Taller especializado de mercadeo

Seccin 01

Definiciones
Josu Castro
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Breve resea sobre la trama.

Syrup es la adaptacin de una novela escrita por Max Barry. Se basa en la historia
de Scat, un joven licenciado en marketing que suea con hacerse famoso y poder
vivir entre lujos, con este plan decide mudarse a Los ngeles. All, se le ocurre la
idea de crear un nuevo refresco con el nombre de Fukk, pero su compaero de
piso, Sneaky Pete, patentiza la idea como suya para sacarle todo el beneficio
posible antes de que lo haga su creador.
Situaciones o aspectos relacionados con:
Motivacin
La motivacin surge en primera instancia por el intenso deseo de Scat de ser
millonario y reconocido. Ms tarde se ve motivado cuando 6 lo subcontrata para
crear un anuncio publicitario concerniente a Fukk, y esta le brinda ciertos
beneficios personales a cambio. Finalmente, con la creacin de Kok se vio
motivado por la compaa rival de Addison, Zapico; quienes ofrecan una gran
cantidad de dinero y en esta ocasin tambin iba a tener la oportunidad de trabajar
con 6.
Lealtad
El elemento que sirve como detonante del nudo de la estructura argumental es la
falta de lealtad de Sneaky pete para con su compaero de habitacin Scat. La
lealtad es una virtud que hace mucha falta en los profesionales de hoy en da.
Honestidad
Los ejecutivos y Pete, no creen cuando 6 expone que deben despedir a Pete para
limpiar el nombre de Addison ya que fue el quien monto el engao de la muerte
ficticia y aqu podemos observar como la envidia entre los empleados puede llegar
a tener consecuencias graves y que se debe ser imparcial para no cometer
injusticias, el no tener pruebas al acusar a alguien es un punto muy importante,
adems la astucia de algunas personas puede matizar las acciones que se
realicen tal es el caso de Peter, los ejecutivos tomaron su mentira como una
estrategia de ventas. Un punto crtico tocado en esta pelcula es la importancia de
quien lidere el departamento de mercadeo, quien desempee esa funcin debe
ser una persona ntegra y con tica y no una persona que est dispuesta a subir a
la cima sin importar el costo.

Confidencialidad
En la pelcula podemos ver la importancia de la confidencialidad, si no hubiera
sido por la falta de discrecin de Scat, Sneaky pete nunca le hubiera robado su
idea millonaria.
Seduccin/Manipulacin
Este aspecto fue muy notorio en la relacin de 6 y Scat. A fin de obtener ideas
geniales que le permitieran comercializar y sacar grandes reconocimientos y
beneficios econmicos, 6 tena una relacin personal ntima con Scat pero no del
todo sincera y verdica.
Creatividad
Se mencionan detalles interesantes como que las ideas no surgirn cuando las
necesitas, simplemente las ideas surgen o no, en cambio el arte empieza con la
idea, el pensar cmo venderla viene despus si es que viene, de esta forma se
crean mejores cosas pero muchas veces no hay mercados para ellas. En realidad
no importa la idea si no como las vendas.
Presin de trabajo
Scat fue presionado psicolgicamente y sobornado por 6 para que ideara el
anuncio publicitario para Fukk.
Presin social
Con la creacin y mercadeo a clientes exclusivos de Kok, fue notorio el papel que
tiene la exclusin social en las personas cuando la vida de un joven pierde sentido
al no poder ser parte de los consumidores de esta marca.
Competencia
Cuando una compaa no quiere desaparecer debe tener muy de cerca la
competencia, tal es el caso de Zapico la compaa rival de Addison, muchas veces
estrategias errneas son tomadas por la competencia como estrategias
adecuadas siempre y cuando ayude a mantener a la marca en la mente de los
consumidores.
Competencia desleal
Pete el Resbaloso quien es el amigo de Scat, roba la idea de Fukk, todo por no
registrar la marca. Pete termina presentando Fukk como una idea original de l.

Fuga de cerebros
El talento y las habilidades de un trabajador pueden hacer la diferencia entre ser
una compaa ms, o ser una empresa lder en su categora, es por esto que
vemos que prcticamente Zapico, rival de Addison prcticamente secuestro a
Scat y le ofreci una oferta que no pudo rechazar.
Ventaja competitiva
Esta pelcula muestra la importancia de crear y mantener una ventaja competitiva
en el lugar de trabajo, ya que la rivalidad en algunas ocasiones viene acompaada
de una motivacin para triunfar.
Trabajo en equipo
Podemos darnos de como a travs del trabajo en equipo una simple idea o
concepto se puede convertir en un negocio rentable.
Relacin personal vs. Relacin profesional
En la pelcula vemos constantemente los efectos que trae el mal balance de las
relaciones personales con las relaciones profesionales. Seis, ms que una
relacin personal, quera una relacin profesional, y hasta cierto punto de
manipulacin, usando a Scat como un instrumento para lograr sus objetivos
profesionales. Scat no comprendi esto sino hasta el final de la pelcula.
Influencia en el comportamiento del consumidor
Aqu se ve claramente como la publicidad logra manipular a las personas para que
deseen obtener algo, que haran cualquier cosa por finalmente tenerlo. En ella se
observa un ejemplo detallado de como la vida no siempre es como aparece en la
televisin. Segn la campaa creada por Scat y 6, esta campaa trajo consigo
muchas consecuencias entre ellas provoc la supuesta muerte de Parker quien
intentaba hacer exactamente lo que apareca en el anuncio para obtener una Fukk
Cola. En este punto es donde se observa cuando Scat se da cuenta del gran
poder que tiene como publicista y la responsabilidad que conlleva y luego se ve
reforzada con la muerte de un joven que decidi quitarse la vida por no ser famoso
y por lo tanto no tener acceso al consumo de Kok.
Esta pelcula resume la importancia que tiene la imagen y la publicidad. Muestra
como las personas encargadas de realizar campaas publicitarias deben de ser
conscientes de la responsabilidad que ellos tienen y de la integridad y tica que
deben ejercer al momento de desempear sus funciones, tomando en cuenta si
daan o no a la sociedad

Nombre de marca (significado, vinculacin con factor X) e imagen de marca

Esta pelcula menciona algunos tipos de ventas, mostrando cmo es que las
empresas necesitan etiquetarse a s mismas antes que los avisos lo hagan por
ellas, es por eso que se tiene que usar un nombre, crear una marca y volverse el
producto que se est tratando de vender. Tambin demuestra como las personas
solo quieren lo mismo detrs de una etiqueta nueva, sexy, que en realidad el sabor
no importa, lo que realmente importa es la marca.
Resalta el corto tiempo que se tiene para poder llegar y venderles algo a los
clientes, que son nicamente 4 segundos, justo esto es la publicidad. Esto da un
ejemplo de cmo se puede crear una imagen propia que se logra seleccionando
las partes de cada arquetipo que mejor funcionen para la imagen que queremos
dar, teniendo presente que esto puede generar confusin e incapacidad de
clasificar.
Scat presenta de manera prctica la forma de lograr la imagen perfecta al
momento de la creacin de la bebida energtica FUKK, l estudia bien a sus
clientes potenciales para poder ofrecerles la imagen que ellos quieren ver o con la
que se identificaran ms, Scat identifica que sus clientes deben ser jvenes,
cnicos y conscientes de su imagen.
Con ello se identifica como una imagen adecuada o bien dirigida puede vender
incluso sin necesidad de tener el mejor producto, si se tiene la imagen ideal, no
importa lo que se ofrezca como el caso de Fukk que era ms una imagen con un
buen mercadeo que una bebida energtica con buen sabor.
De tal forma se observa claramente como la imagen en realidad vende, y que
incluso se pude desarrollar un sentimiento por una imagen, tal es el caso de Scat
con 6, quien nunca revela a Scat que su verdadero nombre es Elizabeth lo que
siempre mantuvo intrigado a Scat.
Registro de marca
El registro de la marca es otro aspecto que no se debe olvidar. Si se tiene la
imagen y la marca deseada, se proceden a realizar todos los trmites necesarios
para saber si est disponible y registrarla. Esto fue lo que olvid hacer Scat y por
divulgar su idea sin tener nada concreto que lo vinculara como el autor, se
adelant su compaero Pete quien patentiz la idea como suya.
Participacin de mercado
Fueron varias las escenas en las que se hizo referencia a la particin tanto de
Addison como de Zapico en el mercado. Este es un elemento clave que siempre

debe estar en constante monitoreo, para as fabricar estrategias que permitan una
ventaja competitiva.
Posicionamiento
Lo ms importante para la compra de un producto no es el producto en s, sino la
idea con la que se asocie el producto en la mente del consumidor. Los clientes
relacionaban la bebida KOK, con prestigio y exclusividad.
Slogan
El slogan es un breve enunciado que debe poder transmitir al cliente, la escencia
publicitaria del producto. Ejemplo de esto es: Estaras dispuesto a morir por una
FUKK?; slogan que fue utilizado en la campaa publicitaria de FUKK.
Pirmide de valor de marca

Equidad de marca
La equidad de marca no es ms que un conjunto de de recursos tales como,
lealtad (de consumidores), calidad percibida, y otras asociaciones que tienen que
ver con la marca (smbolo o logotipo), un valor agregado o sustrado del producto
o servicio ofrecido. Estos elementos sin lugar a duda fueron tomados en cuenta a
la hora de desarrollar las marcas FUKK y KOK.
Marketing experiencial
En pleno siglo XXI la satisfaccin del cliente ya no es suficiente, para
diferenciarse se necesitan experiencias. Las experiencias son fuentes de
emociones y las emociones son el motor de la toma de decisiones. Esto era bien
sabido por los desarrolladores de KOK, los cuales no ofrecan un producto de
calidad, sino ms bien ofrecan un Exclusividad enlatada
Marketing agresivo (competitivo)
Vemos un marketing agresivo de parte de Addison y de Zapico, ya que tanto el
nombre FUKK, como tambin COKK son claras referencias sexuales, que sin
lugar a duda han de haber dado mucho de qu hablar, as ayudando a la
propagacin de la fama de estas marcas.

Es el mercadeo una herramienta necesaria para la comercializacin de

bienes y servicios? Es de vital importancia para asegurar el xito de las
empresas hacer de tcnica y herramientas, a travs de las cuales se realizan
investigaciones que determinan que facilitan la toma de decisiones acertadas
dentro de una organizacin, as contribuyendo al aumento de las ventas de un
producto o servicio.
Es la publicidad una estrategia que solo juega con la percepcin del
consumidor? No, idealmente, la publicidad busca informar al consumidor sobre
los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la diferenciacin
sobre otras marcas. Claro que tambin se vale de mtodos psicolgicos para
influir en la percepcin de los consumidores.
Es necesaria la manipulacin para lograr los objetivos personales y
empresariales? No, ms manipular a los dems, debemos influenciar buscar la
manera de ser una influencia positiva en todas las personas que nos rodean, creo
firmemente que elevar a los dems es la mejor manera, de elevarnos a nosotros
mismos.
Qu enseanza deja para tu vida esta historia a nivel personal y
profesional? Esta pelcula me pareci sumamente interesante, entre las
enseanzas que me dejo para mi vida personal y profesional est que la imagen
de marca, no solo se aplica a productos o servicios determinados sino que
tambin se puede aplicar a nosotros como personas.
En la pelcula vimos como el desarrollo de una imagen personal fue una catapulta
para las carreras profesionales de algunos de los profesionales. Esto no significa
que debemos vivir una mentira, ni pretender ser algo que no somos, sino que
debemos cuidar que nuestra imagen y nuestra manera de comportarnos reflejen
nuestros ideales.
Tambin me dej la enseanza de que una idea de negocio puede llegar en
cualquier momento y en el lugar menos esperado, as que debemos estar alertas y
preparados para reconocerla.