitadora quien debe permitirse toda la libertad que

requiera para hacer adaptaciones y cambios que mejoren la
actividad, en funcin de las caractersticas del grupo de participantes.
Puesta en comn: Orienta respecto al desarrollo de acciones
para estimular la reflexin y la comunicacin de los resultados
de la actividad al interior del grupo de participantes.

Conclusin:
Entrega premisas que ayudan a cerrar el ciclo de
aprendizaje en cada actividad especfica, donde es posible
destacar el carcter de progresin de los contenidos, en virtud
del desarrollo de nuevas capacidades.
Portafolio de evidencias: Menciona los instrumentos que darn
cuenta de los aprendizajes que irn adquiriendo los participantes.
Material didctico: Son los instrumentos que deben ser utilizados
por los participantes durante el desarrollo de cada actividad.
Actividades de Aprendizaje
Las AA estn diseadas para ayudar a los participantes a desarrollar herramientas que puedan incorporar a su repertorio conductual
y para facilitarles la transferencia de estos aprendizajes en su futura
insercin laboral. Por eso, cabe recalcar que los participantes son
los protagonistas de esta instancia de formacin y que el facilitador
o facilitadora es su colaborador ms cercano.
Al finalizar este captulo usted podr encontrar en cuatro cuadernillos separados, las 16 actividades de aprendizaje para el desarrollo de las cuatro competencias del Modelo de Competencias de
Empleabilidad para personas usuarias de Centro de Tratamiento
CONACE.
COMPETENCIA
ELEMENTO(S) CLAVE(S)
Describe sus motivaciones, intereses, conocimientos habilidades y destrezas.
Identifica sus capacidades (conocimientos, ha

Identifica las motivaciones (por qu?) e inter
que lo llevan a realizar acciones para acerca
Manifiesta sus motivaciones e intereses perso
Comparte sus habilidades, conocimientos y d
Armoniza sus reas de inters con sus posibilidades y expectativas laborales.
Descubre y diversifica sus intereses laborales,

des, destrezas y conocimientos.
Proyecta sus intereses, considerando el medio
Define reas de desempeo y trabajo, ensay
y capacidades.
Prioriza sus metas y proyectos a corto, media
Organiza y planifica sus actividades.
Reconoce actividades claves e importantes de

creacin y uso del tiempo libre.
Distribuye sus tareas, identificando los momen
Identifica y evala los recursos que tiene o re
Prioriza actividades y recursos de acuerdo a
Organiza y planifica sus actividades a corto,
contexto y resultados obtenidos.
Desarrolla acciones y estrategias autnomamente.
Asume los desafos que demanda la realizaci

Evala las amenazas que le impone una tarea
jo satisfactoriamente.
Genera actividades que favorezcan escenario
Ejecuta las acciones para alcanzar un objetiv
y tiempos necesarios.
Evala los resultados, compartindolos con o
Persevera en el desarrollo de tareas o activid
ciones del contexto.
CONOCERSE Y
GESTIONARSE A S
MISMO/A
INDICADORES
nocimientos, habilidades y destrezas) y las comparte en grupo.

or qu?) e intereses (para qu?)
es para acercarse al mundo laboral.
intereses personales junto con otros.
nocimientos y destrezas, considerando el contexto.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
1. Qu trae en los bolsillos?
eses laborales, evalundolos conforme a sus gustos, necesidades, responsabilidas.

rando el medio y las oportunidades que lo rodean.
2. Mi ficha tcnica.
trabajo, ensayando metas y objetivos, considerando responsabilidades, necesidades
a corto, mediano y largo plazo.
e importantes de su vida diaria, considerando espacios y situaciones de riesgo, ree.

ando los momentos del da y la semana en que su productividad es mayor o menor.
que tiene o requiere para realizar con xito sus actividades.
de acuerdo a sus intereses, necesidades, responsabilidades y posibilidades.
dades a corto, mediano y largo plazo y las adecua, flexiblemente, de acuerdo al
s.
3. Obras son amores.
nda la realizacin de una tarea, enfrentando los problemas que se puedan presentar.
mpone una tarea e incorpora acciones que le permitan enfrentar sus cargas de traba-
ezcan escenarios de confianza recproca en un contexto laboral.

anzar un objetivo, segn la planificacin realizada, considerando recursos, personas
4. El correo de la amistad.
indolos con otros.

areas o actividades laborales pese a circunstancias adversas, respetando las condi-
COMPETENCIA
IN
Diferencia los lenguajes de un contexto de trabajo.
Adapta su presentacin personal a un conte

Reconoce diferencias entre el lenguaje de u
Ejercita un lenguaje de trabajo y respeto, id
les.
Expresa y comprende con claridad en

forma oral y escrita.
Describe las conversaciones en las que part

en que se dan.
Comprende y sigue las instrucciones y evalu
de.
Detalla tareas y actividades (de forma oral y
Redacta documentos formales (currculos, ca
dad.
Maneja sus emociones al comunicar

en un contexto laboral.
Conoce los elementos bsicos de la comunic

Reconoce diferentes factores que afectan la c
dos y propsitos).
Prepara sus mensajes (qu quiero decir y co
su comunicacin y la evala segn claridad
Autoevala los sentimientos y emociones en e
ral.
Comunica, de manera emptica y asertiva, s
poco cooperadoras o razonable de terceros.
Informa el resultado o proceso de acciones o
Comunica con lenguaje no verbal en

el trabajo.
Reconoce y maneja su lenguaje corporal de

mientos de trabajo.
Identifica el vnculo entre los gestos corporale
Distingue los comportamientos sociales de co
laborales (saludar mantener distancia al habl
Utiliza la voz y gestos para argumentar o fun
COMUNICAR
INDICADORES
onal a un contexto de trabajo.

l lenguaje de un contexto de trabajo y respeto, y el lenguaje informal.
jo y respeto, identificando formas y usos lingisticos en contextos labora-
5. Me saco el piercing o no?
en las que participa con otros, reconociendo los problemas y contextos
cciones y evaluaciones para lograr un producto; pregunta si no entien6. Qu me dijo que vena despus?
de forma oral y/o escrita) conforme a indicaciones.

s (currculos, cartas, memorandos, etc.), revisando su estructura y cali-
s de la comunicacin (emisor, receptor, mensaje, canal, etc).

que afectan la comunicacin (roles, jerarquas, contextos, emociones, senti-
uiero decir y comunicar?), identifica los propsitos a comunicar, prepara

segn claridad y adecuacin a contextos.
emociones en el proceso comunicacional, considerando el contexto labo-
7. Qu, cmo y cundo se dice.
ica y asertiva, sin agresividad, pasividad ni prejuicios, frente a conductas

ble de terceros.
o de acciones o tareas de su responsabilidad, a quien corresponde.
aje corporal de acuerdo al contexto, como expresin de emociones y senti-
gestos corporales y la intencin de la comunicacin.

s sociales de cortesa en contexto formal, aquellos que facilitan los vnculos
istancia al hablar, sonrer, asentir, etc.)
rgumentar o fundamentar un trabajo realizado.
8. Te conozco, me conoces?
11
COMPETENCIA
INDICA
Evala su experiencia personal y laboral.
Reconoce su historia personal y otras dimensiones relevantes (f

cando sus fortalezas, oportunidades, debilidades, dificultades
Describe su historia laboral y otras reas de desempeo, deta
aprendizajes (si corresponde)
Aprecia el impacto de su historia personal, y otras dimensione
Evala los factores de xito y de error de su historia laboral (q
Identifica y genera estrategias que favorezcan la retroalimenta
Presenta su trayectoria laboral y/o competencias laborales
Planifica itinerarios de desarrollo laboral.
Visualiza diversas alternativas laborales (como dependientes y

considerando sus expectativas y comparte con otros
Evala la factibilidad de las alternativas de desarrollo laboral
habilidades y situaciones de riesgo
Identifica actores clave que podran apoyar su plan laboral (p
cio, pasantas o visitas, mentor, tutor, entre otros)
Recoge informacin para desarrollar su plan laboral (por ejem
Establece itinerarios de desarrollo laboral, metas a corto, med
mentor, etc.)
Maneja los pasos propios

de un proceso de incorporacin al mundo laboral.
Conoce los requisitos, herramientas y procedimientos de ingre

como independiente): capital semilla, fondo esperanza, etc.)
Prepara correctamente los documentos necesarios para iniciar
Rene evidencias de su buen desempeo (por ejemplo: cartas
Identifica personas, instituciones y lugares que podran acomp
Se prepara para entrevistas y situaciones de ingreso y promoc
Utiliza herramientas y redes

de informacin en pos de
un proyecto de trabajo.
Conoce y usa las fuentes de informacin laboral (tanto del ent

en internet) acerca de su proyecto de trabajo
Actualiza la informacin de las fuentes y redes laborales de su
tin (cuaderno de notas, agenda manual o digital, herramienta
Visita y conoce nuevas reas y personas que desarrollan inicia
proyecto
Reevala y ajusta sus proyectos conforme a la informacin rec
mentor, etc.)
PROYECTAR UN
TRABAJO U OFICIO
INDICADORES
ones relevantes (familia, recreacin, deportes, acciones asociativas, etc.), identifides, dificultades e intereses
esempeo, detallando acontecimientos importantes, logros, dificultades, riesgos y
otras dimensiones importantes en su vida, en su historia laboral (si corresponde)

storia laboral (qu, quines y como participaron) (si corresponde)
la retroalimentacin para mejorar si desempeo y hbitos de trabajo.
ias laborales
9.La lnea de la vida
dependientes y/o independientes) y selecciona las ms realistas y alcanzables,

n otros
sarrollo laboral seleccionadas, identificando brechas de conocimiento, destrezas,
u plan laboral (por ejemplo: redes personales, OMIL, FOSIS, especialistas de ofios)
aboral (por ejemplo, se entrevista con actores clave, investiga, etc.)
as a corto, mediano y largo plazo, y los comparte con otros (por ejemplo: tutor,
mientos de ingreso a los mbitos de trabajo seleccionados (como dependiente y/o

speranza, etc.)
rios para iniciar una actividad laboral, pidiendo ayuda en caso necesario
ejemplo: cartas de recomendacin, certificados de conducta, etc.)
podran acompaarlo durante el proceso de incorporacin al mundo laboral
ngreso y promocin laboral
10.Afino mi puntera
11.Uno Ms Uno
ral (tanto del entorno como radio, diario, supermercado, etc. Como la disponible
s laborales de sus proyectos en documentos y/o herramientas personales autogesgital, herramientas tecnolgicas, etc.)
desarrollan iniciativas independientes o ejecutan empleos relacionados con su
12.De la bolsa de trabajo a Facebook
informacin recogida y a los recursos disponibles, y los comparte con otros (tutor,
13
COMPETENCIA
ELEMENTO(S)
CLAVE(S)
INDICA
Desarrollar la creatividad
y flexibilidad.
Genera ideas nuevas y tiles para mejorar su desempeo

reales y/o ficticias
Resuelve problemas utilizando distintas perspectivas y mto
Presenta ideas innovadoras, considera el contexto
Adapta flexiblemente estrategias y objetivos que le permiti
Evala las nuevas estrategias u objetivos implementados, c
Se adapta a distintas
situaciones laborales.
Analiza, desde diferentes puntos de vista, los hechos y situa

Busca y solicita informacin y/o retroalimentacin sobre situ
vas, ambiguas o poco claras
Toma y/o asume decisiones ante las distintas situaciones qu
contexto y posibles resultados
Evala su proyecto laboral a la luz de las evidencias y cond
Identifica nuevos y diversos intereses en su trayectoria labor
Gestiona sus presupuestos.
Maneja conceptos bsicos de presupuestos y economa d

Evala su capacidad de endeudamiento y la de su entorno
Define los costos de sus intereses y responsabilidades (car
caso necesario
Evala y prioriza las experiencias y las posibilidades de s
ta, persona cercana, etc.)
Registra, peridicamente, los ingresos y egresos de su pre
Adaptarse a distintas
situaciones laborales y
buscar nuevas instancias
de aprendizaje.
Busca diversas alternativas de aprendizaje para mejorar s

capacitacin, etc.) y solicita apoyo en caso necesario
Planifica el descanso y uso del tiempo libre, reconociendo
Establece espacios y momentos para estudiar y desarrollar
Busca y se integra a nuevas redes sociales de aprendizaje
APRENDER DE LOS
PROCESOS LABORALES
INDICADORES
su desempeo laboral, a partir del ejercicio con problemas y situaciones
pectivas y mtodos (Aprende a aprender)

ontexto
s que le permitiran mejorar su desempeo y/o redefinir si actividad laboral
plementados, compartindolos con otros (tutor, mentor, pares, jefatura, etc.)
13. El lado izquierdo o el lado

derecho?
s hechos y situaciones laborales, considerando jerarquas y roles en el trabajo

tacin sobre situaciones de empleo que puedan ser consideradas como nue-
s situaciones que enfrenta de acuerdo a su rol, considerando informacin,
14.Observar, analizar y aprender

para surgir
videncias y condiciones experimentadas

ayectoria laboral, cuando corresponde
y economa domestica
a de su entorno familiar
abilidades (cargas familiares, deudas, pensin, etc.) y solicita apoyo en
ibilidades de su presupuesto y las comparte con otros (tutor, mentor, terapeu-
15.La extraordinaria aventura de llegar

a fin de mes
resos de su presupuesto
para mejorar sus conocimientos y habilidades (Internet, aprendizaje digital,

o necesario
, reconociendo y desarrollando nuevas habilidades
ar y desarrollar nuevas habilidades
de aprendizaje y desarrollo laboral
16.Me miro, me proyecto
15
2. Estrategia de evaluacin
por competencias
Para apoyar el proceso de formacin por competencias se proponen diversas instancias de evaluacin que permiten identificar
fortalezas y debilidades, en funcin de las competencias que se
van trabajando.
Funcional a este objetivo, el programa propone la evaluacin de
evidencias, ya que permite establecer el grado en el cual el participante ha desarrollado las competencias requeridas e identifica
aquellas competencias que an debe desarrollar.
Las caractersticas de la evaluacin por competencias son:
El participante conoce anticipadamente qu resultados debe lograr. El facilitador o facilitadora encuentra la evidencia propuesta en cada una de las AA y las comenta con el participante.
El criterio de evaluacin (puesto que no se evala con una nota
ni porcentaje) ser: (i) es competente o (ii) an no es competente, lo cual abre las puertas a procesos de aprendizaje continuos, que implican nuevos desarrollos y evaluaciones.
Se realiza como proceso y no como instancia aislada.
Se respeta el ritmo de cada persona.
De esta forma, las evidencias constituyen herramientas que contribuyen a que los participantes se muestren y se sientan capaces
de encontrar un trabajo, mantenerse en l y progresar en la vida
laboral. Ahora, cmo sabemos que alguien se desempea exitosamente en este mbito?
Decimos que alguien posee competencias cuando logramos corroborarlo al recolectar las suficientes evidencias sobre su desempeo.
Cuando colaboramos con la formacin para el trabajo de las personas, recoger las evidencias de aprendizaje permite contar con
un indicador de aprendizaje ms til que otros. Ciertamente, una
buena evaluacin no depende slo del tiempo de permanencia de
la persona usuaria en la instancia formativa. Por otra parte, a modo
de ejemplo, que alguien nos diga que estudi un ao ingls no
basta para suponer, desde ese dato, que lo habla correctamente;

lo que nos interesa es confirmar que realmente lo habla.
Entenderemos por evidencia a cualquier objeto o producto tangible
(fotos, testimonios, trabajos, collage, documentos escritos, muestras, etc.) que pueda dar cuenta, ante terceros, de la existencia de
una competencia.
Existen al menos tres tipos de evidencias:
Producto: Es una evidencia directa del resultado del trabajo de una
persona. Puede ser el producto en s o su comunicacin a travs de
algn medio (un textil, un collage, un catalogo de joyas, fotografas
de lo elaborado en una clase, etc.).
Prueba: Es cualquier evaluacin donde se demuestren los conocimientos y/o habilidades de la persona relacionados con la competencia en cuestin.
Testimonio: Es el informe de un tercero en cuanto a que la persona
posee cierto conocimiento, destreza o habilidad asociado con la
competencia (ej.: la certificacin de un tercero con trayectoria que
de fe del buen trabajo de la persona usuaria, una carta del facilitador o facilitadora validando el aprendizaje logrado, etc.).
El siguiente recuadro entrega ejemplos de evidencias:
17
Gua para la recoleccin de evidencias

La recoleccin de evidencias es un hbito que se desea fomentar. Si
nos centramos en reconocer el buen desempeo, podremos identificar
con mayor facilidad, las necesidades de formacin de una persona.
Nos sirve toda evidencia para demostrar que alguien es competente? No, no toda evidencia sirve y por ello, es importante que el
facilitador o facilitadora oriente para que el participante reconozca
aquellas que realmente le servirn en el futuro. Las evidencias vlidas deben, al menos, cumplir con los siguientes criterios:
La evidencia es pertinente cuando:
Sirve para inferir, directamente, el estado de competencia de una
persona, con referencia especfica a algn desempeo asociado.
Decimos que una evidencia es no pertinente cuando no aporta elementos para inferir el estado de competencia de una persona.
La evidencia es veraz cuando:
Da certeza de que la gener la persona evaluada o de que corresponde a quien la emite, como es el caso de un testimonio.
La evidencia con mayor veracidad es aquella cuando el evaluador
observa, directamente, al evaluado ejecutando la tarea y la califica.
Pueden existir otras evidencias que tienen alto valor de veracidad,
como el registro en algn medio (video, fotografa, audio) o el
testimonio de un tercero creble que certifique la veracidad de la
evidencia.
La evidencia es vigente cuando:
Es relativamente reciente, de forma que da cuenta de que, en la
actualidad, la persona posee la competencia.
Es importante recordar siempre que el proceso de recoleccin de
evidencias permite orientar el proceso de aprendizaje y de transicin laboral. Este nos ayuda a:
a.

b.
Obtener informacin fidedigna del proceso de aprendizaje

de la persona usuaria.
Formular un juicio acerca de su desempeo.
c.

Tomar decisiones acertadas para mejorar su formacin y

as, favorecer su transicin laboral.
Los actores involucrados, es decir, el facilitador y las personas usuarias, en la puesta en prctica del modelo de competencias para
la transicin laboral, a travs del desarrollo de las actividades de
formacin, son centrales en el proceso de recolectar evidencias
acerca del aprendizaje, cada uno con su rol especfico en este
importante proceso:
El facilitador o facilitadora comunica los resultados respecto
de los aprendizaje esperados. Luego de verificar la calidad de
las evidencias, reconoce explcitamente cuando una persona
usuaria logra lo deseado (la conducta, la actitud o el producto).
Asimismo, anima a que el participante vaya recogiendo todas
las evidencias posibles que le permitan demostrarse a s mismo
y a los dems que ha adquirido los aprendizajes esperados.
La persona usuaria es responsable de aprender a recoger las
evidencias (pruebas, productos o testimonios) que le permiten
consolidarse y dar cuenta de su desarrollo. Debe conocer los
objetivos de aprendizaje esperados, reconocer la utilidad de
las evidencias, evaluarlas y seleccionar las mejores.
Es importante destacar que los agentes formativos deben trabajar
en equipo para recolectar las evidencias. stas poseen cualidades
que facilitarn la insercin laboral de laos personas usuarias, ayudando a cumplir nuestro propsito. En efecto, entre los beneficios
de las evidencias se pueden mencionar:

Destacan los logros de las personas usuarias.

Demuestran sus fortalezas y habilidades.
Facilitan la planificacin de su futuro.
Ayudan a seleccionar, ms apropiadamente, las acciones de
capacitacin que requiere.
Aumentan su autoestima al demostrar sus logros.
Finalmente, qu representan las evidencias ya desarrolladas?
Adems de los beneficios mencionados, las evidencias permiten
destacar en qu medida una persona est: motivada, organizada,
autogestionada y aplicada, entre otras cualidades, seales claves
e importantes para un futuro laboral.
19
01 Conocerse y gestionarse a s mismo

Actividad de aprendizaje 1: Qu trae en los bolsillos?
Actividad de aprendizaje 2: Mi ficha tcnica
Actividad de aprendizaje 3: Obras Son Amores
Actividad de aprendizaje 4: El correo de la amistad
Actividad de aprendizaje N1:

Qu trae en los bolsillos?
Nombre de la competencia a desarrollar

Conocerse y Gestionarse a s mismo.
Nombre del o de los elementos claves a desarrollar

Reconoce sus capacidades y las comparte en grupo.
Aprendizajes esperados
El participante identificar caractersticas personales, reconociendo sus capacidades, debilidades y
aspectos personales por desarrollar.
Descripcin
En esta AA, los participantes contestan un cuestionario de autoevaluacin, para luego reflexionar
sobre caminos de desarrollo personal.
Medios y materiales

1 copia de la Gua de trabajo N1 por participante

1 copia de la Gua de trabajo N 2 por participante
Sala
1 lpiz, 1 goma
Tiempo
1 hora.
Evidencias
Gua de trabajo N 2 Evidencia: Pauta de reflexin personal Cmo me veo?
Antecedentes para el facilitador

Existen las personas maduras? Se puede alcanzar la madurez
plena y ser feliz? Hay un camino para lograrlo? Es difcil dar respuesta a estas preguntas que van apareciendo en distintas conversaciones y contextos en nuestras vidas. Acercarse a dichas respuestas genera confianza y seguridad adems de redundar en cmo se
percibe la persona a s misma. Esta percepcin de s mismo est
relacionada con el autoconcepto.
Se entiende por autoconcepto a la forma global como la persona
se representa a s misma, dando cuenta de su autoconocimiento
y de su propia valoracin (autoestima). El autoconcepto incluye
valoraciones de todos los indicadores que son relevantes para la
persona: la apariencia fsica, las capacidades sociales y las intelectuales, entre otras. El autoconcepto se caracteriza por:
Ser adquirido, se va formando con la experiencia y con la imagen proyectada o percibida en los otros.
Ser dinmico, se va retroalimentando por las opiniones o valoraciones de las personas ms significativas y cercanas.
Ser un todo organizado, la persona puede ignorar las variables
que percibe de s misma que no se ajustan al conjunto y tener
su propia jerarqua de atributos a valorar.
Si bien estos aspectos son crticos en la adolescencia, estn presentes a lo largo de toda la vida con distintos acentos, por ejemplo, al
intentar tomar conciencia de cules son nuestras verdaderas capacidades para enfrentar un trabajo o una vocacin.
Cada persona, a partir del trabajo personal que realice para un
mayor y mejor autoconocimiento, tiene posibilidades de enriquecer
su autoconcepto y mejorar su autoestima. Por tanto, el conocimiento
de nosotros mismos, el saber quines somos, es clave para gestionar nuestro propio desarrollo y as alcanzar una madurez ms plena y ser ms felices. Para lograr este auto-conocimiento es de suma
importancia estar dispuesto a mirarnos en forma autocrtica.
Un ltimo concepto a considerar en este contexto es el concepto de

autoeficacia, entendiendo como tal, las creencias que la persona
tiene respecto a sus propias habilidades y capacidades para alcanzar un desempeo. Una gran expectativa de autoeficacia para
ciertos comportamientos y situaciones, suele estar asociada a una
gran autoestima, y viceversa. Sin embargo, en algunas circunstancias una idea exagerada de gran autoeficacia puede ser desadaptativa si conlleva una visin ilusoria sobre lo que realmente se
controla, pudiendo predisponer a asumir objetivos ms riesgosos.
Esa circunstancia, resultara poco propicia para tomar decisiones
razonables. Poseer una imagen realista de autoeficacia favorece
en la persona organizar y ejecutar sus actos con confianza para
alcanzar sus objetivos.
Podemos concluir que no basta con poseer determinados conocimientos, actitudes y destrezas para desempearse con xito en
una determinada tarea, es necesario, adems, observar cuidadosamente las creencias que las personas manifiestan acerca de su
propia capacidad y la seguridad que sienten al desempearse en
un rea.
Descripcin de la actividad
El propsito de esta AA es que los participantes puedan reconocer sus capacidades preguntndose Cmo me veo?, mediante
un cuestionario de autoevaluacin muy simple. Para reconocerlas,
respondern individualmente todos los indicadores consignados,
los que exploran caractersticas en el plano fsico, emocional, cognitivo y social.
Luego de responder el cuestionario, identificarn en sus respuestas
aquellos aspectos que reflejan fortalezas y reflexionarn acerca de
sus debilidades; finalmente, compartirn sus resultados con algn
miembro del grupo.
Preparacin
Saque un ejemplar de las Guas de trabajo N1 y 2 por cada
participante.
Disponga de un lpiz y una goma para cada participante.
Desarrollo
1. Motive al grupo contndoles lo que le sucedi a una persona
que usted conoce. Eugenio fue deportista toda su niez y juventud; siempre jugaba ftbol, practicaba espordicamente tenis y
sala a correr siempre que poda. Pasaron los aos, se puso a
trabajar, se cas y fue padre, por lo que el tiempo dedicado
a los deportes fue cada vez menor. Ahora slo cuando tenan
un asado entre amigos, pichangeaban un rato. Dgales que
lleg el momento en que su amigo se dio cuenta que haba engordado (tena 19 kilos de sobrepeso), y que todo le costaba
ms, desde abrocharse las zapatillas hasta subir las escaleras
de la casa. Justo en ese tiempo, otro amigo lo invit a unirse a
un equipo al que le faltaba un jugador. Saben que le sucedi
a Eugenio?, como confiaba mucho en l, crey que sera el
mismo de antes frente a la pelota, se esforz demasiado el
primer tiempo y antes de que ste terminara, le dio un infarto.
Por suerte hay un hospital a pocas cuadras de la cancha, de
modo que lo atendieron a tiempo y se salv.
Cierre la motivacin diciendo que es muy importante tener una

visin realista de las propias habilidades y capacidades que
uno tiene actualmente. De acuerdo con lo sealado en los Antecedentes para el facilitador, destaque el concepto de autoeficacia y cmo se relaciona con la valoracin que hacemos de
nosotros mismos y con la posibilidad de proponernos y alcanzar
logros. 5 minutos.
2. Entregue la Gua de trabajo N 1 a cada participante. Lea con
ellos las instrucciones y resuelva dudas. Es importante que destine un tiempo breve a explicar la estructura de la escala, enfatizando que se trata de un continuo que va desde una condicin
muy favorable me veo bien (5) hasta una muy desfavorable
necesito mejorar (1).
3. D ejemplos. Seleles que es importante realizar un trabajo
individual y sincero: tanto los resultados como el material de trabajo, son personales, les pertenecen y no debern devolverlos.
10 minutos.
4. Entregue la Gua de trabajo N 2 a cada participante y pida
un voluntario que lea la instruccin. Seale que al responder
tengan presente los resultados obtenidos en el cuestionario de
autoevaluacin de capacidades.10 minutos.
5. Indique que se agrupen en duplas, para compartir el trabajo
realizado.10 minutos.
Puesta en comn
Se sugiere como apoyo realizar las siguientes preguntas:
Les generan sorpresa sus respuestas?
Hay aspectos que desconozcan de s mismos?
Les resulta fcil reconocer tanto fortalezas como debilidades?
De qu manera pueden aprovechar esta reflexin para efectuar
mejoras?
Qu confianza o seguridad tienen en s mismos a partir de sus
respuestas?
15 minutos
Conclusin
Concluya que cada persona es diferente, lo que a su vez implica que cada uno reacciona a su manera en distintas situaciones,
a veces, uno puede sentirse seguro de s y en otras no. En la
etapa adulta es ms importante confiar en nosotros mismos que
en la aprobacin que otros nos den. Tambin debemos reconocer
nuestras limitaciones y evaluar formas de mejorarlas o simplemente
aceptarlas, potenciando nuestras fortalezas.
Nuestra expectativa de autoeficacia debe ser lo ms realista posible para que sea un elemento que nos aporte seguridad en nuestras
acciones y proyectos. El xito ante los desafos que nos imponga
la vida estar en estrecha relacin con la seguridad que cada uno
tenga de s mismo.
Finalmente, vale la pena decir que el autoconcepto y la autoestima
son dinmicos, cambian con las experiencias y desafos que enfrentamos, cambian con los aos y por lo tanto, debemos prestarle
atencin y cuidado cada cierto tiempo. 10 minutos.
Portafolio de evidencia
Gua de trabajo N 2 Evidencia: Pauta de reflexin: Cmo me
veo?
Materiales didcticos
Gua de trabajo N 1
Cuestionario de Autoevaluacin de Capacidades
A continuacin tiene un conjunto de aspectos referidos a cmo se
ve a s mismo, en relacin a sus capacidades y en distintas reas.
La escala va desde una condicin muy favorable me veo bien
(5) hasta una muy negativa necesito mejorar (1).
Lea cada pregunta detenidamente y responda marcando con
una X su respuesta.
Evite dejar respuestas en blanco.
Caractersticas fsicas
5
me veo bien
4
necesito mejorar
2
1
Estado Fsico (estatura, peso, movilidad

fsica, dificultad de movimientos )
Salud Fsica (alimentacin, sueo, energa, enfermedades, etc.)
Apariencia (cuidado de mi ropa y cmo
me visto, aseo personal, etc.)
Aspectos cognitivos-motores
5
Razonamiento (anlisis, clculo matemtico, solucin de problemas, etc.)
Expresin verbal (lenguaje, escritura,
ortografa, lectura, etc.)
Habilidades manuales (cocina, carpintera, arreglos caseros, etc.)
Habilidades artsticas (msica, poesa, canto, pintura, etc.)
Prcticas deportivas (ftbol, trote, natacin, ciclismo, basketbol, etc.)
me siento hbil
4
necesito mejorar
2
1
mbi
mbito social y de personalidad
5
tengo fortalezas
4
necesito mejorar
2
1
Cmo me comunico? (tono de voz,

gestos no verbales, lenguaje, etc.)
Tengo habilidades para relacionarme con otros eficazmente?
(tomo acuerdos, transo, negocio, cedo)
Participo con mi familia? (solo en
fechas importantes, cotidianamente)
Me fijo metas y alcanzo mis objetivos? (elaboro proyectos, realizo lo
que me propongo)
Me divierto? (hago deportes, en familia, con amigos, en la calle)
Cul es mi nivel de compromiso?
(con la familia, pareja, amigos, comunidad, trabajo)
S poner lmites? (soy pasivo, agresivo, indiferente frente a los dems)
Cmo trabajo con otros? (competitivamente, aislndome, colaborativamente)
Cmo me veo a futuro? (en el trabajo, la familia, la comunidad)
11
Caractersticas emocionales
5
Tengo autocontrol? (manejo mis impulsivos, irritacin, eufria, tristeza, etc.)
Soy emptico? (comprendo a los dems, me pongo en el lugar de los otros)
Reconozco mis sentimientos?
(pena, rabia, vergenza, alegra, ansiedad, etc.)
Expreso lo que siento? (molestia,
alegra, mis opiniones, etc.)
Cmo me expreso en pblico?
(ansioso, nervioso, cmodo, etc.)
tengo fortalezas
4
necesito mejorar
2
1
Gua de trabajo N 2
Evidencia: Pauta de reflexin personal Cmo me veo?
Instrucciones:
A partir de las respuestas entregadas en el Cuestionario de autoevaluacin de capacidades que acaba de responder, reflexione
las siguientes preguntas y responda
Cules son sus 3 aspectos o caractersticas personales ms fuertes?
Cmo puedo aprovechar mis fortalezas personales?
Cules son sus 3 aspectos o caractersticas personales ms dbiles?
Qu puedo hacer para mejorar aquellos aspectos o caractersticas personales que considero estn
ms dbiles?
Despus de autoevaluarse, Cree que tiene un autoconcepto positivo y realista de s mismo?
13
Actividad de aprendizaje N 2:
Mi ficha tcnica

Conocerse y gestionarse a si mismo.
Nombre del o los elementos clave a desarrollar

Describe sus motivaciones, intereses, conocimientos, habilidades y destrezas.
Armoniza sus reas de inters con sus expectativas y posibilidades laborales.
El participante identificar y describir sus motivaciones, intereses, habilidades, conocimientos y destrezas, proyectndolos en concordancia con sus expectativas y posibilidades laborales.
Descripcin
Los participantes identificarn sus intereses y perfil personal y los relacionarn con sus contextos personales inmediatos y laborales futuros.
Medios y materiales
1 copia por participante de las Guas de trabajo N 1, 2 y 3.
1 hoja de papel en blanco para cada participante.
Lpices para cada participante.
Tiempo
1 hora
Evidencia
Gua de trabajo N 4 Evidencia de la capacidad para identificar intereses, conocimientos, habilidades y motivaciones.
15

El perfil personal es la descripcin del conjunto de nuestras caractersticas, especialmente, en cuanto a aspectos fsicos, intelectuales y
emocionales. Son estas particularidades las que nos permiten conducirnos por la vida, segn las distintas circunstancias especficas
que enfrentamos. As, conocer nuestro perfil personal es una herramienta fundamental para lograr la autogestin ya que nos permite
identificar nuestras capacidades, motivaciones e intereses.
Es importante recalcar tambin que los intereses que podamos identificar se relacionan con procesos motivacionales, en una relacin
de produccin y reproduccin mutua, donde actan elementos de
motivacin intrnseca (lo que me gusta hacer), extrnseca (qu beneficios concretos quiero alcanzar) y trascendental (qu impacto
colectivo tiene lo que quiero hacer.
Este conocimiento se puede lograr a travs de reflexiones sobre nosotros mismos, atendiendo a aquellos aspectos claramente visibles
y reconocibles. Tambin contribuye en esto la observacin constante de las personas que estn a nuestro alrededor y la opinin
que tienen de nosotros; la retroalimentacin que recibimos de los
dems, quienes nos ven con ojos distintos a los nuestros, revelndonos aspectos desconocidos.
Junto con esto, es fundamental la capacidad de armonizar nuestros
intereses y motivaciones con nuestra propia historia de vida y con
las posibilidades reales que nuestro entorno nos ofrece. Con un
conocimiento apropiado de nuestros intereses, motivaciones, capacidades y de las oportunidades que nos ofrece nuestro medio,
podremos presentarnos ante los dems, expresar lo que deseamos
y generar estrategias para desarrollar nuestras potencialidades.
De esta forma, un buen nivel de autoconocimiento permite progresar y aumenta las probabilidades de realizacin profesional y/o
laboral, familiar y social.
El sentido de esta actividad es que los participantes identifiquen sus
intereses, de acuerdo a una tipologa de reas de desempeo laboral, y los vinculen con sus expectativas y posibilidades laborales.
Durante esta actividad, los participantes identificarn y describirn
su Perfil personal y lo relacionarn con el posible contexto de insercin laboral una vez culminado el proceso de tratamiento; as, definirn los conocimientos, habilidades y motivaciones que poseen y
que sustentan la eleccin de sus intereses.
A continuacin, completarn una Gua de trabajo en la que relacionarn su eleccin tanto con su contexto familiar y laboral como
con sus capacidades identificadas.
Para finalizar, los participantes harn su Ficha tcnica, representando su proyecto laboral, las capacidades que poseen aplicables al
contexto y la relacin entre su proyecto y capacidades y su contexto
inmediato.
Preparacin
Fotocopie 1 ejemplar de las Guas de trabajo N 1, 2, y 3 por
participante.
Consiga hojas de papel en blanco, lpices (de colores, de tinta, de pasta u otros) y plumones suficientes para que alcancen
para todos los participantes.
Traiga cinta adhesiva.
Despeje un muro u otro espacio de la sala para utilizarlo como
galera para las Fichas tcnicas de los participantes.
Desarrollo
1. Motive a los participantes contndoles que un amigo suyo psiclogo que se dedica a realizar entrevistas de seleccin, le
cont lo siguiente:
17
Durante los ltimos aos, he estado observando cmo es que las

personas responden en las entrevistas de trabajo y me he dado
cuenta de que, frecuentemente, frente a la solicitud de que hablen
sobre sus capacidades, motivaciones e intereses, me han ocurrido
las siguientes situaciones:
Frente a las capacidades, me hablan de cosas positivas pero
que no necesariamente dicen relacin con lo laboral, ni menos con el puesto al que estn postulando; por ejemplo, una
vez un joven que postulaba a un cargo de junior me dijo que
una de sus capacidades era ser bueno para la pelota.
Respecto a las motivaciones e intereses, las personas dan
muy malas respuestas, como por ejemplo, que lo que ms les
importa en un trabajo es no llevarse pega para la casa o que
no estn dispuestos a hacer nada ms que lo que estrictamente corresponde a su puesto de trabajo.
Tambin me ha pasado que las personas tienen intereses que
no son posibles de desarrollar: una vez una mujer me dijo
que lo que ms quera ser era actriz de Hollywood, pero ella
no tena conocimientos ni experiencia alguna en actuacin y
tampoco saba nada de ingls. O sea, est bien soar, pero
lo de ella me pareci excesivo.
Por ltimo, tambin me he encontrado con personas que se
declaran malas para hacer algunas cosas y resulta que cuando tienen que hacerlo lo realizan muy bien, por ejemplo,
una vez conoc a una nia que deca que no serva para
hacer coordinaciones entre empresas, y una vez tuvo que
reemplazar a la persona encargada de esa tarea y lo hizo
muy bien.
No es necesario que lea la historia, por el contrario, puede ser

mucho ms motivador que la relate y le ponga elementos propios.
5 minutos.
2. De acuerdo con lo expuesto en los Antecedentes para el facilitador, destaque la importancia de tener una visin de s mismo,
de que sta sea realista y considere los elementos del contexto
social, laboral y familiar; destaque tambin que hay que ser
capaces de mirar ms all de lo inmediato y diversificar nuestras posibilidades. Seale que sta herramienta nos permitir
enfrentar mejor los desafos de la vida y ampliar nuestras posibilidades de realizacin personal. Explqueles que la actividad
que realizarn ahora aborda este tema y que cada uno tendr
la oportunidad de construir su propio perfil personal y que para
ello, cada uno preparar su Ficha tcnica.
3. Entregue a cada participante la Gua de trabajo N 1 Perfil personal, para que la complete en forma individual. 10 minutos.
4. Solicteles a continuacin que completen la Gua de trabajo
N2 Lo que quiero y lo que tengo, identificando las razones
concretas que lo motivaron a escoger ese oficio o profesin y
donde, a partir de esa eleccin, definir un objetivo. 10 minutos.
5. Enseguida, pdales que cada uno divida con un lpiz, una hoja
en blanco en cuatro partes (puede ser de la forma que a cada
uno ms le guste; cuadrada, redonda, o como rombo). Luego
solicite que dibujen una representacin de las cuatro principales
definiciones con las que enfrentarn su desafo laboral futuro y
que son las respuestas a las preguntas que aparecen a continuacin. Recurdeles que no es un concurso de dibujo, y que cada
cual a su modo represente sus ideas. 10 minutos.
a) Qu quiero hacer en mi vida laboral? (Intereses).
b) Con qu cuento para lograrlo? (Conocimientos y habili
dades).
c) Por qu lo quiero hacer? (Motivaciones).
d)Dnde lo quiero hacer? (Lugar fsico concreto, por ejem
plo, en una industria salmonera, en la lnea X del transpor
te pblico, etc.).
19
Estas definiciones relacionan los puntos anteriores con el contexto

potencial particular de insercin de la persona.
Seleles que, a medida que vayan terminando, peguen con cinta
adhesiva su Ficha tcnica, en el espacio de la sala que usted ya
tiene dispuesto. Verifique que estn presentes todos los componentes pertinentes al ejercicio: intereses, conocimientos y habilidades,
motivaciones y el contexto en el cual se proyectan todos estos elementos.
Puesta en comn
Realice, junto a los participantes, una visita a la galera de Fichas tcnicas. Pdales que las presenten voluntariamente y comenten cmo relacionaron las caractersticas personales identificadas,
los oficios o profesiones elegidas y sus motivaciones con su historia
personal y con las caractersticas y condiciones de su entorno. 15
minutos.
Conclusin
Concluya que en la vida siempre tendrn que enfrentar desafos; y
que las probabilidades de xito estarn relacionadas con el conocimiento que tengan de s mismos, ya que ese autoconocimiento es
una de las bases de la confianza que cada uno logra desarrollar.
Agregue tambin, que en la bsqueda de trabajo, en el mbito
laboral y en numerosas actividades de tipo social, educacional y
comunitaria, tendrn que presentarse, decir quines son, cules
son sus caractersticas principales, sus motivaciones y fortalezas;
por este motivo es muy importante tener una percepcin realista
del propio perfil personal, que est en sintona con nuestra historia
y el contexto social en el que nos desenvolvemos. Destaque que
esto se logra con una actitud reflexiva y autocrtica y aceptando las
observaciones y la retroalimentacin que nos entregan los dems.
Enfatice que el perfil personal se va modificando en el tiempo lo
que constituye una gran oportunidad. 10 minutos.
Gua de trabajo N 3: Evidencia de la capacidad para identificar
intereses, conocimientos, habilidades y motivaciones.
Al trmino de esa actividad, el usuario contar con un formato que
le permitir resumir su anlisis personal y registrar un compromiso
para con l mismo, de forma de darle sentido a su proyecto de
insercin socio laboral.
21
Materiales Didcticos
Gua de trabajo N1 Perfil personal
Instrucciones:
En la columna de la derecha, seala las tres profesiones u oficios
que mejor lo interpretan, las que reflejan su mayor inters personal y
que usted cree le permitiran realizarse laboralmente. Es importante
que dedique unos minutos a pensar en las diversas posibilidades que
existen, yendo ms all de lo primero que se le viene a la mente.
Tipologas de
personas
Orientado a
Ejemplos de reas o
profesiones
Ejemplos de oficios
El concreto.
Producir objetos tangibles.
Tecnologa, mecnica,
artesana.
Carpintero, mecnico,
soldador.
El investigador.
Conocer mundos nuevos

y desarrollas ideas.
Ciencias, investigacin,
filosofa.
Mdico investigador,
bilogo, botnico,
filsofo, editor de revista
cientfica.
El artista.
Expresar emociones.
Msica, teatro, danza,

escritura.
Escritor, fotgrafo,
msico, cantante, actor,
coregrafo, bailarn.
El social.
Atender necesidades de
otros
Docencia, recursos humanos, servicios sociales.
Profesor, trabajador
social, terapeuta del lenguaje, psiclogo clnico,
consejero de programas
para jvenes.
El emprendedor.
Progresar creativamente.
Gerencias, jefaturas,
gestin de negocios.
Gerente o administrador,
jefe de ventas, relacionador pblico, publicista.
El convencional.
Responder meticulosamente en un medio de

procedimientos definidos.
Prcticas de oficina, fuerzas armadas, aplicacin

de normas.
Contador, cajero de banco o tienda, controlador

de inventarios; actuarios
carabinero.
El trascendente.
Proyectarse a una vida

superior.
Religiones, visiones integradoras del hombre y el

universo.
Sacerdote, religiosa,
gua espiritual.
Otro.
Me siento
interpretado en
Gua de trabajo N2
Lo que quiero y lo que tengo
Instrucciones:
De acuerdo con los oficios o profesiones que seleccion, identifique los conocimientos de los que dispone para esos oficios o
profesiones (lo que sabe), a continuacin, las habilidades que tiene
para desempear ese oficio o profesin (lo que sabe hacer) y las
motivaciones que lo llevaron a seleccionar esa actividad, puede
incluir sus gustos e intereses especficos.
Oficios o
profesiones
identificadas
Los conocimientos
que tengo
(Lo que s)
Las habilidades
que tengo
(Lo que s hacer)
Mis motivaciones
(Por qu lo quiero
hacer)
Dnde lo quiero
hacer? (Lugar fsico
concreto, por ejemplo, en una industria
salmonera, en la
lnea X del transporte
pblico, etc.)
23
Gua de trabajo N 3
Evidencia Pauta de reflexin personal
Mi ficha tcnica
Basndose en La Gua N 2 Lo que quiero y lo que tengo reflexione las siguientes preguntas y responda.
Nombre del participante:
Qu quiero hacer en mi vida laboral? (Metas)
Cul es el rea de desarrollo laboral que ms me interesa?
Qu conocimientos y habilidades tengo para realizar este trabajo?
Por qu quiero hacer este trabajo?
Cmo se relaciona este trabajo y mis fortalezas con mi actual entorno social, laboral, familiar?

Obras Son Amores

Organiza y planifica sus actividades.
El participante comprender la importancia de la organizacin y planificacin para el cumplimiento
de metas personales y de la organizacin de actividades, plazos y recursos, adecundolos flexiblemente.
Descripcin
Esta actividad tipo taller apunta a que los participantes valoren la planificacin como herramienta
para alcanzar metas.
Trabajarn revisando los propsitos y actividades que contaban realizar la semana anterior, advirtiendo qu hicieron para lograrlo y qu les falt hacer, en caso de no cumplir con todo lo proyectado.
Medios y materiales

1 copia de la Gua de trabajo N1 por participante

Sala
1 lpiz por participante
2 Post-it de dos colores distintos.
2 pliegos de cartulina de distinto color.
Cinta adhesiva.
Tiempo
1 hora
Evidencias de aprendizaje
Gua de trabajo N 2 Evidencia de Planificacin personal.
25

Para conseguir ser efectivos en las diferentes reas de nuestro quehacer diario (trabajo, familia, actividades personales, actividades
comunitarias) y lograr los objetivos que nos hemos planteado, es
recomendable contar con un mtodo que nos ayude a organizarnos. Para lograr este orden, la herramienta ms eficiente y utilizada
es la planificacin, entendida como un proceso que permite definir
propsitos y trazar un plan de trabajo que debe contener los siguientes elementos:
Distinguir prioridades, es decir, lo urgente (lo que es necesario
a la brevedad) de lo importante (lo que es necesario y puede esperar un poco). Este proceso requiere momentos de reflexin.
Reconocer los momentos en que nuestra productividad es mayor.
Establecer las fechas y plazos para concretizar el proyecto.
Identificar los recursos necesarios para lograr los propsitos fijados.
Podemos agregar que la experiencia laboral es un medio ms para
adquirir estas herramientas. Las relaciones familiares, los vnculos
de amistad, la interaccin comunitaria tambin son medios aptos
para ir desarrollando estos aprendizajes, como podemos ver en los
ejemplos que a continuacin se presentan:
Si vamos a organizar una comida, los pasos necesarios son: hacer
la lista de asistentes, definir el men, conseguir los ingredientes,
etctera.
Si nuestro objetivo es jugar un partido de ftbol, es necesario reclutar a los jugadores, conseguir la cancha y la pelota, fijar la hora y
el da, entre otras.
Para realizar todas estas acciones es necesario organizar y planificar estos aspectos con anterioridad a su ejecucin, ya que si
empezamos a desarrollar acciones antes de planificarlas podemos
demorarnos mucho ms que en el caso de haberlas planificado. Lo
mismo ocurrir con nuestra eficacia, por lo tanto, con una planificacin de acciones tenemos mayores posibilidades de xito.
De ah que en esta actividad vayamos a ensayar la capacidad

de planificar tareas, es decir, de disear un pequeo plan de ruta
que nos permitir ordenar las acciones que debemos ejecutar para
lograr un propsito, cualquiera que ste sea.
El sentido de esta actividad es valorar la planificacin como herramienta para alcanzar nuestras metas.
Cada participante revisar los propsitos y actividades que tena
pensado realizar el mes anterior, destacando qu hizo para lograrlo y qu le falt hacer, en caso de no haber cumplido con todo lo
planificado.
En esta AA, cada participante definir dos propsitos que se haya
fijado durante el ltimo mes, uno que haya podido realizar y uno
que no haya logrado concluir.
Luego, identificar las actividades que s realizo y que lo ayudaron
a logar su propsito y los motivos que le permitieron hacerlo.
A continuacin, identificar las actividades que no realiz y que
impidieron el logro de su propsito y los motivos que le impidieron
hacerlo.
Finalmente, construir una evidencia de planificacin laboral, identificando y priorizando propsitos laborales y registrando las actividades, recursos y plazos necesarios para su realizacin.
Dadas las caractersticas del elemento de competencia que se aborda en esta AA, el mdulo se organiza en forma de taller, donde se
realizan actividades prcticas.
27
Preparacin
Fotocopie un ejemplar las Guas de trabajo N1 y 2 por cada
participante.
Disponga de dos colores de post-it, considerando unas tres hojas de cada color por participante.
Disponga de un lpiz por participante.
Disponga de 2 pliegos de cartulina de distinto color, una con el
ttulo POR QU S y la otra con el ttulo POR QU NO.
Cinta adhesiva.
Desarrollo
Motive la actividad preguntando a los participantes: Cules
son las metas o propsitos que desean conseguir en el transcurso del ao? Utilice la informacin que se encuentra en los
Antecedentes para el facilitador y comnteles que para alcanzar los propsitos antes sealados es necesario apoyarse en un
mtodo que nos ayude a organizarnos. 5 minutos.
Explqueles que cada uno identificar y priorizar los objetivos
personales y/o laborales que quera cumplir el mes pasado,
sealando las actividades que era necesario realizar, evaluando cmo le fue y descubriendo el efecto de haber planificado
(o no) las acciones en el cumplimiento de dichos objetivos. 5
minutos.
Entregue a cada participante la Gua de trabajo N1 Pauta de
actividades semanales para que la complete. 20 minutos.
Cumplido el plazo, entregue a cada participante hojas postit de distinto color para que en una escriba dos razones de
POR QU S pudo cumplir algunos propsitos y en la otra, dos
razones de POR QU NO pudo cumplir otros. Indqueles que
las peguen en las cartulinas correspondientes: POR QU S y
POR QU NO. 10 minutos.
Puesta en comn
Inicie la puesta en comn solicitando que levanten la mano quienes,
regularmente, organizan sus compromisos y los escriben.
Luego, pida a un voluntario que lea en voz alta las ideas sealadas
en la primera cartulina, correspondiente a POR QU S y que
vaya agrupando a aquellas que se repitan.
Repita la actividad con otro voluntario para la segunda cartulina,
correspondiente a los POR QU NO.
A partir de las ideas mencionadas en cada una de las cartulinas,
haga un listado de Factores Crticos que ayudan y que no ayudan
a lograr el cumplimiento de las metas que nos hemos propuesto. El
grupo identificar cules son las razones comunes tanto aquellas
que permitieron lograr determinados resultados como aquellas que
dificultaron alcanzar los propsitos definidos. Seguramente, una
razn por la que no pudieron llevar a cabo todas las actividades y
que ser comn denominador, ser la falta de tiempo, por lo tanto,
resultar interesante comentar cmo hay que organizarse para disminuir este factor de riesgo siempre presente. 15 minutos.
Conclusin
Destaque las principales ideas aportadas por los participantes en
ambas cartulinas, recalcando que la efectividad personal es responsabilidad de cada uno. Mencione que para iniciar el proceso
de planificacin, es necesario hacerse las siguientes preguntas:
a) Qu quiero lograr? Propsitos definidos en orden de impor
tancia.
b) Qu har? Actividades o acciones para alcanzar el prop
sito.
c) Qu necesito? Recursos necesarios (materiales econmicos
y humanos).
d) Qu tengo? Recursos disponibles (materiales econmicos y
humanos).
e) Cundo lo har? Plazos (tiempos para desarrollar cada ac
tividad o accin).
29
Seale que en la mayora de los trabajos se necesita planificar las

acciones antes de hacerlas y que esta planificacin debe ser flexible, ya que nos vamos a enfrentar a situaciones inesperadas que
nos obligarn a modificar lo estipulado, por lo que necesitaremos
desarrollar capacidades sociales y actitudinales (como la tolerancia
a los cambios, a la incertidumbre) y flexibilidad para adaptarnos a
nuevos contextos y situaciones. 10 minutos.
Puede ofrecer la palabra para que los participantes relaten experiencias propias en las que se hayan enfrentado a este tipo de
situaciones.
Al trmino de esta actividad, cada participante realizar una planificacin de las dos semanas siguientes, en la Gua de trabajo
N2 Evidencia de planificacin personal. Para ello dispondr de
30 minutos ms en la sala, o quedar como tarea para el prximo
encuentro. Una vez finalizada la planificacin, el facilitador debe
firmarla y/o timbrarla. Es importante que el participante cuente con
la asesora del facilitador, en caso de requerirlo.
Durante las dos semanas siguientes, cada participante debe ir controlando su planificacin para completar las ltimas dos columnas
de esta Gua de trabajo, para volver a solicitar la firma y timbre del
facilitador para esta evidencia.
En la Hoja de soluciones para el facilitador aparece un ejemplo de
llenado de la Gua N 2 Evidencia de planificacin personal.
Se da una semana de plazo para completar el planificador. Incluye
desde la planificacin de las actividades hasta el control.
Gua de trabajo N1
Pauta de actividades semanales
Instrucciones:
De manera individual, determine al menos dos propsitos que se
haya planteado para el ltimo mes o semana; uno que s haya cumplido y uno que todava no haya cumplido.
En la primera columna de la primera tabla, escriba un propsito
que usted s cumpli. Ejemplo: ir a un cibercaf a buscar informacin para tener acceso al subsidio para la obtencin de vivienda,
terminar una de las etapas de mi tratamiento, etc.
En la segunda columna, seale qu actividades realiz para cumplir dichos propsitos. Ejemplo: Revis mi horario y averig l del
cibercaf, asist a todas las sesiones y realic el trabajo personal
encomendado por los educadores, etc.
En la tercera columna seale las razones por las cuales cree que S
pudo cumplir las actividades, las que probablemente le ayudaron
a cumplir tambin el propsito final. Ejemplo: Dej tres horas libre
de una tarde, siempre me aliment bien antes de las actividades
del centro, etc.
En la segunda tabla realice la misma actividad para el o los propsitos que no haya logrado concluir
31
Propsito
cumplido
Actividades
que realic
Por qu
las pude realizar?
Propsito
no alcanzado
Actividades que
no realic
Por qu no las
pude realizar?
Gua de trabajo N2
Evidencia: Planificacin personal
Instrucciones:
Identifique algunos propsitos laborales para las prximas dos semanas; de ellos, jerarquice los dos ms importantes y regstrelos en
la primera columna de la tabla.
Cuando finalice pida al facilitador que firme y timbre esta primera
parte de su evidencia.
Planificador Personal
Qu?
(Propsitos)
Qu har?
(Actividades)
Qu necesito?
(Recursos
necesarios)
Qu tengo?
(Recursos
disponibles)
Cundo
lo har?
(Plazos)
Primer
Propsito en
importancia:
Segundo
propsito en
importancia:
33
Hoja de soluciones para el facilitador

Ejemplo de llenado la Gua de trabajo N 2
Evidencia de planificacin personal
Qu?
(Propsito)
Informarme
de ofertas de
trabajo
disponibles.
Qu har?
(Actividades)
Qu necesito?
(Recursos
necesarios)
Qu tengo?
(Recursos
disponibles)
Cundo lo
har?
(Plazos)
Revisar pginas Web

de empleo.
Computador con
acceso a Internet.
Un cibercaf
muy cerca
Desde el lunes siguiente, dos veces

a la semana.
Revisar la seccin de
empleos en el diario.
El diario.
Un familiar
con kiosco
Desde el lunes siguiente, dos veces

a la semana.
Hacer un listado de
contactos personales.
Lpiz y papel.
Lpiz y papel
Mircoles.
Visitar o llamar por

telfono a las personas del listado de
contactos.
Telfono y/o dinero

para la movilizacin.
Telfono gratis
durante 20 minutos
Jueves.


Desarrolla acciones y estrategias autnomamente.
El participante comprender el valor de la autonoma en la realizacin de una tarea, identificando
las condiciones necesarias para ello.
Descripcin
Esta AA apunta a facilitar que los participantes desarrollen competencias que les permitan saber ser,
saber hacer y saber lograr resultados, valindose de sus propias capacidades.
En este taller, los participantes imaginarn las condiciones que aumentan las posibilidades de autonoma, cuando uno est en el extranjero.
Medios y materiales
1 copia de la Gua de trabajo N 1 para el equipo de anfitriones, por participante
1 copia de la Gua de trabajo N 2 para el equipo de visitantes, por participante
Plumones
1 pliego de papel kraft por cada equipo
Tiempo
1 hora
Evidencia
Gua de trabajo N 3 Evidencia de desarrollo de la autonoma.
35

Desde pequeos los hijos comienzan, con la ayuda de sus padres,
un proceso de autonoma que les permite ir enfrentando, paulatinamente, los desafos de la vida con responsabilidad.
La autonoma es una capacidad que se va desarrollando; no se
nace con ella. Por lo tanto, como toda capacidad, se puede adquirir en distintos grados.
Qu se entiende por autonoma? En trminos abstractos significa
saber ser, saber valerse por s mismo tanto en la individualidad
como en la interaccin social, saber buscar un camino con sentido
personal y de aporte al entorno en que se convive.
En el mundo laboral la autonoma tiene gran significado porque es
a partir de esta capacidad de autogestin que cada colaborador
contribuye, eficientemente, con las metas organizacionales. En concreto, significa:
Saber comprometerse con los objetivos del medio laboral al
que se pertenece.
Saber fijarse los propios objetivos desde el mbito de responsabilidad en que se trabaja.
Saber buscar informacin y valorar la que se tiene disponible.
Saber dotarse de los medios para alcanzar los objetivos propuestos.
Saber trazarse un plan de accin para cumplir dichos objetivos.
Saber persistir al enfrentar obstculos.
Saber evaluar los resultados obtenidos.
Saber cambiar el curso de accin si los resultados de la evaluacin as lo aconsejan.
Hoy, la vida laboral se desenvuelve en un ambiente que, ms que
ayer, requiere de personas autnomas. Veamos cules son estas
nuevas condiciones.
En primer lugar, se encuentran los efectos de las nuevas tecnologas. Las herramientas computacionales ofrecen un sinnmero de
posibilidades y si bien, todos tenemos ms y mejor acceso a la
informacin, todos debemos aprender a utilizar adecuadamente

esta fuerza potencial. Tomar decisiones, evaluar alternativas, sugerir nuevos escenarios con creatividad, son todas capacidades
que surgen de las nuevas y diversas fuentes de conocimiento, pero
slo logramos potenciarlas cuando las gestionamos con autonoma, independencia, juicio equilibrado, solidez de fundamentos y
responsabilidad frente a los posibles impactos de nuestro actuar.
A su vez, estas nuevas herramientas nos enfrentan a la posibilidad
de coordinarnos con mayor fluidez, para lo cual tambin debemos
autogestionar los contenidos que aportamos a esas instancias.
Otra nueva condicin es que las estructuras salariales se apoyan,
cada vez ms, en una combinacin de remuneracin fija y remuneracin variable, segn resultados individuales o grupales. Esta
tendencia ha transformado los ingresos tradicionales, antes asegurados, en compensaciones calculadas en funcin de resultados, lo
que requiere mayor capacidad de autogestin.
Una tercera nueva condicin es el desafo que impone la globalizacin. Los mundos abiertos generan condiciones de competencia
nunca antes vista y que pueden enfrentarse como un impedimento
o como una oportunidad. La autonoma, la capacidad de autogestin, la creatividad, la capacidad de solucionar problemas, la
perseverancia y toma de decisiones oportunas, pueden hacer la
diferencia.
El sentido de esta AA apunta a facilitar que los participantes desarrollen competencias que les permitan saber ser, saber hacer y
saber lograr resultados, valindose de sus propias capacidades.
La actividad consiste en imaginar las condiciones que aumentan las
posibilidades de autonoma cuando uno est en un pas extranjero;
situacin en la que, naturalmente, la independencia se ve limitada.
37
Los participantes formarn dos grupos.

A los miembros de un grupo les indicar que recibirn en su casa
a un grupo de amigos extranjeros, para quienes tendrn que redactar, de manera individual, una carta con toda la informacin necesaria para que ellos conozcan la ciudad y se diviertan sanamente.
Luego, consolidarn la informacin grupalmente y la expondrn al
resto de los participantes.
A los miembros del otro grupo les indicar que realizarn un viaje
al extranjero, por lo que, de manera individual, deben redactar una
carta para preguntar todo lo que necesitan saber antes del viaje,
as como tambin, deben confeccionar una lista con las condiciones personales o los elementos necesarios para desenvolverse con
autonoma, ms una lista de actividades a realizar antes del viaje.
Luego consolidarn la informacin grupalmente y la expondrn al
resto de los participantes.
Finalmente, los participantes debern definir los aspectos que deben considerar para hacer un viaje al extranjero. De esta manera,
evidenciarn que reconocen condiciones personales que les permiten enfrentar desafos en forma autnoma.
Preparacin
Fotocopie una Gua de trabajo N 1 El correo de los anfitriones para el equipo de anfitriones y una Gua de trabajo N 2
La carta de los visitantes para el equipo de visitantes.
Disponga de plumones y de un pliego de papel kraft para cada
equipo.
Desarrollo
1. Motive a los participantes pidindoles que imaginen cmo se
sentiran si maana estuvieran solos en un pas desconocido de
habla espaola. Refirales la importancia de saber desenvolverse con autonoma para enfrentar desafos que pueden generar
grandes oportunidades de crecimiento. Apyese en los Antecedentes para el facilitador. 5 minutos.
2. La actividad les propone formar dos tipos de equipos: unos sern anfitriones que recibirn en Chile a un grupo de uruguayos.
Otros sern visitantes que irn al Uruguay. Los anfitriones les
escribirn un correo a sus visitantes uruguayos para darles a
conocer el barrio y ciudad en que viven y toda la informacin
que les facilitar la llegada y estada en Chile. A su vez, los visitantes les pedirn a sus amigos uruguayos toda la informacin
que requieren para desenvolverse autnomamente y aprovechar
su visita a ese pas.
3. Solicite que formen los equipos. Al primero de ellos, entrgueles
las instrucciones para que promocionen, en una carta, su barrio
y su ciudad (anfitriones). Al otro, entrgueles las instrucciones
para que definan en una carta todo lo que les permitir sentirse
mejor en un pas extranjero (visitantes).
4. Seleles que, tal como se menciona en las instrucciones, cada
participante debe trabajar primero individualmente y, luego,
completar la tarea con sus compaeros de equipo.
5. Solicite que cada equipo nombre un coordinador e infrmeles
que tienen 30 minutos para realizar el ejercicio (10 minutos de
trabajo individual y 20 de equipo).
39
Puesta en comn
Invtelos a compartir, en sesin plenaria, las cartas que cada equipo
dise y la reflexin que desarrollaron para llegar a las propuestas.
Estimlelos a que pongan nfasis en las competencias personales
que ayudan al desenvolvimiento de una persona en un escenario
desafiante y desconocido.
Proponga que comparen la informacin que entregaron los anfitriones con la informacin que solicitaron los visitantes. 15 minutos.
Conclusin
Entregue elementos que permitan hacer el vnculo entre la fantasa
del viaje imaginario y los desafos reales de la vida laboral, que
requieren competencias especficas de autonoma para producir
logros.
Apoye sus argumentos con los Antecedentes para el facilitador.
Mencione, por ejemplo, el valor de saber comprometerse con los
objetivos del medio laboral al que se pertenece, saber fijarse objetivos propios, buscar informacin y valorar la que se tiene disponible, dotarse de los medios para alcanzar los objetivos propuestos,
trazarse un plan de accin para cumplir dichos objetivos, persistir
al enfrentar obstculos, evaluar los resultados obtenidos y cambiar
el curso de accin, si los resultados de la evaluacin as lo sugieren. 10 minutos.
Gua de trabajo N 3 Evidencia de desarrollo de la autonoma.
Al finalizar la actividad, los participantes dispondrn del formato
de la Gua de trabajo N 3 Evidencia de desarrollo de la autonoma para definir los aspectos que es necesario considerar para
hacer un viaje al exterior. De esta manera, evidenciarn que reconocen condiciones personales que permiten enfrentar desafos en
forma autnoma.
Gua de trabajo N1 El correo de los anfitriones.
Cada uno de ustedes recibir en sus casas a un amigo uruguayo,
de su misma edad y sexo. Los visitantes permanecern un mes en
Chile y mientras ustedes estn trabajando, ellos dispondrn de libertad horaria para recorrer el barrio y la ciudad. Ustedes deben
escribir una carta que les permita a los uruguayos disponer de informacin para conocer y divertirse sanamente. Siga las siguientes
instrucciones:
Primero, individualmente, anote en una hoja de papel, toda
la informacin que le gustara entregarle a los uruguayos, as
como las condiciones o recomendaciones personales que les
dara para que disfruten su estada en Chile, sin exponerse a
situaciones de riesgo.
Luego, en equipo, realicen una seleccin de la informacin que
cada cual prepar y confeccionen, en el papel kraft, una carta
en la que especifiquen toda la informacin seleccionada: caractersticas de la ciudad donde ustedes viven, el barrio donde
alojarn sus visitas (imaginen uno tpico de su ciudad o pueblo),
las actividades que les recomiendan hacer, las cosas que deberan traer, los cuidados que deben tener y qu caractersticas
personales les ayudarn a desenvolverse con autonoma.
Nombren un coordinador que al finalizar exponga el trabajo
del equipo frente al grupo general.
41
Gua de trabajo N2
La carta de los visitantes.
Cada uno de ustedes realizar un viaje al Uruguay y alojarn en
casa de un amigo uruguayo de su misma edad y sexo. Mientras
ustedes pasean en ese pas, el seguir trabajando y, por lo tanto,
ustedes requerirn de mucha autonoma para poder disfrutar el mes
de vacaciones. Antes de hacer el viaje, organcense de la siguiente
forma:
Primero, individualmente, haga una lista de preguntas que quiere que ellos le respondan.
Tambin individualmente, haga una lista de las condiciones personales o elementos con los que debiera contar para poder
desenvolverse con la mayor autonoma posible cuando est en
Uruguay.
Finalmente, haga su propia lista de las actividades que tiene
que hacer antes de viajar. El financiamiento bsico ya lo tiene
(pasajes, alojamiento en casa del compaero uruguayo y comida).
Ahora, en equipo y utilizando las listas que cada cual prepar,
redacten una carta, en papel kraft, dirigida a uno de los amigos
uruguayos. Pdanle toda la informacin que estimen necesaria
y que les cuente sobre las condiciones personales que necesitarn para desenvolverse autnomamente en el Uruguay. Tambin
reltenle las tareas que estn emprendiendo en forma anticipada; de esa forma irn creando lazos de amistad, aun antes de
conocerse personalmente.
Nombren un coordinador que al finalizar exponga el trabajo
del equipo frente al grupo general.
Gua de trabajo N 3
Evidencia de desarrollo de la autonoma
En el siguiente formato indique las condiciones que facilitan tener
autonoma al emprender un viaje al exterior.
Mi nombre es:
Necesito previamente la siguiente informacin:
Esa informacin la buscar en:
Tengo que preparar la siguiente documentacin personal:
En mi maleta llevar, bsicamente:
Debo tener las siguientes competencias personales (para organizar el viaje, para desenvolverme en
otro pas, para relacionarme con las personas de ese pas, etc.):
43
02 Comunicar
Actividad de aprendizaje 5: Me saco el piercing o no?
Actividad de aprendizaje 6: Qu me dijo que vena despus?
Actividad de aprendizaje 7: Qu, cmo y cundo se dice
Actividad de aprendizaje 8: Te conozco, me conoces?
Me saco el piercing o no?

Comunicar

Reconoce y Diferencia los lenguajes de un contexto de trabajo
El participante reconocer y diferenciar el lenguaje formal e informal, relacionndolos apropiadamente a contextos de trabajo e informales.
Mejorar y ejercitar el lenguaje formal vinculado al tipo de trabajo al que desee postular.
Descripcin
Durante esta AA los participantes observarn y comentarn distintas situaciones para luego confeccionar un collage y, finalmente, identificar mejoras al propio estilo de lenguaje.
Medios y materiales

1 copia de las Guas de trabajo N 1 y 2 por participante

Sala apropiada
Proyector, PC, internet o video
1 plumn
1 papelgrafo
1 cinta de scotch
Tijeras
Pegamento
Papel kraft
Tiempo
1 hora
Evidencia
Gua de trabajo N 1 Evidencia: Cuadro de reconocimiento de comportamientos que optimizaran una entrevista de trabajo.

Hay un dicho muy popular que dice Dnde fueres, haz lo que vieres, advirtiendo que si un visitante no considera o toma en cuenta
la cultura de un determinado lugar, puede salir mal parado. Este
dicho popular tambin funciona en el mundo del trabajo. En este
mundo se definen cdigos de comportamiento que regulan distintos
lenguajes y su expresin, mediante aspectos como la vestimenta,
apariencia o postura fsica, higiene y uso de un vocabulario tcnico
o informal, entre otros comportamientos especficos. Estas distintas
expresiones del lenguaje, ajustadas a los cdigos, van dando FORMA a una cultura dentro de las instituciones u organizaciones, del
mismo modo como una cultura otorga identidad a cualquier pas o
lugar del mundo.
Es de suma importancia entender estas reglas en su contexto. Para
decirlo de manera ms simple, una recepcionista de oficina no
puede atender a los clientes en bikini. En realidad si puede, pero
no DEBE. Si una persona sigue correctamente los cdigos de comportamiento de un determinado lugar, puede expresar implcitamente un mensaje de adaptacin y transmitir que est dispuesto a
relacionarse, siguiendo las reglas del lugar, pues de lo contrario,
siguiendo con el ejemplo, la recepcionista vestida de bikini estara
pasando a llevar el cdigo o la regla de comportamiento impuesta
para ese lugar de trabajo, pues la formalidad del cargo la obliga a
vestirse de una determinada manera, o estara fuera de contexto.
La diversidad de lugares de trabajo por s mismos dan un contexto,
definiendo formalidad e informalidad en distintos grados, puesto
que el contexto en el trabajo es estable, pero no necesariamente
rgido. Si sabemos diferenciarlo podemos ubicarnos correctamente.
Seguir estas formalidades tiene las siguientes ventajas:
Infunde respeto, confianza y entendimiento, favoreciendo la habilidad emptica.
Permite el desarrollo gradual del conocimiento mutuo entre las
personas.
Permite una ptima adaptacin, dando paso, con el tiempo, a
que surjan tambin las informalidades, si se logra conocer bien
el contexto laboral (lugar dentro y fuera del trabajo, horarios,

das de la semana, habilidad para relacionarse con la autoridad y los pares, etc.).
Finalmente, cabe destacar que se aplica lo mismo para el contexto
de una entrevista de trabajo; es necesario saber qu decir y cmo
decirlo, cmo mostrarse y cmo vestir, logrando distinguir los comportamientos ms apropiados, de acuerdo a los diferentes cargos
a los que se postule. Esto no implica dejar de ser uno, sino tener
capacidad de adaptarse. La clave es cmo me visto, no qu visto;
cmo lo digo y no qu digo.
El sentido de la presente AA es que los participantes logren reconocer y diferenciar los distintos lenguajes expresivos de contextos
de trabajo formal e informal, interpretando los cdigos de comportamiento.
Para ello los participantes vern un video sobre el tema y luego,
trabajarn de manera individual, confeccionando un collage que
represente los comportamientos que logran ajustarse y los que no
logran ajustarse al contexto laboral escogido.
Preparacin
Prepare la sala, y los recursos necesarios para proyectar el
video. Si no cuenta con conexin a Internet en la sala (o si la
conexin es inestable), con anticipacin baje y guarde el video
en un CD u otro medio de respaldo para poder mostrarlo durante la sesin de trabajo. Ver el link en la siguiente direccin:
http://www.youtube.com/watch?v=Z_ZDAcVka8I
Disponga de diarios o revistas con imgenes de personas en
diferentes situaciones o contextos de trabajo, as como de material con avisos para reclutar personas a cargos en empresas.
Consiga papel kraft, tijeras suficientes y pegamento para los
participantes.
Desarrollo
1. Inicie la actividad, invitando a los participantes a ver el video
Entrevista de trabajo; una vez finalizado, genere un espacio
de dilogo para comentar el video. 10 minutos.
2. I ntroduzca la actividad, sealando la importancia de reconocer
y diferenciar los distintos lenguajes que se pueden utilizar de
acuerdo a cada contexto de trabajo, y las ventajas que eso
ofrece (revise los Antecedentes para el facilitador). Pregunte sobre qu cdigos subyacen al contexto de la entrevista laboral
en relacin al comportamiento prepararse bien y prepararse
mal (utilice los Antecedentes para el facilitador). 5 minutos.
3. Posteriormente, entregue a cada participante revistas y diarios
para confeccionar un collage donde representar, como idea
central, un contexto de trabajo formal o informal; pdales que
busquen y recorten imgenes de personas en distintas situaciones, teniendo especial cuidado en escoger aquellas que representen comportamientos que se ajustan como aquellos que no
se ajustan a los cdigos del contexto laboral escogido.
4. Entregue a cada participante un pliego de papel kraft y los materiales para efectuar el collage; seleles que escriban en el
centro del pliego a qu contexto laboral corresponder su collage. Indqueles que al lado izquierdo del pliego peguen aquellas
imgenes que no se ajustan a dicho contexto y al derecho las
que s se ajustan. 30 minutos.
Puesta en comn
Pdales a los participantes que comenten su trabajo, destacando lo
que se ajusta y lo que no se ajusta al contexto laboral que escogieron. Ofrezca un espacio de dilogo, guiando el anlisis hacia
aquellos aspectos que permiten diferenciar, claramente, los lenguajes de cada contexto laboral.
Favorezca que los participantes recuerden situaciones vividas que
permitan ejemplificar lo aprendido. Puede preguntarles en qu contextos laborales han participado para analizar en conjunto cmo
actuaron, vistieron y qu actitudes predominaban, entendiendo que

hay razones para ser ms formales e informales. 10 minutos.
Conclusin
Destaque que los distintos contextos de trabajo ofrecen una oportunidad para desarrollar habilidades sociales como la empata y el
conocimiento mutuo en las relaciones interpersonales.
Adems, puede concluir que cada situacin social tiene un contexto tambin formal e informal y, por lo tanto, debemos distinguir y
adecuar nuestro lenguaje, vestimenta y actitud, ya que as aporta al
respeto, empata y conocimiento mutuo. 5 minutos.
Despus de finalizada la sesin solicite a cada participante que
busque un aviso del diario para postular a un trabajo que est dentro de sus preferencias.
De acuerdo con el video La entrevista de trabajo, pdales que
definan qu comportamientos optimizaran su desempeo en la entrevista. Si lo que quieren realizar es un negocio independiente,
pdales que piensen en la situacin de entrevista para conseguir un
microcrdito.
Describa y muestre la Gua de trabajo N 2, en la que debern
especificar qu comportamientos considerar. Tambin pueden agregar otros que ellos estimen necesarios. Con todo ello, cada participante ser capaz de evidenciar su habilidad para determinar cmo
prepararse para la entrevista segn el contexto laboral.
Gua de trabajo N1 Evidencia:
Cuadro de reconocimiento de comportamientos que optimizaran
una entrevista de trabajo.
PEGUE AQU SU AVISO

O DEFINA SU EMPRENDIMIENTO
Describa lo que mejorara:
Nombre:
Fecha:
Gua de trabajo N 2
Pauta de comportamientos a optimizar ante una entrevista de
trabajo
Apariencia:
Vestimenta y calzado (formal o informal?)
Higiene y limpieza
El pelo
La barba
Accesorios (aros, piercing, etc.)
Maquillaje cunto es apropiado? (ojos, boca, uas, mejillas, etc.)
Preparacin:
Darse tiempo para llegar a la hora citada (evitar el atraso)
Conocer la direccin y lugar de la entrevista
Preguntar el nombre de la persona que realizar la entrevista
Carpeta con:
Todos los antecedentes solicitados por el posible empleador
Papel de Antecedentes
Currculo Vitae
Portafolio (si cuenta con l)
Actitudes durante la entrevista:
Tolerar la espera
Presentarse ante el entrevistador
Mantener la mirada hacia el entrevistador
Postura fsica correcta al estar parado o sentado
Tolerar momentos de silencio
Seguridad y confianza
Ante preguntas claves de la entrevista:
Tener claridad sobre el inters por el trabajo (por qu me interesa)
Expectativas (qu espero de este trabajo)
Destacar experiencia previa y roles desempeados
Solucin de problemas en trabajos anteriores (qu pens, qu
sent, qu hice y qu pas)
Pasatiempos
Actividad de aprendizaje 6:

Comunicar

Expresa y comprende con claridad en forma oral y escrita
El participante utilizar lenguaje escrito para expresar ideas y contenidos de manera precisa.
Informar, de manera clara y sinttica, los contenidos centrales de una reunin o actividad.
Descripcin
Esta AA apunta a que el participante utilice lenguaje escrito para dar instrucciones en forma clara y
precisa y comprenda textos escritos con instrucciones.
Medios
Cajas de fsforos grandes
Cajas de plasticina
Cola fra
Hojas en blanco (al menos dos por participante)
Lpices
Tijeras
Sala adecuada para dividir al grupo en tareas distintas
1 copia de las lminas Figura con fsforos (para la mitad de los participantes) y Figura con
plasticina(para la otra mitad), una para cada participante de los distintos grupos.
Tiempo
1 hora 20 minutos
Evidencias
Gua de trabajo N 1 Evidencia: Pauta para la redaccin de un documento.
11

En el mbito laboral, la comunicacin escrita es un elemento siempre
presente y relevante. Para el logro de algunos de los objetivos de la
vida laboral, la comunicacin escrita resulta incluso ms efectiva que
la comunicacin oral ya que permite un registro evidente e inequvoco del tema o contenido tratado: instructivos, manuales, memoranda,
minutas, noticias, cartas, informes y contratos, son ejemplos de ello. A
travs del registro escrito se cuenta con un archivo permanente y disponible para el lector en cualquier momento y por cualquier razn.
De este modo, la habilidad de utilizar el lenguaje escrito en el
trabajo resulta de suma importancia. Esta habilidad se refiere tanto
a la comprensin como a la redaccin y ambas dimensiones se
retroalimentan. Redactar significa poner por escrito algo sucedido,
acordado o pensado con anterioridad 1. Etimolgicamente, procede del latn redactum que significa compilar, poner en orden. As,
la redaccin permite la expresin de ideas mediante la escritura, lo
que la transforma en un recurso importante en el logro de resultados
eficaces en las relaciones humanas y laborales.
Se sabe que el comn de las personas tiene dificultades para utilizar manuales (que ensean a armar, construir o incorporar nuevos
conocimientos tcnicos), llenar formularios, etc. Esto se debe a que
relacionarse a travs de formas escritas estndares requiere de un
ordenamiento lgico y de una disciplina que pocas veces logramos
poner en prctica. Sin embargo, su importancia radica en que es
un recurso universal de traspaso de informacin. Por otra parte,
quien logra disear buenos instructivos o entenderlos, estar en condiciones de comunicarse con eficiencia mediante la palabra escrita
cuando las demandas laborales as lo requieran.
En esta actividad, los participantes se enfrentarn al desafo de
redactar instrucciones y de entender un conjunto de rdenes escritas. A continuacin, se detalla una serie de consideraciones sobre
la redaccin de instructivos que puede utilizar para orientar a los
participantes en esta AA.
1 Diccionario de la Lengua Espaola. Real Academia, 22 edicin.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=redactar
Pauta para la redaccin de instructivos

Ponerse en el lugar del lector, teniendo en cuenta su experiencia
y nivel de comprensin
Utilizar un lenguaje sencillo, preciso y directo
Hacer una introduccin que le permita al lector conocer los antecedentes o contexto de lo que deber realizar
Ser sinttico en la elaboracin de las frases: priorizar lo esencial
Definir todos los trminos especializados al momento de utilizarlos por primera vez
Seguir un orden lgico en el desarrollo de las ideas, apoyndose en el uso de ttulos y pasos cuando proceda
Hacer uso de ejemplos e ilustraciones que faciliten la comprensin de las instrucciones
Poner a prueba el instructivo
Efectuar correcciones despus de haberlo puesto a prueba y
antes de que entre en circulacin
Al finalizar esta actividad, los participantes redactarn un breve documento formal. Si bien existen algunos documentos como minutas o
memos que tienen formatos predeterminados, la forma de utilizar el
lenguaje en documentos formales es comn a todos ellos: se debe
cuidar la claridad de la informacin, utilizando adecuadamente el
lenguaje y apelando al destinatario con cortesa y formalidad.
Para la redaccin de documentos formales, como una carta o informe, es necesario tener en cuenta lo siguiente:
Utilizar un encabezado o membrete, de manera que el lector
pueda visualizar fcilmente el motivo de la carta
Pensar y decidir qu se quiere comunicar, antes de escribir.
Distinguir lo esencial de lo que no lo es.
Utilizar frases cortas, ser conciso.
Presentar las diferentes ideas en prrafos separados.
Utilizar palabras que todo el mundo pueda entender, cuidando
siempre que el tono, estilo y nivel sean acordes al nivel de formalidad que requiere la carta.
Entregar al lector toda la informacin necesaria: la carta, informe o cualquier escrito debe ser completo.
13
Redactar con la ortografa, gramtica y puntuacin correctas,

evitando que el lector se distraiga por este tipo de errores.
Ser corts. Referirse al destinatario en trminos adecuados,
dependiendo del tipo de documento Estimado(a) Sr(a), Sr.
Eduardo Prez, Director Dpto. Recursos Humanos, Agradezco
de antemano su gestin, Saludos cordiales, Atentamente,
son ejemplos de frases y formas que revelan preocupacin y deferencia por el destinatario, favoreciendo una acogida positiva
del documento.
Siempre facilita la tarea hacer un esquema o borrador previo del
documento, con un punteo de las principales ideas y contenidos
para luego redactarlo y, finalmente, revisarlo, tomando en cuenta
aspectos tales como:
Entrego la informacin relevante de manera correcta y completa?
Son correctas la gramtica y ortografa?
Tiene un estilo claro, conciso, corts?
Recibir el destinatario la impresin deseada?
El propsito de esta AA es entrenar la habilidad para utilizar el lenguaje escrito y entregar instrucciones y contenidos en forma clara y
precisa. Igualmente, se persigue el objetivo de poner a los participantes en la posicin de comprender textos escritos en los que se
entregan instrucciones de procedimientos estndares.
En esta actividad los participantes debern redactar instrucciones
de acuerdo a lo que se les solicita en el material didctico. Luego,
harn intercambio de los documentos que redactaron para interpretar las instrucciones y construir una figura determinada.
Antes de finalizar la sesin, los participantes trabajarn de manera individual en el desarrollo de un documento formal, en el que
informarn sobre lo sucedido en esta sesin de trabajo, cuidando
la entrega adecuada y precisa de los contenidos, considerando el
objetivo y el destinatario.
Preparacin
Disponga de:
Sala adecuada para dividir al grupo en tareas distintas.
Cajas de fsforos grandes, cajas de plasticina, cola fra, lpices y tijeras en cantidades suficientes, acorde a la cantidad de
participantes por grupo.
Hojas en blanco (al menos dos por participante).
1 copia de la Gua de trabajo N 1 por participante y de las lminas Figura con fsforos (para la mitad de los participantes)
y Figura con plasticina (para la otra mitad), una para cada
participante.
Desarrollo
1. Utilice la informacin entregada en los Antecedentes para el
facilitador. Planteles que para nadie es fcil llenar formularios,
seguir instructivos, leer manuales y dgales que es ms difcil
an redactarlos. Comnteles que es necesario vencer esta barrera para desempearse adecuadamente en el mundo laboral,
dado que muchas veces nos enfrentaremos a esta exigencia. 5
minutos.
2. Divida al grupo en dos equipos, e indqueles que las personas
del grupo contrario no deben ver la lmina que se les entregar
y agregue que esta actividad consta de dos etapas.
3. De inicio a la primera etapa y entregue a cada miembro del
equipo A la lmina del material didctico llamada Figura con
fsforos y una hoja en blanco.
4. A cada participante del equipo B, entrguele la lmina del
material didctico llamada Figura con plasticina y una hoja
en blanco.
5. Solicite a todos los participantes que, basndose en las indicaciones que tienen por escrito, redacten las instrucciones que
permitirn que sus compaeros del grupo contrario armen la
figura. 10 minutos.
6. De inicio a la segunda etapa una vez que todos hayan terminado, pdales que guarden muy bien la lmina con la figura y que
cada participante del equipo A le entregue las instrucciones que
redact a un miembro del equipo B y viceversa.
15
7. Solicteles que, siguiendo las instrucciones que redact su compaero, construyan la figura que se les indica. Disponga en una
mesa aparte y del material necesario para construir las figuras,
e indqueles que cada cual retire el material que necesita. 10
minutos.
Puesta en comn
Solicite a cada participante que se rena con la pareja con la
que intercambi instrucciones y que se muestren las figuras que
cada cual construy.
Estimule a que las parejas comenten los resultados de sus trabajos, indicndole al otro las frases que facilitaron la tarea y las
que la dificultaron.
Pdales que comenten si el lenguaje fue claro, si hay un orden
lgico, si se prioriz lo esencial, si la letra fue clara, etc. 10
minutos.
Conclusin
Destaque que la redaccin de instrucciones escritas y la posterior
interpretacin que de ellas realiza otra persona, es una habilidad
que requiere entrenamiento y que es relevante en la vida laboral.
Utilizar el lenguaje escrito para expresar ideas y contenidos de
manera precisa requiere que nos pongamos en el lugar del otro,
comprendiendo sus necesidades de informacin.
Apoye estas ideas resaltando lo que aparece en la Pauta para la
redaccin de instructivos, que se encuentra en los Antecedentes
para el facilitador. 5 minutos.
Al terminar esta AA el participante redactar un documento en el
que describir la sesin de trabajo recin realizada, demostrando
su disposicin a desarrollar la habilidad para entregar de manera
clara y sinttica, los contenidos centrales de una reunin o actividad. 20 minutos.
Lmina Figura con fsforos
Instrucciones:
Escriba, paso a paso, en una hoja en blanco las instrucciones
necesarias para que un miembro del otro equipo, al leerlas,
pueda construir con FSFOROS PEGADOS CON COLA FRIA
EN UN PAPEL, la figura que aparece a continuacin.
Preocpese muy bien de que sus compaeros del otro equipo
no vean la figura, puesto que tienen que construirla, basndose
exclusivamente en las instrucciones que Ud. entregar cuando
el facilitador lo indique.
Redacte una frase por cada paso que se deba dar para la
construccin.
Utilice un lenguaje formal, como el que se usa en los manuales
de instrucciones.
Puede mencionar que se trata de una SILUETA DE TREN y debe
dar cada una de sus caractersticas para que su compaero
pueda reproducirla del modo ms fiel posible, segn sus instrucciones.
Entregamos, a modo de ejemplo, algunas frases tpicas de los
instructivos: inicie la sesin apretando, durante tres segundos,
el botn que se encuentra a la izquierda de su pantalla; una
vez que tenga instaladas en la base las barras 1a y 1b, proceda a insertar horizontalmente la barra 2 desde la 1a hacia
la 1b.
17
Lmina Figura con plasticina

Instrucciones:
Escriba, paso a paso, en una hoja en blanco las instrucciones
necesarias para que un miembro del otro equipo, al leerlas,
pueda construir con PLASTICINA PUESTA SOBRE UN PAPEL, la
figura que aparece a continuacin.
Preocpese muy bien de que sus compaeros del otro equipo
no vean la figura, puesto que tienen que construirla, basndose
exclusivamente en las instrucciones que Ud. entregar cuando
el facilitador lo indique.
Redacte una frase por cada paso que se deba dar para la
construccin.
Utilice un lenguaje formal, como el que se usa en los manuales
de instrucciones.
Puede mencionar que se trata de una SILUETA DE BARCO y
debe dar cada una de sus caractersticas para que su compaero pueda reproducirla del modo ms fiel posible, segn sus
instrucciones.
Entregamos, a modo de ejemplo, algunas frases tpicas de los
instructivos: inicie la sesin apretando, durante tres segundos,
el botn que se encuentra a la izquierda de su pantalla; una
vez que tenga instaladas en la base las barras 1a y 1b, proceda a insertar horizontalmente la barra 2 desde la 1a hacia
la 1b.
Gua de trabajo N 1
Evidencia: Pauta para la redaccin de un documento.
Ahora deber redactar, en una hoja en blanco, un documento donde describa lo sucedido en la sesin de trabajo de hoy. Antes de
comenzar a redactar, revise los siguientes puntos.
Utilizar un encabezado o membrete, de manera que el lector
pueda visualizar fcilmente el motivo de la carta
Pensar y decidir qu se quiere comunicar, antes de escribir.
Distinguir lo esencial de lo que no lo es.
Utilizar frases cortas, ser conciso.
Presentar las diferentes ideas en prrafos separados.
Utilizar palabras que todo el mundo pueda entender, cuidando
siempre que el tono, estilo y nivel sean acordes al nivel de formalidad que requiere la carta.
Entregar al lector toda la informacin necesaria: la carta, informe o cualquier escrito debe ser completo.
Redactar con la ortografa, gramtica y puntuacin correctas,
evitando que el lector se distraiga por este tipo de errores.
Ser corts. Referirse al destinatario en trminos adecuados,
dependiendo del tipo de documento Estimado(a) Sr(a), Sr.
Eduardo Prez, Director Dpto. Recursos Humanos, Agradezco
de antemano su gestin, Saludos cordiales, Atentamente,
son ejemplos de frases y formas que revelan preocupacin y deferencia por el destinatario, favoreciendo una acogida positiva
del documento.
Siempre facilita la tarea hacer un esquema o borrador previo del
documento con un punteo de las principales ideas y contenidos
para luego redactarlo y, finalmente, revisarlo, tomando en cuenta
aspectos tales como:
Entrego la informacin relevante de manera correcta y completa?
Son correctas la gramtica y ortografa?
Tiene un estilo claro, conciso, corts?
Recibir el destinatario la impresin deseada?
19
Qu, cmo y cundo se dice
Comunicar

Maneja sus emociones al comunicar en un contexto laboral
El participante reconocer los elementos que facilitan una comunicacin efectiva en un contexto
laboral, ejercitando la asertividad (en contraposicin a la pasividad y agresividad).
Descripcin
Los participantes conocern los factores y elementos bsicos de la comunicacin, comprendern la
utilidad del estilo comunicacional asertivo e identificarn su propio estilo.
Ejercitarn la comunicacin asertiva, evaluando la importancia de controlar las emociones.
Prepararn mensajes asertivos acordes al contexto laboral.
Medios y Materiales
1 copia de los Dibujos 1 y 2
1 copia del cuestionario Es usted asertivo?
1 copia del Naipe de situaciones laborales
2 copias de la Hoja de registro por cada participante
1 copia de la Gua para recibir crticas
1 copia de Tarjetas crticas
Pegamento
Pizarrn
Tiempo
Dos Sesiones de 1 hora
Hoja de registro Naipe de situaciones laborales.

El contexto laboral actual privilegia cada vez ms la bsqueda y
el desarrollo de las habilidades comunicacionales e interpersonales
de sus trabajadores, entendiendo que son claves para un desempeo laboral exitoso, tanto o ms que sus conocimientos tcnicos
o su nivel intelectual. De este modo, se ha puesto de relieve la
inteligencia emocional en las organizaciones, es decir, la manera
de manejar, en forma inteligente, las emociones para relacionarnos
con nosotros mismos y con los dems.
La comunicacin asertiva es la expresin de nuestros sentimientos,
pensamientos, deseos y creencias en forma directa, oportuna y
apropiada, sin enjuiciar ni pasar a llevar a los dems, sin ser agresivos. Asertividad es autoafirmacin y constituye una herramienta
til y educable para comunicarnos mejor. Los nios por excelencia
son muy asertivos, van directo a sus necesidades y sentimientos y se
caracterizan por ser descriptivos en sus percepciones y opiniones;
de all que no hagan juicios ni evaluaciones de la conducta de los
otros y solo la describan.
Por ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el
mozo le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa est
sucia. Usted podra:
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto, o
limpiarla usted mismo.
b) Armar un gran escndalo en el local y decir al mozo que
nunca volver a ir a ese establecimiento.
c) Llamar al mozo y pedirle que por favor le cambie la copa.
Este ejemplo ilustra los tres puntos principales del continuo de asertividad:
Estilo pasivo (a)
Estilo asertivo (c)
Estilo agresivo (b)
21
La conducta pasiva es una trasgresin a los propios derechos, por miedo, vergenza o no querer caer mal. La persona no logra expresar
abiertamente sentimientos, pensamientos ni opiniones o los dice de una
manera derrotista, con disculpas, con falta de confianza, de tal modo
que los dems puedan no hacerle caso. Incita al abuso.
Por su parte, la conducta agresiva es la defensa de los derechos personales y expresin de los pensamientos, sentimientos y opiniones de una
manera inapropiada e impositiva y que transgrede los derechos de las
otras personas. El agresivo reacciona cuando cree o supone que sus derechos fueron vulnerados, cuando las cosas no se hicieron a su manera
y ante el enojo, ataca. El utilizar un estilo de comunicacin agresivo genera mltiples problemas de convivencia, sobre todo cuando la persona
que usa esta modalidad est en una posicin jerrquica.
Veamos ahora algunos conceptos bsicos de la comunicacin interpersonal, entendida como un proceso dinmico de interaccin o intercambio de informacin entre dos o ms personas.
MENSAJE
Qu
EMISOR
Quin
CANAL
Por qu medio
RECEPTOR
A quin
CONTEXTO
RETROALIMENTACIN
Qu efecto
Emisor: es quien tiene una intencin comunicativa, un propsito que

trasmite mediante un mensaje.
Mensaje: es el contenido, lo que se quiere decir.
Canal: es el medio fsico a travs del que se comunica: verbal, escrito,
visual.
Receptor: es el destinatario del mensaje, a quien va dirigido, quien
decodifica el mensaje.
Retroalimentacin o informacin de retorno: es el efecto del mensaje en
el receptor y que ste ltimo transmite al emisor.
Contexto: es el entorno, el lugar en el que se da la comunicacin

De esta manera, la comunicacin es un proceso circular, donde emisor y receptor se interrelacionan y modifican su conducta de acuerdo a la conducta del otro.
La comunicacin se da en un contexto determinado al cual hay
que adecuarse (familia, trabajo, escuela, regimiento, ceremonias, otros).
Este contexto determina ciertos roles que inciden en el tipo de
interaccin.
Estos roles pueden ser simtricos - horizontales (pares, compaeros, hermanos, amigos) o verticales - complementarios (padre-hijo; jefe-empleado; Presidente-Ministro; mdico-paciente).
La comunicacin tiene un aspecto de contenido que es lo que
se dice o quiere decir y uno relacional en donde interfieren las
emociones, los sentimientos, juicios, prejuicios y expectativas
respecto del otro.
Se pueden generar ruidos en la comunicacin cuando el
mensaje es ambiguo, cuando hay factores emocionales que
afectan, el lenguaje corporal no coincide con el verbal, etc.
Hay 2 tipos de lenguaje para comunicar. El verbal (oral o escrito) y el leguaje corporal (no verbal). Este ltimo tiene mayor
incidencia en la credibilidad del mensaje: son ms crebles las
posturas, caras o tonos de voz, que las palabras que se dicen,
sobre todo, cuando ambos lenguajes no coinciden.
Se puede considerar que una comunicacin es efectiva cuando:
El mensaje que se desea comunicar llega a la persona o grupos considerados apropiados para recibirlos.
La consecuencia de la comunicacin es el cambio de conducta esperado en el receptor.
No es unilateral, sino que estimula la retroalimentacin al mensaje enviado (mensaje de retorno) ya que saber escuchar es
igual de importante que saber hablar.
Existe coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal.
Se ha escogido el momento, las palabras y la actitud apropiada: qu se dice, cmo se dice y cundo se dice.
23
El sentido de la actividad es que los participantes aprendan a comunicarse en forma asertiva en el mbito laboral, controlando las propias
emociones y conociendo los factores que inciden en toda interaccin
humana.
Para ello, debern conocer su propio estilo de comunicacin y la dificultad de responder en forma asertiva la mayor parte del tiempo.
Se ejercitarn representando los estilos comunicativos agresivos y pasivos y prepararn respuestas asertivas en situaciones laborales especficas, reconociendo la importancia de no contra-actuar los sentimientos
que experimentan.
Primera Sesin
Preparacin
Fotocopie la tarjeta de los Dibujos 1 y 2
Disponga de hojas en blanco y un lpiz
Tenga 1 copia por participante del Cuestionario Es usted asertivo?
Desarrollo
1. Motive la actividad preguntando a los participantes qu entienden
por tener una buena comunicacin. Anote lo central de sus respuestas en la pizarra. 5 minutos.
2. Pida 2 voluntarios y sintelos frente a frente en una mesa. Designe a
uno como emisor y al otro como receptor. Entregue al emisor la tarjeta del Dibujo 1 (mensaje) comunicacin unidireccional contenida
en los materiales didcticos, sin que la vea el receptor. Entregue
al receptor una hoja en blanco y un lpiz. Pdale al emisor que
comunique verbalmente a su compaero las indicaciones para que
pueda replicar el dibujo sin mostrrselo. No debe haber ninguna
comunicacin entre ellos salvo las indicaciones del emisor. El emisor
no podr ver el trabajo del receptor. El receptor no podr hacer pre-
guntas. Si es necesario ponga un objeto entre ambos para que no

se miren. Luego pida que el receptor muestre su dibujo y comprelo
con el dibujo (mensaje) original. 5 minutos.
3. A la luz del resultado pregunte cules fueron las principales dificultades enfrentadas tanto por el emisor como por el receptor? Integre
al debate al resto de los participantes. Qu hubiera pasado si esta
situacin se diera entre su futuro jefe y ustedes?, Si su jefe les da
as las indicaciones de un trabajo?
Indique que en toda comunicacin humana hay un emisor, un mensaje, un receptor, una retroalimentacin y un contexto en el que se
da. En este ejercicio, intencionalmente se elimin la retroalimentacin y la comunicacin establecida se convirti en un monlogo
en vez de un dilogo. Puede ayudarse del esquema contenido en
Antecedentes para el facilitador para graficarlo en la pizarra.
Seale la importancia de:
la precisin del mensaje en una comunicacin para que logre
el efecto deseado.
la capacidad de escucha del receptor para entender lo que el
emisor quiso decir.
la retroalimentacin, con gestos, preguntas, u otro para saber
cmo se decodific el mensaje.
las preguntas precisas o parafraseo (repetir lo dicho por el
emisor) nos aseguran haber entendido lo que el interlocutor
quiere expresar antes de responder. 10 minutos.
4. Repita el ejercicio, con el Dibujo N 2, esta vez, permitiendo que
el receptor pregunte al emisor. Intercambie los roles de los participantes. Incentvelos a aplicar lo anteriormente dicho. 3 minutos.
Compare los dibujos.
5. Seale que en el ejercicio anterior se trataba de un mensaje neutro
en cuanto a su contenido. Ahora vamos a ver qu sucede cuando
se involucran las emociones en la relacin.
Pregunte a los participantes si conocen a Mafalda, para quienes
no la conocen diga que es una nia Argentina, muy crtica de su
sociedad.
Dgales que les va a contar un chiste de ella: Mafalda anda en la
calle con su madre se paran en una tienda, el vendedor de la tienda
25
la saluda y le pregunta como se llama. Y ella le responde que se

llama Mafalda. Luego el vendedor le pregunta si va a la escuela,
ella le responde afirmativamente e inmediatamente le pregunta si el
paga todos sus impuestos al seor le cambia la cara, inmediatamente la madre de Mafalda le toma de la mano y muy avergonzada
se va con ella, y Mafalda le dice a su madrefue el quien comenz
a preguntar por las obligaciones Realice las siguientes preguntas: Qu habr sentido Mafalda con la pregunta del vendedor?,
Cmo se sinti el vendedor con la pregunta de la nia?, Cmo
se habr sentido al madre de Mafalda?, Por qu la nia tuvo que
darle explicaciones a su madre?. Intente concluir enfatizando los
sentimientos involucrados (rabia de la nia, sorpresa en el vendedor,
vergenza de la madre) 7 minutos.
Introduzca el concepto de comunicacin asertiva en contraposicin a conducta pasiva y conducta agresiva. D el ejemplo contenido en Antecedentes para el facilitador para explicarlo.
Pdales a continuacin que ejemplifiquen el dilogo y que dramaticen el chiste si Mafalda hubiera sido pasiva (Ej.: si, voy
a la escuela), si hubiera sido agresiva (Ej.: Y a usted qu le
importa!), si hubiera sido asertiva (Ej.: si, pero la escuela es
para mi, lo que para usted debe ser pagar los impuestos, ni me
lo recuerde que estoy de vacaciones!). 10 minutos.
6. Entrgueles 1 copia del Cuestionario Es usted asertivo? y pdales
que respondan lo ms honestamente posible. Lea las instrucciones
en voz alta.
Copie la Tabla de respuestas del cuestionario en el pizarrn mientras desarrollan el cuestionario y pdales que contabilicen sus respuestas. Seale que este no es un instrumento definitivo y que slo
sirve para tomar conciencia de nuestro estilo comunicacional. 5
minutos.
Puesta en comn
Inicie la puesta en comn, comentando los resultados. Seale que no es
fcil ser siempre asertivo. Motive con las siguientes preguntas:
En qu situaciones les cuesta ms comunicarse en un estilo asertivo?
Qu los incita a utilizar un estilo agresivo?
Cmo se han sentido despus, cuando han sido pasivos en su comunicacin?

Cmo se comunicaran en un contexto laboral? 10 minutos.
Conclusin
Concluya con estas ideas fuerza:
La comunicacin es la base de las relaciones humanas. Hay muchos
problemas que se atribuyen a la comunicacin y a la inadecuada
transmisin e interpretacin de los mensajes en diversas situaciones
personales, familiares y laborales. Hay que tener en cuenta que en
cualquier comunicacin siempre va a haber un grado de distorsin
o ruido, de acuerdo a nuestras propias vivencias, creencias o
experiencias.
Se considera que una comunicacin es efectiva cuando:
El mensaje que se desea comunicar se dirige a la persona
apropiada para recibirlo.
La consecuencia de la comunicacin es el cambio de conducta esperado en el receptor.
No es unilateral, sino que estimula la retroalimentacin al mensaje enviado (mensaje de retorno), ya que saber escuchar es
igual de importante que saber hablar.
Existe coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal.
Se ha escogido el momento, las palabras, y actitud apropiados. 5 minutos.
Segunda sesin:
Preparacin
1 copia de Gua para recibir crticas por participante
Fotocopie y recorte las Tarjetas crticas
Copie y recorte 1 naipe de situaciones laborales por pareja de
participantes.
Prepare 2 copias de la Hoja de registro por participante
Disponga de hojas en blanco y lpices
27
Desarrollo
1. Inicie la actividad recordando los contenidos de la sesin anterior.
Haga un breve resumen con los conceptos centrales contenidos en
Antecedentes para el facilitador y en las Ideas-fuerza de la conclusin. Puede preguntar a los participantes qu es lo que recuerdan. 5 minutos.
2. Distribyales la Gua para recibir crticas. Lala en voz alta. Resalte que se trata de una tcnica que les permitir tomar el control
de la situacin sin dejarse llevar por el impacto. Esto favorece el
dilogo constructivo y una respuesta ms asertiva de nuestra parte.
5 minutos.
3. Dgales que ahora tratarn de aplicar esta tcnica en situaciones
ficticias. Pdales que, gua en mano, intenten responder siguiendo
los 3 pasos recomendados. Tome una de las tarjetas crticas y acte refirindose a un participante por su nombre. Sea firme y rudo,
que se note su malestar. Permanezca as hasta que el participante
aludido pueda responderle de forma asertiva. Promueva entre los
participantes una actitud ldica para que puedan actuar las respuestas. 5 minutos.
4. Luego, entregue una tarjeta a otro participante para que repita la
situacin con un compaero. Pida al resto que registre algunas respuestas en la tercera columna de la Gua a modo de ejemplo. Replique este ejercicio hasta que los participantes hayan experimentado
lo suficiente. 10 minutos.
5. Ubique a los participantes en parejas, entrgueles un Naipe de
situaciones laborales y reparta 2 cartas a cada uno. Seale que
uno de ellos tendr que leer el contexto de la situacin en voz alta
y luego leer para s mismos el dilogo escrito y actuarlo para su
compaero. Estimule a que sean expresivos. El compaero tendr
que contestar, primero en un estilo comunicacional pasivo y luego
de forma agresiva. Para elaborar la respuesta asertiva entrgueles
la Hoja de registro. Seale que debern elaborar una respuesta
asertiva, ayudndose con las preguntas y sugerencias escritas en la
Hoja de registro. Sugiera que se vayan turnando en cada naipe.
20 minutos.
Puesta en comn
Inicie la puesta en comn pidindoles que comenten esta ltima actividad. Pida que lean sus respuestas asertivas. Pregunte si han experimentado situaciones similares en la vida cotidiana y cul sera la
diferencia cuando se dan en un contexto laboral. 10 minutos.
Conclusin
Concluya con estas ideas fuerzas:
El contexto laboral actual privilegia cada vez ms la bsqueda y el
desarrollo de las habilidades comunicacionales e interpersonales de
sus trabajadores, entendiendo que son claves para un desempeo
laboral exitoso, tanto o ms que sus conocimientos tcnicos o su nivel intelectual. De este modo, se ha puesto de relieve la inteligencia
emocional en las organizaciones, es decir, la manera de manejar,
en forma inteligente, las emociones y el modo de relacionarnos con
nosotros mismos y con los dems.
No siempre es posible lograr una buena comunicacin con los dems. Sin embargo, el autoconocimiento y el reconocer nuestros sentimientos al interactuar con otros, nos permiten tomar cierta distancia
para evaluar la manera de ser ms efectivos en lo que queremos
expresar. La capacidad de ser asertivos y lograr una comunicacin
efectiva se puede educar y depender de la capacidad de escuchar a los dems as como de escucharnos a nosotros mismos. 5
minutos.
Hoja de registro Naipe de situaciones laborales.
29
Comunicacin unidireccional
Dibujo 1
Dibujo 2
Cuestionario: Es Usted Asertivo?

Responda el siguiente cuestionario para descubrir cun asertivo es
usted. Marque Si o No, segn corresponda a cada pregunta. Sea
lo ms honesto posible, nadie ver sus respuestas.
PREGUNTA
S,
Siempre
SI,
Casi Siempre
No,
Casi Nunca
NO,
Nunca
1. Si un profesor ha sido abiertamente injusto con un

compaero, se lo dira?
2. Hace lo posible por evitar problemas con otras
personas?
3. Tiende a evitar decir su opinin por temor a hacer
o decir algo inadecuado?
4. Le dira a un amigo lo que piensa realmente si este
ha revelando algn secreto suyo a otros?
5. Espera tranquilamente si est en la cola del supermercado y la cajera se pone a conversar animadamente con otra compaera?
6. Le hace notar a un dependiente que va a atender
primero a una persona que lleg despus de usted?
7. Encara a viva voz a una persona si en la micro
nota que le est metiendo la mano al bolsillo?
8. Le dira que no a un compaero muy querido que le
pide permanentemente su celular para hablar cortito?
9. Si usted prest plata a un familiar que parece
haberse olvidado de ello, esperara a que se acordara
solo?
10. Si una persona se burla de usted constantemente, tendra dificultades para expresarle su irritacin o
desagrado?
11. Prefiere permanecer de pie al fondo de un saln
con tal de no buscar asiento adelante?
12. Si alguien pateara continuamente el respaldo de
su asiento en el cine, le pedira que dejara de hacerlo?
13. Si un amigo o amiga le llamara todos los das
cuando Ud. ya est durmiendo, le pedira que no
llamara despus de cierta hora?
14. Si va al mdico y ste despus de examinarlo le
da una receta sin decirle lo que tiene o simplemente no
entendi el diagnstico, insistira en que le explicara?
15. Evita reclamar en el supermercado si ve mercaderas que estn vencidas?
16. Si un jefe expresara opiniones contrarias a las
suyas, se atrevera a exponer su propio punto de vista?
17. Puede decir no cuando le piden cosas que no
quiere hacer?
31
Tabla de Respuestas del Cuestionario

PUNTAJE
Pregunta
S, Siempre
SI, Casi
Siempre
No, casi
Nunca
NO, Nunca
10
11
12
13
14
15
16
17
Resultados:
Poco asertivo: De 17 a 34 puntos.
Medianamente asertivo: De 35 a 51 puntos.
Altamente asertivo: De 52 a 68 puntos
Interpretacin: Sume y compare el puntaje total y ubquelo en la
categora correspondiente para saber su tendencia asertiva o no
asertiva. Tambin puede considerar sus respuestas no asertivas por
s mismas, como indicativa de esa situacin particular, a fin de mejorarla.
Gua para recibir crticas

Muchas veces, ya sea por el miedo al rechazo o porque la crtica o
la demanda no nos parece justa, respondemos mal. Hay tres formas
de responder mal a una crtica:
Contraatacar agresivamente (hablando en voz muy alta y
sin escuchar).
Reaccionar pasivamente (pidiendo disculpas directamente
y dejando que sean los dems los que tengan la ltima
palabra sobre nuestra conducta).
Prometer una solucin que no podr realizar (pidiendo disculpas y prometiendo un cambio para despus no cumplirlo).
Se recomiendan estos tres pasos para responder asertivamente a
una crtica. Permiten controlar mejor las emociones y sentimientos
puestos en juego.
33
Reconocer o validar:
Ejemplos:
Aceptar la crtica para hacer que

tienes razn en estar tan enojala otra persona pare. Esta tcnica
do, pero
deberamos usarla con personas
con las que sabemos que no meAunque en realidad me equivorece la pena discutir.
qu, ...
Escriba aqu su
respuesta:
Debe ser difcil para ti, sin

embargo,
Matizar:
Ejemplos:
Es cierto, pero
Se le da la razn al que crtica
en las partes en las que est de
acuerdo, matizando las cosas en
las que cree que se equivoca o
esta siendo injusto o destructivo.
Admito que he llegado tarde

pero tu manera de decrmelo no
es adecuada. No es necesario
que grites.
Interrogar:
Ejemplos:
Escriba aqu su
respuesta:
Es cierto que podra haber sacado ms nota en este examen pero

no haberlo hecho no me convierte en un fracasado.
Se basa en preguntar al que criQu quieres decir exactamente

tica sobre aspectos que no nos
con eso de que no se puede haqueden claros o en los que est
blar conmigo?,
siendo demasiado general.
Cuando dices que ests harto
Con la informacin que saquede mi conducta, a qu conducta
mos, podremos responder, cote refieres concretamente?.
rrectamente, a la crtica que plantea.
Escriba aqu su
respuesta:
Tarjetas crticas
CREES QUE LO SABES TODO
ME ABURRE QUE SIEMPRE TE ANDAS QUEJANDO
TU HACES PREGUNTAS BIEN TONTAS
NUNCA TE INTEGRAS AL GRUPO
NUNCA CUMPLES TU PALABRA
SIEMPRE ANDAS SACANDO LA VUELTA
ANDAS CON CHISMES POR TODOS LADOS
35
Naipe de situaciones laborales
Contexto (lalo en voz alta a su

compaero):

compaero):
Llevas una semana trabajando en una fbrica de colchones de espuma. Es tu primer trabajo, te gusta y te
ha costado mucho obtenerlo. El jefe es muy exigente.
Unos compaeros te han estado observando y cuchichean entre ellos. Uno de ellos te aborda:
Llevas 3 meses trabajando en una central de Radio

Taxis como operador telefnico. Ests contratado para
el turno de la tarde de 2 a 9. Tienes experiencia en
el trabajo porque lo has hecho en otras 2 empresas
anteriormente. Tu jefe es uno de los dueos. Tipo 8 de
la noche te aborda:
(lea slo para usted, preprese y acte la situacin

imaginando el contexto, agregue al dilogo si quiere).

- Oye, xx (llame a su compaero por su nombre). Tan

calladito y aplicado!! Si parecs un cabrito en su
primer da de clases! Ya poh, relaaajate y vamos a
tomarnos algo a la esquina Si total el jefe no vuelve
hasta la tarde!
- Oiga xx, (llame a su compaero por el apellido).

Lo hemos observado y usted est haciendo muy bien su
pega. As es que le vamos a pedir que se quede este
fin de semana hasta la medianoche, mire que tenemos
muchos pedidos por las Fiestas Patrias y esta cuestin
del Bicentenario! Eso si que nosotros no pagamos
horas extras!
compaero):
compaero):
Te acaban de emplear hace un mes como vendedor

en una ferretera tcnica, especializada en herramientas, en el centro. Una tarde, antes de cerrar, llega un
cliente indignado porque la llave que le vendieron era
de un nmero distinto al que pidi.
- Esto no puede ser, ustedes son unos tarados! Yo les
ped esta maana una llave del 12 y me vendieron
una del 18! Qu se creen?, Qu uno es idiota?
Mire, no me d explicaciones estpidas! Usted es un
inepto, intil! Mire todo el tiempo que me han hecho
perder!
Despus de mucho esfuerzo, acabas de montar tu taller

de bicicletas, en un local barato que te arrend tu
vecina delante de su casa. Tu proyecto no es solamente reparar, sino tambin arrendar 3 bicicletas (que
habas armado de a poco), porque es con lo que ms
ganas. Una tarde de domingo se acerca tu vecina:
(lea slo para usted., preprese y acte la situacin
- Juanito (llame a su compaero por su nombre en
diminutivo), mira que tengo a mis hijos sper aburridos
en la casa y estn con un amiguito. Ya no s qu hacer con ellos para entretenerlos! Quera pedirte si me
puedes prestar 3 bicicletas para llevarlos al parque, te
las devuelvo impeque, apenas se oscurezca ya??
Hoja de Registro: Naipe de Situaciones Laborales

Pegue aqu el extremo superior la carta y
dblela.
Respuesta asertiva:
Seale qu sentimientos le provoca la situacin:(rabia, impotencia,

sorpresa, pena, humillacin, vergenza, culpa, incredulidad, orgullo, curiosidad, alegra, injusticia, inseguridad, confusin, miedo,
impaciencia, preocupacin, incapacidad, otro.)
No se deje controlar por esos sentimientos para responder. Piense qu es,

exactamente, lo que le gustara comunicarle a su interlocutor y escrbalo.
37
Qu preguntas le hara a su interlocutor para asegurarse que comprendi bien su mensaje?
Integre ahora lo que siente con lo planteado por l y la reaccin

que provoca en usted. Escrbalo como si lo estuviera diciendo.
Le hara alguna peticin a su interlocutor?. Escriba cul.
TENGA EN CUENTA AL RESPONDER:

Su comunicacin ser efectiva?
Ha elegido el momento, las palabras, el lugar y la actitud adecuada a un contexto de trabajo?
Generar un cambio en su interlocutor?
Ser la respuesta adecuada para ese tipo de interlocutor?

Te conozco, me conoces?
Comunicar.

Comunica con lenguaje no verbal en el trabajo.
El participante identificar el vnculo entre gestos corporales y emociones, en un contexto laboral.
Descripcin
Esta AA permite evidenciar aspectos del lenguaje no verbal, por lo que los participantes podrn
valorizar su importancia en relacin al mundo laboral, a travs de una actividad tipo taller, en la
que simularn distintas entrevistas de seleccin de personal.
Medios y materiales

Sala
Hojas en blanco,
Lpices
Copias suficientes de las Guas de trabajo N 1, 2 (a, b, c y d), 3 y 4 para cada participante.
Tiempo
1 hora.
Evidencias
Gua de trabajo N 3 Evidencia de comunicacin no verbal.
39

Esta AA pone nfasis en la utilizacin del cuerpo como herramienta
y vehculo de expresin.
Comunicamos con la voz y tambin con el cuerpo y podramos
decir que comunicarse con lenguaje no verbal es como saber otro
idioma, por lo tanto, la gestualidad es el complemento necesario
para lograr calidad en nuestra comunicacin cara a cara. Utilizar
un tono de voz acorde con la fuerza que se le quiere imprimir a
un mensaje, utilizar los gestos apropiados, pararse con seguridad,
sentarse con la espalda erguida, mirar al interlocutor a los ojos,
son todas manifestaciones de nuestros sentimientos y emociones;
as nuestra timidez o seguridad, nuestra rabia o aceptacin, nuestra
ansiedad o paciencia se ir manifestando a travs de la comunicacin no verbal.
Un buen manejo de las expresiones corporales permite que tengamos mayor control de lo que queremos transmitir. Si tenemos rabia y
sabemos que ello no debe incidir en un dilogo, nuestra expresin
corporal no debe dar cuenta de esa emocin; si una conversacin nos produce aburrimiento, y tenemos control de esa sensacin,
nuestra postura no debe reflejar la condicin de fastidio.
De esta manera, si desconocemos la importancia que tiene nuestra
expresin corporal en la calidad de la comunicacin, con frecuencia, estaremos transmitiendo con palabras un mensaje que nuestro
timbre de voz, mirada o gesticulacin de manos ir desdiciendo.
Algunas normas posturales para compartir con los participantes:
Ajuste la posicin fsica, de tal modo que est en armona con
el ambiente en que se da la comunicacin, identificando y respetando el nivel de formalidad que se requiere desde el inicio.
Evite el uso de posturas que comunican desinters o distraccin
durante un dilogo.
Cuide de no manifestar inseguridad mediante tics posturales:
comerse las uas, enrollar papelitos, hacer temblores de piernas, retorcerse las manos, acomodar un mechn de pelo, entre
otros.
Tenga presente que la actitud mental se refleja en signos posturales, por ejemplo, demostraciones de desgano, flojera o sueo.
Esta AA permite poner de manifiesto aspectos del lenguaje no verbal tales como la postura corporal, la voz, la expresin facial y los
gestos y dar a los participantes una oportunidad para valorizar su
importancia en relacin al mundo laboral.
Durante la sesin, los participantes simularn cuatro entrevistas de
seleccin de personal. Un grupo de participantes har el rol de postulantes a un trabajo, para lo cual recibirn diversas indicaciones
sobre cmo debe ser su manejo no verbal (corporal). Un entrevistador les har preguntas que ellos debern responder. Durante las
entrevistas, el resto de los participantes calificar a los postulantes
con una pauta de 9 criterios para evaluar la presentacin personal
y la postura corporal.
El grupo se dividir en tres roles para representar una entrevista de
trabajo: entrevistado (con cuatro tipos de candidato), entrevistador
y observadores/evaluadores.
Luego, representarn entrevistas de trabajo segn las pautas establecidas y conversadas con los participantes, mientras, los observadores/evaluadores calificarn a los candidatos segn la pauta
establecida.
Finalmente, el facilitador registrar el nivel de logro de los aprendizajes esperados de los participantes.
Dadas las caractersticas del elemento de competencia que se aborda en esta AA, el mdulo se organiza en forma de taller, donde se
realizan actividades prcticas.
41
Preparacin
Fotocopie tantos ejemplares como sea necesario del material
didctico (Guas de trabajo) que se encuentra al final de esta
actividad.
Desarrollo
1. Segn los antecedentes para el facilitador, destaque el hecho de
que la comunicacin no verbal se compone tanto de los gestos
corporales y faciales, como del tono de voz, la postura corporal y la presentacin personal. Haga ver que, al momento de
presentarse a una entrevista de trabajo, la comunicacin no verbal es tan importante como la comunicacin verbal. 5 minutos.
Introduzca la actividad sealndoles que cuatro participantes
actuarn como entrevistados para un puesto de trabajo y otro
como entrevistador o encargado de seleccin. Seale tambin
que, a medida que van siendo entrevistados, los dems participantes debern calificar la presentacin personal y el manejo del
lenguaje no verbal de los candidatos, para luego determinar cul
de ellos es el ms apto para el cargo y por qu.
2. Solicite cinco voluntarios. Asigne usted los roles a cada uno de
los cinco actores y entrgueles, segn corresponda, la Gua de
trabajo N 1 Pauta para el entrevistador y la Gua de trabajo
N 2 Pauta general para los candidatos ms la correspondiente a cada candidato particular (Guas de trabajo N 2a, b,
c d). Seleles que tienen 10 minutos para prepararse.
3. Mientras los actores se preparan, reparta a todos los dems
participantes la Gua de trabajo N 3 Pauta para calificar a
los postulantes e indqueles que se familiaricen con ella.
4. Seale a los actores que deben esforzarse en representar claramente su rol, siendo creativos en la estructuracin de sus personajes. Aydeles a identificar las caractersticas ms relevantes.
5. D inicio a las representaciones. 15 minutos para las cuatro
escenificaciones. Otorgue un tiempo de 5 minutos adicionales
para que los evaluadores finalicen sus anotaciones y clculos.
Puesta en comn
Al terminar, solicite a los evaluadores que digan en voz alta las
notas que asignaron a cada candidato y determinen quin es el
mejor calificado. Es muy probable que, si la actuacin sigue las
indicaciones de la Gua de trabajo N 2, el seleccionado sea el
Candidato 1.
A partir del resultado, analice en conjunto con los participantes
cules fueron las caractersticas del candidato elegido y en qu se
diferenci de las y/o los otros tres candidatos.
Solicite a los cuatro entrevistados que cuenten cules fueron las indicaciones que recibieron para desempear su papel, de modo que
los evaluadores puedan confirmar sus apreciaciones. 15 minutos.
Conclusin
A partir de la puesta en comn, deber destacar la relevancia que
tiene saber utilizar la corporalidad como herramienta y vehculo de
expresin y de comunicacin no verbal. Destaque la importancia
que tiene en una entrevista de trabajo el hecho de que cada persona sepa qu es lo que quiere comunicar verbalmente, para as
cuidar la relacin entre lo que dice con sus palabras y lo que dice
con su vestimenta, cuerpo, voz y gestos. 10 minutos.
Al trmino de esta actividad, el participante contar con un testimonio del facilitador quien, segn el desarrollo de la Gua de trabajo
N 4 Evidencia de comunicacin no verbal, indicar el nivel de
logro individual para esta actividad.
En ella reflejar el grado en que el participante:
Conoce el propio lenguaje corporal como expresin de emociones.
Es coherente en la comunicacin verbal y no verbal.
Utiliza la corporalidad como herramienta y vehculo de expresin y comunicacin.
43
Material Didctico
Gua de trabajo N 1
Pauta para el entrevistador
Usted le pedir a cada uno de los candidatos la siguiente informacin personal:
Nombre y edad.
Resumen de sus estudios, los trabajos que ha realizado y si tiene
experiencia previa en el manejo de guillotinas.
Breve descripcin de s mismo, con sus fortalezas y debilidades.
Finalice la entrevista pidindole que le diga por qu l o ella
sera el candidato perfecto para quedarse con el puesto de
trabajo.
Gua de trabajo N 2
Pauta general para los candidatos
Usted ser uno de los 4 candidatos o entrevistados para el trabajo. Otro de sus compaeros ser el encargado de seleccin que
entrevistar a los postulantes y los dems, actuarn como evaluadores de los entrevistados, ellos, mediante una pauta de observacin, determinarn quin es el mejor candidato para el puesto.
En el peridico ha aparecido un aviso en el cual se solicita una
persona joven y con experiencia para hacerse cargo de la seccin
de guillotinado de una importante imprenta de su ciudad. Solicitan
adems, muy buen manejo verbal (ya que tendr a su cargo el contacto con los clientes) y buena capacidad de liderazgo.
Prepare su personaje, de acuerdo a la descripcin que aparece en
la Gua de trabajo 2a, b, c d, segn corresponda al candidato
que representar.
45
Gua de trabajo N 2a
Candidato 1:
Formal, seguro y decidido. Tiene experiencia previa en el manejo
de guillotinas. Quiere el puesto y pretende demostrrselo a su entrevistador, exponiendo de manera clara sus mritos personales.
Lenguaje verbal:
Muy correcto para hablar. Modula bien y utiliza un lenguaje adecuado.
Lenguaje no verbal
Cara y gestos
faciales
Tono de voz
Su cara expresa tranquilidad y seguridad.

Mira a los ojos de su
entrevistador.
Firme y seguro.
Sonre cuando considera que el tema lo
amerita.
Utiliza un volumen adecuado y constante.
Postura y presentacin
personal
Camina con paso decidido, da la

mano antes de sentarse, se sienta
con la espalda derecha en la silla, y
sus hombros permanecen rectos.
Su ropa est ordenada.
Utiliza movimientos de
la cabeza cuando dice
s o no.
Gua de trabajo N 2b
Candidato 2:
Informal, seguro, firme y decidido. Tiene experiencia previa en el
manejo de las guillotinas. Quiere el puesto y pretende demostrrselo a su entrevistador a lo amigo.
Lenguaje verbal:
Habla mal. Modula poco y utiliza un lenguaje poco formal.
Lenguaje no verbal
Cara y gestos
faciales
Su cara expresa tranquilidad y seguridad.

Mira a los ojos de su
entrevistador.
Se re cada vez que
considera que el tema
lo permite.
Tono de voz
Muy amistoso.
Tiende a tratar al entrevistador como un compadre ms que como
a una persona que lo
est entrevistando.
personal
Camina moviendo el cuerpo de lado

a lado, como balancendose.
Da la mano y, con la izquierda, golpea el hombro del entrevistador.
Se echa en la silla.
47
Gua de trabajo N 2c
Candidato 3:
Muy inseguro y tmido. Tiene experiencia previa en el manejo de
las guillotinas no sabe cmo demostrar a su entrevistador la experiencia que tiene.
Lenguaje verbal:
Muy correcto para hablar. Modula bien y utiliza un lenguaje adecuado.
Lenguaje no verbal
Cara y gestos
faciales
Tono de voz
personal
Camina muy despacio.
Su cara expresa mucho

nerviosismo e inseguridad.
Tembloroso e inseguro.
Habla muy despacio y

No mira a los ojos de
disminuye el volumen
su entrevistador.
de voz al terminar las
frases. Con su voz, pa Sus cejas estn levantarece pedir disculpas.
das al medio.
No da la mano antes de sentarse

Se sienta en la punta de la silla,
agachado hacia delante con la espalda curva y los hombros cados.
Tiene la camisa abotonada hasta
arriba y el pantaln sujeto ms arriba de la cintura.
Gua de trabajo N 2d
Candidato 4:
Muy seguro y arrogante (agresivo). No tiene experiencia previa en
el manejo de las guillotinas, lleva mucho tiempo cesante y piensa
que no lo han contratado porque no se han dado cuenta de lo
bueno que l es. Es el tpico bacn o vendedor de su imagen,
molesto porque no lo toman en cuenta.
Lenguaje verbal:
Muy informal, juvenil y bacn para hablar. Modula poco.
Lenguaje no verbal
Cara y gestos
faciales
Tono de voz
personal
Camina de manera agresiva, golpeando el suelo con los pies.
Su cara expresa mucha

seguridad. Tiene los
ojos bien abiertos y,
de tanto mirar fijo a los
ojos, llega a incomodar.
Sus cejas estn juntas
al centro, transmitiendo
molestia y agresividad.
Muy seguro y golpeado.

Un tanto agresivo.
Habla muy fuerte.
No da la mano antes de sentarse,

se sienta echado hacia atrs, con
los hombros hacia atrs y el pecho
hacia delante.
Con su voz parece estar cobrando cuentas

pendientes.
Tiene la camisa abierta en el cuello

y se ve ordenado pero demasiado
relajado.
Los lentes se ubican en la cabeza o
colgando del cuello de la camisa.
49
Gua de trabajo N 3
Pauta para calificar a los postulantes
Su labor como observador-evaluador, ser la de calificar la comunicacin no verbal de cada uno de los postulantes, con una nota de
1 a 7. Para eso, guese por la siguiente pauta.
Haga sus anotaciones en otra hoja para evitar que se le confundan
las calificaciones de los distintos postulantes. Separe las calificaciones sealando: Postulante 1, Postulante 2, etc.
Instrucciones: Califique de 1 a 7, segn si el candidato cumple (o
no) los siguientes criterios:
Lenguaje no verbal
Camina con seguridad y paso decidido.

Se acerca al entrevistador para darle la mano.
Respeta el espacio personal del entrevistador (le
suelta la mano, no se queda conversando pegado
a l, no le toca nada aparte de la mano).
Mira al entrevistador cuando le habla.
Su cara refleja tranquilidad y seguridad.
El volumen de su voz permite escucharlo con claridad y no es muy fuerte.
Su tono de voz es firme y seguro.
Utiliza sus manos para reafirmar lo que dice.
Se sienta con la espalda y los hombros rectos.
Total*
* Para obtener el resultado, sume las notas que puso a cada candidato y divida el total por 9.
Gua de trabajo N 4
Evidencia de comunicacin no verbal.
En el formato que se le presenta a continuacin indique cules son sus
habilidades de manejo de la comunicacin no verbal.
Mi nombre es:
INDICADOR
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
Utilizo un lenguaje verbal

sencillo, con un vocabulario
ajustado a las circunstancias.
Modulo bien y utilizo un tono
de voz adecuado.
Mantengo contacto visual con
mi interlocutor cuando habla.
Se escuchar con atencin.
Utilizo adecuadamente gestos

y posturas corporales.
51
03 Proyectar un trabajo u oficio

Actividad de aprendizaje 9: La lnea de la vida
Actividad de aprendizaje 10: Afino mi puntera
Actividad de aprendizaje 11: Uno Ms Uno
Actividad de aprendizaje 12: De la bolsa de trabajo a Facebook
Actividad de aprendizaje N9
La lnea de la vida


Evala su experiencia personal y laboral
El participante reconocer aquellos hechos significativos de su historia personal y laboral, identificando las fortalezas y debilidades personales demostradas.
Presentar en forma apropiada su trayectoria laboral.
Descripcin
AA que apunta a que cada participante evale su historia personal y laboral, estableciendo una
cronologa de hechos significativos, para luego graficarlos en una lnea de vida.
Medios y Materiales
Primera sesin
Sala espaciosa que permita el trabajo individual.
1 Papelgrafo
1 Plumn rojo y 1 azul, 1 lpiz pasta (por sesin), 1 pliego de papel kraft, 1 cinta de Scotch,
1 tijera
1 copia de las Guas de trabajo N 1, 2 y 3 para cada participante.
Revistas y diarios para recortar
Tiempo
1 hora
Evidencias
Gua N 3 Evidencia de la historia personal: Aprendizajes

Es importante sealar que cada persona lleva recorrido un camino
de aprendizajes y tiene su propia historia personal, social, laboral
y cultural. La mayora de las veces, dicha informacin est en nuestra memoria como meros hechos. Resulta til, si queremos recuperar
estos datos, elaborar una cronologa personal haciendo un esfuerzo por recordar aquellos momentos que hayan impactado nuestra
vida, ya sea en trminos positivos o negativos. La cronologa se
diferencia de la biografa en que no implica una narracin detallada desde el nacimiento sino tan solo evaluar y mencionar los hitos
significativos de la historia personal y laboral.
Por ejemplo, un hito podra ser que hasta cumplido los diez aos
viv en el campo. Luego, evalo qu signific para m, qu aspectos desarroll y qu influencia ejerce en mi vida hoy; la evaluacin dira que aprecio la naturaleza, disfruto las actividades al
aire libre, escalar cerros y hacer deportes. Otro hito podra ser mi
relacin con mi padre, Qu la caracterizaba? Cmo era conmigo, confiaba en m, me enseaba? Al evaluarla recordar que
me criticaba mucho, sobretodo diciendo que no tena dedos pal
piano en trabajos manuales; claro, y pas buena parte de mi vida
creyendo que no tena habilidad con mis manos como l. Hasta
que tuve mi propio hogar y las necesidades me llevaron a resolver
un sinnmero de problemas domsticos, sobretodo construyendo
en madera. Por mucho tiempo tuve oculto mi potencial creyendo
que no era capaz de hacer cosas con mis manos As, podemos
reconstruir nuestra historia, reconocer y evaluar nuestra vida desde
distintas dimensiones relevantes, describiendo hitos o situaciones
relacionadas con la familia, amistad y el trabajo.
Una lnea de vida parte desde el ao en que uno nace y puede ofrecernos una base histrica personal, en la que no slo se
consigne lo anecdtico sino tambin muestre el proceso de cmo
cambiamos a travs de la experiencia, y de nuestros aciertos y
errores, revelando como se relacionan dinmicamente distintos hitos o acontecimientos con nuestras elecciones y realizacin laboral.
Trabajamos no slo en aquello que nos da el sustento sino tambin
en aquello que nos permite otorgar un sentido existencial a nuestro
quehacer, que tiene como base nuestras experiencias vitales. Tam-
bin, en un sentido contrario, podemos tomar conciencia que hoy

hacemos algo que en relacin con nuestra historia, es estril y no
nos permite realizarnos o sentirnos satisfechos; nos sentimos tal vez
inseguros o frustrados.
Como podemos darnos cuenta, la evaluacin de la historia no se
queda en el tiempo sino que adems nos brinda informacin bsica
de nuestro desarrollo mostrando nuestra transformacin como personas y nuestras capacidades. Los hitos laborales permiten reconstruir
nuestra historia laboral que, si pretendemos comunicarla en forma
efectiva, podemos transmitirla, elaborando un currculo vitae que
nos permita darnos a conocer ante un posible empleador.
El sentido de la presente AA es que los participantes reconozcan
y evalen su historia personal a travs de una actividad llamada
Lnea de la vida.
Los participantes esbozarn, individualmente, una cronologa de
los hechos ms significativos de su historia personal y laboral, empleando para ello recortes de diario, dibujos, frases o palabras que
les sean significativas y que ordenarn temporalmente en una lnea
de tiempo dibujada sobre un pliego de papel kraft. Finalmente,
reflexionarn acerca de su cronologa.
Preparacin
Disponga de un lugar bien iluminado y espacioso, acorde a la
cantidad de participantes.
Disponga de un conjunto de revistas y/o diarios que los participantes puedan recortar.
Entregue a cada participante un pliego de papel kraft, una tijera, dos plumones para escribir sobre el papel, uno azul y otro
rojo, cinta adhesiva o scotch y un lpiz pasta
Tenga listas las fotocopias de las Guas N 1, 2 y 3, una copia
por participante.
Desarrollo
1. Introduzca la actividad diciendo que cada participante tendr
la oportunidad de elaborar individualmente su propia historia
personal, familiar y laboral a partir de un ejercicio de autoevaluacin llamado Lnea de la vida. Apyese en los ejemplos
dados en los antecedentes para el facilitador y estimule a los
participantes a compartir algn hito significativo con el grupo.5
minutos.
2. A continuacin, seale que comenzarn la elaboracin de la
Lnea de la vida, basndose en la Gua de trabajo N1. Lea
las instrucciones y aclare dudas. 5 minutos.
3. Una vez transcurrido el tiempo, indique que debern trazar su
lnea de vida. Para ello entregue la Gua de trabajo N2 y un
papel kraft a cada participante. Pida un voluntario para leerla y
luego indqueles que tienen 10 minutos para trabajar individualmente en el trazado de su lnea de vida.
Entregue la Gua de trabajo N 3 Evidencia de la historia personal
y laboral: Aprendizajes y pdales que, observando la Lnea de
vida que acaban de terminar, respondan individualmente las preguntas que se plantean. (Lea las preguntas a los participantes). 10
minutos
Puesta en comn
Invtelos a pegar su lnea de vida en alguno de los muros y ofrezca
la posibilidad, a quien lo desee, de compartir su Lnea de vida.
Pdales que compartan las respuestas y que den sus propios aportes
en cuanto a la forma como han mejorado y mejorarn su desempeo en distintos mbitos de la vida y en el laboral particularmente.
15 minutos
Conclusin
Concluya con las siguientes ideas fuerza. Desde nuestro nacimiento
vivir es un trabajo continuo y, sin pretenderlo, vamos construyendo
nuestra historia marcada por distintos hitos tanto positivos como negativos. De esta manera, gracias a nuestra capacidad de aprender,
continuamente nos vamos haciendo y fortaleciendo como personas.
Como pudimos ver, este proceso no se desarrolla en solitario sino
que se inserta en el entorno familiar y social inmediato y estos
factores son el soporte para alcanzar nuestros objetivos o superar
nuestras debilidades y lograr independencia.
Lo particular de cada construccin histrica personal penetra profundamente en todos los rincones de nuestros quehaceres, no solo
en lo que elegimos como trabajo sino, por sobre todo, en cmo
trabajamos y en cmo vivimos el trabajo. Hay una relacin profunda y compenetrada, pues cmo trabajamos es un espejo de cmo
vivimos y viceversa.
Finalmente, nuestra historia nos ensea a tomar conciencia de nuestra vida y a mejorar aquello en lo que no nos damos cuenta que an
flaqueamos, incluso valindonos de nuestra fortalezas. Nos permite
valorar y disponer de un conocimiento de cmo actuamos y quienes
somos en la vida. 15 minutos.
Como resultado de la actividad cada participante cuenta ahora
con una lnea de vida o cronologa personal, acompaada de una
reflexin en relacin a capacidades, fortalezas y elementos personales por desarrollar que quedar plasmada en la Gua de trabajo
N3 Evidencia de la historia personal: Aprendizajes.
Materiales didcticos
Gua de trabajo N 1
La Lnea de la vida
Registre una lista con acontecimientos de su vida que representen
algn hito en su historia o que tenga un significado personal y/o
laboral importante y especial (positivo o negativo). Los hitos pueden
estar asociados con personas, lugares y acontecimientos que tuvieron alguna influencia significativa en su vida.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Imagine 2 hitos, algo que quisiera alcanzar o un desafo a enfrentar

en el futuro, y antelos a continuacin.
En un ao ms:
En tres aos ms:
Gua de trabajo N 2
Trazo mi lnea de la vida
A continuacin dibuje al centro y a lo largo del papel kraft una
lnea, donde colocar en orden cronolgico los hitos que identific
en la lista recin elaborada, para ello considere lo siguiente:
-El primer hito es el nacimiento y lo puede consignar con la fecha
correspondiente sobre la lnea.
-Luego ordene y coloque cronolgicamente todos los hitos hasta llegar al presente, teniendo en cuenta que SOBRE la lnea debe situar
los acontecimientos positivos y BAJO la lnea los negativos.
-Finalice con los dos hitos imaginados a futuro.
-Los hitos puede registrarlos simbolizndolos con una letra, palabra,
imagen o dibujo.
-Por ltimo, puede identificar el presente con una lnea roja trazada
verticalmente.
La lnea de vida es una herramienta de expresin personal: sienta
la libertad de trazar una lnea que lo identifique: puede ser una la
lnea muy simple o una grficamente muy expresiva, lo importante
es que resulte significativa para quien la elabora.
Ingalcolegio
300966
Soyalegre
Pendiente:
LeelQuijote
Miprimer
jefemedijo
quebuscara
otrotrabajo
Esforzarme
Conseguirpega
Repet8
Mecuesta
tomar
decisiones
FallecemiTata
Elfallecimientode
mispadres
Quenome
cuenten
cuentos
Gua de trabajo N 3
Evidencia de la historia personal
Aprendizajes
De acuerdo con la lnea de vida que acaba de elaborar, responda
las siguientes preguntas.
1. Qu factores incidieron en los xitos de su historia laboral?
2. Qu factores incidieron en los desaciertos de su vida laboral?
3. Qu habilidades y qu actitudes ha desarrollado?
4. Qu otras habilidades y actitudes debiese desarrollar?
5. Qu relacin puede establecer entre su historia personal, familiar y laboral?

Afino mi puntera.

Proyectar un trabajo u oficio.

Planifica itinerarios de desarrollo laboral.
El participante planificar la trayectoria de su desarrollo laboral personal, estableciendo etapas y
plazos concretos, a partir de una evaluacin de los recursos propios y de las oportunidades del
medio.
Descripcin
Los participantes identificarn una opcin laboral de su inters y evaluarn la factibilidad de su
eleccin, mediante un anlisis de ventajas y desventajas (internas y externas), utilizando la matriz
FODA, para tomar una decisin desde las posibilidades reales detectadas. Para concretizar la decisin, trazarn un recorrido de actividades a realizar, con plazos y etapas para llegar a su meta.
Medios y Materiales
Primera sesin:
1 copia por participante de las Guas de trabajo N 1, 2, 3 y 4
1 papelgrafo
Lpices para cada participante
Segunda sesin:
1 copia por participante de las Guas de trabajo N 5 y 6
Gua de trabajo N 6 Evidencia de planificacin individual Plan de accin
Tiempo
2 sesiones de 1 hora cada una
11

La insercin o reinsercin laboral es una tarea que puede vivirse
con muchos temores, ansiedades y pesimismo, o bien, con una
suerte de optimismo y confianza en relacin al logro de un trabajo
estable y duradero.
Una manera de disminuir el estrs propio de esta etapa y evitar los
obstculos o frustraciones inherentes al proceso, es manejar la mayor cantidad de informacin tanto personal, es decir, los recursos
con que cuento, como tambin del medio en que me quiero insertar y las condiciones laborales existentes. Contextualizar ayuda a
situarse de un modo ms realista y a calibrar con mayor precisin
las decisiones para obtener mejores resultados. De esta manera,
la planificacin informada de un itinerario de desarrollo laboral
se impone como una herramienta fundamental para anticipar escenarios, guiar nuestras acciones, evaluar resultados y plazos y
redireccionar nuestros pasos si fuera necesario, de acuerdo a la
experiencia real vivida, incorporando los nuevos antecedentes que
vamos encontrando.
Planificar, en cualquier tarea que queramos emprender, constituye
la primera herramienta para poner en marcha una idea y convertirla
en un plan de accin. Planificar disminuye la incertidumbre propia
de un proyecto y orienta las acciones en el tiempo, es decir, constituye una carta de navegacin que permite ir evaluando, paso a
paso, un recorrido y observando logros parciales y sucesivos que
nos ubican en el trayecto.
Para planificar nuestro desarrollo laboral es necesario primero visualizar una meta lo ms concreta y realista posible, para luego
disear el camino para llegar a ella. Cada paso de este plan
debe ser secuencial, concreto, alcanzable, medible y con un plazo
realista. Esto permite generar un sentimiento de satisfaccin y de
realizacin una vez alcanzado.
Por otro lado, una planificacin no ser de utilidad alguna, si la
meta que nos proponemos carece de factibilidad. Si bien los sueos se pueden alcanzar es importante que tengan un cable a
tierra. Estos objetivos siempre tienen que ser temporales, medibles
y alcanzables. Es por esto que realizar un anlisis lo ms objetivo

posible de nuestras fortalezas y debilidades, junto con una informada evaluacin del entorno para detectar oportunidades y amenazas
presentes, permite tomar decisiones ms acertadas y planificar las
estrategias que deberemos utilizar para lograr nuestros objetivos.
Una de las herramientas que las organizaciones ms utilizan para
realizar una planificacin estratgica y analizar su situacin competitiva es la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas) que tambin se puede aplicar en el mbito personal. Se
basa en el anlisis de condiciones internas (personales) positivas y
negativas y de condiciones externas (el medio econmico, social,
poltico o cultural) positivas y negativas.
Las Fortalezas se refieren tanto a la existencia de capacidades o
recursos personales, naturales (caractersticas de personalidad,
habilidades, destrezas) o adquiridos (informacin, formacin,
competencias tcnicas) como a los recursos que se controlan,
que nos ayudan a alcanzar un objetivo. Las fortalezas deben
utilizarse.
Las Oportunidades se refieren a los aspectos presentes en el
entorno, que aportan al xito de la iniciativa. Las oportunidades
deben aprovecharse.
Las Debilidades hacen referencia a las capacidades o recursos
que no se tienen. Las debilidades se deben contrarrestar o eliminar.
Las Amenazas se relacionan con factores externos que pueden
dificultar el logro de un objetivo. Las amenazas deben sortearse
a travs de estrategias adecuadas.
La informacin que entrega la matriz FODA debe utilizarse para
organizar acciones y estrategias que permitan alcanzar las metas
propuestas.
13
El sentido de la presente AA es aprender a proyectar un trayecto de
desarrollo laboral, considerando una alternativa de trabajo lo ms
ajustada posible a la realidad personal y a la del entorno.
Con este propsito, los participantes seleccionarn una alternativa
laboral de su inters y realizarn un diagnstico de los recursos y
deficiencias internas con los que cuentan o a las que debern contrarrestar para el desarrollo de dicho trabajo. Detectarn adems,
las oportunidades y amenazas del escenario laboral nacional frente
a dicha alternativa de trabajo, para luego disear estrategias oportunas y una planificacin que les permita alcanzar sus metas.
Primera Sesin
Preparacin
Fotocopie 1 copia las Guas N1, 2 y 3 por participante.
Prepare un papelgrafo con la Matriz FODA para el caso de
Jos que aparece en la Hoja de soluciones para el facilitador.
Copie slo los encabezados: el contenido se completa en conjunto, durante la motivacin.
Desarrollo
1. Motive la actividad sealando a los participantes que todos
tenemos sueos personales y que hay algunos ms cercanos
que otros. Por ejemplo, es ms fcil lograr una buena nota en
una prueba que sacarse el Loto. Que un sueo sea ms alcanzable que el otro depender de los factores que podamos manejar nosotros mismos y de los recursos con que contemos para
ello. Intencionar aquello que queramos lograr, aterrizndolo
a nuestra realidad personal, social y econmica, parece el camino ms sensato. Ahora, si tenemos el don de la adivinacin
Quiz no sera tan imposible dar con los nmeros del Loto!
Pida a los participantes que piensen en sus sueos de insercin o reinsercin laboral y que se visualicen realizando
aquel trabajo o actividad, remunerado o no, dependiente
o independiente, en el que se sentiran realizados, dignos,
seguros. Pdales que cierren los ojos para imaginarse mejor la situacin y djelos un par de minutos en silencio.
Seleles que van a aterrizar ese sueo. Explique que una
manera de hacerlo es analizar las condiciones propias
y del medio externo, que nos pueden ayudar a lograrlo.
Cuelgue el papelgrafo Cuadrcula FODA en una pared
o pizarrn y apyese en los Antecedentes para el facilitador si lo requiere, para explicarles cmo opera esta
herramienta.
Reparta a cada participante una copia de la Gua de trabajo N 1 El caso de Jos. Exponga el ejemplo de Jos
y cuando termine, gue con preguntas a los participantes
para ir completando la cuadrcula. Qu fortalezas y habilidades posee Jos?, con qu recursos cuenta?, qu
puede atentar contra su proyecto de Taller Mecnico?
Entrgueles pistas si es necesario, cuidando de lograr al
menos 3 elementos por cuadro. (Ver Material Didctico
Hoja de soluciones para el facilitador).
Seale a los participantes que a partir de la informacin
recogida se debe determinar qu acciones y estrategias
poner en juego para el logro de la meta propuesta. D uno
o dos ejemplos, apoyndose en la Hoja de soluciones
para el facilitador.
No es necesario que lea la Gua de trabajo N 1 El caso
de Jos, si lo prefiere, puede narrarlo. 15 minutos para
toda la motivacin.
2. Seale a los participantes que van a realizar este ejercicio con
la actividad laboral que imaginaron hace un momento. Entregue la Gua de trabajo N 2 Matriz FODA personal a cada
participante. Recalque que se trata de identificar las fortalezas
y debilidades para esa actividad o trabajo concreto. Lo que
15
para una actividad puede ser una debilidad, para otra puede
ser una fortaleza, por ejemplo, ser muy sociable puede ser una
debilidad para un programador en computacin y puede ser
una fortaleza para un vendedor. Indqueles que lean las instrucciones. 10 minutos.
3. Pdales que compartan su trabajo en parejas y luego, que completen su Matriz con las sugerencias de su par, o bien, con
ideas que no se le haban ocurrido antes. 5 minutos.
4. Entregue a cada participante la Gua de trabajo N 3 Estrategias - Anlisis FODA para desarrollar esta alternativa laboral, aprovechar oportunidades y lograr este puesto o desarrollar
este oficio. 10 minutos
Puesta en comn
Inicie la puesta en comn preguntando si la actividad les result
ms fcil o ms difcil que el ejemplo de Sierra Gorda. Qu elementos hicieron la diferencia?
Creen que eligieron bien la actividad laboral que quieren realizar?, Elegiran otra?
Cules son las fortalezas y oportunidades que tienen y como pueden potenciarlas?
Cules son las debilidades y amenazas que visualizan y como
pueden minimizarlas?
A quin pueden recurrir para lograr estos propsitos? 10 minutos
Conclusin
Concluya con estas ideas fuerza.
El anlisis FODA es una herramienta til para prepararnos para
futuros desafos y crecer tanto en lo personal como en lo profesional. Al aplicarlo en forma personal hay que reconocer que
requiere de una mirada lo ms objetiva posible sobre nosotros
mismos, lo que no siempre es posible al existir una zona ciega
donde no somos capaces de explorar. Es por esto que mientras
mayor sea el trabajo personal que hayamos realizado mayor

ser nuestra capacidad de autoevaluarnos.
las fortalezas deben utilizarse,
las oportunidades deben aprovecharse,
las debilidades deben eliminarse o contrarrestarse y,
las amenazas deben sortearse
Pdales que dejen sus Guas para utilizarlas en la prxima sesin. Gurdelas en un lugar seguro, junto al papelgrafo El
caso de Jos. 5 minutos
17
Segunda Sesin.
Preparacin
Fotocopie las Guas de trabajo N 4, 5 y 6, una copia por
participante
Cuelgue el papelgrafo con la Matriz FODA, el caso de Jos,
trabajada durante la sesin anterior.
Guas de trabajo N 2 y 3, desarrolladas por los participantes
durante la sesin anterior.
Desarrollo
1. Inicie la actividad recordando a los participantes los contenidos
de la ltima sesin.
Seale el papelgrafo con la Matriz FODA el caso de Jos,
y recapitule brevemente el anlisis realizado durante la 1 sesin. Motive a los participantes a que imaginen cunto tiempo
se tardara Jos en poner su propio Taller Mecnico. Parece
imposible?, cules seran 3 pasos importantes a realizar en su
caso para lograrlo o intentarlo? Exponga, como ejemplo estos
3 pasos
1 Investigar:
posibilidades de preparacin o estudio: hablar con el
to para averiguar su disposicin a ensearle o para
asociarse con l, averiguar posibilidades de estudios
tcnicos
las condiciones para abrir un negocio, es decir, averiguar los permisos municipales que se requieren para
abrir un negocio o taller, investigar qu competencia y
mercado existe para abrir un local del rubro mecnica.
2 Buscar:
lugar para realizar una prctica
recursos o ayudas (municipales, del Estado) para estudiar y/o para su proyecto de Taller.
3 Ejecutar:
encontrar un lugar para realizar una prctica
buscar los recursos para iniciar el propio negocio
desarrollar una estrategia publicitaria, encontrar su primer cliente
2. Entrgueles sus Guas de trabajo de la sesin previa (Gua de
trabajo N 2 Matriz FODA personal y Gua de trabajo N3
Estrategias - Anlisis FODA) e indqueles que tiene un par de
minutos para que las revisen y recuerden el trabajo realizado.
3. Entregue la Gua de trabajo N 4 Redes de apoyo y seale
que as como Jos contaba con un to mecnico, ellos pueden
descubrir personas o instituciones que los pueden ayudar de
distintas maneras. Pdales que lean las instrucciones y destine 5
minutos como mximo. (Si necesitan ms tiempo pueden completarla en otro momento).
4. Entregue la Gua de trabajo N 5 Listado de Actividades y
lea las instrucciones en voz alta para que la desarrollen. 15
minutos.
5. Ahora, seale que para planificar se requiere conocer lo que
se tiene que hacer, pero tambin poner plazos y fechas que
nos permitan orientarnos, respecto de si lo vamos cumpliendo
o no en nuestro trayecto. Entrgueles la Gua de trabajo N 6
Evidencia de planificacin individual Plan de Accin. Pdale
a alguien que lea las instrucciones en voz alta. 15 minutos de
trabajo individual.
6. Finalmente pida que se agrupen en duplas o tros para compartir el trabajo individual realizado en el Plan de accin, solicite
que al interior de cada grupo cada participante exponga su
plan. 10 minutos.
19
Puesta en comn
Inicie la puesta en comn, preguntndoles si tenan experiencia en
planificar algo, por ejemplo, una fiesta, un paseo. Cul es la diferencia con lo que acaban de hacer?, cul es la diferencia entre
desear algo y establecer un plan para lograrlo?
Pida a alguien que pueda leer su plan de accin y comenten la
secuencia de acciones.
Luego invtelos a responder las siguientes preguntas:
Qu instituciones gubernamentales o pblico-privadas conocen
que los pueden ayudar con distintas iniciativas de emprendimiento
o laborales?
Qu informacin les falta?, Cmo podran obtenerla?
Con quin les gustara, o servira, profundizar este anlisis?
Intente volver al ejemplo de Jos indicando que, generalmente, la

primera etapa debiera contener muchas actividades en torno a informarse o investigar, la segunda a buscar y la tercera a ejecutar.
Estas etapas no siempre son secuenciales: hay actividades que pueden superponerse. 10 minutos
Conclusin
Concluya con estas ideas - fuerza
Una manera de disminuir el estrs propio de esta etapa de reinsercin laboral y evitar los obstculos o frustraciones inherentes
al proceso, es manejar la mayor cantidad de informacin tanto
personal, esto es los recursos con que cuento, como tambin
del medio en que me quiero insertar y las condiciones laborales
existentes.
La reinsercin laboral es tambin reinsercin social. Apoyarse
en las redes sociales disponibles o reactivar lazos, amistades y
contactos nos permite abrirnos a nuevas posibilidades y obtener
informacin til y apoyos para nuestros propsitos. Pdales que
dejen sus Guas para utilizarlas en la prxima sesin.
Contextualizar ayuda a situarse de un modo ms realista y a

calibrar con mayor precisin las decisiones para obtener mejores resultados afinar la puntera. De esta manera, la planificacin informada de un itinerario de desarrollo laboral se impone
como una herramienta fundamental para anticipar escenarios,
guiar nuestras acciones, evaluar resultados y plazos as como
redireccionar si fuera necesario nuestros pasos. 5 minutos.
Gua de trabajo N 6 Evidencia de planificacin individual Plan
de accin como evidencia de aprendizaje.
21
Gua de trabajo N 1 El caso de Jos
Utilice la informacin que se entrega en este cuadro para participar
en la construccin de la cuadrcula FODA en conjunto con el grupo
y el facilitador.
El caso de Jos
Jos es un joven de 19 aos que vive en la comuna de Sierra Gorda, en un pequeo pueblo que queda en la carretera entre
Calama y San Pedro de Atacama, en pleno desierto. Acaba de egresar de un Liceo Tcnico, con la mencin de Mecnica
Industrial y se encuentra sin trabajo.
Sierra Gorda es un pueblo pobre y no hay industrias, pero tiene el Festival del Desierto que atrae a mucho pblico (han cantado
all Kudai, Los Nocheros y Marco Antonio Sols, entre otros). El ao 2008 se film la pelcula de James Bond Quantum of Solace
ocasin en la que el Alcalde se enoj y trat de impedir las filmaciones, aduciendo problemas administrativos pero en realidad
fue por nacionalista, adems de burocrtico.
Jos piensa en trasladarse a Antofagasta para buscar trabajo, pero no tiene dinero para pagar su estada. El siempre fue muy
responsable en el colegio: sali con muy buenas notas, destacndose por su facilidad para aprender, para las tareas manuales
y las matemticas.
El joven vive slo con su madre viuda, en una sencilla casa a la entrada del pueblo. La casa tiene un galpn, que su padre
utilizaba para guardar herramientas y distintos productos, ya que se dedicaba a las ventas. Su madre vende pan amasado en un
puesto en la calle y adems directamente a algunos locales comerciales. Jos comenz a ayudar a su madre a vendiendo pan
en la carretera, al lado del retn de carabineros. Ah constat que es una carretera muy transitada por turistas que viajan a San
Pedro, uno de los lugares tursticos ms visitados de Chile, tanto en invierno como en verano. Como no tiene aeropuerto propio,
todos los turistas, nacionales y extranjeros tienen que trasladarse desde Calama en autos o buses. Tambin van muchos turistas
que visitan las oficinas salitreras del sector.
Cierto da, unos turistas quedaron en pana en plena carretera. Jos que es muy servicial, pero muy tmido a la vez, trat de
auxiliarlos. Sus conocimientos de mecnica automotriz son escasos, pero recurri a un to jubilado que trabaj toda su vida como
mecnico en Calama. El problema, les explic el to, es que con la altura los autos se apunan y tambin se recalientan.
Los turistas solucionaron su problema y le dieron a Jos una buena propina. Jos, que nunca dispuso de mucho dinero, no saba
qu hacer con esa plata y decidi comprarse unos zapatos nuevos, todava usaba sus viejos y rados zapatos de colegio. Cuando se los compr sinti gran satisfaccin y pens cmo ganar su propio dinero.
En el camino imagin que podra poner su propio Taller Mecnico. Qu piensan ustedes?
Gua de trabajo N2
Matriz FODA personal
El trabajo que seleccion:
A continuacin complete cada uno de los cuadros para el trabajo que seleccin.
FORTALEZAS internas- positivas
Ventajas, habilidades, intereses, motivacin, capacidades,
actitudes, salud, caractersticas de personalidad, conocimientos tcnicos, educacin, idiomas, experiencia laboral,
contactos y redes, recursos econmicos (ahorros), imagen
personal, otros.
Ej.: motivacin por trabajar, esforzado, honesto, creativo,
otros.
OPORTUNIDADES externas- positivas

rea en expansin, rea poco explotada, Programas de
gobierno, poca competencia, poca del ao, desarrollo econmico, nuevos mercados, catstrofes, tendencias actuales
de la industria y comercio, demanda del mercado, modas,
necesidades no cubiertas, otros.
Ej.: reactivacin de la construccin, supermercado nuevo en
el barrio, nuevos programas de insercin laboral, otros.
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DEBILIDADES internas- negativas

Falta de experiencia laboral, falta de metas, pocos conocimientos tcnicos, mala formacin, falta de recursos econmicos, falta de contactos, pocas habilidades de comunicacin,
de liderazgo o de trabajo en equipo, caractersticas personales negativas: hbitos, indisciplina, impuntualidad, timidez,
inestabilidad, poco compromiso, desmotivacin, irresponsabilidad, problemas de salud, mala imagen personal, otros.
Ej.: impuntualidad, no tener 4 medio, no me gusta que me
manden.
AMENAZAS externas- negativas

Situacin poltica, econmica o social, clasismo, racismo,
alto desempleo, gran competencia, creciente especializacin, baja demanda del mercado, influencia del mercado
internacional, influencia del clima, estacin, modas, otros.
Ej.: empleadores clasistas, discriminacin, mucha competencia.
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10.
23
Fortaleza- Oportunidades
Ej. buena imagen personal, en un mercado que
privilegia la imagen
Como
destacarla(actividad que
necesita hacer)
Ej. comprar ropa formal
1. Cmo destacar las fortalezas que poseo (aquello en lo que me

diferencio positivamente de los otros) para desarrollar esta alternativa laboral, para aprovechar oportunidades y lograr este puesto o
desarrollar este oficio?
Estrategias - Anlisis FODA
Gua de trabajo N 3:
Quin me puede ayudar

**
Ej. mi seora
Qu prioridad tiene
(1-2-3)
Ej. 2
25
Debilidad/Amenazas
Ej. no s usar Excel
Como mejorar
(actividad que necesita
hacer)
Ej. hacer un curso rpido,
informarme donde, aprender con alguien que sepa
2. Cmo minimizar mis debilidades en este campo laboral y neutralizar amenazas para no desaprovechar oportunidades?
Traslade sus debilidades sealadas en FODA que considere ms
centrales o ms susceptibles de revertir. Describa la actividad para
minimizar la influencia negativa de esta debilidad. Aydese con el
Listado de actividades. Sea lo ms concreto posible. Numere la
prioridad de 1 a 3, segn su grado de urgencia
Quin me puede ayudar **

Ej. un amigo
Qu prioridad tiene
(1-2-3)
Ej. prioridad 1 para optar
a un cargo de control de
bodega.
Infocap
Parroquia o Iglesia
OMIL
TE ORIENTA
SERNAM
FOSIS
Instituciones
privadas
Organizaciones
guberamentales
Familiares:
Padres, hermanos, primos, tos,
cuados, abuelos
Realice un listado de personas con las que puede contactar y lo

pueden ayudar en su eleccin de actividad laboral.
Puede hacer este listado o un mapa a partir de sus ms cercanos.
Considere, especialmente, instituciones que ofrecen apoyo en el
rea laboral: en el cuadro se presentan algunas de ellas. Identifique las que lo pueden apoyar, destacndolas con algn color.
Si no las conoce, averige durante la semana sobre qu tipo de
ayuda otorgan y en qu condiciones.
Redes de apoyo
Gua de trabajo N 4
Amigos: de infancia, de colegio,

instituto, universidad, de barrio,
ex parejas
Vecinos: actuales,
anteriores, dueos del almacn,
del kiosko
Conocidos: ex
profesores, ex
jefes, jefes de familiares, amigos
de familiares,
sacerdotes o religiosos.
Gua de trabajo N 5
Listado de actividades
Utilice estas actividades como ejemplos de lo que puede ayudarlo
a concretar su plan de accin. Agregue aquellas que falten y borre las que sobren. Numrelas secuencialmente, ordenndolas de
acuerdo a la prioridad que tengan 1, 2, 3

Comprar el diario
Hacer el Currculum Vitae
Tomar un curso de computacin
Inscribirme en una pgina WEB de bsqueda
de empleo, por ejemplo, laborum.com, emol.cl,
trabajando.cl, infoempleo.cl, etc.
Cortarme el pelo
Pedir informacin o ideas de trabajos novedosos
Comprarme ropa formal
Pedir cartas de recomendacin
Iniciar una terapia psicolgica
Conversar con alguien que trabaje en ese puesto u oficio.
Buscar mi licencia de IV medio o ttulo universitario
Inscribirme en un Instituto tcnico
Hacer un mapa con todos mis posibles contactos
Crearme un correo electrnico
Visitar una OMIL
Entrevistar trabajadores de distintas reas
Telefonear a posibles contactos
Terminar mis estudios de enseanza media.
Informarme sobre las ayudas del gobierno
Contactarme con asistentes sociales de la Municipalidad
Hacer el trmite de Inicio de actividades en el
Servicio de Impuestos Internos
Comprarme una agenda y usarla
Comprar herramientas y materias primas

para producir
Revisar mi situacin en Dicom
Capacitarme para adquirir nuevos conocimientos
Valorar logros alcanzados
Mirar el calendario y planificar plazos
Decidir cmo voy a dar a conocer mis servicios (qu publicidad voy a hacer)
Comprar un computador
Conversar con personas que hayan estado
en mi situacin y ver cmo han surgido.
Conseguir dinero para echar a andar un
negocio.
Aprender cmo se pagan los impuestos.
Ensayar con alguien una futura entrevista
laboral.
Hacer tarjetas de presentacin
Ofrecer mis productos y formar una pequea clientela
Informarme sobre ayudas a las PYMES
Crear una cuenta en Facebook
Ofrecerme como voluntario
Comprarme un telfono celular
27
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Nombre:
Fecha:
Prioridad 3
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Prioridad 2
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Prioridad 1
Firma
Actividades a realizar
Recursos que necesito
Traslade y reordene las actividades, de acuerdo a la prioridad que

les haya asignado. Trate de ordenarlas de acuerdo a una sucesin
lgica y secuencial. Agregue aquellas en las que antes no repar. Hay actividades que pueden superponerse. Asgneles un plazo
realista.
Trabajo, oficio o alternativa laboral
accin
Evidencia de planificacin individual: Plan de
Gua de trabajo N 6
Plazo
Plazo
Plazo
3 ETAPA
2 ETAPA
1 ETAPA

Matriz FODA para el caso de Jos Proyecto: Instalar un Taller mecnico
Fortalezas
Ventajas, habilidades, intereses, motivacin, capacidades, actitudes, salud, caractersticas de personalidad,

conocimientos tcnicos, educacin, idiomas, experiencia
laboral, contactos y redes, recursos econmicos (ahorros),
imagen personal, otros.
Aprende rpido
Bueno para las matemticas
Bueno para tareas manuales
Servicial
Sabe de mecnica industrial
Quiere trabajar
Es joven
Se preocupa de su imagen personal
Tiene un to con mucha experiencia en mecnica
Puede contar con una casa con terreno y galpn
DEBILIDADES internas- negativas

Desventajas, falta de experiencia laboral, falta de metas,
pocos conocimientos tcnicos, mala formacin, falta de
recursos econmicos, falta de contactos, pocas habilidades de comunicacin, para el liderazgo o de trabajo
en equipo, caractersticas personales negativas: hbitos,
indisciplina, impuntualidad, timidez, inestabilidad, poco
compromiso, desmotivacin, irresponsabilidad, problemas
de salud, mala imagen personal, otros.

No tiene conocimientos de mecnica automotriz

No tiene experiencia laboral
Vive en un pueblo con pocas oportunidades
No tiene recursos econmicos
No tiene informacin sobre instituciones gubernamentales u otras que presten ayuda para comenzar un
negocio
Es tmido
rea con poca oferta en la regin o poco explotada, con

poca competencia. Programas de gobierno, poca del ao,
desarrollo econmico, nuevos mercados, catstrofes, tendencias actuales de la industria y comercio, demanda del
mercado, modas, necesidades no cubiertas, otros.

Todos los turistas transitan en auto o motos y deben

pasar obligadamente por su pueblo pues para llegar a
San Pedro, tienen que pasar por Sierra Gorda.
San Pedro es un destino turstico todo el ao, siempre
hay turistas que demandan distintos servicios.
Por el desierto y la altura los autos se pueden recalentar
o perder compresin, no es raro que fallen.
Muchas oficinas salitreras en el sector y muchos trabajadores con vehculo propio.
Hay cada vez ms autos: el mercado automotor se
expande
Puede tener contacto con extranjeros
Alcalde muy nacionalista y amante de su comuna
El to es una persona entusiasta, activo y con energa,
adems, est jubilado y tienen tiempo libre.
AMENAZAS
externas- negativas
Situacin poltica, econmica o social, clasismo, racismo,
alto desempleo, gran competencia, creciente especializacin, baja demanda del mercado, influencia del mercado
internacional, influencia del clima, estacin, modas, otros.
Sierra Gorda tiene alto desempleo

Los autos son cada vez ms modernos
Calama cuenta con talleres mecnicos.
Alcalde muy burocrtico
Otros
Nombre:
Fecha:
Firma
Oportunidades
29
Hoja de soluciones para el facilitador:

Anlisis de la informacin de la Matriz FODA
para el caso de Jos.
Cmo puede Jos sacarle provecho a sus fortalezas?
Su motivacin por aprender, su juventud y facilidad para aprender, junto con sus conocimientos de mecnica industrial son
factores que puede potenciar, pidindole a su to que le ensee
lo bsico para capacitarse.
Jos est cesante y puede dedicar su tiempo a capacitarse. El
to est jubilado y podra tener tiempo para ensearle.
Cules son las oportunidades que impactan positivamente?
Existe un nicho en el mercado: el flujo de turistas es parejo
durante el ao, hay demanda permanentemente de este y otros
servicios.
Los trayectos entre una ciudad y otra son largos y solitarios.
Cada vez hay ms turismo en la zona y slo se puede llegar
en auto.
Si el Alcalde es muy amante de su comuna puede ayudar a
surgir a un joven, si ve que sus iniciativas van a favorecer a su
comuna.
Qu debilidades podra contrarrestar?
Jos podra evaluar, que su timidez, falta de experiencia y formacin en mecnica, podra compensarlas solicitando apoyo
a su to. As, recibira formacin tcnica (experiencia del to) y
aprendera a desenvolverse con los clientes.
Como Sierra Gorda tiene un alto desempleo, sera mejor buscar
una alternativa como independiente, es decir, montar su propio
negocio.
Qu acciones podra emprender para evitar el impacto de las amenazas?
Jos podra considerar, una vez que su to le ensee lo bsico,
capacitarse en mecnica para trabajar con autos ms modernos (especializarse en el tipo de modelos que arriendan los
turistas).
En relacin a la posible competencia que representa los talleres de Calama, Jos podra evaluar qu ventajas poseen y
desarrollar, a partir de ah, una estrategia de marketing para su

propio negocio, mejorar la oferta de Calama y hacer publicidad (amabilidad, descuentos a los habitantes locales, regalar
un lavado de auto a los clientes nuevos, un horario ms flexible
de atencin, otros).
Si bien el alcalde es burocrtico, es muy amante de su comuna.
Podra presentar su proyecto, mostrndolo como un beneficio
para la comuna ... (por ejemplo, sealar que podra competir en algo con Calama, en donde s hay talleres mecnicos;
adems, si los turistas se detienen en Sierra Gorda puede estimularse el comercio y turismo en la zona. De paso, le puede
preguntar qu ayudas podra haber del gobierno regional, ya
que el pueblo ofrece pocas oportunidades para los jvenes.
Evaluacin:
Si Jos logra capacitarse, apoyndose en la experiencia de su
to, podra lograr las competencias tcnicas para desempearse
como mecnico. El nicho para instalar un Taller en la zona existe,
es decir, hay una necesidad, especialmente apuntando al turista.
El galpn podra acondicionarlo para usarlo como Taller, y cuenta
adems con el terreno desocupado de la casa. Requiere informarse
en detalle para evaluar el costo de reparar el galpn e instalar su
propio taller, para ello, debe averiguar a cerca de ayudas institucionales o municipales y los requisitos y procedimientos necesarios.
Sera recomendable que consiguiera asesora para el manejo de
un negocio propio, buscando informacin sobre apoyo a pequeos
emprendedores.
Con toda la informacin en la mano, Jos podr tomar una decisin.
31

Uno Ms Uno


Maneja los pasos propios de un proceso de incorporacin al mundo laboral
El participante identificar y orientar la bsqueda de los antecedentes, evidencias y personas que
puedan apoyar su incorporacin al mundo laboral.
Conocer y har un desarrollo inicial de los elementos esenciales de un currculum vitae (CV) o de
un Proyecto de Emprendimiento (PE),
El participante podr identificar los aspectos formales, as como los contenidos propios de una
entrevista de postulacin laboral o de una entrevista de postulacin a fondos para un proyecto de
emprendimiento.
Descripcin
En esta AA cada persona trabajar en la identificacin y elaboracin de herramientas y habilidades para el ingreso al mundo laboral. Los participantes prepararn su Currculum Vitae o Proyecto
de Emprendimiento, determinando los documentos, requisitos y apoyos necesarios. Finalmente,
ejercitarn su desempeo en una entrevista laboral y conocern las claves para un adecuado afrontamiento de esta instancia.
Medios y materiales

Sala
1 lpiz y 1 copia de las Guas de trabajo N 1, 2, 3, 4 y 5 para cada participante
Pizarra o papelgrafo
Plumones de dos colores
Tiempo
75 minutos
Evidencia
Gua de trabajo N 6, una por participante.
33

Tal como se presenta hoy el mercado del trabajo con su variedad
de alternativas, vemos que es fundamental conocer y prepararse
para orientar la bsqueda en situaciones de dependencia, es decir,
al interior de una institucin u organizacin, como tambin en un
camino de independiente, por medio de un micro emprendimiento.
Esto permite que ante las diferentes posibilidades que el mercado
laboral pueda ofrecer, las personas puedan integrarse conociendo
las formalidades que uno u otro escenario exige, reconociendo sus
particulares intereses y habilidades.
El currculum vitae es uno de los documentos clave para postular
a un puesto de trabajo, por lo tanto, su adecuada preparacin es
fundamental. Algunas claves para su formulacin:
La presentacin, ortografa y redaccin requieren de una revisin cuidadosa ya que comunica quin soy y es la primera
referencia que se tiene de la persona.
El CV debe comunicar lo que somos y lo que hemos logrado. Es
muy frecuente el caso de candidatos que pudieron ser adecuados, pero que no supieron comunicarlo correctamente
No existe un CV perfecto, ni un modelo nico para realizarlo.
Un currculum vitae bien formulado es aquel que conduce a la
entrevista
Es necesario aprender a extraer desde las experiencias (educativas, comunitarias, de servicio) elementos distintivos que enriquezca la formulacin del currculum
En el mbito de un desenlace independiente, la formulacin de un
buen proyecto de emprendimiento es la base para que se considere
su financiamiento.
En el mbito de los emprendedores se habla que lo ms importante
es tener clara la idea de lo que se quiere emprender a partir de una
necesidad real detectada. Como ejemplo, se dice que la persona
puede contar su idea en lo que demora en bajar un ascensor sin
hacer escalas, de un 10 a un 1er piso.
A lo anterior, que es la preparacin de un CV y un PE, se suma la

comunicacin de ellos a travs de la entrevista, paso que tambin
resulta fundamental.
Algunos aspectos comunes a ambas entrevistas:
Comunicar en forma clara, sencilla y con un lenguaje adecuado.
Sealar las fortalezas que se tienen para la opcin a la que se
presenta.
Comunicar con honestidad ante la pregunta sobre adiccin y
tratamiento de rehabilitacin, hoy, es una fortaleza que indica
voluntad, superacin, sentido de propsito y capacidad para
tomar decisiones, entre otras.
La incorporacin al mundo laboral conlleva un detallado plan de
trabajo que, bien realizado, posibilitar ganar seguridad, confianza, conviccin en las capacidades personales, dejando de lado la
victimizacin en la que se puede caer tras un proceso de rehabilitacin.
A travs de esta AA queremos fijar la atencin en dos aspectos
centrales para la incorporacin al mundo del trabajo (para una
actividad como dependiente o como independiente). Por una parte, conocer las exigencias en trminos de requisitos y documentos
necesarios y as poder iniciar una bsqueda intencionada de ellos;
del mismo modo, aprender a buscar el apoyo de personas e instituciones pertinentes. Por otra parte, es relevante prepararse para
la entrevista laboral, ya sea para una postulacin a un puesto de
trabajo o para dar a conocer un proyecto en el cual se quiere emprender.
Cada participante deber elegir un posible escenario: dependiente
o independiente. Luego, conforme a la opcin realizada, identificar los documentos, instituciones y personas que puedan apoyar su
proceso de incorporacin laboral. Posteriormente, deber preparar
35
su currculum vitae (CV) o formular un Proyecto de Emprendimiento

(PE), segn sea el caso. Trabajarn en duplas (que han tomado la
misma opcin) donde entrenarn la entrevista entregndose al cierre, mutua retroalimentacin.
En la puesta en comn, se revisarn los documentos que apoyan al
CV y al PE, as como los contenidos de la entrevista, atendiendo
especialmente a la argumentacin sobre consumo de sustancias.
Preparacin
Fotocopie las Guas de trabajo N 1, 2, 3, 4, 5 y 6 un ejemplar
por participante.
Desarrollo
1. Haga referencia al trabajo sobre conocimiento de s mismos
que han realizado en actividades de aprendizaje anteriores, y
cmo este conocimiento les ayuda a identificar sus habilidades
y potencialidades, y a prepararse para una entrevista de trabajo o para postular a fondos para un proyecto. Explqueles que
el CV y el PE son el material con el que nos presentamos a la
vida laboral. Infrmeles que en esta sesin trabajarn el tema
de preparacin del CV o PE y de la entrevista laboral, ya sea
de trabajo o para conseguir financiamiento para un proyecto.
2. Divdalos en dos grupos, segn la opcin de trabajar en calidad de dependiente o de independiente. 5 minutos para toda
la etapa de inicio.
3. Preparacin del CV: Entregue a los participantes que han elegido CV la Gua de trabajo N1, e indqueles que la debern
completar en 15 minutos. Una vez completado el CV entrgueles la Gua de trabajo N 3, en la que deben elegir los
documentos, lugares para obtenerlos y personas que puedan
apoyarlos en su elaboracin. 5 minutos ms.
4. Preparacin del PE: Entregue a los participantes que han elegido PE la Gua de trabajo N 2, e indqueles que la debern
completar en 15 minutos. Una vez completado el PE entregue la
Gua de trabajo N3, en la que deben elegir los documentos,
lugares para obtenerlos y personas que puedan apoyarlos en
su proyecto. 5 minutos.
5. Invite a los participantes a compartir en los grupos, el trabajo

desarrollado en la gua 2 y solicteles que se retroalimenten entre si, especficamente los tems de sntesis personal en el caso
del CV y la idea del proyecto en el caso del PE. Del mismo
modo invtelos a contrastar y conversar la informacin registrada en la gua 3. 10 minutos.
6. Cada participante se rene con un compaero que haya realizado el mismo ejercicio y, durante 7 minutos, simularn una entrevista laboral o de presentacin de proyecto. Para ello, se les
entrega una pauta con el guin bsico del rol de entrevistador
o entrevistado (Guas de trabajo N 4 y 5).
7. Posteriormente, invierten los roles e intercambian las respectivas
Guas de entrevistador y entrevistado. 7 minutos para la segunda entrevista.
8. Terminada la simulacin de las entrevistas intercambian opiniones sobre sus desempeo como entrevistados. 6 minutos.
Puesta en comn
Seale al grupo las siguientes ideas fuerza (consejos):
1. Cuide la primera impresin. En la entrevista no hay dos oportunidades para la primera impresin.
2. Infrmese. Averige sobre la institucin y el cargo al que postula.
3. Vstase apropiadamente y cuide la higiene y presentacin personales.
4. Pregunte cmo sigue el proceso.
5. Luego de una entrevista, dedique tiempo para revisarla y analizar su desempeo.
6. Sepa que cada experiencia de entrevista es un verdadero aprendizaje que debe capitalizar para la prxima oportunidad.
Comentarn y acordarn los documentos necesarios que han incluido en la postulacin a un puesto de trabajo y el inicio de un
PE, segn corresponda. El facilitador invita a revisar entre todos
la experiencia de las entrevistas. En la pizarra (o papelgrafo) se
registran las dificultades que ellos identifican y se van anotando
sugerencias de mejora que el grupo y el facilitador propongan. 10
minutos.
37
Conclusin
De acuerdo a la experiencia de la puesta en comn, resalte que
la preparacin para incorporarse al mundo laboral requiere de un
proceso planificado y sistemtico que pasa por la construccin del
CV y/o de un PE.
La entrevista laboral debe ser preparada y ejercitada conforme al
escenario que se va a enfrentar. 5 minutos.
Gua de trabajo N 6. Se propone que cada participante elabore
las respuestas a esta entrevista segn haya elaborado el CV o el
PE.
Material Didctico
Gua de trabajo N 1
Formato para elaborar el CV
IDENTIFICACIN
Nombre
Nacionalidad
RUT
Fecha de nacimiento
Telfonos Cel.
Estado Civil
Fijo
Correo electrnico
Domicilio
SINTESIS PERSONAL
Haga un resumen de sus principales caractersticas personales, capacitacin y experiencia, en cuatro
lneas como mximo. (Complete esta seccin cuando haya escrito toda la informacin solicitada ms
abajo.)
EXPERIENCIA LABORAL: TRABAJOS FORMALES Y/O INFORMALES

(Desde el ltimo trabajo realizado hacia el pasado.)
Fecha
Fecha
Fecha
Fecha
Lugar
Lugar
Lugar
Lugar
Trabajo
Trabajo
Trabajo
Trabajo
39
LOGROS ALCANZADOS EN SU(S) TRABAJO(S)
ESTUDIOS Y CAPACITACIN
ESCOLAR, FORMACIN PROFESIONAL U OFICIO
Institucin educativa
Ttulo (profesin u oficio)
PARTICIPACIN EN GRUPOS U ORGANIZACIONES

(Juveniles, comunitarios, religiosos, deportivos, recreativos.)
En curso/Egresado/Titulado (con el ao correspondiente)
REFERENCIAS
(Personas que puedan dar recomendaciones suyas)
Nombre
Institucin o relacin con esta persona
Telfono
Nombre
Telfono
Nombre
Telfono
Pretensiones de renta: $
Fecha
Firma
41
Gua de trabajo N 2
Formato para elaborar el PE
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO (PE)
Esquema para preparar el proyecto
Cul es la idea del proyecto?
A qu necesidad responde?
A quin le sirve?
Qu recursos necesita obtener? (dinero, herramientas, personas.)
Qu apoyos podra conseguir para su proyecto?
Gua de trabajo N 3
Documentos de Postulacin
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA POSTULAR A UN EMPLEO O
INICIAR UN EMPRENDIMIENTO
A continuacin, se indica un conjunto de documentos necesarios para
iniciar la postulacin a un puesto de trabajo o aquellos necesarios
para iniciar un emprendimiento
NUMERO
DOCUMENTO
Carn de identidad
Certificado de salud
Certificado de antecedentes
Plan de negocio
Certificado de residencia
Certificado de estudios u oficio
Cartas de recomendacin(trabajos o educacin)
Ficha de proteccin social
Currculum vitae
43
Indicaciones
Elija la opcin en la que usted trabajar en la sesin (postulacin
a un puesto de trabajo o iniciar un emprendimiento).Complete la
tabla segn su decisin, insertando en la columna 1, el nmero del
documento que usted crea que se necesita, en la columna 2 el lugar
donde se obtiene y en la tercera el nombre de personas o instituciones que pueden ayudarlo en su proceso de incorporacin laboral.
Postular a un Empleo
Postulacin a trabajo (1)
Lugar (2)
Personas o instituciones (3)
Lugar (2)
Personas o instituciones (3)
Iniciar un Emprendimiento
Postulacin a trabajo (1)
Gua de trabajo N 4
Pauta de entrevista para puesto de trabajo
PARA EL POSTULANTE
CARGO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Defina y anote el cargo al que postular.

Salude, presntese y seale el cargo al que est postulando.
Entregue el CV al entrevistador.
Entregue los documentos que crea pertinentes.
Mire a la cara del entrevistador mostrando inters.
Hable claro, module, no se apresure, con calma el tiempo es suyo (recuerde la sesin de
comunicacin no verbal).
7. Cuando le pregunten por su actividad en los ltimos meses DEBE decir la verdad. Explique sobre
su proceso de rehabilitacin. Considere que estas son tambin hoy parte de sus experiencias de
aprendizaje en la vida y que pueden representar parte de sus fortalezas. Explique qu aprendi
y en qu sentido considera que esta experiencia podr servirle para la vida
8. Tenga preparada algunas frases sobre sus fortalezas personales, logros y habilidades y experiencias laborales positivas si las ha tenido, o educacionales.
PARA EL EMPLEADOR
1. El entrevistador recibe y saluda al postulante.
2. Lee en voz alta el CV.
3. Luego le pregunta por los motivos que lo traen a esta postulacin y por qu cree que puede
hacer bien este trabajo al que postula.
4. Le pide le indique cules son sus fortalezas, capacitacin, experiencia.
5. Le pide que cuente una situacin de conflicto reciente, ya sea laboral, escolar, familiar. Cmo
la enfrent?, cmo podra enfrentarla mejor?
6. Le pregunta por su actividad durante los ltimos meses (En qu ha estado?)
45
Gua de trabajo N 5
Pauta de entrevista para Proyecto de
Emprendimiento
PARA EL SOLICITANTE DE FONDOS
Proyecto
1. Anote el nombre de su proyecto, para el que solicita financiamiento.

2. Salude, presntese y seale el motivo de su entrevista: solicitar financiamiento para el proyecto
(lea o diga el nombre exacto que le ha dado a su proyecto).
3. Entregue el proyecto al entrevistador.
4. Entregue los otros documentos que crea pertinentes.
5. Mire a la cara del entrevistador mostrando inters.
6. Cuando le pidan que explique su proyecto, hable claro, module, no se apresure, hgalo calmado; piense que este es su momento; recuerde la sesin de comunicacin no verbal.
7. Tenga preparadas algunas frases sobre sus fortalezas personales, logros, habilidades y experiencias laborales positivas, si las ha tenido; sus capacitaciones, educacin; destaque aquellos
aspectos que puedan estar vinculados con el proyecto que est presentando. Por ejemplo: en
su familia hay alguien que ha hecho algo semejante; o usted ayud en labores de este tipo en
cierta ocasin; o bien conoce gente que lo puede apoyar porque trabajan en el rubro.
8. Cuando le pregunten por su actividad en los ltimos meses, DEBE decir la verdad. Explique
sobre su proceso de rehabilitacin. Considere que estas son tambin hoy parte de sus experiencias de aprendizaje de vida y que pueden representar parte de sus fortalezas. Explique qu
aprendi y en qu sentido considera que esa experiencia podr servirle en adelante.
PARA EL ENTREVISTADOR (Financia el emprendimiento)

1. El entrevistador recibe y saluda al solicitante y recibe el proyecto de emprendimiento.
2. Lo lee completo, en voz alta, lentamente, punto por punto, sin interrupciones.
3. Luego dice: Por favor, explqueme brevemente Cul es la idea del proyecto, cul es su plan y
qu lo motiv para querer emprender esto?
4. Cules son sus conocimientos, capacitacin, experiencia y fortalezas, para pensar que le va a
ir bien en este proyecto?
5. Ahora pida al entrevistado que le cuente alguna situacin de conflicto reciente, ya sea laboral,
escolar, familiar.
6. Cmo la enfrent?
7. Cmo podra enfrentarla mejor?
8. Finalmente pregunte cul ha sido su actividad durante los ltimos meses? En qu ha estado?
Gua de trabajo N 6 Evidencia

Entrevista Laboral
Mis mayores FORTALEZAS durante la entrevista:
1.
2.
3.
Mis mayores DIFICULTADES durante la entrevista:
1.
2.
3.
Acciones a tomar: COMPROMISOS
1.
2.
3.
Nombre
Fecha
Firma
47


Proyectar un trabajo u oficio.

Utiliza herramientas y redes de informacin en pos de un proyecto de trabajo
El participante identificar fuentes de informacin que contribuyan al desarrollo de su proyecto
laboral
Utilizar herramientas sencillas que faciliten la gestin de redes laborales
Valorar la importancia de las redes y otros medios electrnicos en el desarrollo del proyecto laboral personal
Descripcin
AA organizada en 2 sesiones de trabajo. En la primera sesin el participante construir un mapa
de su red de relaciones y luego identificar distintos medios para la difusin de sus antecedentes
laborales.
En la segunda sesin, se focalizar en utilizar la tecnologa como herramienta en la bsqueda de
trabajo.
Medios y materiales
Tarjetas de cartulina de distintos colores (10x20 cms.), masa adhesiva, lana y plumones en
cantidades suficientes para todos los participantes
1 fotocopia de la Gua de trabajo N 1 2 y 3 por cada participante
Tiempo
2 sesiones de 60 minutos cada una

Gua de trabajo N 1: Evidencia de aprendizaje El mapa de mis relaciones

Guas de trabajo N 2 y 3
Registro en facebook
Registro en Bolsa electrnica de trabajo

Vivimos inmersos en redes. Estn por todos partes: la red de un arco
de ftbol, la red familiar, la red de amigos, la red del metro, la red
de Internet, facebook, las empresas que nos prestan servicios de
agua, electricidad, gas, etc.
Es muy frecuente que tengamos algn grado de relacin con alguien
sin siquiera saberlo. Esta relacin se establece a travs de una red
invisible de personas que nos conectan unas con otras. Esto es lo
que nos hace pensar que el mundo es un pauelo. Hoy, es muy
comn or hablar de la teora de los seis grados de separacin,
la que afirma que cualquier persona en la tierra est conectada a
otra a travs de una cadena de conocidos que no tiene ms de
cinco intermediarios.
Lo relevante de estos hechos es que el reconocernos como personas inmersas en redes sociales nos abre la puerta a un universo de
oportunidades, informacin, contactos y solidaridades. Cada persona que conocemos, cada amigo con el que conversamos, cada
uno de nuestros familiares es una puerta abierta a otros mundos.
El adecuado conocimiento de las redes de personas e instituciones
que nos rodean es de gran importancia en relacin con los aportes
y apoyos que nos pueden ofrecer y la colaboracin que nosotros, a
su vez, podemos prestarles, adems de posibilitar la participacin
y la convivencia social.
Es posible clasificar las redes a las cuales nos vinculamos segn
nuestra posicin en ellas. Las redes primarias son aquellas que se
tejen dentro del crculo familiar; las secundarias se forman entre
amigos o personas cercanas afectivamente y las terciarias se construyen entre personas representantes de organizaciones o instituciones (el municipio, un club deportivo, una empresa, un partido
poltico, la iglesia, etc.).
Desde el punto de vista laboral, contar con redes o acceder a ellas
es relevante dado que pueden facilitarnos la bsqueda, el ingreso
y el desarrollo en el trabajo, as como el llevar adelante un emprendimiento.
49
Existen diversas herramientas que pueden orientar y facilitar, ya

sea, el proceso de bsqueda de trabajo o el desarrollo de una iniciativa laboral por cuenta propia. El manejo de estos recursos, en
el contexto del mundo del trabajo actual, es imprescindible.
Internet representa, probablemente, una de las herramientas ms
poderosas de la actualidad. Se trata de la red de redes, un
conjunto de redes de comunicacin que se encuentran conectadas
entre s, con alcance mundial.
Las amplias posibilidades que ofrece, en cuanto al acceso a la
informacin, al contacto y vinculacin con redes sociales, son prcticamente infinitas. Es tan profundo su impacto en la vida contempornea, que es muy difcil imaginar la sociedad actual sin su presencia. Su influencia abarca los ms diversos mbitos del quehacer
humano: el trabajo, el entretenimiento, la informacin, la comunicacin, el conocimiento, etc.
Si comparamos internet con las bibliotecas tradicionales, el resultado es que la web ha permitido descentralizar y facilitar el acceso
a la informacin de una manera que aos atrs simplemente no
habramos podido concebir. Por otro lado, la importancia que ha
adquirido en el mundo del trabajo es radical al punto que, en su
mayora, las empresas simplemente no podran operar sin disponer
de internet o de alguna de las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin (TICs).
As, en la actualidad, cualquier intento por emprender un proyecto
laboral, no puede hacerse sin considerar las posibilidades que encierran los medios electrnicos como facebook, twitter, google, las
bolsas electrnicas de empleo, etc.
La AA se desarrollar en dos sesiones. En la primera se realizarn
2 actividades: El mapa de mis relaciones que apunta a que el
participante identifique la red de relaciones y contactos con la que
cuenta y Medios para que identifique algunos de las diversas vas
existentes que pueden servir a la difusin de antecedentes laborales, bsqueda de trabajo o desarrollo de un proyecto laboral. En la
segunda sesin se trabajar el tema de las redes, principalmente
Facebook, con la que se busca que el participante identifique
algunas de las mltiples posibilidades que ofrece esta aplicacin

para el desarrollo de un proyecto laboral, y Bolsa de trabajo,
que tiene por objetivo que el participante identifique las potencialidades de las bolsas de trabajo electrnicas y reflexione acerca
de las oportunidades y limitaciones de esta herramienta para el
desarrollo de un proyecto laboral.
Consideraciones para El mapa de mis relaciones:
Es muy frecuente que tengamos algn grado de relacin con
alguien sin siquiera saberlo.
Esta relacin se establece a travs de una red invisible de personas que nos conectan unas con otras.
El adecuado conocimiento de las redes de personas e instituciones que nos rodean adquiere gran importancia a la hora de
desarrollar un proyecto laboral.
A travs de esta red circula informacin, contactos y oportunidades.
La red de relaciones sociales con la que contamos representa
un espacio propicio para la colaboracin, para dar a conocer
nuestras habilidades y conocer las de otros, para prestar ayuda
y para ofrecerla.
La visualizacin de nuestra red de familiares, amigos y contactos es un paso bsico en la bsqueda de informacin y oportunidades en el desarrollo de un proyecto laboral.
Cuando representamos nuestra red como mapa, observamos
que algunos de nuestros contactos estn ms cerca y otros ms
lejos, que existen distintos tipos de contactos (familia, amistad,
etc.) o, que tenemos contacto con personas que no imaginbamos.
Consideraciones para Medios:
Por lo general, los distintos medios para dar a conocer nuestro
inters de trabajar o de ofrecer algn servicio, nos fuerza a hacerlo redactando un texto para ser ledo (en una radio) o publicado (en una pizarra o diario), por lo que debemos esforzarnos
por comunicar breve y persuasivamente.
Bsicamente, un texto es un medio de comunicacin entre DOS
PERSONAS: quien escribe y quien lee.
51
El mejor texto suele ser aquel que habla de modo directo y tendr ms fuerza an si quien lo habla soy YO directamente.
Una clave es apelar directamente a quien lee. La palabra mgica es USTED. Me siento ms cmodo cuando hablan CONMIGO.
Siempre es ms conveniente utilizar palabras sencillas, estructuras simples y mensajes directos.
Haga una promesa que beneficie a quien lee.
Subraye una gran ventaja de su oferta.
Apele a las emociones.
Formule su oferta.
Algunas palabras claves pueden ayudar en la tarea de redactar
textos atractivos.GRATIS y COMO se presentan como dos
de las ms efectivas.
Reciba GRATIS un curso de internet en su domicilio
Cmo reducir en un 50% su cuenta de electricidad
Una buena redaccin debe considerar 3 partes:
a)

b)
c)
En la primera, hace su promesa enfticamente: esto es lo

que tengo para Ud.
En la segunda, presenta su caso y lo prueba.
En la tercera, le pide al cliente que compre.
En la segunda sesin las actividades son Facebook y Bolsa de

trabajo
Consideraciones para Facebook:
Es un sitio web gratuito de redes sociales
Est abierto al uso de cualquier persona que tenga una cuenta
de correo electrnico.
Permite localizar amigos con quienes se perdi el contacto o
agregar otros con quienes intercambiar fotos o mensajes.
Posee herramientas de bsqueda y de sugerencia de amigos.
Permite reunir a personas con intereses comunes.
Crear una cuenta en Facebook es un procedimiento sencillo.
Consideraciones para Bolsa de trabajo:

Las bolsas de trabajo, son herramientas para buscar trabajo.
Las bolsas de trabajo, son un lugar ideado para el encuentro
entre quienes ofrecen puestos de trabajo y quienes los demandan.
Hoy, internet ofrece una importante oferta de pginas que operan como bolsas de trabajo. En estas pginas se ofrecen diversos puestos de trabajo, organizados segn criterios: por profesin u oficio, por trabajos ms buscados, por regin, etc.
En general, las bolsas de trabajo son de uso muy sencillo y su
acceso no tiene mayores restricciones y, en general, para poder
utilizarlas, basta ingresar los antecedentes del interesado.
Con anterioridad a la realizacin de la actividad, visite algunas
bolsas de trabajo, navegue por ellas y familiarcese con su modalidad de funcionamiento. Sugerimos visite las siguientes:

WWW.INFOEMPLEO.CL
WWW.LABORUM.CL
WWW.ZONAJOBS.CL
WWW.COMPUTRABAJO.CL
53
Sesin N 1
Actividad N 1: El mapa de mis relaciones
Durante la presente actividad, el participante construir un mapa
para graficar una pequea parte de su red de relaciones, los contactos que se establecen entre sus componentes y la distancia de
su relacin con los mismos.
Preparacin
Una oficina o saln que cuente con una pared donde ir pegando
las tarjetas de cartulina y los siguientes materiales en cantidades
suficientes para todos los participantes:

Tarjetas de cartulina de distintos colores (10x20 cms.)

Masa adhesiva
Lana
Plumones
1 fotocopia de la Gua de trabajo N 1 por cada participante
Desarrollo
1. Inicie la actividad con una motivacin, guindose por las ideas
que aparecen en los Antecedentes para el facilitador, Consideraciones para El mapa de mis relaciones y luego invite a
los participantes a construir un mapa que represente la red de
contactos que podran colaborar en el desarrollo de su proyecto
laboral. 5 minutos.
2. Pdales que tomen una tarjeta y que en ella escriban su nombre
con letra clara y luego ubiquen un punto a media altura en la
pared y peguen la tarjeta. Alrededor de ese punto irn construyendo su red de relaciones, conocidos y contactos.
3. Solicteles que partan con sus contactos familiares, que piensen

en todos aquellos familiares que los rodean y que podran aportar al desarrollo de su proyecto laboral. Pdales que escriban un
nombre por tarjeta y comiencen a rodear la suya con ellas.
4. Una vez que terminen de identificar sus contactos familiares, debern proseguir con sus amistades, rodeando esta vez la tarjeta
que lleva su nombre y las que llevan el nombre de sus familiares
formando as tres capas.
5. Seguirn a continuacin con otros conocidos. Pida a los participantes que pongan especial atencin a posibles contactos
laborales (ex compaeros de trabajo, compaeros de estudios,
personas que conoce del municipio, etc.). Estas tarjetas rodearn las tres capas anteriores.
6. Para finalizar el trabajo, partiendo desde la tarjeta propia, unirn (utilizando trozos de lana), a todas las personas que se
conocen entre s, no importando lo superficial o profunda que
sea la relacin. 15 minutos.
Al trmino del trabajo tendr un esquema similar al siguiente:
55
Puesta en comn
Una vez concluida la construccin del mapa, reflexione con los
participantes sobre algunos aspectos del trabajo realizado. La reflexin podr apoyarse en los siguientes aspectos:
En el mapa que construy,
Cules contactos son ms numerosos: la familia, los amigos,
otros?
Cules contactos pueden ser ms valiosos para el desarrollo
de su proyecto laboral?
Cul contacto que es valioso est muy distante de Ud.?
Qu tipo de aporte para el desarrollo de su proyecto laboral,
podran ofrecerle los contactos que identific?
Qu importancia le adjudica al mapa que construy? 7 minutos.
Conclusin
Al concluir, destaque que:
Las redes de personas e instituciones que nos rodean adquieren
gran importancia a la hora del desarrollo de nuestro proyecto
laboral.
A travs de una red de relaciones circula informacin, contactos
y oportunidades.
Nuestra red de familiares, amigos y contactos, una vez identificada, es una gran ayuda en la bsqueda de informacin
y oportunidades para el desarrollo de un proyecto laboral. 3
minutos.
Pida a los participantes que en la Gua de trabajo N 1: Evidencia de aprendizaje El mapa de mis relaciones dejen registro del
nombre de los contactos identificados, distinguiendo: familiares,
amistades y otros
Actividad N 2: Medios
A travs del desarrollo de la actividad, el participante identificar
distintos medios para la difusin de antecedentes laborales, bsqueda de trabajo o desarrollo de un proyecto laboral.
Preparacin
Para el desarrollo de la actividad se requerir de un espacio de
trabajo tranquilo y se deber disponer de papel y lpiz para cada
participante y 1 fotocopia de las Guas de trabajo N 2 y 3 por
cada participante.
Desarrollo
1. Inicie la actividad con una motivacin, guindose por los Antecedentes para el facilitador, Consideraciones para Medios.
Invite a los participantes a redactar avisos que permitan difundir
antecedentes laborales, considerando distintos medios para difundirlos. 5 minutos.
1. Entrgueles de la Gua de Trabajo N 2, donde se han
identificado los antecedentes laborales de cuatro personas, algunas con ms experiencia que otras.
2. El participante con los escasos antecedentes que se le
ofrecen deber redactar un aviso que les permita difundir
su experiencia y su inters por encontrar trabajo y para publicar en medios muy distintos como la pizarra de anuncios
de un supermercado, un diario, una radio y una bolsa de
trabajo electrnica.
3. En la Gua de trabajo N 2 hay 3 columnas. En la primera
se presentan los antecedentes laborales de los interesados,
en la segunda se seala el medio en el cual se publicar el
anuncio y en la tercera deber redactar el anuncio.
4. El anuncio no podr exceder las 10 lneas. Indqueles que
tendrn que aprovechar el espacio, intentando destacar
los antecedentes del interesado, a partir de la informacin
que se le entregan.
57
5. Pdales, una vez que terminen de redactar los anuncios,

que en la Gua de trabajo N 3 redacten un anuncio propio, ingresando sus antecedentes. 15 minutos.
Puesta en comn
Una vez concluida la elaboracin de los avisos, reflexione con
los participantes algunos aspectos del trabajo realizado, apoyndose en los siguientes aspectos:
Cul de los avisos fue ms difcil de redactar?
Es distinta la redaccin de un aviso para un diario, una radio,
una bolsa de trabajo electrnica o la pizarra de anuncios de
un supermercado?
Qu otros medios conoce? (adems de los medios que se han
presentado).
Qu fue lo ms difcil de redactar en su propio anuncio?
Cul de los medios mencionados utilizara, en caso que tuviera que privilegiar uno? Por qu? 7 minutos.
Conclusin
Al concluir, destaque los siguientes aspectos:
Existen diversos medios donde publicar avisos de trabajo o difundir un proyecto laboral; es muy importante conocerlos y
saber utilizarlos adecuadamente para sacarles el mayor provecho.
Habitualmente, el espacio que estos medios ofrecen es muy limitado, es por eso que tendremos que esforzarnos por comunicar
nuestra experiencia y capacidades en un espacio muy breve.
El uso de cada uno de ellos depender de nuestra historia laboral y de lo que queremos comunicar. 3 minutos.
En la Gua de trabajo N 2 el participante redactar los avisos de
los personajes ficticios y en la Gua de trabajo N 3 redactar su
propio aviso.
Sesin N 2
Actividad N 1: Facebook
A travs del desarrollo de la actividad, el participante identificar
las potencialidades de Facebook, abrir una cuenta personal y
reflexionar sobre las oportunidades de esta herramienta para el
desarrollo de un proyecto laboral.
Preparacin
trabajo tranquilo, un computador y conexin a Internet
Desarrollo
Inicie la actividad con una motivacin, guindose por los Antecedentes para el facilitador, Consideraciones para Facebook,
destacando que si bien esta no es una herramienta creada para la
bsqueda de trabajo, s es una poderosa herramienta de contacto
y una red social por excelencia; describa sus principales caractersticas. 5 minutos.
Describa los pasos a seguir para la generacin de una cuenta en Facebook y guelos para que creen una. Apyelos en el registro de sus
antecedentes y en la publicacin de su primera entrada. 15 minutos.
Puesta en comn
Una vez concluido el registro en Facebook, reflexionarn en conjunto sobre las potencialidades de esta herramienta, apoyndose en
los siguientes aspectos:
De qu manera podra utilizar esta herramienta para el desarrollo de su proyecto laboral?
Qu ventaja y qu limitaciones le ve a esta herramienta, respecto de los otros medios revisados? 7 minutos.
59
Conclusin
Destaque que:
Como hemos visto, existen diversos medios en los cuales publicar avisos de trabajo o difundir un proyecto laboral.
Facebook es hoy una de las redes sociales ms poderosas, es
una fuente de contacto, relacin y difusin que puede cooperar
al desarrollo de nuestro proyecto laboral.
As como Facebook, existen muchos otros medios electrnicos
que pueden servirnos para insertarnos en redes sociales, desarrollar nuestro proyecto laboral o buscar un trabajo. 3 minutos.
El participante dejar registro de su cuenta en Facebook.
Actividad N 2: Bolsa de trabajo

A travs del desarrollo de esta actividad, el participante identificar
las potencialidades que ofrece internet en el proceso de desarrollo
de un proyecto laboral. Ingresar a algunas bolsas de trabajo
electrnicas y reflexionar sobre las potencialidades y limitaciones
de esta herramienta en el desarrollo de un proyecto laboral.
Preparacin
trabajo tranquilo, un computador y conexin a Internet.
Con anterioridad a la realizacin de la actividad, visite algunas
bolsas de trabajo (como las indicadas en los Antecedentes para el
facilitador), navegue por ellas y familiarcese con su modalidad de
funcionamiento.
Desarrollo
Inicie la actividad con una motivacin, destacando que ya reconocen las potencialidades de Internet como herramienta para el
desarrollo de un proyecto laboral y que ya estn registrados en Facebook que es una de las redes sociales ms poderosas creadas el
ltimo tiempo. Indqueles que ahora explorarn las potencialidades
de las bolsas de trabajo electrnico. 5 minutos.
Describa las principales caractersticas de una bolsa de trabajo
electrnica y gue a los participantes en la visita a algunas bolsas
de trabajo electrnicas, segn los Antecedentes para el facilitador,
Consideraciones para Bolsa de trabajo.
Durante la visita comenten: (i) la organizacin general de la pgina; (ii) la manera en que estn clasificados los oficios; (iii) la manera en que se ingresan los antecedentes de los interesados.
61
Una vez que terminen la revisin de las pginas recomendadas (u

otras que estimen pertinentes) decidan una pgina donde ingresar
los antecedentes de cada participante e ingrsenlos.
Para finalizar esta actividad, recorra junto con los participantes
algunos de los siguientes sitios. 15 minutos.
NOMBRE
DESCRIPCION
DIRECCION
Te Orienta
Un espacio para las ocupaciones, de acceso

libre y servicios gratuitos para personas con
diversas inquietudes laborales.
http://www.teorienta.cl
Santiago
Innova
Centro de creacin de empresas y desarrollo

empresarial
http://www.innova.cl/portal/
CORFO
Apoya a las empresas chilenas para que estn

en condiciones de competir en los mercados
actuales
http://www.corfo.cl
Puesta en comn
Una vez concluido el registro en la bolsa de trabajo electrnica
seleccionada, reflexionen sobre las potencialidades de esta herramienta, apoyndose en los siguientes aspectos:
De qu manera podra utilizar esta herramienta para el desarrollo de su proyecto laboral?
Qu ventajas y qu limitaciones le ve a esta herramienta, respecto de los otros medios revisados? 7 minutos.
Conclusin
Internet ofrece una amplia gama de herramientas que, potencialmente, pueden colaborar al desarrollo de un proyecto laboral y, si se combinan adecuadamente con medios ms convencionales, optimizan las posibilidades de alcanzar el objetivo
que nos propongamos.
En particular, las bolsas de trabajo prestan un valioso servicio
a aquellas personas que estn en la bsqueda de un puesto

laboral, lo mismo para aquellas personas que tienen inters en
cambiar de trabajo.
Facebook, las bolsas de trabajo electrnicas, los blogs y otras
tantas herramientas forman una densa red social de carcter
virtual en permanente desarrollo.
Son fuente de contacto, relacin y difusin. Si bien no son la
realidad propiamente tal, se le asemejan sorprendentemente
y constituyen medios de los que hoy no podemos prescindir en
el desarrollo de cualquier proyecto laboral. 3 minutos.
Registro del participante en bolsa de trabajo electrnica.
63
Sesin 1
Actividad El mapa de mis relaciones
Gua de trabajo N 1: Evidencia de aprendizaje
EL MAPA DE MIS RELACIONES
NOMBRE:
CONTACTOS
FAMILIA
AMISTADES
OTROS
1.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
2.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
3.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
4.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
5.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
6.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
7.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
8.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
9.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
10.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
1.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
2.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
3.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
4.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
5.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
6.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
7.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
8.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
9.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
10.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
1.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
2.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
3.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
4.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
5.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
6.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
7.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
8.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
9.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
10.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
De los contactos identificados, destaque tres (3) que puedan representar un mayor apoyo al desarrollo de su proyecto
laboral:
1.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
2.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
3.
Nombre:
Fono:
Correo electrnico:
Sesin 1 Medios
Gua de trabajo N 2
GUA DE TRABAJO N 2
ANTECEDENTES
Nombre: MARIA RAMIREZ

Aos de experiencia laboral: 5
Especialidad: Depilacin y podologa.
Edad: 25 aos
Comuna de residencia: La Cisterna
Nombre: JUAN HERNANDEZ

Especialidad: Gasfitera
Edad: 50 aos
Comuna de residencia: Renca
Nombre: INES SAAVEDRA

Especialidad: Egresada 4 Medio
Edad: 19 aos
Comuna de residencia: Lo Prado
Nombre: ALEJANDRA PEREZ

Especialidad: Profesora de Fsica
Edad: 40 aos
Comuna de residencia: La Florida
LUGAR DE PUBLICACION
AVISO DE TRABAJO
(extensin mxima: 10 lneas)
RADIO: LA UNIVERSAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
DIARIO: EL PRIMERO
Cmo reducir su cuenta de agua a la

mitad? Sencillo. Manteniendo en buenas condiciones llaves y griferas.
20 aos de experiencia, un servicio de
calidad y a un costo razonable me avalan.
Mi nombre es JUAN HERNANDEZ. Pngame a prueba. F: 99999999
SUPERMERCADO: EL ELEFANTE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
BOLSA ELECTRONICA: EL TIBURON
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
65
Sesin 1 Medios
Gua de trabajo N 3
GUA DE TRABAJO N 3
ANTECEDENTES
Nombre: Ud.
LUGAR DE PUBLICACION
AVISO DE TRABAJO
(extensin mxima: 10 lneas)
RADIO: LA UNIVERSAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
DIARIO: EL PRIMERO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Aos de experiencia laboral:

Especialidad:
Edad:
Comuna de residencia:
Hoja de Soluciones para el Facilitador

PASOS EN LA CREACION DE UNA CUENTA DE FACEBOOK
Ingresar a Facebook
Ingrese a http://es-la.facebook.com. Ingrese nombre completo, email, contrasea, sexo y fecha de nacimiento. Haga
click en Sign Up (Registrarme).
Envo de confirmacin de Facebook
Facebook le pedir ingresar a su cuenta de mail para revisar un mensaje en el que deber hacer click para confirmar su
direccin de correo. Haga click en Go to Hotmail now (Ir ahora a Hotmail)
Confirmar registro en Facebook
Ingrese a su cuenta y en su bandeja de entrada observar un correo de Facebook, bralo y haga click en la URL para
confirmar su cuenta de correo.
Invitar amigos a Facebook
Regresar automticamente a la pgina de Facebook, que mostrar la lista de los amigos que tiene en su cuenta de
correo y le han hecho invitaciones para que se una a Facebook, si los acepta haga click en Confirm o en Ignore y
siga al siguiente paso.
Buscar amigos en Facebook
Para que los contactos de su cuenta de correo electrnico sepan que es miembro de Facebook, debe ingresar su correo
electrnico y clave, Facebook ver si su correo es vlido mediante una verificacin verde al lado derecho, luego dele
click a Find Friends (Buscar amigos).
Listado de amigos registrados Facebook
Luego aparecern todos los contactos de su cuenta de correo que ya estn usando Facebook, saldr su fotografa, nombre y correo electrnico. Si quiere agregarlos tambin a su lista de amigos, entonces seleccinelos y luego haga click a
Confirm.
Listado de contactos de su cuenta de correo
Luego aparecer el listado de contactos de correo electrnico, sin cuenta en Facebook, podr invitarlos para que se
unan, de la misma manera anterior, dles una verificacin al lado izquierdo de su correo para invitarlos. A los que no
desea invitar deje el cuadradito en blanco y luego click a Confirm friends (confirmar amigos).
Buscar amigos de escuela o universidad
Con Facebook tiene la opcin de encontrar a sus antiguos compaeros de escuela, es por eso que en el siguiente paso
debe elegir el nombre de la escuela a la que asisti.
Conocer nuevos amigos en Facebook
Adems de contactarse con viejos amigos, Facebook brinda la posibilidad de conocer nuevos contactos, por eso en el
siguiente paso, Facebook le dice qu amigos de sus amigos tienen una cuenta en Facebook, solo seleccinelos y siga al
siguiente paso.
Disfrute de su nueva cuenta de Facebook
Ahora tiene su cuenta en Facebook, con mas amigos de los que se imagina; puede conversar con ellos, poner su foto en
su perfil, compartir videos, fotos, escribir notas, etc.
NOTA: la creacin de una cuenta de facebook es relativamente sencilla. Una

vez que se ha ingresado a la pgina slo se requiere seguir las instrucciones. Es
muy importante que el facilitador, con anterioridad a la realizacin de esta AA,
ensaye la creacin de una cuenta.
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04 Aprender de los procesos laborales

Actividad de aprendizaje 13: La lnea de la vida
Actividad de aprendizaje 14: Afino mi puntera
Actividad de aprendizaje 15: Uno Ms Uno
Actividad de aprendizaje 16: De la bolsa de trabajo a Facebook



Desarrollar la creatividad y flexibilidad
El participante analizar hechos y situaciones desde diferentes puntos de vista, considerando los
roles de quienes emiten opiniones.
Generar ideas nuevas y tiles para mejorar su desempeo laboral.
Descripcin
El sentido de la actividad es poner al participante ante una situacin especfica y evidenciar que
se puede ver desde mltiples perspectivas.
Medios y materiales
1 fotocopia de las Guas de trabajo N 1 y 2 para cada participante
Sala apropiada
1 plumn
1 papelgrafo
Tiempo
1 hora y 15 minutos
Evidencia
Gua de trabajo N 2 Evidencia de creatividad: Cuadro de reflexiones sobre aspectos a mejorar.

Si contamos una historia y les pedimos a 6 personas que cada una
le d su final, la finalizarn todas igual?
Alguna vez se vio enfrentado a un problema y lo solucion de
manera original o adapt un objeto para emplearlo de manera distinta a su uso original?, cree que otras personas (un to, sobrino,
hermano, primo, vecino) lo hubiesen resuelto como Ud.? Despus
de estar agobiado, pensando cmo resuelvo esto?, algo se cruz
en su camino y encendi una ampolleta que ilumina algo distinto y
que difcilmente hubiese asociado a la solucin del problema. Fue
como verlo desde otro punto de vista.
Ejemplos de este tipo llevaron a la creacin de inventos como el
Walkman (alguien quiso escuchar msica mientras corra), la moto
Vespa (un ingeniero italiano adapt las piezas de un avin en desuso despus de la guerra), el notebook (para trasladar el PC a todas
partes y con menos peso y tamao) y as, tantos otros ejemplos
innovadores, quiz el ms revolucionario a nivel tecnolgico sea
Internet, cuya idea original era que las personas interaccionaran
con los computadores a travs de un dispositivo conocido como
mouse.
A nivel local, se dice que los chilenos no somos innovadores, pero
la conocidsima familia Parra es un buen ejemplo de innovacin,
desde la Violeta y Nicanor hasta el grupo Los Tres. Qu caracterizaba a esta numerosa familia de hermanos? su flexibilidad y
adaptabilidad ante las numerosas situaciones que los aproblemaron (como quedarse sin padres tempranamente), aceptar desafos
(hacerle caso a Nicanor y abandonar su tierra de origen) y, por su
puesto, la produccin de arte (la creacin de obras artsticas, de
piezas musicales, de poesa y del jazz huachaca, presentaciones
en tugurios de mala muerte, etc.). Todos sin excepcin fueron y son
artistas.
Para que este grupo familiar lograra innovar se puede suponer que
sus miembros tuvieron su mente abierta (inspirados por Nicanor,
Violeta, Roberto y To Lalo), logrando, a su vez, romper todos los
esquemas impuestos por su medio o, por lo menos, dejando de vivir
con ellos forzadamente (lustrando botas en la calle o trabajando en

un circo), atrevindose a hacer cosas diferentes. En el andar, generaron nueva informacin que les dio diferentes perspectivas para
emprender acciones distintas (salir a escena, ser conocidos y reconocidos). Suponemos tambin que pueden haber cometido muchos
errores, pero que los aprovecharon para mejorar su desempeo
artstico y lo ms importante, le deben haber dado muchas vueltas
a los asuntos que los ocupaban, aprendiendo cada uno cosas de
un modo diferente y siendo autodidactas.
Un ltimo punto para finalizar. Nuestro cerebro tiene, entre otras,
una caracterstica muy importante: es flexible, plstico, es capaz de
adoptar distintos puntos de vista sin embargo, nuestros esquemas
aprendidos lo fuerzan a tender a quedarse en un solo lugar o en
una mirada nica.
Nuestro cerebro alberga el potencial para desarrollar distintas funciones y habilidades y las experiencias de aprendizaje estimulan
unas zonas ms que otras, usando un lado del cerebro ms que
el otro. Nuestro cerebro tiene una zona especfica para las funciones de razonamiento lgico (hemisferio izquierdo) donde reside la
capacidad de conceptualizar, categorizar y organizar y otra zona,
tambin especfica, donde reside nuestra capacidad para aquellas
funciones intuitivas y emocionales (hemisferio derecho), nuestra capacidad perceptiva y creativa.
Ahora bien, si dos personas (A y B) observan un accidente y A lo ve
con su hemisferio izquierdo (racionalmente) y B con el derecho (intuitivamente) vern lo mismo? Probablemente, A explicar el accidente racionalmente (la causa de este accidente fue), es decir,
de manera convergente-racional y B de manera divergente-creativa
(me tinca que la seora que conduca tuvo la culpa).
Con esta actividad no lograremos ensear la capacidad creativa
e innovadora, pero s favorecer experiencias que permitan aprenderlas, que es el objetivo de la presente AA, experimentando con
nuestro potencial y favoreciendo un ngulo diferente de mirada.
El sentido de la AA que se presenta a continuacin es poner a los
participantes ante la evidencia de que todas las situaciones pueden verse desde mltiples puntos de vista y que el permitirnos ser
flexibles y ampliar la mirada es, en s, un proceso que da forma a
la creatividad.
Para lograrlo, se presenta una historia que tiene diferentes personajes y algunas disyuntivas que hay que resolver, analizando distintas
opciones desde distintos ngulos para luego, tomar decisiones sobre un determinado caso.
El supuesto es que, al ponerse en el lugar de personajes con un rol
determinado, es posible analizar un problema desde otros ngulos,
entendiendo que puede haber ms de una forma de evaluar un
problema, lo que nos desafa a ser flexibles.
Preparacin
Prepare 1 copia de la Gua de trabajo N 1, para cada participante o grupo y 1 copia de la Gua N 2 para cada participante.
Prepare un papelgrafo resumen donde exponga los roles de
cada personaje de la Gua de trabajo N 1.
En caso de haber menos de 6 participantes, la actividad podr
realizarse en modalidad individual solicitando que el participante
asuma los distintos roles. Si se realiza en grupos pequeos, cada
participante deber asumir ms de un rol. Adapte las instrucciones
de acuerdo al nmero de participantes o grupos que puedan conformar.
Desarrollo
1. Comience motivando a los participantes, contando la siguiente
historia: Yayita est en casa esperando con la mesa servida
a Condorito quien se tarda en llegar; en su desesperacin,
comienza a llamar por telfono a todo el mundo para saber el
paradero de su prometido. Todos le dan una explicacin distinta, lo que la deja desconcertada. Coincidirn los personajes
respecto del paradero de Condorito?
Doa Treme, destacada por su rechazo hacia el pajarraco, le dira
Pepe Cortisona, oportunista y fanfarrn, dira
Don Chuma, su compadre y buen amigo, le dira
Invite a que cada participante se ponga en el lugar de cada
personaje y que piensen unos segundos que dira cada uno de
ellos; permita que los participantes expresen sus ideas para luego introducir la actividad, reconociendo que todos tenemos diferentes maneras de mirar el mundo y que esto puede deberse,
entre otras cosas, a que tenemos ms desarrollada una manera
determinada de pensar o punto de vista (divergente-creativo
o convergente-racional) aunque ambas pueden ser estimuladas
mediante experiencias de aprendizaje, aumentando el uso de
nuestras potencialidades. Apyese en los Antecedentes para el
facilitador y en el Anexo 1 de Soluciones para el facilitador. 10
minutos.
2. A continuacin, lea con los participantes la historia En mi barrio pasan cosas que aparece en la Gua de trabajo N 1;
pdales que se sientan como si estuviesen ah.
3. Luego, indqueles que identifiquen a cada personaje y pdales
distribuirse internamente los roles; seis de ellos debern ponerse
en el lugar de cada personaje escogido y apropiarse del rol
correspondiente.
4. Solicteles que efecten un anlisis con los argumentos aportados por cada personaje; destaque y muestre el recuadro donde
aparece cada personaje y lo que eventualmente diran, basndose en su descripcin.
5. Una vez efectuado el anlisis, pdales que lo registren ya que
posteriormente lo expondrn.
6. Exponga los roles de cada personaje en el papelgrafo que

prepar, para mejor orientacin de los participantes.
Juanito, es muy capo, ha ganado varios concursos en la
feria de las ciencias de su colegio; es un poco loco y muy
creativo.
Doa Mara, la Vecina, es una seora muy copuchenta que
se centra en lo negativo y en los problemas sin solucin.
Don Sapo tiene un quiosco de diarios en la esquina y segn l, las cacha todas. Es muy controlador y es presidente
de la Junta de Vecinos.
El Flaco Pepe, aunque se lo pasa en la calle macheteando
es muy buena onda, muy alegre, positivo y divertido.
El Cabo Rodrguez tiene complejo de milico, se cree guardia, es muy fro y racional para ver las cosas, generalmente, se ocupa de los temas prcticos.
La Rosita, que despus de haber trabajado toda la noche
se despierta con el ruido, es muy intuitiva, es de las personas que dicen yo siento que o me gustara que. 30
minutos para el anlisis.
Puesta en comn
A continuacin, d la partida con la opinin de Juanito, el creativo,
sugiriendo que plantee una opinin radicalmente creativa. Luego,
y segn esa opinin, el o los participantes irn exponiendo los siguientes puntos de vista. 5 minutos
El o los participantes exponen sus puntos de vista, explicando sus
razones. Se deben destacar las caractersticas de cada personaje.
Compare las perspectivas y reflexione con ellos cmo se origina
cada punto de vista. 5 minutos.
Junto al material didctico encontrar el Anexo 2 con la historia
real, lala a todos una vez que finalice el trabajo y exposicin de
los participantes. Discuta con ellos los resultados. 5 minutos.
Conclusin
Puede concluir que del mismo modo como consideramos todos los
puntos de vista, logrando evaluar ms creativamente una situacin,
tambin al ser flexibles en nuestra perspectiva podemos estimular un
cambio de mirada sobre una situacin cualquiera. Esto puede ser
muy favorable si requerimos mejorar ciertos comportamientos en un
determinado contexto laboral (formal e informal). El mundo laboral
actual nos exige enfrentarnos a las situaciones de manera flexible,
cambiando de perspectiva. 5 minutos.
Recuerde cmo era su ltimo trabajo, ya sea formal e informal,
como dependiente o independiente. Piense en los roles que tena
cada persona y luego reflexione: Respecto de su desempeo, qu
cree que hubiesen esperado que mejorara? 10 minutos.
Gua de Trabajo N1
En mi barrio pasan cosas
Est en su tranquilo barrio y en casa viendo tele cuando de pronto
le llama la atencin escuchar una quebrazn de vidrios. Se queda
pensando qu habr pasado, y de pronto siente una gran risotada acto seguido, un grito y la sirena de un vehculo. Qu
pas?, qu est ocurriendo realmente?
Supongamos que en ese mismo momento otras personas escuchan
lo mismo, y comienzan a rumorear entre ellas lo que pas:
Juanito, es muy capo, ha ganado varios concursos en la feria de las
ciencias de su colegio; es un poco loco y muy creativo.
Doa Mara, la vecina, es una seora muy copuchenta que se centra en lo negativo y en los problemas sin solucin.
Don Sapo tiene un quiosco de diarios en la esquina y segn l,
las cacha todas. Es muy controlador y es presidente de la Junta de
Vecinos.
El Flaco Pepe, aunque se lo pasa en la calle macheteando es muy
buena onda, muy alegre, positivo y divertido.
El Cabo Rodrguez tiene complejo de milico, se cree guardia, es
muy fro y racional para ver las cosas, generalmente, se ocupa de
los temas prcticos.
La Rosita, que despus de haber trabajado toda la noche se despierta con el ruido, es muy intuitiva, es de las personas que dicen
yo siento que o me gustara que.
Qu hubiese dicho cada cual sobre lo que ocurre? Haga que los
personajes opinen y luego comparen sus puntos de vista.
Gua de trabajo N 2
Evidencia de creatividad: Cuadro de reflexiones
sobre aspectos a mejorar
Contexto Formal__ Contexto Informal__
(marque con una X)
Qu situacin enfrent con falta de flexibilidad y cmo actu?, qu sinti, qu pens, qu hizo?
(describa brevemente la situacin)
Con su experiencia actual, qu hara hoy en ese caso?
Participante:
Fecha:
11

Anexo 1
Doa Treme, destacada por su rechazo hacia el pajarraco, probablemente, le dira a su hija que no se case con ese pjaro,
que se busque un mejor novio.
Pepe Cortisona, oportunista y fanfarrn, tal vez dira que l es
mejor partido para Yayita y que mejor se olvide de Condorito.
Don Chuma, su compadre y buen amigo, le dira que probablemente le haya pasado algo importante que le impide llegar
a tiempo.
Anexo 2
Solucin a lo que pas en el barrio.
Lo que ocurri es que unos nios del barrio, jugando a la pelota desviaron un penal a la casa de la
Sra. Olivia y rompieron una ventana de la entrada; los nios pegaron tremenda risotada y salieron
corriendo con la pelota. La Sra. Olivia peg un grito y por casualidad justo eran las doce y por eso
se escuch una sirena.

Observar, analizar y aprender para surgir


Adaptarse a distintas situaciones laborales
El participante analizar e identificar situaciones laborales que requieren adaptar su comportamiento, y las enfrentar adecuadamente.
Descripcin
La presente AA apunta al anlisis de situaciones para visualizar cules son las adaptaciones que
se deben incorporar en el propio comportamiento y as poder enfrentarlas adecuadamente.
Medios y materiales
1 lpiz y 1 copia de las Guas de trabajo N 1, 2 y 3 por usuario
Papelgrafo
1 Plumn
1 copia de la Hoja de Soluciones para el facilitador
Tiempo
1 hora
Gua de trabajo N 3 Evidencia de Anlisis de una situacin personal en la que se requiere un
cambio en su comportamiento.
13

Adaptarse es uno de los requerimientos de empleabilidad que se
exige hoy a toda persona que se quiera desenvolver, convenientemente, en el mundo del trabajo y esta exigencia no es exclusiva al
mbito laboral.
Constantemente, las personas deben responder a demandas del
trabajo y estas no siempre son las mismas. An cuando el quehacer
de una persona est definido por su puesto de trabajo o funcin,
todos los das puede enfrentarse a situaciones distintas: cambian
los clientes o productos, los tiempos para realizar una tarea, los
materiales con los que se cuenta, los resultados que se requieren,
las jefaturas, las maquinarias, etc.
Por lo tanto, es necesario que las personas desarrollen la habilidad
de adaptarse a distintas situaciones laborales, en poco tiempo y
con resultados favorables. Para desarrollar esta habilidad, es importante estar dispuesto a experimentar en esos espacios de incertidumbre, lo que se ve facilitado por la capacidad de aprendizaje.
Aprender es hacer un cambio en la manera de hacer las cosas o
comportarse para adecuarse a una nueva situacin, obteniendo
mejores resultados, desde el punto de vista de su pertinencia y
eficiencia.
El aprendizaje a travs de la experiencia es un proceso personal,
que se da en cuatro etapas que se repiten formando ciclos: experiencia, reflexin, teora y accin.
Etapas:
1. Situacin. Vivencia de una circunstancia cual- 2. Anlisis. Interpretacin de los hechos, estaquiera que puede afectarnos. Debemos conobleciendo relaciones con sentido lgico. (Recer la situacin. (Experiencia)
flexin)
3. Supuestos. Generalizacin a partir de la reflexin que se ha hecho y que considera todos
los datos de la situacin. (Teora)
4. Solucin. Los supuestos se traducen en acciones concretas, es decir, se ponen en marcha las soluciones o nuevos comportamientos
frente a la situacin. (Accin)
La actividad propone el anlisis de distintas situaciones para visualizar cules son las adaptaciones que deben hacerse y as enfrentarlas apropiadamente. Primero, todos los participantes trabajarn
en conjunto y luego en duplas e individualmente.
Preparacin
Reproduzca las Guas de trabajo N 1, 2 y 3, de acuerdo al
nmero de participantes que tenga.
Disponga de un papelgrafo y un plumn.
Disponga de la Hoja de Soluciones para el facilitador para
usted.
Disponga de un lpiz por participante.
Desarrollo
Motive a los participantes, relatando la situacin de una persona
que se encuentra triste porque sus hijos adolescentes se van a estudiar a otra ciudad. Al analizar la situacin, la persona interpreta
que los est perdiendo pues los jvenes estarn ocupados con sus
estudios y se olvidarn de ella. Por otro lado, esta persona no tiene
un trabajo estable y eso no le permite ayudarlos econmicamente
(para que puedan viajar, con sus gastos, etc.). Los supuestos que
ella hace son que ninguno de los tres contar con dinero para visitarse continuamente, que los jvenes debern buscar un trabajo y
comenzar una nueva vida en la otra ciudad y que se quedar sola.
La persona se pregunta qu pasara si ella comienza una nueva
vida junto con sus hijos en la otra ciudad y as se acompaan y se
ayudan en los gastos. A la hora de realizar esta nueva accin, la
persona decide proponer a sus hijos que se muden los tres y comenzar una nueva vida juntos. Esta persona hace averiguaciones
acerca de los costos de mudanza y comienza a buscar una casa
para arrendar en la nueva ciudad. Ahora la persona se encuentra
esperanzada. 5 minutos.
15
Muestre a los participantes que todo ello se logr luego de mirar

la situacin que estaban viviendo, analizarla y visualizar nuevos
cursos de accin.
1. Reparta la Gua de trabajo N 1 e invite a los participantes a
conocer las cuatro etapas del aprendizaje a travs de la experiencia, analizando la situacin del ejemplo y sus adaptaciones
y revisando en conjunto su contenido. Luego, pegue un papelgrafo y dibuje el cuadro que aparece en la Hoja de Soluciones
para el facilitador. 15 minutos.
2. Luego forme duplas de trabajo y distribuya la Gua de trabajo
N 2 e invtelos a analizar el caso y a que completen los cuatro
cuadrantes de la tabla. 15 minutos.
Puesta en comn
Pida a los participantes que compartan el anlisis que hayan hecho
en la Gua de trabajo N 2 El caso de Ricardo, el constructor.
Apyese en la Hoja de soluciones para el facilitador para orientar el llenado del cuadro contenido en el papelgrafo.
Enfatice la importancia que tiene el analizar las situaciones a las
que nos vemos enfrentados para que los comportamientos que modifiquemos nos permitan obtener resultados satisfactorios. 15 minutos.
Conclusin
De acuerdo con los Antecedentes para el facilitador y las ideas que
los propios participantes han compartido en la puesta en comn,
destaque la importancia que tiene el desarrollar la habilidad de
adaptarse puesto que permite generar aprendizajes a travs de la
reflexin y as, soluciones satisfactorias a las nuevas situaciones
laborales. Destaque tambin la importancia de estar permanentemente atentos a qu situaciones pueden requerir que adaptemos
nuestros comportamientos para hacerlo en el menor tiempo y de la
manera ms natural posible, siendo pro activos y no pasivos. 10
minutos.
Los participantes trabajarn en la Gua de trabajo N 3, sobre
una situacin personal donde hayan tenido que adaptarse o una
situacin que estn viviendo en este momento y que requiera que
adapten su comportamiento. La Gua de trabajo N 3 la entregarn
terminada la siguiente sesin.
17
Gua de trabajo N 1
Adaptarse a nuevas situaciones supone al menos identificar la situacin actual, analizarla, visualizar por qu ocurre y qu podramos
hacer y, finalmente, identificar concretamente cursos de accin, en
otras palabras, requiere tomar decisiones.
En la siguiente tabla se proponen cuatro pasos para analizar una
situacin, aprender de la experiencia y adaptarse a ella. En cada
celda se explica un paso y se ejemplifica, retomando el ejemplo de
la persona cuyos hijos se deben mudar por estudios:
1. Situacin. Vivencia de una circunstancia cual- 2. Anlisis. Interpretacin de los hechos, estaquiera que puede afectarnos. Debemos conobleciendo relaciones con sentido lgico. Decer la situacin.
bemos formular preguntas, como qu penEjemplo: la persona se encuentra triste por la
samos sobre lo que est ocurriendo?, qu
partida de sus dos hijos adolescentes que irn
sentimos frente a lo que est ocurriendo?,
a estudiar a otra ciudad.
con qu se relaciona lo que est ocurriendo?
Ejemplo: la persona interpreta que est perdiendo a sus hijos con este cambio de ciudad, pues los jvenes estarn ocupados con
sus estudios y la olvidarn. Por otro lado,
esta persona no tiene un trabajo estable y
eso no le permite ayudarlos econmicamente (para que puedan viajar, con sus gastos,
etc.)
3. Supuestos. Generalizaciones a partir de la re- 4. Solucin.Los supuestos se traducen en accioflexin que se ha hecho y que considera todos
nes concretas, es decir se ponen en marcha
los datos de la situacin. Responde a qu es
las soluciones o nuevos comportamientos
lo que ocurre? y qu podemos hacer?
frente a la situacin.
Ejemplo: ninguno de los tres contar con dinero
Ejemplo: la persona decide proponer a sus
para visitarse continuamente; los jvenes debehijos que se muden los tres y comenzar una
rn buscar un trabajo y comenzar una nueva
nueva vida juntos. Esta persona hace averivida en la otra ciudad y ella se quedar sola.
guaciones acerca de los costos de mudanza
La persona se pregunta qu pasara si ella coy comienza a buscar una casa para arrendar
mienza una nueva vida junto con sus hijos en
en la nueva ciudad. Ahora la persona se enla otra ciudad y as se acompaan y se ayudan
cuentra esperanzada.
en los gastos.
Gua de trabajo N2
El caso de Ricardo, el constructor
Ricardo, un joven de 25 aos, tcnico en construccin en busca de
trabajo, luego de cinco aos de experiencia, le ofrecen un trabajo
con contrato por proyecto, es decir, por la construccin de un edificio, sin seguridad de que al trmino de la obra le puedan renovar
el contrato de trabajo. l andaba buscando algo estable y no sabe
si aceptarlo. Mientras est en proceso de decisin, encuentra otro
trabajo donde le ofrecen estabilidad pero menor sueldo. Esto le
complica porque haba pensado tomar cursos de perfeccionamiento apenas encontrara trabajo.
En conjunto con su dupla de trabajo analice esta situacin y complete cada uno de los cuadrantes de la tabla.
1. Situacin.
2. Anlisis.
3. Supuestos.
4. Solucin.
19
Gua de trabajo N 3.
Evidencia de Anlisis de una situacin personal en la que se requiere un cambio en su comportamiento
Complete la tabla con el anlisis de una situacin personal vinculada al trabajo donde haya tenido que adaptarse o una situacin
que est viviendo en este momento y que requiera que adapte su
comportamiento.
1. Situacin.
2. Anlisis.
3. Supuestos.
4. Solucin.
Presntela a su facilitador en la siguiente sesin

Nombre del participante:
Hoja de soluciones para el facilitador:

Una posible manera de analizar la informacin del relato para
completar la tabla sera:
1. Situacin.
Un joven no sabe por cual trabajo optar: uno le
ofrece mayor remuneracin pero menos estabilidad
y el otro, mayor estabilidad pero menor sueldo
2. Anlisis.
El joven piensa que si toma el trabajo con mayor
remuneracin podra hacer otras cosas como estudiar, pero teme que luego tenga un periodo de
cesanta y le cueste encontrar trabajo y no pueda seguir pagando sus estudios. Por otro lado,
si toma el empleo de menor remuneracin, teme
que no le alcance para estudiar pero le tranquiliza tener estabilidad.
3. Supuestos.
El joven no quiere estar buscando trabajo cada vez
que se termine un edificio, l piensa a largo plazo
y necesita proyectarse. La baja en el salario que
le ofrece el otro trabajo es el costo que pagara
por tener esa tranquilidad, pero sera un costo muy
alto si por eso tuviera que sacrificar sus estudios de
perfeccionamiento. Adems, estos estudios son los
que le permitiran, a largo plazo, acceder a trabajos estables y bien remunerados. Y si decidiera optar por el primer trabajo con el propsito de
ahorrar y luego se propusiera por un periodo ms
buscar otro trabajo por proyecto que le permita seguir ahorrando? Esto le permitira luego ponerse a
estudiar sin importar la remuneracin de su siguiente trabajo y con eso en cinco aos seguro podra
optar a mejores trabajos y con estabilidad!
4. Solucin.
El joven acepta el trabajo por proyecto y ese
mismo da va al banco a abrir una cuenta de
ahorro. Reorganiza sus gastos y proyecta un
margen importante de ahorro mientras dura el
proyecto. Durante la primera semana averigua
en su trabajo para cundo est pensado que
termine ese proyecto y organiza una agenda de
bsqueda de trabajo para cuando se cumpla el
plazo. Adems, averigua por internet sus posibilidades de estudio y costos para irse programando con tiempo.
21

La extraordinaria aventura de llegar
a fin de mes


Gestiona sus presupuestos
El participante distinguir ingresos y egresos; utilizar herramientas sencillas que faciliten la gestin
del presupuesto y valorar la importancia de la adecuada administracin del presupuesto.
Descripcin
Se ofrece una actividad ldica consistente en un juego de tablero. Se espera que durante su desarrollo el participante se familiarice con el registro de ingresos y egresos en un presupuesto ficticio
y se interrogue sobre la utilidad de esta prctica en el manejo de su propio presupuesto. Finaliza
registrando sus ingresos y egresos en una ficha de registro.
Medios y materiales

1
1
1
1
Tablero por grupo

dado por grupo y fichas de colores por participante
copia de la Guas de trabajo N 2 y 3 por cada participante
copia de las tarjetas Ingresos Egresos, por grupo
Tiempo
1 hora y 15 minutos, aproximadamente.
Gua de trabajo N 3: Evidencia: Tarjeta Movimientos del mes
23

La clave para llegar a fin de mes sin que esto se vuelva una pesadilla, es ser ordenado y no gastar ms de lo que se gana.
Mucho ayuda contar con un adecuado conocimiento de nuestros
ingresos y egresos. Esto, habitualmente, se realiza confeccionando
un presupuesto. Esta tarea, que aunque sencilla muchas veces olvidamos realizar, facilita que nos organicemos y que conozcamos
con cunto contamos y cules son nuestras alternativas de gastos
y ahorros.
Si en el presupuesto se observa un dficit y no vemos la forma de
incrementar los ingresos en el corto plazo, habr que buscar la
manera de ajustar los gastos. Si, por el contrario, en el presupuesto
se observa un excedente habr que buscar las mejores alternativas
de ahorro o inversin.
En sntesis, el presupuesto es una herramienta que nos facilita el
control de nuestros ingresos y egresos. Su confeccin nos permite:
conocer nuestro nivel de ahorro
saber si estamos logrando un nivel de ahorro adecuado, o es
necesario reducir algunos gastos, o buscar nuevas fuentes de
ingresos
identificar dnde se concentran los mayores gastos y ver si es
posible reducirlos.
conocer nuestro nivel de endeudamiento.
En la construccin del presupuesto lo que hacemos es identificar los
ingresos y egresos del mes. La diferencia (o saldo) entre los ingresos
y egresos mensuales, vendra a ser el ahorro que hemos logrado en
el mes. Este saldo o ahorro mensual, debemos procurar que siempre sea positivo (que los ingresos sean siempre mayores que los
egresos), y debemos intentar siempre que sea el mayor posible.
Este saldo lo usaremos para cualquier emergencia o eventualidad,
para invertir o para darnos algunos gustos que mejoren nuestra calidad de vida. Para lograr el mayor saldo o ahorro mensual posible,
debemos identificar las partidas que mayores gastos representen y

hacer lo posible por reducir los gastos en ella o, de ser posible,
sacarlas de nuestro presupuesto.
Es importante trabajar con un presupuesto para conocer nuestros ingresos y gastos y tambin es muy importante no tomar medidas precipitadas y estudiar bien si es necesario (o no) solicitar crditos.
Muchas veces nos vemos forzados a recurrir al crdito para poder
solventar un gasto. No obstante, es muy importante entender que el
crdito es una herramienta que podemos utilizar slo si tenemos la
capacidad de controlarlo. Si no tenemos control, puede convertirse
en una herramienta sumamente riesgosa. Si ocupamos el crdito en
forma indiscriminada, no inteligente, no nos daremos cuenta cuando estemos endeudados sin control.
Existen dos tipos de endeudamiento: el endeudamiento pasivo, que
se genera para cubrir el gasto de las necesidades bsicas que el
sueldo no alcanza a satisfacer (gastos en salud, educacin y alimentacin) y el endeudamiento activo que surge luego de haber cubierto las necesidades de subsistencia. Este ltimo se relaciona ms
con el endeudamiento generado por un mal uso o uso excesivo
de los crditos de consumo.
Ambos tipos de endeudamiento inciden directamente en la tranquilidad y calidad de nuestra vida. Lo importante es preguntarse qu
tipo de conducta tengo.
Consejos prcticos que pueden ayudarnos a organizar nuestro presupuesto para evitar el endeudamiento:
a) Controlar el presupuesto, es decir, hay que llevar las cuentas
al da para conocer el estado de nuestra economa.
b) Planificar, ya que es preciso conocer los ingresos y gastos y
controlar las salidas de dinero, as como evitar la compra compulsiva y el excesivo consumismo.
c) Pensarlo dos veces antes de realizar una compra, hay que
preguntarse si uno se lo puede permitir y evitar caprichos pasajeros.
d) Estudiar las ofertas atentamente de las entidades financieras
25
es absolutamente necesario as como leer con mucha atencin

la letra chica de los contratos.
e) Utilizar las tarjetas de crdito de manera racional y nunca
como el medio para financiarnos en caso de falta de dinero
producto de un desequilibrio entre nuestros ingresos y egresos.
f) Solicitar prstamos, pero antes de comprometerse, es preciso recopilar una amplia variedad de ofertas y estudiarlas con
mucho detalle para saber cul es la ms ventajosa.
g) Comprar con las tarjetas debe pensarse ya que el hecho de
efectuar compras con dinero plstico puede hacernos olvidar
que en realidad se est realizando un gasto, aunque no se pague con dinero en ese momento.
Siempre es recomendable recordar que el consumo no es lo mismo
que consumismo. El consumo es el acto de adquirir un bien o servicio que es necesario para satisfacer una necesidad y el consumismo
es el acto de consumir bienes y servicios de forma descontrolada.
La idea es convertirnos en consumidores responsables, inteligentes
y autocontrolados.
Se espera que a travs del desarrollo de la presente actividad, el
participante se familiarice con el registro de ingresos y egresos en
un presupuesto ficticio y se interrogue sobre la utilidad de esta prctica en el manejo de su propio presupuesto.
Preparacin
Para el desarrollo de la actividad se requerir de un saln que
cuente con una mesa y sillas que permitan la realizacin del juego,
adems;
1 tablero de juego La extraordinaria aventura de llegar a fin
de mes, por grupo
1 dado por grupo y 1 ficha por participante.
1 copia de las Guas de trabajo N 2 y 3 por participante.
1 copia de las tarjetas Ingresos Egresos, por grupo
Desarrollo
Inicie la actividad comentndoles a los participantes las siguientes
ideas:
La clave para llegar a fin de mes, sin que esto se vuelva una pesadilla, es ser ordenado y no gastar ms de lo que se gana.
Necesitamos conocer exactamente cules son nuestros ingresos
y egresos. Esto, habitualmente, se puede determinar construyendo un presupuesto.
El contar con un presupuesto facilita nuestra organizacin y permite conocer con cunto contamos y cules son nuestras alternativas de gastos y ahorros.
El presupuesto es una herramienta que facilita el control de nuestros ingresos y egresos.
El contar con un presupuesto facilita: a) saber si estamos logrando un nivel de ahorro adecuado, o es necesario reducir
algunos gastos, o buscar nuevas fuentes de ingresos; b) identificar dnde se concentran los mayores gastos y ver si es posible
reducirlos y; c) conocer nuestro nivel de endeudamiento.
27
Invite a los participantes a participar del juego La extraordinaria

aventura de llegar a fin de mes.
Explqueles que a travs del juego se representan los ingresos y
egresos comunes a cualquier persona y su presupuesto mensual.
Seale que se trata de una carrera de dados cuyo objetivo es mover
las fichas desde el punto de PARTIDA hasta la META. 10 minutos.
Lea en voz alta las instrucciones del juego (Material didctico: instrucciones del juego), entrgueles las Guas de trabajo N 1 (por
grupo) y N 2 (una por participante).
Indqueles que antes de partir calculen los gastos fijos del mes (Luz,
agua, gas, telfono, arriendo, movilizacin y supermercado) y los
descuenten del presupuesto disponible en la gua de trabajo N 2.
De inicio a la carrera por llegar a fin de mes. 30 minutos.
Puesta en comn
Una vez concluida la partida, reflexione con los participantes sobre
el juego. La reflexin podr apoyarse en las siguientes preguntas:
Qu conclusiones pueden sacarse del juego realizado?
Se asemeja de alguna manera a la vida real?
Puede, el conocimiento de los ingresos y egresos, ayudar a
una mejor administracin del presupuesto?
Cuentan ustedes con un registro de sus ingresos y egresos? 10
minutos.
Conclusin
Al concluir, destaque los siguientes aspectos:
El adecuado conocimiento de nuestros ingresos y egresos puede
contribuir a una mejor administracin de nuestro presupuesto;
nos permite saber si estamos logrando un nivel de ahorro adecuado, o es necesario reducir algunos gastos, o buscar nuevas
fuentes de ingresos;
nos permite identificar dnde se concentran los mayores gastos

y ver si es posible reducirlos y;
debemos recordar que en el manejo de cualquier presupuesto,
siempre lo ms importante ser no gastar ms de lo que se
tiene.
Antes de finalizar la actividad dele al participante las instrucciones para que desarrolle la Evidencia en la Gua de trabajo N 3
(ver Material didctico), dejando registro de sus propios ingresos y
egresos mensuales. 10 minutos.
Gua de trabajo N 3: Evidencia: Tarjeta Planificacin de gastos
(ver Material didctico) donde debern identificar sus propios ingresos y egresos para realizar la planificacin del mes.
29
INSTRUCCIONES
ORGANIZACIN DEL PRESUPUESTO
1. Objetivo del juego
El objetivo del juego consiste en mover las fichas desde el punto
de PARTIDA hasta la META.
2. Posicin inicial del juego
Se juega con 1 ficha de distintos colores por participante y 1
dado por grupo.
Para determinar el orden de inicio, cada jugador lanza el
dado y parte el jugador que obtiene el nmero mayor.
Cada jugador tendr una Gua de trabajo N 2: Tarjeta MOVIMIENTOS DEL MES en donde ir anotando los ingresos y
gastos que se vayan produciendo durante el juego.
Indqueles que ANTES de comenzar calculen los gastos fijos
del mes (Luz, agua, gas, telfono, arriendo, movilizacin y supermercado) y los descuenten del presupuesto disponible en la
gua de trabajo N 2.
Una vez realizada esta tarea, comienza el juego.
3. Movimiento de las fichas
Los jugadores inician el juego con las fichas en la casilla de
PARTIDA.
Cada turno comienza con una tirada de dados
Los participantes movern sus fichas tantos casilleros como marque el dado.
Si el dado marca 6, el jugador tendr el derecho a lanzar
nuevamente.
4. Cmo capturar fichas adversarias

Si el movimiento de la ficha de un jugador finaliza en una casilla ocupada por una ficha contraria, esta es capturada y debe
retroceder 2 espacios.
5. Ganador del juego
Gana el juego quien primero logre llegar o pasar la casilla
META.
6. Fin del juego
Todos los jugadores deben llegar a la casilla META. El juego
finalizar cuando esto ocurra o cuando el tiempo lo exija.
Una vez finalizado, los jugadores revisarn su MOVIMIENTO
DEL MES, es decir calcularn la diferencia entre INGRESOS y
EGRESOS y darn a conocer su saldo.
31
PISTA DE CARRERA
Sigue las pistas en la pgina siguiente
META
88
87
PARTIDA
01
02
86
03
85
04
84
05
83
06
82
07
17
16
08
81
15
09
80
10
79
14
13
11 12
78
77
76 75 74 73 72 71 70 69 68 67
26 27
25
28
24
23
29
30
22
31
21
32
20
33
19
34
18
35
17
36
16
37
38
39
40 41
42
43
44
45
46
47
48
49 50 51
52
53
54
55
68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57
56
33
P A R T I D A
04 POR FAVOR APAGUEN LA LUZ!!! (ver tarjeta ALZA DE LA LUZ )
06 CORTEN EL TELEFONO POR FAVOR! (ver tarjeta ALZA DEL TELEFONO)
08 BUENA SUERTE! AVANZA 3 ESPACIOS
15 YO ME BAO SOLO LOS DOMINGOS (ver tarjeta ALZA DEL GAS)
19 QUE PERSONA MS TRABAJADORA!! (ver tarjeta BONO DESEMPEO )
21 NO GRACIAS, NO TENGO SED (ver tarjeta ALZA DEL AGUA)
23 MALA SUERTE! VUELVE LA PUNTO DE PARTIDA
29 TIQUI TIQUI TI! (ver tarjeta AGUINALDO DIECIOCHERO)
35 ALGUIEN TIENE UNA CARPA QUE ME PRESTE (ver tarjeta ALZA DEL ARRIENDO)
39 DE COMPRAS EN EL MALL (ver tarjeta MALL)
41 LA PICHANGA CON LOS AMIGOS (ver tarjeta ARRIENDO CANCHA)
43 CUMPLEAOS DE LA TIA ADRIANA (ver tarjeta CUMPLEAOS)
45 BUENA NOTICIA! AVANZA 3 ESPACIOS
47 USTED DECIDE 1 (ver tarjeta)
50 SUBE LA MOVILIZACIN COLECTIVA (ver tarjeta MOVILIZACIN COLECTIVA)
62 SE ME PASO LA HORA CHATEANDO EN EL CYBER! (ver tarjeta CYBER)
66 BUENA NOTICIA! AVANZA 2 ESPACIOS!
70 HACE DIAS QUE ME DUELE UNA MUELA (ver tarjeta DENTISTA)
74 2+2=4 (ver tarjeta BONO ESCOLARIDAD)
77 EL AMOR ES UN SENTIMIENTO MARAVILLOSO (ver tarjeta CITA ROMANTICA)
78 JO JO JO JO! (ver tarjeta BONO NAVIDAD)
80 USTED DECIDE 2 (ver tarjeta)
82 DECIDI HACER DIETA (ver tarjeta ALZA DEL PAN)
84 PUCHA QUE ESTAN CAROS LOS TOMATES! (ver tarjeta ALZA VERDURAS)
86 Y YO QUE ERA TAN SANA (ver tarjeta MEDICO)
88 PIERDE 1 JUGADA
M E T A
Gua de trabajo N 1 TARJETA DE INGRESOS
EGRESOS ORGANIZACIN DEL PRESUPUESTO
TARJETAS
Ingresos Egresos
BONO DESEMPEO
SUMA $10.000 AL PRESUPUESTO
CYBER
RESTA $5.000 AL PRESUPUESTO
BONO NAVIDAD
DENTISTA
BONO ESCOLARIDAD
CITA ROMANTICA
AGUINALDO DIECIOCHERO
ALZA VERDURAS
VISITA AL MALL
MEDICO
ALZA DE LA LUZ
ALZA DEL GAS
ARRIENDO DE CANCHA
ALZA DEL PAN
CUMPLEAOS
ALZA MOVILIZACIN COLECTIVA
ALZA DEL TELEFONO
ALZA DEL AGUA
ALZA DEL PAN
USTED DECIDE EL GASTO
PAGA DEUDA ALMACEN ($15.000) O COMPRA BICI
PARA AHORRAR LOCOMOCION ($30.000)
USTED DECIDE EL GASTO
PAGA DEUDA CASA COMERCIAL($20.000) O COMPRA CELULAR ($25.000)
35
Gua de trabajo N 2: MOVIMIENTOS DEL MES
MOVIMIENTOS DEL MES
CONCEPTO
INGRESOS
SUELDO
$350.000
EGRESOS
LUZ (Gasto fijo)

AGUA (Gasto fijo)
GAS (Gasto fijo)
TELEFONO (Gasto fijo)
ARRIENDO (Gasto fijo)
MOVILIZACION (Gasto fijo)
SUPERMERCADO (Gasto fijo)
BONO ESCOLARIDAD
AGUINALDO NAVIDAD
AGUINALDO DIECIOCHERO
MALL
ARRIENDO CANCHA
ALZA DEL PAN
CUMPLEAOS TIA
USTED DECIDE 1
ALZA MOVILIZACIN COLECTIVA
CYBER
DENTISTA
CITA ROMANTICA
USTED DECIDE 2
ALZA DE LA LUZ
ALZA DEL TELEFONO
ALZA DEL GAS
ALZA DEL AGUA
ALZA DEL ARRIENDO
ALZA DEL PAN
ALZA VERDURAS
MEDICO
SUBTOTAL
RESULTADO DEL MES

(INGRESOS EGRESOS)
Gua de trabajo N 3 Evidencia de Aprendizaje.

PLANIFICACIN DE GASTOS
INSTRUCCIONES:
Identifique los ingresos y egresos de dinero dentro del prximo mes.
Para ello registre el dinero con que contar en la celda correspondiente a INGRESOS.
Luego le recomendamos que comience registrando los gastos fijos (Arriendo/dividendo, alimentacin, cuentas
de servicios bsicos, transporte, alimentacin, etctera) y siga con los gastos variables (Entretencin, regalos
de cumpleaos, vestuario, etctera).
Por ltimo calcule la diferencia entre los totales de ingresos y egresos y decida las acciones que tomar para
optimizar su presupuesto, por ejemplo, ahorrar lo que le sobra o bajar algn costo si es que le falta dinero.
MOVIMIENTOS DEL MES
CONCEPTO
INGRESOS
SUELDO
SUBTOTAL
RESULTADO DEL MES
(INGRESOS EGRESOS)
EGRESOS
37

Me miro, me proyecto.
Aprender de los procesos laborales.

Adaptarse a distintas situaciones laborales
Buscar nuevas instancias de aprendizaje.
El participante reconocer la necesidad de desarrollo permanentemente y valorar las distintas
posibilidades de desarrollo de sus habilidades.
Valorar la posibilidad de identificar nuevos intereses y de evaluar el proyecto laboral cuando
corresponda.
Descripcin
AA desarrollada para dos sesiones. La primera sesin consiste en una autoevaluacin de los
conocimientos y habilidades propias, detectando aquellos aspectos que requieren desarrollo para
mejorar competencias para la vida laboral. La segunda sesin consiste en el anlisis de un caso
donde pueden reconocer la necesidad de visualizar nuevas reas de desarrollo y nuevos intereses,
e incluso modificar el proyecto laboral en determinadas condiciones.
Medios y materiales
Primera sesin:
1 marcador (o lpiz de colores), 1 lpiz mina y una copia de las Guas de trabajo N 1, 2 y
3 por participante
1 goma de borrar por grupo
Segunda sesin:
1 lpiz y 1 copia de las Guas de trabajo N 5 y 6 por participante
1 copia de la Gua de trabajo N 4 por dupla
1 goma de borrar y 1 sacapuntas por grupo
Tiempo
Primera sesin:
1 hora. Construccin de evidencia, 20 minutos
Segunda sesin:
1 hora. Construccin de evidencia, 20 minutos
Cuadro Compatibilizando necesidades
Guas de trabajo N 3 Evidencia de estrategia y N 6 Evidencia de proyeccin
39

Hoy una palabra que se ha vuelto constante en distintos escenarios
es cambio. Esta condicin tambin est presente en el mbito del
trabajo. Frente a ello, se hace necesario que las personas desarrollen la capacidad de adaptarse constantemente.
La capacidad de aprender permanentemente es la que permite a
las personas adaptarse a los cambios en relacin a nuevas maneras de hacer las cosas, a nuevos productos, servicios y tecnologa,
nuevas formas de relacionarnos, etc.
La capacidad de aprendizaje permanente se relaciona con la disposicin a aprender constantemente y con la actitud de observarse
a uno mismo y al entorno, visualizando cules son las acciones necesarias de desarrollo de nuestros conocimientos y habilidades. En
ese sentido se requiere, primero conocer cmo hacemos las cosas
actualmente y luego, visualizar qu otros conocimientos y habilidades debemos desarrollar. Recin entonces estaremos en condiciones de buscar intencionadamente qu acciones debemos realizar
para incorporarlos.
Hacer de esto un hbito en la vida laboral e incorporar una mirada de bsqueda de oportunidades de desarrollo y aprendizaje en
nuestro entorno, es algo que de seguro nos permitir desenvolvernos mejor en este mundo laboral cambiante.
La pro actividad en la bsqueda de oportunidades y en la identificacin de qu queremos hacer en el mbito laboral, son factores
que aumentan las posibilidades de xito. Definir cul es nuestro
proyecto y buscar las oportunidades que deseamos (en oposicin
a una actitud ms pasiva de esperar a que aparezcan ofertas que
calcen con lo que ya sabemos hacer) aparece como una actitud
posible y necesaria de desarrollar en estos tiempos.
Contar con un proyecto laboral nos permite ir construyendo un camino en base a nuestros intereses y desarrollando nuestras habilidades. Tambin debemos estar abiertos a ir integrando nuevas dimensiones a nuestro proyecto, en la medida que las circunstancias
personales o del entorno cambian y nos presentan nuevos desafos
y posibilidades.
Primera Sesin
Esta sesin comprende una primera parte, donde se invita a los
participantes a que se miren a s mismos, utilizando una pauta para
visualizar los actuales conocimientos y habilidades desarrolladas,
para luego, en una segunda parte, invitarlos a detectar brechas y a
pensar en acciones concretas que puedan realizar dado su tiempo
y recursos disponibles.
Preaparacin
Reproduzca 1 copia de las Guas de trabajo N 1, 2 y 3 por
participante.
Disponga de un marcador (o lpiz de color) por participante.
Disponga de un lpiz de mina con goma para cada participante.
Disponga de un sacapuntas y goma para todo el grupo, por si
se requiere.
Desarrollo
Motive a los participantes preguntndoles si recuerdan cmo nos
comunicbamos con los compaeros de curso cuando llegbamos
a la casa despus del colegio. Seguramente dirn que no podan
a no ser que tuvieran telfono en la casa.
Llvelos al escenario de hace 20 aos atrs donde casi no
se vean los celulares y hace unos 25, donde no se vean
en absoluto y era inimaginable pensar en ellos.
Comente que el proceso que vivimos como sociedad fue el
de aprender una nueva forma de comunicarnos cuando llegaron los celulares a Chile. Pdales imaginar cmo seran
hoy sus vidas si no contaran con el celular. Seguramente,
es un escenario inimaginable. Sugirales ver que eso ocurre porque ya lo incorporamos. Ya sabemos cmo manejar
un celular y somos hbiles usndolo y no slo para hablar
por telfono. Refuerce la idea de que no siempre fue as y
que hubo un cambio al que tuvimos que adaptarnos, incorporando nuevos aprendizajes.
41
Invtelos a pensar en la idea de que eso volver a ocurrir pues la tecnologa avanza muy rpido y seguramente
pronto se inventar otra forma de comunicarnos, como por
ejemplo Skype.
Apyese en los antecedentes para el facilitador para plantearles que en el mundo del trabajo ocurre lo mismo; que
hay nuevos conocimientos y habilidades que debemos estar alertas a incorporar. 5 minutos.
1. Entregue a cada participante la Gua de trabajo N 1, donde
debern realizar una autoevaluacin. Lea con ellos las instrucciones y asegrese de que las han comprendido. 10 minutos.
2. Luego invite a los participantes a trabajar individualmente en
la Gua de trabajo N 2, donde debern hacer el ejercicio
de visualizar acciones de desarrollo en aquellos aspectos que
destacaron en la Gua de trabajo anterior, considerando tambin sus otros compromisos, responsabilidades y sus tiempos de
ocio. Lea con ellos las instrucciones y asegrese de que las han
comprendido. 20 minutos.
Puesta en comn
Pida a los participantes que de acuerdo al trabajo recin realizado,
voluntariamente compartan cmo se ven y qu acciones realizarn
para desarrollar los aspectos que identificaron que lo requeran.
Enfatice lo importante que es programar las acciones que se realizarn para ocupar mejor el tiempo y para visualizar si son realistas
a la situacin de vida personal.
Desarrolle una conversacin acerca de qu estrategias visualizan
para poder compatibilizar sus otras tareas y responsabilidades personales y laborales con nuevas acciones de desarrollo. Facilite la
identificacin de estrategias no formales de desarrollo, como pedir
ayuda a compaeros o familiares y lectura personal, entre otras.
15 minutos.
Conclusin
A partir de lo que cada participante presente, refuerce la idea de
que siempre hay aspectos personales que podemos seguir desarrollando y que es importante incorporar el hbito de identificarlos y
de hacernos cargo de ello.
De acuerdo con los antecedentes para el facilitador, enfatice lo importante que es actualizarse y perfeccionarse permanentemente en
el mbito del trabajo y cmo debemos encontrar un equilibrio entre
este y otros mbitos de desarrollo personal. 10 minutos.
Una vez concluida la actividad, otorgue tiempo a los participantes
para que trabajen en la Gua de trabajo N 3 Evidencia de estrategia, donde deben desarrollar estrategias para llevar a cabo
algunas acciones de desarrollo, compatibilizndolas con sus quehaceres diarios y responsabilidades ya adquiridas.
Segunda Sesin.
El sentido de la segunda sesin es que los participantes se visualicen en escenarios diferentes y se abran a la posibilidad de explorar
nuevos intereses y reas de desarrollo, y realizar cambios al proyecto laboral si fuera necesario debido a circunstancias personales
o del entorno. Para ello, reflexionan a partir de un caso y luego
trabajan en su proyecto de desarrollo laboral.
Participacin
Reproduzca 1 copia de las Guas de trabajo N 4, 5 y 6 por
participante.
Disponga de un lpiz de mina con goma para cada participante.
Disponga de un sacapuntas y goma para todo el grupo, por si
se requiere.
43
Desarrollo
Motive a los participantes, haciendo referencia a la historia laboral
de Ivn Zamorano, quien durante aos se visualiz como futbolista
y construy su carrera profesional en torno al ftbol y que en un
momento en que deba redefinir su carrera (pues sus aos de futbolista llegaban su fin) aprovech sus fortalezas y su conocimiento
del deporte, identific nuevos intereses y redefini su carrera as,
ahora es un empresario de deportes y tiene, entre otras empresas,
el Campo deportivo Ivn Zamorano.
Puede preguntar tambin si conocen otras historias de familiares,
conocidos o gente famosa quienes hayan incorporado nuevos intereses en su proyecto laboral, dando un giro en algn momento. 5
minutos.
1. Entregue a cada participante la Gua de trabajo N 4, donde
debern analizar en duplas el caso de Ana Mara. 15 minutos.
2. Luego entregue a cada participante la Gua de trabajo N 5,
donde debern hacer el ejercicio de reflexionar, en forma individual, sobre su proyecto laboral. 15 minutos.
Puesta en comn
Genere una discusin sobre el caso de Ana Mara a partir de las
preguntas de la Gua de trabajo N 4.
Pregnteles si han pensado en abrirse a descubrir nuevos intereses
y a enriquecer y/o redefinir sus proyectos laborales e invtelos a
compartir sus reflexiones sobre la Gua de trabajo N 5.
Aliente a los participantes a estar revisando su proyecto laboral
permanentemente. 15 minutos.
Conclusin
De acuerdo con los antecedentes para el facilitador, refuerce la
idea de que debemos ir revisando nuestro proyecto laboral a la luz
de los nuevos intereses que pueden ir apareciendo y los cambios

que se van presentando en nuestro alrededor.
Destaque la idea de que se deben aprovechar las fortalezas actuales y pasadas para visualizar nuevos escenarios.
Utilice los antecedentes para el facilitador para recordarles que el
cambio es permanente en los espacios laborales y que nos exigen
ir cambiando y adaptndonos a nuevos escenarios. 10 minutos.
Una vez concluida la actividad, de tiempo a los participantes para
trabajar en la Gua de trabajo N 6 y pdales que trabajen identificando nuevos aprendizajes e incorporndolos en su proyecto
laboral, proyectado a cinco aos. 20 minutos.
45
Primera Sesin
Gua de trabajo N 1 Autoevaluacin
En la siguiente pauta, encontrar una serie de afirmaciones referidas a conocimientos, habilidades y actitudes de empleabilidad, es
decir, aquellas necesarias para entrar y luego permanecer y desarrollarse en el mundo del trabajo.
Por favor marque slo aquellos casilleros correspondientes a las
competencias que cree tener desarrolladas hoy. No tema dejar muchas casillas sin marcar, pues se trata de encontrar aquellas en las
que requiere desarrollo.
Comunicacin
Utilizo un lenguaje claro y sin modismos, de acuerdo a la situacin
Mantengo una distancia corporal que no incomode a la otra persona cuando estoy
conversando
Me doy cuenta de mi actitud corporal y facial cuando converso con otros
Distingo qu tipo de vestimenta y accesorios usar en una situacin laboral
S qu decir, cmo y cundo decirlo, al relacionarme con otros
Trabajo en equipo
S trabajar con otros en equipo, en pro de un bien comn
Soy colaborador cuando debo realizar alguna actividad con otras personas
Me resulta fcil, cuando debo realizar alguna actividad con otras personas, ponernos de
acuerdo y fijarnos metas
Soy generador de confianza cuando debo trabajar con otros
Resolucin de problemas
Visualizo los problema que enfrento como una oportunidad de mejorar
Tengo el hbito de indagar las causas del problema que enfrento antes de tratar de
solucionarlo
Busco diversas alternativas de solucin a un problema antes de poner en prctica la primera
que se me ocurre
Implemento una solucin a una problemtica y luego analizo si la solucin ha sido efectiva
Efectividad personal
S cules son mis fortalezas y debilidades en el mbito laboral
S en qu me gustara trabajar en el futuro
Realizo acciones que intencionadamente me lleven hacia dnde me gustara estar
laboralmente
Planificacin y gestin de proyectos
Me propongo metas en el mbito laboral
Planifico acciones que me lleven a cumplir mis metas
Identifico tiempo y recursos que requiero para cumplir mis metas
Me movilizo para conseguir los recursos y el tiempo que requiero para cumplir mis metas
Iniciativa y emprendimiento
Veo las cosas desde ms de un punto de vista
Creo que uno puede ser innovador en cualquier cosa que haga
Traduzco en accin mis ideas cuando se me ocurren nuevas maneras de hacer las cosas
47
Aprender a aprender
Me intereso por aprender nuevas cosas
Conozco cual es la forma en la que me resulta ms efectivo aprender
Aplico lo que aprendo en lo que hago
Uso de tecnologas
S manejar un computador y sus programas bsicos (Word, Excel, Power Point)
S navegar en internet
S enviar correos electrnicos
Herramientas para postular a un trabajo

S hacer un currculo vitae
S hacer una carta de presentacin
Conozco lo que es hacer un portafolio de evidencias de mi experiencia laboral
S cmo presentarme a una entrevista de trabajo
Competencias tcnicas
Poseo habilidades tcnicas especficas (ventas, administracin, atencin a clientes o cualquiera
rea en la que me haya desarrollado).
En el caso que haya marcado la casilla anterior, indique cules:
Cuando haya terminado, destaque con un marcador (o lpiz de

color), todas las que haya dejado sin marcar.
Gua de trabajo N 2
Planificador de desarrollo
1. Elija 3 aspectos de entre las afirmaciones que dej sin marcar, que le parezcan los ms importantes
ahora, en el corto plazo.
1232. A partir de lo anterior, registre las acciones que podra llevar a cabo para desarrollar los aspectos
que seleccion.
Aspecto:
Acciones:
Aspecto:
Acciones:
Aspecto:
Acciones:
3. Ahora, haga un listado de sus tareas o responsabilidades actuales, ya sea en el trabajo o en el

mbito personal (cosas que hoy ocupan tiempo y que no puede dejar de hacer).
4. Por ltimo, reflexione acerca de cmo podra compatibilizar sus tiempos para seguir desarrollndose y responder a las responsabilidades ya adquiridas. Por ejemplo: no tengo quien cuide a los
nios si voy a un curso despus del trabajo.
49
Gua de trabajo N 3
Evidencia de estrategia
1. A partir del trabajo que realiz en la sesin, visualice una accin concreta de desarrollo laboral.
2. Como ya ha analizado la necesidad de compatibilizar las necesidades de desarrollo permanente con sus otros quehaceres
diarios, identifique la estrategia para llevar a cabo la accin
que acaba de seleccionar (cmo, cundo, con quin,).
Necesidad de desarrollo
Nombre:
Fecha:
Accin de desarrollo
Estrategia a utilizar
Segunda Sesin
Gua de trabajo N 4
Lea el caso que se presenta a continuacin y luego responda las
preguntas que se encuentran al final de esta Gua de trabajo.
El caso de Ana Mara

Ana Mara es una empresaria. Hoy est en el rubro de la moda, pero no siempre fue as.
Cuando estaba en el colegio, siempre le gust trabajar en una oficia, le interesaba, le atraa. Al egresar del Liceo, se le present la posibilidad y estudio dos cosas; una en el liceo tcnico, que fue corte
y confeccin y otra, al terminar el liceo, secretariado.
Lo de corte y confeccin fue ms por un tema social. Todos le decan que una mujer, no era mujer si
no saba coser o hacerse su propio vestido. Eran otros tiempos. A ella, la idea no le disgustaba y de
hecho lo disfrutaba mucho. Durante aos se hizo su propia ropa y ms tarde la de sus hijas. Era un
pasatiempo ms que nada. Incluso haca ropa para sus amigas, porque stas se lo pedan. Lo haca
bien y lo disfrutaba, pero no le interesaba como negocio.
Su inters se desarroll por el secretariado. Eso era lo que Ana Mara vea como una carrera profesional; ser secretaria. Estudi durante dos aos, que en esa poca era bastante.
Inmediatamente, le ofrecieron trabajo en una fbrica, en el departamento de personal. Disfrutaba
mucho su trabajo. Estuvo durante aos en esa fbrica. Su sueo laboral se haba cumplido. Su desempeo era tan bueno que la fueron ascendiendo y lleg a ser la secretaria del Gerente General.
Constantemente la mandaban a perfeccionarse y ella tambin buscaba instancias para ello. Pasados
los aos, la tecnologa ya no se haca esperar y tuvo que aprender a manejar un computador despus
de haber estado durante aos trabajando con una mquina de escribir. Al principio no le fue fcil pero
sus deseos de superarse la ayudaron y rpidamente aprendi todo lo necesario. Manejaba no solo
su computador, sino tambin la fotocopiadora, impresora, aprendi a hacer presentaciones en power
point, manejar el data show, etc.
Cuando pareca estar en la cima del desarrollo de su carrera, su esposo tuvo que mudarse a otra ciudad por su trabajo; ambos decidieron mudarse. Ana Mara tuvo que dejar su trabajo, pero se senta
satisfecha y pens que podra proseguir su carrera en otra ciudad.
51
Al llegar al nuevo lugar, Ana Mara se dio cuenta de que deba volver a empezar. La bsqueda no fue
fcil, pues las empresas son reticentes a contratar a personas que tienen pasada cierta edad. Estaba
en esa bsqueda cuando le ofrecieron un negocio. Se trataba de vender unos productos de limpieza y
abrir una sucursal de venta de los mismos en la ciudad donde ahora viva.
Al principio dijo inmediatamente que no. Ella no se vea a s misma como alguien bueno para los negocios y menos con habilidades para vender algo.
Pas el tiempo y no era fcil encontrar trabajo como secretaria, as es que decidi reconsiderar la
oferta de la oficina de ventas. En un inicio la tom solo para salir del pas; una vez que consiguiera
un trabajo como secretaria buscara otra persona para que se hiciera cargo del negocio de los productos de limpieza. Estaba bastante asustada pues tampoco pensaba que le ira muy bien ya que era un
mundo desconocido para ella.
Pero le comenz a ir bien y descubri que este nuevo negocio tena varias cosas en comn con lo que
ella haba hecho como secretaria, pues se requera ser ordenado, tomar la iniciativa, relacionarse con
otras personas, administrar recursos y materiales.
As comenz a entusiasmarse y el rubro de ventas comenz a interesarle hasta que decidi tomar cursos de perfeccionamiento en administracin y contabilidad; quera desarrollarse en esta nueva rea
laboral. Para ello, contrat a una vendedora, quien era amiga suya y que tena habilidades para las
ventas y as, las ventas aumentaron y le quedaba tiempo para estudiar.
Al aplicar lo que aprendi en administracin, el negocio duplic sus ventas en tres meses y le pidieron
abrir otra sucursal en una ciudad cercana. Era algo que ella no tena previsto.
Al cabo de cinco aos ya haba hecho una segunda carrera muy exitosa en este rubro y logr sacar
adelante con xito las dos oficinas que abri.
Luego de un tiempo decidi retirarse, pero an tena energa para seguir haciendo cosas y decidi
aprovechar todo lo que haba aprendido en el negocio de los productos de limpieza, se independiz
y abri su propio negocio, pero en el rea de la moda. Durante los aos haba seguido haciendo
prendas de ropa para sus cercanos y siempre se las elogiaban mucho. Descubri que era algo que
haba disfrutado en paralelo a su trabajo durante todos estos aos y que ahora poda ser el momento
de verlo como un negocio.
Hasta hace poco an diriga el negocio. Hoy lo observa desde cerca pero ha tomado tiempo para
descansar. Su negocio hoy est a cargo de sus dos hijas.
Preguntas en relacin al caso de Ana Mara:

1. Qu intereses tena Ana Mara originalmente?
2. Qu nuevos intereses y reas de desarrollo laboral fue descubriendo Ana Mara a lo largo de su
historia laboral?
3. Si Ana Mara no se hubiese tenido que cambiar de ciudad, cmo cree Ud. que hubiese seguido
su desarrollo laboral?
4. Cmo enfrenta Ana Mara los cambios a lo largo de su vida?
53
Gua de trabajo N 5
Con el caso de Ana Mara como referencia, tmese unos minutos para pensar en su propia historia
laboral.
1. Si hoy fuese el inicio de su carrera laboral, describa con qu cuenta hoy en trminos de conocimientos, habilidades e intereses.
Conocimientos:
Habilidades:
Intereses:
2. Piense en su entorno e identifique tres personas que conozca y que estn trabajando en algo que
a usted le parezca MUY interesante (en qu trabaja? qu habilidades se requieren para ese trabajo?, qu le atrae de lo que hacen?).
Persona 1:
Persona 2:
Persona 3:
3. Ve alguna relacin entre sus conocimientos, habilidades y/o intereses y lo que hacen estas tres
personas?
4. Ve alguna posibilidad de desarrollarse en esas reas? En cul?
Gua de trabajo N 6
Evidencia de proyeccin
1. Dibuje el contorno de su mano extendida, como cuando era nio.
2. De acuerdo con el trabajo que ha realizado en relacin a sus necesidades de desarrollo laboral e
identificacin de intereses, establezca 5 metas de desarrollo.
3. Asigne a cada dedo una de esas metas.
Nombre:
Fecha:
55
In
m
u
r
st
oyo para
Instrumentos de apoyo
ap
e
d
s
ento
el fa
cili
t
ad
or
Instrumentos de apoyo al facilitador

1. Presentacin
2. Instrumento de identificacin de necesidades de formacin de
Transicin Laboral
3. Cuestionario de autoevaluacin para usuarios.
4. Planificador de Actividades de Aprendizaje a desarrollar.
1. Presentacin de los instrumentos

de apoyo
Durante el proceso de tratamiento es recomendable que se apliquen instrumentos a los usuarios, que faciliten la identificacin de
brechas formativas. Tambin es aconsejable que esto se realice
en ms de una ocasin, comenzando unos meses antes del cierre
del proceso de tratamiento. Recuerde que ahondar paulatinamente
en los procesos ms vinculados al desempeo laboral, durante el
tratamiento, facilita posteriormente la integracin de la persona a
un contexto laboral.
El enfoque de competencias considera la transferencia de capacidades como un proceso de Enseanza Aprendizaje focalizado en las
necesidades de cada individuo, por ello, la aplicacin de estos instrumentos debe permitir trazar una ruta formativa que considere las necesidades y recursos disponibles de cada persona usuaria, as como
tambin las evidenciadas por el grupo de usuarios en general.
Estos instrumentos facilitan la identificacin de brechas de conocimientos, habilidades y actitudes que las personas requieren al momento de insertarse y transitar en el mundo laboral. Su objetivo es
favorecer la identificacin de necesidades de formacin, permitiendo el dilogo entre la persona usuaria (evaluada) y un facilitador
o facilitadora, (evaluador o formador).
Recuerde que cada vez que aplicamos instrumentos de evaluacin,
estamos marcando un hito que puede impactar en el futuro de las
personas usuarias y en sus comportamientos. Por esto, es importante
que quien evala sea disciplinado y cuide el marco en el cual se
van a aplicar los instrumentos.
Al tratarse de instrumentos cuyo objetivo principal es orientar el
desarrollo socio laboral, los resultados que arrojen estarn vinculados a diferentes factores tales como: la habilidad que tenga el
facilitador en detectar brechas formativas y su familiaridad con el
modelo que sustenta el instrumento; el vnculo formativo dado entre
el evaluador y el evaluado; la finalidad con el cual se desea aplicar
el instrumento, etc.
Cuidar el setting considera una serie de elementos: 1.- Preparar la

instancia de aplicacin de los instrumentos, definiendo y explicitando los objetivos de su aplicacin. 2.- Determinar y acordar el
momento de aplicacin de los instrumentos. 3.- Definir el modo y
el momento en que se realizar la retroalimentacin a la persona
usuaria.
Adems, es indispensable que la aplicacin de los instrumentos
est dada en el marco de un vnculo de confianza y apoyo, donde
lo que se busque sea la colaboracin entre un facilitador y alguien
dispuesto a conocer algunas reas de s mismo y su entorno en
relacin con un estndar de empleabilidad esperado.
El vnculo de confianza
La posicin ms adecuada para generar confianza no es aquella
que busca juzgar al evaluado en su relacin al mundo laboral,
sino aquella que busca profundizar algunas caractersticas que requieren mayor trabajo si se desea mejorar algunos aspectos de
empleabilidad.
En sntesis, es una evaluacin que nos permite proyectar a la persona usuaria en un contexto de trabajo dado, por medio de la
identificacin de sus necesidades de formacin. Cuando hablamos
de proyectar, entendemos que se trata de proponer estrategias formativas de acuerdo al contexto en que se encuentra la persona,
planificando una estrategia formativa conforme a las necesidades y
recursos disponibles del evaluado.
Para mantener y desarrollar un vnculo de confianza, la consideracin de las caractersticas biosicosociales de quien es evaluado
es trascendental. La formacin e informacin que tengamos en relacin con las caractersticas particulares de la persona usuaria de
programas de tratamiento, son fundamentales a la hora de entrever
sus fortalezas y fragilidades en relacin con el mercado laboral.
Ms all de lo que realmente quisiramos escuchar, sabemos que
el mercado laboral excluye e incluye de modo diferente segn sea
la persona de la cual se hable. Pese a que se ha avanzado notablemente en materia de equidad (por ejemplo, de gnero, etario,
social, etc.), la exclusin est presente en cada momento de la tran-
sicin laboral. Considerarla al momento de orientar y acompaar,

favorecer sin duda el vnculo evaluador(a) evaluado(a), facilitando la bsqueda de nichos laborales adecuados, la adquisicin
de informacin justa y de los aprendizajes de estrategias y tcticas
que han colaborado con la disminucin de la discriminacin en
materia de empleabilidad.
Una secuencia tipo para acompaar el proceso de

transicin laboral
Se sugiere considerar la siguiente secuencia de accin para colaborar con la aplicacin y buen uso de los instrumentos presentados
y la posterior retroalimentacin de la persona evaluada.
1. Conozca el modelo de competencias de empleabilidad utilizado.
2. Revise los antecedentes del evaluado e identifique de manera
general si se encuentra en:
Un proceso de bsqueda de orientacin laboral, de modo que
requiera conocer de mejor manera sus intereses y habilidades.
Un proceso de bsqueda de algn trabajo especfico, de modo
que requiera conocer mejor cmo acercarse adecuadamente a
las nuevas fuentes de empleo.
Un proceso de formacin y profundizacin de habilidades bsicas de empleabilidad tales como comunicar, conocerse y gestionarse a s mismo, etc.
Estos antecedentes facilitarn al evaluador la elaboracin de metas
y propuestas formativas ms acordes y ajustadas a los requerimientos de las y los usuarios. Al aplicar un instrumento para identificar
las brechas en materia de transicin laboral, usted deber responder, entre otros aspectos, si el evaluado requiere un proceso con
nfasis en orientacin laboral o vocacional, en capacitacin en
estrategias de bsquedas de empleo o en planes enfocados a la
generacin de fuentes de autoemprendimiento o propio empleo.
3. Comparta con la persona usuaria los beneficios de conocer

las brechas por medio de la aplicacin de los instrumentos,
ajustando las expectativas y explicitando que estos instrumentos
arrojarn un plan formativo conforme a estndares requeridos
en el mundo del trabajo.
4. Acuerde con el usuario las fechas de evaluacin y retroalimentacin.
5. Aplique los instrumentos identificando las brechas formativas en
conjunto con la persona evaluada.
6. Construya un plan formativo, identificando las actividades claves que deber abordar el evaluado y el grupo de evaluados
en general, a fin de acortar las brechas en materia de transicin
laboral del grupo.
7. Monitoree el plan de accin.
8. Evale segn lo programado el avance del plan de accin implementado, considerando el portafolio de evidencias de cada
usuario participante del proceso formativo.
1. Conozca
el modelo
general de
competencias
2. Revise los
antecedentes
del evaluado
3. Ajuste
expectativas.
4. Acuerde
con el
usuario las
fechas de
evaluacin y
retroalimentacin.
5. Aplique
los instrumentos
identificando
las brechas
formativas en
conjunto con
la persona
evaluada.
El siguiente esquema le ayudar a recordar los pasos:
6. Construya
un plan
formativo.
7. Monitoree
el plan de
accin.
8. Evale
segn lo programado.
Descripcin de los instrumentos

Los instrumentos de identificacin de brechas de aprendizaje constituyen un material que sirve de referente durante todo el proceso
de transicin laboral. Son documentos de consulta que le permitirn
al facilitador preparar sus encuentros con las personas usuarias,
identificando, por ejemplo, aquellos aspectos que desea compartir
o ahondar con ellos y ellas. Sin embargo, su uso especfico es igual
que el de otros instrumentos, identifican y miden aspectos de los
cuales necesitamos mayor informacin, en este caso, vinculados a
la identificacin de competencias de empleabilidad.
Los instrumentos estn diseados para ser respondidos de manera
conjunta y acordada entre un evaluador y un evaluado. Por esto,
quien colabora con la identificacin de brechas formativas -el evaluador-, debe ser alguien que conozca a la persona evaluada, que
haya tenido la posibilidad de trabajar o compartir algn proceso
con ella y que adems se encuentre comprometido con su rehabilitacin e insercin socio-laboral.
La evaluacin consiste en identificar las reas en que las personas usuarias requieren mayor apoyo formativo. Los instrumentos
evalan las 4 competencias que se han definido como centrales
para una transicin laboral exitosa post-proceso de tratamiento: 1.
Conocerse y gestionarse a s mismo, 2. Comunicar, 3. Proyectar un
trabajo u oficio y 4. Aprender de los procesos laborales.
Modelo de competencias
Conocerse y
gestionarse
a s mismo/a
Comunicar
Favorecer la
transicion laboral de
personas usuarias
de programas de
tratamiento
4 Aprender de
los procesos
laborales
Proyectar un
trabajo u oficio
Instrumento de identificacin de necesidades de

formacin para las transiciones laborales
El instrumento1 presentado a continuacin tiene por finalidad apoyar al facilitador y facilitadora en las siguientes actividades:
1. Evaluar el nivel de desarrollo actual de las competencias de
empleabilidad en las y los usuarios, tanto en forma individual
como grupal.
2. Orientar el proceso formativo hacia objetivos de empleabilidad
definidos con las personas usuarias, favoreciendo la motivacin
y compromiso con el proceso por parte de stos.
3. Planificar el desarrollo de las actividades de aprendizaje ms
pertinentes para la persona y el grupo de usuarios y usuarias.
4. Dimensionar el alcance del proceso formativo en el nivel de desarrollo de las competencias de empleabilidad de los usuarios.
A continuacin se describen cada uno de estos propsitos.
1.- Procedimiento de Evaluacin:

El procedimiento de evaluacin consiste en leer y evaluar competencia a competencia. Esto se realiza utilizando el cuestionario que
se encuentra en la hoja de Excel nombrada como Cuestionario
en el instrumento. Para cada competencia se presentan las actividades clave y los indicadores conductuales asociados, frente a los
cuales, el evaluador y el evaluado deben emitir un juicio sobre la
presencia de este indicador en el comportamiento de la persona
usuaria, del tipo: no observado, escasamente, ocasionalmente, generalmente, o siempre.
1 Este instrumento se encuentra confeccionado en un archivo Excel, que le ser entregado en un CD, de
manera de facilitar la obtencin automtica de resultados.
Imagen de la Hoja Cuestionario:
Una vez que se ha evaluado cada una de las competencias, el

instrumento generar automticamente un grfico en la hoja Resultados Individuales que permitir a la persona evaluada visualizar
sus brechas de competencias, identificando las reas ms crticas
y que requieren ser desarrolladas a travs de un proceso de formacin.
11
Imagen de la Hoja Resultados Individuales:

Se muestra a continuacin el grfico que podr ver en la hoja de
Resultados Individuales.
2.- Orientar el Proceso Formativo:

El objetivo general del proceso formativo se relaciona con incrementar
el grado de desarrollo de las competencias de empleabilidad de las
personas usuarias, favoreciendo su insercin o re-insercin al mundo
laboral. Sin embargo, en esta etapa del proceso, la dupla evaluador(a)
evaluado(a) debern esforzarse por especificar un objetivo para el
plan de transicin laboral. Se trata de darle una direccin y dimensin
personal al plan de formacin, favoreciendo la motivacin y compromiso del usuario. Este objetivo se anota en la parte inferior de la hoja
resultados Individuales2 del instrumento.
2 Esta hoja del instrumento, junto a las dems hojas que lo componen, pueden ser impresas a fin
de contar con un respaldo en papel de los resultados y compromisos obtenidos durante el proceso
formativo.
Ejemplo: Objetivo del plan de formacin
3.-
Procedimiento
de
Planificacin
de
las
Actividades de Aprendizaje:
A partir de los resultados individuales, el evaluador o evaluadora
completar la hoja de resultados grupales del instrumento, de
manera de obtener una visin general de su grupo de usuarios
respecto al nivel actual de desarrollo de las competencias de empleabilidad del modelo de CONACE. De esta forma el evaluador
identificar aquellas Actividades de Aprendizaje ms pertinentes
para acortar las brechas detectadas.
Puede ocurrir, en esta etapa, que el evaluador detecte Actividades
de Aprendizaje pertinentes de ser realizadas por un usuario en particular, dados los resultados individuales del instrumento, en cuyo
caso estas actividades quedaran registradas junto con las identificadas para el trabajo grupal en el Instrumento para la planificacin de AA en el Centro de tratamiento3.
Es importante recordar que para el desarrollo de cada competencia
de empleabilidad, existen Actividades de Aprendizaje asociadas
con cada una de las actividades claves de las competencias del
modelo. De esta forma el proceso formativo se estructura en torno
a 16 AA.
3 Este instrumento ser revisado ms adelante en este documento.
13
Imagen Hoja Resultados Grupales:
4.- Procedimiento para medir el alcance del

proceso formativo:
Por medio del establecimiento de juicios consensuados entre la persona usuaria y el facilitador, y en consideracin del portafolio de
evidencias4 individual, confeccionado durante el proceso formativo, se realiza un nueva evaluacin (que se recomienda sea cercana
al termino del proceso formativo), completando de esta forma dos
aplicaciones del instrumento. Los resultados obtenidos, en esta se4 Cada actividad de aprendizaje proporciona una evidencia del trabajo realizado, las que se sugiere
sean guardadas y organizadas en una carpeta individual para cada usuario que de cuenta del proceso
formativo vivenciado. Esta carpeta de evidencias se denomina Portafolio de evidencias .
gunda aplicacin sern comparados con los resultados de la primera

evaluacin, a fin de identificar los logros alcanzados en el desarrollo
de las competencias de empleabilidad del usuario. Este procedimiento
se realiza en la Hoja de Comparacin Individual del instrumento.
Se sugiere que los resultados obtenidos de este procedimiento sean
utilizados como insumos teraputicos y se acuerden acciones a seguir de manera de reducir las brechas que an puedan persistir en
la persona usuaria.
Por ltimo, el evaluador, a partir de los resultados individuales, completar las hojas de Comparacin Grupal, de manera de tener una
visin general e individual de su grupo de usuarios y de los resultados del proceso formativo de competencias de empleabilidad.
Imagen de la Hoja Comparacin Individual:
15
Imagen de la Hoja Comparacin Grupal:
Instrumento de auto evaluacin de necesidades

de formacin de transicin laboral
El objetivo de este instrumento es recoger informacin respecto a
la auto percepcin que tienen las personas usuarias de sus conocimientos, habilidades y destrezas relacionadas con las cuatro reas
de competencia definidas en el modelo de CONACE. Este instrumento complementa los resultados del instrumento de identificacin
de necesidades formacin, y su procedimiento de evaluacin se enmarca dentro de la modalidad de cuestionario auto administrado.
Su estructura es similar al instrumento anterior, pero omite los indicadores conductuales, y se organiza en torno a un listado de frases,
frente a cada una de las cuales la persona usuaria debe marcar la
situacin que ms le representa. Posteriormente el evaluador compara los resultados del instrumento de deteccin de necesidades
de formacin con los del instrumento de autoevaluacin. En caso
que los resultados sean convergentes, se planifican las sesiones
de acuerdo a las Actividades de Aprendizaje seleccionadas por
ambos. Si los resultados son divergentes, el facilitador y la persona evaluada debern consensuar las miradas que ambos tienen
respecto de los desempeos evidenciados y las necesidades de
formacin del usuario.
Este instrumento busca facilitar en el usuario, una reflexin inicial,
respecto a su autoimagen en torno a los conocimientos, habilidades y actitudes identificados como favorables para las transiciones
laborales. Percepcin que podr ser contrastada con una segunda
aplicacin del instrumento (se recomienda que sea cercana al trmino del proceso formativo).
17
Cuestionario de Autoevaluacin:
El objetivo de este cuestionario es recoger informacin respecto
de tus conocimientos, habilidades y actitudes en mbitos como el
conocimiento de ti mismo, la comunicacin interpersonal, tus proyecciones laborales y el aprendizaje en un trabajo. A continuacin
se presenta un listado de frases, frente a cada una de las cuales
debes marcar la situacin que ms te representa.
Marca slo una X frente a cada fila, en el casillero que corresponda
1. CONOCERSE Y GESTIONARSE A SI MISMO
1.1
Soy capaz de describir mis motivaciones, intereses, habilidades, conocimientos y

destrezas.
1.2
Ajusto mis reas de inters y mis expectativas laborales segn las posibilidades
que tengo de realizarlas.
1.3
Organizo y planifico las actividades que voy a realizar.
1.4
Soy capaz de desarrollar en forma autnoma las actividades necesarias para

lograr un objetivo.
2. COMUNICAR
2.1
Reconozco la diferencia entre el lenguaje que debo utilizar en el trabajo y el que

utilizo con mis amigos.
2.2
Expreso claramente mis ideas cuando hablo y cuando escribo.
2.3
Soy capaz de expresar mis sentimientos y emociones en una conversacin con

compaeros de trabajo.
2.4
Utilizo los gestos corporales para comunicar y expresar mis emociones a otras personas.
3. PROYECTAR UN TRABAJO U OFICIO

3.1
Soy capaz de identificar las fortalezas y debilidades que tengo en mi historia laboral.
3.2
Identifico las alternativas de trabajo existentes y puedo seleccionar las ms realistas y alcanzables para m.
3.3
Conozco los pasos que debo seguir para obtener a un trabajo.
3.4
Se como utiliza las fuentes y redes de informacin (diarios, avisos radiales, Internet) para buscar trabajo.
4. APRENDER DE LOS PROCESOS LABORALES

4.1
Se me ocurren ideas innovadoras para desarrollar una tarea o resolver un problema.
4.2
Soy capaz de adaptarme a distintas situaciones laborales y a distintos compaeros de trabajo.
4.3
Soy capaz de administrar mi dinero y llevar un presupuesto ordenado de mis

gastos personales y familiares.
4.4
Busco nuevas oportunidades y alternativas para seguir aprendiendo y mejorar mis

conocimientos y habilidades.
Siempre
A Veces
Casi
Nunca
Siempre
A Veces
Casi
Nunca
Siempre
A Veces
Casi
Nunca
Siempre
A Veces
Casi
Nunca
Instrumento para la planificacin de AA en el

Centro de tratamiento
Una vez que se han detectado las necesidades de formacin individual y grupal, se hace necesario planificar la ejecucin de las Actividades de Aprendizaje. Es decir, debemos conocer que usuarios
vivirn cual(es) AA para tener una mirada global del calendario de
actividades a desarrollar en el Centro de Tratamiento.
Una vez que las aplicaciones del Instrumento de identificacin de
necesidades de formacin de transiciones laborales y el cuestionario de auto evaluacin hayan sido ejecutadas, sugerimos agrupar
las AA en una planificacin global de ejecucin.
Para ello es necesario revisar los resultados de las evaluaciones
individuales y grupales a fin de identificar las brechas generales,
pero a su vez, posibles brechas individuales que requieran de un
trabajo personalizado.
De esta forma podemos registrar los nombres de las personas usuarias con que desarrollaremos cada AA especfica o que se anota
en la celda Usuarios, para finalmente calendarizarlas en una carta Gantt.
A continuacin se presenta el instrumento para la planificacin de
AA del Centro de Tratamiento y una carta Gantt sugerida.
19
Instrumento para la planificacin de AA del Centro de Tratamiento.

Usuarios
AA 1:
Qu traes en los bolsillos?
Usuarios
Competencia:
Conocerse y gestionarse
a s mismo.
AA 2:
Mi ficha tcnica
Usuarios
AA 3:
Obras son amores
Usuarios
AA 4:
AA 5:
Me saco el piercing...
o no?
Usuarios
Usuarios
AA 6:
Competencia:
Comunicar
AA 7:
Qu, cmo y cundo
se dice
AA 8:
Te conozco,
me conoces
Usuarios
Usuarios
Usuarios
AA 9:
La lnea de la vida
Usuarios
AA 10:
Afino mi puntera
Competencia:
Usuarios
AA 11:
Uno ms uno...
Usuarios
AA 12:
Usuarios
AA 13:
Competencia:
Aprender de los procesos
laborales
AA 14:
Observar, analizar y aprender para
surgir
AA 15:
La extraordinaria aventura de llegar a
fin de mes
Usuarios
Usuarios
Usuarios
AA 16:
Me miro, me proyecto
21
CARTA GANTT
PLANIFICADOR
AA1
AA2
AA3
ACTIVIDADES DE APREDIZAJE
AA4
AA5
AA6
AA7
AA8
AA9
AA10
AA11
AA12
AA13
AA14
AA15
AA16
23
ea
co m
pa
de tr
a
ans
ici
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Perfiles
d
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Perfiles genricos
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o
l
a
sos
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c
o
r
sp
Perfiles de acompaamiento a los procesos de transicin

socio-laboral
1. Presentacin de los Perfiles de acompaamiento a los procesos de
transicin socio-laboral
2. Perfiles de acompaamiento a los procesos de transicin socio-laboral
1. Presentacin de los Perfiles de

acompaamiento a los procesos de
transicin socio-laboral
Cuando hablamos de Perfiles de acompaamiento a los procesos de
transicin socio-laboral, nos referimos a un conjunto de caractersticas
con las que deben contar, en gran medida, quienes se encuentren avocados a la tarea de acompaar a otros en su bsqueda de trabajo o en
su movilidad al interior del mundo laboral.
Si bien el concepto de perfil posee mltiples connotaciones, desde la
perspectiva funcional, podemos comprenderlo como el conjunto de caractersticas vinculadas a una o a varias funciones cuyo objetivo es servir
a una funcin principal. En este caso, la funcin principal consiste en
promover (y facilitar) la incorporacin de personas usuarias de programas de tratamiento al mundo laboral.
Adems, un perfil es una descripcin, un esquema o un referente, que
puede servir de gua y orientar a quienes desempeen una labor. En
este sentido, puede detallar aquellos conocimientos, destrezas, habilidades y condiciones personales que son necesarios para desempearse
adecuadamente, aquellos elementos que requerimos para cumplir las
funciones y metas propias de un puesto de trabajo.
Fundamentalmente, al hablar de acompaamiento, se subentiende una
tarea centrada en la comunicacin y en la relacin con el otro u otra;
una relacin especfica, enmarcada y centrada en un objetivo, una relacin artificial o contractual, cuya definicin y caracterizacin se establecer dependiendo del contrato entre quien acompaa y la persona
acompaada, cada vez que dialoguen y se encuentren en pos de un
objetivo comn: responder a la inquietud por la transicin laboral, en un
contexto territorial dado y con una historia particular.
Como se observa, el acompaamiento, si bien se apoya en la anamnesis de la persona usuaria del programa (en su pasado), entrega
herramientas que en el futuro colaborarn en su desarrollo laboral. Es
una prospectiva en un contexto dado, donde la persona que acompaa
debe visualizar metas y empticamente, considerando la posicin de
la persona ususaria, debe aproximar las capacidades de ellas y ellos
3
y aquellas propias de su entorno, a medios que le permitan, a futuro,

lograr su insercin socio-laboral.
Otro elemento importante de los Perfiles de acompaamiento a los procesos
de transicin socio-laboral alude al concepto de transicin. Si bien comnmente se puede entender que la transicin se refiere a la idea de pasar de
un estado A a uno B, donde B es un modo de ser o estar diferente del
de A, es una expresin cualitativamente distinta, lo central de la transicin
laboral, segn se expresa en este portafolio, es que ese tiempo se relaciona
con la propia temporalidad y capacidad de la persona usuaria, y sin duda
de quienes o quien le otorgue esas oportunidades.
Entre otros factores, por ejemplo, el grado de disciplina que se imprima
a la bsqueda de oportunidades, incidir en que la transicin sea ms
corta o larga. El tiempo de transicin no se limita (ni finaliza) a cuando
el participante logra encontrar trabajo, sino que el lmite lo da el desarrollo de una o ms reas; aquel limite que se encuentra al recorrer,
una y otra vez, las posibilidades que tenga la persona usuaria frente al
mundo laboral. Se trata de un tiempo que tendr cierto fin cuando el
participante pueda encontrar algn grado de estabilidad y bienestar.
Como se observa, el concepto de transicin laboral es un puente hacia
el desarrollo de capacidades laborales de personas.
Otro aspecto de este perfil es el carcter de oficio que tiene el trabajo de
la persona que acompaa. Como todo trabajo, acompaar la transicin
laboral de personas puede transformarse en un arte. Implica un conjunto
de destrezas que permiten la entrega de estrategias y herramientas necesarias para que una persona pueda integrarse al mundo laboral. Eso
pasa por reconocer las propias capacidades en la materia y desarrollar y
profundizar las habilidades que nos permitan acompaar a otros.
Por ltimo, otro rasgo que se desea destacar, es la relevancia del enfoque
integral, particularmente, del enfoque de gnero, como herramientas que
permiten enmarcar y enfocarse en la transicin laboral de un modo ms
adecuado a la realidad de cada persona usuaria. Los conocimientos y
destrezas que el acompaador posea, estn estrechamente vinculadas a
estos enfoques y a las herramientas que de ellos se desprenden.
Es importante aclarar que durante el ao 2009 fue levantado un perfil
genrico de acompaamiento de transicin socio laboral. Los perfiles
que se presentan a continuacin son el resultado de entrevistas y mesas

de expertos integradas por profesionales de diferentes regiones del pas.
Son un referente general y extenso que detalla un conjunto sistematizado
de aspectos y funciones considerados claves o centrales a la hora de
acompaar procesos de transicin laboral de personas que se encuentran en fases avanzadas de tratamiento por consumo problemtico de
sustancias.
La informacin fue recopilada en la Mesa Tcnica realizada por Fundacin Chile y CONACE en Julio del ao 2010 y tuvo por objetivo
Consolidar las asociaciones entre las Funciones contenidas en el Perfil
Genrico de acompaamiento a las transiciones laborales y los roles o
cargos especficos de la Red CONACE.
Como resultado, se logr acuerdo en la asignacin de cada una de las
29 funciones a alguno de los 14 cargos propuestos por CONACE.
A continuacin se presentan los esquemas con dichas asignaciones. En
el que es posible observar 3 situaciones:
Para algunas de las funciones asignadas no existen cargos ni profesiones indispensables, por lo que se definen como una opcin preferente. Por lo tanto, si en un nivel local, regional o nacional, no
se encuentra el cargo sealado de manera preferente, la actividad
puede ser ejecutada por las otras alternativas de cargos propuestas
que se presentan. En este caso la primera prioridad definida (la designada como preferente), se ubica en el casillero inmediatamente a
la derecha de la funcin especfica, quedando como segunda y/o
tercera alternativas las ubicadas en las siguientes celdas.
Tambin se da el caso, en que una misma funcin debe ser ejecutada por profesionales que se desempean en distintos niveles jerrquicos y territoriales; a nivel Nacional, Regional o Local por lo que
realizarn la misma funcin pero en un contexto distinto y dentro de
su mbito de responsabilidad.
Por ltimo, para algunas funciones se defini slo un cargo para una
tarea especfica, sin considerarse otras opciones.
id
fin
De
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Cargos
2. Perfiles de acompaamiento a los

procesos de transicin laboral
Realizar diagnsticos
sociolaborales de
los usuarios y su
contexto (familiar,
social, econmico,
educacional, etc.).
Terapeuta Ocupaciona
Centro de Tratamiento.
Asistente Social
Centro de Tratamien
c
n
u
F
os
clave
dad
i
v
ti
Identificar oportunidades
laborales (dependientes
e independientes) en el
contexto local, regional
y nacional segn
corresponda.
in Principa
l
Identificar
oportunidades de
A
integracin sociolaboral
de los usuarios
clave
dad
i
v
ti
Identificar necesidades y
oportunidades laborales
considerando las ofertas de
contexto, en conjunto con lo
usuarios.
y usuarias.
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Establecer un plan de
desarrollo y/o integracin
sociolaboral en conjunto
las personas usuarias,
considerando actores
relevantes en el proceso de
transicin laboral.
io
t ar
Comen
Actividad a realizar preferentemente por

el Terapeuta ocupacional, en su ausencia
puede remplazarlo el asistente social u otro
profesional a cargo. Puede definirlo el director
del centro de tratamiento.
Asistente Social
io
os
t ar
id
De
in
Carg
os
unidades
ndientes
es) en el
regional
egn
da.
Encargado Programa de
Integracin Social Regional.
Comen
peuta Ocupacional
tro de Tratamiento.
Actividad a desarrollar en el contexto regional

y local, no existe una preferencia ya que son
funciones que se complementan desde sus
distintos niveles.
Encargado CONACE
Previene.
io
t ar
do
Comen
Cargo
sD
e
fin
clave
ar necesidades y
idades laborales
ndo las ofertas del
en conjunto con los
usuarios.
Terapeuta Ocupacional
Encargado Programa
finid
os
Asistente Social
Comen
t ar
io
Ca
go
e
sD
Actividad a realizar preferentemente por el

Terapeuta ocupacional, en su ausencia puede
remplazarlo el Encargado del Programa del
Centro de Tratamiento u otro profesional a
cargo. Puede definirlo el director del centro
de tratamiento.

el Terapeuta ocupacional, en su ausencia
puede remplazarlo el asistente social u otro
c
n
u
F
d clave
ida
v
i
ct
Disear orientaciones,
herramientas y
materiales para
favorecer la promocin
del Trabajo en equipos
de tratamiento y
usuarios y usuarias.
in Principa
l
A
Promover
la importancia del
Trabajo, en las personas
usuarias y equipos de
tratamiento.
d clave
ida
v
i
ct
Desarrollar instancias de
promocin del Trabajo
en los equipos de
tratamiento, valorando
su importancia como una
de las dimensiones del
proceso de integracin
clave
dad
i
v
ti
promocin del Trabajo con
los usuarios y ususarias,
valorando su importancia
como una de las
dimensiones del proceso
de integracin.
io
os
io
id
Cargo asignado a perfil especfico

de forma unnime.
t ar
in
Comen
Integracin Social rea de
Tratamiento y Rehabilitacin
Nacional.
Comen
fin
sD
e
Cargo
io
do

de forma unnime.
t ar
Carg
os
De
ancias de
Trabajo
os de
lorando
como una
ones del
egracin
Comen
Cargos
De
t ar
fin
id
os
Cargo asignado a perfil especfico de forma

unnime.
id
fin
De
Cargos
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Desarrollar capacidades
de equipos de
tratamiento en
metodologa de
formacin basada en
competencias.
Integracin Social Regio
Profesionales del rea
Tratamiento regional.
Encargado Programa
Integracin Social
Tratamiento y Rehab
tacin, nivel Nacion
c
n
u
F
os
clave
dad
i
v
ti
Identificar necesidades
y potencialidades de
desarrollo y formacin de
los usuarios y usuarias.
in Principa
l
Brindar oportunidades
de desarrollo de
A
competencias de
empleabilidad
clave
dad
i
v
ti
formacin de competencias
de empleabilidad al interio
del Centro de Tratamiento.
y tcnicas.
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Coordinar instancias
de acreditacin
y/o certificacin de
competencias.
io
t ar
Comen
esionales del rea de

amiento regional.
Actividad a desarrollar en el contexto regional

y nacional, no existe una preferencia ya que
son funciones que se complementan desde sus
distintos niveles.
ncargado Programa de
ntegracin Social rea de
atamiento y Rehabiliacin, nivel Nacional.
io
os
t ar
id
os
De
in
Carg
esidades
ades de
macin de
usuarias.
Comen
gado Programa de
acin Social Regional
Asistente Social
io
t ar
do
Comen
Cargo
sD
e
fin
clave
lar instancias de
n de competencias
abilidad al interior
o de Tratamiento.
Encargado Programa
e
sD
finid

ser cumplida por el Asistente Social u otro

ser cumplida por el Encargado del Programa
del Centro de Tratamiento u otro profesional
a cargo. Puede definirlo el director del centro
de tratamiento.
os
Encargado de
Tratamiento Regional.
Integracin Social rea de
Tratamiento y Rehabilitacin, nivel Nacional.
io
t ar
Comen
Ca
go
Actividad a desarrollar en distintos contextos,

regional y nacional, no existe una preferencia
ya que son funciones que se complementan
desde sus distintos niveles.
11
id
fin
De
Cargos
c ti
av e
ad cl
d
i
v
c
n
u
F
Encargado del Programa

Prevencin Laboral Regi
Encargado Programa d
Prevencin Laboral re
Prevencin, nivel Nac
Identificar actores,
empresas e instituciones
pblicas y privadas.
os
clave
dad
i
v
ti
Disear un plan de
difusin y sensibilizacin
para favorecer la
integracin socio laboral
de los usuarios
y usuarias.
in Principa
l
Sensibilizar
al sector productivo
A
privado y pblico en el
y nacional
clave
dad
i
v
ti
Desarrollar herramientas
y materiales de difusin y
sensibilizacin.
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Implementar el plan de
difusin, generando redes
con los actores clave del
y nacional.
io
Comen
t ar
rgado Programa de
racin Social Regional.
argado Programa de
vencin Laboral rea de
vencin, nivel Nacional.
io
os
t ar
id
De
in
Carg
os
lan de
bilizacin
cer la
o laboral
arios
as.
Comen
rgado del Programa de

ncin Laboral Regional.

regional y nacional, no existe una preferencia

Encargado Programa de Integracin Social
Regional, puede remplazarlo el Encargado
del Programa de Prevencin Laboral Regional.
Encargado del Programa de

Prevencin Laboral Regional.
io
t ar
do
Comen
Cargo
sD
e
fin
clave
lar herramientas
ales de difusin y
sibilizacin.

Encargado Programa de Integracin Social
Regional, puede remplazarlo el Encargado
del Programa de Prevencin Laboral Regional.

finid
os

Encargado CONACE
Previene.
Comen
t ar
io
Ca
go
e
sD
Actividad a realizar en distintos contextos,

regional y local, no existe una preferencia
13
d clave
ida
v
i
ct
Conocer la red de
recursos y actores
locales privados y
pblicos.
c
n
u
F
in Principa
l
A
Conectar
d clave
ida
v
i
ct
Articular la red de
recursos y actores locales,
generando convenios,
alianzas y estrategias
(franquicias, RSE,
bonificacin, etc.).
a las personas
usuarias con redes de
oportunidades laborales
privadas y pblicas
clave
dad
i
v
ti
Generar oportunidades
reales de insercin laboral
de usuarios y usuarias,
regulando las relaciones
(convenios, colocacin,
pasantas, etc.).
io
Encargado CONACE
Previene.
Encargado Programa
de Integracin Social
Regional.
io
os
t ar
id

en el centro de tratamiento, en su entorno
local, y a nivel regional, no existe una
preferencia ya que son funciones que se
complementan desde sus distintos niveles.
Cargo
sD
e
Encargado Programas
Integracin Social rea
de Tratamiento y Rehabilitacin Nacional.
t ar
fin
s
do
Cargo asignado a perfil especfico de

forma unnime.
io
Comen
Carg
os
ed de
es locales,
nvenios,
ategias
RSE,
etc.).
Comen
De
in
t ar
Comen
id
fin
De
Cargos
os

regional, en el centro de tratamiento y a nivel
nacional, no existe una preferencia ya que
son funciones que se complementan desde sus
distintos niveles.
15
id
fin
De
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Cargos
Disear un plan de
acompaamiento y
seguimiento a la (re)
insercin laboral de
personas usuarias y
egresados.
Asistente Social
Centro de tratamiento
Terapeuta ocupac
Centro de tratam
d clave
ida
v
i
ct
Implementar y ajustar el
plan de seguimiento a la
insercin de usuarios y
usuarias, favoreciendo el
desempeo laboral.
in Principa
l
Realizar seguimiento
Monitorear regularmente
la insercin y mantencin
laboral de los y las usuarios
en conjunto con personas
significativas (familia,
amigos, tutores, etc.).
y acompaamiento a la
insercin laboral de los
usuarios y usuarias
clave
dad
i
v
ti
Acompaar y asesorar a
las empresas, instituciones
pblicas, instituciones
educativas y organismos
de formacin que integran
a usuarios.
clave
dad
i
v
ti
Identificar, prevenir y/o

manejar recadas y
situaciones de riesgo de
las personas usuarias,
que afecten la integracin
laboral.
De
ct
av e
ad cl
d
i
iv
fin
ido
os
c
n
u
F
Profesional a cargo del

seguimiento del usuario.
Carg
2. Perfil Genrico de Acompaamiento

a los Procesos de Transicin Laboral
os
Encargado P
de Integraci
Regional.
io
t ar
Comen
ional a cargo del

miento del usuario.

Profesional a cargo del seguimiento del
usuario, en su ausencia, puede definirlo el
director del centro de tratamiento.
stente Social
ntro de tratamiento.
Terapeuta ocupacional
Centro de tratamiento.
io
os
t ar
id
ar el
a la
os y
do el
al.
Comen
Carg
os
De
in

Asistente Social Centro
de tratamiento.

Profesional
a cargo del
Terapeuta
Ocupacional
Terapeuta
ocupacional
Centro
de Tratamiento.
clave
io
t ar
Comen

Asistente Social centro
de tratamiento.

Terapeuta ocupacional
efin
idos
Comen
t ar
Ca
D
os
io


fin
ido
Encargado Programa
de Integracin Social
Regional.
Comen
t ar
io
De
Psiclogo centro de
tratamiento.
os
Carg
Cargo
ear regularmente
in y mantencin
los y las usuarios,
nto con personas
ativas (familia,
s, tutores, etc.).
y/o
y
o de
as,
acin
sD
efi
ni
do

de forma unnime.
227
17
id
fin
De
av e
ad cl
d
i
iv
c
n
u
F
Cargos
Sistematizar las
experiencias de
integracin laboral de
usuarios y usuarias de
acuerdo a instrumento
estandarizado, con
la red de actores
involucrados.
ct
os
Encargado Programa
d clave
ida
v
i
ct
Evaluar e identificar
buenas prcticas
y dificultades de
integracin laboral.
in Principa
l
Generar estrategias
de mejoramiento
continuo de la integracin
ct
av e
ad cl
d
i
iv
Difundir buenas prcticas

y dificultades de
integracin laboral.
socio laboral, a partir

de las experiencias
Gestionar
la implementacin
de estrategias de
mejoramiento de la
integracin laboral de
usuarios y usuarias.
Disear estrategias
de mejoramiento de
la integracin laboral
de personas usuarias
(metodologas, roles,
recursos, actores, etc.).
go
e
sD
finid
os
clave
dad
i
v
ti
clave
dad
i
v
ti
Ca
desarrolladas.
Encargado Prog
Integracin Soc
Terapeuta Oc
Centro de Tra
io
t ar
Comen
rgado Programa de
racin Social Regional.
rgado Programa
o de Tratamiento.
io
os
t ar
id
Comen
Carg
os
De
in

regional y en el centro de tratamiento, no
existe una preferencia ya que son funciones
que se complementan desde sus distintos
niveles.

regional y en el centro de tratamiento, no existe
una preferencia ya que son funciones que se
io
t ar
do
buenas prcticas
ficultades de
acin laboral.
go
finid
Cargo asignado a perfil especfico de

forma unnime.
os
Comen
t ar
io
Ca
s
de
ral
as
es,
c.).
e
sD
Comen
Cargo
sD
efi
n
clave
finid
os
Comen
t ar
io
Ca
go
e
sD


19
Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes

Subsecretara del Interior
Ministerio del Interior - Gobierno de Chile
Direccin: Agustinas 1235, piso 9, Santiago de Chile
Telfono: (56 - 2) 510 08 00
www.conace.cl

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Portafolio Metodolgico

Desarrollo de competencias de empleabilidad para las transiciones laborales

Estrategias y orientaciones tcnicas para el acompaamiento de personas

Desarrollo de competencias de empleabilidad para las transiciones laborales

2. Presentacin del Portafolio Metodolgico

Segn la experiencia de CONACE, el proceso que finaliza en la

nificado un importante avance, particularmente en el mbito de la

Mercado laboral, formacin y orientacin para la

trabajo, por la actividad, es un punto comn a todos, cuya respuesta es diferencial.

2 Ver entre otros: www.competenciaslaborales.cl; www.chilecalifica.cl; www.sence.cl; www.teorienta.cl.

informes, documentos y estudios de otras experiencias nacionales

Objetivos del Portafolio Metodolgico

Por su parte, los objetivos especficos son:

Personas destinatarias del Portafolio

Componentes del Portafolio Metodolgico

Cuaderno Introductorio; presenta los elementos y conceptos

trario. Adems, se sabe que por factores culturales, el mercado

Qu ventajas en relacin con

Se dice que una persona ha desarrollado sus competencias cuando:

De manera general se pueden identificar 4 tipos de competencias:

FUNCIONALES O TCNICAS: Resultados producto

CONDUCTUALES O GENRICAS: Habilidades y destrezas que son requeridas

Sitios Web sugeridos

Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea para desempearse

Son aquellas que se desarrollan, principalmente, en la educacin inicial y que comprenden

Abarcan habilidades y conductas que explican desempeos superiores o destacados en

Conforman el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes genricas requeridas para:

Se refiere a los saberes asociados al desempeo de una determinada actividad laboral

Define el proceso de aprendizaje que se desarrolla conforme a la interaccin de las personas

Es la persona encargada de conducir el proceso de enseanza-aprendizaje y de orientar,

Es un modelo de formacin que se fundamenta en el enfoque constructivista, cuyo propsito

Refleja la estructura en la que se organizan los mdulos de aprendizaje de una formacin o

Perfil de acompaamiento a las transiciones laborales

Denota una unidad de aprendizaje que integra conocimientos, habilidades y actitudes

Conjunto de caractersticas observables y evaluables operativamente, que le permiten a una

Describe el conjunto de funciones necesarias para cumplir con el propsito de promover y

Es la carpeta o documento en donde se presentan las evidencias de aprendizaje de una

Se refiere al trabajo asalariado, estable y dependiente de un contrato o convenio de trabajo

Indica el trabajo realizado por cuenta propia, vinculado al emprendimiento, a acciones

Este Portafolio Metodolgico ha sido elaborado por el

Factores habilitadores de la transicin laboral

2. Sectores econmicos/nichos laborales

Regin en que sector

XV Regin de Arica y Parinacota

Regin en que sector

Trabajadora casa particular

Regin en que sector

Operador Senior, Operador Medio

Regin en que sector

Operador maquinaria pesada

III Regin de Atacama

Guardia concurso OS10

Transporte de personal, conductor

Pescador faena extractiva

Regin en que sector

Operador de maquinaria pesada

Regin en que sector

Temporero agrcola, en campo y packing

Regin en que sector

Regin en que sector

Produccin (confeccin final de los productos

VI Regin del Libertador General

Regin en que sector