SESION FORMATIVA SOBRE

ORGANIZACIN EMPRESARIAL
GESTIN DE RRHH

Gloria Parra Requena

Importancia de la especializacin y
divisin de funciones
Divisin de trabajo: Reparto optimo del trabajo entre los
miembros.
Especializacin: surge de la divisin de trabajo, asignacin de
funciones muy especificas de manera que la persona se haga
experta en ellas.
Ventajas:

Importancia de la especializacin y
divisin de funciones
Divisin de trabajo: Reparto optimo del trabajo entre los
miembros.
Especializacin: surge de la divisin de trabajo, asignacin de
funciones muy especificas de manera que la persona se haga
experta en ellas.
Ventajas:
Mejorar la cantidad y calidad de los resultados.
Incrementa la eficiencia de la organizacin
Facilita el aprendizaje
Supone ahorro de costes
Requiere coordinacin (adaptacin mutua, supervision directa y
normalizacin).

Diseo de la estructura
AGRUPACIN DE UNIDADES
A travs de sta se establece el sistema de autoridad formal, construyndose la
jerarqua de la organizacin.
Empresa pequea: diseo sencillo, poca especializacin y formalizacin
Bases para la agrupacin:

Agrupacin funcional

Agrupacin por producto

Agrupacin por clientes
Agrupacin geogrfica
Agrupacin por procesos
Agrupacin mixta

Diseo del organigrama

DEFINICIN:
Son representaciones grficas de la estructura formal de una organizacin,
que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles, las jerarquas y la
autoridad existentes dentro de ella.

Diseo del organigrama

DEFINICIN:
Son representaciones grficas de la estructura formal de una organizacin,
que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles, las jerarquas y la
autoridad existentes dentro de ella.

FUNCIONES:

Constituyen una fuente de informacin.

Indican la relacin de jerarqua que guardan entre s los principales rganos
que integran una empresa.

Facilitan al personal el conocimiento de su ubicacin y relaciones dentro de la

organizacin.
Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas, duplicidad de funciones,
mltiples relaciones de dependencia y de niveles y tramos insuficientes o
excesivos de supervisin y control (al delimitar funciones y responsabilidades.
Establecer la mejora manera de lograr los objetivos
Evitar la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costes e
incrementando la productividad.

Diseo del organigrama

VENTAJAS:

Obliga a sus autores a aclarar sus ideas, pudiendo mostrar las incongruencias y
complejidades.

Proporciona una imagen formal de la organizacin, facilitando el conocimiento de

la misma.

Establece y refleja los canales de comunicacin (permite conocer la forma en

la que se toman las decisiones y cmo fluje la informacin dentro de la
organizacin)

Refleja las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa.

Se utiliza como gua para planear una expansin.

Diseo del organigrama

ALGUNAS CONSIDERACIONES:
-

El trabajador desde su ingreso debe conocer tres documentos clave: las

declaraciones estratgicas (visin, mision, valores y objetivos), el organigrama
funcional de toda la empresa y el manual de organizacin y funciones (analisis
de puesto).

Diseo del organigrama

ALGUNAS CONSIDERACIONES:
-

El trabajador desde su ingreso debe conocer tres documentos clave: las

declaraciones estratgicas (visin, mision, valores y objetivos), el organigrama
funcional de toda la empresa y el manual de organizacin y funciones (analisis
de puesto).

El organigrama no va solo, se debe acompaar por el manual de organizacin y

funciones (que muestre las funciones generales, especificas, los
procedemientos, etc del puesto)

Diseo del organigrama

ALGUNAS CONSIDERACIONES:
-

El trabajador desde su ingreso debe conocer tres documentos clave: las

declaraciones estratgicas (visin, mision, valores y objetivos), el organigrama
funcional de toda la empresa y el manual de organizacin y funciones (analisis
de puesto).

El organigrama no va solo, se debe acompaar por el manual de organizacin y

funciones (que muestre las funciones generales, especificas, los
procedemientos, etc del puesto)

El organigrama es una herramienta sencilla de la cual no debe prescindir

ninguna empresa, SIN IMPORTAR SU TAMAO.

No es algo esttico.

DEPARTAMENTALIZACIN POR
FUNCIONES

DEPARTAMENTALIZACIN
GEOGRAFICA

DEPARTAMENTALIZACION POR
PROCESOS

DEPARTAMENTALIZACION POR
PRODUCTOS

DEPARTAMENTALIZACION POR
CLIENTES

ORGANIGRAMA POR PROYECTOS

ORGANIGRAMA MATRICIAL

ORGANIGRAMA POR PROYECTOS

ORGANIGRAMA PYMES

Dueo - Socio
Encargado
Empleado 1

Empleado 2

Empleado 3

ORGANIGRAMA PYMES

Dueo - Socio
Contador
Encargado
Empleado 1

Empleado 2

Empleado 3

ORGANIGRAMA PYMES

Dueo - Socio
Contador

Empleado 1

Encargado 1

Encargado 2

Empleado 2

Empleado 3

Empleado 4

ORGANIGRAMA PYMES

ORGANIGRAMA PYMES

ORGANIGRAMA PYMES

ORGANIGRAMA PYMES

ORGANIGRAMA PYMES

LO INTENTAMOS??

ANALISIS DE PUESTOS: CONCEPTO

Consiste en analizar y comprender el contenido de los puestos

de trabajo as como el entorno en el que se desarrolla.
Actividades a desarrollar en el puesto (equipo necesario,
comunicacin con otros puestos de trabajo)
Capacidades requeridas en el puesto (Formacin, experiencia
previa)
Condiciones laborales del puesto (Requisitos fsicos, grado de
responsabilidad, nivel de supervisin, etc.)

ANALISIS DE PUESTOS: UTILIDAD

ANALISIS DE PUESTOS: UTILIDAD

RRHH:
DISEO Y REDISEO DE PUESTOS
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
FORMACION Y DESARROLLO PROFESIONAL
EVALUACION DEL RENDIMIENTO Y RETRIBUCION

ANALISIS DE PUESTOS: UTILIDAD

DIRECTIVO DE LINEA:
MEJOR REPARTO DE TAREAS Y RESPONSABILIDADES
MAYOR FALICIDAD DE CONSEGUIR LA PREMISA

the right man in the right place MAYOR PRODUCTIVIDAD

ANALISIS DE PUESTOS: UTILIDAD

PERSONAL:
CONOCER Y COMPRENDER MEJOR LOS DEBERES Y
RESPONSBILIDADES DE SU PUESTO MEJOR DESARROLLO
INFORMACION UTIL PARA DISTRIBUIR LA CARGA DE
TRABAJO ENTRE EMPLEADOS EVITAMOS SITUACIONES
DISCRIMINATORIAS
LA ESPECIFICACION DEL PUESTO PUEDE USARSE COMO
GUIA PARA EL AUTODESARROLLO.

ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

1. EXAMEN DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL

2. ELECCIN DE PUESTOS A ANALIZAR

3. RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE EL PUESTO

4. PREPARACIN DE LA DESCRIPCIN PUESTO

5. PREPARACIN DE LAS ESPECIFICACIONES PARA EL
PUESTO

ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

1. EXAMEN DE LA EMPRESA

Estudio del papel desempeado por el puesto de trabajo en el flujo de trabajo de

la empresa, analizando las relaciones entre las diferentes uds organizativas
(departamentos, equipos de trabajo, etc.) y puestos de trabajo

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ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

1. EXAMEN DE LA EMPRESA

Estudio del papel desempeado por el puesto de trabajo en el flujo de trabajo de

la empresa, analizando las relaciones entre las diferentes uds organizativas
(departamentos, equipos de trabajo, etc.) y puestos de trabajo
2. ELECCIN DE PUESTOS DE TRABAJO A EXAMINAR

Atencin a aquellos puestos cuya informacin sea la ms relevante para la

empresa debido al elevado coste que pudiera suponer analizar la totalidad

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ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

1. EXAMEN DE LA EMPRESA

Estudio del papel desempeado por el puesto de trabajo en el flujo de trabajo de

la empresa, analizando las relaciones entre las diferentes uds organizativas
(departamentos, equipos de trabajo, etc.) y puestos de trabajo
2. ELECCIN DE PUESTOS DE TRABAJO A EXAMINAR

Atencin a aquellos puestos cuya informacin sea la ms relevante para la

empresa debido al elevado coste que pudiera suponer analizar la totalidad

3. RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE EL PUESTO

Tareas o funciones que se desarrolla en el puesto, sus caracteristica y proposito,

Conocimientos, habilidades necesarias, etc.
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ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

3. RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE EL PUESTO
MTODOS DE RECOGIDA DE INFORMACIN:
OBSERVACIN DIRECTA: Observar a los empleados mientras desarrollan las
tareas y funciones propias de su trabajo. Mtodo apropiado para puestos de
escasa cualificacin que realizan tareas rutinarias y repetitiva

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ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

3. RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE EL PUESTO
MTODOS DE RECOGIDA DE INFORMACIN:
OBSERVACIN DIRECTA: Observar a los empleados mientras desarrollan las
tareas y funciones propias de su trabajo. Mtodo apropiado para puestos de
escasa cualificacin que realizan tareas rutinarias y repetitiva
ENTREVISTA: Conversacin personal con el trabajador y con otras personas
relacionadas con el puesto.

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ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

3. RECOPILACIN DE INFORMACIN SOBRE EL PUESTO
MTODOS DE RECOGIDA DE INFORMACIN:
OBSERVACIN DIRECTA: Observar a los empleados mientras desarrollan las
tareas y funciones propias de su trabajo. Mtodo apropiado para puestos de
escasa cualificacin que realizan tareas rutinarias y repetitiva
ENTREVISTA: Conversacin personal con el trabajador y con otras personas
relacionadas con el puesto.
CUESTIONARIOS: Acerca del puesto de trabajo y entregados a los
empleados . Se trata de que sean de fcil comprensin y tambin pueden ser
entregados a los superiores del individuo para revisar o cumplimentar
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ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

4. PREPARACIN DE LA DESCRIPCIN DEL PUESTO

Informar sobre el contenido de cada puesto en trminos de funciones,

responsabilidades y condiciones generales de trabajo.

ANALISIS DE PUESTOS: ETAPAS

4. PREPARACIN DE LA DESCRIPCIN DEL PUESTO

Informar sobre el contenido de cada puesto en trminos de funciones,

responsabilidades y condiciones generales de trabajo.

5. PREPARACIN DE LAS ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Descripcin de las caractersticas (conocimientos, habilidades y tcnicas) requeridas

para desempear el puesto de forma adecuada

DISEO DE PUESTOS:
CARACTERISTICAS
Proceso de estructuracin del trabajo y asignacin de las tareas
especficas a un individuo o grupo de stos para lograr los objetivos
marcados por la organizacin.

Especializacin del trabajo

mbito del puesto

Profundidad del puesto

No existe un Diseo ptimo para cada

caso especfico.
Tres son las caractersticas esenciales a
tener en cuenta.

DISEO DE PUESTOS:
CARACTERISTICAS
ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO:
Es el % de participacin de una tarea en un trabajo
Un alto grado de especializacin de la tarea incrementa la eficacia del trabajo

Excesiva especializacin
genera problemas de
satisfaccin

DISEO DE PUESTOS:
CARACTERISTICAS
AMBITO DEL PUESTO DE TRABAJO:
Nmero y variedad de tareas que se realizan en un puesto
mbito muy limitado. Puestos
especializados de los niveles
ms bajos: se realiza
repetidamente las escasas
tareas del puesto ocupado

Ms difcil mantener la
atencin, ms fcil errar,
etc.

mbito amplio. Puestos con mas

responsabilidades de los niveles
ms altos. Se requiere ms tiempo
para desarrollar las tareas

DISEO DE PUESTOS:
CARACTERISTICAS
PROFUNDIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO:
Grado de libertad-responsabilidad para realizar las actividades de un puesto
Los puestos ms especializados poseen escasa profundidad
Los puestos de los Directivos poseen mayor profundidad y asumen mayor n
responsabilidades
Elevada profundidad en relacin a las
capacidades y actitud del empleado
dan como resultado ineficiencias en la
realizacin del trabajo.

Muy baja profundidad: Demasiadas

restricciones al empleado que dan
como resultado una mayor
insatisfaccin y desmotivacin

DISEO DE PUESTOS:
FLEXIBILIDAD
ENTORNO

ANTICIPACIN, REACCIN O ADAPTACIN

Flexibilidad en el diseo de los puestos de trabajo

CUESTIONARIO DE DESCRIPCIN DE
PUESTOS DE TRABAJO - FACTORES

IDENTIFICACIN
Concepto: Informacin o datos necesarios
para localizar el puesto en la organizacin
Contenido:
- rea, departamento o seccin
- Denominacin del puesto
- Actual ocupante
- Superior jerrquico
- Fecha de cumplimentacin.

MISIN
Concepto: Texto que indica la razn de
ser del puesto en la organizacin. Para

qu existe y cules son los mximos

resultados que se esperan.

RESPONSABILIDADES BSICAS
Concepto:

Tareas

bsicas

de

cuya

realizacin es responsable el titular ya sea

directamente
subordinados.

por

medio

de

sus

ACTIVIDADES/ FUNCIONES
Concepto: Determinacin de las acciones
que

realiza

el

puesto

de

trabajo,

distinguiendo dentro de las mismas las

tareas que se han de realizar de forma

permanente como aquellas que se producen

ocasionalmente.

DIMENSIONES
Concepto: Aspectos econmicos
cuantitativos afectados por el puesto.

N de personas que dependen del puesto.

Presupuesto de gastos.
Otras magnitudes del presupuesto.
(inversiones, facturacin, compras).
Maquinaria o equipamiento que el puesto
de trabajo utiliza.

DEPENDENCIA JERRQUICA
Concepto: Descripcin de la situacin del puesto
dentro del organigrama de la empresa.
Organigrama: Descripcin grfica de la posicin
del puesto dentro de la estructura de la
organizacin.
Dependencia jerrquica: Identificacin del
puesto inmediatamente superior del que depende.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

Concepto: Relaciones ms significativas,
que mantiene quien ocupa el puesto.
R.Internas: Se indicarn las reas de
trabajo o puestos con los que es necesaria
una comunicacin frecuente para el
desempeo de las funciones.
R.Externas:
Se
identificarn
las
organizaciones externas con las que se
relaciona en el desempeo de las funciones.

CONTEXTO DEL PUESTO

Concepto: Decisiones y propuestas ms
importantes que toma o realiza el titular
del puesto.
En este apartado se tendrn en cuenta
otros aspectos relativos al puesto y no
considerados en los dems factores.
(cargas
especiales
de
trabajo,
asignaciones difciles...)

PERFIL DEL PUESTO

Concepto:
Capacidades
y
conocimientos
necesarios para un adecuado desempeo del
puesto.
Formacin: Distinguindose entre la formacin
previa al acceso al puesto y la formacin a
desarrollar una vez que se ha accedido al puesto.
Aptitudes/competencias/capacidades: Conjunto
de caractersticas necesarias para un adecuado
desempeo de las funciones.
Experiencia previa: Puestos de trabajo genricos y
plazos de permanencia en los mismos necesarios
para acceder al puesto definido.

LO APLICAMOS??

58

GRACIAS!
GLORIA.PARRA@UCLM.ES