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S.A.
Director:
CAROLINA CASTRO RODRGUEZ
Profesora de la asignatura
Contenido
INTRODUCCIN
pg.
OBJETIVOS.......................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL......................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECFICOS.................................................................................5
HISTORIA............................................................................................................. 6
ANALISIS....................................................................................................... 7
PLANEACION....................................................................................................... 8
PROPSITOS.................................................................................................... 8
MISIN.......................................................................................................... 8
ANLISIS....................................................................................................... 8
VISIN........................................................................................................... 8
ANLISIS....................................................................................................... 8
INVESTIGACION................................................................................................ 8
Planteamiento del Problema.........................................................................8
ORGANIGRAMA.................................................................................................... 9
NIVELES ORGANIZACIONALES...........................................................................11
CONTROL.......................................................................................................... 12
POLITICA AMBIENTAL..................................................................................... 12
POLITICA DE CALIDAD.................................................................................... 13
POLITICAS DE SALUID OCUPACIONAL.............................................................13
AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS..............................................................14
ANALISIS..................................................................................................... 14
CADENA DE VALOR............................................................................................ 15
ANALISIS........................................................................................................ 15
INTRODUCCION
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar la estructura administrativa de la empresa Holcim Colombia SA con fines
de entender su funcionamiento y su propsito en la industria cementera
colombiana.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Marco Referencial
Marco Terico
Empresa
DEFINICION
Se define como una colectividad integrada por uno o varios grupos sociales
que unen sus recursos (produccin, tierra, mano de obra y capital), en una
base comn para producir bienes o servicios, mediante un orden normativo,
organizativo y bien administrado, sealando rangos de autoridad, sistemas de
planeacin, comunicacin, informacin y control coordinados, con eficiencia,
modernidad, productividad, con una existencia relativamente continua en un
medio y cuyas actividades se encuentran encaminadas hacia el logro de un fin
o misin determinada.
CARACTERISTICAS
Son entidades programadas con relativa permanencia.
Deben contar con una estructura: Para que las empresas cumplan su
misin institucional para la cual fueron creadas, deben regular y
determinar sus actividades y fijar niveles o la jerarquizacin para la toma
de decisiones.
ELEMENTOS (I)
Administracion
DEFINICION
La administracin, es el proceso cuyo objetivo es la coordinacin eficaz de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima
productividad.
CARACTERISTICAS
Proceso Administrativo
Definicion
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad. El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o
etapas sucesivas entre s, a travs de las cuales se efecta la administracin.
CARACTERISTICAS
Marco Conceptual
eunice.herrera@holcim.com
Sandra Hernndez A
Directora Fundacin
sandra.hernandez@holcim.com
Erica Maldonado
Analista Proyectos sociales
erica.maldonado@holcim.com
gustavo.florezrestrepo@holcim.com
doria.nova@holcim.com
luis.agudelo@holcim.com
edgar.vesga@holcim.com
Marco Histrico
La historia de Cementos Boyac hoy Holcim, ha estado marcada durante todas las
etapas de su desarrollo por un conjunto de fuerzas que le han llevado a
posicionarse como una de las principales empresas cementeras del pas. El da 14
de julio de 1955 se suscrito el acta de constitucin de cementos Boyac SA en ella
se defini la empresa como una sociedad comercial y annima, de economa
mixta, con domicilio en la ciudad de Santaf de Bogot. Con el transcurso de los
aos, CB ha pasado a ser una sociedad comercial y annima con capital extrajera.
El objetivo social definido en el acta de constitucin fue: el montaje y explotacin
de una fbrica de cemento en el departamento de Boyac y en general
fabricacin, distribucin y venta de toda clase de artculos en los cuales se
requiere cemento como materia prima, as como tambin, la explotacin de minas
de yeso, arcilla, piedra, carbn y dems necesarios para el cumplimiento de este
objeto y la enajenacin de los sobrantes de dicha explotacin.
A partir del ao 1956 se inici la construccin de la planta y solamente hasta el
ao 1961 entro en produccin el primer horno de cemento.
ANALISIS
La constitucin de la empresa se origin gracias a las necesidades de suministrar
en la poca materiales para la construccin, en cual se encontraba en auge en la
tiempo de 1955 gracias al gobierno del comandante Gustavo Rojas Pinilla, quien
fomento el crecimiento de la infraestructura en el pas.
La empresa se constituy en Bogot, sin embargo se construy la planta de
produccin en Boyac ms exactamente en Nobsa. Esta zona le brindo a la
empresa un sitio muy estratgico, pues le reduce los costos de transporte de
materia prima dado que la regin es rica en las principales materias primas
necesarias para la elaboracin del cemento.
PLANEACION
Esta etapa se podra decir que es la ms importante en el proceso
administrativo de la empresa, ya que sin ella no se pueden hacer los
fundamentos para que Holcim exista. Aqu se ve plasmado lo que son las bases
que identifican a la empresa.
PROPSITOS
Aqu se dan a conocer los criterios que definen la existencia de la empresa:
MISIN
Ser la compaa ms respetada y exitosamente operada en nuestra industria. En
Colombia creamos valor para nuestros clientes, empleados, accionistas y
comunidades en donde realizamos nuestras actividades. As garantizamos un
desempeo industrial y comercial exitoso en medio de una competencia cada vez
ms fuerte.
ANLISIS
Efectivamente la empresa ha desarrollado una imagen acorde a sus procesos, lo
que la ha posicionado en el mercado como una de las mejores a la hora de
adquirir cemento.
Al hablar de respeto, este solo se consigue con la excelencia no solo en los
procesos si no el manejo que esta tiene ante sus empleados, la atencin a sus
clientes y el compromiso social con la comunidad que la rodea.
La razn de ser de una empresa no solamente se limita al rea de produccin y
comercializacin, sino tambin al desarrollo social que esta puede generar.
VISIN
Crear los cimientos para el futuro de la sociedad. Por eso la conciencia del
desarrollo sostenible es valor agregado de nuestra operacin y, al mismo tiempo,
una responsabilidad con la sociedad presente y futura. El compromiso de Holcim
se demuestra con hechos.
ANLISIS
Dar como valor agregado a los productos el desarrollo sostenible le da una ventaja
a nivel mundial pues da a da se requiere que los procesos sean amigables con el
medio, mientras que los que no lo son hoy en da ya estn llamado a desaparecer
tarde que temprano, de esta forma la empresa est garantizando una
permanencia y un futuro promisorio para la misma.
INVESTIGACION
La investigacin dentro de la empresa a travs del mtodo cientfico ha
ayudado a la planeacin a darle mejores argumentos a partir de plantear
Hiptesis
Por tal motivo nace la necesidad de montar una planta productora de cementos
para que supla la demanda que en ese entonces se estaba presentando. Con el
fin de confirmar la creacin de una empresa cementera en la regin, se
hicieron encuestas a la comunidad preguntndoles que si era viable la
construccin de esta planta en el departamento. Adems se analizaron y
estudiaron zonas las cuales fuesen ms propicias para su montaje. El municipio
de Nobsa se consider como una zona estratgica para la ubicacin de la
planta, ya que cumple con ciertos requisitos uno de ellos es que la materia
prima (Minas de Caliza) predominan en el sitio, adems se cuenta con una
fuente de energa como lo es la termoelctrica de Paipa. Con todo esto se da
aceptacin a la hiptesis planteada y por consiguiente se procede a construir la
infraestructura de la planta.
Premisas
Una de las razones de que una empresa pueda tener en consideracin
suposiciones futuras se debe definir el DOFA como una herramienta clave a la
hora de determinar las amenazas, oportunidades en el entorno externo y pues las
fortalezas y debilidades en el ambiente interior.
Debilidades
Fortalezas
Amenazas
Oprtunidades
Objetivos de la Empresa Holcim
Con el fin de establecer unas metas para la empresa se construyen los objetivos,
los cuales buscan la obtencin de resultados que puedan ser medibles y
cuantificables. Dependiendo de los niveles organizacionales que se manejen
Estrategias
La empresa holcim utiliza estrategias que le ayudan a partir de acciones alcanzar
los objetivos propuestos. En otras palabras la empresa usa unos medios los
cuales permitan cumplir con cada uno de los objetivos. Estos medios se exponen
a continuacin:
Ejemplo:
Politicas
Las polticas de la empresa estn enfocadas en darle un orden a los
procedimeintos y comportamientos que deben tener los empleados a partir de
directrices documentadas que establezcan normas en cada una de las reas d
trabajo que maneje la empresa.
Las polticas internas de la empresa son un conjunto de directrices documentadas que
establecen normas en reas como procedimientos apropiados y comportamiento de los
empleados. En muchos casos, las polticas internas deben cumplir con ciertos requisitos
legales, tales como los relativos al derecho de un empleado a la privacidad. Los tipos de
polticas que las empresas implementan varan ampliamente, dependiendo de la naturaleza del
negocio y la filosofa de la gerencia.
POLITICA DE CALIDAD
Nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeo, por medio de un
equipo humano competente que mantiene altos niveles de calidad y servicio, en la
produccin de cemento, concreto y agregados.
Contamos con la tecnologa y los procesos necesarios que garantizan la calidad
de nuestros productos, respaldados por un estricto control de procesos y de
laboratorio y un alto nivel tico.
Garantizamos el xito de esta poltica mediante la medicin de nuestro
desempeo, con enfoque de cumplimiento, rendimiento y progreso bajo los
lineamientos de nuestra casa matriz, Holcim, y promoviendo las mejores prcticas
en nuestra industria.
Presupuestos
Los presupuestos de la empresa se basan en un plan de operaciones y
recursos que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos
y se expresa en trminos monetarios:
Procedimientos
La empresa dispone de una serie de pasos, claramente definidos, que permitan
trabajar correctamente, disminuyendo probabilidad de accidentes. Se busca dar un
orden cronolgico de las actividades que se estn desarrollando.
Planes
Aqu se observa un esquema resultante de todas las etapas llevadas a cabo
dentro de la planeacin. Con estos planes se buscan tener mejor obsetvacion,
preparacin, ejecucin y control acerca de las actividades que se han descrito.
Organizacin
En la empresa holcim la implemetacion de un buen sistema organizacional
ayuda a que los recursos utilizados para la fabricacin de los productos y
bienes se pueda lograr con la menor cantidad tanto de materia prima como de
tiempo. Todo esto debe hacerse siempre con la mira puesta en los objetivos
planteados incialmente, indicando que estos son la columna vertebral para que
la empresa funcione.
Otro aspecto que hace importante a la etapa de la organizacin es la de
distribuir funciones para cada trabajador conformante de la empresa. Aqu se
tienen en cuenta factores como la jerarquizacin y la creacin de
departamentos con la idea de dar chance a la especializacin y el
reordenamiento de la estructura empresarial. Es adems fundamental
establecer centros de autoridad los cuales se encargen de liderar parte del
proceso, evitando asi la evacion de responsabilidades.
TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIN
Definir el problema
Mirar alternativas y por encontrar soluciones
Integracin
La empresa maneja un sistema de integracin en donde para poner en marcha las
operaciones se necesita de recursos materiales as como humanos. Este sistema de
integracin consta bsicamente de etapas como lo son el reclutamiento, la seleccin, la
introduccin o induccin y por ultimo la capacitacin.
Motivacin
La motivacion dentro de la empresa juega un papel muy importante en cuanto a lo
que tiene que ver con la ejecucin del trabajo. Sin esta labor el desarrollo de los
planes descritos anteriormente no se podrn realizar, y si se realizan no ser de la
manera mas adecuada.
Comunicacin
La comunicacin en la empresa, es un factor determinante para lograr el exito; una
buena comunicacin es sinnimo de eficiencia, organizacin y coordinacin,
mientras que una mala comunicacin puede ser motivo de ineficacia, desorden y
conflictos internos. Adems la comunicacin en la empresa debe basarse en un
lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el
Supervisin
La supervisin en la empresa se encarga de vigilar y guiar a las empleados que
estn bajo el cargo de un supervisor. Dependiendo si las etapas de direccin
mostradas anteriormente fueron aplicadas en forma correcta, pues lgicamente
iremos a encontrarnos con una supervisin bastante efectiva.
Control
El control en la empresa se lleva a cabo bajo la evaluacin y el seguimiento de la
ejecucin de los planes establecidos. De all se determina si se estn presentando
problemas o no, en el momento en el que se obtengan los resultados.
El control sirve para verificar los logros alcanzados.
Te ayuda a medir y cuantificarlos resultados
Utilizar la retroalimentacin como medio para corregir posibles problemas que se
estn presentando.
ORGANIGRAMA
DIRECCION DE
LA PLANTA
COORDINADOR
REGIONAL
RRHH
ANALISTA
S
RECURSO
S
HUMANO
S
COORDINADOR
DE SEG
INSUSTRIAL
GERENTE
SEGURIDA
D FISICA
COORDINAD
OR COSTOS
TRAB DE
COSTOS
JEFE DE
ALMACEN
ALMACENIST
AS
JEFE
INFRAESTRUCTU
RA
COORDINADOR
DE
MANTENIMIENTO
JEFES DE
MANTENIMIENT
O
COORDINADOR
MATERIAS
PRIMAS
JEFE DE
MATERIAS
PRIMAS
JEFE
PROYECT
OS
COORDINADO
R ING
PROCESOS
JEFE
PRODUCCION
PRODUCCION
JEFE DE
GESTION DE
CALI
DAD
AUTOMATIZAC
ON
COORDINADO
R DE
COMPRAS
COORDINADO
R DE
PRODUCCION
OPERADOES
JEFES DE
PRODUCCION
COORDINADO
R DE
EMPAQUE
JEFE
MANTTO
MECANICO
JEFE
MANTTO
ELECTRICO
COORDINAD
OR
CONTROL
DE CALIDAD
INGENIER
OS
CONTROL
DE
CALIDAD
NIVELES ORGANIZACIONALES
NIVEL ESTRATEGICO
DIRECCION
PLANTA
DE
LA
GERENTE DE SEGURIDAD
NIVEL EJECUTIVO
NIVEL OPERATIVO
JEFSE
DE:
ALMACEN,
MANTENIMIENTO,
MATERIAS
PRIMAS, PRODUCCION, GESTION
DE CALIDAD, OPERADORES JEFES
DE
PRODUCCION,
MANTENIMIENTO
MECANICO,
MANTENIMIENTO
ELECTRICO,
INGENIERON
CONTROL
DE
CALIDAD,
INFRAESTRUCTURA,PROYECTOS
CONTROL
La empresa maneja diferentes polticas de control que son manejados a nivel
generales como los son:
Objetivos:
Objetivos
ANALISIS
Para competir a nivel comercial se debe hacer con calidad, pues cada da
son exigidos por los cliente, quien posee estas certificaciones entran dentro
de un grupo de proveedores calificados. Estas certificaciones hace que una
empresa se diferencia de otra y tienda a tener una posicin ventajosa sobre
estas.
CADENA DE VALOR
La cadena de valor identifica las actividades primarias que crean valor al cliente y las actividades de soporte
relacionadas (Thompson, 2008).
Actividades
primarias
ABASTECIMIENTO DE
MATERIAS PRIMAS,
ALMACENAMIENTO
Actividades
secundarias
OPERACIONES DE
PRODUCCION
DEL CEMENTO
Sistema
automatizado
DISTRIBUCION
DEL CEMENTO se
maneja transporte
propio
VENTAS MARKETING
Tiene pequeos
distribuidores y una
oficina de ventas en
Bogot
ANALISIS
La cadena de valor nos permiti evidenciar que la empresa maneja procesos que le dan efectivamente valor
agregado al producto pues trata de realizar sus procesos todo con el fin de satisfacer al cliente y
garantizndoles un producto de calidad.
Dentro de las actividades primarias encontramos que estas tiene un nivel de importancia de 1 a 5, sera una
calificacin de 5 puestos de igual forma las actividades secundarias estaran bajo una calificacin de 4.
NOTA: En el proyecto final presentaremos una tabla donde se evalu especficamente las diferentes actividades
primarias y secundarias de la empresa.