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FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA CIVIL
MULTIFAMILIAR
ITALIA,
EN
EL
DEPARTAMENTO LA LIBERTAD-TRUJILLO
TESIS PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL
DE INGENIERO CIVIL
LINEA
DE
PROYECTOS
INVESTIGACION:
CONSTRUCCIN.
GESTIN
DE
AUTORES:
ASESOR:
TRUJILLO- PERU
JURADO CALIFICADOR
____________________________
Ing...
__________________________________
Ing.
Presidente
Secretario
Ing...
Vocal
Asunto
Fecha
de
la
Universidad
Privada
Antenor
Orrego, cumplo con emitir informe final del asesoramiento de la Tesis: "
GESTION
DE
RIESGOS
OPERATIVOS
PARA
LA
OBRA
EDIFICIO
................................................
Mg. Vargas Crdenas Carlos Manuel
Cd. Upao 000000851
DEDICATORIA
A NUESTRO DIOS TODOPODEROSO, Que
ha permitido este momento importante en
nuestras vidas, metas y triunfos logrados, no
nos ha desamparado ni nos desampara,
estuvo y estar en el momento ms difcil, en
su infinita bondad, amor y misericordia que
nos brinda un da ms para vivir y poder
aportar, mejorar y lograr un mundo diferente.
personas
que
siempre
afecto
especial
nuestros
fundamental
que
en
los
momentos
ms
Rumina,
momentos
que
los
parte
de
ellos.
GRACIAS.
A MIS PRIMOS, Dany y Kelly Por estar
siempre conmigo, cuando ms necesite
de
ellos
muchas
gracias
por
su
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos especialmente a las personas que nos brindaron su colaboracin
para el desarrollo de la investigacin. Al Seor Jos Pedro Namay Quiliche,
Gerente General de la empresa CONSTRUCTORA JNT E.I.RL; a nuestro
director de escuela y asesor de tesis, Ing. Mg. Carlos Vargas Crdenas, de una
manera muy especial por ofrecernos su conocimiento. Metodolgico y
profesional para la orientacin en el desarrollo de nuestra tesis. Asimismo,
gracias por la gran cantidad y calidad de saberes brindados en este tiempo.
A la Universidad Privada Antenor Orrego. Alma mater del conocimiento y
sabidura que nos brind en el transcurso de la etapa estudiantil orreguiana y
tambin
Los autores
INDICE
D E D I C A T O R I A........................................................................................3
A G R A D E C I M I E N T O S.......................................................................10
I N D I C E......................................................................................................10
R E S U M E N................................................................................................14
A B S T R A C T..............................................................................................15
I. I N T R O D U C C I O N..............................................................................16
1.1 Antecedentes y Justificacin del Problema..........................................18
1.1.1 Antecedentes.................................................................................18
1.1.2 Justificacin.....................................Error! Marcador no definido.
1.2 Formulacin del Problema.....................Error! Marcador no definido.
1.3 Objetivos.................................................Error! Marcador no definido.
1.4 Hiptesis.................................................Error! Marcador no definido.
1.4.1 Definicin de las variables:..............Error! Marcador no definido.
1.4.2 Definiciones Conceptuales............................................................26
1.4.3 Operacionalizacin de las Variables..............................................26
1.5 Marco Terico.........................................Error! Marcador no definido.
II. M A T E R I A L Y M E T O D O S...........................................................78
2.1 Material de Estudio...............................................................................78
2.1.1 Poblacin........................................................................................78
2.1.2 Diseo de la Muestra.....................................................................78
2.1.3 Diseo de Investigacin.................................................................79
2.2 Mtodos y Tcnicas..............................................................................80
2.2.1 Mtodo...........................................................................................80
2.2.2 Tcnica...........................................................................................80
2.2.3 Procedimiento................................................................................80
2.2.3.1 Recoleccin de informacin....................................................80
2.2.3.2 Procesamiento de informacin................................................81
2.2.3.3 Anlisis de la informacin........................................................82
III. R E S U L T A D O S..................................................................................84
3.1 Resultados Cualitativos........................................................................84
3.1.1 Lo que sea......................................................................................84
3.1.2 otra vez lo que sea.........................................................................86
3.2 Resultados Cuantitativos de la Tesis....................................................86
Marcador
definido.
VIII. A N E X O S............................................Error! Marcador no definido.
no
INDICE DE FIGURAS
Figura 1: Etapa del CPM....................................................................................................................................13
Figura
2:
Amortiguador
de
rutas
alimentadoras...............................................17
Figura
3:
Diagrama
de
Flujo
para
la
teora
de
restricciones................................18
Figura 4: Principales mecanismos que generan retrasos..................................................21
Figura 5: Un ejemplo de un inadecuado Multitas King.........................................22
Figura 6: Gestin de Proyectos con Cadena Crtica................................................23
Figura 7: Amortiguador de un proyecto ajustado........................................25
Figura 7: Caractersticas Generales del Proyecto..........................................................30
Figura 8: Seccin del Proyecto..............................................................................................30
Figura 9: Planta del Primer Piso.................................................................................31
Figura 10: Planta del Segundo Piso..........................................................................32
Figura
11:
Planta
del
Tercer
Piso..............................................................................33
Figura 12: Organigrama de COAM CONTRATISTAS S.A.C....................38
Figura
13:
Organigrama
de
la
Obra
Residencial
Mostacero...................................39
Figura 14: Programacin Ruta Crtica...........................................................................40
Figura 15: Programacin Ruta Crtica..........................................................................41
Figura 16: Levantar la restriccin...............................................................49
Figura 17: Ruta Critica vs Real........................................................................................................................54
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: BufferdelProyecto..............................................................................................................................................42
Tabla 2: Hoja de planificacin del proyecto: Primer Piso............................................................. ................43
Tabla 3: Explotar la restriccin: Primer Piso...................................................................................................45
Tabla 4: Subordinar la restriccin: Primer Piso........................................................................................47
Tabla 5: Ruta Critica (Costos diarios)..........................................................................................................................50
Tabla 6: Cadena Critica (Costos diarios)........................................................................................................................................................................... 51
Tabla 7: Real (Costos diarios)...................................................................................................................................... .........52
Tabla 8: Comparacin de Costos diarios..................................................................................... ................................53
RESUMEN
Nuestra Tesis tiene con la finalidad de aportar y mejorar la gestin de riesgos
operativos en los proyectos de construccin como son obras civiles elaborando
una propuesta en gestin de riesgos para poder mitigar costos, seguridad y
salud en el proyecto a travs de investigacin en la empresa JNT
CONSTRUCTORA E INMOBILIRARIA.
Las metodologas de gestin de riesgo se han destacado por su gran utilidad,
ms sin embargo su consideracin entre los procedimientos bsicos en la
concepcin de un proyecto sigue siendo muy precaria. De esta manera se
busca tambin con esta investigacin, presentar al campo de la industria de
la construccin una serie de lineamientos para que sea implementada esta
herramienta.
Los propuesta realizada en la obra EDIFICIO MULTIFAMILIAR ITALIA, se
logr recopilar datos necesarios para analizar el proceso operativo que realizaba
la empresa antes mencionada, posterior a ello, se realiz una entrevista con el
ingeniero supervisor encargado de la obra antes mencionada, en la que se
pudo observar el proceso
proyectos.
Para el desarrollo de la tesis se propuso mitigar la gestin de riesgos operativos
con el mtodo IPER, en la actualidad la construccin no prevean de los
accidentes que se ocasiona cuando infringen cuales quiera durante el proceso
constructivo la seguridad en obra civil.
Para la elaboracin de los cuadros de Identificacin de Peligros y Evaluacin de
Riesgos (IPER) y cuadros de costos operativos de accidentes; teniendo como
base el presupuesto actual de obra y las partidas correspondientes a equipos de
proteccin en seguridad y salud para el personal.
Con la implementacin de una adecuada gestin de riesgos en calidad de
seguridad y salud, se garantiza un mejor control, y la mitigacin de los costos
operativos de la empresa JNT CONSTRUCTORA E INMOBILIRARIA, la cual
tendr mayor beneficio, generando as una ventaja competitiva en el mercado.
16
ABSTRACT
Our thesis has the purpose of providing and improving operational risk
management in construction projects as they are civil works preparing a proposal
on risk management to mitigate costs, safety and health in the project through
research on the company JNT CONSTRUCTORA E INMOBILIRARIA.
The risk management methodologies have stood out for their usefulness, however
more consideration among the basic procedures in the conception of a project
remains very precarious. Thus it is also looking to this research, submit to the field
of construction industry a set of guidelines to be implemented this tool.
The proposal made in the work "Multifamily Building ITALY" he managed to
compile data needed to analyze the operating process performing the above, after
this company, an interview was conducted with the supervising engineer in charge
of the above work, in it was observed that the construction process undertaken by
the company in its projects.
For the development of the thesis set out to mitigate the operational risk
management with the IPER method, currently do not provide for the construction
of accidents which are caused when infringe any time during the construction
process safety in civil engineering.
For the preparation of cadres Hazard Identification and Risk Assessment (HIRA)
and operating costs boxes accidents; on the basis of the current budget and the
corresponding work teams health and safety protection for personal items.
By implementing proper risk management as health and safety ensures better
control and mitigation of operational costs of the company JNT CONSTRUCTORA
E INMOBILIRARIA, which will most benefit, generating a competitive advantage in
the market.
17
I.
I N T R O D U CC I O N
JNT
as mismo,
continuacin:
har
la
propuesta
del
Plan
de
tomando como base lo recopilado anteriormente. Por este motivo, esta tesis
trabaja sobre dos de las prcticas errneas que se consideran ms
relevantes:
mitigar y
pblicas
de un
ingeniero
proponer
una
propuesta
de
mejora
que contribuya en
19
20
21
22
23
24
Justificacin
El presente estudio de investigacin se justifica por:
(I).- Nuestra desarrollo de tesis se justifica porque en la gran mayora de proyecto
en ejecucin en la Regin la Libertad no se aplica una adecuada Gestin de
riesgos que ayude a mitigar los accidentes durante el periodo de ejecucin, sino
que se basan en una tradicin de ejecucin sin llevar implementos de seguridad
cuya metodologa no resuelven los problemas de limitaciones de riesgos,
incertidumbres ni consideran las causas de posibles accidentes en obra. Esto se
da en gran medida debido a que en las empresas no se profundiza en el impacto
de riesgos operativos y metodologas que les permitan hacer una excelente
probabilidad para mitigar de accidentes de trabajo en la construccin, los
resultados hacia un objetivo global no se cumplen de manera satisfactoria.
(II).- La empresa JNT & CONTRUCTORES E.I.R.L, desea conocer la manera
como poder disminuir los riesgos o plantear un programa de gestin de riesgo
para disminuir los costos que est ejecutando el proyecto Edificio Multifamiliar
Italia, dispone de un mtodo simple sin embargo, un mtodo efectivo para
cumplir no solo con los plazos ofertados o ms cortos al cliente sino la posibilidad
de ofrecer un producto final de mejor control de calidad optimizando su eficiente
produccin y as generando una importante ventaja competitiva en el mercado de
cero accidentes. (III).- El presente estudio de investigacin tambin se justifica
tambin porque los Tesistas estn interesados en saber y conocer de manera
exhaustiva, brindar el aporte necesario mediante seguimiento dentro de su
ejecucin del proyecto y las empresas vinculadas en este rubro de la construccin
civil en la Regin La Libertad en la gestin de riesgos, requieren la aplicacin de
estrategias y metodologas que le faciliten el xito de sus proyectos cero
accidentes. Una de las fortalezas que presenta en obtener resultados aceptables
aun con una implementacin parcial. Sumando a lo anterior, con la adecuada
gestin de riegos operativos en la construccin, utilizando propuesta para mitigar
riesgos. La aplicacin de la propuesta en gestin de riesgos operativos.
25
1.4 Hiptesis
Una propuesta de gestin de riesgos operativos en la obra EDIFICIO
MULTIFAMILIAR ITALIA, EN EL DEPARTAMENTO LA LIBERTAD-TRUJILLO,
mitigara los riesgos y disminuir los costos en ms del 5%.
26
MARCO TERICO
I.
II.
27
28
29
b)
b.
Es posible que desees mitigar los elementos de bajo riesgo, pero sin
duda hacerle frente a los otros primero. Por ejemplo, si uno de los
elementos de riesgo es que podra haber un retraso en la entrega de
las zonas crticas, es posible mitigar el riesgo ordenndolas al
principio del proyecto.
c.
30
Haz esto para cada uno de los elementos de riesgo alto y medio.
Entonces, conforme el proyecto avanza, podrs determinar si un
elemento de riesgo se ha convertido en un problema.
4.2.
del
organizacin.
Las organizaciones
proyecto
los
interesados
de
la
estn
31
III.
32
Las salidas principales del proceso Identificar los Riesgos son las entradas
iniciales al registro de riesgos. El registro de riesgos contiene al final los
resultados de los dems procesos de gestin de riesgos a medida que se llevan a
cabo, dando como resultado un incremento en el nivel y tipo de informacin
contenida en el registro de riesgos conforme transcurre el tiempo.
a. Lista de riesgos identificados. Los riesgos identificados se describen con
un nivel de detalle razonable. Puede aplicarse una estructura sencilla para
los riesgos de la lista, tal como: un EVENTO puede ocurrir, causando un
IMPACTO, o Si tal CAUSA, un EVENTO puede ocurrir, provocando un
EFECTO. Adems de la lista de riesgos identificados, las causas de esos
riesgos pueden volverse ms evidentes. Se trata de condiciones o eventos
IV.
los trabajadores
bajo
presin, incrementarles la
34
fatiga,
no
como
consecuencia
de
35
la
36
Para realizar una ptima Identificacin de Peligros que sern sometidos posteriormente a
la correspondiente Evaluacin de los Riesgos asociados a cada peligro identificado,
necesitamos que el participante, tenga claro los conceptos de peligro y riesgo.
3.3 MTODOS DE IDENTIFICACION DE PELIGROS:
a) Investigacin de accidentes durante el proceso.
b) Estadsticas de accidentes que han ocurrido.
c) Inspecciones de supervisin durante el desarrollo de tareas.
d) Discusiones, entrevistas, y soluciones.
e) Anlisis de trabajos seguros.
f)
37
38
39
3.6.4 CLIENTE
el objetivo
propuesto.
4.0 RESPONSABILIDADES EN LA IMPLEMENTACION Y EJECUCIN DEL
PLAN DE SEGURIDAD
4.1 RESPONSABILIDADES EN OBRA
Diplomado de Gerencia de la
40
41
42
43
44
45
Medida
Riesgo alto
(Magnitud 6 o 9)
Riesgo medio
(Magnitud 3 o 4)
Riesgo bajo
(Magnitud 1 o 2)
Equipos de proteccin de
personal especficos
Capacitacin bsica
46
Control operacional
Capacitacin especifica
Permisos de trabajo
Entrenamiento especial
Supervisin permanente
x
x
Equipos de proteccin de
personal especficos
Capacitacin bsica
Control operacional
Capacitacin especifica
Permisos de trabajo
Entrenamiento especial
Supervisin permanente
x
x
47
Todas aquellas tareas que involucren un Alto Riesgo Potencial y aquellas que
presenten una alta frecuencia de Incidentes/Accidentes, deben ser sometidas a
un Anlisis de Trabajo para determinar el Procedimiento de Trabajo que se deber
emplear en su ejecucin.
4.4.2 RESPONSABILIDAD EN EQUIPO DE TRABAJO.
PLANIFICACIN GENERAL
48
contaminacin
provocadas
por
sustancias
txicas,
49
50
51
52
II. M A T E R I A L Y M E T O D O S
2.1 Material de Estudio
2.1.1 Poblacin
Como el estudio de investigacin se centra en el proyecto propiamente como una
sola unidad de investigacin, la poblacin y la muestra vienen a ser del mismo
proyecto y es la misma obra EDIFICIO MULTIFAMILIAR ITALIA. La muestra se
calcul sobre la poblacin real y se seleccion una muestra probabilstica
mediante un seguimiento en campo.
2.2 Mtodos y Tcnicas
2.2.1 Mtodo
De manera general, los mtodos utilizados son:
Mtodo Deductivo porque se logr inferir lo observado en el lugar de estudio a
partir de un registro o historial que se suscite durante la ejecucin de las tareas
asignadas a las cuadrillas a cargo del residente de obra y supervisin.
Mtodo Inductivo puesto que se bas en la formulacin de conclusiones partiendo
de los hechos que se suscitaron y observaron en el lugar de estudio con el
propsito de la recopilacin de datos obtenidos en campo.
2.2.2 Tcnica
Control y Monitoreo mediante la matriz IPER: Porque se agend una estrategia de
cero accidentes durante la ejecucin del proyecto mediante monitoreo y
supervisin de seguridad y salud segn lo estipula el reglamente de edificaciones
que el personal se le eduque para que no haya alguna probabilidad de accidentes
y si lo hubiese estar bien preparados y con el apoyo del representante de la
empresa JNT & CONSTRUCTORES EIRL y el Supervisor General de obra de
seguridad y salud, en la cual se formul con un nmero de preguntas especficas
con la finalidad de cualificar las mismas.
53
2.2.3 Procedimiento
2.2.3.1 Recoleccin de informacin
En el primer anlisis del Desarrollo del cuerpo de la Tesis es la recoleccin de
datos, esto se realiz mediante entrevistas en la que estas se tenan que
coordinar mediante lnea telefnica hacia al representante de la empresa JNT &
CONSTRUCTORES EIRL, como tambin dirigido al supervisor general de obra
de seguridad y salud ,la cual se realiz en los meses de Mayo-Julio del 2015, ya
que fue el tiempo necesario donde se pudo recolectar todo el material tcnico
bsico por lo cual nos sirvi para guiarnos y verificar las zonas de trabajo y zonas
de riesgos de accidentes, tambin los Planos, Metrados, Presupuesto, plan de
Contingencia de Seguridad y salud de la obra por parte del Ingeniero Residente.
As mismo se registr mediante la observacin directa, el avance diario de obra
sin accidentes ni riesgos al momento de ejecutar tareas de obra y se verifico
mediante un control riguroso y monitoreo permanente a cuadrillas que estaba
realizando actividades de encofrado, instalaciones sanitarias e instalaciones
elctricas, desencofrado, vaciado de concreto, curado y habilitacin de acero. Se
inici dicho registro en todas las partidas del primer piso durante su ejecucin de
la obra Edificio Multifamiliar Italia, hasta concluir con la construccin del nivel
cinco de la misma. Conforme el avance de obra se observar lo siguiente: La
empresa JNT & CONSTRUCTORES EIRL, tiene a un plan de accin y monitoreo
y en esta edificacin se ha seguido un modelo de identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos con la finalidad de mitigar la posibilidad de accidente
durante la ejecucin del proyecto y brindar seguridad y confianza. Paralelamente
a esto, el asistente de la obra, llevaba un mapa de riesgos en los planos de
evacuacin en caso de algn peligro y control del material que se utilizaba
acondicionando un lugar en lo cual no haya posibilidad de riesgos durante el
trabajo a desarrollar en forma ordenada coordinaba mediante charlas de
prevencin de riesgos y cada quien ya se orientaba en obra responsablemente
para cada tarea asignada. Tambin hubo falta de comunicacin y coordinacin
54
55
56
57
58
Consta de escalera que viene del primer nivel y lleva al tercer nivel, hall comn.
Departamento 201 (flat): sala comedor, cocina, lavandera, pasadizo, estar, bao,
dormitorio con closet, dormitorio principal con closet y bao. Departamento 202
(dplex): sala comedor, bao visita, pasadizo, cocina, lavandera y escalera que
lleva al segundo nivel.
Figura9: Seccin del Proyecto
59
Consta escalera que viene del segundo nivel y lleva al cuarto nivel, hall comn.
Departamento 301 (flat): sala comedor, balcn, cocina, lavandera, pasadizo,
estar, bao, dormitorio con closet, dormitorio principal con closet y bao.
Departamento 202 (dplex): escalera que viene del primer nivel, pasadizo, bao,
dormitorio 1 con closet, dormitorio 2 con closet, dormitorio principal con closet y
bao.
Figura9: Seccin del Proyecto
60
61
62
63
64
III. R E S U L T A D O S
3.1 Resultados Cualitativos
La necesidad de identificar los factores de riesgo a los que una persona se
enfrenta al realizar una inversin son fundamentales para determinar el rumbo
que deber tomar, por esto se debe conocer cmo a travs de la historia el
hombre ha analizado este tema.
Esas crisis y acontecimientos han vuelto reales la necesidad de crear estrategias
y volver una rutina la medicin y gestin de los riesgos financieros que enfrenta
una organizacin de cualquier naturaleza.
1.
Riesgo Identificado
65
10
11
12
13
14
presupuesto.
Riesgo de cambios de reglamentacin durante la ejecucin del proyecto.
15
16
17
18
19
20
21
22
23
25
de
Riesgo
de incumplimiento en entrega a clientes.
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
66
2.
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
industrial
Riesgo
de incumplimiento en recibo de obra.
de
Aumento
Programa del
Disminuci
n
Alcance
Calidad
del
Moderad
Alto 0,40
20-40%
o
10-20%
Muy
alto
>40%
0,80
de
de
de
Aumento del Aumento del Aumento
de
Aumento del
tiempo<5% tiempo
reas
reas
10%
de
de
tiempo>20%
El
alcance
5- del
Reduccin
del
alcance
elemento
alcance
final
del
alcance
Degradaci
secundari
Son
principal
La
inaceptabl
Reduccin
proyecto
es
El
afectadas
reduccin
de
elemento
nicamente
de
de
calidad
la
las
calidad
67
la
la calidad
final del
inaceptab
proyect
Resultados de la Encuesta
3.2.1.1 Pregunta N 1:
3.2.1.2 Pregunta N 2
4.
3.2.2.1 Variabilidad
Una vez hechos los respectivos ajustes a los estados financieros, se midieron las
utilidades mediante el mtodo IPER
68
69
IV. D I S C U S I O N D E R E S U L T A D O S
Se identificaron 9 riesgos de categora ALTA, esto quiere decir que sus valores de
PxI se encuentran en un rango entre 0,18 y 0,99. A estos riesgos debe prestrsele
especial atencin pues sus respectivos impactos y probabilidades de ocurrencia
los convierten en objetos de vulnerabilidad al proyecto. Entre ellos se encontraron
en igual nmero riesgos de liquidez y riesgos operacionales (3 para cada
categora).
De acuerdo a las 5 clasificaciones propuestas por el PMBOK, de los riesgos
identificados se puede concluir que:
Riesgos de Crdito: Representan el 1.6% del total de los riesgos identificados.
Slo el 2.5% de ellos se encontraron en categora BAJA respecto a la urgencia de
respuesta, por lo que es una categora que no debe ser descuidada. El restante
75% se encuentra distribuido con un 50% en categora MODERADA y 2.5% en
ALTA. Los riesgos identificados para esta categora tienen relacin directa con las
operaciones que involucraron la obtencin de crditos para la construccin, por
lo que fue necesario que al acudir a las entidades bancarias para la solicitud
de stos, se conocieran de antemano las implicaciones que traa el crdito para la
empresa, de manera que el plan de financiacin adquirido fuera el ptimo. Los
categorizados como ALTOS tuvieron que ver con la negacin del crdito, cosa
que depende del conocimiento previo de los requisitos que presente la entidad
bancaria para el tipo de crdito al que se est aspirando.
70
RECOMENDACIONES
71