TEMA

DESCRIPCIN

Concepto de entrenamiento

Proceso mediante el cual la persona se

prepara para desempear de manera
excelente las tareas especificas del cargo
que debe ocupar.

Definiciones de entrenamiento

*Proceso de desarrollar cualidades.

*Proceso de ensear a los nuevos
trabajadores habilidades bsicas.
*Proceso sistemtico de modificar el
comportamiento de los empleados.
*Experiencia aprendida que produce un
cambio relativamente permanente en el
individuo.
*Proceso educativo a corto plazo, aplicado
de manera sistemtica y organizada.

El entrenamiento se enfoca hacia el cargo

actual y busca mejorara las habilidades y
capacidades relacionadas con el desempeo
inmediato del cargo.
Proceso de entrenamiento

Compuesto por 4 etapas:

*Diagnostico
*Diseo
*Implementacin
*Evaluacin

El entrenamiento significa alcanzar el nivel

de desempeo esperado por la
organizacin, a travs del desarrollo
continuo de las personas que trabajan en
ella.
Diagnostico de las necesidades
de entrenamiento

Evaluacin de necesidades de
entrenamiento de la organizacin.
*Una necesidad de entrenamiento es un
rea de informacin o de habilidades que un
individuo o un grupo debe desarrollar para
mejorar o aumentar su eficiencia, eficacia y
productividad en el trabajo.

Las necesidades de entrenamiento se

refieren a carencias en el desempeo actual
y pasado, as como a la posibilidad de
alcanzar el nuevo nivel de desempeo a que
se pretende llegar.
Diseo del programa de
entrenamiento

Se centra la atencin en las necesidades

mediante un programa integrado y
cohesionado.
A quien debe entrenarse, cmo debe
entrenarse, en qu, quin debe entrenarlo,
dnde y cundo.

Es preciso evaluar las necesidades de la

organizacin y de las personas, y establecer
criterios para fijar el nivel de desempeo
esperado.
Conduccin del programa de
entrenamiento

Principales tcnicas para transmisin y

divulgar informacin son:
1. Conferencias: informacin verbal a un
grupo de oyentes.
Ventajas:
*El instructor expone a los entrenados una
cantidad mxima de informacin dentro de
determinado tiempo.
Desventajas
*Los entrenados adoptan una postura
pasiva.
*Poca o ninguna oportunidad de aclarar
dudas o significados.

Las limitaciones no permiten que la

conferencia tenga mucho valor para
promover cambios de actitud o de
comportamiento.

2. Instruccin programada: tcnica para

instruir sin la presencia e intervencin del
instructor humano.
Ventajas:
*Se puede computarizar y los entrenados

aprenden en sus propias casas

Desventajas:
*No presenta las respuestas al entrenado.

Se divide en dos: a) Entrenamiento en el

cargo y b) Tcnicas de clase.
Evaluacin del programa de
entrenamiento

Se evala si el programa de entrenamiento

satisface las necesidades para las que fue
diseado.

Los elementos de evaluacin de los

resultados del entrenamiento:
*Datos concretos
*Medidas de resultados
*Ahorro de costos
*Datos de mejoramiento de calidad
*Ahorro de tiempo