2.- Redefinir la Productividad en la Cadena de Valor.

La cadena de valor afecta y es afectada por diversos temas sociales: recursos

naturales, salud, condiciones y seguridad laboral.
Los problemas de la sociedad pueden crear costos econmicos en la cadena de valor
de las empresas. Las llamadas externalidades si crean costos internos en las Firmas.
La nueva mentalidad revela la enorme congruencia entre el progreso social y la
productividad de la Cadena de Valor. La sinergia entre ambas se da desde la
perspectiva del valor compartido y las nuevas formas de operar para enfrentar los
problemas sociales. Ej. Wal-Mart abordo los temas de excesivo empaque y emisin
de gases invernadero reduciendo la ruta de sus camiones, lo cual le significo 200$us
de ahorro en el 2009. El reciclaje de plstico reduce el costo de llevarlos a vertederos.
El nuevo pensamiento de Valor Compartido est dando transformaciones y nuevos
enfoque a la cadena de valor. Son obras en proceso cuyas implicancias se vern en
los aos por venir y son:
Uso de la Energa y Logstica.- Estas variables tiene un alto costo en la cadena de
valor por lo q est siendo reexaminadas atreves de: los procesos, transporte, edificios,
Cadenas de suministros, canales de distribucin, mediante las mejoras tecnolgicas,
cogeneracin, reciclaje, reduccin de distancias en envos, mejora en rutas,
optimizacin en trmites y otras prcticas todas creando valor compartido. Ej.
Empresa Britnica Marks y Spencer que tiene un plan de reestructuracin en su
cadena de suministros dejando de comprar insumos en un hemisferio para llevarlos a
otros,
Esperan ahorrar 175 Millones de dlares en el 2016.
Uso de Recursos. La conciencia ambiental y el avance tecnolgico estn canalizando
nuevos enfoques en la utilizacin del agua, materias primas, empaques, expansin de
reciclaje y reutilizacin. Son aplicables a todos los recursos no solo a los identificados
por los ambientalistas.
La mejor utilizacin de recursos penetrara en la cadena de valor y se extender a los
proveedores y canales. Los vertederos tardan en llenarse. Ej. Coca-Cola ha reducido
su consumo de agua en un 9% al 2004.
Abastecimiento.- La estrategia tradicional dice que se deben comoditizar los insumos
y tener poder negociador con los proveedores para reducir los precios.
Las Empresas han empezado a entender que los proveedores no pueden mantenerse
productivos y muchos menos mejorar la calidad. Al ayudarles al acceso de insumos,
compartir tecnologa, y ofrecer financiamiento les ayuda a mejorar la productividad y la
calidad asegurndose un mayor volumen del insumo, el impacto ambiental de los
proveedores cae y se eleva su eficiencia esto es valor compartido.
Ej. Nestl con su mquina de caf premium rediseo su abastecimiento de caf en
pases de Amrica Latinas y frica mediante asesoras agrcolas, como aval en
bancos, asegurando insumos agrcolas. Ala vez que en cada punto de compra tiene
instalaciones para medir la calidad del caf lo que le permite pagar un sobreprecio por
los mejores granos.
Distribucin.- El examinar la distribucin desde la perspectiva de valor compartido
est llevando a la empresa a un menor uso de papel, plstico y mejoras de servicios
financieros como el microcrdito. Los nuevos modelos de distribucin pueden ser ms
grandes en los mercados no tradicionales.

Ej., Proyecto Shakti de Unilever en la India, un sistema de distribucin de productos de

higiene que ayuda a las mujeres de las comunidades de zonas alejadas a duplicar el
Ingreso en su hogar a la vez que reduce la difusin de enfermedades contagiosas que
beneficia a la sociedad. Extendiendo la marca de Unilever en zonas rurales con poco
acceso a medios de comunicacin.
Productividad de los Empleados.- La Empresas estn tomando en cuenta los
efectos positivos que tienen en la productividad un salario mnimo vital, seguridad y
bienestar social, capacitacin y oportunidades de desarrollo en los empleados.
Ej. Johnson & Johnson al ayudar a sus empleados a dejar de fumar ahorro 250
Millones en costos de atencin de Salud y se benefici con una fuerza de trabajo ms
productiva.
Ubicacin.- Existe el mito de que la ubicacin no importa y la logstica es barata,
muchas empresas creen que ser global es mover la produccin a lugares ms
baratos. Estas creencias llevan a que las Firmas tengan elevados costo de
productividad causados por un sistema de produccin disperso y costos ocultos. Esta
manera simplista de pensar est siendo cuestionada por el alza de la Energa y
emisiones de carbono.
Ej. Olam Productor de castaa enviaba sus castaas de frica hacia Asia, donde hay
empleados asiticos productivos. Pero al abrir plantas en frica capacitando a sus
trabajadores genero 17000 empleos y redujo sus costos de procesamiento y empaque.
La tendencia deber ser rehacer la cadena de valor en ciertas actividades de su casa
matriz y mantener la menor cantidad de lugares de produccin.