BPM Americas Curso en Español 2013 v11 Participantes

Qu es
BPMN
BPMN
2.0?
Business Process Management

BPMN 2.0
BPMamericas.org
Recurso de Aprendizaje para la
Gestin de Procesos de Negocios
Bruce Silver Associates 2011
BPM Americas 2011
2
Quienes Somos
Lder Mundial en Educacin BPMN
Lder en Tecnologa BPM
Lder en Consultora
Lder en Certificaciones
Visin & Misin
Visin
Ser el instituto lder en formacin en Latinoamrica
del estndar BPMN y posicionarse como la fuente
principal de aprendizaje para la gestin de procesos
de negocio.
Misin
Difundir el conocimiento del estndar BPMN con
nuestros servicios de entrenamiento certificado. Ser
la principal fuente de informacin de BPM en
espaol.
Sobre Bruce Silver
Fundador de BPMessentials, el proveedor lder

de capacitacin y certificacin de BPMN
(www.bpmessentials.com) en el mundo
Autor de BPMN Method and Style (Mtodo y
Estilo de BPMN).
Miembro del comit tcnico BPMN 2.0 en el
Grupo de Gestin de Objetivos (OMG).
BPMS Watch, comentarios sobre BPMN y BPM
Suites (www.brsilver.com)
Desarrollador de herramientas de apoyo para
el mtodo Method and Style.
Sobre Brian Reale
Fundador de Colosa, Inc., ProcessMaker,

and ProcessMapper
Instructor Autorizado de BPMN Method &
Style de Bruce Silver
Traductor Oficial de la Versin en Espaol de
BPMN Mtodo & Estilo y Autor del Apndice
de la Versin en Espaol
Miembro del Object Management Group
(OMG) y del Workflow Management
Coalition (WFMC.org)
www.linkedin.com/in/brianreale
BPMN es muy difcil
Es un mito. No es verdad.
pero un mal BPMN es habitual.
BPMN es bueno porque
es una destreza lista para ser aprendida.
no requiere conocimiento tcnico.
es un lenguaje de procesos comn compartido
por los negocios y la IT (tecnologa de la
informacin).
requiere disciplina y atencin al detalle.
7
Objetivo: un buen BPMN.
Usted aprender a crear diagramas de procesos

que
Se sustentan por s mismos.
Procesan evidencia lgica directamente del diagrama
Son correctos, por especificaciones de BPMN

Son completos, incluyendo
Cmo los procesos comienzan
Resultados finales significativos y vas de excepcin
Puntos de encuentro con el entorno externo
Son consistentes a lo largo del negocio

Se pueden compartir entre los negocios y la IT
8
Usted aprender
El vocabulario de BPMN
El significado de las figuras y smbolos importantes
paso a paso, Nivel 1, luego Nivel 2
El Mtodo
Una metodologa prescriptiva para ir de una hoja en blanco, a
un modelo de proceso apropiadamente estructurado.
Principios del Estilo BPMN

Respaldado por
Ejercicios prcticos en clase utilizando una herramienta BPMN
Una herramienta de validacin en lnea method and style
Certificacin de competencia basada en exmenes y ejercicios
despus de clase.
Method and Style (Mtodo y Estilo)
Ms all de la especificacin de BPMN

Enfoque sobre modelado no ejecutablecomo lo realiza el analista de
negocios, arquitecto de negocios, arquitecto de procesos,
consultor/facilitador de procesos
De arriba abajo, estilo jerrquico, que muestra

Cmo comienza el proceso
Sus posibles resultados finales
Sus puntos de contacto con solicitantes, proveedores de servicios y
otros procesos internos y externos
Adecuado para el anlisis cualitativo o cuantitativo, as como para

los requisitos efectivos de negocios
Se puede compartir entre los negocios y entre negocios y la IT
Objetivo: una maximizada comprensin compartida

Diagramas que se sustentan por s mismos.
10
Mtodo y Estilo El Libro
Capacitacin basada en el libro BPMN

Method and Style (Mtodo y Estilo) de
Bruce Silver
www.bpmnstyle.com
Amazon.com
http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0
982368100
Explicacin del Estndar BPMN 2.0

Mtodo y estilo basado en niveles
Cubre tipos de eventos y patrones adicionales
Referencia til para la capacitacin

11
La Herramienta
Modelador de procesos es ProcessMapper

Por qu esta herramienta?
Todo va Web y va redes sociales

Validacin de Mtodo y Estilo incorporada
Admite figuras BPMN 2.0
Calidad en dibujos, capas y otras caractersticas
Admite la metodologa de Bruce Silver jerrquica de arriba abajo.
Exporta a BPMN 2.0 XML para interoperabilidad con otras
herramientas
Licencia de 1 ao incluida en la capacitacin

El ejercicio de certificacin es aceptado nicamente por medio
de esta herramienta
12
Certificacin Despus de Clases
Dominio de BPMN, no todo BPM

Habilidad para interpretar BPMN
Comprensin de los principios de Mtodo y Estilo
Habilidad para crear un buen BPMN
Paso 1: Pruebas de opcin mltiple revisa la comprensin de BPMN

Se requieren 8 de 10 para pasar, 3 posibilidades. Se debe pasar el Paso 1 para
ser certificado.
Paso 2: Crear un modelo de proceso que cumplan con criterios especficos.

Enviar va e-mail despus de la capacitacin, reiterando hasta que est lo
suficientemente bien.
Usted slo tiene 60 das!

Posible extensiones de 60 das, o de 1 ao pagando una tarifa.
Los profesionales BPMN certificados estn reconocidos en la pgina web

de BPMamericas.org
y certificado impreso emitido por SGS
13
Estructura del Curso
Nivel 1
1. Por qu aprender BPMN?
2. BPMN Por Ejemplos
3. El Mtodo
4. El Estilo BPMN
Nivel 2
5. Eventos
Eventos cronometrados
Eventos por mensajes
Eventos por error
6. Ramificacin y fusiones
7. Iteracin
8. Siguiendo las reglas
9. Certificacin y ms all
14
Contacto
v6.1 Noviembre de 2012

Contenido para capacitacin Training Content Bruce Silver Associates 2009-2011
BPM Americas 2011 (traduccin al espaol)
La reproduccin no autorizada est prohibida.
Contacto:
Andrea Casallas
andrea@bpmamericas.org
+1-305-675-4177
+57-1-508-2507 ext. 130
www.bpmamericas.org
15
Modelado de Procesos con BPMN
Parte 1. Por qu aprender BPMN?
16
Qu es BPMN?*
1. Una notacin para diagramar modelos de procesos de negocios
17
Qu es BPMN?
1. Una notacin para diagramar modelos de

procesos de negocios
2. Un estndar de la OMG (Object Management
Group)
Fecha: Mayo, 2010
Business Process Model and Notation

(BPMN) Notacin para el Modelado de Procesos
de Negocios
Versin 2.0
_________________________
Documento del OMG Nmero: dic/2010-05-03
URL del documento del estndar: http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0
_________________________
18
Qu es BPMN?
1. Una notacin para diagramar modelos de

2. Un estndar de la OMG (Object Management
Group)
3. Se basa en flujogramas
19
1
1.
2.
3.
4.
Qu es BPMN?
Una notacin para

diagramar modelos de
Un estndar de la OMG
(Object Management
Group)
Se basa en flujogramas
Simple slo 3 objetos de
flujo principales!
Elemento
Descripcin
Evento
Un Evento es algo que ocurre durante el curso de

un Proceso (ver pg. 242) o una Coreografa (ver
pag. 346). Estos eventos afectan el flujo del
modelo y usualmente tienen una causa (un
disparador trigger) o un impacto (resultado). Los
Eventos son crculos con centros abiertos para
permitir que marcadores internos diferencien
diversos disparadores o resultados. Hay 3 tipos de
Eventos, basados en cundo afectan el flujo: de
Inicio, Intermedios y de Fin.
Actividad
Una actividad es un trmino genrico para el

trabajo que la empresa realiza (ver pg. 153) en un
Proceso. Una Actividad puede ser atmica o no
atmica (compuesta). Los tipos de Actividades que
son una parte de un Modelo de Proceso son: Subproceso y Tarea, que son rectngulos
redondeados. Las Actividades son usadas en
ambos, Procesos estndar y en Coreografas.
Gateway
Un Gateway es usado para controlar las

divergencias de Flujos de Secuencia en un Proceso
(ver pg. 147) y en una Coreografa (ver pg. 351).
As, determinar la ramificacin, bifurcacin,
fusin y unin de rutas. Los marcadores internos
indicarn el tipo de control del comportamiento.
Flujo de
secuencia
Un Flujo de Secuencia es usado para mostrar el

orden en el que se llevarn a cabo las actividades
en un Proceso (ver pg. 97) y en una Coreografa
(ver pg. 326).
Notacin
20
Qu es BPMN?
1. Una
notacin
para
diagramar modelos de
2. Un estndar de la OMG
(Object
Management
Group)
4. Simple
5. Expresivo en su manejo
de excepciones
21
Qu es BPMN?
1. Una notacin para diagramar modelos de procesos de

negocios
2. Un estndar de la OMG (Object Management Group)
4. Simple
5. Expresivo en su manejo de excepciones
6. Aguanta un amplio grupo de
Analista de
Negocios
participantes
Arquitecto IT/
Desarrollador
BPMN
Dueo del Proceso
Usuario de
Negocios
22
Cmo se diferencia BPMN de

los Flujogramas
Semntica y reglas incorporadas

Elemento
Descripcin
Evento
Un Evento es algo que ocurre durante el curso de un Proceso (ver pg.

242) o una Coreografa (ver pag. 346). Estos eventos afectan el flujo del
modelo y usualmente tienen una causa (un disparador trigger) o un
impacto (resultado). Los Eventos son crculos con centros abiertos para
permitir que marcadores internos diferencien diversos disparadores o
resultados. Hay 3 tipos de Eventos, basados en cundo afectan el flujo: de
Inicio, Intermedios y de Fin.
Actividad
Una actividad es un trmino genrico para el trabajo que la empresa

realiza (ver pg. 153) en un Proceso. Una Actividad puede ser atmica o no
atmica (compuesta). Los tipos de Actividades que son una parte de un
Modelo de Proceso son: Sub-proceso y Tarea, que son rectngulos
redondeados. Las Actividades son usadas en ambos, Procesos estndar y
en Coreografas.
Gateway
Un Gateway es usado para controlar las divergencias de Flujos de

Secuencia en un Proceso (ver pg. 147) y en una Coreografa (ver pg.
351). As, determinar la ramificacin, bifurcacin, fusin y unin de rutas.
Los marcadores internos indicarn el tipo de control del comportamiento.
Flujo de secuencia
Un Flujo de Secuencia es usado para mostrar el orden en el que se

llevarn a cabo las actividades en un Proceso (ver pg. 97) y en una
Coreografa (ver pg. 326).
Notacin
23
1
1.
2.

los Flujogramas

Vista jerrquica
Desglose a cualquier nivel de detallemanteniendo al mismo tiempo
la integridad de un nico modelo de inicio a fin.
Colapsado
Expansin Jerrquica
24

los Flujogramas
1
1.
2.
Semntica y reglas
incorporadas
Vista jerrquica
3.
Desglose a cualquier nivel de

detallemanteniendo al mismo
tiempo la integridad de un nico
modelo de inicio a fin.
Puede mostrar colaboracin

entre procesos.
25
1
1.
2.
3.
4.

los Flujogramas
Vista jerrquica
Desglose a cualquier nivel de detallemanteniendo al mismo
tiempo la integridad de un nico modelo de inicio a fin.
Puede mostrar colaboracin entre procesos.
Amplio soporte para el manejo de excepciones en eventos
Los eventos pueden iniciar un proceso, restaurar un proceso
pausado, abortar una actividad, re direccionar por una ruta de
excepcin, iniciar un hilo paralelo
26
1
1.
2.

los Flujogramas
Vista jerrquica
3.
4.
Puede mostrar colaboracin entre procesos.

Amplio soporte para el manejo de excepciones en eventos
5.
Desglose a cualquier nivel de detallemanteniendo al mismo tiempo la

integridad de un nico modelo de inicio a fin.
Los eventos pueden iniciar un proceso, restaurar un proceso pausado, abortar

una actividad, re direccionar por una ruta de
excepcin, iniciar un hilo
paralelo
Modelo de semntica nico puede exponer detalles a mltiples niveles
No hay necesidad de sincronizar manualmente modelos de alto nivel y

detallados
27
BPMN Sustenta Procesos

Ejecutables
BPMN Suite ejecuta el modelo

Herramientas integradas y
tiempo de ejecucin de un nico
vendedor.
Automatizacin del flujo de
trabajo humano.
Integracin de la aplicacin
Reglas del negocio
Monitoreo del desempeo,
pista de auditora
Diseo en grficos para hacer
click.
Modele ejecute monitoree
optimice
Construya para cambiar
28
BPMN Sustenta Procesos

Ejecutables
El problema de ida y vuelta en la primera generacin de BPMS.

El diseo ejecutable y de modelado utilizan lenguajes
diferentes.
29
Implementacin de Negocios
Potenciados
El detalle de ejecucin de la capa de segunda generacin de BPMS, se

encuentra encima del diagrama de flujo estandarizado de BPMN.
No hay problema de ida y vuelta!
30
Qu no est estandarizado
por BPMN
BPMN slo describe el flujo de actividades

Cuando se dan pasos, en qu orden
Puntos de inicio y fin, caminos condicionales y concurrentes
No define
Cmo se realizan los pasos*

Quin los realiza y dnde *
o porqu problemas, estrategias y metas
Tampoco parmetros de simulacin (tiempos, costos) o KPIs
* El BPMN ejecutable (Nivel 3) los incluye para procesos
ejecutables.
Las herramientas BPMN proporcionan esos aspectos, pero

no parte del estndar.
31
BPMN 2.0
Finalizada en agosto de 2010.

Qu hay de nuevo?
Diagrama de Proceso
Diagramas de Coreografa y Conversacin para B2B

Detalles ejecutables
Esquema XML para el intercambio de modelos
Solamente adiciones menores a la notacin
Diagrama de Coreografa
La paleta Nivel 1 est virtualmente invariable de BPMN 1.2

Nuevo: Eventos que no interrumpen, subprocesos de
eventos.
Ha cambiado: pools, carriles, flujo de datos.
Importancia de BPMN 2.0

Metamodelo formal y esquema XML
Subclases descriptivas y analticas
= Paletas Nivel 2 y Nivel 2
Diagrama de Conversacin
Enlace directo a la ejecucin del proceso.
32
Subclases Descriptivas y
Analticas de BPMN 2.0
Descriptivo (Nivel 1)
Analtico (Nivel 2)
Pool, carril
Bucle (loop), Actividad MI
Flujo de secuencia, flujo de mensaje
Flujo de secuencia Condicional, Predeterminado
Gateway Exclusivo, Paralelo
Gateway Inclusivo, de evento
Tarea del Usuario, Tarea de Servicio
Enviar tarea, Recibir tarea
Evento de Inicio Bsico, de Mensaje, por

temporizador
Evento de captura de Mensaje, Temporizador,

Seal, Condicional
Evento de fin Bsico, de Mensaje,

Terminador
Evento de lanzamiento de Mensaje, Seal, de

escalada
Sub-proceso, Actividad de Llamada
Evento en el lmite de Mensaje, Temporizador,

Error, Seal, Condicional, de escalada
Objeto de datos, Almacenamiento de

Datos, Asociacin de datos
Evento de fin de Error, Escalada; Evento de inicio

de Seal, condicional
Anotacin de texto, Asociacin
Enlazar con su par
Grupo, Documentacin
Mensaje
33
1
1.
Recapitulacin: Beneficios
nicos de BPMN
Es un estndar multi-vendedor
Amplia gama de herramientas

Herramientas de bajo costo
Educacin desde muchas fuentes = comprensin de amplia difusin
2.
Lenguaje de procesos comn

Amigable para los negociospero expresivo y preciso
Utilizable en mltiples niveles.
3.
Soporta vista BPMN de principio a fin.

Sub-procesos de colapso/expansin
Colaboracin entre procesos.
4.
Descripcin de negocios potenciados de comportamientos

activados por eventos.
Cmo debera el proceso responder a las excepciones.
La habilidad crtica requerida para BPM.

34
Contacto

Contenido para capacitacin Training Content Bruce Silver Associates
2009-2011
Contacto:
Andrea Casallas
+1-305-675-4177
+57-1-508-2507 ext. 130
www.bpmamericas.org
35
Modelado de Procesos con

BPMN
Parte 2. BPMN a travs de

Ejemplos
36
Echa a andar la herramienta!
37
Crear proyecto
Crear proyecto
38
Diseador
39
Diseador
Drag & drop
40
BPMN en Una Diapositiva
Slo 3 objetos principales de flujo

El flujo de secuencia slo puede conectarse a
estas 3 figuras
1. Actividad - Rectngulo redondeado
El trabajo realizado en el proceso
Ya sea tarea (atmico) o subproceso (compuesto)
2. Gateway diamante
Lgica de ruta, no realiza trabajos
3. Evento crculo
Una seal de que algo ocurri.
41
Proceso Simple
42
Estados Finales y Caminos de

Excepcin
El modelo del proceso muestra el flujo de la actividad desde el inicio hasta

el estado final
Cada estado final definido es un evento final separado
El diagrama del proceso muestra todos los posibles caminos a algn
estado final
Qu actividades a veces se saltan
Qu actividades se realizan paralelamente a otras
Un gateway despus de una actividad prueba su estado final
43
Modelo de Proceso del Nivel

ms Alto
Utilice un gateway para saltar al evento final Orden fallida como excepcin
No Cumpla con la Orden si el crdito est mal
No enve la Factura si el tem est fuera de stock
Orden completada y Orden fallida son estados finales definidos
Representados por eventos finales separados
etiquetados para indicar el estado final
Guardar (volveremos a esta parte)
44
Los Gateway Controlan el

Flujo del Proceso
Sin un gateway, todos los flujos de secuencia fuera de una actividad estn
habilitados paralelamente
Algunas otras notaciones no trabajan as:
No es BPMN
45
Los Gateway Controlan el

Flujo del Proceso
Sin un gateway, todos los flujos de secuencia fuera de una actividad
estn habilitados paralelamente
BPMN
Si no hay un smbolo adentro, se trata de un gateway

exclusivo basado en datos (XOR)
Hay otros tipos de gateways
46
Los Gateway No Realizan el

Trabajo
slo lgica de ruta

Utilizan una actividad
Para tomar una decisin humana
Para invocar un servicio de decisin (ej. en un motor de reglas).
En vez de esto
47
Los Gateway No Realizan

Trabajos
slo lgica de ruta

Utilizan una actividad
Para tomar una decisin humana
Para invocar un servicio de decisin
(ej. en un motor de reglas)
Hacen esto
Asuma que un gateway prueba el

estado final de la actividad
precedente
48
Ejercicio 2-1
Diagrame este proceso de Cumplir Orden utilizando un evento de inicio,

tareas y gateways.
Asigne a cada estado final definido su propio evento de fin.
1.
2.
Revise el inventario
Si se encuentra en stock
a.
b.
c.
d.
3.
Recoja el stock del inventario

Empaque para envo
Enve la orden
Finalice el proceso
Si no se encuentra en stock
a.
b.
Notifique la adquisicin para reabastecer el stock.

Finalice el proceso
49
Aada un Pool y Carriles
Pool = Proceso BPMN
50
Aada un Pool y Carriles
Pool = Proceso BPMN

Carril = rol del realizador
u organizacin
51
Aada el Tipo de Actividad

Tarea del usuario (tarea humana)
Tarea del servicio (automatizada)

Subproceso (colapsado)
52
Subproceso
Colapsado
Una actividad compuesta

Puede ser visualizado como un rectngulo
opaco (colapsado)
o expandido en un diagrama a nivel hijo
(expansin jerrquica)
o como un rectngulo transparente en un
diagrama a nivel padre (expandida en lnea)
Todas las representaciones reflejan el idntico
elemento semntico
Expansin Jerrquica
Debe tener un evento que No sea de inicio

El Disparador es el flujo de secuencia hacia el
subproceso.
Expansin en Lnea
Estricta semntica de contencin

El flujo de secuencia no puede cruzar el lmite
del subproceso (no puede cruzar los niveles del
proceso).
53
Valor de los Subprocesos
Usado para muchos propsitos

1. Modelado jerrquico basado
en niveles anidados
Mltiples vistas acercamiento
o alejamiento
Comprensin del proceso de
principio a fin como una sola
entidad.
2.
Metodologa de arriba-abajo
3.
4.
Abstraccin
de
desconocidos
detalles
Definir lmites de propiedad

distribuida o de reutilizacin.
Definir el alcance del evento
para
el
manejo
de
excepciones.
54
Caja Paralela
El subproceso contiene a las actividades flotantes, sin flujos de secuencia

o eventos de inicio/fin
Significa desempear todas las actividades en paralelo
El subproceso est completo cuando todas las actividades contenidas
estn completas.
55
Subproceso Ad-Hoc
Especie especial de subproceso de caja paralela donde las reglas normales

de finalizacin no se aplican
Identificados por una marca de tilde en la parte inferior central
Contiene actividades que
pueden ser realizadas en cualquier orden
no necesitan ser completadas para completar el subproceso
56
Expandir el Subproceso a
un Nuevo Nivel de Proceso
57
Expandir el Subproceso a
un Nuevo Nivel de Proceso
En la pgina de nivel hijo, modele el subproceso expandido de

Cumplir Orden
Fjese que la etiqueta de estado final coincide con el gateway

(Cumplido ok)
No dibuje un pooles automticamente heredado del nivel ms
alto
Dibuje carriles slo si quiere refinar o redefinir el carril en el nivel ms
alto
58
Expansin Equivalente en Lnea
Estilo de modelado plano
Cumplida ok?
59
Expansin Incorrecta de
Cumplir Orden
Por qu?
60
Divisin Paralela y Unin
Divisin paralela significa que cualquier actividad puede

comenzar primero, y pueden superponerse algn momento
Unin significa esperar a que ambas se completen antes de
continuar
Clic derecho, Tipo de Gateway = Paralelo (AND)
61
Divisin Paralela y Unin
El gateway AND de divisin es opcional siguiendo una actividad o evento de

inicio
Mltiples flujos de secuencia afuerasignifican tomar todos los caminos en paralelo
No se puede omitir un gateway AND de unin para fusionar caminos paralelos

en una actividad
pero no utilice un gateway AND de unin en un evento de fin
La unin est siempre implcita en el evento de fin
Los caminos paralelos pueden ir a eventos de fin separados.

El nivel de proceso est completo cuando todos los caminos paralelos alcanzan el evento
de fin.
62
Mostrar colaboracin
con el cliente
Recibir
orden
63
Mensaje
En BPMN, mensaje significa cualquier comunicacin

entre el proceso y una entidad externa
Debe estar en medio del proceso y el cliente/solicitante,
proveedor de servicios, u otro proceso interno
Un email al realizador en otro carril NO es un mensaje en BPMN
Puede tomar cualquier forma
Mensaje automatizado de aplicacin, ej. SOAP o JMS

E-mail
Correo en papel, fax
Llamada telefnica
64
Flujo de Mensaje y
Evento Mensaje
El mensaje representado por el conector del flujo de mensaje

La fuente y el objetivo DEBEN estar en diferentes pools
Conectarse a un lmite de un pool caja negra, a cualquier actividad
o evento mensaje en el pool caja blanca
El evento mensaje a veces implica

un mensaje electrnico automatizado
Para indicar un mensaje humano
(telfono, email), puede adjuntar
el flujo de mensaje a la tarea del
Usuario
Enviar
confirmacin
65
El Cliente est Adentro

o Afuera?
66
El Cliente est Adentro

o Afuera?
El modelar al cliente como externo al proceso, se
remonta a los diagramas de swimlanes originales de los
80s
Swimlane de ms arriba y las lneas de visibilidad del

proceso
Tambin es consistente con SOA hoy en da
El proveedor del proceso (servicio) Vs. el solicitante
Cundo debera poner al iniciador en el pool externo?

Relacionado a cmo inicia el proceso
3 reglas generales bsicas
67
Regla General # 1
El iniciador del modelo como un pool caja negra

externo cuando
El proceso inicia a solicitud
...con la recepcin de un documento o formulario del iniciador
y ningn
Proceso tiene otra interaccin con
el iniciador, excepto posiblemente
al retornar a la notificacin de estatus
final (ej confirmacin o rechazo), o
Enviar
confirmacin
68
Regla General # 1
El iniciador del modelo como un pool caja negra externo

cuando
El proceso inicia a solicitud
...con la recepcin de un documento o formulario del iniciador
y ningn
1.
Proceso tiene otra interaccin con

el iniciador, excepto posiblemente
al retornar a la notificacin de estatus
final (ej confirmacin o rechazo), o
2. El solicitante es externo a la organizacin
proveedora del proceso y que no realiza
tareas definidas del proceso
Se utiliza un evento de inicio Mensaje

Buena prctica para volver al estatus final
en el mensaje y evento
Enviar
confirmacin
69
Regla General # 2
No crear un pool de solicitante externo cuando

El iniciador es parte de la organizacin realizando el proceso y realiza tareas
dentro del proceso
Hacer un carril para el iniciador en el pool del proceso, con

un evento no de inicio
Significa un inicio manual
Los procesos de frente a los empleados son un rea gris
70
Regla General # 3
No crear un pool de solicitante externo cuando

El proceso es iniciado sobre un programa predefinido (usualmente
recurrente)
Utilizar un evento de inicio temporizador

Etiquete para indicar el inicio programado
71
Eventos de Inicio y Fin
Evento de inicio
Normalmente slo uno en un proceso o subproceso
Disparador de mensaje (nivel ms alto) significa iniciado por una solicitud
externa
Disparador de temporizador (nivel ms alto) significa un proceso
programado/recurrente
Disparador bsico(nivel ms alto) significa inicio manual por el realizador de
la tarea
El subproceso DEBE tener un evento Bsico de inicio
Evento de fin
Usualmente ms de uno en un proceso o subproceso
Uno para cada estado final definido
El resultado del mensaje significa enviar un mensaje al alcanzar el evento de
fin
Todos los caminos paralelos deben alcanzar un evento de fin para

completar el proceso o subproceso
Resultado terminador significa no esperar a que los caminos paralelos se
completen
72
Ejercicio 2-2
Escenario: Solicitud de tiempo libre (vacacin)

1.
Un empleado que solicita tiempo libre, remite una solicitud de tiempo

libre. Esto inicia el proceso.
El gerente revisa la solicitud
2.
Si el gerente desaprueba, finalice el proceso con un mensaje de desaprobacin al

empleado
Si el gerente aprueba
3.
Realice una bsqueda automatizada del tiempo de vacacin disponible del empleado
Independientemente del resultado, vaya a la revisin HR
Paso de revisin de HR. HR debe aprobar o rechazar la solicitud

Si HR lo apruebe, entonces termina el proceso con un mensaje de aprobacin al
empleado
Si HR no lo apruebe, entonces termina el proceso con un mensaje de rechazo al
empleado de rechazo
Diagramar este proceso en BPMN

Mostrar swimlanes para el Gerente y el HR
Mostrar el flujo del mensaje desde/hasta el empleado como
solicitante externo
73
Ejercicio 2-3
Queremos mostrar los detalles del paso de Revisin

de la Solicitud a cargo de HR
HR tiene que
1.
2.
3.
4.
Revisar el tiempo de vacacin disponible de la bsqueda

Si el tiempo disponible es insuficiente, Revisar la justificacin. Si hay
suficiente tiempo disponible, se puede saltar este paso.
Luego Decidir la Solicitud
Si es aprobada, actualizar el tiempo de vacacin disponible
Convertir la tarea de Revisin de la Solicitud a cargo de HP a un

subproceso colapsado
Definir los detalles del subproceso a un nuevo nivel de proceso
Haga coincidir la etiqueta de estado final con el gateway a nivel
padre
74
Objeto de Datos
El flujo de datos no est enfatizado en BPMN

Todos los datos de instancia, los estados de fin estn asumidos como visibles
en sentido descendente en el proceso
En BPMN 1.x, el objeto de datos era un artefacto

Una anotacin, efectivamente no tiene impacto en el flujo
Est enlazado va Asociacin al flujo de secuencia
Objeto de Datos [estado]
En BPMN 2.0, tcnicamente significa instancia variable

Local al nivel del proceso
La Asociacin Direccional de Datos es mapear hacia/desde
la entrada/salida (input/output) de la actividad
Orden
Esto (BPMN 1.2)
Orden
es un atajo visual para esto (BPMN 2.0).

75
Almacenamiento de Datos
Datos persistentes (nuevo en BPMN 2.0)

Externos al proceso, pero el proceso
tiene acceso de almacenamiento/recuperacin a ellos
Utiliza asociacin direccional de datos para mostrar el flujo de datos
hacia/desde el proceso
Es alternativo al envo de mensajes

Cuando la actividad del proceso recibe
o sondea informacin, utiliza el
almacenamiento de datos
Cuando el proceso espera a recibir
informacin, usa mensajes
76
Anotacin de Texto
Texto libre
Identificado por un corchete cuadrtico izquierdo
Enlazado al objeto del diagrama por un conector de asociacin
Anotacin de texto
77
Recapitulacin: La Paleta Nivel 1
Set de trabajo de BPMN

figuras para un modelado
descriptivo
Los modelos nivel 1 estn
restringidos a estas figuras
Todos los usuarios de

BPMN en su organizacin
deberan comprender su
uso
Inicio
Intermedio
Descriptivo (Nivel 1)
Pool, Carril
Fin
Tarea
Flujo de secuencia, flujo de mensaje

Gateway exclusivo, paralelo
Tarea del usuario, tarea de Servicio
Subproceso
(colapsado)
Subproceso
(expandido)
Evento bsico, de mensaje,
Actividad de llamada
(Tarea de llamada)
temporizador y de inicio
Actividad de llamada
(Prde llamado)
Evento bsico, mensaje, terminador y fin

Subproceso, Actividad de Llamado
Objeto de datos, almacenamiento de datos,
flujo de
secuencia
Flujo de
mensaje
Asociacin
Asociacion de
datos
Asociacin de datos
Anotacin y asociacin de texto,

Grupo, Documentacin
Anotacin de
texto
Objeto
de datos
Almacenam.
de datos
Grupo
Carril
78
Modelado de Procesos con

BPMN
Parte 3. El Mtodo
79
El Mtodo BPMN
Orientacin preceptiva para maximizar una

comprensin compartida
Metas
Consistencia estructural
Estados finales de arriba a abajo, jerrquicos, explcitos, contexto
global visible
Legibilidad
Rastreable de arriba - abajo
Integridad del modelo

El diagrama se sustenta por s solo (sin documentacin adjunta)
Compartibilidad con IT
Alineado con modelos de Nivel 2 usados para requerimientos
detallados, procesos ejecutables
80
Conceptos BPMN
Actividad
Una accin Etiqutela VERBO-SUSTANTIVO
Tiene un inicio y un fin bien definido Puede tener varios estados
finales
Repetida Comprenda qu representa cada instancia de la actividad
Una actividad BPMN no es una funcin o capacidad

Algunas no coincidencias a los cuadros de la arquitectura de los
Gestionar, Mantener, Monitorear son usualmente nombres no tiles
para las actividades BPMN
Por ej., la Clasificacin de Procesos AQPC

Cul de estas actividades de
reembolso de gastos por Proceso
serian buenas actividades en un
modelo de proceso BPMN?
8.6.2 Reembolsos de gastos por Proceso (10757)

8.6.2.1 Establecer y comunicar polticas de
reembolso de gastos y lmites de
aprobacin (10880)
8.6.2.2 Obtener e informar datos tributarios
relevantes (10881)
8.6.2.3 Aprobar reembolsos y adelantos (10882)
8.6.2.4 Procesar reembolsos y adelantos (10883)
8.6.2.5 Gestionar cuentas personales (10884)
81
Conceptos BPMN
Proceso
Una secuencia o flujo de Actividades en una organizacin
con el objetivo de llevar a cabo un trabajo. BPMN 2.0 spec (por
especificacin)
Orquestacin: Lgica explicita que describe todos los

caminos de flujo de actividad, llevando de un simple
estado inicial de la instancia del proceso, a uno o ms
estados finales alternativos.
Repetida El mismo modelo lgico se aplica a todas las instancias
Cadena de flujo de secuencia continua de principio a fin Nada
flotando
Coordinada El flujo de secuencia dispara el siguiente paso para
iniciar
Instancia del proceso relacionada a cmo el proceso inicia

Por ej. Un mensaje de solicitud (orden, reclamo, solicitud de
servicio) Vs. Un lote de tems programados
82
Estado final
Finaliza una actividad (o todo el proceso) exitosamente, o

en algn estado de excepcin?
desde una perspectiva de negocios, no tcnica
Excepcin no implica necesariamente un problema
Modela cada estado final definido del subproceso (o

proceso) como un evento final separado
etiquetado con el nombre del estado final
Si el flujo posterior depende del estado final, pruebe el

estado final en un gateway etiquetado *estado final 1+?
de manera que el camino de s fuera del gateway
corresponde a instancias que alcanzan el evento final
etiquetado [estado final 1]
83
Paso 1 del Mtodo. Definir el Alcance

del Proceso
Qu evento inicia el proceso?

A solicitud, proceso programado, o inicio manual?
Qu representa la instancia?
Cundo est completo el proceso?

Enumerar posibles estados finales
El alcance del proceso est relacionado a una medicin de

desempeo (KPIs)
Tiempo, costo y calidad del ciclo
Ejemplo: Proceso de venta al cobro para un comerciante de autos.

Qu lo inicia y finaliza?
Qu representa la instancia?
Posibles estados finales?
84
Paso 2 del Mtodo. Mapa de Alto Nivel
Enumerar las actividades de alto nivel en el proceso

Idealmente 5-10 de manera que el diagrama del nivel ms alto entre en
una pgina
Los detalles del proceso dentro de cada actividad, no entre ellas
Principios
Los nodos son actividades BPMN (inicio/fin bien definidos, repetidos,
etc.)
La instancia de la actividad est alineada con la instancia del proceso
La finalizacin de la actividad posibilita el inicio de la siguiente
La actividad representa una funcin definida del negocio o el lmite de

gobernanza
Ntese:
La actividad puede ser condicional (realizada en algunas instancias, no en otras)
La actividad puede ser realizada paralelamente a otras actividades
Piense acerca de los estados finales (normales y de excepcin) para

cada actividad en el mapa de alto nivel
85
Ejercicio 3-1: Mapa de Alto Nivel
Cules de las actividades citadas abajo no entran en el Mapa de

Alto Nivel donde la instancia del proceso es una orden.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Revisar la disponibilidad de un tem

Actualizar la lista de precios
Aplicar el descuento que corresponda
Cargar a la tarjeta de crdito
Empacar para envo
Preparar el informe sobre ventas del mes
Seleccione alguna:
a.
b.
c.
d.
2, 3
3, 4, 6
1, 4
2, 6
86
Venta de Autos: Desde el Orden hasta la

Cobranza: Mapa de Alto Nivel
Cuales son las Actividades de Alto Nivel?
87
Venta de Autos: Desde el Orden hasta la

Cobranza: Mapa de Alto Nivel
Finalizar Orden: [Estados finales: Reservado de stock, trato con el comerciante,

Ordenar a la Fbrica]
Adquirir el automvil del comerciante (condicional) [Estados finales: automvil

recibido, orden cancelada]
Ordenar el Automvil de la Fbrica (condicional) [Estados finales: Automvil

recibido, Orden Cancelada]
Preparar el Automvil para Envo [estados finales: Listo]
Arreglar el financiamiento [Estados finales: financiamiento confirmado,

financiamiento no disponible]
Cerrar y Enviar [Estado final: Transaccin completa]
Manejar cancelaciones [Estado final: fecha de entrega inaceptable, financiamiento

no disponible]
88
Paso 3 del Mtodo: Diagrama del

Proceso de Nivel ms Alto
Arregle las actividades del Mapa de AN como subprocesos en un

proceso BPMN
Utilice un evento de inicio apropiado (Mensaje Temporizador o
Bsico)
Para el inicio del Mensaje, aada un pool caja negra del solicitante y
un flujo de mensaje
Un evento de fin para cada estado final del nivel ms alto
Evento de fin de Mensaje para regresar al estatus final

Terminar el evento de fin si se necesita abortar el camino paralelo
Sino, evento final bsico
Etiquete todos los eventos de fin
Inserte gateways para probar los estados de fin de la actividad del

Mapa de AN
Utilice la divisin y unin paralelas para caminos concurrentes
89
Ejercicio 3-2: Modelo de Nivel ms Alto

desde el Mapa de AN [slo Proceso Ideal]
rdenes de venta al pago de autos Actividades y estados finales del

Mapa de AN
Finalizar Orden: [Estados finales: Reservado de stock, trato con el
comerciante, Ordenar a la Fbrica]
Adquirir el automvil del comerciante (condicional) [Estados finales:
automvil recibido, orden cancelada]
Ordenar el Automvil de la Fbrica (condicional) [Estados finales:
Automvil recibido]
Arreglar el financiamiento [Estados finales: financiamiento confirmado]
Preparar el Auto y Arreglar que el Financiamiento corra en paralelo

pero ambos deben completarse antes el Cierre y Entrega
Los estados de fin de los procesos son

Transaccin completada
90
Modelo de Nivel ms Alto del Mapa de

AN [incluye Caminos de Excepcin]
rdenes de venta al pago de autos Actividades y estados finales del Mapa

de AN
Finalizar Orden: [Estados finales: Reservado de stock, trato con el comerciante,
Ordenar a la Fbrica]
Adquirir el automvil del comerciante (condicional) [Estados finales: automvil
recibido, orden cancelada]
Ordenar el Automvil de la Fbrica (condicional) [Estados finales: Automvil
recibido, Orden Cancelada]
Arreglar el financiamiento [Estados finales: financiamiento confirmado,
Manejo de la orden de cancelacin [Estado final: fecha de entrega inaceptable,
Preparar el Auto y Arreglar que el Financiamiento corra en paralelo

pero ambos deben completarse antes el Cierre y Entrega
Los estados de fin de los procesos son

Transaccin completa
Fecha de entrega inaceptable
Financiamiento no disponible
91
Diagrama de Nivel ms Alto

con Caminos de Excepcin
92
Paso 4 del Mtodo: Expansin del

Nivel Hijo
Crear un Nuevo Nivel de Proceso en una pgina hipervinculada

Se debe iniciar con Inicio Bsico
La expansin puede incluir subprocesos colapsados
Est bien usar carriles en el nivel hijo (con o sin pool)

Pool (si est dibujado) debe coincidir con el pool de nivel ms alto (y
su uso es idntico)
Trazabilidad de arriba abajo

Si el subproceso est seguido por un gateway si/no, el estado final del
subproceso y nombres del gateway
93
Ejercicio 3-3. Expansin del Nivel

Hijo
Expandir Finalizar Orden [Estados finales: Reservado del stock,

trato con el comerciante, orden a la fbrica]
Revisar la disponibilidad
Si est disponible, Reservar inventario y fin [Reservado del stock]
Si no est disponible, Buscar en la red de comerciantes

Si es coincidencia exacta, Recoger el depsito del cliente y hacer el
trato con el comerciante y fin [Trato con el comerciante]
Si no hay coincidencia exacta, Revisar con el Cliente

Si el cliente acepta el modelo que tiene el comerciante, Recoger el
depsito del cliente y hacer el trato con el comerciante y fin [Trato
con el comerciante]
Si el cliente no acepte el modelo que tiene el comerciante y quiere
colocar su orden personalizado directamente con la fabrica, entonces
colocar la orden a la fbrica y recoger el depsito del cliente y fin
[Orden a la fbrica]
94
Paso 5 del Mtodo. Contexto del

Proceso
Los pools y los flujos de mensaje muestran puntos de contacto con

el cliente, proveedores del servicio, otros procesos internos
Perspectiva arquitectnica valorable, pero aade complejidad al
diagrama (puede esconderse)
Representar al solicitante, proveedores de servicio, otros procesos

internos como pools caja negra
Dibujar flujos de mensaje para mostrar las comunicaciones (solicitudes
y respuestas)
Conectar al lmite del pool externo
Conectar a la actividad o evento de mensaje del proceso
Los flujos de mensaje hacia/desde subprocesos colapsados

deberan ser replicados en el diagrama a nivel hijo
La cuenta y etiquetas del flujo de mensaje deberan coincidir entre los
niveles padre e hijo
95
Diagrama de Nivel ms Alto con

Flujos de Mensaje
96
Ordenar el Auto de la Fbrica

Coincidir los Flujos de Mensaje
97
3
1.
2.
3.
Recapitulacin del Mtodo

Defina el alcance del proceso
Enumere los pasos en el mapa de alto nivel
Defina el diagrama de proceso de nivel ms alto
4.
Expanda los subprocesos en diagramas a nivel hijo
5.
Cmo inicia y finaliza el proceso

Caminos condicionales y concurrentes
Asegure la trazabilidad de arriba abajo al hacer coincidir las
etiquetas del estado final y gateways
Aada contexto global con flujos de mensaje
Asegure la trazabilidad de arriba abajo al hacer coincidir los flujos

de mensaje en los niveles de padre e hijo
98
Tareas Globales (Reutilizables)
Definidas una vez pero llamadas desde diferentes lugares

en el modelo
Nota: 2 tareas en un proceso no deberan tener el mismo
nombre, a menos que tengan la misma definicin de tarea. En
ese caso, use tarea global.
Modele de 2 formas
1.
Inicie con tarea regular, Seleccione Hacerla Global
2.
La herramienta crea ambas, Llamar Actividad (mostrado en el

diagrama) y elemento de tarea reutilizable. El nombre es el mismo
para ambas, pero identificacin separada en XML
Inicie con Llamar Actividad de la paleta, Seleccione

Reutilizar
Elija de la lista de elementos globales disponibles
99
Subprocesos Reutilizables
Defina como un proceso independiente (de

ms alto nivel)
Gurdelo en su propio archivo
Llamar Actividad lo llama como un subpoceso
reutilizable
La definicin regular del Subproceso est
embebida en el modelo de proceso padre
Subproceso
Llamar Actividad
100
Parte 4.El Estilo de BPMN
101
Qu es el estilo de BPMN?
Las reglas y convenciones que establecen consistencia y optimizan

modelos para un propsito particular
Nuestro propsito son modelos no ejecutables con diagramas que se
sustentan por s solos, maximizando la comprensin compartida y la
trazabilidad de arriba-abajo
La clave para un buen BPMN Vs. un mal BPMN
Las reglas en el BPMN spec

DEBEN ser obedecidas
estn sustentadas por una funcin de validacin instalada en la mayora de
las herramientas de BPMN
pero son una primera parte, ya que un BPMN vlido no significa un buen
BPMN
Un buen BPMN significa seguir reglas de estilo adicionales

Principios de composicin
Reglas de uso
as como las reglas del BPMN spec
102
Principios de Composicin
1. Utilice etiquetas para hacer que la lgica del flujo est

clara en el diagrama
Cmo inicia el proceso

Estados finales alternativos
Flujos de mensaje
Gateways y gates
Todos los eventos
Tipos de tareas
Los carriles en traspasos son importantes para el anlisis
2. Hacer que los modelos sean jerrquicos
Hacer entrar cada nivel del proceso en una pgina
103
3. Utilice pools caja negra para representar a

participantes externos
No deberan contener ninguna actividad
104
4. Modele a los participantes del proceso interno (realizadores de la

actividad) como carriles dentro de un pool de proceso nico, no
como pools separados
Etiquete los carriles con el rol o unidad organizacional que realiza
(o es responsable por) sus actividades contenidas
105
5. Indique estados finales de xito y de excepcin de

un proceso o subproceso con eventos finales
separados y etiqutelos para indicar el estado final
106
4
6.
Etiquete las actividades VERBO SUSTANTIVO
La actividad es una accin, no una funcin, condicin o estado
Utilice Revisar crdito (accin), no Revisin de crdito (funcin) o Crdito OK? (condicin)
Utilice Aprobar prstamo (accin), no Aprobacin de prstamo (funcin) o Prstamo rechazado (estado)
7. Utilice el evento de inicio Mensaje en el proceso de Ms Alto Nivel para indicar que el proceso
inici por una solicitud externa
8. Utilice un inicio bsico en el proceso de Ms Alto Nivel para indicar un inicio manual por un realizador
de la tarea
9. Utilice un inicio Temporizador en el proceso de Ms Alto Nivel para indicar un proceso programado
10. Etiquete los pools de caja blanca con el nombre del proceso; etiquete los pools de caja negra con el
rol de un participante o entidad de negocios
11. Si es posible, etiquete los gateways exclusivos como [Estado final]?, y etiquete los flujos de
secuencia salientes como si y no
12. No utilice un gateway para fusionar caminos alternativos; fusinelos directamente.
107
Reglas de Estilo
13. Trazabilidad de Arriba Abajo

Si el subproceso est seguido por un gateway si/no, haga coincidir un
evento de fin del subproceso con la etiqueta del gateway
108
Reglas de Estilo
14. Trazabilidad de Arriba Abajo II

Muestre los flujos de mensaje consistentemente en los diagramas a
nivel padre e hijo.
109
Reglas de Estilo
14. Trazabilidad de Arriba Abajo II

Muestre los flujos de mensaje consistentemente en los diagramas a
nivel padre e hijo.
110
Reglas de Estilo
15. Etiquete los flujos de mensaje con el nombre del mensaje
111
Reglas de Estilo
16. Los eventos de fin un nivel de proceso no deberan

tener el mismo nombre
Si representan el mismo estado final, combnelos en un
evento de fin; o sino, asgnele nombres diferentes.
112
Reglas de Estilo
17. No use el gateway de unin en un evento de fin bsico; la unin

est implcita en todos los eventos de fin bsicos.
113
Reglas de Estilo
18. El pool del proceso en el diagrama a nivel hijo (si

est dibujado) debera estar etiquetado con el
nombre del proceso de nivel ms alto.
NO el nombre del subproceso
19. El subproceso debera tener exactamente un evento

de inicio
114
Reglas de BPMN spec

(por especificacin)
20. El flujo de secuencia no debe cruzar el lmite de

un pool
Utilice el flujo de mensaje para vincular pools.
115
Reglas de BPMN spec
21. El flujo de secuencia (o su evento par equivalente

vinculado) no debe cruzar el lmite del subproceso, por ej.,
del nivel hijo a nivel padre
116
Reglas de BPMN Spec
22. El flujo de mensaje no puede conectar puntos en el

mismo pool
117
Reglas de BPMN Spec
23. El flujo de mensaje no puede conectarse a un

gateway
118
Reglas de BPMN Spec
24. Todas las actividades, gateways y eventos deben estar conectados a

travs de una cadena continua de flujos de secuencia que llevan de
un evento de inicio a un evento de fin
No deje objetos de flujo flotando en el diagrama
119
Parte 5: Eventos
120
BPMN Es Muy Complicado
Lo cual quiere decir

Especialmente eventos
Intermedios
(Los eventos de inicio del
subproceso de evento son
realmente eventos
intermedios)
Pero usted puede ignorar

la mayora de ellos!!
121

Intermedios
realmente eventos
intermedios)
Pero usted puede ignorar la

mayora de ellos!!
Ya hemos visto la paleta
Nivel 1 (Subclase descriptiva)
122

Intermedios
realmente eventos intermedios)
Pero usted puede ignorar la

mayora de ellos!!
Paleta Nivel 1 (Subclase descriptiva)
Paleta nivel 2 (Subclase analtica)
Se enfoca en las 3 Grandes

Mensaje, Temporizador, Error
123
Eventos Intermedios
Ocurren durante un proceso o subproceso

Se distinguen por su borde doble
Varios comportamientos definidos

1.
2.
Lanzamiento: enviar la seal y continuar

Captura (en el flujo de secuencia): espere a la seal,
luego de ella, contine
Interrumpiendo el lmite: escuche a la seal
mientras la actividad se est realizando
3.
4.
Recibir
Enviar
Si se da la seal, aborte la actividad y salga en el flujo

de excepcin
Si la seal no se da, contine con el flujo normal
Sin interrumpir el lmite (BPMN 2.0): escuche a

la seal mientras la actividad se lleva a cabo
5.
Si la seal ocurre, inicie un camino paralelo en el flujo

de excepcin
Contine la actividad, salga cuando est hecho en el flujo normal
Subproceso del Evento (BPMN 2.0), es similar al manejador de eventos en el

lmite
Se realiza en el contexto de la actividad, en lugar de fuera de ella

124
Evento Temporizador
Lanzar no existe
Capturar (en el flujo de secuencia)
Esperar a [duracin], o Esperar hasta [fecha/hora]
Solamente significa un retrasoNO esperar a que algo
pase
Ejemplo
Reproducir en bucle (loop) - reintentar - retraso
125
Evento Temporizador en el Lmite
Evento en el lmite
Tiempo lmite (Time-Out)
El temporizador inicia cuando la actividad de la cual depende, inicia
El disparador se dispara a una [duracin] o [fecha/hora]
especificadas
Ejemplo de evento temporizador que interrumpe
126
Evento Temporizador de Lmite
Evento en el lmite
Tiempo lmite (Time-Out)
El temporizador inicia cuando la actividad de la cual depende, inicia
El disparador se dispara a una [duracin] o [fecha/hora]
especificadas
Ejemplo de evento temporizador que no interrumpe
127
Subproceso para Definir el

Intervalo Temporizado
Puede amarrar el fragmento del proceso en un subproceso para

definir el intervalo temporizado para el manejo de excepciones
El temporizador inicia cuando la actividad del cual depende, inicia
El temporizador se apaga cuando la actividad del cual depende,
finaliza
Ejemplo: Proceso de comida rpida
Si no est lista para ser entregada despus de 5 minutos de la Toma de la

Orden, reembolse el dinero
128
Subproceso para Definir el

Intervalo Temporizado
Puede encerrar el fragmento del proceso en un subproceso para

definir el intervalo temporizado para el manejo de excepciones
El temporizador inicia cuando la actividad del cual depende, inicia
El temporizador se apaga cuando la actividad del cual depende,
finaliza
Solucin
Encierre el intervalo
temporizado
en un subproceso
Vincule el evento
temporizador a l
129
Evento en el Lmite Vs. Gateway
Suponga que esta instancia de la Tarea toma 3 horas.

Cundo se notifica al cliente en (a) Vs (b)?
(a)
(b)
130
Hoja de Referencia del

Evento Temporizado
Retraso (esperar durante una duracin especificada)

Interrumpir y redirigir en el tiempo lmite (Time-out)
Hacer algo en adicin al tiempo lmite (Time-out)
131
Ejercicio 5-1 Evento Temporizado
Diagrame el siguiente proceso de asistencia al Cliente
Recibir la solicitud de asistencia

Arreglar el problema
Esperar 1 hr
Verificar con el cliente
Todas las tareas son del tipo tareas del usuario
132
Ejercicio 5-2 Evento

Temporizador

Si arreglar el problema no est completo en 1 hr
Abortar y Contactar al Cliente para reprogramar
Si arreglar el problema est completo en 1 hr

133

Temporizador

Si arreglar el problema no est completo en 1 hr
Continuar trabajando en l, pero Notifique inmediatamente al Cliente con el
tiempo esperado para finalizar
Despus de que arreglar el problema est completo

134

Temporizador

Evaluar el problema
Si arreglar el problema no est completo en 1 hr despus de haber recibido
la solicitud
Continuar trabajando en l, pero Notifique inmediatamente al Cliente con el tiempo
esperado para finalizar
Despus de que arreglar el problema est completo

135
Enviar y Recibir
Enviar y Recibir se refieren especficamente a mensajes

Representados por un conector de flujo de mensaje en el
diagrama
Mensaje = cualquier seal entre el proceso y la entidad externa
Mensaje electrnico, ej. SOAP o JMS

E-mail
Fax o correo en papel
Llamada de telfono
Se pueden enviar y recibir mensajes

ya sea con una Actividad (de
cualquier tipo) o un evento de
Mensaje
136
Enviar Tarea
Tarea que enva un mensaje

Enviar el mensaje es la nica accin realizada
Equivalente a lanzar un evento de mensaje

Evento de fin mensaje
Enviar tarea
Lanzamiento de evento intermedio mensaje
Cul es la diferencia entre esto

y esto?
137
Enviar dentro un Proceso
Enviar = Mensaje = comunicaciones entre pools

No se puede usar un mensaje en un pool
No utilice Enviar tarea o Evento Mensaje, ni siquiera si no
puede dibujar el flujo de mensaje a otro pool
Tampoco utilice enviar en el nombre de una tarea que
representa comunicacin entre-procesos
Cmo se enva trabajo a un realizador de tareas en

sentido descendente en el proceso?
Cmo se notifica a alguien ms dentro el proceso,
digamos al Gerente?
138
Enviar Trabajo a un Realizador

de Tareas en sentido descendente
en el Proceso
No utilizar Enviar tarea

(o evento mensaje) si
no puede dibujar el flujo
de mensaje
Ni siquiera utilice la palabra
clave Enviar
Enviar trabajo est implcito

nicamente en el flujo de secuencia
Notificacin de la asignacin
de tarea
La tarea aparece en la lista de trabajo
del usuario
Entrega de informacin necesaria
para realizar la tarea
139
Enviar Trabajo a un Realizador

de Tareas en sentido descendente
en el Proceso
Para llamar la atencin de la

actividad manual relacionada con
esto, est bien aadir una tarea
de Usuario pero no la etiquete
Enviar
Para llamar la atencin de datos

o documentos, se puede usar
Objeto de Datos
140
Notificar/Informar entre
Procesos
No utilice el flujo de secuencia hacia la actividad del

receptor
Eso implica que el receptor tiene una tarea que realizar
En vez de ello, aada tarea del Usuario en el carril del remitente
Etiqutela con Notificar o similar, no Enviar
141
Recibir
Evento de inicio mensaje

Solamente permitido en el proceso de ms alto nivel
Significa crear una nueva instancia siempre que llega un
mensaje
Recibir una tarea significa esperar a un mensaje, luego

continuar
igual que capturar un evento intermedio Mensaje
Esperar al mensaje es la nica accin
142
Servicios de Corta y Larga

Duracin
Cul es la diferencia entre esto
y esto?
143
Evento Mensaje
Lanzar y capturar
Igual que las tareas de Enviar y Recibir
Utilizarlos solamente cuando se puede dibujar un flujo de mensaje a
otro pool
144
Gateway de Eventos
Qu pasa si el mensaje que est esperando no llega?

El gateway de eventos le permite aadir un tiempo
lmite (timeout) a la espera
Tipo de Gateway = Exclusivo basado en eventos

Eventos de captura en cada entrada
Tpicamente mensaje(s)
y temporizador
Lo que ocurra primero

determina el camino
a tomar
Gateway de evento
145
Evento Mensaje en el Lmite
Escuche un mensaje mientras la actividad dependiente de l se

realiza
Si llega, dispara el flujo de excepcin
Abortar la actividad (del tipo que interrumpe borde slido), o
Continuar la actividad (ej., del tipo que no interrumpe borde punteado)
El mismo mensaje fsico (ej., cancelacin de orden) puede tener

diferentes manejadores dependiendo de cundo llega
Ej., el mensaje de cancelacin del cliente aborta la orden si todava no
est enviada
Si la actividad de Envo se inici, el mensaje de cancelacin del Cliente
no aborta el proceso de orden; se inicia el subproceso paralelo de
autorizacin de retorno
146
Ejercicio 5-5 Evento de

Mensaje/Gateway de Evento
A partir de la recepcin de un reclamo, el procesador de reclamos
Revisa el reclamo
Si est completo, Procesar el reclamo (subproceso colapsado) y responder con EOB
(explicacin de beneficios)
Si no est completo, enviar Solicitud de Informacin Faltante al cliente y esperar a una
respuesta
Si se recibe respuesta en 30 das, Procesar el reclamo como mencionado antes
Si no se recibe respuesta en 30 das, finalizar el proceso y responder con notificacin de Rechazo
147
Ejercicio 5-6 Evento de

Mensaje
A partir de la recepcin de una orden, el proceso de orden tiene los

siguientes pasos:
Revisar crdito
Recoger de stock
Empacar para envo
Enviar la orden
Finalizar al enviar la Factura (evento de fin mensaje)
Si el cliente cancela en cualquier momento despus de haber recibido la

orden pero antes del fin del Empaque para envo
Abortar el proceso (No se enva, facturar)
Devolver la Confirmacin de Cancelacin al cliente
Si el cliente cancela durante la Orden de Envo

Abortar el proceso (No enviar)
Aadir un recargo por reposicin de existencias (restocking)
Devolver la Factura de Reposicin de Existencias al cliente
148
Mensajear Vs. Datos Compartidos
Mensaje = informacin empujada a una instancia especfica

El manejador es disparado inmediatamente con la recepcin
Almacenamiento de datos = informacin extrada por una

tarea de proceso
Puede que necesite indagar repetidamente si la informacin no
est disponible
149
Evento Mensaje Inicio Alternativo
Eventos de inicio mltiples son considerados independientes

El primero en ser disparado inicia la instancia
Utilice un caso: inicio dependiente de canales

Las actividades iniciales dependen del canal de la solicitud
Las actividades en sentido descendente son comunes para todos los
canales
Modele cada canal como un evento Mensaje separado
150
Evento Error en el Lmite
Siempre interrumpe
En una tarea, significa estado final de excepcin
151
Evento Error en el Lmite
Siempre interrumpe
En una tarea, significa estado final de excepcin implcito
En un subproceso, se puede ver al evento de fin de excepcin explcita como
lanzando un evento de fin de error (Error de lanzamiento-captura)
Hacer coincidir la etiqueta

del lanzador y el capturado
Expandir a nivel
de proceso hijo
152
Error de
Lanzamiento-Captura
De estos dos, ambos hacen lo mismo:

Recibir orden
Error de lanzamiento captura
Prueba de estado final del gateway
153
Finalizacin Anormal sobre

un Error
Evento error en el lmite significa una finalizacin anormal

Interrumpe cualquier camino paralelo incompleto
Tiene salida en el flujo de excepcin, no es un flujo normal
154
Ejercicio 5-7 Evento de Error
Proceso de la orden
Abajo se muestra una ruta feliz simple
Reciba la orden, Cumpla la orden, Enve la orden, fin del Mensaje
Expanda Cumplir Orden y muestre excepciones utilizando

error de lanzamiento y captura
Revise la disponibilidad (tarea del Usuario)
Si no est disponible
Anota la condicin de no disponibilidad y lanza un error de No
disponibilidad
Termina el proceso con un mensaje de no disponibilidad al cliente
Extraiga el tem, Empaque para envo y finalice el subproceso

155
Evento de Escalada
Es el equivalente sin interrupcin del Evento de error

No implica un error
En una Tarea de Usuario

Utilcelo para significar una accin del usuario ad hoc
La seal es potencialmente generada por el realizador en el medio
de la tarea
156
Escalada Lanzamiento - Captura
En un subproceso
Semntica lanzamiento-captura similar al Error
con la excepcin de que no aborta el subproceso si sigue
realizndose
Ingresar orden
157
Evento Seal
El propsito general es lanzar-capturar sealizacin

sin restricciones de otros tipos de evento de lanzamiento-captura
Error y escalada
Slo desde el fin del subproceso al evento en el lmite en el mismo subproceso
Mensaje
Slo entre pools, no dentro de un pool
Dirigido a un proceso especfico
La seal no tiene estas limitaciones

Dentro de un pool o entre pools
Transmitido o publicado, no dirigido a un proceso especfico
No hay un enlace visual en el diagrama entre el lanzador y capturador

158
Sealizacin Entre Pools
Cmo comunicarse entre caminos paralelos de un proceso?

Ej., la falla en un camino debera cancelar los otros caminos
tambin
No se puede usar un mensaje, slo funciona entre pools
Solucin
Lanzar una Seal al evento
emparejado en el lmite
en el otro camino
159
Evento Condicional
Condicin de datos continuamente monitoreada

Evento de inicio, captura, o en el lmite
Para datos externos, el Mensaje y la Seal pueden hacer lo

mismo
160
Vincular Eventos Pares
Dibujado como eventos intermedios de enlace de lanzamiento y

captura
Pero no es un verdadero evento
es slo un enlace GoTo (Ir a) para el flujo de secuencia
Conector fuera de la hoja (dentro de un nivel de proceso)
Conector dentro la pgina (para reducir el cruce de lnea)
Pgina 1
Pgina 2
Slo puede conectar nodos que pueden estar legalmente

conectados por un flujo de secuencia
No puede cruzar el lmite del pool, el subproceso o el lmite de nivel
del proceso
No es importante en modelos jerrquicos

161
Subproceso de Evento
Alternativo al evento en el lmite

se acomoda mejor a algunos lenguajes de ejecucin
El flujo de excepcin modelado como un subproceso disparado por un

evento
se realiza dentro una actividad regular de proceso
El evento de inicio del subproceso de Evento es como un evento en el lmite
Al finalizar, salga de la actividad en un flujo normal

o lanzar Error al lmite del evento
Manejador de la escalada (a Nivel Hijo)

162
Parte 6: Ramificacin y Fusiones
163
Informacin Bsica sobre Gateways
El Gateway controla el flujo del proceso

Sin un gateway, todos los flujos de secuencia fuera de la actividad son
realizados paralelamente
El smbolo dentro del diamante determina el significado del gateway
Ya hemos visto
Gateway exclusivo (basado en datos)
Tambin llamado gateway XOR
Slo un gateway habilitado, basado en la condicin de los datos de proceso
164

Sin un gateway, todos los flujos de secuencia fuera de actividad son
realizado paralelamente
Ya hemos visto
Gateway de evento
Tambin llamado gateway exclusivo basado en eventos
El camino est basado en el evento que ocurra primero
165

Ya hemos visto
Gateway paralelo dividiendo
Tambin llamado AND-split
Todos los caminos ests habilitados incondicionalmente en paralelo
166
Divisin Paralela Incondicionada
El gateway controla el flujo de proceso

Estos diagramas significan lo mismo

entonces, el gateway AND-split (gateway paralelo dividiendo) es en
realidad redundante
167
Flujo Paralelo Condicionado
Gateway Inclusivo (OR) (OR-split)

Como un gateway XOR, evala las condiciones de los datos de proceso
pero las condiciones son independientes
Una o ms puede que sean verdad
Ejemplo:
1. Depositar Monto > 10.000 $
2. Cliente/Pas ! = EUA
3. De otra forma (ninguna de las antiores es
verdad)
Habilitar todos los caminos "verdaderos"

en paralelo
Si un camino es siempre verdadero, etiqutelo
con 'siempre
La condicin 'de otra forma' (llamada
"default o predeterminada) est indicada con un visto bueno
168
Flujo Paralelo Condicionado
Flujo de secuencia condicionado

Alternativo al gateway OR (significan lo
mismo)
Omite al gateway y pone un diamante de
condicin en la cola del flujo de secuencia
Slo puede ser usado fuera de la actividad, ni
con gateway ni evento
Ningn diamante en la cola significa

"siempre (incondicional)
Un visto bueno en el flujo de secuencia
significa "de otra forma" (default o
predeterminada)
169
Fusin de Caminos Alternativos
Flujos de secuencia mltiples

se fusionan directamente en
una actividad
por ej., sin un gateway
si representan alternativas
exclusivas
Para decir si los caminos son

alternativas exclusivas
Es necesario mirar en sentido
ascendente en el diagrama
170
Fusin de Caminos Paralelos
Unin lo ms comn gateways AND u OR

Espere a que todos los caminos entrantes se completen, luego
continuar
Si no hay gateway = Multi-fusin

No lo hagas! Las actividades en sentido descendente sern ejecutadas
mltiples veces
La fusin de gateways XOR significa lo mismo
Tambinpatrn de Discriminacin rara vez Gateway Complejo

Pase el primer camino para completar, ignore los otros
171
AND Unin
Forma normal de fusionar caminos paralelos

AND el gateway no podr ser omitido
Ejemplo
Finalizar el contrato no puede iniciar hasta que ambas, la
Revisin Legal y Revisin Financiera estn completas
172
AND - Unin
Forma normal de fusionar caminos paralelos

AND el gateway no podr ser omitido
El gateway espera a TODOS los flujos de secuencia

entrantes
Entonces, este diagrama es tcnicamente INVALIDO:
173
Uniendo Flujos Paralelos

Condicionados
La unin gateway-OR espera a todos los caminos

habilitados
Ignora los caminos no usados
Este diagrama es VLIDO
174
Uniendo Flujos Paralelos

Condicionados
La unin gateway-OR espera a todos los caminos

habilitados
Ignora los caminos no usados
Este diagrama es VLIDO
175
Patrn Discriminador
Unin especial de flujo paralelo o paralelo condicionado

Pasar el primer camino para alcanzar la unin, descartar los
posteriores
Utiliza gateway Complejo (asterisco dentro)

Gateway complejo significa semntica de unin no estndar
Es necesario anotar el significado pretendido
Ejemplo
176
Ejercicio 6-1 Rama/Fusin
Diagrame el siguiente proceso

Introduzca nueva propuesta
Realice la Revisin Tcnica
Paralelamente a la Revisin Tcnica, realice la Revisin
Financiera
Cuando ambas estn completas, realice la Revisin de Director
177
Ejercicio 6-2 Rama/Fusin

Realice la Revisin Tcnica
Si el costo es > $10k
Paralelamente a la Revisin Tcnica, realice la Revisin Financiera
Cuando las revisiones necesarias estn completas, realice la Revisin de

Director
178
Ejercicio 6-3 Ramificacin/Fusin

Si hay propuesta tcnica, Realice la Revisin Tcnica
Si el costo es > $10k
Paralelamente a la Revisin Tcnica, realice la Revisin Financiera
Si ni la revisin tcnica ni el costo son > $10k, realice la Revisin Rpida

Cuando las revisiones necesarias estn completas, realice la Revisin de Director
179
Parte 7: Iteracin
180
Repetir Actividades
Bucle (loop) estndar

Como Hacer-Mientras
Realizar la actividad una vez
Luego pruebe una condicin de bucle (loop)
Por ej. Basado en un nmero mximo de iteraciones, tiempo
expirado, necesita ms trabajo
Si es verdadero, realizarlo de nuevo
es lo mismo que
Nmero de iteraciones no conocidas cuando A inicia

181
Actividades Repetitivas
Actividad multi-instancia
Como Para Cada
Realizar la actividad N veces
Tpicamente en paralelo, pero deber especificar secuencialmente
La actividad est completa cuando todas las iteraciones N estn
completas
es lo mismo que
Nmero de iteraciones conocidas
cuando A inicia
182
Ejercicio de Contratacin: Cul

es el problema?
183
Intente el Bucle (Loop)

Estndar
Amarre toda la evaluacin del candidato en un subproceso

de bucle (looping)
sta no es una solucin prctica. Por qu?

184
Mtodo de Actividad de
Repeticin Prctica
Bucle rpido para investigar antecedentes, luego MI para evaluar

Bucle (Mientras) cuenta de iteracin desconocida, pruebe la condicin en
cada caso
MI (Para cada) cuenta de iteracin conocida de antemano
Funciona! Pero con limitaciones

No se puede iniciar Entrevistar Candidatos hasta que el periodo de
investigacin de antecedentes est completo
Una vez que Entrevistar Candidatos inicie, no se puede recibir ms hojas de
vida
185
Mtodo Multi-Pool
Dividir el proceso de contratacin en 2 procesos BPMN (pools caja blanca)

Pool principal del Proceso
de Contratacin, la instancia
es una vacante
Pool hijo Evaluar Candidato,
la instancia es un candidato
Cada mensaje de Aplicacin
crea una instancia de
Evaluar Candidato
El marcador Multi-participante
significa N instancias por cada
instancia del Proceso de
Contratacin
No hay actividades repetitivas
en esta estructura
Instancia =
candidato
Instancia =
el puesto
186
Mtodo Multi-Pool
Una mejor solucin
187
Otro Ejemplo Multi-Pool
188
Ejercicio 7-1: Actividad en Bucle
Un concurso otorga un premio al primer participante que

d la solucin correcta a un rompecabezas subido a la red.
Subir el rompecabezas
Recibir propuestas de los concursantes
Revisar la propuesta para ver si est correcta
Si es correcta, declare un ganador
Si es incorrecta, seguir buscando
Si no se encuentra una solucin correcta en una semana, se

declara como terminado el concurso sin ganador
Asuma que la revisin es rpida y que puede ser hecha

secuencialmente
Pista: Subproceso en bucle (loop)
189
Ejercicio 7-2: Solucin Multi-Pool
Un concurso otorga un premio a la primera persona

que demuestre una famosa conjetura matemtica.
Asuma que la revisin es lenta y las participaciones son
revisadas paralelamente
Coloque el problema en el pool principal

Espere a la notificacin del pool MI
Si no se encuentra una solucin correcta en un ao, el
concurso es declarado como terminado sin ganador.
Reciba participaciones en el pool MI

Revise la participacin para ver si la prueba es vlida
Si es correcta, declare un ganador; notifique en el pool principal
Si es incorrecto, siga buscando
190
Ejercicio 7-3: Proceso de

Contratacin Reexaminado
Mejore el mtodo de multi-pools
Los estados finales de Evaluar Candidato son Rechazados o Viables

Recolecte una lista corta de candidatos viables para el Proceso de Contratacin
Haga oferta al mejor. Si la oferta es rechazada, haga oferta al segundo mejor.
Si la lista corta est vaca antes de que el candidato acepte, recolecte ms candidatos viables,
repita
Si no se puede satisfacer en 3 meses, abandone la posicin
191
Parte 8: Siguiendo las Reglas
192
Active la Validacin en la Herramienta
La caracterstica de
Validacin
del
Modelador
de
Proceso
informa
sobre
Errores (violaciones
spec a las
especificaciones)
Validacin de Mtodo
y Estilo (reglas de
estilo) pronto!
193
Siguiendo las Reglas
Las reglas oficiales no estn enumeradas en las especificaciones

La mayora son sobre conexiones y tipos de eventos
Las reglas de estilo no son parte de las especificaciones para nada

La mayora son sobre etiquetado y trazabilidad de arriba-abajo
Haga clic en el cono del signo de rayo en la barra de herramientas del

Modelador de Procesos para validar el diagrama
Recuerde validar su modeloy arreglar los errores!
194
Validacin en el Modelado
del Proceso
Errores encontrados en
la lista Para hacer
TODOS
Tabulador actual
solamente
Slo figuras
seleccionadas
GoTo desde una
seleccin
por lista Para hacer
El tip de la herramienta
brinda orientacin para
arreglar violaciones a las
reglas sobre estilo
195
Las Reglas de BPMN
Flujos de secuencia
Todos los objetos de flujo que no sean eventos de inicio, eventos en el lmite ni
actividades de compensacin deben tener un flujo de secuencia de entrada, si el nivel
de proceso incluye cualquier evento de inicio o de fin [212602, 213606, 32607,
38605]
Todos los objetos de flujo que no sean eventos de fin ni actividades de compensacin,
deben tener un flujo de secuencia saliente, si el nivel de proceso incluye cualquier
evento de inicio o de fin [211606, 213604, 213623, 321608, 380606].
Un flujo de secuencia no puede cruzar un lmite de proceso. [261602]
Un flujo de secuencia condicionado no puede ser usado si slo hay un flujo de
secuencia fuera del elemento [220601].
El flujo de secuencia fuera de un gateway paralelo no puede ser condicional [261603].
Flujos de Mensaje
Un flujo de mensaje no puede conectar nudos en el mismo pool [262602].
Un flujo de mensaje slo puede provenir de un fin de Mensaje o un evento
intermedio; Enviar, Usuario, o Tarea de Servicio; Subproceso; o pool caja negra
[211605, 213621, 230602, 222601, 250604, 222603, 242602,262601]
196
Las Reglas de BPMN
Flujos de Mensaje (cont)

Un flujo de mensaje slo puede ir a un inicio de Mensaje o evento intermedio;
Recibir, Usuario o tarea de Servicio; Subproceso; o pool caja negra [230601, 222603,
242602, 262601, 213622, 222602, 250603]
Eventos de inicio
Un evento de inicio no puede tener un flujo de secuencia entrante. [211601]
Un evento de inicio no puede tener un flujo de mensaje saliente [211605].
Un evento de inicio con un flujo de mensaje entrante debe tener un disparador de
Mensaje [211603].
Un evento de inicio no puede tener un disparador de Error [211610].
Un evento de inicio en un subproceso debe tener un disparador bsico [211613].
Eventos de fin
Un evento de fin no puede tener un flujo de secuencia saliente [212603]
Un evento de fin no puede tener un flujo de mensaje entrante [212604]
Un evento de fin con un flujo de mensaje debe tener un resultado de Mensaje
[212606].
197
Las Reglas de BPMN
Eventos intermedios
Un evento en el lmite debe tener un flujo de secuencia saliente [213604]

Un disparador de evento en el lmite debe ser ya sea de Mensaje, Temporizador,
Seal, Error, Escalada, Condicional, Cancelacin o Compensacin [213607, 213609,
213615, 213616, 213617].
Un evento en el lmite no puede tener un flujo de secuencia entrante [213605].
Un evento en el lmite Error en un subproceso requiere un evento de lanzamiento
de Error que coincida [313605]
Un evento en el lmite Error no puede ser no interrumpible [113604]
Un evento en el lmite de escalada en un subproceso requiere un evento de
lanzamiento de Escalada que coincida [313606]
Un evento intermedio con un flujo de mensaje entrante debe ser del tipo
capturador con el disparador del Mensaje [213626]
Un evento intermedio con un flujo de mensaje saliente debe ser del tipo
lanzamiento con disparador del Mensaje [213629].
El resultado de un evento intermedio de lanzamiento debe ser ya sea de Mensaje,
Seal, Escalada, Vnculo o Compensacin
198
Las Reglas de BPMN
Eventos intermedios (cont)

Un disparador de evento intermedio capturador debe ser ya sea de Mensaje,
Seal, Temporizador, Vnculo o Condicional
Un evento vnculo de lanzamiento no puede tener un flujo de secuencia saliente
[213619].
Un evento vnculo de captura no puede tener un flujo de secuencia entrante
[213618]
Gateways
Un gateway no puede tener un flujo de mensaje entrante [230601].
Un gateway no puede tener un flujo de mensaje saliente [230602].
Un gateway de divisin debe tener ms de una entrada [230603, 232601].
Un gateway de evento debe tener ya sea un evento intermedio capturador o una
tarea de Recibir en cada entrada [332602].
199
Reglas de Estilo
Etiquetar
Las actividades deberan estar etiquetadas [120701]

Un evento de inicio de Mensaje debera estar etiquetado Recibir [nombre del mensaje+ [311701].
Un evento de inicio Temporizado debera estar etiquetado para indicar el programa del proceso
[111701].
Un evento de inicio de Seal debera estar etiquetado para indicar el nombre de la Seal [111702].
Un evento de inicio Condicional debera estar etiquetado para indicar la condicin [111703].
Un evento de inicio en un proceso del Ms Alto Nivel debera estar etiquetado. Si un proceso del Ms
Alto Nivel contiene ms de un evento de inicio, todos deberan estar etiquetados para identificar las
condiciones alternativas de inicio [311701].
La etiqueta de una pgina a nivel hijo debera coincidir con el nombre del subproceso [321701].
Dos actividades en el mismo proceso no deberan tener el mismo nombre. (Utilice actividad global
para reutilizar una nica actividad en el proceso.) [320701]
Un evento en el lmite debera estar etiquetado [311701].
Un evento en el lmite de Error en un subproceso debera estar etiquetado para coincidir con el
evento de Error de lanzamiento [313701].
200
Reglas de Estilo
Etiquetar (cont)
Un evento en el lmite de Escalada en un subproceso debera estar etiquetado que coincida con el
evento de escalada de lanzamiento [313702]
Un evento intermedio de lanzamiento debera estar etiquetado [113702].
Un evento intermedio de captura debera estar etiquetado [113703].
Un evento de fin debera estar etiquetado con el nombre del estado final [312702]
Un gateway exclusivo debera tener mximo una entrada no etiquetada [230701].
Un gateway exclusivo o inclusivo con una entrada no etiquetada debera estar etiquetada [230702].
Estados Finales
Dos eventos de fin en un nivel de proceso no deberan tener el mismo nombre. Si significan el mismo
estado final, combnelos; de otra forma, asgnele diferentes nombres [312701].
Si un subproceso est seguido por un gateway si/no, por lo menos uno de los eventos de fin del
subproceso debera estar etiquetado para coincidir con la etiqueta del gateway [321703].
Expansin del Subproceso
Slo un evento de inicio debera ser utilizado en un subproceso [321605].
Un diagrama a nivel hijo no debera estar encerrado en una figura expandida de subproceso [321704].
201
Reglas de Estilo
Flujos de Mensaje
Una tarea de Enviar debera tener un flujo de mensaje saliente [222701].

Una tarea de Recibir debera tener un flujo de mensaje entrante [222702].
Un evento de inicio de Mensaje debera tener un flujo de mensaje entrante [211701].
Un evento de Mensaje de captura debera tener un flujo de mensaje entrante [213701].
Un evento de Mensaje de lanzamiento debera tener un flujo de mensaje saliente [213702].
Un flujo de mensaje debera estar etiquetado con el nombre del mensaje [162701].
Un flujo de mensaje de un subproceso colapsado deber ser replicado en el diagrama a nivel hijo
[362701].
Un flujo de mensaje hacia un subproceso colapsado debera ser replicado en el diagrama a nivel hijo
[362702].
Un flujo de mensaje entrante en el diagrama a nivel hijo debera ser replicado en el nivel padre
[362703].
Un flujo de mensaje saliente en el diagrama a nivel hijo debera ser replicado en el nivel padre
[362704].
202
Parte 9. Certificacin y Ms All
203
Certificacin
La certificacin demuestra el dominio de BPMN

Comprensin del comportamiento del proceso a partir del
diagrama
Habilidad para crear un buen BPMN consistente con los
principios de mtodo y estilo
Es opcional y gratis
pero no es fcil
Lo nuevo en la v5.0
Paso 1. Examen de opcin mltiple en lnea
Paso 2. Crear modelo de proceso y remitir para revisin
Estricto lmite de 60 das

Se puede comprar una extensin de 60 das si es necesario
204
Paso 1. El Examen en Lnea
Prueba la comprensin de los diagramas BPMN

Qu significa un fragmento de diagrama?
Qu diagrama coincide mejor con un comportamiento descrito?
10 preguntas de opcin mltiple, se necesitan 8 correctas para

aprobar
Mximo 3 intentos
El examen se presenta en lnea
205
Ejemplo de Examen en Lnea
Cul de los siguientes fragmentos

de diagrama es equivalente al
diagrama de la derecha?
A)
B)
C)
D)
206
Paso 2: El Ejercicio de Certificacin
Crear un modelo de proceso ms complejo, con retroalimentacin individualizada

1. Escoja cualquier* proceso de negocios en su organizacin.
2.
*Por favor no remita ningn tipo de informacin propietaria. Simplifique si es necesario.
Cree un modelo de proceso siguiendo los principios de Mtodo y Estilo
3.
Jerrquico, con colaboracin, estados finales, trazabilidad de arriba-abajo y siguiendo las

reglas de estilo
El modelo en su integridad debe incluir por lo menos uno de cada uno de los
siguientes elementos a Nivel 2
1.
2.
3.
4.
4.
Valdelo en el Modelador de Procesos utilizando las reglas BPMN y de Estilo
5.
Actividades paralelas con una unin de sincronizacin hacia dentro la actividad (no hacia
dentro el evento de fin)
Espere al mensaje con tiempo lmite (timeout), utilizando un gateway de evento
Error de lanzamiento-captura en un subproceso
Incluya al menos un evento intermedio temporizado y un evento intermedio de mensaje
(adicionalmente al gateway de evento arriba)
y arregle todas las violaciones
El ejercicio de certificacin es aceptado nicamente en la herramienta

processmapper
207
Capacitacin y Educacin Adicional
Mtodo y Estilo BPMN

Ms informacin: www.bpmnstyle.com
Patrones y ejemplos adicionales
Un poco de BPMN Nivel 3
Capacitacin para su equipo

Clases privadas y pblicas
Aula virtual en vivo y en lnea
Convirtase en un capacitador certificado!
Consultas y asesoramiento
Modelado de sus procesos, educacin BPMN en general, seleccin de
vendedores BPMS
Capacitacin relacionada con el anlisis y diseo del proceso, modelado de
decisiones de negocios
Ms informacin en www.bpmamericas.org
208
Otorgamiento de la Licencia
de la Herramienta
1 Ao de acceso a ProcessMapper
sin costo
209
Contacto
Contenido para capacitacin Training Content Bruce Silver Associates
2009-2011
Contacto:
Andrea Casallas
+1-305-675-4177
+57-1-508-2507 ext. 130
www.bpmamericas.org
210

BPM Americas Curso en Español 2013 v11 Participantes

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Qu es

Business Process Management

Lder en Tecnologa BPM

Visin & Misin

Sobre Bruce Silver

Fundador de BPMessentials, el proveedor lder

el mtodo Method and Style.

Sobre Brian Reale

Fundador de Colosa, Inc., ProcessMaker,

BPMN es muy difcil

Objetivo: un buen BPMN.

Usted aprender a crear diagramas de procesos

Son correctos, por especificaciones de BPMN

Son consistentes a lo largo del negocio

Principios del Estilo BPMN

Method and Style (Mtodo y Estilo)

Ms all de la especificacin de BPMN

De arriba abajo, estilo jerrquico, que muestra

Adecuado para el anlisis cualitativo o cuantitativo, as como para

Objetivo: una maximizada comprensin compartida

Mtodo y Estilo El Libro

Capacitacin basada en el libro BPMN

Explicacin del Estndar BPMN 2.0

Referencia til para la capacitacin

Modelador de procesos es ProcessMapper

Todo va Web y va redes sociales

Licencia de 1 ao incluida en la capacitacin

Certificacin Despus de Clases

Dominio de BPMN, no todo BPM

Paso 1: Pruebas de opcin mltiple revisa la comprensin de BPMN

Paso 2: Crear un modelo de proceso que cumplan con criterios especficos.

Usted slo tiene 60 das!

Los profesionales BPMN certificados estn reconocidos en la pgina web

Estructura del Curso

v6.1 Noviembre de 2012

Modelado de Procesos con BPMN

Parte 1. Por qu aprender BPMN?

1. Una notacin para diagramar modelos de

Business Process Model and Notation

1. Una notacin para diagramar modelos de

Una notacin para

Un Evento es algo que ocurre durante el curso de

Una actividad es un trmino genrico para el

Un Gateway es usado para controlar las

Un Flujo de Secuencia es usado para mostrar el

1. Una notacin para diagramar modelos de procesos de

Dueo del Proceso

Cmo se diferencia BPMN de

Semntica y reglas incorporadas

Un Evento es algo que ocurre durante el curso de un Proceso (ver pg.

Una actividad es un trmino genrico para el trabajo que la empresa

Un Gateway es usado para controlar las divergencias de Flujos de

Un Flujo de Secuencia es usado para mostrar el orden en el que se

Cmo se diferencia BPMN de

Semntica y reglas incorporadas

Cmo se diferencia BPMN de

Desglose a cualquier nivel de

Puede mostrar colaboracin

Cmo se diferencia BPMN de

Cmo se diferencia BPMN de

Puede mostrar colaboracin entre procesos.

Desglose a cualquier nivel de detallemanteniendo al mismo tiempo la

Los eventos pueden iniciar un proceso, restaurar un proceso pausado, abortar

Modelo de semntica nico puede exponer detalles a mltiples niveles