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ENTREVISTA ESTRUCTURADA Y
NO ESTRUCTURADA
(Aspectos Tcnicos y Fundamentos Tericos y
Metodolgicos)
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NDICE
Contenido
Pagina
INDICE .
INTRODUCCION . .
1. ENTREVISTA GENERALIDADES....
1.3. Funciones..: ..
1.4. Ventajas. 12
1.5. Desventajas.. 12
1.6. Normas Para Entrevistas... 12
1.7. Tipos de Entrevistas... 12
2. ENTREVITAS ESTRUCTURADAS.. 14
2.1. Ventajas .... 15
2.2. Desventajas: .. 16
3. ENTREVITAS NO ESTRUCTURADAS....... 19
3.1. Ventajas ..... 20
3.2. Desventajas .. 21
3.3. Entrevista Enfocada.. 21
3.4. Entrevista Focalizada... 21
4. INSTRUMENTO PARA REALIZAR UN AENTREVISTA........ 19
5. RECOMENDACIONES DE DESARROLLO DE ENTREVISTAS... 19
CONCLUSIONES . 39
BIBLIOGRAFIA ........ 43
INTRODUCCION
La entrevista puede ser considerada como el ms antiguo mtodo de recoleccin de
informacin acerca del hombre en todos sus contextos, porque se basa en una antigua
capacidad y adquisicin evolutiva humana: el lenguaje, entendido este como lenguaje
hablado, habla, lenguaje verbal.
Asimismo, se instrumenta y desarrolla sobre una actividad; mejor digamos, necesidad
inevitable en el hombre: la comunicacin, materializada en el dilogo, la
conversacin. Desde que existe lenguaje hablado existe la conversacin, la
comunicacin intersubjetiva, el contacto cotidiano. Con la aparicin y desarrollo de
las ciencias sociales, se impuso la necesidad de crear instrumentos cada vez ms
precisos y vlidos para la obtencin de datos, en funcin de obtener una apreciacin
ms completa de los hechos o fenmenos estudiados, lo que condujo a la creacin de
diversas tcnicas y a la refinacin de las ya existentes. As, aparece la entrevista como
tcnica, como forma cientfica de acercamiento a un individuo, con el fin de obtener
de l determinadas informaciones, de acuerdo a elementos preestablecidos.
Existen diversos tipos de entrevistas; segn el aspecto que queramos destacar,
podemos distinguir entre entrevistas segn su estructura y diseo y entrevistas segn
el momento de realizacin. Segn su estructura se clasifican en dos tipos bsicos en
general: la entrevista estructurada o cerrada y la no estructurada o abierta. En la
primera el entrevistador dispone de un instrumento con las preguntas previamente
redactadas, por lo general cerradas, en tanto que en la segunda el entrevistador realiza
su actividad con base en temas mas no en preguntas ya elaboradas, de modo que el
entrevistado tiene mucha libertad para expresarse, para lo cual se vale de preguntas
abiertas. Dentro de este ltimo tipo se ubica la entrevista cualitativa o de
investigacin, de la cual podemos distinguir dos modalidades: la profunda y la
1. ENTREVISTA - GENERALIDADES
1.1 Definicin
El Diccionario Enciclopdico Salvat la define como Vista, reunin o cita de dos o ms
personas en un lugar determinado para tratar o resolver algn asunto o para tomar nota
de las respuestas de uno o varios e informar al pblico, o para recoger datos acerca de
un problema social o psicosocial, etc (Salvat Editores, 1993, Tomo 8, p. 438).
Ander-Egg nos dice que La entrevista consiste en una conversacin entre dos
personas por lo menos, en la cual uno es entrevistador y otro u otros son los
entrevistados; estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas acerca
de un problema o cuestin determinada, teniendo un propsito profesional, que puede
ser obtener informacin de individuos o grupos; facilitar informacin, influir sobre
ciertos aspectos de la conducta () o ejercer un efecto teraputico (1982, p. 226).
Segn Sierra (en Galndo, 1998, pp. 281- 282), la entrevista es una conversacin
que establecen un interrogador y un interrogado para un propsito expreso. () una
forma de comunicacin interpersonal orientada a la obtencin de informacin sobre
un objetivo definido.
Vemos entonces que todas las definiciones apuntan a los mismos aspectos: una o ms
personas, una de las cuales (y slo una) es el entrevistador, en tanto que la otra u
otras es (son) el (los) entrevistado(s), quienes se encuentran fsicamente en un mismo
espacio para conversar en los trminos establecidos por el entrevistador: estructura,
fines, duracin del encuentro, roles, tema, etc.., y donde el entrevistador procurar
obtener del entrevistado determinadas informaciones. Expresado de forma sencilla
La entrevista es una tcnica de recoleccin de informacin mediante una
conversacin entre dos o ms personas que tiene como finalidad la obtencin de
informacin o respuestas a los interrogantes planteados sobre un tema propuesto.
1.4 Ventajas:
La Entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos relevantes y
significativos desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar.
La informacin que el entrevistador obtiene a travs de la Entrevista es muy
superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita.
Su condicin es oral y verbal.
A travs de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los
nfasis, etc., que aportan una importante informacin sobre el tema y las
personas entrevistadas.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores
sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas,
opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma
naturaleza es casi imposible observar desde fuera.
1.5 Desventajas:
Limitaciones en la expresin oral por parte del entrevistador y entrevistado.
Se hace muy difcil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre
todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia
verbal, pero con escaso valor informativo o cientfico.
Es muy comn encontrar personas que mientan, deforman o exageran las
respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se
dice y se hace, entre la verdad y lo real.
Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho
responder con seguridad y
Entrevistas Estructuradas
Entrevistas Semiestructuradas
Entrevistas No estructuradas
ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS
2.1 Ventajas
Asegura la elaboracin uniforme de las preguntas para todos los que van a
responder.
2.2 Desventajas:
Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones.
ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS
3.1 Ventajas:
10
3.2 Desventajas:
11
Entrevista Focalizada:
Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma grupal. La Entrevista en
grupo ofrece unas oportunidades de conocimiento y de anlisis que la Entrevista
individual no ofrece. La experiencia en grupo promueve un ambiente en el cual se
intercambian puntos de vista, los individuos encuentran una mayor facilidad de
reflexin sobre el tema tratado.
12
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Limtese las notas que se escriban para evitar distraer a quienes responden.
Cuando los temas vistos con el usuario se hayan discutido realice otras
preguntas especficas que crea que deban discutirse.
14
CONCLUSIONES
La Entrevista es tambin una tcnica excelente para ser utilizada con el fin de
estudiar situacionesproblema y para explorar una determinada problemtica
poco conocida por el investigador y que luego ser motivo de estudios ms
profundos y sistemticos.
15
BIBLIOGRAFA
1. ANDER, EGG (1982). Tcnicas de investigacin social. Espaa. Humanitas
Alicante. 500 p.
2. BLANCHET y otros (1989). Tcnicas de investigacin en ciencias sociales. Obra
colectiva. Narcea (Educacin Hoy). Madrid. 183 p.
3. GALINDO (1998). Tcnicas de investigacin en sociedad, cultura y
comunicacin. Compilacin. Addison Wesley Longman. Mxico. 345 p.
4. SIERRA BRAVO. Tcnicas de investigacin social. 8va. Edicin. Editorial
Paraninfo. 1996. 193p.