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A TEORIA DA MEDIAO
2.1 O CONFLITO
No raro visto como fenmeno negativo, o conflito pode ser concebido como
um processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razo de
metas, interessesou objetivos individuais percebidos como mutuamente
incompatveis.[10]
Em Freitas Junior, tratase de conflito de intersubjetivo de justia, no qual os
sujeitos envolvidos no convergem quanto forma moralmente mais justa de
deciso alocativa e que objeto de polticas pblicas que oferecem meios pacficos
de administrao da disputa. A questo central, portanto, recai no nus de decidir a
quem destinar um bem, material ou imaterial, presumidamente escasso, ou um
encargo, material ou imaterial, que se considera inevitvel, quando h antagonismo.
A forma de soluo interessa jurisdio e tambm ao modelo alternativo de
soluo de disputa ADR (Alternative Dispute Resolution). [11]
Na teoria da mediao o processo heterocompositivo judicial, ao tratar a
disputa como exclusivamente relacionado ao direito, exclui aspectos possivelmente
to ou mais relevantes do que aqueles juridicamente tutelados. Alm disso, refora a
natureza destrutiva do processo, referida por Morton Deutsch.[12]
De fato, para esse autor, um processo se apresenta como destrutivo quando
h enfraquecimento ou rompimento da relao social preexistente disputa, em
razo do modo pelo qual esta conduzida, com tendncia a se expandir ou se
intensificar. Com isso, o conflito se torna independente da causa inicial e assume
feio competitiva e centrada na busca da vitria, desprezandose as possibilidades
de coexistncia dos interesses. Vezzulla alega que nos processos tradicionais a
pessoa comum se depara com modos e palavras que desconhece e tem negada a
participao direta, pois obrigada a confiar plenamente no advogado, num
formalismo que substitui a espontaneidade cotidiana e nada o que parece.
Sustenta o autor que a orientao do advogado para negativa da situao
verdadeira por razes procedimentais no somente parece incompreensvel, como
tambm deteriora o relacionamento com o outro.[13] J quanto ao processo
construtivo, a doutrina ressalta a capacidade de estimular solues criativas que
permitam compatibilizar interesses aparentemente contrapostos; a possibilidade dos
prprios envolvidos ou do condutor do processo serem motivados a resolver as
questes sem atribuio de culpa e de modo prospectivo; o desenvolvimento de
condies para reformulao dos problemas diante de eventuais impasses; e a
disposio das partes ou do condutor do processo em abordar, alm das questes
juridicamente tuteladas, tudo que esteja influenciando o relacionamento entre os
envolvidos. Objetivase, assim, fortalecer a relao social preexistente disputa, o
conhecimento mtuo e a empatia.[14] No ponto, tambm se deve a Morton Deutsch
a diferena entre procedimento competitivo e cooperativo segundo o modo como o
objetivo pode ser alcanado. Se para atingir uma meta se faz necessrio que o outro