100

SISTEMAS DE INFORMACIN PARA RRHH

TUTOR
MARTHA CONSUELO AMEZQUITA COLLAZOS

PRESENTADO POR

MANUEL ALEXANDER MEJIA TORRES -1031070005

FABIOLA MORALES CARDENAS- 1211600200
LUZ HELENA OLMOS MOSCOSO- 9921090839
MARTHA LUCIA TELLEZ MARIN- 9821090761
ADRIANA MARIA UCHIMA BETANCUR 1211070653

PROGRAMA DE PREGRADO
SEPTIEMBRE 2014
BOGOTA

CONTENIDO
INTRODUCCIN.............................................................................................. 3
OBJETIVOS..................................................................................................... 4
JUSTIFICACIN............................................................................................... 5
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA...........................................................................6
MISIN......................................................................................................... 7
VISIN......................................................................................................... 7
ESTRATEGIA................................................................................................ 7
CULTURA ORGANIZACIONAL........................................................................7
ORGANIGRAMA............................................................................................ 8
REA DE PRODUCCIN................................................................................ 9
PLANTEAMIENTO DEL SISTEMA..................................................................10
GENERALIDADES.................................................................................... 10
PERSONAS INVOLUCRADAS...................................................................11
TOMA DE DECISIONES............................................................................ 11
VALORIZACIN DE RESULTADOS Y MEJORA DEL SISTEMA COMO SE
MEJORA................................................................................................. 11
PLAN DE ACCIN.................................................................................... 12
CUADROS DE MANDOS...........................................................................12
BIBLIOGRAFIA............................................................................................... 15

INTRODUCCIN
Propuesta de elaborada de acuerdo a la investigacin realizada bajo una
parametrizacin establecida por cada uno de los integrantes que estamos
culminando nuestro aprendizaje de Recursos humanos, en donde podemos
encontrar una gran diferencia de aprendizaje para as poder compartir y
ejecutar nuestros conocimientos aprendidos en el Alma mater.
La importancia del uso de la tecnologa permite establecer una mayor oferta
dentro del trabajo, una mayor remuneracin, un sector privado y competitivo
que permite mejorar la calidad de los individuos dentro de dicha organizacin.
A travs de este proyecto se pretende demostrar la importancia que tiene los
sistema de Informacin para gestin de los recursos humanos, demostrando el
tipo de necesidades que se generan dentro de las organizaciones y as dar
solucin a determinadas inquietudes que se generen a travs de determinado
avance tecnolgico que ese vaya estableciendo y as generar el mejoramiento
del mismo.

OBJETIVOS

Identificar la existencia de un Sistema de Informacin Gerencial en la

Direccin de Relaciones de Trabajo.
Realizar un anlisis actual de la empresa con el fin de detectar cules
son las necesidades de la empresa para as automatizar los procesos de
forma veraz y rpida.
Determinar el modelo que permita disear un Sistema de Informacin
Gerencial para la Direccin de Relaciones de Trabajo.
Establecer claramente cules son las necesidades de la empresa
TEMPAENERGIA.
Dar informacin clara, eficiente y exacta al personal externo e interno de
la compaa con aplicaciones nuevas de tecnologa.

JUSTIFICACIN
El empleo efectivo de una informacin veraz, oportuna y exacta permitir a
estas organizaciones una toma de decisiones ms acertada y por consiguiente
contribuye al xito de la organizacin, tomando en consideracin que los
Sistemas de Informacin Gerencial, son elementos determinantes para el logro
de la eficiencia en las organizaciones modernas.

Por lo tanto mediante este estudio se establecer una propuesta para la

implementacin de un modelo de Sistema de Informacin para el Proceso de
Seleccin que le permita a la Direccin de Relaciones de Trabajo, tomar
decisiones, acertadas y oportunas encaminadas al desarrollo de procesos y
sistemas a los fines de satisfacer los requerimientos de aprovisionamiento,
desarrollo, mantenimiento y control del personal, dando respuesta a las
exigencias de los clientes del medio en el cual se encuentran inmersas; en
trminos de efectividad y eficiencia, como garante de calidad y permanencia.

Ante dicho compromiso, surge la iniciativa de proponer un modelo de Sistema

de Informacin que facilite el Proceso de Seleccin y a su vez que el mismo se
interrelacione con los dems subsistemas de Recursos Humanos, con la
finalidad de que todas las informaciones estn almacenadas y actualizadas
para que toda la Direccin maneje de forma continua dicha informacin y se
oriente hacia el futuro en la toma de decisiones acertadas para prever y
resolver problemas, y as poder dar respuesta a dicha exigencia por parte de
los implicados.

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

TEMPAENERGIA empresa colombiana especializada en promover el

desarrollo del talento humano a travs de soluciones innovadoras, efectivas,
altos estndares de calidad y procesos confiables precisos y transparentes en
las diferentes reas de la industria petrolera que se requiera; adems cuenta
con personal calificado los mejores estndares de desempeo en el rea, para
que labore con la red de empresas adscritas a la nuestra dedicadas a dicho fin
en el pas.
Nuestra empresa cuenta con un total de 420 empleados, donde cada uno se
encuentra debidamente calificado para el desarrollo de las funciones asignadas
para as dar alcance a los objetivos trazados dentro de la organizacin.

MISIN
Identifica el de talento humano altamente calificado para que cumplan las
necesidades de nuestros clientes.
Nuestro mayor compromiso es satisfacer las necesidades de la industria de
hidrocarburos garantizando la eficacia de nuestros procesos, siendo as
reconocidos dentro del mercado laboral.

VISIN
Ser la empresa lder a nivel nacional en los procesos de seleccin, evaluacin
de personal, induccin, capacitacin, bienestar, reclutamiento y seleccin de
personal en la industria de hidrocarburos bajo las mejores normas de calidad
donde solo pueda resaltar el profesionalismo y los continuos procesos de
capacitacin e innovacin.

ESTRATEGIA
Desarrollar nuevos cambios de planeacin, para mejorar la seleccin en donde
apliquemos diferentes estrategias que nos permitan seleccionar los nuevos
talentos del sector industrial; proporcionando mayor confiabilidad en nuestros
clientes.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Parte esencial de nuestra empresa es mantener la estabilidad y despertar el
inters de cada empleado sobre las actividades propias de la empresa y de
cada uno de los cargos desempeados, permitiendo as a la compaa el
cumplimiento de los objetivos trazados asegurado la permanencia de la misma
dentro del mbito laboral.
Para ello se ha establecido los siguientes valores corporativos:

HONESTIDAD
LEALTAD
CONFIDENCIALIDAD
RESPONSABILIDAD
COMPROMISO

TRABAJO EN EQUIPO

http://es.workmeter.com/blog/bid/232590/Importancia-y-objetivos-en-un-plande-recursos-humano
ORGANIGRAMA

DIRECTOR

GERENTE

JEFE DEPTO ADMON

DIRECCION DE FINANZAS Y CA

PERSONAL DE ASEO
PERSONAL DE MENSAJERIA
Fabiola Acevedo
Freddy Cuboides

AUXILIAR
ANALISTA DE TESORERIA
Leon
PERSONAL EN ENTRENAMIENTO
Dora Espita

REA DE PRODUCCIN
Dentro de las actividades del area se encuentra el facilitar los recursos fisicos
para la realizacin de las actividades propias de la organizacin de una
manera eficaz y eficiente.
Para lo anterior tenemos que:
La ubicacin de nuestras instalaciones se encuentran en la ciudad de
bogota ciudad central ya que manejamos contratos a nivel nacional,
cuya oficina ocupa un area de 103 Metros cuadrados, area suficiente
para el desarrollo de nuestras actividades.

Esta area se encarga del alquiler y mantenimiento de los equipos de

computo y fotocopiado de la organizacin.
Del equipamento de la oficina : muebles y enseres.
De la adquisicin, mantenimiento y actualizacion del software de la
organizacin.

Ahora de acuerdo a las solicitudes de personal de nuestros clientes tendremos

la siguiente division en los procesos:

Requerimietno
de personal
tecnico

requerimiento
de personal
tecnologico

Requirimiento
de personal
profesional

De esta forma tendramos tres actividades diferentes

ejecucin de acuerdo a cada cargo; entonces tenemos:

que requerirn

PLANTEAMIENTO DEL SISTEMA

Describe las habilidades, conductas y responsabilidades que requiere.
Por qu lo hace?
Necesidad de procesos de cambio
Pasar de programas humanos Funcionales y desconectados..
SELECCION

DESARROL
LO

COMPENSACI
ON

DESEMPE
O

su

a sistemas dinmicos e Integrados.

1. Se plantea con el fin de identificar la importancia de direccin de personas
en el rol de lder, para ello plantemos una creacin dentro del sistema de la DB
una casilla que nos permita realzar la seleccin de personal con determinadas
caractersticas.
2. Para Descubrir las habilidades, conductas y responsabilidades que
determinado cargo requiere, crearemos una opcin en donde el sistema nos
arroje determinada previa que debamos utilizar para dicho cargo.
3. Aprender a manejar el software e implementar un poco mas de cada uno de
los puntos que requieran una orden de servicio dentro del sistema de
informacin.

GENERALIDADES
En Tempaenergia los sistemas de informacin son muy importantes y estn
diseados para cumplir con los objetivos planteados, esto se hace por medio
de la automatizacin de los procesos operativos, proporcionando informacin
que aporta en la toma de decisiones ms importantes de la compaa y con
esto logar ventajas competitivas e incrementando la productividad de los
empleados.
Podemos definir nuestro sistema de informacin como un conjunto de
elementos que relacionados entre s que aportan en el control de la
organizacin, estos elementos son: organizacin, administracin y tecnologa.

PERSONAS INVOLUCRADAS
En este proceso cada uno de los miembros de la organizacin es
trascendental, sin embargo el departamento de desarrollo de software y el
departamento de seleccin y enganche cumplen un papel vital en este proceso.
El departamento de desarrollo de software es el encargado de implementar la
tecnologa necesaria, creando programas que facilitan la bsqueda del

personal requerido, ellos elaboran herramientas tecnolgicas que permiten una

mejor bsqueda segn los requerimientos del cliente.
Luego el departamento de seleccin y enganche, es el encargado de utilizar la
herramienta tecnolgica para encontrar el personal requerido para cada
proceso.

TOMA DE DECISIONES
Las decisiones en el sistema de informacin se rigen bajo las normas que se
plantearon para la creacin de este sistema, estas decisiones son tomadas por
el gerente de la compaa, basado en los lineamientos especficos de la
empresa y por el departamento de desarrollo de software que es el que
identifica los problemas que se presentan en la herramienta.

VALORIZACIN DE RESULTADOS Y MEJORA DEL SISTEMA COMO SE

MEJORA
En este proceso se validan los resultados a partir de la herramienta informtica,
puesto que esta nos permite analizar las hojas de vida seleccionadas para las
vacantes requeridas, la herramienta nos puede direccionar a los porcentajes de
cumplimiento del perfil requerido para el cargo, esta nos indica si se est
cumpliendo al 100% con el requerimiento. Para el mejoramiento del sistema de
informacin en este proceso es necesario crear una base de datos completa y
grande con todos los perfiles que son requeridos para los procesos. Con una
correcta seleccin de hojas de vida y alimentacin de la herramienta
constantemente con actualizaciones; por cada perfil, ser har cada da ms
fcil el proceso de seleccin de personal.
PLAN DE ACCIN
Se ha desarrollado un plan de accin para poder atender los requerimientos de
nuestros clientes, en los distintos programas y proyectos que de forma
concreta, ordenada y sistemtica asocian las polticas de la compaa con los
objetivos establecidos que determinan los medios y sistemas de control, con
seguimiento necesarios para su consecucin.
Cada plan de accin se documenta de forma separada e incluye los siguientes
aspectos, as:

Denominacin del Plan

Objetivo estratgico asociado
Persona responsable del mismo
Presupuesto y recursos asignados
Objetivos parciales con detalle del beneficio esperado
Productos o documentos a obtener lo que se conoce en ingls como
Outputs o deliverables.
Calendario de aplicacin y sistema de seguimiento
Evaluacin.

CUADROS DE MANDOS
A travs del cuadro de mando analizamos una serie de indicadores que
facilitan la toma de decisiones respecto al personal de una manera rpida y
gil, para as poder tener el punto de vista del rea en materia del
cumplimiento o no de los objetivos marcados facilitando en todo momento la
deteccin de irregularidades, fallos crticos o malas decisiones.
Los indicadores a analizar no se definen de manera aleatoria.
A continuacin nombramos algunos de los indicadores que pueden
conformar un cuadro de mando para recursos humanos organizados segn
su categora:

Indicadores monetarios o de remuneracin

Coste salarial de la plantilla

Coste de los ingresos variables

Coste de las nuevas contrataciones

Coste de los despidos

Costes de rotacin

Coste de accidentes

Coste en I+D

Indicadores de comunicacin

Claridad de los mensajes de los directivos y altos cargos

Nmero de sugerencias recibidas por el personal

Porcentaje de trabajadores que realizan sugerencias

Calidad en los sistemas de respuestas emitidos

Distribucin de la informacin por departamentos

Encuestas internas entre la plantilla

Clima laboral

Indicadores de ausentismo

Coste del ausentismo

Das de bajo al ao

Nmero de bajas relacionadas con el estrs

ndice de absentismo laboral por categoras profesionales, edad y sexo

Indicadores de formacin

Coste de formacin

Evaluacin de los programas de formacin

Nmero de cursos impartidos

Nmero de das de formacin al ao

Nmero de empleados que participan en la formacin

Formacin segn colectivos

Indicadores de gestin

Indicador de productividad

Niveles de compromiso de los trabajadores

ndice de talento

ndice de entrevistas por oferta

Tiempo hasta cubrir un puesto vacante

Tiempo requerido para orientar a los nuevos empleados

Nmero de anuncios de seleccin

Nmero de solicitudes por oferta de trabajo

Rendimiento de los empleados recin contratados

Retencin de capital humano

BIBLIOGRAFIA
Javier Solis Noyola, Disea Y Desarrolla Presentacin Sobre La Temtica De
Las Generalidades De Los Sistemas De Informacin. 23 Jan 2014
http://es.slideshare.net/javiersolisp/generalidades-de-los-sistemas-deinformacin
Gerencie.com, Sistemas de Informacin.
http://www.gerencie.com/sistemas-de-informacion.html