Serie Gestin de Voluntariado

MANUAL
PARA FORMACIN
DE PROMOTORES
DEL VOLUNTARIADO
COMUNITARIO
Alfredo Arias,
VOLUSAC Guatemala 2015

Presentacin
VOLUSAC es el Programa oficial de voluntariado de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
Administrativamente pertenece a la Direccin General
de Extensin Universitaria y est adscrito como
programa hermano del Ejercicio Profesional
Supervisado Multiprofesional. Fue fundado en el ao
2000 con motivo del Ao Internacional del
Voluntariado por las Naciones Unidas. Es el primer
programa de voluntariado universitario de Guatemala
y el segundo en Centroamrica. En 2014 el VOLUSAC
cuenta con voluntarios de 40 carreras en 19 sedes
universitarias de la USAC en todo el pas
El objetivo de VOLUSAC es facilitar el desarrollo de las
comunidades y grupos vulnerables a travs de los
conocimientos, tcnicos, cientficos y metodolgicos
de las y los voluntarios mediante la ejecucin de
actividades, programas y proyectos de voluntariado
en toda Guatemala.
El VOLUSAC est integrado por miembros de la
comunidad universitaria sancarlista: estudiantes,
docentes, personal administrativo, de servicios, de
vigilancia, egresados, jubilados e inclusive jvenes
prximos a ingresar a la USAC.

Proyecto de voluntariado
comunitario
La propuesta de desarrollar un proyecto de
voluntariado comunitario naci en VOLUSAC en el
ao 2012 durante esos aos los estudiantes eran
invitados a desarrollar un proyecto de
voluntariado puntual en las comunidades de
destino del EPS, los resultados fueron
ampliamente positivos y en la cspide de este
experimento se desarrollaron 93 proyectos de
voluntariado en 78 municipios de toda Guatemala
con la participacin de unos 12,000 comunitarios.
En la etapa que inicia en 2015 se pretende armar
una estructura de voluntariado local donde el
estudiante de EPS asumir el rol de facilitador a
fin de crear una
entidad de voluntariado
comunitario. Estas actividades contribuirn a
fomentar la participacin ciudadana, al tiempo
que se convertirn en una experiencia innovadora,
y enriquecedora para el ahora facilitador y
fomentarn la relacin entre el estudiante y la
comunidad impulsando procesos de participacin
ciudadana en su municipio de la mano del
voluntariado una experiencia que sin duda se
convertir en un parteaguas en la vida de
nuestros EPS brindndoles la posibilidad de
convivir con la comunidad y de adentrarse en ella
como ningn otro espacio en la USAC lo ha
fomentado antes. Estamos seguros que de esto
surgirn estudiantes mas propositivos, mas
humanos y serios actores en la construccin de la
sociedad que Guatemala en el siglo XXI necesita.

Contenido del Manual

En el proceso de crear una red de voluntariado local,
los estudiantes tendrn como principal herramienta
este manual del cual esperamos se convierta en una
herramienta para vivir la experiencia de un
voluntariado comunitario y que a partir de aqu
nuestros estudiantes conozcan la Guatemala ms
profunda, la que no se ve en los libros pero que existe
y est urgida de soluciones a los mltiples aspectos
que le suceden.
El manual est compuesto por 8 temas de trabajo que
sern abordados por los estudiantes mediante talleres
dirigidos a grupos de inters local. Cada dos talleres
presenciales, el estudiante celebrar una actividad de
convivencia con el objetivo de fortalecer las relaciones
entre el equipo de voluntarios a formarse y l/ella
como facilitadores del proceso. Existe adems una
seccin de indicadores que ha de manejar para medir
el impacto de su trabajo como promotor/facilitador y
el grado de empoderamiento que sobre el
voluntariado la comunidad va alcanzando.
El manual presenta algunos recursos multimedia,
lecturas de apoyo, reflexiones importantes, galeras y
otros que sern de utilidad para que el facilitador
pueda impulsar la formacin de las redes de
voluntarios locales. Todo ello sin olvidar el papel de
acompaamiento tcnico y metodolgico que estarn
recibiendo de los Monitores del VOLUSAC para
expandir conocimientos y recursos necesarios para la
gestin de equipos humanos voluntarios.
No nos queda ms que exhortar a los estudiantes a
asumir esta experiencia de vida y complementar su
formacin acadmica conviviendo con la comunidad y
contribuyendo directamente en su desarrollo.

Equipo VOLUSAC 2015

Fase de implementacin
Describimos a continuacin una serie de pasos
que los estudiantes de EPS debern seguir para la
implementacin de este manual. Para asistir la
implementacin de los proyectos VOLUSAC, La
organizacin de la formacin de una red de
voluntariado comunitario e efecta en con los
siguientes grupos de actores
Actores Locales
El primer grupo se refiere a los actores directos
del proceso, esencialmente los que estn en la
comunidad
Promotores de Voluntariado
Comunitario:
Se refiere a los estudiantes de EPS
Multiprofosional del Programa EPSUM.
Son los facilitadores del proceso y
eventuales capacitadores del proceso,
se encargan del proceso de
capacitacin, gestin de materiales
informativos, insumos de trabajo y otras
herramientas.

Voluntarios Puntos Focales:

Son los interesados en ser voluntarios
en la comunidad. Sern los receptores
del proceso pues a ellos va dirigido el
proceso de formacin. El perfil de este
grupo son lderes identificados y
reconocidos en su entorno, mayores de
13 aos. Al finalizar ellos sern los
coordinadores de su propia red de
voluntariado.

Actores no locales:
Se refiere a los tutores y delegados que
acompaarn el proceso. No se encuentran en la
comunidad pero brindarn una serie de recursos
metodolgicos y logsticos que sern de sentida
utilidad para el proyecto.
Supervisores-Monitores de
voluntariado:
Son los tutores de los promotores
de voluntariado, constituyen el
personal encargado del
acompaamiento, monitoreo y
evaluacin de las acciones
impulsadas por los promotores de
voluntariado.:

Enlaces Regionales de
Voluntariado:
Son los delegados de VOLUSAC en
los Centros Regionales prximos a
las comunidades beneficiadas.
Coadyuvarn con los promotores a
la organizacin y gestin de
actividades de voluntariado

Para la puesta en marcha de este manual, los

estudiantes de EPS recibirn una induccin donde
se abordarn entre otros puntos los siguientes:
1. Uso y aplicacin del Manual de Formacin
de Redes de Voluntariado Comunitario
2. Uso y aplicacin de herramientas de
gestin del voluntariado
3. Uso y aplicacin de mecanismos de
evaluacin del proceso
4. Manejo de indicadores para anlisis de
resultados.

Facilitadores

Los estudiantes de EPS sern los

facilitadores del proceso, siendo los
capacitadores de los nuevos
voluntarios. Para ello contarn con
esta gua como principal apoyo. De
conformidad con el objetivo del
VOLUSAC poner en prctica los
recursos tcnicos y metodolgicos
de los voluntarios, ellos tambin
podrn
sugerir
o
coordinar
actividades,
dinmicas,
metodologas u otros recursos que
les permitan fortalecer la relacin
con los aspirantes a voluntarios y
coadyuvar en la consecucin de
resultados con las comunidades. Es
decir que los voluntarios tendrn
como base esta gua pero podrn
de conformidad con sus propias
capacidades
proponer
otros
contenidos y metodologas que consideren
apropiadas en la regin a donde realizan el
proyecto VOLUSAC.

Galera

Convocatoria:
La convocatoria ser dirigida al grupo objetivo
en forma especfica por medio de contacto
directo debiendose ajustar las capacitaciones al
horario de los miembros seleccionados.
Adems se requiere un mnimo de asistencia
del 80% de las sesiones de formacin para
completar el proceso por medio del cual
VOLUSAC extender una acreditacin. Las
capacitaciones se desarrollarn siempre y
cuando exista un grupo de al menos 12
participantes

Tiempo de Ejecucin
La escuela se divide en 8 sesiones de trabajo de 3
horas cada una para un total de 24 horas de
induccin y al menos 4 horas ms de trabajo en
campo. Incluye la sistematizacin de experiencias
y actividad de clausura o graduacin de los
voluntarios.
Contenidos y Evaluacin
Los contenidos corresponden a un proceso de
formacin bsico en valores, relaciones humanas,
conceptualizacin del voluntariado y filosofa del
VOLUSAC. Incluye adems hojas de trabajo, tareas
de grupo y elaboracin de proyectos. Se evaluar
la asistencia, contenidos, cumplimiento y
motivaciones de los asistentes.

ndice
8

8 momentos para convivir

con la comunidad.
Sesin 1. Motivacin
Sesin 2. Inters
Actividad A
Sesin 3. Comunicacin
Sesin 4. Trabajo en Equipo
Actividad B
Sesin 5. Iniciativa y creatividad
Sesin 6. Compromiso
Actividad C
Sesin 7. Representacin
Sesin 8 . Evaluacin
Actividad D
Anexos
Bibliografa

Tema 1
La Motivacin
A continuacin detallamos tres dinmicas
concretas para poder fomentar la motivacin entre
la comunidad.
Debemos destacar que la motivacin es algo que
se transmite en las relaciones interpersonales y en
el ambiente del grupo con el que trabajamos, por
lo que fomentarla en el da a da del mbito de las
comunidades tambin es un elemento clave.
En un sentido amplio, la motivacin se compone
de dos elementos importantes. No debes olvidar
fomentarlos cada vez que entres en contacto con
la comunidad!:

La motivacin
Del latn Motus
(movimiento) y el
sufijo cin- (accin)
son los estmulos
que mueven a la
persona a realizar
determinadas
acciones y persistir
en ellas hasta su
culminacin.

Voluntad

Motivacin
Inters

Tcnica 1: Cul es tu motivacin?

En el grupo de formacin, a cada persona se le
presentan una serie de preguntas acerca de sus
motivaciones personales para hacer voluntariado.
Algunas de estas preguntas podran ser:
Qu te motiva a ser voluntario?

Qu situaciones que pasan en tu comunidad

te motivan a ser voluntario?
Cmo crees que tus motivaciones se vern
10
cumplidas si participas en voluntariado?
Para responderlas, se pueden repartir fichas de
colores, un color diferente por cada pregunta y
ofrecer un tiempo para que las personas
reflexionen la respuesta. Luego les pediremos que
se peguen las fichas en alguna parte del cuerpo.
Seguidamente en un espacio de
Qu pretendo alcanzar?
reflexin, se compartirn y
comentarn en el grupo las
Quiero que las personas vivan
respuestas. Podemos agrupar las
sensaciones que remuevan
respuestas
y
valorar
las
sus emociones, como por
motivaciones predominantes en
ejemplo, conocer a una
persona afectada o visitar una
el grupo o extraer una
comunidad o abordar un
motivacin conjunta.

problema que les aqueja y que

quiz aun no encuentran
como resolverlo

Tcnica 2: Contacto con la

realidad
Tanto para trabajar la motivacin
como el compromiso podemos
organizar
una
actividad
de
contacto directo con las personas
para sensibilizarlas sobre cmo
desarrollar una accin voluntaria.
Es decir, pondremos a la
comunidad a trabajar soluciones
a sus necesidades inmediatas a
travs de una actividad. Por
ejemplo una actividad de
limpieza si el fin es ambiente, o
una visita a centros de cuidado si
el fin es apoyar a grupos vulnerables, o
poner en marcha una liga deportiva si el fin es
promover el deporte.

Tema 2
Intereses en comn
Ya dijimos que el inters es uno de los pilares de la
motivacin. Pero qu tanto podemos alcanzar si
muchas personas tienen los mismos intereses?
Cunta mas motivacin tendramos? Y si
pudiramos canalizar esos intereses hacia un
mismo futuro? Aqu aprenderemos como la
comunidad puede reflexionar sobre si misma y
buscar cmo empezar a actuar.
Para iniciar presentamos tcnicas para fomentar
el desarrollo personal pero destacando que la
propia vida del grupo y la propia accin voluntaria
son claves para trabajar este aspecto.

Qu pretendo alcanzar?
Hacer reflexionar a las
personas sobre lo que han
sentido para racionalizar y
buscar los por qu.
Quiero, interiorizar lo que
han vivido, pensarlo,
insertarlo en su experiencia
vital y reflexionar sobre las
causas a nivel local y
global. Deseo comprender
su realidad para buscar
formas de actuacin.

11

Tcnica 1: rbol de las realidades

Se realizar el dibujo de un rbol y se pedir a las
personas que reflexionen y profundicen sobre un
tema en concreto, ese mismo del que ya hablaron
antes. Lo que esperamos es que vayan matizando
en el rbol diferentes experiencias de su vida.
En las races del rbol escribirn aspectos que
actuales de ese problema, en la parte del tronco
debern escribir como pretenden solucionarlo y
en la parte de las ramas como sera el futuro si
hoy se resolviera esa situacin. Es importante
hacer hincapi en que esas acciones de hoy
pueden cambiar potencialmente una realidad que
no tiene porque vivirse toda la vida.

12

El futuro
despus de esas
acciones
Acciones que
proponemos
Situacin
Actual

Qu pretendo alcanzar?
Permitir el espacio para que esos sentimientos y estos
pensamientos se materialicen en acciones concretas de
transformacin social a travs de las acciones de
voluntariado. Permitir que esa experiencia desemboque
en una accin que promueva el cambio social.

Actividad A
La hoguera
Vamos a tratar de visitar un sitio en la comunidad donde
podamos estar en contacto con la naturaleza. Quiz
alguien tenga una olla vieja que pueda llevar y as como
cerillos, y papel para encender, si esto no es posible
podemos simplemente simular la hoguera sin fuego.
A cada asistente repartimos fichas, hojas de papel
reciclado u otras donde escribirn todo aquello que no
quiere que exista en su comunidad, en rueda, tirar al
centro hacia la olla.
Decirlo en voz alta cada vez que se lanza algo: "Miedo",
"Pobreza",
"Violencia",
"suciedad",
"Complejos",
"Envidias", "Ira", etc. Cada persona lo suyo, tanto como
quiera. Propiciemos un momento de reflexin y
prendamos fuego a los papeles dentro de la olla. Lo
importante es hacer ver la necesidad de un cambio y
matizar los buenos deseos que la gente tiene para su
comunidad.

Yo te deseo
Una vez quemados los papeles reflexionemos sobre los
buenos deseos que tenemos para la comunidad. Con la
ayuda de una pelota cada asistente la lanza para
expresar un deseo al otro, algo positivo para fomentar
un cambio podemos hacerlo as por ejemplo: Yo te deseo
una comunidad limpia... Reflexionemos e insistamos en
que el cambio est en la motivacin que tengamos para
ponerlo en marcha

13

Tema 3
La comunicacin
Hemos pasado de conocer a las personas, de
buscar motivarnos, de plantear necesidades
conjuntas y de buscar soluciones. Vamos en
camino a formar un equipo, pero el aspecto
central que da vida a un equipo es la
comunicacin. Ahora veremos eso.
Lo importante en esta seccin ser hacer
reflexionar a las personas sobre la
importancia del proceso de comunicacin, de
transmitir ideas y de buscar un lenguaje
apropiado y comprensible para todos los
miembros del equipo. Vamos a repasar
algunas tcnicas para buscar que decir y
como decirlo:
Tcnica 1: Discursos Inspiradores
Podemos auxiliarnos de un vdeo sobre un
discurso para analizar el proceso verbal,
expresiones o bien buscar inspiradoras
historias en el mbito local. Aqu tenemos algunos
videos que pueden interesar.

14

De qu hablamos?
La comunicacin es
un proceso verbal,
escrito, visual o
cualquier expresin
que transmite una
idea, informacin,
pensamiento y que
puede influir en las
personas.
El intercambio de
ideas y de
informacin es el
motor de cualquier
tipo de organizacin.

Recursos para el estudiante

Enlaces de Inters
Te compartimos aqu algunos sitios que pueden ayudarte a conocer otras
dinmicas de grupos y orientar mejor tu trabajo.
1. El canal de Cocinando aprendizajes muchas dinmicas que podran
interesarte: https://www.youtube.com/channel/UCwIFFuOrf86dnoP82_8VfAw
2. Ideas infinitas, muchas dinmicas para implementar
https://www.youtube.com/user/TropoVision/videos
3. Un rpido comercial para sensibilizacin
https://www.youtube.com/watch?v=HuS2XYEEoX0

Qu pretendo
alcanzar?
Que en la ausencia
del habla las personas
desarrollen un
lenguaje en comn
para cumplir el reto,
puede ser con seales
por ejemplo.
Que la comunidad
reflexione sobre lo
difcil que resulta
alcanzar un objetivo si
no existe una
comunicacin fluida
entre todas las
partes.
Que comprendan
sobre la importancia
de crear un lenguaje
para todos y utilizarlo
en todo momento.

Tcnica 2: Buscando un lenguaje en comn

Con la ayuda de un lazo o cuerda solicitamos a los
asistentes que la tomen con la mano derecha.
Luego les pediremos que se ordenen de forma
ascendente o descendente en base a algo,
por ejemplo su nmero de zapato, el
nmero de su casa, debern ir ordenndose
sin soltar el lazo. Intente subir la dificultad
tanto como sea posible pidindoles. Y muy
importante: que ellos no puedan hablar ni
pronunciar una sola palabra.
Mira esta galera de cmo este equipo hizo
la prueba y aprendi a comunicarse!

Galera

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Tema 4
Trabajo en Equipo
El trabajo en equipo debe ser fomentado mediante
la propia vida del grupo, es decir mediante los
espacios tanto formales como informales donde los
futuros voluntarios se van a encontrar, van a
compartir y por supuesto a relacionarse. Esta
competencia tambin vamos a trabajarla
mediante dinmicas concretas y reflexiones
grupales.
El trabajo en equipo implica un grupo de
personas trabajando de manera coordinada
en la ejecucin de un proyecto. Algunos
factores importantes para desarrollar un
verdadero trabajo en equipo son los
siguientes:

Complementariedad

Coordinacin

Comunicacin

Confianza

Compromiso

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De qu hablamos?
El miembro del equipo
de trabajo debe
producir para obtener
mejores resultados,
centrarse en los
procesos para
alcanzar metas,
integrarse con sus
compaeros, ser
creativo a la hora de
solucionar problemas,
ser tolerante con los
dems, tomar en
cuenta a sus colegas y
aceptar sus
diferencias.

Galera

Tcnica 1: El reto de las Islas

Vamos a necesitar unos 6 crculos de papel o
plstico del dimetro de un bote de leche.
Pediremos a los asistentes que se formen en una
fila. Debern ir pasando sobre estos crculos o
islas uno a uno tomados de la mano pasando
para adelante las islas para ir avanzando hasta
alcanzar el otro extremo de la habitacin. Cada
vez que alguien toque accidentalmente el suelo o
se suelte de las manos todo el equipo deber
volver al inicio.
El reto debe irse complicando restando islas a los
voluntarios pasando de 6 a 5 luego a 4 y as hasta
alcanzar el mayor grado de dificultad con el
objetivo que como equipo desarrollen una
estrategia.
Al finalizar debemos insistir en la necesidad de
organizarnos y buscar soluciones como equipo a
los problemas que nos aquejan.
Tcnica 2: Hechos nudo!
De pie y en rueda, las personas se toman por las
manos. SIN CAMBIAR LA POSICIN DE LAS
MISMAS NI SOLTARSE, con una msica y
bailando, se indica que las personas se vayan
mezclando, quedando completamente enredada
la rueda. Al parar la msica, se indica ahora que SIN SOLTARSE- se desenreden para volver a la
rueda inicial

Qu pretendo alcanzar?
Conocer el nivel de cohesin en el grupo, el
nivel de cooperacin, quien dirige o se deja
dirigir, quien se implica o pasa de la situacin,
etc. Aqu confirmar quienes son lderes.

17

Actividad B

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Comunicacin inter-edades.
En esta actividad evaluaremos la capacidad de nuestros aspirantes a
voluntarios para comunicarse y trabajar en equipo. Vamos a intentar hacer
un dilogo con personas de edades distintas a ellos. Es decir, que si estamos
trabajando con jvenes trataremos que en esta actividad se relacionen con
adultos mayores. Si estamos trabajando con adultos que esta sea con nios
y as sucesivamente. Proponemos aqu dos actividades pero el facilitador
puede desarrollar otras, eso si, siempre enfocadas en comunicacin.
Veamos:
1. Leme y te leo (Comunicacin jvenes-adultos): Podemos visitar un
asilo de ancianos e intentaremos que los jvenes al menos en parejas
lean o interpreten un cuento a los adultos. Estos a su vez pueden contar
uno a los jvenes o bien contar una ancdota de su vida.
2. Cineforo (Comunicacin jvenes-nios) Podemos visitar una escuela
por ejemplo. Veremos juntos una pelcula sobre un tema de inters para
los nios. Luego intentaremos reflexionar con ellos pro medio de
dibujos o charlas sobre el tema en cuesti
3. Actuemos (Comunicacin adultos a jvenes): Vamos a interpretar una
obra de teatro o un sociodrama donde los adultos jueguen a ser
jvenes. Eso si, procuraremos que los jvenes asistentes tengan
participacin o sea que la obra sea interactiva. Tambin puede tener
una variacin si la comunicacin a fortalecer fuera de jvenes a adultos:
los jvenes imitaran a los adultos en la obra.

Tema 5
Iniciativa
De qu
hablamos?
Iniciativa implica una
disposicin para
aprovechar las
oportunidades,
perseguir los
objetivos mas all de
lo que se requiere o
se espera y saltarse
la rutina cuando es
necesario para
realizar el trabajo.

Iniciativa es la predisposicin a emprender

acciones, crear oportunidades y mejorar
resultados sin necesidad de un requerimiento
externo que lo empuje, apoyado en la
autoresponsabilidad y la autodireccin.
Tener iniciativa supone adoptar una actitud
proactiva, despierta ante la realidad y con la
madurez
suficiente
para
asumir
las
consecuencias de la accin. Implica marcar el
rumbo por medio de acciones concretas, no
slo de palabras. Incluye saber identificar un
problema obstculo u oportunidad y llevar a
cabo acciones que contribuyan a su solucin.
Tcnica 1. Escultura con peridicos o papel:
Formar varios grupos. Repartir una pila de
peridicos a cada grupo.
Se trata que entre todos los miembros de cada
grupo formen una escultura o collage con los
peridicos donde cada individuo participe
aportando su parte en la creacin.
Tambin se puede agregar otros materiales
adems del papel, eso s, que sean de desecho y
bastante diferentes entre s. Dejar que la inventiva
y la creatividad de las personas afloren.

Galera

19

Recursos para el estudiante

Documentando
mis experiencias
Guatemala es un pas de hermosos paisajes, milenarias
tradiciones, gente muy diversa y costumbres nicas. Te
invitamos a que generes un diario de tus experiencias con
la comunidad, los amigos que hiciste, las cosas que has
comido, las fiestas locales que has disfrutado, los paisajes
y lugares que has conocido y que quiz no aparecen en
ninguna gua de viaje.

Abriremos un grupo secreto en facebook a donde tendrs

un lbum de tu equipo, en l podrs subir fotografas,
vdeos o bien compartir experiencias exitosas con otros
compaeros tuyos que estn impulsando el mismo
proyecto en el otro extremo del pas. Nosotros por
nuestra parte te compartiremos informacin importante
de apoyo a tu proyecto, informacin del programa entre
otros.

20

Tema 6
Compromiso
De qu
hablamos?
Las personas
comprometidas
estn
dispuestas a
dedicarse a la
consecucin del
objetivo de la
organizacin
por encima del
suyo propio,
recurren a los
valores
esenciales de
grupo para
clarificar las
alternativas y
tomar las
decisiones
adecuadas,
buscan
oportunidades
para cumplir las
decisiones
adecuadas

El compromiso es la capacidad del individuo para

tomar conciencia de la importancia que tiene el
cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del
plazo que se le ha estipulado.

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Tcnica 1 El compromiso
Divida al grupo en varios subgrupos de 6
personas como mximo. Entrgueles una frase
sobre el compromiso y anmeles a que lo escriban
en un papelgrafo. Tome un marcador y telo a
diferentes puntas con una cinta o cordel. Invteles
a que escriban esa frase sobre el papelgrafo.
Aqu
un
tutorial
https://www.youtube.com/watch?v=NeQzu6FXaV
w Tiempo despus invteles hacer una reflexin
sobre la actividad y como su compromiso con el
equipo les ayuda a finalizar la tarea.
Tcnica 2: El sociodrama
Invteles a realizar un sociodrama para que el
equipo le demuestre lo que comprende por
compromiso. Ellos debern inventar una historia a
donde exista el elemento voluntariado y estn
sometidos a condiciones adversas debindose
demostrar su compromiso con ellos mismos, con
el resultado y con su comunidad.

Actividad C.
Ahora es el turno de facilitador, permita compartir con la comunidad
una fecha importante, un sitio emblemtico. Pdale a sus nuevos
voluntarios que le muestren algo icnico de su comunidad y
documente esa experiencia.

Tema 7 Voluntariado
El voluntariado es definido por Luciano Tavazza
como la accin de un ciudadano que, una vez
cumplidos sus deberes de estado (estudios, familia,
profesin) y civiles (vida administrativa, poltica o
sindical) se pone a disposicin desinteresada de la
comunidad, promoviendo la solidaridad. Para ello
ofrece energas, capacidades, su tiempo y,
eventualmente, los medios de que dispone, como
respuesta creativa a las necesidades emergentes
del territorio y, prioritariamente a aqullas que
corresponden a los mas necesitados

22

El voluntariado es un modo de ser, una opcin

libremente elegida, desde el compromiso con un
grupo organizado cuya finalidad es ayudar a los
dems. El movimiento voluntario tiene mucho de
sensibilidad personal, de denuncia social, de
conciencia solidaria, de trabajo de vanguardia y
de anonimato, y es un buen observatorio para la
participacin ciudadana.

Como es un
grupo de
voluntarios

personas que comparten

y definen intereses
comunes
poseen un mnimo de
permanencia y
organizacin.
Su objetivo no es obtener
beneficios econmicos
para sus miembros,

Galera

El voluntariado pretende entre sus objetivos

sensibilizar a la opinin pblica y a todos
aquellos que forman parte de su mbito,
provocando la ruptura de aquellos esquemas
mentales desfavorables a los grupos sociales
ms necesitados

El voluntariado, encuentra su fundamento en los

valores de la solidaridad y el altruismo, en la
responsabilidad social y en la participacin activa
de los ciudadanos. En VOLUSAC apelamos a 4
valores trascendentales para nuestros voluntarios:

Tolerancia
Respeto

Trabajo en
equipo

Compromiso

Valores de
los
voluntarios

Integracin

23

Recursos para el estudiante

Qu nos mueve a ser

voluntarios?
24

Fuerza de la
Humanidad

Fuerza de
voluntad

Promover la generosa
convivencia e igualdad de
oportunidades

Luchar contra las condiciones

para alcanzar los ideales que
consideran vlidos

Fuerza de la
tica

Delimitar y clarificar lo
correcto y la capacidad de
defender sus convicciones

Fuerza de la
iniciativa

Abiertos a procesos creativos,

de innovacin y de
experimentacin

Fuerza de la
comunicacin

Permitirse el contacto abierto

y enriquecedor con personas
con objetivos comunes.

Fuerza de lo
social

Desarrollan su capacidad de
asociarse para defender los
valores que cree prioritarios

Como observamos, los motivos por los

que se es voluntario son mltiples y se
vinculan al campo de los conceptos de
solidaridad, altruismo, humanitarismo,
sensibilidad social y preocupacin por
una sociedad mejor. Tambin por el mero
hecho de satisfacer unas necesidades
personales.

De qu
hablamos?
Son FALSAS
MOTIVACIONES
Querer tranquilizar
la propia conciencia.
Bsqueda de
prestigio o de
reconocimiento
social.
Evadirse de
situaciones o de
obligaciones
incmodas.
Paternalismo...

Tcnica nica:
En un papelgrafo identifique el
problema al que las personas esperan
abordar, busquen en conjunto un nombre
para el nuevo voluntariado y definan los
criterios de participacin,
pueden

incluso buscar un logotipo y pensar

en posibles patrocinios, apoyos etc. Pueden
poner msica de fondo, hacer la actividad a
campo abierto El secreto es pensar en
grande!

Lo que el
voluntariado
no es

Mano de obra barata. El

trabajo es un derecho del ser
humano. Ser voluntario es
otro derecho.
Acceso a un puesto de
trabajo: si esa fuera la razn,
los criterios de solidaridad
desaparecen
Poltica: Porque no tienen
como fin el desarrollo social.

25

Recursos para el estudiante

Enlaces de Inters
Te compartimos aqu algunos sitios que pueden ayudarte a motivar sobre
el voluntariado!
1.

Ayudar a los dems tiene muchas recompensas! (Thailandia)

26 muy
bueno para motivar a todas las edades
https://www.youtube.com/watch?v=07j4Chlsnis

2.

No importa levantarse temprano si es para pintar la primera

sonrisa del da! (Colombia) Mira todo lo que hacemos
https://www.youtube.com/watch?v=3EUJa0UdCsc

3.

El efecto voluntariado (Mxico). Y si algo pequeo que hago hoy

motiva a muchas mas maana?
https://www.youtube.com/watch?v=7JelhBI_uQc

4. Que te importe lo suficiente para dar (Reino Unido), Muchos

hablan, pocos colaboran
https://www.youtube.com/watch?v=pNYuSJljhWw
5.

Gracias! (Chile) Un emotivo video del personal de la ONG

agradeciendo en el dia de los voluntarios.
https://www.youtube.com/watch?v=Km_kvSZWfk4

6. Es tu momento, s voluntario (Espaa-Jvenes)

https://www.youtube.com/watch?v=XncPlUNEqBE
7.

30 motivaciones, Un proyecto escolar en Espaa

https://www.youtube.com/watch?v=PxdmJpnRWZs

8. Jvenes voluntarios (Per) Muy bueno para motivar la creacin de

un voluntariado.
https://www.youtube.com/watch?v=GT3dJBKzrCs

El voluntario se informa y
forma para desarrollar lo
mejor posible las
funciones que le son
asignadas por la entidad
en la que colabora.

Toda persona
voluntaria
respeta y cuida
los recursos
materiales del
proyecto de
voluntariado en
el que
participa.

Participa de
forma activa y
constructiva en
el proyecto en
el que
colabora,
siguiendo las
instrucciones
tcnicas
recibidas

Toda persona voluntaria es

responsable de cumplir los
compromisos que ha adquirido
con la entidad con la que
colabora, respetando sus fines,
estatutos y normativas internas.

Toda persona
voluntaria rechaza
cualquier
contraprestacin
econmica que le
ofrezcan los
beneficiarios como
remuneracin de su
actividad voluntaria.

La accin voluntaria funciona como una

orquesta, es necesaria la coordinacin,
coherencia y concentracin de esfuerzos

La accin voluntaria es
una libre decisin del
que se siente
comprometido para
luchar por una
sociedad ms justa y
solidaria

La buena intencin
no basta, el
voluntariado ha de
tener calidad
humana y buena
formacin.

27

Tema 8
Diseo y planificacin de una
actividad de voluntariado
Apostando por un proceso formativo amplio
compuesto por varios niveles de actuacin y
mltiples tcnicas y recursos, vamos a profundizar
en cada una de las partes ms comnmente
necesarias para la organizacin de actividades de
voluntariado.
Es importante hacer ver al grupo la necesidad de
organizarse apropiadamente para desarrollar una
metodologa capaz de ordenar nuestros
esfuerzos, plasmarlos y trasladarlos a la parte
prctica:
Tcnica nica:
En VOLUSAC recomendamos una matriz muy
sencilla de proyectos de Voluntariado. Vamos a
proponer a la comunidad de nuevos voluntarios
que inicien la construccin de su proyecto
utilizando esa matriz. Vamos a orientarlos en el
proceso y acompaarlos a hacerlo:
A. Generalidades
Nombre del
Proyecto
rea de
trabajo
Objetivo
general
Pblico
Objetivo
(dirigido a )

Nuestro proyecto precisa de un nombre

para poder promoverlo. Ese nombre debe
ser corto y propositivo, motivador.
1. Por ejemplo si promovemos medio
ambiente, cultura, deporte, etc.
2. Y en que comunidad se va a
desarrollar
Que pretendemos lograr?
A quien ser dirigido? Por ejemplo nios
de la comunidad, mujeres, adultos
mayores etc.

28

Metas

Colaboracin
del Socio de
Voluntariado

Escenario
final

Que espero lograr

Como voluntario
Como Programa/unidad de
Voluntariado
Piensa que es necesario unir esfuerzos
con otros actores para apoyar la
implementacin del proyecto. Reflexiona
sobre con que no cuento pero que
necesito tener para mis objetivos y piensa
quien puede ser ese apoyo.
Puede ser empresa privada, ONG, alguna
oficina de gobierno etc.
Como veo mi proyecto una vez concluido.
Ej: Han sido recuperadas 40 hectreas de
bosque en la comunidad San Pablo.

A continuacin corresponde analizar otros

factores para orientar al equipo en el porqu es
necesario ese proyecto:
B. Organizacin
Antecedentes

Justificacin

Objetivos
Presupuesto

Especificar las condiciones que han

llevado a la comunidad hasta este
punto. Las causas que dieron origen a
ese problema
Hablar aqu sobre la necesidad de
abordar ese problema por medio de
un proyecto regentado por voluntarios
comunitarios.
Definir un objetivo General y un
objetivo de los voluntarios
Definamos si vamos a necesitar
financiamiento y donde podemos
gestionarlo

29

C. Implementacin
Aqu colocaremos las tareas necesarias para
mover el proyecto. Para cada tarea grande existe
una serie de subactividades necesarias y a cada
una le asignaremos un responsable. Tambin
colocaremos fechas y ste ser el cronograma que
todo el equipo debe tener para saber a que tareas
dedicarse y cuando completarlas.
Tareas
Presentar
una
propuesta de
proyecto a
los colegios

Actividad Especfica
Identificar y contactar a 5
colegios
Elaborar la propuesta
Firma de carta compromiso con
directores
Primera presentacin a Alumnos

30

Responsable
Mario Guox

Fechas
15 marzo

Esteban Glvez
Marta Andrino

18 marzo
22 marzo

Csar Gonzlez

02 abril

D. Planificacin da tipo
Para toda actividad debemos tener un da tipo, es
decir anticiparnos a como manejar nuestro tiempo
y distribucin de tareas durante una actividad
grande. Idealmente deberamos tener un da tipo
para cada actividad que requiera la participacin
de un fuerte nmero de personas miembros de
nuestro equipo. Aqu un ejemplo:
Hora
08:45
08:55
10:25
10:30

Actividad
Inauguracin del
festival
Globos
conmemorativos
Cierre de la
actividad
Desmontaje de
escenario y
tarima

Responsable
Andrs Galindo

Comentarios
Colocar himnos.

Beatriz Ferrer

Nios debern soltar los globos

iniciando por el grupo de pinturas
No olvidar palabras de cierre

Jos Kim Hu
Carlos Puente
Julieta Vega
Arminda Solano
Pedro Uras

Lidera Julieta Vega.

Actividad D
Vamos a proponer a nuestros aspirantes a voluntarios que
generen una actividad en su comunidad, este a su vez ser el
proyecto de graduacin de esta primera fase del curso.
Los nuevos voluntarios tendrn como instrumento los pasos del
tema no. 8. Ellos debern desarrollar, con el acompaamiento del
facilitador, toda la planificacin necesaria para desarrollar su
actividad de voluntariado y que de hecho debe convertirse en el
lanzamiento del voluntariado en la comunidad.
Asegrese de motivar y apoyar la resolucin de dudas al equipo
para reforzarlo y acompaarlo en el proceso. Tambin recurra a su
equipo de monitores de VOLUSAC para extender algunos
conocimientos tcnicos y metodolgicos.
No olvide anotar todos sus progresos en indicadores de impacto.

31

Evaluar

La evaluacin es un recurso fundamental para

conseguir resultados. En el mundo del
voluntariado se trata de analizar lo conseguido y
ponerlo en contraste con lo plasmado en la
planificacin y muy importante tambin con las
aspiraciones
propias
de
los
voluntarios
organizadores.
Presentamos a continuacin dos dinmicas para
evaluacin que pueden ser de utilidad para que
nuestros nuevos voluntarios fortalezcan su
proceso de evaluacin.
Tcnica 1
El plato de frijoles
Dibujamos en una cartulina varios crculos, a cada
una le corresponde una valoracin que puede ser
por ejemplo muy buena, buena, regular y mala.
Identificamos que aspectos vamos a evaluar, por
ejemplo participacin, convocatoria, materiales,
gestin etc. Repartimos a cada persona un
puado de frijoles u otro grano. El facilitador
menciona los aspectos a evaluar debiendo los
voluntarios depositar un puado en cada
valoracin.
Tcnica 2
Sombreros
Necesitamos sombreros, gorras o globos de
diferentes colores. Se reparten los sombreros
entre las personas voluntarias y la definicin de lo
que significa cada color. Se elige un aspecto a
evaluar y se empieza la evaluacin basndose en
los criterios del color que corresponda. Las
personas voluntarias solo pueden hacer

32

aportaciones desde la perspectiva que marca el

color del sombrero. Se puede ir cambiando el
sombrero para que todas las personas opinen
desde diferentes perspectivas. Proponemos esta
escala:

Si lo que necesitamos es un formato para

evaluacin de actividades de voluntariado
sugerimos incluir algunos campos:

Resumen de la Actividad

Logros

Lecciones aprendidas

un informe narrativo de la
actividad que desarroll. Trabaje
cuidando su ortografa, redacte
en tercera persona y evite usar
lenguaje coloquial.

las conclusiones del equipo sobre

los productos o metas alcanzadas,
estos tienen que ver con la
participacin de sectores
especficos, personas,
cuantificacin de resultados etc.

aspectos positivos y negativos del

desarrollo de su actividad. Esto
servir como aporte del equipo
para mejorar la planificacin,
incursionar en nuevas reas de
trabajo, incluir otros actores o
temticas

Medios de Verificacin

Voluntario Destacado

Agradecimientos

Colocar en esta seccin el porcentaje de

avances de sus acciones de cara a la
siguiente actividad o al total global de su
proyecto. Cite cartas, notas, listados,
memorandos, documentos adicionales o
cualesquiera que su proyecto haya
generado. Estos documentos gurdelos
en fsico

Es muy importante reconocer la labor de

los voluntarios que tuvieron una
participacin notable en la actividad y
destacaron por sus capacidades y
actitudes de servicio, colaboracin y
otros.

Utilice esta seccin para reconocer la

labor de otras instituciones, personas
individuales o grupos de personas que
colaboraron activa y positivamente en su
proyecto. Cite las acciones emprendidas
por ellos y no olvide que es posible
extenderles un reconocimiento

33

Indicadores para la medicin de

impacto del trabajo voluntario
Nmero de voluntarios:
Comprende el nmero de personas que asisten a
las capacitaciones y los que son participantes en
las actividades de voluntariado comunitarias.
Nmero de horas de voluntariado:
Se refiere a la cantidad de horas del proceso de
formacin y el total de horas de las actividades de
voluntariado que desarrollen sus participantes.
Tasa de voluntariado local:
ste indicador se refiere al porcentaje de la
poblacin que trabaja o ha trabajado en
voluntariado en esa comunidad. Se calcula
dividiendo el nmero de participantes en
actividades de voluntariado dentro del total de
poblacin del municipio.
Costo de Reposicin (beneficios
econmicos del voluntariado)
Se refiere al nmero de horas de voluntariado por
salarios mnimos y sirve para conocer cunto se
habra invertido si a cada persona participante de
un voluntariado se le hubiera pagado un salario
por su tiempo aportado.
Es bueno presentar a los nuevos voluntarios
cuanto ha sido el aporte entregado a su propia
comunidad usando como base los indicadores
construidos.

Proceso de acreditacin

La coordinacin de EPSUM y VOLUSAC

extendern una acreditacin personal a los
miembros de la red de voluntariado creada que
hayan asistido a al menos 7 de las 8 sesiones de

34

trabajo y a 3 de 4 actividades programadas. Bajo

estos criterios recibirn un reconocimiento de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
Del mismo modo sern reconocidos la red creada
y el estudiante como promotor del voluntariado
local.
El facilitador deber desarrollar un pequeo acto
de graduacin de su red de voluntarios a la que
est certificando y har entrega de los
reconocimientos respectivos.

35