ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

FASE FINAL
Herramientas de Diagnstico De Hardware y Software De Una PC
Formato Estandarizado De Hoja Clnica De Una PC
Procedimiento Para Recuperacin De Datos Cuando El Disco Duro Ha Sufrido
Averas o Daos

PRESENTADO POR:

GUSTAVO ADOLFO ARIAS CODIGO 1091533625

RICHARD ALEXANDER BLANCO CODIGO 1081809552
FABIAN MAURICIO BAYONA SANCHEZ CODIGO 10190133661
JHON FABER MERCHN AROCA CODIGO 7562244
OLGA MARIA MURGAS CODIGO 1065637909

GRUPO: 103380_85

PRESENTADO A:

JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA (ECBTI)

NOVIEMBRE -2015
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: III

INTRODUCCIN
Por medio de esta actividad acadmica se propici el desarrollo de una gua
didctica, como proyecto evaluativo del curso ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO
DE COMPUTADORES impartido por la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD.
Esta actividad busc hacer una presentacin que vincule e identifique la
mediacin virtual para el aprendizaje con la ctedra anteriormente mencionada;
con el fin de Garantizar el conocimiento acadmico en el proceso de aprendizaje
y sus nociones bsicas sobre los conceptos clave de la actividad en mencin.
En la prctica se debe planear el desarrollo de un proceso de mantenimiento
preventivo en donde se realicen inspecciones ajustes y limpiezas para optimizar el
funcionamiento del equipo de cmputo y por supuesto un mantenimiento
correctivo estableciendo y definiendo los conceptos bsicos de electricidad y
electrnica en cuanto al diagnstico de las conexiones que tiene el computador en
la red elctrica y en su parte interna. A partir de estos conceptos iniciare la
actividad correspondiente.

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Fase: III

OBJETIVOS
Adquirir los conocimientos generales sobre las diferentes aplicaciones de la
electrnica.
Conocer los principales elementos que intervienen en un circuito elctrico y
electrnico. (Magnitudes elctricas).
El estudiante estar en capacidad de utilizar adecuadamente los
instrumentos de medicin.

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Fase: III

Elaboracin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de

problemas en un PC.
Hemos visto la forma de montar un dispositivo o de reparar o limpiar nuestro
ordenador, pero para hacer esto necesitamos una serie de herramientas. Las
herramientas bsicas para hacer estos trabajos.
No son muchas, pero lo que s que tenemos que ver es que se trate de
herramientas de calidad, ya que sin buenas herramientas es imposible hacer un
buen trabajo.
Vamos a ver tambin una serie de elementos que son interesantes para realizar el
mantenimiento de nuestro equipo.
Pulsera antiesttica:

Disponer de una pulsera antiesttica es siempre til, aunque no imprescindible, ya

que la electricidad esttica la podemos descargar por otros medios.
Destornilladores:

Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, tambin conocidos como
americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este
tipo.
Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos ms nos pueden ser de
mucha utilidad. - Destornillador Phillips de 6mm:

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Fase: III

Este es el ms importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta

excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algn tornillo
podemos desbocarlo.
Con este destornillador vamos a manejar la prctica totalidad de los tornillos de
nuestro ordenador.
-Destornillador Phillips de 3.5mm:
Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos ser de
utilidad tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un porttil.
-Destornillador plano pequeo:

Tambin podemos necesitar un destornillador plano pequeo. Con uno de 3.5mm

tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Buscapolos.
-Destornillador plano mediano:
Nos va a resultar til tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo
para retirar alguna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.
Alicates: Lo ideal es disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm:

- Punta curva 3mm:

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Fase: III

Alicate de corte pequeo:

- Pinzas electrnicas:

Un par de pinzas de electrnica siempre nos van a ser tiles a la hora de hacer
cualquier reparacin.
Llave de tubo

Ideal para colocar los soportes de la placa base y para afianzar los tornillitos de las
tarjetas.
Con estas herramientas tenemos suficiente para ''trastear'' por nuestro ordenador.
Vamos a ver ahora algunos elementos que nos van a resultar de utilidad:
Tester:

Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar

tensiones.
Brocha:

Una brocha del tipo paletina, del nmero 21, nos ser de gran utilidad a la hora de
hacer limpieza.
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Fase: Evaluacin Final

Bote de aire comprimido:

Ideal para limpiar nuestro ordenador. Siempre debemos quitar lo ms ''gordo'' con
una brocha.
Aspirador porttil:

Utilizndolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de

nuestro PC.
Pasta trmica en tubo:

Imprescindible

si

vamos

mover

el

procesador

el

disipador.

Bien, con este equipo podemos afrontar la prctica totalidad de las reparaciones y
mantenimientos que estn en nuestras manos. Como podis ver no son
demasiadas, por lo que la inversin tampoco va a ser muy grande.
Y recordad que en Informtica los componentes no tienden a escaparse. Apretar
un tornillo con firmeza no significa apretarlo con todas nuestras fuerzas.
Solucin de problemas en Windows
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Fase: Evaluacin Final

Solucin de problemas, en el Panel de control, contiene varios programas para

solucionar problemas que pueden corregir automticamente problemas habituales
en su equipo, por ejemplo, problemas con la red, el hardware o los dispositivos, y
problemas de uso de la Web y de compatibilidad de programas.
Para ver un video, consulta

Vdeo: Resolver problemas comunes con los

solucionadores de problemas
Aunque los solucionadores de problemas no estn diseados para corregir todos
los problemas, puede resultar til probarlos en primer lugar ya que suelen ahorrar
tiempo y esfuerzo.
Para abrir Solucin de problemas, haga clic en el botn Inicio , haga clic en
Panel de control y, a continuacin, en Sistema y seguridad, haga clic en Buscar y
corregir problemas.
Sugerencias para solucionar problemas comunes relacionados con los
controladores
Cuando el hardware instalado en el equipo o adjuntado al mismo no funciona
correctamente, es posible que se deba a un problema del controlador. El hardware
y los dispositivos requieren controladores para funcionar correctamente con un
equipo.
A continuacin, se muestran algunas soluciones a problemas comunes de
controladores.
Tambin puede ejecutar un solucionador de problemas para diagnosticar y
solucionar problemas comunes de hardware y dispositivos.
Para ejecutar un solucionador de problemas de hardware y dispositivos
1. Haga clic en este botn:

MICROSOFT FIX IT es un programa de diagnstico que permite detectar

problemas que pueden comprometer el buen funcionamiento de Windows. Fix it
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Fase: Evaluacin Final

efecta bsquedas proactivas de problemas, y actualiza regularmente los

programas instalados. Puede efectuar un anlisis completo de todo el sistema,
detectar errores y corregirlos. Fix it posee adems herramientas que te permiten
optimizar el rendimiento de tu sistema operativo. Este programa permite corregir
numerosos problemas encontrados con los productos de Microsoft, como:

Windows

Internet Explorer

Reproductor de Windows Media etc.

CCLEANER: es una aplicacin gratuita, de cdigo cerrado, que tiene como

propsito mejorar el rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft
Windows mediante la eliminacin de los archivos innecesarios y las entradas
invlidas del registro de Windows, recuperando as espacio desperdiciado en el
disco y haciendo que los accesos al registro sean mucho ms rpidos. Tambin
cuenta con la posibilidad de desinstalar programas desde su interfaz e inhabilitar
la ejecucin de aplicaciones en el inicio del sistema para mejorar la velocidad de
arranque y reducir la carga del sistema.
DLLs compartidas.
Extensiones de archivos invlidas.
PC-DOCTOR: es una herramienta de software que ayuda a diagnosticar posibles
problemas en el equipo. Esta herramienta no resuelve problemas de hardware
directamente, pero lo ayuda a descubrir qu pasa con el equipo, ya que detecta e
identifica los problemas de hardware. Adems de la informacin sobre el uso de
PC-Doctor, este documento tambin brinda algunos consejos para resolver
problemas de hardware.
SPECCY: es una aplicacin gratuita , que nos permite obtener al instante y de
forma minuciosa, hasta el ms escurridizo detalle de nuestro equipo a nivel de
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Fase: Evaluacin Final

Hardware, incluyendo CPU, Tarjeta Madre, Memoria RAM, Tarjeta Grfica, Discos
Duros, Unidades pticas, Audio, Red... etc. Todo presentado en una sencilla
pantalla y de forma bien detallada.
Adicionalmente podremos comprobar las temperaturas de diferentes
componentes, para as detectar algn tipo de problema.
REVO UNINSTALLER es un software gratuito, especializado en desinstalar
programas. Elimina cualquier rastro que haya podido dejar un programa, aun
cuando su desinstalador no est presente. Incluye adems una serie de
herramientas muy tiles a la hora de limpiar el sistema operativo, Por ser gratuito,
sencillo y efectivo, es altamente recomendado. Es compatible con los sistemas
operativos Windows 2000, XP, Server 2003 y Vista. Desinstalar un programa
puede ocasionar inconvenientes por varios motivos. Puede ocurrir que el
programa carezca de su desinstalador, o que el desinstalador de Windows no
funcione para el programa en cuestin. Por otro lado, desinstalar un programa con
su desinstalador, o con el de Windows (Agregar o quitar programas),
generalmente deja residuos del software en el registro de Windows, el cual se va
cargando de entradas innecesarias, que posteriormente, hacen ms lento el
funcionamiento del ordenador.
AVG PC TUNEUP, anteriormente conocido como TuneUp Utilities, es un paquete
de aplicaciones para optimizar, personalizar y corregir fallos del sistema. Entre
otros propsitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos
temporales, realizar ajustes automticos para incrementar la velocidad de
navegacin en Internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows.
El programa originalmente estaba dividido en mdulos, cada uno de los cuales
cumpla un papel especfico. En las versiones ms modernas adquiri una
apariencia ms unificada. En el ao 2011 TuneUp fue adquirido por AVG
Technologies.

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Formato Estandarizado De La Hoja Clnica De Una PC

Nombre:
Ciudad/Fecha:
Tipo de
Computador:
Marca:

Telfonos:
Escritorio

Porttil

Otro:

Serie:

HARDWARE
Marca

Modelo

Serie

Observacione
s

Tarjeta Madre
Disco Duro
Fuente:
Procesador:
RAM: MOD 1
RAM: MOD 2
Tarjeta de Sonido:
Disipadores:
Unidad DVD / CD
Monitor:
Teclado:
Mouse:
SOFTWARE
Programa
Sistema Operativo
Sistema Ofimatico:
Compresor:
Adobe Reader
Quemador:
Programa de Diseo:
Antivirus:
Explorador WEB 1:
Programa de
aplicacin:
Programa de
aplicacin:
Otro 1
Otro 2
Otro 3
Otro 4

Nombre/Versin

Licencia

Observaciones

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HISTORIAL DE MANTENIMIENTO
Mantenimiento Fsico
Fecha
Labores realizadas
Cambio de Partes
Marque SI/NO

Mantenimiento Software
Fecha
Labores realizadas
Cambios a los programas

Observaciones:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

REALIZA MANTENIMIENTO PC

RECIBE DE CONFORMIDAD

___________________________

___________________________

Firma

Firma

Procedimiento Para Recuperacin De Datos Cuando El Disco Duro Ha

Sufrido Averas o Daos

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Fase: Evaluacin Final

Un disco duro est formado por miles de clusters, especie de minsculas celdas o
compartimentos donde se graba la informacin. Al escribir un archivo en el disco
es dividido en mltiples porciones, cada una es escrita en un cluster diferente
(miden 512 bytes), los que no tienen que estar necesariamente adyacentes,
pueden estar diseminados por toda la estructura del disco .La informacin donde
se encuentra registrado cada parte que corresponde a un archivo est en la MFT
(master file table) es registro del contenido del disco, se encuentra en los primeros
sectores y tiene una estructura de ndice. Por ejemplo, tenemos un archivo
nombrado prueba.txt su tamao es de 2 kb por lo que se encuentra repartido en 4
cluster, la MFT contiene el nmero exacto del sector del disco donde se encuentra
el primer cluster, este a su vez contiene grabado el nmero del sector donde se
encuentra el cluster que sigue, as como otros datos para asegurar el correcto
ensamblaje y as sucesivamente. Por esto es que al abrir en el explorador la
carpeta que contiene nuestro archivo estamos solamente viendo la informacin
que nos muestra la MFT, al dar dos clicen el archivo, el cabezal del disco se
desplaza rpidamente a los 4 clusters y los lee en el orden necesario, por
supuesto esto se efecta a una velocidad gigantesca por lo que vemos la
informacin contenida en prueba.txt de
formainstantnea. Al eliminar el archivo y vaciar la papelera se elimina la referenci
a existente en la MFT, por lo que ahora se reportar a Windows ese espacio como
vaco y disponible para grabar en l informacin cuando sea necesario. Mientras
tanto los clusters contienen aun intactos los datos del archivo y continuaran all
hasta que se escriba encima de ellos nueva informacin. Es por esto que se
pueden recuperar datos eliminados desde el sistema operativo siempre y cuando
el cluster donde residan sus datos no hayan sido sobrescritos Funcionamiento de
los programas de recuperacin de datos Estos programas escanean la superficie
del disco en busca de clusters a los que no exista referencia en la MFT, es decir se
hayan eliminado del ndice, y nos muestra un listado con los archivos encontrados
para que seleccionemos los que se desean recuperar.

Software para recuperacin de datos Recuva

1) Abrimos el programa donde nos llevara al mensaje de bienvenida

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2) Seleccionamos el tipo de archivos que deseamos recuperar

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3) Se puede realizar una bsqueda ms profunda pero esto tomara ms

tiempo.

4) Luego seleccionamos en que ruta se entraban los archivos eliminados

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5) Por ltimo nos muestra el resultado de la bsqueda, donde

seleccionaremos los archivos que deseamos recuperar y la ruta donde los
guardaremos.

CONCLUSIONES

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Fase: Evaluacin Final

En el mantenimiento de un equipo de cmputo se deben tener en cuenta

diferentes aspectos como el estado inicial del PC tanto del hardware como del
software, los materiales que se van a utilizar, el espacio en el que se realizara la
actividad, se tienen que tener en cuenta diferentes aspectos de higiene, estos
ayudaran con la seguridad nuestra y la del equipo, se debe llevar registro de todas
las actividades realizadas.
Las actividades realizadas durante este trabajo nos permiten conocer los pasos
que se deben seguir para llevar a cabo un mantenimiento de uno o varios PC en
cualquier momento.

BIBLIOGRAFIA
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Fase: Evaluacin Final

Quiroga, E., (208), Modulo Ensamble Y Mantenimiento De computadores,

Universidad Nacional Abierta y a Distancia. UNAD.
http://www.mailxmail.com/curso-mantener-computadora
http://www.microsoft.com/es-es/security_essentials/default.aspx
http://www.taringa.net/posts/downloads/6717169/Norton-Utilities-14_5-_-2010-_Full-y-en-Espanol.html
http://www.tuneup.es/products/tuneup-utilities/
http://www.configurarequipos.com/
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/troubleshoot-problems-withbluetooth-enabled-devices
Manual de Hirens Boot CD: Herramientas para reparar Pcs
http://www.taringa.net/post/apuntes-y-monografias/14958786/Manual-de-Hiren-sBoot-CD-Herramientas-para-reparar-Pc-s.html
http://www.softzone.es/manuales-software-2/copias-de-seguridad-con-nortonghost-recuperacion-clonacion-hdd/
http://hipertextual.com/archivo/2013/05/copias-de-seguridad-de-windows/
http://www.areca-backup.org/sc_detail.php?index=0
http://blog.bacula.org/
http://www.areca-backup.org/features.php
http://www.taringa.net/post/hazlo-tu-mismo/11810625/Por-que-no-arranca-mi-PCLos-9-problemas-mas-comunes.html
http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/especiales/12670/soluciones_para
_los_diez_fallos_mas_habituales_del.html

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