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CA M BI O Y ESTRS ORGAN I ZA CI ON A L
MA TERI A L DE ESTUDI O
MA TERI A L DE ESTUDI O
CA M BI O ORGA NI ZA CI ONA L Y M AN EJ O DEL ESTRS
Si
lo s
ento r no s
fue ran
per fe ctame nte
esttico s, si las capacidade s y habilidade s
de
lo s
e mple ado s
sie mpr e
e stuvie ran
actualiz adas
y no se de ter io raran y si e l
maana fue ra e xactame nte igual que e l da
de hoy, e l cambio o r ganiz acio nal te ndr a
po ca
o
ninguna
impo r tancia
para
lo s
administrado r e s actuale s. Per o e l mundo
re al
es
tur bule nto
y
e xige
a
las
or ganiz acio ne s y sus mie mbr o s que pase n
por cambio s dinmico s para de se nvolver se e n nivele s co mpe titi vos.
En la mayor a de las o r ganiz acio ne s lo s adminis trado r e s so n lo s
pr incipale s age nte s de cambio . A trav s de las de cisio ne s que to man y
sus co nductas e je mplar e s, dan for ma a la cultura de cambio de las
or ganiz acio ne s.
Por
e je mplo,
las
de cisio ne s
de
la
ge re ncia
re lacio nadas co n e l dise o estr uctural, facto r e s y po lticas de re cur so s
humano s de te r minan en bue na me dida el grado de innovaci n de la
e mpre sa. De l mismo mo do, las de cisio ne s po lticas y pr cticas de la
administraci n de ter minan el grado e n que la or ganiz aci n apre nde y
se adapta a lo s facto r e s de l cambio ambie ntal .
Lo s age nte s de l cambio so n pe r so nas que funge n co mo cataliz ado ras y
asume n la re spo nsabilida d de mane jar activida de s de cambio, pue de n
se r ge re nte s o no, e mple ado s de la or ganiz aci n o co nsulto r e s
e xter no s. C uando se trata de cambio s impo r tante s, la dir e cci n
pre fie r e co ntratar
lo s se r vicio s de co nsulto r e s exte r no s que
pre se nte n un punto de vista o bje tivo que por lo re gular se e scapa de
lo s mie mbr o s. Sin e mbar go esto s co nsulto r e s tie ne n la de svent aja de
que no co mpr e nde n bie n la histo r ia, cultura, pr o ce dimie nto s
o pe racio nale s y per so nal de la o r ganiz aci n.
COM O SUPERA R EL CAM BI O
Educaci n y co municaci n
Par ticipaci n
Facili taci n y apoyo
Ne go ciaci n
Manipulaci n y coo ptaci n
Co e r ci n
Factores organizacionales :
Exigencia de tareas
De rol
De personas
Estructura de la
organizacin
Liderazgo organizacional
Etapa de la vida en la
organizacin
Factores Individuales :
Problemas familiares
Econmicos
Per s o n a l i d a d
Diferencias
individuales:
Percepcin.
Experiencia laboral.
Apoyo social.
Locus de control.
Eficacia personal
Personalidad
ESTRS
E X P E R I M E N TAD O
Sntomas
Fisiolgicos:
Jaquecas.
Hipertensin.
Enfermedad
Cardiaca
Sntomas
psicolgicos:
Ansiedad
Depresin
Re d u c c i n d e l a
s a t i s f a c c i n l a b o r al .
Sntomas
conductuales:
Productividad.
A us e n t i s m o
R ot a c i n .
OR GEN ES POSI BL ES
CON SECUEN CI A S
Co mo e l ho mbr e e s un se r bio psico so cial, re quie re de lo s siguie nte s
r e cur so s para afr o ntar e l e str s: po te ncial psico l gico, po te ncial
bio l gico y tambi n e l po te ncial so cial que to do s so mo s. En funci n de
e llo, para afr o ntar las situacio ne s de estr s se r e quier e n lo s
siguie nte s re cur so s:
Recur so s fsico s de salud y e ne r ga. Mante nie ndo uno s bue no s hbito s
de vida co mo dor mir de 6 a 8 ho ras, co me r balance ado y e n ho rar io s
fijo s, hace r e je r cicio mnimo 3 vece s a la se mana. Disminuir o
e liminar e l caf , el licor y e l cigar r illo.
Recur so s psico l gico s. Tene r una co smovisi n po sitiva y o ptimista . Un
siste ma po sitivo de cre e ncias so br e s mismo, so br e lo s de ms y so br e
la vida se co nvie r te e n impo r tante s re cur so s de afr o ntamie nto cuando
la per so na e st inme r sa en situacio ne s que , de una u o tra fo r ma,
laceran su salud y bie ne star. Una auto e stima alta, do nde la pe r so na
ide ntificar
algunas
El
e studiante
est
invita do
actividade s
de
apre ndiz aje s
platafo r ma.
a
de sar ro llar
dispo nible s
en
las
la