PROBLEMA HIPOTTICO DE ESTUDIO

TRABAJO COLABORATIVO DOS

EDNA LORENA FAJARDO CLAVIJO

66992879

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE
NEGOCIOS - ECACEN
ADMINISTRACIN EN SALUD
FUNDAMENTOS EN GESTIN INTEGRAL
PALMIRA VALLE
Octubre de 2015
1

PROBLEMA HIPOTTICO DE ESTUDIO

TRABAJO COLABORATIVO DOS

EDNA LORENA FAJARDO CLAVIJO

66992879

CURSO
112001_82

TUTOR
MARIO GREGORIO ZABALA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE
NEGOCIOS - ECACEN
ADMINISTRACIN EN SALUD
FUNDAMENTOS EN GESTIN INTEGRAL
PALMIRA VALLE
Octubre de 2015
2

NDICE

Introduccin 4
Desarrollo de la fase 2

Funciones Administrativas

Estrategia, matriz DOFA

Asesora, empresa solidaria 10

Beneficios de la responsabilidad social y costos de eludirla.
Conclusin

13

Bibliografa

14

12

INTRODUCCIN

En este trabajo veremos un anlisis de sustentabilidad econmica analizando diferentes aspectos

tanto internos como externos, comprendiendo la gestin como el conjunto de actividades que se
realizan para dirigir y controlar situaciones relacionadas con todas las variables involucradas en
una organizacin.
Se dar orientacin de organizacin segn la necesidad de estrategias econmicas y la
maximizacin de los recursos de la empresa segn el problema hipottico.

DESARROLLO FASE 2
Anlisis de factores de gestin mediante alistamiento de elementos administrativos y definicin
del problema
5. Teniendo en cuenta las funciones administrativas de planeacin, organizacin, direccin
y control, elabore un cuadro de tres columnas en que en la primera columna indique la
funcin administrativa, en la segunda columna haga una lista de lo que se conoce y en la
tercera columna hacer una lista de aquello que se desconoce en relacin con el problema
expuesto.
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
Planeacin: o el proceso
utilizado para establecer los
objetivos de la organizacin y
decidir cmo se realizarn, El
plan mismo especfica lo que
se debe hacer y quin, cmo,
dnde y cundo se debe
realizar, teniendo objetivos
fundamentales los cuales se
derivan de su misin, existen
cuatro clases generales de
planes para cumplir con los
objetivos: estratgicos, tcticos, operativos y de contingencia (Ferell O., Hirt,
Ferrel L. 2010).

Organizacin: significa
estructurar los recursos y las
actividades de modo que se
puedan alcanzar los objetivos

LO QUE SE CONOCE
- Objetivo: en general son los
cultivos frutales.
- Planes estratgicos:
Incursiona en cultivos frutales
trados del Amazonas, el
Copoaz y el Araz.
- Planes tcticos: Alianza
para abastecer la demanda no
solo de la regin que era
incipiente, sino que a nivel
nacional
- Planes operativos:
requeran inversiones en
maquinaria y equi quipo para
llevar a cabo el proceso de
despulpado, empacado y
congelacin.
- Planes de contingencia:
diversos problemas de materia
ambiental, deterioro en las
vas, inversiones necesarias
para modernizarse y obtener
el registro sanitario,
vertimiento de materiales
slidos y lquidos en
afluentes.
- Se cuenta con terrenos aptos
para el cultivo frutal.
- Incursin en frutales trados
del Amazonas

LO QUE SE DESCONOCE
- Polticas empresariales.
- polticas gubernamentales
- Misin y visin
- Procedimiento y mtodos
- Programas de distribucin
efectivos.
- Objetivos especficos.
- Capacidad crediticia.

- Formulacin planes de contingencia o alternativos.

- Distribucin del resto de
cargos.
6

con efectividad y eficiencia;

para organizar, los
administradores primero
revisan los planes y establecen
las actividades que se
requieren para ponerlos en
prctica y, despus dividen el
trabajo en unidades pequeas
y se las asignan a personas,
grupos o departamentos
especficos. (Ferell O., Hirt,
Ferrel L. 2010).
Direccin: Una vez que la
compaa cuenta con el
personal adecuado, la gerencia
debe dirigir a los trabajadores,
es motivar y liderar a los
empleados para que alcancen
las metas de la organizacin;
una buena direccin involucra
indicar a los empleados qu
deben hacer y cundo; para
ello se establecen fechas lmite
y, luego se les conmina a que
desempeen su trabajo (Ferell
O., Hirt, Ferrel L. 2010).
Control: Es evaluar las
actividades y corregirlas para
que la empresa no se salga de
su curso. El control involucra
cinco actividades:
1) medir el desempeo.
2) comparar el desempeo
anterior con normas u objetivos.
3) identificar desviaciones de
la norma.
4) investigar las causas de las
desviaciones de la norma.
5) tomar medidas correctivas
si fuera necesario (Ferell O.,
Hirt, Ferrel L. 2010).

- se divide los terrenos para

cultivos Amaznicos y los
productos sustitutos.
- Se formaliza en cmara y comercio.
- Los costos de produccin
comercializacin fueron bajos
permitiendo unos mayores
beneficios para la empresa
- Contratacin de personal
- Se organiz con otros
productores para abastecer la
demanda.
- El seor Osorio que es administrador de empresas es quien
gerencia la micro empresa.
- Recibe capacitacin y
orientacin de la UMATA y
el SENA.
- Requiri de asistencia
tcnica.
- Averigua sobre las
propiedades y beneficios del
Copoaz y el Araz en los
centros de investigacin

- Manuales de funciones de
los cargos, evaluacin y seguimiento
- Instalaciones y estructura
fsica.
- Capacidad de instalacin y
aprovechamiento de esta.

- El desempeo es bueno y
para mantenerse adquiere
crditos financieros.
- Mantiene sus objetivos de
produccin de cultivos
frutales
- Mejora sus procesos de
produccin y adquiere
maquinaria para competir con
su objetivo

- Manuales de evaluacin y
seguimiento.
- Control facilita que la
revisin y control de planes
- Anlisis financiero y contable para medir desempeo.

- Motivacin en incentivos
para los trabajadores.
- Jornada laboral.
- Canales de comunicacin,
directos o indirectos.
- Programas de salud ocupacional.
- Manuales de funciones de
los cargos, evaluacin y seguimiento

6. De acuerdo con la situacin del productor agrcola, realice el anlisis DOFA considerando
aspectos econmicos, comerciales, administrativos, laborales, tecnolgicos, polticos y
ambientales.
Estrategias de crecimiento. Fortalezas + oportunidades, identifica cmo utilizar las
fortalezas de la empresa para que se generen los mejores resultados aprovechando las
oportunidades del mercado.
Estrategias de fortalecimiento. Debilidades + oportunidades, y permiten que la empresa
mejore elementos de su interior, con el fin de que pueda ser mucho ms slida en el momento de
su ingreso al mercado, dar una mejor respuesta al cliente y resistir mejor los embates de la
competencia.
Estrategias de precaucin. Fortalezas + amenazas. Son espacios en donde el empresario no
es fuerte, por lo cual fcilmente recibir los ataques y el impacto de las amenazas.
Estrategias de supervivencia. Debilidades + amenazas. El empresario debe saber que si
permite identificar las debilidades de su empresa, por all recibir los ataques de la competencia
y el rechazo del pblico, lo cual lo puede sacar fcilmente del mercado, por ello es pertinente
identificar todas las posibles amenazas como elementos legales, criterios de calidad mnimos
exigidos, comportamiento de la competencia, poder de negociacin de los clientes.
Con el siguiente cuadro explico la matriz que utilizo para establecer estrategias, con el resultado
del cruce de las mismas.
Anlisis interno
Anlisis externo
Oportunidades
Amenazas

MATIZ DOFA
Fortalezas
FO
Estrategias de crecimiento
FA
Estrategias de precaucin

Debilidades

DO
Estrategias de fortalecimiento
DA
Estrategias de supervivencia

MATRIZ DOFA
Aspectos econmicos, comerciales, administrativos, laborales, tecnolgicos, polticos y
ambientales.
Fortalezas
- Administrador de empresas
- Motivacin en los negocios
- Finca de su propiedad
- Incursin en nuevos cultivos,
Copoaz y Araz.
- Se asocia con otro productores de la regin
Anlisis
- Contratacin de personal con
interno
un salario mnimo legal y
prestaciones de ley.
- Inversiones en maquinaria y
equipo para llevar a cabo el
proceso de despulpado,
empacado y congelacin.
- La calidad del producto era
muy buena
- Almacenar parte de la cosecha
para comercializarla en poca
Anlisis
de escasez a fin de que las
externo
ventas dejaran de ser
estacionales y obtener ingresos
de manera regular.
- Se formaliza en la Cmara de
Comercio.
- Posibilidad de acceder a
crditos.
- Incremento de sus ventas a
crdito que ascendieron al 40%
de las ventas totales
Oportunidades
FO
-Recibi la capacitacin y - Con todo el conocimiento soasesora, UMATA y SENA bre el manejo de los productos
- Feria empresarial organizada se debe mejorar en el posiciopor la UNAD, bondades de
namiento, y capacitar a todos
los frutaos Amaznicos.
los empleados implementando
- Los incentivos y los insumos programas puntuales para as
que le dio el gobierno
tener un crecimiento rpido y
municipal
slido.
- El prstamo que el banco del - Como productores aliados
pueblo.
pueden pedir asesoramiento a
- Participar en varias ruedas
entidades competentes para las
de negocios en la capital.
capacitaciones y la

Debilidades
- Dejar los productos en consignacin.
- Los costos fijos eran altos
pero la calidad del producto era
muy buena.
- No hay una buena estrategia
de comercializacin.
- No se evidencia una
planeacin.
- Los prstamos con las
entidades financieras generan
que la situacin general de la
economa estaba afectando el
flujo de efectivo para cumplir
con el pago de las obligaciones
de corto plazo, especialmente
con los trabajadores.
- No hay incentivos para los
trabajadores.
- No cumpla con los registros
de sanidad
- Estancamiento, ventas
crecieran un 9%, mientras que
el costo de ventas aument un
11%.
- Falta de canales de
distribucin efectivos para sus
productos
DO
- Con las capacitaciones que ha
tenido, y las ayudas del
gobierno puede realizar
campaas de acreditacin y
posicionamiento de la empresa
y sus productos, mejorando asi
las ventas.
- Hacer las gestiones necesarias
para obtener el registro
sanitario y poder distribuirlo a
nivel incluso a nivel
internacional.
9

- Alianzas estratgicas, con

productores de la regin para
abastecer la demanda a nivel
regional y nacional.
- Asociarse con los
productores de la regin y
para ello se haban
identificado tres alternativas:
crear una cooperativa de
produccin, una
precooperativa o una empresa
comunitaria

certificacin, esto significa

mejores oportunidades de
incursin en mercados ms
exigentes.
- Incursionar con variedad de
productos derivados de los ya
existentes, analizando la
necesidad, oferta y demanda.
- Aprovechar la buena calidad
del producto para articular
estrategias de mercado, segn la
oferta y demanda.
-Aprovecha maximizando las
herramientas tecnolgicas y en
el equipamiento adquirido para
reducir tiempo de produccin.
- Establecer estrategias con los
productores para mejorar la
distribucin de los productos a
nivel regional y nacional

Amenazas
- En los supermercados se
encontr con que solo poda
cobrar por sus ventas en 20
das, generando una mayor
inversin en capital de trabajo.
- Competencia con otros
productores y con sus
productos.
- Entra a competir, nuevos
productores, con precios ms
bajos.
- Los servicios pblicos
domiciliarios dependan
exclusivamente de acueductos
veredales de escasos recursos
tecnolgicos y
administrativos
- Saneamiento Insuficiente
- Deterioro de las vas
- Dificultad para poder
acceder crditos de fomento.

FA
- Establecer polticas de precios
con los productores aliados.
- Realizar una investigacin del
comportamiento del mercado
ante los productos ms
vendidos y con los que menos
tiene salida.
-Disear programas de venta de
contado y a crdito, con el fin
de abastecer en temporadas de
escasez de los cultivos,
manteniendo el producto
siempre en el mercado.
- Establecer un calendario de
visita a estos clientes para
mantener el proceso de impulso
y mercado en constante
vigencia.
- Contratar ms personal para
poder cumplir con
compromisos de venta.
-Presentar balances generales

-Asociarse con los productores

y conformar una cooperativa.
- Realizar un anlisis de crdito
que le beneficie sin tener
problema a nivel interno, es
decir que el flujo de dinero Realizar participacin en todas
las ferias para hacer conocer su
empresa y todos sus productos.
- crear programas de incentivos
y de capacitacin para los
trabajadores.
- Estructurar y conformar un
fondo capital riesgo para
potencializar su gestin y por
tanto su valor y en un futuro
recoger los frutos de los
inversionistas.
- Analizar los costeos variables,
los volmenes de produccin y
venta para poder equilibrar los
requerimientos de los costos
fijos.
DA
- Con la capacidad de
produccin que tiene el seor,
debe de abrir nuevos mercados
o clientes, tiendas de barrio,
hipermercados, mini market o
sub distribuidores, fijando
acuerdos para evitar sorpresas
molestas.
- Estudiar la competencia, para
poder competir con mejores
productos y a mejores
accesibles.
- Trabajar con el gobierno local
o departamental y el gremio
productor para realizar
inversin en el mejoramiento
de vas e inyectar recursos para
aplicar tecnologas en el
cuidado del medio ambiente.
- Presentar propuestas o
proyectos ante las entidades
redescuento, para participar en
10

- Paro de los campesinos.

- Baja produccin
agropecuaria.
- Desplazamiento de la
comunidad del rea rural a la
urbana
- Bajo desarrollo tecnolgico,
la escasa inversin, el poco
apoyo gubernamental, la
deficiente asistencia

trimestrales y movimientos
bancarios para poder mostrar
estabilidad econmica y
acceder nuevos crditos
ofrecidos por las entidades de
redescuento.
- Como empresa legalmente
formalizada puede exigir a la
cmara de comercio que adopte
programas de mejoramiento
empresarial, comunitario y
social a travs de compromisos
para el mejoramiento del
desarrollo de los productores
frutales de la regin.

crditos de fomento.
- Realizar programas sociales
con la comunidad con el apoyo
de las secretarias de gobierno,
para fomentar actividades
laborales y educativas, para
evitar as el desplazamiento y
paro de los campesinos

7. El seor Osorio estaba considerando asociarse con otros productores de la regin y para
ello haba considerado tres alternativas: crear una cooperativa de produccin, una
precooperativa o una empresa comunitaria, cul de estos tipos de empresas de economa
solidaria Usted como asesor le recomendara constituir y por qu?
Como asesora del seor Osorio le recomiendo como alternativa crear un Empresa Comunitaria
ya que el seor Osorio est en una alianza con otros productores de fruta, este tipo de empresas
le benefician ya que el centro de esta organizacin es comunitaria, enfocadas en realizar
actividades de carcter econmico, social o cultural para el beneficio de sus asociados. El fin de
estas empresas no se consigue a travs del lucro, las decisiones y la administracin son tomadas
por los socios democrticamente.
El patrimonio de los asociados de esta organizacin representa su rgimen econmico,
constituido por aporte en la mano de obra o trabajo personal, tambin son los recursos en especie
o dinero, servicios, maquinaria, tecnologa. Tanto las ganancias como las prdidas que resulten
sern repartidas en forma proporcional a los aportes de cada asociado.
Mantener una identidad entre los demandantes de servicios y los gestores de los mimos. En
muchas ocasiones las empresas comunitarias ejercen actividades de presin hacia el sector
pblico (o el sector privado) en aras de satisfacer necesidades comunes

11

Este tipo de empresa solidaria tiene una organizacin que le permite un mayor control y
direccin de esta empresa, siendo notoria el buen funcionamiento, ya que se reglamenta los
estatutos de los objetivos, misin y visin, como tambin un reglamento internos de actividades
y beneficios laborales para los trabajadores.
Parte de las ganancias son destinadas para la comunidad, trabajando en programas de cuidado y
de preservacin ambiental, tambin en generar estrategias de desarrollo a futuro, con el fin de
que estas puedan subsistir en los periodos de crisis, y disminuir la emigracin.

Empersa
comunitaria
comunitaria

Recursos

comunidad

Apoyo
Apoyo yy
ayuda
gubernamenta
l
Capacitacion
de las
entidades
entidades
competentes
Apoyo
Apoyo
tecnolgico

Marco legal,
legal,
Marco
leyes y
reformas
reformas

Medio
Medio
ambiente
Diagrama de empresa comunitaria

Fiscal
rgano de
control interno
Asamblea
general

Junta de
administracin
Junta de
vigilancia
rgano de
control social

Gerente
representante
legal

rea operativas
actividades
agronomas
12

Diagrama de organizacin

8. Para la empresa solidaria propuesta redacte 5 beneficios de la responsabilidad social y 5

costos de eludirla.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Compromiso con el desarrollo de la
comunidad en cuestin de infraestructura y
vas.
Optimizar los recursos a fin de desarrollar con
eficiencia los procesos productivos,
reduciendo el impacto ambiental, resultado de
las acciones propias de la empresa.
Obtencin de mayores beneficios por parte del
gobierno en materia de incentivos.
Desarrollo y crecimiento de la compaa
desarrollando polticas de equidad con la
comunidad, promocin de los empleados en
todos los niveles de la organizacin.
Estrategias de desarrollo a futuro, con el fin de
que estas puedan subsistir en los periodos de
crisis, y disminuir la emigracin.

COSTOS DE ELUDIRLA
Baja productividad y disminucin de las
ventas y en consecuencia de las utilidades,
generando el estancamiento de la empresa.
Bajo poder adquisitivo en tecnologa,
maquinaria y mano de obra.

Incapacidad de ahorro, pos costos altos de

produccin
Dbil posicin en el mercado por
desconocimiento de marca o de productos

Poca practica administrativa o ausencia de una

organizacin de control interno

13

CONCLUSIN

En trabajo abord la gestin econmica y administrativa social a partir de los conceptos y temas
abordados con el propsito de enfatizar la importancia de que en las organizaciones del sector
solidario un manejo contable y financiero eficiente para la perdurabilidad de las empresas
solidarias y por ende el cumplimiento de sus logros y objetivos sociales.
Para ello es necesario realizar matrices para saber cmo se debe abordar o enfrentar situaciones
inesperadas, desarrollar estrategias comerciales para el posicionamiento de los productos y de la
marca. Podemos concluir que para evitar el estancamiento dela empresa y llevarla al xito, hay
que realizar estudios de la influencia de los aspectos y recursos internos y externos, se debe
realizar estudios investigativos del comportamiento del mercado, adoptando nuevas tecnologas
y estrategia econmicas.

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BIBLIOGRAFA

Oviedo W. 2012. Bogot. Escuela de ciencias administrativas, contables econmicas y de

negocios ECACE. Mdulo Fundamentos en Gestin Integral

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/356020/356020_EXE/IDENTIFICACI
%C3%83%E2%80%9CN%20Y%20VALORACI%C3%83%E2%80%9CN%20IDEA%20DE
%20NEGOCIO%20exe/leccin_4_estrategas_empresariales.html

http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/2momento_admoneconomiasolidaria_blancarestrepo/em
presas_comunitarias.html

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