Revista Latinoamericana de Estudios sobre

Cuerpos, Emociones y Sociedad

ISSN: 1852-8759
correo@relaces.com.ar
Universidad Nacional de Crdoba
Argentina

Beatriz Soria, Cecilia

"La valorizacin del alma". Los discursos del management como modos de subjetivacin en el trabajo.
Resea de "Subjetividad y trabajo. Una lectura foucaultiana del management" de ZANGARO, Marcela
B.
Revista Latinoamericana de Estudios sobre Cuerpos, Emociones y Sociedad, vol. 4, nm. 8, abriljunio, 2012, pp. 94-97
Universidad Nacional de Crdoba
Crdoba, Argentina

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Reseabibliogrfica

RevistaLatinoamericanadeEstudiossobreCuerpos,EmocionesySociedad.
N8.Ao4.Abriljuliode2012.Argentina.ISSN:18528759.pp.9497.

Lavalorizacindelalma.Losdiscursosdelmanagement
comomodosdesubjetivacineneltrabajo

Reseadellibro:ZANGARO,MarcelaB.(2011)Subjetividadytrabajo.Unalectura
foucaultianadelmanagement.BuenosAires:Herramienta.212Pgs.

PorCeciliaBeatrizSoria
CONICET/CCTMendoza/INCIHUSA,Argentina.
soriabeatriz@yahoo.com.ar

CUERPOS,EMOCIONESYSOCIEDAD,Crdoba,N8,Ao4,p.9497,Abriljuliode2012

La meta es liberar el espritu de los individuos, de

modotalquenoslotrabajenconsusmanosocere
brosinotambinconsucoraznysualma(Whiteley,
R.enZangaro,2011:119)

Contarlosfinalesyaseadeunlibroouna
pelcula suele ser considerada una actitud indisci
plinada. Sin embargo, esta posicin es un buen co
mienzoparapresentareltextodeMarcelaZangaro.
Laautorafinalizasuobrainterrogndoseacercade
lasposibilidadesdetriunfodelacrtica,oensuspa
labras, si acaso No podr nunca la crtica cantar
victoria?(194).Sindudas,estainvestigacines un
buen camino, un importante puntapi y un valioso
esfuerzo que enriquece los actuales estudios del
trabajoenclavecrtica.
Latareaseemprendedesdeunamiradaque
complejizadichosestudiosycolocaenelcentrode
laescenalasubjetividadcomoanclajedeinterpela
cin de los discursos del management en el marco
del proceso de valorizacin del capital en nuestros
das. En este sentido, esta obra se sita y produce
argumentos slidos para cuestionar las supuestas
bondadesdeciertostiposdetrabajo,queyanode
pendensolodelejerciciofsico,sinodelapuestaen
marcha de un conjunto de capacidades afectivas,
relacionalesycognitivasdelostrabajadores.

[94]

El libro consta de cuatro captulos, de gil

lectura,locualdeningn modo,vaendetrimento
delacalidadyprofundidaddesuapuesta.Laspre
guntascentralesdelmismogiranentornoalanli
sisdelosmodosdesubjetivacinqueproponenlas
tecnologas del yo con eje en el trabajo. Es decir,
busca comprender la vinculacin entre dichos mo
dos de subjetivacin y las actuales formas de acu
mulacin del capital. En este marco, su recorte
emprico pero a la vez sinttico de esta articula
cin son los discursos empresariales o del mana
gement, entendidos como dispositivos que pro
muevenlaconstitucindesujetos.
Como se plasma en los conceptos utiliza
dos,unadelascajasdeherramientasprincipalesa
las que apela Zangaro es el corpus categorial fou
caltiano.Sinembargo,superspectivatericanose
agota all, sino que aade elementos provenientes
delaNuevaSociologadelCapitalismoydelAnlisis
CriticodelDiscurso.
Con este arsenal terico en movimiento,
arroja otros interrogantes, indagando sobre cmo
alcapitalismonolebastaconimponerdesdeafue
ra sus condiciones, sino que son necesarias aadir
obligaciones autoimpuestas en conjuncin con las
prescripcionesheteroimpuestas.Cmoesestopo

CeciliaBeatrizSoria

Lasinquietudesavanzanenexaminaracerca
delosmrgenesdelibertad,deaccinquelesque
daalossujetoshablantesfrentealconjuntodepro
cedimientosqueoperanenlasdirectricesempresa
riales. En sntesis, sus preguntas nodales hacen
referenciaa()dequmaneralossujetossecons
tituyen como sujetos de trabajos y cules son los
mecanismos que permiten tal constitucin. () qu
impacto tiene el trabajo en la conformacin de la
subjetividadenlaactualidad.(157).
Deestemodo,laprincipalhiptesisdeeste
trabajoseinscribeensostenerqueenelactualcon
texto capitalista, las formas de gestin o manage
mentpuedensercomprendidascomoundispositivo
articuladordeprcticasdesubjetivacinquepropo
ne a los individuos modos de accin sobre s mis
mos.Elmanagementesentendidocomodispositivo
degobierno,comotecnologadelyo;lacualposibili
ta a los individuos efectuar un conjunto de opera
cionessobresuscuerposyalmas,sobresusconduc
tas.
Enelentramadodelahiptesisantecedente
sevisualizaelrecorridoquelaautoranosinvitarea
lizaralolargodellibro.Enelcaptulouno,denomi
nadoSubjetividadytrabajo,echamanoauncau
dal de textos foucaultianos con el fin de ubicarnos
en la comprensin de los distintos e histricos mo
dosdeobjetivacinysubjetivacin.Alldescribecon
precisin las caractersticas de las tecnologas del
yo, que como mencionamos previamente, estable
cen obligaciones autoimpuestas. Algunas de estas
prescripciones son analizadas en el ltimo captulo,
enelcualdetallacmooperanlosdispositivoscomo
formasdemotivacin,implicacinyadhesindelos
trabajadoresalasexigenciasempresariales.
Si bien fiel a la letra del pensador francs,
sus lineamientos van ms all de lo expuesto por
Foucault,yaqueestenoelaborreflexionesnivin
culaciones entre estas tecnologas y el trabajo. De
este modo, derivan dentro de los recortes posi
blessusanlisisacercadecmolasformasdeges
tin empresariales se erigen como dispositivos que
articulanprcticasdesubjetivacinylaconstitucin
deunsujetotico.Elintersseencuentrapuestoen
laexploracindelosdiscursosrecurriendoalama
trizfoucaultiana.Esdecir,seanalizanlostextosma

[95]

nageriales como documentos, en su dimensin

prescriptiva,comoreguladoresdeconductas.
En el captulo dos, se sumerge en las pro
puestasdelaNuevaSociologadelCapitalismoylos
AnlisisCrticosdelDiscurso.Enrelacinalaprime
radeellas,recuperaelfamosotrabajodeBoltanski
y Chiapello El nuevo espritu del capitalismo
(2002), delineando principalmente un eje sobre el
queseasientaesteespritu:lanecesidaddejustifi
carsulgica,losmecanismosquegarantizansule
gitimidadylaadhesindelossujetosalaracionali
daddelcapital.Apartirdeladcadadelsetenta,el
sistema ideolgico que la sostiene es la ideologa
del nuevo management; la misma es analizada en
sudimensindiscursiva,entantodasentidoycon
figuraprcticas.ParafraseandoaFairclough,eldis
curso es constitutivo y productivo. Es productivo
en el siguiente sentido genera significados idea
cionales, relacionales y de identidad que invisten
prcticassociales.(Zangaro,2011:92).
En la Addenda de este captulo, se presen
tan los criterios metodolgicos: seleccin, trata
mientoyformasdeanlisisdelostextos.
En el captulo tres, desarrolla en profundi
dad el anlisis del conjunto de textos selecciona
dos.Recurriendoaunsinnmerodefragmentos,la
autoradescribediversasaristasdeestosdiscursos,
con expresiones llamativas e ilustrativas, eviden
ciando cmo operan estos dispositivos. De este
modo, examina los significados ideacionales relati
vos al mundo del trabajo y al sujeto tico. Dichos
significadossecomprendenmedianteelanlisisde
cuatro dimensiones: la sustancia tica (parte del
individuo que es materia principal de la conducta
moral), el trabajo tico propuesto (acciones que
debe llevar acabo el sujeto sobre su sustancia ti
ca),losmodosdesujecin(manerasdevinculacin
conlasreglasyobligacionesqueseaplicansobrela
conducta)ylateleologa(conjuntosdefinesarticu
ladosaalcanzar)
Unpuntodestacabledelanlisishacerefe
rencia a cmo estos discursos apelan a la emocio
nalidadysuconcepcindeindividuointegral.Las
nuevas formas de gestin toman como materia
principaldelaconducta:laemocionalidaddelindi
viduo. La cual es definida como el conjunto de los
estados afectivos del sujeto, concebidos como es
tadosanmicos.(Zangaro,2011).
En apariencia estos discursos intentaran
superar la dualidad vigente en el modelo fordista
entrementeycuerpo,paraavanzarenlacompren
sin de la persona como un todo. Sin embargo,

CUERPOS,EMOCIONESYSOCIEDAD,Crdoba,N8,Ao4,p.9497,Abriljuliode2012

sible? El texto da mltiples pistas, no solo a travs

desurecorridoterico,sinoenlarelacinypuesta
endilogoconmsde60publicaciones,fundamen
talmente, artculos de revistas de management di
vulgadosentreelao2000y2005.

Reseabibliogrfica:Lavalorizacindelalma

nibilidadpermanente,lafiguradellder,laimagen
delaempresacomounagranfamilia,etc.)consti
tuyen estrategias de poder que pretenden que los
trabajadoresseponganlacamiseta,esdecir,que
se sientan identificados y reconocidos en los valo
resdelaempresayestndispuestosadarsuvida
porella.

bien advierte Zangaro, lo que efectivamente opera

eslasustitucindeunadualidadporunaterceridad
(mentecuerpoemocionalidad). Esta nueva realidad
leacarreainconvenientesalcapital,yaqueloemo
cionalnosegestionadeigualmaneraquelocorpo
ral.Lofundamentaleslogrardomesticar,dominary
controlarlasemociones.Claroestqueelfinltimo
delasaccionesdelosindividuoseselaumentodela
productividad.Apartirdelapropiaproductividadse
alcanzaelfinsupremo:laproductividaddelacom
paa.
Elcaptulocuatrodacuentadeloscambios
acontecidosenlasformasdeorganizacindeltraba
jo y las limitaciones que present para el capital el
paradigmatayloristafordista.Esdecir,enesteapar
tadositaelcontextoqueexplicaelsurgimientode
lasactualesformasdelmanagementyelmodelode
gestinporcompetencias.

CUERPOS,EMOCIONESYSOCIEDAD,Crdoba,N8,Ao4,p.9497,Abriljuliode2012

Las caractersticas que asumi el modelo

posfordistaimplicaronuncambioenlasdemandasy
en las formas de gestin del trabajo por parte del
capital.Enestenuevomarco,latotalidaddelaper
sonalidaddelostrabajadores,suscapacidadesafec
tivas,creativasyrelacionalessoncolocadasenfun
cindelavalorizacindelcapitalcomonuncaantes.
Para comprender este proceso, la autora
analiza tres conceptos centrales: motivacin, impli
cacinyautocontrol.Yaqueendefinitiva,loquese
intentaalcanzar,atravsdeestosdiscursos,esuna
subjetividad implicada. De este modo, se plasman
formas de extorsin ampliadas sobre el trabajo, las
cualespretendenunaidentificacinplenaentretra
bajoyvida.()paraquelavidatengasentidohay
que encontrar estmulos en el trabajo (Zangaro,
2011:144).Laautoraexplicacmodesdelaliteratu
ra del management se procura borrar y ocultar la
relacininstrumentalconeltrabajo.Porquesteya
noseesunmedio,sinoelfinensmismo,eslavida.
En resumidas cuentas, desde los discursos
empresariales se reconfiguran prcticas y lgicas,
quecolocanlohumanoenelcentrodelavaloriza
cin del capital. Los textos indican una renovada
apelacinyadaptacinaunaterminologaenelsen
tido de sostener el rostro humano: motivacin,
participacin, involucramiento, colaboracin
cooperacin,trabajoenequipo.
De este modo, esta obra permite visibilizar
de que manera estos dominios de saber ligados a
la necesidad de encontrar inditas formas de ex
traccin de plusvalor pueden ser legitimados por
los propios sujetostrabajadores. Los dispositivos
recreados por el management (motivacin, dispo

Sinembargo,laimplicacinnoestotal,pre
senta grietas, fisuras a esta lgica omnipresente.
Coexiste con procesos de resistencias. Si bien este
punto no es desarrollado en profundidad, se des
cribenformasderesistenciastalescomoeldesgas
te, el distanciamiento y la despersonalizacin que
acarrean las actuales exigencias empresariales. De
estamanera,esposibleque()aparezcanmarcas
deresquebrajamiento,brechasenelordendeseado
del espritu del capitalismo dominante (Zangaro,
2011: 188). Estas brechas ponen de manifiesto la
posibilidad de configurar prcticas y posiciona
mientosdistintosalosimpuestosporlahegemona
deestosdiscursos.
En sntesis, el trabajo de Marcela Zangaro
entraa mltiples desafos, y es justamente, en
asumirlos donde radican los aportes del presente
texto.Desafoquejaqueaalastesisdelfindeltra
bajo.Queeltrabajonohamuerto,esunarealidad
inexpugnable. Este libro viene a recordrselo a
aquellosqueanderramanfalsaslgrimassobresu
supuestocadver.
Desafoquemuestralasmutacionesactua
les de la relacin capitaltrabajo: explicitando la
versatilidaddelcapital,lasofisticacindelmismoy
susformasdeirradiacinypenetracinhaciaesfe
rascadavezmsamplias.Enestecaso,elfocoson
los discursos manageriales como dispositivos que
evidencianlavoracidaddelcapital.
Desafoquehaimplicadoundilogofecun
doentreteoraempiria.Eltrabajonoesunamera
elucubracinterica,sinoquebuceaenlostextos,
permitiendoempaparnosdelalgicayterminolog
adelaliteraturadelmanagement.Discutedefren
teconestostrminos,losincluyeensusanlisis,no
letemealbesodelamuerte1.Enestalnea,otro
acontecimiento para sealar es la vinculacin
fructferaentreelpensamientofoucaultinoyotros
estudioscrticos.Vinculacin,quehaestadorelati
1

Esta es una metfora utilizada en uno de los textos

seleccionados, en la cual menciona que: En los negocios, la
actitudconservadoraescomoelbesodelamuerte.(Zangaro,
2011:109). La muerte es asociada a la rigidez y quietud. La
consigna es cambiar o morir. Innovar, flexibilizar, en esta
lgica,esvida.
[96]

CeciliaBeatrizSoria

vamente ausente o con escasa presencia de estu

dios con basamento emprico desde estas tradicio
nesdepensamiento.
Y finalmente, esta obra plantea un desafo poltico.
Talcomomencionamosaliniciodeestetrabajo,su
autorabregaporestudiosqueemprendanunatarea
maniatadaentrelaproduccindeundiscursocrtico
yunhacersocialcrtico.

Se distancia de las propuestas ms pesimistas, de

jando abierta la puerta a la esperanza, a la praxis.
Enestesentido,estedesafosealejadefatalismos
histricossinrenunciaracantarotrosversos,losde
la victoria. Nos dir, nos interpelar a producir, a
pensar,aconstruirotromundoposibleyporqu
no,otro(s)trabajo(s)posible.

Citado.
SORIA,CeciliaBatriz(2012)Lavalorizacindelalma.Losdiscursosdelmanagementcomomodosde
subjetivacineneltrabajoen:RevistaLatinoamericanadeEstudiossobreCuerpos,EmocionesySocie
dadRELACES.N8.Ao4.Abriljuliode2012.Crdoba.ISSN:1852.8759.pp.9497.Disponibleen:
http://www.relaces.com.ar/index.php/relaces/article/view/146.

CUERPOS,EMOCIONESYSOCIEDAD,Crdoba,N8,Ao4,p.9497,Abriljuliode2012

Plazos.
Recibido:20/12/2011.Aceptado:09/02/2012.

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