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PRESENTADO POR.
PROFESOR:
ALEXANDER BELTRAN
INDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
INTRODUCCION
MARCO TEORICO
METODOLOGA
TIPO DE INVESTIGACIN
FUENTES Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
VARIABLES E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCIN
La clave de esta etapa est en dirigir todos los esfuerzos de recoleccin hacia los
objetivos de la tarea de inteligencia. Las fuentes de informacin a ser utilizadas en una
tarea de inteligencia, van a depender tanto de la tarea en s misma como de las
limitaciones organizacionales (bsicamente tiempo y dinero). Los mtodos para la
recoleccin de informacin pueden ser agrupados segn la fuente: bibliotecas y campo.
Por biblioteca se refiere a aquellos sitios, pblicos o privados, en los cuales material
impreso, cintas de video o cintas de audio pueden ser accedidas. Si la informacin
requerida para la tarea de inteligencia no ha sido documentada, el especialista debe
MARCO TEORICO
El proyecto se soporta en una investigacin cientfica, por lo cual debe estar sustentado
bajo una metodologa de trabajo que es preciso clarificar, en donde habrn de quedar
consignadas las pautas y los criterios tenidos en cuenta para el desarrollo sistemtico del
anlisis de la investigacin.
TIPO DE INVESTIGACIN
El tipo de investigacin que se pretende realizar es de carcter exploratorio, pues lo que
se procura es responder a una pregunta de viabilidad; con este tipo de investigacin se
pretende proporcionar un panorama ms amplio y general sobre la viabilidad de exportar.
Ya que normalmente esta investigacin est diseada para obtener un anlisis preliminar
de una situacin propuesta con un mnimo de costo y tiempo, tambin busca sentar las
bases para que cada empresa que pretenda ingresar a este mercado, adecue los
conocimientos proporcionados en este trabajo, a las necesidades que requiera cubrir. Por
tal motivo se considera la investigacin exploratoria como la ms apropiada para el
proyecto.
FUENTES Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
No siempre es necesario recurrir a costosas fuentes de investigacin para llevar a cabo
un proyecto, y ante las dificultades de tipo logstico y presupuestal que puede representar
una investigacin como esta, se tomaran en cuenta principalmente las siguientes fuentes.
Fuentes secundarias. Ya que no podemos aplicar una observacin directa en cuanto al
comportamiento del mercado se utilizara el apoyo de entidades como Proexport y la
Cmara de Comercio, la primera brindara apoyo en cuanto investigaciones que tengan
similares objetivos al nuestro con lo cual identificaremos algunas pautas presentes en el
mercado el cual es objeto de nuestro estudio. La Cmara de Comercio por medio de su
programa de proyectos de intercambio comercial brindara apoyo en el campo relacionado
con datos estadsticos sobre el nmero de empresas dedicadas a la comercializacin y a
los contactos necesarios para el intercambio de informacin con los comerciantes del pas
de destino.
Otras fuentes.
Para el presente estudio se recurrir a los estudios sectoriales suministrados por ANIF,
sitios web de entidades como Mincomercio, y todas aquellas organizaciones involucradas
en la produccin y comercializacin. As como la abundante literatura sobre casos de
internacionalizacin, disponibles en las bibliotecas de diferentes universidades de Bogot.
VARIABLES E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION
METODOLOGA
Relevamiento de la informacin
La importancia y necesidad del relevamiento: es que con ella se recogen los elementos
que permitirn deducir si es correcto el diagnstico de la situacin que se arribe y si son
acertadas las recomendaciones o sugerencias de solucin que se propongan. Para lograr
informacin en la cantidad y calidad requeridas, debe evitarse aceptar declaraciones de
tipo general que pueden llevar a falsas interpretaciones y tener en cuenta la importancia
de obtener la informacin de fuentes originales y autorizadas.
Organizacin estructural.
Procedimientos de trabajo.
Sistema de informacin.
Preparacin del plan preliminar para la implantacin del sistema, en esta fase
se define el tiempo y costo que tomar implementar el sistema, mediante las siguientes
sugerencias:
Tiempo y costo: con base en las estimaciones antes hechas de las actividades, se
obtendr el tiempo y costo del periodo de implantacin.
Comparar los costos reales del sistema actual contra los del sistema propuesto,
tomando como base un lapso de tiempo cualquiera o el de un ejercicio contable.
Comparar los costos departamentales que arrojen los dos sistemas, con base
tambin en los tiempos.
Para determinar los beneficios intangibles es necesario hacer estimaciones en los
siguientes aspectos:
1.4.1. Global
En la etapa del diseo global, se debe formular el proyecto de sistema que, incorporando
los cambios aceptados, de cmo resultada el sistema propuesto. Dicho diseo se realiza
mediante la formulacin de diagramas de procesos similares a los utilizados para exponer
la situacin actual, mediante ellos se planifica globalmente el sistema, sin omitir secuencia
de procesos y planteado un cuadro consistente y completo.
1.4.2. Detallado
Este diseo involucra:
1.4.3. Mejoras-Rediseo
Al igual que un activo fijo requiere de mantenimiento o reparaciones menores, un sistema
de informacin tambin necesita de modificaciones y mantenimiento, ya sea a nivel de
la estructura de los datos o a los programas que componen el sistema de informacin. En
esta fase todo sistema necesita que se le realicen modificaciones o mejoras menores para
mantener su operatividad. Una reparacin mayor de n activo fijo puede a veces resultar
insatisfactoria, por lo que la adquisicin de un activo nuevo solucionara las deficiencias
de funcionamiento del activo viejo. Igualmente, el mantenimiento a un sistema de
informacin puede no resultar suficiente y se hace necesario, le inicio de un nuevo ciclo
de vida y desarrollo de sistemas. El mantenimiento de un sistema de informacin
contable, se realiza enfocado a corregir errores en:
1.5. Implementacin
Es el proceso mediante el cual el sistema propuesto es llevado a las prcticas,
sustituyendo al anterior. Constituye la etapa que adquiere mayor relevancia, pues todo
trabajo que queda a nivel de proyecto no tiene utilidad real para la organizacin que lo
adquiri.
Una vez que se ha encontrado la solucin a un problema y se cuenta con el mejor
sistema, es posible que existan diversos criterios de agrupaciones de conceptos. Algo
importante en lo relativo a las aprobaciones necesarias en las distintas fases de desarrollo
del sistema, pues es fcil encontrar que nuestro mejor sistema habiendo sido desarrollado
en todo detalle no es aprobado y es necesario volver a empezar.
Mucho depende del nivel de rea de sistemas sobre quien debe tomar las decisiones de
aprobacin o rechazo. Es cierto que en numerosas ocasiones un magnifico sistema no
puede ser implantado porque no se sabe lograr su aprobacin, porque no se sabe vender,
porque no se logra cooperacin para vencer la resistencia al cambio. A continuacin se
sealan conceptos ms generales sobre el particular:
Prueba de instalacin.
Enseanza y capacitacin: Hay que contar con algunos medios para presentar y
explicar la necesidad, los objetivos y la poltica de la administracin de proyectos. No es
suficiente la mera distribucin de instructivos, manuales e informacin escrita similar. Se
requiere clase de capacitacin en estas reas.
Si esta capacitacin se efecta apropiadamente, brindar resultados considerables al
lograr la comprensin del personal principal asignado a algn proyecto en lo que respecta
los problemas a que se enfrentan diversas partes de la organizacin.
Mtodo instantneo: este mtodo podr ser implantado si cumple con los
siguientes requisitos:
El personal tendr que estar convencido de la validez del sistema con que se
operar.
asesoramiento necesario a aquello que tengan dudas respecto de cmo desarrollar las
tareas que le competen.
1.6 Control de resultados
Esta fase se extiende desde el lanzamiento del sistema hasta el momento en que el
mismo funciona con el grado de aplicacin que se ha fijado como satisfactorio, o hasta
cuando con un informe final crtico el analista anuncia el fracaso de la implementacin.
Durante esta etapa el analista busca evaluar el grado de cumplimiento de las normas de
procedimiento emitidas, para determinar la real aplicacin del nuevo sistema. La faz de
seguimiento culmina con un informe final, en donde se detallan los logros obtenidos y los
puntos que han quedado pendientes.
1.7 Los manuales de sistemas
Un manual es un conjunto de documentos que partiendo de los objetivos fijados y las
polticas implantadas para lograrlo, seala la secuencia lgica y cronolgica de una serie
de actividades, traducidas a un procedimiento determinado, indicando quien los realizar,
que actividades han de desempearse y la justificacin de todas y cada una de ellas, en
forma tal que constituyen una gua para el personal que ha de realizarlas.
Agustn Reyes Ponce: el concepto de un manual es de suyo emprico, variable, y fcil de
comprender: "significa un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de manera fcil de
manejar se concentran en forma sistemtica, una serie de elementos administrativos para
un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se pretende entre
cada grupo humano en la empresa".
Graham Kellog: "El manual presenta sistemas y tcnicas especificas. Seala el
procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier
otro grupo de trabajo que desempea responsabilidades especficas. Un procedimiento
por escrito significa establecer debidamente un mtodo estndar para ejecutar algn
trabajo."
Los manuales son un medio de comunicacin muy especializado y requieren habilidades
de comunicacin especializadas; habilidades que normalmente no se aprenden en
la escuela o en el trabajo. Los manuales son un registro de informes e instrucciones que
se utilizan para orientar los esfuerzos humanos; es aquel donde se tiene la tarea de
organizar, delegar, supervisar y vitalizar o estimular; es la concentracin de las cartas de
descripcin del mtodo.
Los manuales de organizacin son elementos bsicos de referencia y de auxilio en la
empresa para obtener el control deseado de los esfuerzos del personal. Por medio de
estos manuales pueden proporcionarse al personal sus deberes y responsabilidades, los
reglamentos de trabajo, polticas y objetivos de la empresa, en una forma sencilla, directa
y autorizada.
Los manuales son un conjunto de normas, reunidas en un cuerpo orgnico, que explican
el desarrollo de los procesos administrativos. Tiene como funcin lo siguiente:
Haga que otras personas revisen sus planes. La revisin no solo debe incluir a su
supervisor, cuya aprobacin puede ser obligatoria, sino tambin a personas que hayan
participado directamente en la produccin de manuales o que tengan una relacin
estrecha con el que esta haciendo.
Confirme por escrito todas las estimaciones de tiempo, dinero y personal. Muchas
personas hacen estimaciones verbales "de momento", y posteriormente se olvidan de
ellas.
Anticpese a los problemas. Descubrir que reparar los problemas antes que se
presenten da como resultado un gran beneficio.
Redaccin del manual
Sean humanos.
Se pueden utilizar los sufijos del masculino, con los del femenino entre parntesis.
Incluya una frase que indique que se usara masculino para referirse a ambos
gneros.
Usen a veces el masculino y, en otras ocasiones, el femenino.
Revisin de los manuales
Alguien que conozca el tema deber revisar el texto, para verificar su contenido y
exactitud. Esa persona no tendr necesariamente autoridad suficiente para aprobar que el
manual se use en la empresa; sin embargo, tendr que ser un experto en el campo y
tener la capacidad de suficiente para determinar si el contenido del manual es exacto.
Tambin debe revisar el manual un miembro del personal especializado en asuntos
legales de la organizacin. La revisin asegura que el manual respete
las leyes pertinentes y satisfaga los requisitos de las dependencias reguladoras que tenga
jurisdiccin sobre la empresa.
El no revisar cuidadosamente la legalidad puede dar como resultado acciones judiciales
importantes. Finalmente la revisin se refiere a la calidad y a la claridad de la redaccin.
La persona encargada de esta revisin debe estar muy familiarizada con los principios de
la buena redaccin.
Ventajas
Costos de desarrollo: son todos los costos que la empresa tiene que incurrir para
el inicio del proceso de documentacin tales como:
Planificacin del personal de apoyo involucrado, consultores
especializados, herramientas de software a utilizar, horas extras de trabajo por parte de
los empleados, etc.
Costos de implantacin: estos son todos los costos relacionados para dar a
conocer el contenido de los manuales y darles vigencia a todos los niveles que apliquen
en la organizacin. Aqu se incluyen las horas de entrenamiento de personal, ejemplares
de manual para empleados que lo requieran y cualquier otro costo necesario.
procedimientos. A medida que transcurre el tiempo los costos del manual van
disminuyendo.
1.7.1. Manuales de organizacin
Dentro las tcnicas para documentar una empresa se pueden encontrar distintos tipos de
manuales, cada uno para un determinado fin. Una clasificacin de los manuales en el
contexto de la organizacin es la siguiente:
De sistemas computarizados.
A su vez se pueden subdividir los manuales en:
Los manuales de tcnicas: son aquellos en los cuales se explican las pautas,
pasos o procedimientos que deben seguirse para aplicar alguna tcnica especfica.
Es un manual de contenido mltiple que trata acerca de los principios y tcnicas de una
actividad determinada. Se elabora como fuente bsica de referencia para el rgano
responsable de la actividad y como informacin general para todo el personal interesado
en esa actividad
ASUNTO
Polticas de personal
Pg. No. 1 de 1
CAPITULO
Fecha de vigencia:
12/2009
IV
PUNTO
Sustituye pg.:
APORBADO POR
Rubn Gonzlez
De fecha:
MANUAL DE ORGANIZACIN
ASUNTO
Descripcin de
cargos
Pg. No. 1 de 1
APROBADO POR
Lourdes Estrada
Sainz
De fecha:
Gerente de
contabilidad
Gerencia:
Contralora
Departamento/Seccin:
N/A
Responsable ante:
Contralor
Supervisor a:
Jefe de contabilidad
Responsabilidades:
ndice numrico.
Introduccin
Objetivos.
Polticas.
Responsabilidades.
Relaciones de trabajo.
Objetivos de la empresa.
Estructura organizativa.
ndice numrico.
Introduccin.
manual.
Normas.
Procedimientos
Formularios.
1.7.2 Manuales de Procedimientos Administrativos
Usuario
Operacin
Diseo fsico
Procesos
Salidas
Instalacin de sistema
Principales reportes
Tipo de almacenamiento.
Diseo de registro.
Periodicidad de actualizacin.
Forma de organizacin.
Cartas estructurales.
Tablas de decisin.
Manuales de salidas: muestran los reportes y como fueron diseados, sean estas
consultas por pantalla o sean reportes impresos. Las salidas de sistemas son
frecuentemente documentadas en forma manual, a travs de formularios
denominados Spacin Charts, los cuales muestran un diseo fsico para cada una de las
salidas del sistema. Generalmente la documentacin de sistemas se ha venido realizando
en forma manual, sin embargo, existen programas que soportan la tarea de documentar
los sistemas computarizados.
1.7.3 Manuales de contabilidad
Toda empresa tiene la necesidad de documentar el trabajo realizado. Para llevar esto a
cabo disponen de manuales, que tiene como objeto sistematizar las relaciones entre los
integrantes de una organizacin, instruir a los empleados en distintas reas de la
organizacin. Dentro del rea contable, los manuales tienen una aplicacin sumamente
amplia ya que permiten guiar el trabajo que debe llevar a cabo el personal del
departamento de contabilidad. En esta rea los manuales contables son:
De polticas contables.
Manuales de polticas contables detalla todas y cada una de las polticas que se
siguen en la entidad respecto a los registros contables. Las polticas deben estar siempre
de acuerdo con principios de contabilidad de aceptacin general y ello debe ser declarado
en los manuales. Estas polticas deben ser organizadas, enunciadas y detalladas en el
orfen que son presentadas las partidas en los estados financieros y a las que son
asociadas. Los manuales de polticas de contabilidad se establecen dos subdivisiones:
Realizacin
Periodo contable
Costo histrico
Negocio en marcha
Unidad econmica
Revelacin suficiente
Manual del cdigo contable: detalla todas y cada una de las cuentas,
su naturaleza y los conceptos por los cuales se debitan o acreditan. Este tipo de manual
es uno de los que tienen mayor uso en el rea contable y que ayudan a explicar los
movimientos que se manejan por cada una de las cuentas. Los movimientos de debido
y crdito establecen la naturaleza final del saldo de cada cuenta.
ASUNTO
Cdigo contable
Pg. No. 1 de 1
CAPITULO
II
Fecha de vigencia:
12/2009
PUNTO
Activo
Sustituye Pg.:
APROBADO POR
Farzad Javanmardian
De fecha:
CUENTA
SUBCUETNA
NOMBRE DE LA
CUENTA
190
Edificios y construcciones
Se debita por:
Se acredita por:
Oportunidades o
Amenaza
Calificacin
A
Impacto en el xito
A
variacin TRM
amenaza
Proexport
Oportunidad
Precio
Amenaza
Pib
Amenaza
TLC-pais
Oportunidad
Oportunidades o
Amenaza
Calificacin
A
Impacto en el xito
Dimensin
Oportunidad
Estructura
Oportunidad
Migracin
Oportunidad
Mortalidad
Amenaza
Religin
Oportunidad
Oportunidades o
Amenaza
Calificacin
A
Moneda
Amenaza
Legislacin
Amenaza
Polticas de salud
Amenaza
Tlc
Oportunidad
Impacto en el xito
X
X
X
X
Enfoque : competitivo
Factores
Oportunidades o
Amenaza
Productos nacionales
Amenaza
Precio
Amenaza
Sustitutos
Amenaza
Complementarios
Oportunidad
Alternativos
Amenaza
Calificacin
A
Impacto en el xito
X
X
X
x
X
X
x
x
Enfoque : infraestructura
Factores
Oportunidades o
Calificacin
Impacto en el xito
Amenaza
Distribucion
Oportunidad
Exportacin
Amenaza
Climas
Oportunidad
Medio de produccin
Oportunidad
Planta de produccin
Amenaza
x
x
x
x
X
Enfoque : tecnologico
Factores
Oportunidades o
Amenaza
Calificacin
A
Impacto en el xito
Equipos
Amenaza
Maquinaria
Amenaza
Publicidad
Amenaza
Roamming internacional
Oportunidad
Internet
Oportunidad
X
X
Fortalezas o
Debilidades
Calificacin
A
M
X
Impacto en el xito
Organizacin
Debilidad
Objetivos
Fortaleza
Capacitacin
Fortaleza
Fortalezas o
Debilidades
Calificacin
A
Impacto en el xito
Infraestructura
Debilidad
Sistemas de informacin
Fortaleza
Conocimiento de programas
Fortaleza
Distribucin (vehculos)
Debilidad
Fortalezas o
Debilidades
Capital
Debilidad
Activos
Financiacin
Calificacin
A
Impacto en el xito
Debilidad
Debilidad
Fortalezas o
Debilidades
Calificacin
A
Impacto en el xito
Capacitacin
Fortalezas
Experiencia laboral
Fortalezas
Personal
Debilidad
Capacidad : competitiva
Factores
Fortalezas o
Debilidades
Calificacin
A
Impacto en el xito
Precio
Fortaleza
Calidad
Fortaleza
Capacitacin invima
Fortaleza
Resultado: los resultados reflejan que la fortaleza en todas las capacidades est en la
formacin cognitiva de la persona, el apoyo econmico y social para la realizacin del
proyecto deseado.
PERSPECTIVA :
FORTALEZAS
Producto natural
Tarifas arancelarias bajas
Medios de produccin
Variedad de sabores
Facilidad de medios de produccin
Sin conservantes
DEBILIDADES
A
A
A
MA
A
A
publicidad
Cobertura en el mercado
Sistemas de distribucin
OPORTUNIDADES
B
A
MA
AMENAZAS
Mas contenido
Competencia
Precio
Precio
MA
Pas de origen
Obstculos internacionales
MA
Restricciones medicas
Resultado matriz dofa: entendemos que por ser un producto netamente artesanal
tenemos beneficios estatales, aranceles e impuestos , pero dada la materia prima y la
locacin del tipo de negocio, somos dbiles de acuerdo a la competencia del mercado, ya
que la infraestructura de la misma se convierte en una de las mximas oportunidades de
llegar con un producto de excelente calidad.
Conclusin
Cada ms se hace necesario que los profesionales del rea contable y de las disciplinas
administrativas, adquieran conocimientos bsicos de sistema. Debido a esto
consideramos que los temas que desarrollamos en este trabajo nos han dado una muy
valiosa gua, que podemos tomar en cuenta a la hora que nos toque desarrollar trabajos
de sistemas.
Hemos obtenido los conocimientos necesarios de la metodologa que debe llevarse en el
desarrollo de trabajos de sistemas. Aprendimos con la elaboracin de este trabajo los
conceptos claves de cada uno de los temas que desarrollamos y en que consisten los
mismos.
En lo relativo a metodologa para desarrollar trabajos de sistemas, muy probable no
tengamos un conocimiento cabal del tema, sin embargo ya contamos con la base
necesaria para comprender y trabajar en la elaboracin de un trabajo de sistemas.
Bibliografa
En libros:
Sistemas administrativos, anlisis y diseo. Por GUILLERMO GOMEZ CEJA/
MCGRAW-HILL
En Internet:
http://wikipedia.org
http://tinpan.fortunecity.com/dreadlock/898/apuntes/oym/metodologia.html
http://www.monografias.com/trabajos12/docmento/docmento.shtml#CONCLU
http://users.dsic.upv.es/~alimartin/Publications_archivos/Tesis%20Maestria.pdf
1.