Metodología de Valuación Por Puntos

Metodologa para la Valuacin de Puestos por Puntos
Alicia Casique Guerrero

El presente captulo se desarroll tomando como base la valuacin de puestos de
una empresa de servicios (hotel), con el propsito de facilitar la explicacin,
comprensin y ejemplificacin de los diferentes pasos que integran el
procedimiento y que son necesarios para la adecuada aplicacin del mtodo de
puntos.
De las distintas variantes que existen en la actualidad del mtodo de puntos, se
seleccion la propuesta por Rafael Vargas.10, que pese a su complejidad es la que
reporta resultados ms confiables, validos, sensibles y objetivos; ya que dentro de
su propia metodologa existen criterios que permiten mantener en niveles bajos la
subjetividad y desviaciones en el proceso de valuacin.
El mtodo tradicional de valuacin por puntos como lo proponen autores como
Reyes Ponce, Arias Galicia, Vadillo Sergio, Hernndez Rafael y otros, no incluye
clculo y uso de ponderaciones, algunos otros autores proponen utilizar alguno de
los tipos de ponderacin, pero el Vargas Rafael recientemente ha demostrado
como el
clculo de mltiples ponderaciones permite anular fuentes
desviacin y subjetividad
de
en el proceso de valuacin de puestos, sobre todo
cuando los consultores se ven en la necesidad de integrar al grupo de valuadores

a personal de la empresa
que difcilmente logra niveles de desempeo
adecuados.
A continuacin
se presenta un esquema de la metodologa a desarrollar para la
valuacin de puestos, con el propsito de facilitar su comprensin.
10
Nelson Rafael Vargas Muoz, Administracin moderna de sueldos y salarios, Mc Graw Hill,
1994
Puestos a valuar
Seleccin y definicin de
factores
Seleccin de los puestos

tipo o clave
Ponderacin de factores
Ponderacin intrnseca
Ponderacin ptima
Ponderacin estimada
Ponderacin combinada
Asignacin de puntos a cada

factor
Determinacin de puntos a
cada grado por factor
Anlisis estadstico del manual

de valuacin
Valuacin final de los puestos
Fig. 2.1 Procedimiento para realizar la valuacin de puestos
11
2.1 Determinacin de los puestos a valuar.

La equidad interna es una de las polticas que debe guiar la elaboracin de
cualquier sistema salarial; en este sentido, la valuacin de los sueldos bsicos se
debera extender, bajo el mismo mtodo, a todos los puestos de la empresa.
11
Figura elaborada por la autora del presente.
2.2 Seleccin y definicin de factores.

Un factor es una unidad de medida de la complejidad de los puestos; para que sea
til el factor, en la valuacin debe cubrir algunos requisitos entre los cuales
tenemos.
En primer lugar, debe medir una caracterstica comn a todos los puestos.
En
segundo
lugar,
el
factor
debe
medir
caractersticas
sustantivas
representativas de los cargos, que representen su complejidad.

En tercer lugar, es indispensable que difiera la intensidad del factor entre los
puestos, pues la valuacin busca determinar la diferencia en importancia y
complejidad de los puestos.
En cuarto lugar, deben buscar factores independientes entre s, para evitar
considerar una misma caracterstica con otros nombres.
Para evitar valuar una misma caracterstica varias veces, se recomienda calcular
la correlacin entre los factores, con el propsito de identificar relaciones altas
entre ellos. Por ejemplo: Nivel jerrquico y nivel de autoridad.
Un punto importante es la definicin clara, completa y precisa de los factores. Sin
esas condiciones no se sabra qu est midindose y por lo tanto los resultados
no seran adecuados, en la tabla 2.1 se muestran ejemplos de Factores y su
definicin que se utilizaron para la valuacin de puestos en la empresa hotelera.
Nmero
Factor
I
Preparacin
acadmica
Definicin
Grado en que el puesto exige de cierto nivel y
tipo de estudios para poder ser ejecutado
correctamente.
II
III
IV
VI
VII
VIII
IX
Experiencia
Tiempo que requiere una persona para

desempear satisfactoriamente el trabajo en
rea especfica.
Conocimientos
Grado en que el puesto demanda para su
correcta ejecucin de manejos de datos e
informacin de distinta naturaleza y niveles de
dominio.
Esfuerzo visual
Grado en que el trabajador debe percibir,
reconocer objetos, discriminar e identificar de
modo preciso por medio de la vista distintos
indicadores y objetos para el buen desempeo
de su trabajo.
Esfuerzo fsico
Grado en que el puesto exige del trabajador el
uso de su fuerza muscular de sus manos,
brazos, piernas y otros msculos para poder
cumplir con las actividades encomendadas.
Habilidad manual
Grado en que el puesto demanda para su
correcta ejecucin de coordinacin, velocidad y
precisin de movimientos.
Responsabilidad por
Grado en que el trabajador responde por el uso
materiales
adecuado de bienes materiales, medido en
salarios mnimos.
Responsabilidad por
Grado en que el trabajador responde por el
equipo de trabajo
equipo de trabajo, que se le proporciona para
realizar sus actividades, medido en salarios
mnimos.
Responsabilidad por
Grado en que el trabajador genera daos
errores
econmicos a la empresa como consecuencia
de errores cometidos en el desempeo de sus
actividades, medido en salarios mnimos.
Condiciones de trabajo Caractersticas propias del medio ambiente
laboral en el que generalmente el trabajador
realiza sus actividades.
Tabla 2.1 Ejemplo de definicin de factores
2.3 Seleccin de los puestos tipo o clave

Son un conjunto de puestos representativos del total de cargos a valuar, los cuales
permiten establecer un marco de trabajo dentro del cual se valuarn los dems,
facilitando con ello, reducir costos y tiempo de elaboracin del manual, de acuerdo
con Juan Antonio Morales Arrieta
y Nestor Fernando Velandia, 12 se sugiere
seleccin de puestos tipo siempre que el nmero de puestos a valuar sea superior
a 15. Los puestos tipo llamados clave deben ser seleccionados tomando en
cuenta los siguientes criterios:
Aquellos que en opinin de los miembros del comit se estimen justos.
Que la claridad en las descripciones de puestos no de cabida a dudas

sobre las funciones que se realizan
Que sean puestos representativos en trminos de su complejidad con

relacin al universo de puestos a valuar.
Que sean representativos de la organizacin
El propsito de identificar los puestos tipo, es que el comit de valuacin se pueda

concentrar
con mayor facilidad en la realizacin de un
trabajo
analtico de
calidad, lo cual se logra con mayor facilidad si el nmero de puestos a valuar es

reducido.
Por otro lado no hay que olvidar que los puestos tipo son los que dan al comit la
pauta para la valuacin de los puestos restantes y que por ser los primeros sobre
los cuales se inicia el trabajo, son tambin la prueba de fuego para evaluar el
desempeo de los integrantes del comit.
A continuacin se presenta los puestos a valuar y la seleccin de los puestos tipo
en una empresa de servicios. (hotel)
12
Juan Antonio Morales Arrieta y Nstor Fernando Velandia, Salarios Estrategia y sistema
salarial o de compensaciones, Mc Graw Hill, 2000.
Asistente de recepcionista
Telefonista
Bell Boys
Portero
Paje
Elevadorista
Camarista
Encargado de ropera
Mozo
Valet
Lavador
Mesero
Planchador
Jardinero
Pintor
Encargado de alberca
Ayudante de mesero
Ayudante de cocinero
Jardinero
Ayudante de cantinero
Empleado de reservaciones
Recepcionista
Jefe de telefonistas
Capitn de Bell boys
Ama de llaves
Cantinero
Cocinero
Carnicero
Pastelero
Electricista
Carpintero
Floor Steward
Tomadora de rdenes
Supervisora de ama de llaves

Chef
Jefe de mozos
Jefe de banquetes
Jefe de Valet
Jefe de bares
Jefe de lavandera
Capitn de meseros
Tcnico en Refrigeracin y Aire
acondicionado.
Operador de caldera
PUESTOS TIPO O CLAVE

Asistente de recepcionista
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Jardinero
Jardinero
Recepcionista
Cocinero
Pastelero
Electricista
Chef
Jefe de mozos
Jefe de banquetes
Jefe de lavandera
Capitn de meseros
Tcnico en Refrigeracin y Aire
acondicionado.
Fig. 2.2 Seleccin de puestos tipo de un Hotel
2.4 Ponderacin de Factores

Ponderar un factor es determinar su importancia para el grupo de puestos que van
a valorar.
Para el desarrollo del presente trabajo se emplearon
los diferentes tipos de
ponderaciones que propone Rafael Vargas.13

2.4.1 Ponderacin intrnseca o propia del factor.
Los factores con ms grados producen una mayor diferenciacin entre los puestos
debido a que resultan ms discriminativos. Esta equivale a la desviacin estndar
del propio factor.
Ejemplo: clculo de la ponderacin intrnseca para el factor Preparacin
acadmica.
FACTORES
PREPARACI
N ACADEMICA
CONOCIMIE
NTOS
EXPERIENCIA
Grados
Grados
PUESTOS TIPO
Asistente de Recepcionista
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Ayudante de Cocinero
Jardinero
Recepcionista
Jefe de Telefonistas
Cocinero
Pastelero
Electricista
Jefe de Mozos
Jefe de Lavandera
Capitn de Meseros
Chef
Tcnico en Refrig.
Jefe de Banquetes
Total
II
X
III IV
X
X
X
X
X
I
X
X
X
X
X
X
X
X
II
X
X
X
X
X
X
7
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
7
IV
X
X
X
III
X
X
X
II
X
X
X
X
I
X
X
X
X
X
X
X
X
Grados
III
X
6
X
X
X
3
Tabla 2. 2 distribuciones de frecuencias
Clculo de la ponderacin intrnseca

13
Nelson Rafael Vargas Muoz, Administracin moderna de sueldos y salarios, Mc Graw Hill,
1994
Determinacin de la media:
X
1
2
3
4
F
5
5
3
7
XF
5
10
9
28
52
X = 52 = 2.6
20
XX
1 2.6 = -1.6
2 2.6 = -.6
3 2.6 = .4
4 2.6 = 1.4
(X X) 2
2.56
0.36
0.16
1.96
F(X X) 2
12.8
1.8
0.48
13.72
28.8
n = nmero de puestos tipo
F ( x x )2
n
28.8
20
= 1.2
Frmula de la desviacin estndar
Mediante la ponderacin intrnseca se logra identificar el poder discriminatorio de

los factores, pero no necesariamente una igualdad en el poder de discriminacin,
esto ltimo se logra calculando la ponderacin ptima.
2.4.2 Ponderacin ptima.
Este tipo de ponderacin permite que todos los factores adquieran la misma
capacidad discriminatoria; para ello basta calcular lo que se conoce como inverso,
es decir el resultado de dividir 1/x , donde el 1 es una constante y x es igual a la
ponderacin intrnseca. Ver la tabla 2.3 que se presenta a continuacin
PONDERACIONES
PONDERACION
PONDERACION
INTRINSECA
OPTIMA
PREPARACIN ACADMICA
1.2000
0.8333
EXPERIENCIA
0.8367
1.1952
CONOCIMIENTOS
1.0770
0.9285
ESFUERZO VISUAL
0.9539
1.0483
ESFUERZO FISICO
1.1619
0.8607
HABILIDAD MANUAL
1.1169
0.8953
RESPONSABILIDAD POR MATERIALES
1.1079
0.9026
RESPONSABILIDAD POR EQ. DE TRABAJO
1.0677
0.9366
CONDICIONES DE TRABAJO
1.1619
0.8607
RESPONSABILIDAD POR ERRORES
1.0724
0.9325
FACTOR
Tabla 2.3
Ponderacin intrnseca y ptima
2.4.3 Ponderacin estimada

Esta ponderacin se basa en las apreciaciones de los integrantes de comit, las
cuales son el punto de partida para la elaboracin de dos tipos de
jerarquizaciones, la vertical y la horizontal, mismas que finalmente se contrastan
para llegar a la ponderacin estimada de cada uno de los factores.
Jerarquizacin Vertical
La jerarquizacin vertical es el resultado de los alineamientos que realiza el comit
de valuacin de puestos, con base a la importancia que tiene para ellos cada
factor, se hacen tantos alineamientos como factores se estn utilizando en
valuacin.
RESPONSABILIDAD POR
EQ. TRABAJO
CONDICIONES DE
TRABAJO
RESPONSABILIDAD POR
ERRORES
19
17
15
12
19
14
20
13
17
16
18
19
17
20
20
19
Portero
16
15
13
17
18
17
19
10
18
Camarista
15
11
19
16
16
13
17
Mozo
18
17
14
18
20
19
17
14
Lavador
19
18
15
11
15
16
16
Mesero
13
13
16
12
18
15
15
14
12
11
10
14
12
Jardinero
20
20
20
20
14
16
18
20
Recepcionista
10
14
12
14
13
11
15
11
19
14
10
10
18
Cocinero
11
10
10
Pastelero
13
10
11
Electricista
11
17
Jefe de Mozos
20
12
12
11
10
Jefe de lavandera
15
13
12
11
Capitn de Meseros
10
16
13
13
12
Chef
19
14
Tcnico en Refrig. y Aire Acond
18
15
Jefe de Banquetes
17
16
ESFUERZO FISICO
CONOCIMIENTOS
EXPERIENCIA
HABILIDAD MANUAL
12
Bell Boys
ESFUERZO VISUAL
RESPONSABILIDAD POR
MATERIALES
PREPARACIN ACADMICA
PUESTOS TIPO
Tabla 2.4 Jerarquizacin vertical
Como se puede observar para el puesto de Tcnico en Refrigeracin y Aire

Acondicionado con relacin a los dems puestos, el comit consider que el
factor Preparacin acadmica es ms importante, por ello le asign el nmero 1,
al puesto de Chef el nmero 2 y as sucesivamente, hasta llegar al puesto de
jardinero, el cual recibi el ltimo lugar, y por ende el comit le asign el nmero
20.
Este mismo procedimiento se repite para todos los factores.
Ponderacin vertical base 100

El porcentaje vertical base 100 se estima con las diferencias entre los puestos,
dependern del grado de importancia que tenga el factor para el puesto.
Una vez que el comit ha determinado la importancia que tiene cada factor para
todos los puestos, el siguiente paso es realizar la ponderacin base 100; de
acuerdo al siguiente procedimiento:
Al puesto que en la ponderacin vertical se le asign el nmero 1: Tcnico en
Refrigeracin y Aire Acondicionado en el factor Preparacin Acadmica en la
tabla 2.5 se le asigna el valor de 100 puntos de importancia; para los siguientes
puestos, el comit deber estimar que tanto el factor en cuestin es menos
importante, por ejemplo para el puesto de Chef que en el mismo factor se le
asign en la ponderacin vertical el nmero 2, el comit le asign 95 puntos; por
considerar que es menos importante cinco puntos, en relacin al puesto anterior,
obviamente la puntuacin base 100 ir disminuyendo en funcin de la jerarqua.
Por ltimo se calcula la cantidad de puntos asignados a cada factor; por ejemplo:
al factor Preparacin Acadmica se le asignaron un total de 1,330 puntos. (tabla
2.5)
Otro ejemplo para el mismo factor, seria el puesto de lavador al cual se le asign
la posicin nmero 19, y en la ponderacin vertical base 100, se le otorgaron 35
puntos, a diferencia del puesto de jardinero, al cual se le asign el nmero 20, y
en la ponderacin vertical base 100, el comit le asign 30 puntos. Como podr
observarse la diferencia entre los puestos se mantiene, pero en la ponderacin
vertical base 100, sta es ms fina.
25
73
70
95
100
98
90
80
85
30
35
75
74
40
68
65
60
55
50
45
1313
RESPONSABILIDAD
POR ERRORES
58
35
40
60
50
54
55
62
45
63
64
67
65
90
68
85
80
75
100
70
1286
ONDICIONES DE
TRABAJO
80
30
45
78
35
75
40
57
50
55
90
70
68
95
65
94
60
87
100
85
1359
RESPONSABILIDAD
POR EQ. TRABAJO
30
40
35
45
25
50
65
60
51
54
55
80
75
85
53
52
70
95
100
90
1210
RESPONSABILIDAD
POR MATERIALES
61
95
75
98
100
90
80
85
87
57
50
70
65
64
20
45
40
25
30
35
1272
HABILIDAD MANUAL
65
45
55
60
50
78
75
80
38
68
84
82
70
95
86
97
90
100
98
94
1510
ESFUERZO FISICO
43
42
60
37
55
50
45
70
30
65
80
87
85
97
90
78
75
95
100
94
1378
ESFUERZO VISUAL
45
58
60
67
56
50
63
65
40
61
77
70
80
85
89
78
88
95
100
93
1420
CONOCIMIENTOS
EXPERIENCIA
PREPARACIN
ACADMICA
PUESTOS TIPO
60
Bell Boys
45
Portero
48
Camarista
50
Mozo
40
Lavador
35
Mesero
59
55
Jardinero
30
Recepcionista
68
Jefe de Telefonista
70
Cocinero
65
Pastelero
75
Electricista
89
Jefe de Mozos
88
Jefe de Lavandera
80
Capitn de Meseros
85
Chef
95
Tcnico en Refrig. y Aire Acond. 100
Jefe de Banquetes
93
TOTAL
1330
64
40
45
50
63
55
60
80
30
78
84
85
75
95
70
68
65
90
100
87
1384
Tabla 2.5 Ponderacin vertical Base 100
Asignacin de porcentaje vertical.

El clculo del porcentaje vertical es la base para el llenado de la tabla 2.6 y se
obtiene multiplicando la cantidad de puntos asignados al factor en el puesto, por
cien y dividiendo el resultado entre el total de puntos asignados al factor.
1.90
5.56
5.33
7.24
7.62
7.46
6.85
6.09
6.47
2.28
2.67
5.71
5.64
3.05
5.18
4.95
4.57
4.19
3.81
3.43
100
RESPONSABILIDAD
POR ERRORES
4.51
2.72
3.11
4.67
3.89
4.20
4.28
4.82
3.50
4.90
4.98
5.21
5.05
7.00
5.29
6.61
6.22
5.83
7.78
5.44
100
CONDICIONES DE
TRABAJO.
5.89
2.21
3.31
5.74
2.58
5.52
2.94
4.19
3.68
4.05
6.62
5.15
5.00
6.99
4.78
6.92
4.42
6.40
7.36
6.25
100
RESPONSABILIDAD
POR EQUIPO
2.48
3.31
2.89
3.72
2.07
4.13
5.37
4.96
4.21
4.46
4.55
6.61
6.20
7.02
4.38
4.30
5.79
7.85
8.26
7.44
100
RESPONSABILIDAD
POR MATERIALES
4.80
7.47
5.90
7.70
7.86
7.08
6.29
6.68
6.84
4.48
3.93
5.50
5.11
5.03
1.57
3.54
3.14
1.97
2.36
2.75
100
HABILIDAD MANUAL
4.30
2.98
3.64
3.97
3.31
5.17
4.97
5.30
2.52
4.50
5.56
5.43
4.64
6.29
5.70
6.42
5.96
6.62
6.49
6.23
100
ESFUERZO FISICO
3.12
3.05
4.35
2.69
3.99
3.63
3.27
5.08
2.18
4.72
5.81
6.31
6.17
7.04
6.53
5.66
5.44
6.89
7.26
6.82
100
ESFUERZO VISUAL
3.17
4.08
4.23
4.72
3.94
3.52
4.44
4.58
2.82
4.30
5.42
4.93
5.63
5.99
6.27
5.49
6.20
6.69
7.04
6.55
100
CONOCIMIENTOS
4.51
3.38
3.61
3.76
3.01
2.63
4.44
4.14
2.26
5.11
5.26
4.89
5.64
6.69
6.62
6.02
6.39
7.14
7.52
6.99
100
EXPERIENCIA
PREPRACION
ACADEMICA
PUESTOS TIPO
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Jardinero
Recepcionista
Cocinero
Pastelero
Electricista
Jefe de Mozos
Jefe de Lavandera
Capitn de Meseros
Chef
Tcnico en Refrig. de Aire A
Jefe de Banquetes
TOTAL
4.62
2.89
3.25
3.61
4.55
3.97
4.34
5.78
2.17
5.64
6.07
6.14
5.42
6.86
5.06
4.91
4.70
6.50
7.23
6.29
100
Tabla 2.6 Asignacin de porcentaje vertical
Por ejemplo en la tabla 2.6 para el Puesto de Tcnico en Refrigeracin y Aire

Acondicionado que en la ponderacin vertical base 100, se le asignaron 100
puntos, stos se multiplican por cien (10,000) y el resultado se divide entre 1330
puntos, que representan el total de puntos asignados al factor Preparacin
Acadmica. (100X100)/1330 = 7.52* (cantidad redondeada).
Jerarquizacin horizontal
La Jerarquizacin horizontal es el resultado del alineamiento que el comit realiza
con base a la importancia que tienen los factores para cada uno de los puestos.
Se hacen tantos alineamientos como puestos se estn valuando.
8
9
7
5
3
3
5
6
3
5
7
7
10
9
9
4
6
10
9
6
5
2
6
4
4
2
3
4
2
4
5
8
4
4
3
2
4
5
10
4
RESPONSABILIDAD POR
ERRORES
9
8
2
6
6
4
7
7
4
6
8
6
5
8
8
5
5
9
8
5
CONDICIONES DE
TRABAJO
6
7
8
7
2
5
2
8
6
7
9
10
6
7
7
7
9
8
7
9
RESPONSABILIDAD POR
EQ. TRABAJO
10
1
3
2
1
1
4
3
1
10
10
9
8
6
5
6
7
7
6
10
RESPONSABILIDAD POR
MATERIALES
7
6
4
8
7
9
8
9
7
9
4
4
7
10
6
8
8
6
5
8
HABILIDAD MANUAL
3
5
9
9
8
6
9
1
9
1
1
1
1
1
2
1
2
3
3
2
ESFUERZO FISICO
2
4
5
1
9
7
1
2
8
2
2
2
2
2
1
9
1
2
2
1
ESFUERZO VISUAL
CONOCIMIENTOS
1
10
10
10
10
10
10
10
10
3
3
5
9
3
10
10
10
1
1
7
EXPERIENCIA
PREPARACIN
ACADMICA
PUESTOS TIPO
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Jardinero
Recepcionista
Cocinero
Pastelero
Electricista
Jefe de Mozos
Jefe de Lavandera
Capitn de Meseros
Chef
Tcnico en Refrig. y Aire Acond.
Jefe de Banquetes
4
3
1
3
5
8
6
5
5
8
6
3
3
5
4
3
3
4
4
3
Tabla 2.7 Jerarquizacin horizontal
Por ejemplo en la tabla 2.7, para el puesto de Asistente de Recepcionista el

factor ms importante es la Preparacin Acadmica, despus la Experiencia,
seguida de los Conocimientos; por ello se asignaron los nmeros 1, 2 y 3
respectivamente, el cuarto lugar le correspondera al factor Responsabilidad por
errores y as sucesivamente. Este procedimiento se repite con cada uno de los
puestos.
Ponderacin horizontal base 100
La ponderacin horizontal realiza tomando como referencia la informacin de la

tabla 2.7; y se determina con la ponderacin en puntos que estima el comit
deben asignrsele al puesto en funcin de su jerarquizacin en el factor y de
importancia relativa con relacin a otros puestos.
35
80
40
50
80
90
40
65
80
70
35
30
40
25
30
60
40
20
20
30
55
25
50
60
75
93
30
80
90
80
60
25
90
60
90
87
70
60
15
60
60
30
100
80
70
30
50
70
55
45
40
80
95
50
80
80
80
70
70
80
TOTAL
25
70
95
40
65
80
55
45
60
65
30
35
80
30
40
55
60
30
30
40
RESPONSABILIDAD POR
ERRORES
50
60
35
30
90
70
25
40
50
55
25
15
75
35
50
40
25
35
35
15
RESPONSABILIDAD POR EQ.

TRABAJO
RESPONSABILIDAD POR
MATERIALES
20
100
90
90
100
100
35
90
100
25
20
20
60
40
60
50
35
40
40
14
HABILIDAD MANUAL
40
55
80
25
60
28
60
35
40
35
80
60
70
20
55
30
30
50
60
20
ESFUERZO FISICO
80
50
30
20
50
50
80
100
25
100
100
100
100
100
93
100
90
80
80
90
ESFUERZO VISUAL
95
40
70
100
40
40
100
93
30
95
92
90
98
90
100
25
100
90
87
100
CONOCIMIENTOS
100
20
25
15
30
25
20
25
15
90
90
40
50
80
25
20
20
100
100
25
EXPERIENCIA
PREPARACIN ACADMICA
PUESTOS TIP0
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Jardinero
Recepcionista
Cocinero
Pastelero
Electricista
Jefe de Mozos
Jefe de Lavandera
Capitn de Meseros
Chef
Jefe de Banquetes
560
530
615
510
660
606
495
643
545
660
572
495
758
530
623
547
550
575
537
474
Tabla 2.8 Ponderacin horizontal Base 100
As por ejemplo en la tabla 2.8 para el puesto de Asistente de Recepcionista el

factor Preparacin Acadmica que en la jerarquizacin horizontal fue
considerado el factor ms importante y por ende, recibi el nmero 1, ahora en la
ponderacin horizontal base 100 le corresponden 100 puntos; al factor

Experiencia que en la tabla 2.7 le correspondi el nmero 2, el comit estima que
es cinco puntos menos importante que el factor anterior y le otorga 95 puntos,
mientras que el factor Conocimientos el nmero 3 en importancia le otorga 80
puntos, por considerar que es 15 puntos menos importante que el factor
Experiencia y as sucesivamente para todos los puestos.
Una vez terminada la ponderacin horizontal base 100, se calcula la cantidad de
puntos asignada a cada factor, efectuando una simple suma como pueden
apreciarse en la ltima columna de la tabla 2.8
Asignacin de porcentaje horizontal.
La asignacin de porcentaje horizontal se realiza calculando el porcentaje de
puntos asignados a cada factor en el puesto, con base en la cantidad total de
puntos asignados en la tabla 2.8.
Por ejemplo para el puesto Asistente de Recepcionista al factor Preparacin
Acadmica se le asignaron 100 puntos, los cuales se multiplican por 100 y el
resultado (10,000) se divide entre el total de puntos asignados al puesto (560
puntos) es decir: (100X100) / 560 = 18%, y as sucesivamente.
Otro ejemplo sera el puesto de bell boys, que para el factor esfuerzo fsico recibi
100 puntos, los cuales se multiplican por 100 y el resultado (10,000) de divide
entre 530 que es el total de puntos asignados al puesto. Lo cual nos da un
resultado de 19 %.
10
5
8
12
11
15
6
12
17
12
10
5
12
11
11
6
16
16
11
5
10
11
10
7
7
16
13
9
TOTAL
6
15
7
10
12
15
8
10
15
11
6
6
5
5
RESPONSABILIDAD POR
ERRORES
4
13
15
8
10
13
11
7
11
10
5
7
11
6
RESPONSABILIDAD POR
HTAS.
9
11
6
6
14
12
5
6
9
8
4
3
10
7

TRABAJO
RESPONSABILIDAD POR
MATERIALES
4
19
15
18
15
17
7
14
18
4
3
4
8
8
HABILIDAD MANUAL
7
10
13
5
9
5
12
5
7
5
14
12
9
4
ESFUERZO FISICO
14
9
5
4
8
8
16
16
5
15
17
20
13
19
ESFUERZO VISUAL
17
8
11
20
6
7
20
14
6
14
16
18
13
17
CONOCIMIENTOS
18
4
4
3
5
4
4
4
3
14
16
8
7
15
EXPERIENCIA
PREPARACIN ACADMICA
PUESTOS TIPO
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Jardinero
Recepcionista
Cocinero
Pastelero
Electricista
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Jefe de Mozos
Jefe de Lavandera
Capitn de Meseros
Chef
Jefe de Banquetes
4
4
4
17
19
5
16
5
18
16
16
21
15
18
16
14
15
19
9
5
5
9
11
4
10
9
6
7
7
3
8
7
5
6
7
3
6
10
11
5
6
8
5
11
7
3
4
6
14
16
13
10
3
13
13
15
15
12
13
17
100
100
100
100
100
100
Tabla 2.9 Asignacin de Porcentaje Horizontal
Ponderacin Vertical entre Horizontal

La ponderacin vertical entre horizontal se calcula dividiendo la ponderacin
vertical de cada puesto, en cada factor entre su correspondiente ponderacin
horizontal, Por ejemplo: El puesto de Chef en el factor Preparacin Acadmica,
recibi una ponderacin vertical (PV) de 7.14 y este mismo puesto en el mismo
factor recibi una ponderacin horizontal (PH) de 17 puntos, por lo tanto al dividir
PV/PH, 7.14/17 obtenemos un valor de .42, el cual se multiplica por 100 para
obtener el porcentaje de importancia que tiene el factor para el puesto. (ver tabla
2.10)
Este procedimiento se aplica para todos los puestos y factores.
Realizadas todas las operaciones anteriores se procede a calcular el total de
puntos otorgados a cada puesto tipo y en todos los factores, para ello basta sumar
horizontalmente y registrar en la columna correspondiente (total) el resultado.
Una vez terminadas las operaciones anteriores se procede a calcular la cantidad
de puntos asignados a cada factor, para ello basta sumar verticalmente y registrar
en el rengln correspondiente (total) el resultado.
El siguiente paso es calcular el total de puntos asignados a todos los puestos,
para lo cual basta obtener de la sumatoria de la columna total en nuestro ejemplo
128.71. Este resultado debe ser igual al total de puntos asignados a todos los
factores, el cual se obtiene de la suma de todos los valores que integran el rengln
del total 128.71.
Si el total de puntos asignados a los puestos es igual al total de puntos otorgados
a los factores como en este caso, ello indica que no hay errores de clculo. La
diferencia entre estos dos resultados indica que hay errores de clculo .
El inverso se calcula dividiendo 1 / X; en donde 1 es una constante y X es el total
de cada uno de los factores, y este representa la ponderacin horizontal entre la
vertical de cada factor.
PREPARACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
CONOCIMIENTOS
ESFUERZO VISUAL
ESFUERZO FISICO
HABILIDAD MANUAL
RESPONSABILIDAD POR
MATERIALES

TRABAJO
RESPONSABILIDAD POR
ERRORES
TOTAL
PUESTOS TIPO
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Lavador
Mesero
Jardinero
Recepcionista
Cocinero
Pastelero
0.25
0.90
0.89
1.28
0.66
0.64
1.10
1.06
0.82
0.37
0.33
0.60
0.85
0.19
0.54
0.37
0.24
0.65
0.53
0.22
0.32
0.51
0.30
0.34
0.27
0.44
0.22
0.32
0.89
0.68
0.53
0.44
0.20
0.33
0.47
0.31
0.33
0.31
0.47
0.60
0.29
0.28
0.81
0.36
1.12
0.41
0.97
0.34
0.85
0.40
0.45
0.50
1.34
0.40
0.40
0.44
0.52
0.43
0.89
0.48
0.37
1.18
1.12
1.36
0.65
0.28
0.29
0.51
0.63
0.15
0.36
1.06
0.80
0.46
0.54
1.04
2.18
0.63
1.32
0.17
0.21
0.73
0.26
0.42
0.26
0.60
0.33
0.41
1.26
0.73
0.47
0.72
0.18
0.48
0.48
0.32
0.28
0.53
0.48
0.24
0.46
0.81
0.86
0.96
0.19
1.18
0.66
0.62
0.67
0.49
1.13
0.49
0.39
0.19
0.25
1.13
0.47
0.43
0.51
0.20
0.23
0.43
0.80
0.43
0.53
0.21
0.83
0.87
0.38
0.43
5.55
4.77
4.89
6.14
4.56
5.51
6.24
6.05
4.16
5.44
6.76
8.28
5.87
Electricista
Jefe de Mozos
Jefe de Lavandera
Capitn de Meseros
Chef
Tcnico en Refrig. y Aire Ac.
Jefe de Banquetes
TOTAL
1/X
1/X AJUSTADO
0.44 0.35 0.37

1.65 0.39 0.44
1.65 1.20 0.31
1.76 0.34 0.33
0.42 0.43 0.50
0.40 0.43 0.49
1.33 0.31 0.36
17.40 8.37 8.31
0.057 0.119 0.120
8.79 18.44 18.59
1.67
0.65
1.17
1.09
0.76
0.58
1.48
14.78
0.068
10.45
0.67
0.16
0.39
0.49
0.28
0.32
0.93
12.82
0.078
12.04
1.06
0.55
0.59
1.27
1.29
1.27
2.35
17.30
0.058
8.92
1.23
0.74
0.69
0.40
1.23
1.32
0.74
13.54
0.074
11.40
1.48
1.10
0.60
0.86
1.68
2.09
0.86
15.46
0.065
9.99
0.27
0.36
0.31
0.36
0.40
1.36
0.27
11.19
0.089
13.79
0.73
8.28
0.39
6.43
0.34
7.24
0.32
7.23
0.53
7.51
0.55
8.81
0.37
9.00
9.53 128.71
0.105 0.834
16.21 128.71
Tabla No. 2.10 Ponderacin vertical contra Ponderacin horizontal.
En esta misma tabla se calcula un factor de correccin que los especialistas en

valuacin de puestos llaman inverso ajustado, el cual permite lograr nuevamente
el ajuste de los totales vertical y horizontal, ya que al sumar los inversos de los
factores de la tabla nos da un valor de 0.834, y se pierde el total vertical y
horizontal.
Para el clculo del inverso ajustado utilizamos la siguiente frmula:
1/x ajustado =
(1/X) / (Total 1/X) C + 1/X
Donde: C = Total Total 1/X

En este caso para el clculo de los inversos ajustados para cada factor, C es
una constante y es igual a: 128.71 0.834 = 127.876
Por ejemplo para el clculo del factor Preparacin Acadmica
Tenemos lo siguiente:
Total vertical y horizontal 128.71
1/X del factor = 0.057
Total de 1/X = 0.834
Inverso ajustado =
(0.057 / 0.834) (127.876) + (0.057) = 8.79.
Este procedimiento se realiza para cada uno de los factores.

Determinacin de la ponderacin estimada para cada factor
Se determina la ponderacin estimada para cada factor tomando como base los
resultados de la tabla 2.10, para lo cual se lleva acabo el siguiente procedimiento:
1.- Se toma cada uno de los totales del 1/X ajustado de los factores y se multiplica
por 100; y el resultado se anota en la tabla 2.11 en el rengln de total con la
columna correspondiente al factor y en subcolumna V (Vertical)
Ejemplo:
Factor: Preparacin Acadmica
1/X ajustado = 8.79
8.79 X 100 = 879
El cual representa el total de puntos en la ponderacin estimada vertical para el
factor: Preparacin Acadmica.
Este procedimiento se realiza para cada factor
2.- Se toma cada uno de los totales de cada puesto y se multiplica por 100; el
resultado se anota en la tabla 2.11 en la columna de total en el rengln del puesto
correspondiente.
Ejemplo: Puesto de Asistente de Recepcionista
Total 5.55 X 100 = 555
El cual representa el total de puntos para este puesto en la ponderacin estimada
horizontal.
Este procedimiento se realiza para cada puesto.
3.- Una vez que se tienen los totales, se procede a determinar para cada factor y
puesto los puntos correspondientes.
a) Vertical V
b) Horizontal H
a) Ejemplo Vertical V
Factor: Preparacin acadmica
Puesto: Asistente de Recepcionista

Se toma el porcentaje correspondiente a factor-puesto de la tabla 2.6 donde se
determin el 4.51%, este se aplica al total en V para este factor de la tabla 2.11 y
es 879.23 y el resultado en puntos es igual a 39.65.
Este procedimiento se realiza para cada factor y puesto
b) Ejemplo Horizontal H
Factor: Preparacin acadmica
Puesto: Asistente de Recepcionista
Se toma el porcentaje correspondiente a factor-puesto de la tabla 2.9 donde se
determin el 18%, este se aplica a la columna total para este puesto de la tabla
2.11 y es 555.67 y el resultado en puntos es igual a 100.02.
Este procedimiento se realiza para cada puesto y factor.
4.- Una vez que se determina para cada puesto y factor en Vertical y Horizontal
(V y H), se calcula el total de la columna H para cada uno de los factores.
Este total en Vertical y Horizontal por factor; representa los puntos en la
ponderacin estimada del comit.
Ejemplo: Factor Preparacin Acadmica
Total en Horizontal 1090.53
5.-Se determina un porcentaje para cada factor en Vertical y Horizontal.
Ejemplo Vertical V
Total puntos 879.23
Total Vertical y Horizontal 12,870.97
Porcentaje = (879.23/12,870.97) (100) = 6.83% con redondeo 7%
Este procedimiento se realiza para cada uno de los factores
Ejemplo Horizontal H
Total puntos 1,090.53

Total Vertical y Horizontal 12,870.97
Porcentaje = (1,090.53/12,870.97) (100) = 8.47% con redondeo 8%
Este procedimiento se realiza para cada uno de los factores
Los porcentajes nos muestran la ponderacin estimada Vertical y Horizontal para
cada uno de los factores.
FACTORES
PREPARACIN
EXPERIENCIA
CONOCIMIENTOS ESFUERZO VISUAL
ESFUERZO FISICO
HABILIDAD
MANUAL
ACADMICA
PUESTOS TIPO
RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD
CONDICIONES
RESPONSABILIDAD
POR MATERIALES POR EQ. TRABAJO
DE TRABAJO
POR ERRORES
TOTAL
39.65
100.02
58.45
94.10
58.00
79.24
44.97
39.62
57.75
19.81
22.13
49.52
67.11
24.76
45.04
34.67
26.26
54.48
74.95
59.43
555.67
Bell Boys
30.03
18.01
75.33
36.02
56.66
45.02
31.14
49.53
89.94
90.05
29.50
54.03
25.17
63.03
27.18
72.04
76.69
22.51
46.84
27.01
477.26
Portero
32.03
19.88
77.93
55.67
80.94
23.86
38.05
63.62
71.01
71.58
25.82
27.84
37.75
75.55
31.06
31.81
73.54
39.77
52.70
79.53
489.11
Camarista
33.36
18.05
87.02
120.31
49.91
24.06
41.51
30.08
92.78
108.28
33.19
36.09
65.44
48.12
46.60
60.16
99.80
72.19
58.55
96.25
614.59
Mozo
26.69
20.71
72.73
27.61
74.19
34.51
34.59
41.41
94.68
69.02
18.44
62.12
29.36
44.86
38.83
55.22
105.06
51.77
73.78
48.32
456.55
Lavador
23.35
22.71
64.94
36.34
67.45
45.42
53.97
25.44
85.21
90.85
36.88
63.59
62.92
72.68
41.94
81.76
102.96
84.49
64.41
27.25
551.55
Mesero
39.37
25.20
81.82
126.00
60.70
100.80
51.89
75.60
75.74
44.10
47.94
31.50
33.56
69.30
42.71
50.40
94.55
37.80
70.26
63.00
624.68
36.70
23.53
84.42
87.53
94.43
94.11
55.35
32.94
80.47
84.70
44.26
37.65
47.82
42.35
48.15
61.17
84.05
75.29
93.68
65.88
605.15
Jardinero
20.02
11.45
51.95
22.90
40.47
19.08
26.29
30.53
82.37
76.34
37.62
38.17
41.95
45.80
34.95
61.07
89.30
68.70
35.13
41.99
416.03
Recepcionista
45.37
74.19
79.23
78.31
87.68
82.43
47.05
28.85
53.96
20.61
39.83
45.34
46.14
53.58
48.93
57.70
31.52
65.94
91.34
37.09
544.04
46.71
106.42
100.01
108.79
107.92
118.25
58.12
94.60
47.34
23.65
40.57
29.56
75.50
35.47
49.70
41.39
36.77
70.95
98.37
47.30
676.37
Cocinero
43.37
66.90
90.92
150.54
117.36
167.26
56.74
100.36
66.27
33.45
59.01
25.09
58.72
58.54
52.03
50.18
78.79
41.82
99.54
133.81
828.94
Pastelero
50.04
38.73
103.90
75.91
114.66
77.46
48.43
54.22
61.54
46.47
55.32
58.09
57.05
61.96
50.48
30.98
77.74
69.71
87.83
73.58
587.12
Electricista
59.38
125.01
110.40
140.64
130.85
156.26
65.73
31.25
60.59
62.50
62.69
54.69
79.70
46.88
69.89
39.07
42.02
93.76
111.25
78.13
828.19
Jefe de Mozos
58.72
25.79
115.59
103.15
121.41
95.93
59.50
56.73
18.94
61.89
39.09
51.58
54.53
41.26
52.81
30.95
71.44
92.84
81.97
82.52
643.64
Jefe de Lavandera
53.38
26.47
101.31
33.09
105.22
132.36
67.11
39.71
42.60
66.18
38.35
52.95
78.86
72.80
66.01
79.42
68.29
115.16
79.63
105.89
724.03
Capitn de Meseros
56.72
26.30
114.29
131.50
101.17
118.35
62.27
39.45
37.87
46.03
51.63
32.88
50.34
78.90
62.13
52.60
63.03
92.05
76.12
105.20
723.26
Chef
63.39
130.56
123.38
117.50
128.15
104.44
69.19
65.28
23.67
52.22
70.07
45.69
72.99
39.17
58.25
26.11
57.78
78.33
105.39
91.39
751.69
Tcnico en Refrig. y Aire
66.72
164.13
129.88
142.79
134.89
131.30
67.81
98.48
28.40
65.65
73.76
57.44
83.89
49.24
77.66
32.83
52.53
24.62
117.10
114.89
881.36
Jefe de Banquetes
62.05
47.45
120.79
189.82
126.80
170.83
65.04
37.96
33.14
26.57
66.38
28.47
71.31
75.93
54.36
56.94
47.28
113.89
101.88
151.85
900.73
Total
879.23 1090.53 1844.28 1878.50 1859.85 1821.00 1045.7 1035.66
1204.27
1159.96
892.48
882.29 1140.09 1100.2
999.72
1006.4 1379.39
1366.05
1621.71
1530.32 12870.97
HORIZONTAL
VERTICAL
8%
7%
15%
14%
14%
14%
8%
8%
Tabla 2.11 Determinacin de porcentaje vertical y horizontal para cada factor
9%
9%
7%
7%
9%
9%
8%
8%
11%
11%
12%100%
13%
100%
Con base en los resultados anteriores se tiene dos ponderaciones estimadas

diferentes, la vertical y horizontal, el comit analiza los resultados de ambas y
decide cual de las dos se aplica.
2.4.4 Ponderacin combinada
La ponderacin combinada (C) es el resultado de la multiplicacin de la
ponderacin ptima (A) por la ponderacin estimada (B).
El siguiente paso es obtener el total de la ponderacin combinada de todos los
factores. (total de C). Esta sumatoria representa el 100% de los valores
asignados y se toma como base para calcular la ponderacin combinada
porcentual (D), a travs de unas sencilla regla de tres.
Por ejemplo para el Factor: Preparacin acadmica
((5.75) / 95.28 ) (100) = 6.03%.
PONDERACIONES
FACTOR
PONDERACION PONDERACION PONDERACION PONDERACION

OPTIMA
ESTIMADA
COMBINADA
COMBINADA
VERTICAL
PORCENTUAL
(A)
(B)
(C)
(D)
0.83
7%
5.75
6%
PREPARACIN ACADMICA
1.20
14%
17.13
18%
0.93
14%
13.41
14.1%
1.05
8%
8.51
8.9%
0.86
9%
8.05
8.5%
0.90
7%
6.21
6.5%
0.90
9%
7.99
8.4%
0.94
8%
7.27
7.6%
0.86
11%
9.22
9.7%
0.93
13%
11.74
12.3%
95.28
100%
EXPERIENCIA
CONOCIMIENTOS
ESFUERZO VISUAL
ESFUERZO FISICO
HABILIDAD MANUAL
RESPONSABILIDAD POR
MATERIALES
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO
TRABAJO
TOTAL
Tabla 2.12 Determinacin de la ponderacin combinada
2.4.5 Asignacin de puntos a cada factor

Este proceso consiste en asignar el puntaje a cada uno de los factores,
multiplicando su ponderacin combinada porcentual por 1000.
FACTOR
PREPARACIN ACADMICA
60
EXPERIENCIA
180
CONOCIMIENTOS
141
ESFUERZO VISUAL
89
ESFUERZO FISICO
85
HABILIDAD MANUAL
65
RESPONSABILIDAD POR MATERIALES
84
RESPONSABILIDAD POR EQ. TRABAJO
76
97
123
PUNTOS
1000
Tabla 2.13 Asignacin de puntos a cada factor
2.4.6 Determinacin de los puntos para cada grado

Una vez definido los puntos para cada factor (ver tabla 2.13), se repartir el total
de puntos entre la cantidad de grados para cada factor, para ello se pueden utilizar
diferentes tcnicas. (Ver figura 2.3)
Aritmtica
Tipos de progresin
Geomtrica
Por cociente
Fig.2.3 Tipo de Progresin
2.4.6.1 Progresin aritmtica.
Un criterio para decidir el tipo de progresin a utilizar se basa en las propias

descripciones de los grados del factor, por ejemplo si estas son constantes la
progresin ser aritmtica, la cual partir del primer grado con un valor del 10%
del total de factor, el puntaje asignable a los restantes grados ser resultado de la
aplicacin de la constante.
Ejemplo. Factor: Condiciones de trabajo (97 puntos)
CONDICIONES
ASIGNACIN DE PUNTOS
DE TRABAJO
A CADA GRADO
I Muy buenas
10
II Buenas
39
III Malas
68
IV Muy Malas
97
Tabla 2.14 Determinacin de puntos a cada grado por progresin aritmtica
Frmula progresin aritmtica:

Ptf 10% Ptf
Pa =
97 9.7
Pa =
N1
Donde:
Ptf = Total de puntos del factor
N = Total de grados del factor
2.4.6.2 Progresin geomtrica
= 29.1
4- 1
El criterio para decidir el aplicar este tipo de progresin, es cuando la descripcin

de los grados el factor no son constantes y cuando quiera establecerse una mayor
diferenciacin entre un nivel y otro, se partir del primer grado con un valor del
10% del total de factor, el puntaje asignable a los restantes grados ser resultado
de la aplicacin de la progresin.
Ejemplo. Factor: Preparacin acadmica (60 puntos)
PREPARACIN
ASIGNACIN DE PUNTOS
ACADMICA
A CADA GRADO
I Nivel Primaria
Tabla 2.15
n1
II Nivel Secundaria
13
III Nivel de Bachillerato Gral.
28
IV Nivel Tcnico Especializado
60
Determinacin de puntos a cada grado por progresin geomtrica
Ptf
4-1.
Pg =
60
Pg =
10% Ptf
2.15443468
Frmula para progresin geomtrica

2.4.6.3 Por cociente
Cuando el factor es cuantitativo, los puntajes intermedios se obtienen solo con una
regla de tres por ejemplo: Factor: Responsabilidad por equipo de trabajo ( 76
puntos).
RESPONSABILIDAD
ASIGNACIN DE
PUNTOS
POR MATERIALES
A CADA GRADO
hasta 2 sal. Mnimo
10
II
de 2 a 5 sal. Mn.
26
III
de 5 a 10 sal. Mn.
50
IV
de 10 a 15 sal. Mn
76
Tabla 2.16 determinacin de puntos a cada grado por proporcin o cociente
15 sal. Min. - Es a 76 puntos

1 sal Min. - Es a X
X = 5.06 puntos
Grado I =
2 X 5.06 = 10.13
Grado II =
5 X 5.06 = 25.6
Grado III = 10 X 5.06= 50.6

Grado IV = 15 X 5.06 = 76
En el presente ejemplo se asignarn los puntos en Aritmtica los factores:

Preparacin acadmica, Esfuerzo visual, Esfuerzo fsico, Habilidad manual,
Responsabilidad por materiales, Responsabilidad por equipo de trabajo,
Condiciones de trabajo; y en Geomtrica los factores: Experiencia, Conocimientos
y Responsabilidad por errores.
En la tabla 2.17 se presentan los resultados de la asignacin de puntos para cada
factor.
Factor
Preparacin acadmica
Experiencia
Grados
Progresin
Valor
II
III
IV
4
3
Aritmtica
Geomtrica
18.09
26.79
6
18
24
57
42
180
60
Conocimientos
Esfuerzo visual
Esfuerzo fsico
Habilidad manual
Resp. Por materiales
Resp. Por Equipo Trab.
Condiciones de trabajo
Resp. Por errores
4
4
4
4
4
4
4
4
Geomtrica
Aritmtica
Aritmtica
Aritmtica
Aritmtica
Aritmtica
Aritmtica
Geomtrica
25.36
19.55
25.17
22.88
29.04
3.16
2.15
2.15
14
9
8
7
8
8
10
12
30
36
34
26
34
31
39
27
65
63
59
46
59
53
68
57
141
89
85
65
84
76
97
123
Tabla 2.17 Asignacin de puntos a cada factor
2.5 Estructura del manual de valuacin de puestos

Para desarrollar la valuacin de los puestos de un hotel se utilizar la siguiente
estructura de manual de valuacin.
Preparacin Acadmica:
Grado en que el puesto exige de cierto nivel y tipo de estudios para poder ser
ejecutado correctamente.
Grado
Descripcin del grado
Puntos
I
Primaria
6
II
Secundaria
24
III
Nivel Bachillerato general
42
IV
Nivel tcnico especializado
60
Experiencia :
Tiempo que requiere una persona para desempear satisfactoriamente el trabajo
en rea especfica
.
Grado
Puntos
I
Poca
18
II
Regular
57
III
Mucha
180
Conocimientos:
Grado en que el puesto demanda para su correcta ejecucin de manejos de datos
e informacin de distinta naturaleza y niveles de dominio.
Grado
I
II
III
IV

Pocos
Regular
Muchos
Especializados
Puntos
14
30
65
141
Esfuerzo visual:
Grado en que el trabajador debe percibir, reconocer objetos, discriminar e
identificar de modo preciso por medio de la vista distintos indicadores y objetos
para el buen desempeo de su trabajo.
Grado
Puntos
I
Poco
9
II
Mediano
36
III
Intenso
63
IV
Muy fuerte
89
Esfuerzo fsico:
Grado en que el puesto exige del trabajador el uso de su fuerza muscular de sus
manos, brazos, piernas y otros msculos para poder cumplir con las actividades
encomendadas.
Grado
Puntos
I
Ligero
8
II
Regular
34
III
Fuerte
59
IV
Muy fuerte
85
Habilidad Manual:
Grado en que el puesto demanda para su correcta ejecucin de coordinacin,
velocidad y precisin de movimientos.
Grado
Puntos
I
Poca
7
II
Regular
26
III
Mediana
46
IV
Alta
65
Responsabilidad por materiales

Grado en que el trabajador responde por el uso adecuado de bienes materiales,
medido en salarios mnimos.
Grado
Puntos
I
Hasta 2 salarios mnimos
8
II
De 2 a 5 salarios mnimos
34
III
59
IV
84
Responsabilidad por equipo de trabajo

Grado en que el trabajador responde por el equipo de trabajo, que se le
proporciona para realizar sus actividades, medido en salarios mnimos.
Grado
Puntos
I
8
II
31
III
53
IV
76
Responsabilidad por errores.

Grado en que el trabajador genera daos econmicos a la empresa como
consecuencia de errores cometidos en el desempeo de sus actividades, medido
en salarios mnimos.
Grado
Puntos
I
12
II
27
III
57
IV
123
Condiciones de Trabajo.
Caractersticas propias del medio ambiente laboral en el que generalmente el
trabajador realiza sus actividades
Grado
Puntos
I
Muy buenas
10
II
Buenas
39
III
Malas
68
IV
Muy malas
97
2.6 Anlisis Estadstico del Manual de Valuacin de puestos

Este anlisis se realiza tomando como base la distribucin de frecuencias en cada
uno de los grados, para cada factor.
En primer lugar se elabora un tabla con las siguientes caractersticas: en la
primera columna se registra todos los puestos tipo utilizando para ello una clave
numrica 1,2,3...n, en la segunda columna se anota uno de los factores por
ejemplo Preparacin acadmica y se registra para cada puesto el grado en que
qued clasificado ese puesto en el factor, por ejemplo el puesto No. 1 Asistente
de recepcionista en el factor preparacin acadmica qued ubicado en el grado
2 . En la tercera columna se anota el nombre de otro de los factores por ejemplo

conocimientos y se registra para cada puesto el grado en que este fue clasificado
en ese factor de la misma forma que en el factor anterior, por ejemplo el puesto
Asistente de recepcionista en factor Conocimientos quedo ubicado en el grado
1.
(ver tabla 2.18)
Ejemplo:
Puestos
No. = 20
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Preparacin
acadmica
X
2
1
2
1
1
1
2
2
1
3
4
3
2
3
4
4
4
4
4
4
Conocimientos
Y
1
1
1
1
1
1
2
2
1
2
3
2
2
3
3
3
3
4
4
4
Tabla 2. 18 Correlacin de Preparacin acadmica y conocimientos14
14
Esta tabla se elabora tomando como base los datos de la tabla 2.2
Para determinar si no estamos midiendo el factor con dos nombres diferentes se

calcula el coeficiente de correlacin.
15
El cual indica por ejemplo si r = +.90 hay una alta relacin entre los dos factores y
es muy probable que estemos evaluando la misma caracterstica del puesto con
dos nombres diferentes, por ejemplo nivel de preparacin acadmica, con nivel de
estudios, como podr observarse fcilmente se trata del mismo factor, medido dos
veces con nombres diferentes.
Cuando r = +.10 podemos decir que prcticamente no existe ninguna relacin
entre los factores y por lo tanto estamos evaluando caractersticas diferentes de
los puestos que guardan una gran independencia entre s, lo cual resulta ideal
para la valuacin de puestos, por ejemplo condiciones de trabajo con
responsabilidad por la toma de decisiones.
Frmula:16
N XY + ( X) (Y)
r =
N X 2
( X)2
NY2 (Y)2
La correlacin entre Preparacin acadmica y conocimientos es:

r = 0.92852895
Un criterio para determinar si los factores estn correlacionados altamente es
considerar el grado de correlacin mayor o igual a 0.7.
El
resultado obtenido
indica que los factores de Preparacin acadmica y
Conocimientos esta midiendo los mismo, ya que el grado correlacin es muy

15
16
Se utilizar el coeficiente de correlacin de Pearson

Levin, Jack, Fundamentos de Estadstica en la investigacin Social. Harla, 2000
alto, lo cual implicara revisin de estos factores, y su correlacin con los dems,
con el fin de eliminar alguno de ellos del Manual de Valuacin de puestos.
A continuacin se presenta la siguiente tabla en la cual se concentran las
correlaciones entre todos los factores con el propsito de ejemplificar esta parte
del proceso.
Prepara- Conocicin
mientos
acadmica
Factores
Preparacin
acadmica
Conocimientos
0.92
Esfuerz
visual
Esfuerz. Hab.
fsico
manual
Resp.
por
mat.
Resp. Cond.
por
de
equipo Trab.
Resp.
por
errores
0.68
0.86
0.73
0.78
0.86
0.68
0.66
0.69
0.71
0.79
0.77
0.88
0.63
0.82
0.63
0.73
0.56
0.60
0.58
0.68
0.63
0.71
0.76
0.74
0.72
0.84
0.85
0.53
0.85
0.89
0.67
0.77
0.68
0.87
Esfuerzo
visual
Esfuerzo
fsico
Habilidad
manual
Resp.
Por
materiales
Resp.
Por
equipo de trab
Condiciones
de trabajo
Resp.
Por
errores
0.64
Tabla 2.19 Correlacin de Factores
2.7 Valuacin final de los puestos

Consisten determinar la suma total de puntos obtenidos la cual representa el nivel
de complejidad de los puestos, sean tipo o no, funcin de segn los grados de
intensidad con que se presenten aquellos cada uno de los factores.
A cada miembro del comit se le entregan los siguientes documentos:
La relacin de puestos a valorar agrupados por niveles jerrquicos o

categoras de puestos similares.
Los anlisis de puestos y el manual de valuacin
Hojas de valoracin por puestos. (ver tabla 2.20)
Hoja de valuacin por puesto

Fecha: 24 de Febrero de 2004
Puesto de trabajo: Asistente de Recepcionista Total de puntos 237
Dependencia o unidades donde se ubica: Gerencia de Divisin de Cuartos
Factor
Grado
(segn manual de
valuacin)
Puntos
Descripcin de exigencias
Preparacin acadmica
II
24
Secundaria
Experiencia
18
Poca
Conocimientos
14
Pocos
Esfuerzo visual
Poco
Esfuerzo fsico
II
34
Regular
Habilidad manual
Poca
Resp. por materiales
II
34
De 2 a 5 Salarios Mnimos
Resp. por equipo de trab.
II
31
Condiciones de trabajo
II
39
Buenas
Resp. Por errores
II
27
Total de Puntos
Tabla 2.20 Hoja de valuacin por puesto
237
Los resultados de la valuacin de puestos del hotel son los siguientes:

PUNTOS
235
237
281
333
264
712
788
665
395
468
409
471
836
862
337
381
565
585
684
421
PUESTOS
TIPO
Bell Boys
Portero
Camarista
Mozo
Capitn de Meseros
Jefe de Lavandera
Jefe de Banquetes
Jardinero
Mesero
Electricista
Chef
Lavador
Cocinero
Recepcionista
Jefe de Mozos
Cocinero
Tabla 2.21 Resultados de la valuacin de puestos para los puestos de un hotel
En el presente captulo se desarroll y ejemplific la metodologa de valuacin de

puestos por el mtodo de puntos, con el propsito contar con una referencia que
nos permita el diseo de estructuras salariales con base en un caso conocido.

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Metodologa para la Valuacin de Puestos por Puntos

Alicia Casique Guerrero

clculo de mltiples ponderaciones permite anular fuentes

en el proceso de valuacin de puestos, sobre todo

cuando los consultores se ven en la necesidad de integrar al grupo de valuadores

que difcilmente logra niveles de desempeo

se presenta un esquema de la metodologa a desarrollar para la

valuacin de puestos, con el propsito de facilitar su comprensin.

Seleccin de los puestos

Asignacin de puntos a cada

Anlisis estadstico del manual

Valuacin final de los puestos

Fig. 2.1 Procedimiento para realizar la valuacin de puestos

2.1 Determinacin de los puestos a valuar.

Figura elaborada por la autora del presente.

2.2 Seleccin y definicin de factores.

representativas de los cargos, que representen su complejidad.

Tiempo que requiere una persona para

Tabla 2.1 Ejemplo de definicin de factores

2.3 Seleccin de los puestos tipo o clave

con Juan Antonio Morales Arrieta

y Nestor Fernando Velandia, 12 se sugiere

Aquellos que en opinin de los miembros del comit se estimen justos.

Que la claridad en las descripciones de puestos no de cabida a dudas

Que sean puestos representativos en trminos de su complejidad con

Que sean representativos de la organizacin

El propsito de identificar los puestos tipo, es que el comit de valuacin se pueda

con mayor facilidad en la realizacin de un

calidad, lo cual se logra con mayor facilidad si el nmero de puestos a valuar es

Supervisora de ama de llaves

PUESTOS TIPO O CLAVE

Fig. 2.2 Seleccin de puestos tipo de un Hotel

2.4 Ponderacin de Factores

Para el desarrollo del presente trabajo se emplearon

los diferentes tipos de

ponderaciones que propone Rafael Vargas.13

Tabla 2. 2 distribuciones de frecuencias

Clculo de la ponderacin intrnseca

n = nmero de puestos tipo

Frmula de la desviacin estndar

Mediante la ponderacin intrnseca se logra identificar el poder discriminatorio de

RESPONSABILIDAD POR MATERIALES

RESPONSABILIDAD POR EQ. DE TRABAJO

RESPONSABILIDAD POR ERRORES

Ponderacin intrnseca y ptima

2.4.3 Ponderacin estimada

Tcnico en Refrig. y Aire Acond

Tabla 2.4 Jerarquizacin vertical

Como se puede observar para el puesto de Tcnico en Refrigeracin y Aire

Ponderacin vertical base 100

Tabla 2.5 Ponderacin vertical Base 100

Asignacin de porcentaje vertical.

Tabla 2.6 Asignacin de porcentaje vertical

Por ejemplo en la tabla 2.6 para el Puesto de Tcnico en Refrigeracin y Aire

Se hacen tantos alineamientos como puestos se estn valuando.

Tabla 2.7 Jerarquizacin horizontal

Por ejemplo en la tabla 2.7, para el puesto de Asistente de Recepcionista el

La ponderacin horizontal realiza tomando como referencia la informacin de la

RESPONSABILIDAD POR EQ.

Tabla 2.8 Ponderacin horizontal Base 100

As por ejemplo en la tabla 2.8 para el puesto de Asistente de Recepcionista el

ponderacin horizontal base 100 le corresponden 100 puntos; al factor

RESPONSABILIDAD POR EQ.

Tabla 2.9 Asignacin de Porcentaje Horizontal