ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Presentado por:
Presentado por:
MIGUEL ANTONIO ESPITIA SALGADO
Cdigo: 7335.594
JOHANA KATHERINE GUERRERO CORTS Cdigo: 1053.346.950
IRAIRA ISABEL OSPINO
Cdigo: 49696.791

Tutor
JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGAS E INGENIERAS (ECBTI)
INGENIERA DE SISTEMAS
2015

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Mantenimiento preventivo es el indicado a la conservacin de los equipos,

instalaciones, mediante la revisin, reparacin que garantice su buen funcionamiento.
Este mantenimiento se realiza en los equipos que se encuentren en funcionamiento,
mediante el aseo en sus componentes, desfragmentacin de discos duros,
comprobacin de errores de HDD, actualizaciones de los software, verificacin de
virus y gusanos, seguimientos de las polticas de seguridad, eliminacin de
temporales, backups entre otras.

En el mantenimiento correctivo se aplicar a cuyos equipos se encuentren en funcionami

De lo anterior mitigara los riesgos de prdida de informacin, problemas en general de l

Herramientas a utilizar: Herramientas propias de las propiedades del disco en Windows

Antivirus segn su categora de efectividad de acuerdo con su ente regulador

http://www.av-test.org/es/antivirus/usuarios-finales-windows/
Mediante la ejecucin del comando %temp% se eliminar temporales.

Utilizacin de los Updatesde Windowsy de la misma forma Updatesde los diferentes soft

Destornilladores, Sopladoras, cremas disipadoras de calor, espuma para limpieza, limpia

contactos, paos para limpieza que suelten algodn, alcohol isoproplico, Pinzas entre otras.
Algunas polticas de seguridad segn la institucin o ya sean caseras deben estn alineadas
a
la
ISO
27001-002
estn
son
algunas
segn
fuente
importante
https://www.sans.org/critical-security-controls/vendor-solutions/

BACKUP PARA WINDOWS

1. Uranium Backup
Interfaz grafica
Uranium es extremadamente fcil de usar e incluye una interfaz sencilla e intuitiva. La
instalacin se realiza en cuestin de segundos y ocupa muy poco espacio en disco. Es
posible configurar una solucin de recuperacin ante desastres completa para mquinas
virtuales con unos pocos clics.

Imagen 1 recuperada de: http://www.uranium-backup.com/wp-content/uploads/home.png

Tipo de licencia
Software gratuito. Las licencias de Uranium tienen una duracin de por vida y permiten
realizar una nica instalacin del programa en una mquina fsica o virtual.
Funcionamiento
Para hacer una copia de seguridad en tu ordenar debes seguir los siguientes pasos:
Debes ir al programa abrir la ventana opciones y elegir lo que quieres hacer, en este
caso ar una copia en cinta.

Imagen 2 recuperada de: https://microinformatico.wikispaces.com/Uranium+Backup

Abrimos la opcin copia en cinta, llenamos unos pequeos permisos y opciones que nos
ofrece el programa, la hora a la que queremos que esta copia se vuelva a realizar y algo
muy muy importante es llenar cual tipo de copia queremos realizar si una copia
incremental, diferencial, etc.
Luego de a ver guardado las configuraciones, vamos al botn disco duro y arriba a la
derecha le damos al signo de suma, que es para agregar archivos que queramos copiar
y buscamos esos archivos.

Imagen 3 recuperada de: https://microinformatico.wikispaces.com/Uranium+Backup

 Luego hacemos los mismos pasos anteriores, pero esta vez en destinos comunes que es
para localizar la cinta en el que se quiere hacer el backup.

Imagen 4 recuperada de: https://microinformatico.wikispaces.com/Uranium+Backup

Luego le damos al botn de realizar conjunto de backup seleccionado y en seguida
comenzara a realizar la operacin, despus de esto si seleccionaste en la configuracin
que llenaste antes que te avisara despus de terminar, al acabar este te lo avisar.

Imagen 5 recuperada de: https://microinformatico.wikispaces.com/Uranium+Backup

2. Paragon Backup & Recovery

Interfaz grafica
El Creador de medios de recuperacin est ahora disponible en el Iniciador exprs. Cree
su propio entorno de recuperacin de forma rpida y sencilla. La interfaz de usuario es
ahora totalmente compatible con la fluida interfaz de mosaico de Windows; ofrece un
iniciador exprs de estilo Metro y un iniciador a escala completa con cinta de opciones

Imagen 6
Tipo de licencia
Software gratuito.
Funcionamiento
Crear copia de seguridad de la cpsula con el Asistente Administrador para copia de
seguridad

Imagen 7

1. Haga clic en el elemento Copia de Seguridad Inteligente del men de Asistentes.

2. En la pgina de Bienvenida del Asistente, haga clic en el botn Siguiente
3. En la pgina Qu se debe incluir en la copia de seguridad, seleccione Disco o particiones
para crear una copia de seguridad basada en sectores de todo el sistema del disco, o
solo de particiones sueltas.

Imagen 8
4. En la pgina de destino de copia de seguridad, seleccione la opcin Guardar los datos a
la opcin Copia de seguridad de cpsula .

Imagen 9
5. Cambie el nombre de archivo si es necesario.

Imagen 10
6. Aadir comentarios a su copia de seguridad y describa su contenido.

Imagen 11
Imgenes
6,
7,
8,
9,
10,
11
recuperadas
de:
software.com/doc/manual_BR11Home_es.pdf, Paginas de la 19 a la 23

http://download.paragon-

7. En la pgina Resumen de copia de seguridad revise todos los parmetros de la

operacin y modifquelos si es necesario. Haga clic en el botn Siguiente para iniciar el
proceso de copia de seguridad.
3. Comodo Backup
Interfaz grafica
Es un programa fcil de usar, es adecuado tanto para principiantes como para usuarios
experimentados y es que te permite crear, programar y ejecutar sus copias de seguridad
propios en 5 minutos. Simplemente elija carpetas de origen y destino, elija el horario que
desea que se ejecute y listo

Imagen 12
Tipo de licencia
Licencia Freeware
Funcionamiento

Imagen 13
Regin 1: Es el panel de la izquierda que en realidad para el objeto de esta entrada no es
importante.
Regin 2: Ac vemos las diferentes pestaas que son:

Back up: muestra la interface en la etapa 1 del backup a crear

Restore: Muestra la interface en la etapa 1 de la restauracin de los archivos.
Schedule: Abre la interface de edicin de backups programados.
Settings: Abre la interface de propiedades del programa.
History: Nos muestra el historial de todos los trabajos realizados.

Regin 3: Ac seleccionamos el origen del backup que vamos a realizar. Y las opciones son:

Disco, Particin o MBR (Master Boot Record)

Archivos y directorios
Registro de Windows completo
Registro de Windows personalizado
Propiedades del usuario
Cuentas de correo
Messenger
Copia del sistema

Regin 4: Ac seleccionamos las unidades o archivos de las que vamos a crear la copia de
seguridad.

Imagen 14
Pues bien, para este ejemplo crearemos una copia de seguridad de Archivos y directorios
(Files and Directories) y en la regin 4 seleccionamos la carpeta Manuales que es a la que
le vamos a hacer la copia y que a su vez se encuentra en la carpeta Descargas y sta a su
vez se encuentra en la particin D del disco duro. Una vez seleccionados los archivos
hacemos clic sobre el botn Next

Imagen 15
Y vamos directamente al paso 2 donde vamos a seleccionar la casilla Exclusion filter con el
fin de excluir del backup los archivos con extesiones .bak y .tmp que seguramente no nos
sern muy tiles. Tambin podramos excluir otros archivos si as lo deseramos. Bien, ahora
hacemos clic sobre el botn Next.

Imagen 16
Llegamos al paso 3 donde definimos el destino de nuestro backup. Por lo general lo ms
recomendable es realizarlo en un segundo disco, bien puede ser que est instalado en
nuestro PC o en un disco externo. Pero, tambin tenemos otras opciones como otra particin
en nuestro disco, en algn lugar de una red, por FTP o el servicio de almacenamiento en
lnea de COMODO. Y ahora, slo damos clic sobre el botn Next
**

Imagen 17
Llegamos ahora al paso 4 donde tenemos la opcin de notificarnos por medio de un correo
electrnico si el backup fue exitoso o tuvo fallas. Para esto, es necesario conocer el servidor
SMTP de nuestro servicio de correo (ej: smtp.micorreo.com). Tenemos otras opciones como
Processor usage para definir la cantidad de recursos del procesador que deseamos utilizar
para crear la copia. Hacemos clic en el botn Next.

Imagen 18
Ahora entramos al paso 5 que nos permite programar nuestros backups y tenemos varias
opciones:
Once: Ejecuta el backup creado nicamente una vez en el da/hora programado.
Manual: Permite ejecutar el backup el da y hora que deseemos.
At Logon: Ejecuta el backup cada vez que el usuario inicie cesin.
Diariamente.
Semanalmente
Mensualmente
When Idle: Ejecuta el backup cuando el computador se encuentre inactivo.

Como podemos ver ac tenemos dos opciones:

Finish: Que la utilizamos cuando hemos programado nuestro backup
Backup now: para realizar la copia inmediatamente. Que ser el que elegiremos para
este ejemplo.

Imagen 19
Bien, nuestro backup ya se ha realizado y se muestra el paso 6 y hacemos clic en el botn
Finish

Imagen 20
Imgenes
12,
13,
14,
15,
16,
17,
18,
19,
20
recuperadas
de:
http://lacomputeria.blogspot.com.co/2009/11/cree-backups-de-mare-facil-con-comodo.html
BACKUP PARA LINUX
1. Areca Backup
Interfaz grafica
Sencillez de uso, interfaz explorador intuitivo de archivos, descripcin de archivos,
visualizacin de versin en copias de seguridad (historial), simulacin de copia de seguridad,
soporta ventana de comandos.

Imagen recuperada de: http://www.linuxlinks.com/portal/content/reviews/Backup/ScreenshotArecaBackup.png

Tipo de licencia
Licencia GPL
Precio gratuito.

Funcionamiento
Seleccione su destino en el lado izquierdo de la ventana principal:

Click derecho en el men que aparece seleccionar Backup

Aparecer una nueva ventana y pide algunas informaciones (opcional)

Marque la casilla Add manifest

Escriba El nombre que le dar al archivo. Como ttulo Una vez que hayas terminado, pulsa el
botn "Start Backup": la ventana se cierra y una barra de progreso aparece en la ventana
principal:

2. Bacula
Interfaz grafica
Proporciona una salida resumida de los trabajos que ya se han ejecutado. Se obtiene su
informacin de su base de datos de catlogo de Bacula. Aparte de una buena presentacin
grfica, proporciona resmenes de sus trabajos, as como grficos de uso de trabajo.

Licencia AGPL
Precio gratuito

Funcionamiento
3. Keep Interfaz
grafica
Interfaz grfica de usuario simple
Tamao de vista previa de copia de seguridad

Tipo de licencia
Licencia GNU GPL
Precio gratuito

Funcionamiento
Elige un directorio de copia de seguridad

Elija el directorio en el que desea hacer copia de seguridad, usted cre algunas opciones
(frecuencia por ejemplo.)

Y se hace. Por supuesto, usted puede agregar ms tarde algunos otros directorios. Un
demonio ser despus de hacerse cargo de realizar automticamente copias de seguridad
cuando es necesario.

EVIDENCIA DEL BACKUP INSTALADO CON LICENCIA LIBRE

1. Descargar
el
programa
free/download.html

en

http://www.paragon-software.com/es/home/br-

2.
Instalar
el programa, click derecho y ejecutar como administrador

3. Click en ok

4. Esperamos a que se carguen los archivos del program

5. Click en siguiente

6. Aceptamos los trminos y condiciones de licencia, damos en siguiente

7. Marcamos la casilla solo para mi uso (only for me), damos en siguiente

8. Click en instalar

9. Esperamos a que se instale y de damos en finalizar

10. Ejecucin del programa

DEFINICIN DE VIRUS: Son programas diseados para daar los archivos de los Computadores en los cuales se les permite actuar o simplemente para crear incomodidad al usuario mediante sonidos o
mensajes inofensivos. Usualmente atacan los archivos que tienen extensiones COM, EXE y BAT, algunos de ellos indispensables para el buen funcionamiento de los Programas y del mismo S.O, aunque
tambin hay algunos que atacan los macros de los Documentos elaborados en MICOROSFT WORD.

CLASES DE VIRUS

COMPORTAMIENTOS DE
LOS VIRUS
CMO DETECTARLOS
EN WINDOWS?

Los virus tienen varias clasificaciones, y esto

depende de ciertas caractersticas particulares
como la Forma de Propagacin en el Sistema y
la forma de contrarrestarlos. Los grupos ms
importantes de Virus son:

Algunos de los
Comportamientos o
acciones de los virus

-VIRUS DE PROGRAMAS: Son los que tienen extensin .EXE, .COMM, .DLL, .BIN y1).
.SYS.
Se unen a un Programa
-VIRUS DE TROYA-TROYANOS (Tojan horses): Son los que entran al
instalado en el Computador
Sistema de forma amigable, esconden los cdigos fuente capaz de
permitiendo su Propagacin. 2).
desestabilizar el S.O.
Muestran en la Pantalla
-VIRUS POLIFRMICOS: Son los que tienen la Capacidad de cambiar su
Mensajes o Imgenes
cdigo fuente asimilndolo al de los Antivirus, de manera que no puedan
ser detectados y eliminados por ste.
Humorsticas,
-VIRUS DE MACRO: Son los diseados para atacar especficamente los
generalmente molestas
Documentos hechos en Microsoft Word y Excel.
para nosotros como usuarios.
-VIRUS FALSOS: Son pequeos programas diseados para molestar al
3). Ralentizan o bloquean el
usuario y aumentar el Flujo de Informacin sobre todo en los mensajes
Computador. 4). Destruyen la
entre redes locales.
Informacin almacenada en el
-SPYWARE Y MALWARE: Son pequeos programas de Internet que
Disco Duro, en algunos casos es
entran a espiar el Computador y lo ponen en riesgo de Hacking o de
Jackeo.
de vital importancia para el
-GUSANOS: Tiene la propiedad de duplicarse a s mismo. Los gusanos
Funcionamiento del Computador
utilizan las partes automticas de un sistema operativo que
y del Sistema.
generalmente son invisibles al usuario.
5). Impide el Funcionamiento
- VIRUS RESIDENTES: Controlan e interceptan todas las operaciones
del Computador.
llevadas a cabo por el S.O, infectando todos aquellos ficheros y/o
6).
Reducen
el espacio en el Disco
programas que sean ejecutados, abiertos, cerrados, renombrados,
Duro.
copiados.
7).mismo
Nos molestan como usuarios,
-VIRUS DE ACCIN DIRECTA: Su objetivo prioritario es reproducirse y actuar en el
cerrando
momento de ser ejecutados.
ventanas y moviendo el ratn.
-VIRUS DE SOBREESCRITURA: Destruyen la informacin contenida en
los ficheros que infectan.
8). Daan los archivos que
-VIRUS DE BOOT O DE ARRANQUE: Hace referencia a la Unidad de Disco
tenemos en nuestro PC.
o de Almacenamiento de Disco CD, DVD, Memorias USB, actan
9). Crean incomodidad en
infectando en primer lugar el sector de arranque de los dispositivos de
nosotros mediante sonidos o
almacenamiento.
mensajes inofensivos. 10).

La forma ms fcil y sencilla de

detectar
si
en
nuestro
Computador hay virus, es por
medio
de
la

ADMINISTRADOR
DE
TAREAS DE WINDOWS, ya

que est es una herramienta

til que nos puede ayudar para
mejorar
y
controlar
el
rendimiento
de
nuestro
Computador.
Si ejecutamos el Administrador
de Tareas, podemos revisar
todas las Aplicaciones, procesos
y servicios que se encuentran
activos al momento de utilizar,
nuestro Computador y podemos
intentar matarlos virus que en
nuestro PC, hayan. Muchas
veces el Virus se ejecuta desde
el INICIO del Sistema y se
encuentra activo en el fondo del
Sistema, funcionando como un
Proceso permanente, lo que
hace que muchas veces no
puedan detectarse o eliminarse
con
las
Herramientas
de
Antivirus. Para abrirlo podemos
utilizar las siguientes opciones:
Ctrl + Alt + Esc, y Ctrl + Alt + Supr. Si
al momento de abrirlo vemos algo extrao
y que no podamos relacionarlo con nada
instalado en nuestro S.O de Windows de
manera legtima, buscamos el nombre del
proceso en I am not a Geek (La cual
nos muestra una lista de Procesos x

-VIRUS DE ENLACE O DIRECTORIO: Alteran las direcciones que indican

donde se almacenan los ficheros.
-VIRUS
MULTIPARTITES:
Pueden
realizar
mltiples
infecciones,
combinando diferentes tcnicas para ello.
-VIRUS KEYLOGGER: Son virus que se utilizan para usualmente para robar contraseas de
cuentas bancarias, obtener contraseas personales como las de el E-mail, MSN, etc.
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

IMGENES CON LA INTERFAZ GRFICA DEL PROGRAMA:

Imagen 1.Recuperada de: Fuente de Autor

.Imagen de Administrador de Tareas 2. Recuperada de: http://hipertextual.com/archivo/2014/02/como-detectar-virus-conadministrador-tareas/.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Imagen 3.Recuperada de: Fuente de Autor

Es un Software libre porque lo podemos utilizar libremente sin tener que acudir a nadie para

Se recomienda utilizar una herramienta de verificacin de los discos.

Verificar y reparar el disco de forma peridica: Uno de los problemas ms habituales con los
discos duros es que algunos sectores del disco fallen o bien que la informacin grabada en l
est corrupta. Por este motivo, en caso de notar un mayor ruido, calentamiento del disco o
una cada en el rendimiento general del sistema, es recomendable utilizar una herramienta
de verificacin de los discos.
En el caso de un mal funcionamiento del disco duro del ordenador, la nica forma de
poder repararlo es arrancando el ordenador desde un CD/DVD, USB o desde una red.
En el caso de un mal funcionamiento del disco duro del ordenador, la nica forma de poder
repararlo es arrancando el ordenador desde un CD/DVD, USB o desde una red. Una opcin
es hacerlo mediante el disco de instalacin o recuperacin del sistema operativo.
En Windows, se puede intentar arrancar el disco pulsando F8 para entrar en modo de
reparacin del sistema o "en prueba de fallos". En caso de fallar, se puede intentar arrancar
el sistema desde un dispositivo externo. Para ello, segn el ordenador, es necesario acceder

a la BIOs para cambiar el orden del sistema de arranque. De esta forma, el ordenador busca
en primer lugar un CD o USB, en vez del disco duro interno.

Otra opcin para usuarios con el sistema operativo Windows consiste en reparar los
sectores defectuosos mediante la aplicacin Hiren's Boot.
Recuperado
de:
http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averiareparar/recuperar-datos/#xtor=AD-15&xts=467263
Existen algunas aplicaciones como las que se encuentra al comienzo enumeradas en punto
5, tanto para Windows como para Mac Os X que permiten recuperar informacin de sectores
defectuosos del disco duro.
En Windows, una de las utilidades ms destacadas es HDD Regenerator, que permite
recuperar datos corruptos de un disco. Cuenta con una opcin para crear un sistema de
recuperacin que arranque desde un USB en el caso de fallo en el disco duro interno del
ordenador.
Funcionamiento del HDD Regenerator
vamos al men principal y pulsamos sobre la primera pestaa donde pone "Start Process
under Windows".

Despus nos aparecer una pantalla donde el programa nos dice que seleccionemos uno de
los discos duros que tenemos, para as tratar con se.

sta es la advertencia que nos dar si estamos usando el disco duro seleccionado, pero no
pasa nada, le daremos a "Cancelar" y podremos continuar con el programa.

Por fin entramos a la interfaz de HDD Regenerator. Como podemos observar no es nada del
otro mundo y hace uso de la famosa MS-DOS. Tenemos varias opciones, si queremos
seleccionar la primera tendremos que pulsar sobre el 1 en nuestro teclado, y luego pulsar
enter.

Al haber elegido anteriormente la opcin 1, ahora tenemos opciones de escaneo, que

podremos iniciarlo pulsando sobre 1 y enter.

Al descargar HDD Regenerator podremos acceder a herramientas de reparacin de sectores

defectuosos del disco duro. sto es lo que veremos una vez comience a escanear sectores
del disco duro. El proceso normalmente es muy lento porque lo hace meticulosamente y es
por ello que es muy efectivo. Si queremos parar el proceso a medias, no habr problemas ya
que despus podremos continuar por dnde lo habamos dejado.

Si en vez de elegir la opcin escaneo fcil, elegimos escaneo normal, tendremos ms

opciones, aqu debajo podemos ver todas.

Incluso tenemos una utilidad para saber por dnde nos quedamos en el ltimo escaneo que
hicimos. Podremos ver los sectores daados y despus repararlos.

Imgenes Recuperadas de: http://es.rockybytes.com/hdd-regenerator/tutorial

Funcionamiento de Recuve
De momento vamos a aprender a usar el asistente de Recuve.

Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperacin y esta aplicacin no

Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos

Elegimos donde estn los archivos a recuperar y continuamos

Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicacin Recuva ya est listo para
comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicado
Damos a iniciar para que Recuva comience la bsqueda. En poco tiempo recuva nos
mostrar todos los archivos que ha encontrado:

La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difcil de recuperar, en cambio si tiene
una bola verde el archivo tiene una fcil recuperacin. Aunque la bola es roja vamos a
intentar que recuva lo recupere, as que seleccionamos el archivo o archivos que queremos
recuperar y pulsamos recuperar

Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y acep
Recuva ha recuperado nuestro documento borrado.

Ya hemos visto cmo usar el asistente de recuperacin de datos de Recuva, ahora vamos a
Arrancamos Recuva y nos saldr la pantalla del asistente. Para salir del asistente basta co

pulsar el botn cancelar.

Una vez que salgamos del asistente nos aparecer la siguiente pantalla:

Para comenzar a buscar los archivos borrados seleccionamos donde se encuentran. Una vez
tenemos seleccionada la ruta donde deber buscar Recuva solo tenemos que pulsar
Escanear.
A la izquierda vemos que tenemos un botn opciones, si pulsamos en l podremos cambiar
diferentes preferencia o opciones del programa.
Al seleccionar Escanear Recuva buscar y nos mostrar todos los archivos que ha
encontrado y que se puede intentar recuperar:

Seleccionamos en el listado el archivo o archivos a recuperar. Recordar que si esta en rojo

se supone que no se puede recuperar o que es difcil de recuperar, aunque muchas veces
estos se recuperan sin problemas. Si est en verde el archivo se recupera fcilmente.
Tambin podis ver informacin referente al archivo seleccionado en el cuadro de la derecha
del listado.
Una vez que marquemos el archivo a recuperar pulsamos el botn recuperar

Seleccionamos el lugar donde queremos que recuva nos mande los archivos recuperado
y listo

Imgenes Recuperadas de:

CURSO DE ENSAMBLE Y MATENIMEINTO DE

COMPUTADORES

CURSO 103380_84

Oficina:
Usuario de Red:
EQUIPO
TIPO, MARCA
Y MODELO
DEL
COMPUTADO
R

SO:

Fecha

NOMB
RE
DEL
TECNI

COMPONENTE
DESCRIPCION
COMPLETA CPU Y SUS
DESCRIPCION MONITOR

MODELO
HP COMPAQ
6200
HP LE1901W

SERIE

DESCRIPCION TECLADO
DESCRIPCION MOUSE

MEMORIA RAM:
Falla Presentada

HDD:
Descripcin del Mantenimiento