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UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO

RESUMEN
HERRAMIENTA DE COACHING GERENCIAL PARA POTENCIAR LAS
COMPETENCIAS EN LA GERENCIA ESTRATGICA DE LA EMPRESA
MARCLEMS C.A, CABUDARE EDO. LARA. AO 2015.
CAPITULOS I AL III

AUTOR:
Lcda. Rommy Materan
C.I. V. 18.430.640

CABUDARE, NOVIEMBRE 2015

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Kliksberg, citado por Navarro (2010), seala que las tendencias mundiales de
las ltimas dos dcadas que han propiciado profundos y continuos cambios en el
contexto organizacional, son la creciente Globalizacin, la produccin elevada de
innovacin tecnolgica y la transformacin total en el mundo de las
comunicaciones. Estos procesos, segn el autor, han hecho que la competencia
empresarial sea ms feroz y exigen que la gerencia sea capaz de aadir o
mantener

caractersticas

como:

eficiencia,

competitividad,

especializacin,

creatividad e innovacin para hacer viable la existencia de la organizacin en el


tiempo, es as que han surgido nuevas herramientas gerenciales como el
Coaching Gerencial, el

Outsourcing o la tercerizacin, el Empowerment, el

Benchmarking y las Estrategias de Negociacin.


Es aqu, cuando el papel que juegan las personas se torna crucial ya que no
es posible prosperar con personas sin actitud de trabajo en equipo, sin pasin por
la resolucin de problemas y sin intencin de convertir ideas en realidades. Para
ello, se debe contar con estrategias de preparacin y superacin de trabajadores,
directivos, tcnicos y trabajadores para desarrollar una visin futura. En
Venezuela, debido a los cambios abruptos en ciertas polticas gubernamentales y
la imposicin de lneas de accin sobre el personal, sumados a la globalizacin e
integracin econmica del pas al resto del mundo. Es de vital importancia que los
ejecutivos y lderes empresariales eleven sus competencias gerenciales a travs
del aprendizaje de nuevas aptitudes directivas, con la utilizacin de estrategias
como el Coaching.
Romero (2012), seala que el Coaching es una disciplina novedosa porque
es distinto a la instruccin, a la asesora o la mentora; busca que sea el coachee

el que encuentre las soluciones, los cambios, haga planes, mediante la


adquisicin de conciencia, responsabilidad y apropiacin de las cosas que tiene
que hacer. La habilidad del Coaching es ayudarlo a descubrir eso.
La funcin gerencial reviste gran importancia como componente de cualquier
organizacin, sin embargo, existen empresas que operan sin la debida aplicacin
de los principios para la gestin y solucin de sus problemas, gerencia de forma
intuitiva sus unidades econmicas, por lo general, sin realizar estudios formales
sobre gerencia o sobre manejo de procesos en las empresas, sin contar tampoco
con asesores capacitados en la materia y tomando decisiones en forma rpida
basadas en conductas poco racionales y sin seguir ninguna metodologa que les
permita aplicar procedimientos lgicos y objetivos
En este entorno, se encuentra la empresa Marclem`S C.A., fundada en el ao
2010, ubicada en Cabudare, estado Lara, quien busca un conocimiento integral de
ese sistema gerencial, donde se combinen una serie de factores como el esfuerzo
e inteligencia humana, dinero, maquinarias, equipos y recursos naturales para
poder enfrentar el panorama mundial empresarial actual, los cambios abruptos
ordenados por el gobierno, la transformacin social y la imposicin de lneas de
accin sobre el personal, sin contar con un considerable margen de induccin y
motivacin que pueda dar cierto sentido de participacin del mismo, en su propio
proceso de diseo, ejecucin y monitoreo del desempeo.
Para ello, es necesario partir de un diagnstico previo que seale las
caractersticas y condiciones gerenciales y administrativas actuales de la empresa
Marclem`S C.A., ya que el talento humano, la capacidad y forma de gerenciar
constituyen un factor determinante en la forma en que sus directivos manejan los
recursos disponibles, lo utilizan y combinan para lograr su rentabilidad y su
eficiencia, as mismo, implementar el Coaching como herramienta gerencial que
brinda elementos movilizadores de cambio, desde un manejo efectivo y

emocionalmente inteligente de las personas, que propicien avance y la


cristalizacin de objetivos individuales y colectivos. Al adquirir competencias en
Coaching para las gerencias, el gerente deviene en un nuevo tipo de lder.
OBJETIVOS
General
Proponer el Coaching como herramienta para mejorar la gestin gerencial en
la empresa Marclem`S C.A. en Cabudare, estado Lara
Especficos
1. Diagnosticar la situacin gerencial de la empresa Marclem`S C.A.
2. Identificar el rol gerencial del coaching como una herramienta para generar
cultura de aprendizaje continuo.
3. Disear la propuesta del modelo de Coaching como estrategia gerencial
que permita fortalecer las competencias de la empresa Marclem`S C.A.
JUSTIFICACION E IMPORTANCIA
. La investigacin se justifica, toda vez, que se han observado frecuentes
fricciones entre el personal directivo y el personal administrativo de la empresa
que afectan sus funciones y que pudiesen generar

graves consecuencias, de

ndole administrativa y legal, afectando tambin su imagen corporativa. En este


entorno, el coaching es un proceso estratgico que agrega valor a las personas y
equipos que participan en l y a los resultados econmicos de la organizacin ya
que permite incrementar la productividad, fortalecer las capacidades de liderazgo y
lograr alineacin organizacional y gerenciar los cambios.
Tiene como alcance, proponer el Coaching como herramienta para mejorar la
gestin gerencial como un programa dirigido a ejecutivos y gerentes de alto nivel

de la empresa que deseen avanzar en la optimizacin de su desempeo individual


y el de sus equipos de trabajo, mejorar sus competencias individuales e
incrementar sus posibilidades de liderazgo como consecuencia del proceso de
aprendizaje y se limitar a elaborar la propuesta.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Cp,p antecedentes, se recopilaron los trabajos de investigacin.de Hernndez
(2013): Estrategias Gerenciales para la Calidad de desempeo de los directores
de las Escuelas de la Parroquia Tamare. Ruiz y otros, (2012), investigaron
Estrategias Gerenciales para mejorar la participacin de los Directivos en las
Instituciones Educativas. Lobo y otros (2012), trabajaron con un Estudio de
resultados de la aplicacin de un programa de Coaching Gerencial en la empresa
Brightstar de Venezuela como herramienta efectiva comunicacional. Sforzina y
otro (2012), realizaron su investigacin: Relacin entre el gerente coach y el
gerente no coach con las habilidades en Coaching propuestas por: McLean, Yang,
Kuo, Tolbert y Larkin. Finalmente, Morales (2011): trabajo con una Propuesta de
un Plan Estratgico Gerencial en la Planificacin Educativa dirigida de los
Directores de la Escuela Bsica Nacional Abdn.
En las Bases Tericas, se consider pertinente iniciar el referencial terico con
una serie de consideraciones que ubican al lector en un contexto definido que le
permita entender con claridad el trabajo de investigacin que se presenta
mediante las definiciones y aspectos resaltantes del Coaching, la Comunicacin y
la Gerencia estratgica. Para la fundamentacin legal de esta investigacin se
toma en cuenta lo establecido en los Artculos 79, 87 y 89 de la Constitucin
Bolivariana de Venezuela (2009) que consagra el fortalecimiento del capital

humano, para que toda empresa sea eficiente y eficaz en todos sus procesos para
obtener mayor rentabilidad.
En la Definicin de Trminos Bsicos, se desarrollan los siguientes: Agente de
Cambio, Amenaza, Comunicacin, Control, Coordinacin, Diagnostico estratgico,
Desarrollo de la estrategia, Debilidades, Desempeo, Direccin, Efectividad,
Eficacia,

Ejecucin,

Eficiencia,

Empowerment,

Entrenamiento,

Estrategias,

Gestin, Habilidad, Metas, Misin, Objetivo, Proceso, Oportunidades, Planes,


Posicin competitiva, Polticas, Sistema, Ventaja competitiva y Visin. El Coaching
como variable requiere ser redireccionado bajo un esquema de diagnstico previo
en

tres dimensiones, estas son: 1. Estructura, motivacin y compromiso del

Talento Humano. 2. Direccin General y 3. Conocimiento, dominio y liderazgo.


CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Se sustenta en el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo. El
Trabajo de Grado se considera dentro de la modalidad: De Investigacin, segn su
diseo se trata de una Investigacin de Campo, No Experimental, de carcter
Descriptivo. La poblacin dividida en estratos, es relativamente pequea, no
requiere ningn tipo de muestreo. Sustentadas con autor los mtodos y tcnicas
para el trabajo de campo, se implementa la encuesta, a travs de un cuestionario
con preguntas para ser respondidas a travs de una escala tipo Likert, que ser
validado segn la tcnica de juicio de expertos y su confiabilidad, mediante el
mtodo alfa de Cronbach.
Para el anlisis de los datos se utilizara como tcnica la estadstica
descriptiva que analiza, estudia y describe a la totalidad de individuos de una
poblacin y
porcentaje.

los datos obtenidos

se organizaran en cuadros de frecuencia y

REFERENCIAS

Hernndez M. (2013) Estrategias Gerenciales para la Calidad de


desempeo de los directores de las Escuelas de la Parroquia Tamare Tesis de
Grado para optar al ttulo de Magster Scientiarum en Educacin. Mencin
Gerencia de Organizaciones Educativas. Universidad del Zulia. Facultad de
Humanidades y Educacin. Maracaibo. 2013
Lobo D. Guido A. y Linero M (2012) Estudio de resultados de la aplicacin de
un programa de Coaching Gerencial en la empresa Brightstar de
Venezuela como herramienta efectiva comunicacional Tesis de Grado para
optar al ttulo de Magster Scientiarum en Administracin. Mencin Gerencia
Universidad Nueva Esparta
Morales A. 2011 Propuesta de un Plan Estratgico Gerencial en la
Planificacin Educativa dirigida d los Directores de la Escuela Bsica
Nacional Abdn Caldern
Ruiz L., Carrillo N. y Quintero L (2012) Estrategias Gerenciales para mejorar
la

participacin

de

los

Directivos

en

las

Instituciones

Educativas

Administracin Educacional Anuario del Sistema de Educacin en Venezuela /Ao


1

1,

2013

Universidad

de

los

Andes

http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/administracioneducacional
/article/view/4497/4286
Sforzina P. y Turcumani A. (2012) Relacin entre el gerente coach y el gerente
no coach con las habilidades en Coaching propuestas por: McLean,
Yang, Kuo, Tolbert y Larkin

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