Universidad

Tecnolgica de
Quertaro

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Quertaro
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Date: 2006.02.28 14:13:15 +01'00'

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE
QUERTARO
Voluntad. Conocimiento. Servicio

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA EMPRESAS

TRANSPORTISTAS

TREMEC S.A. DE C.V.

Reporte de Estada Final

para obtener el Ttulo de Tcnico
Superior Universitario en Comercializacin

JESSICA JUANA LOVATON CALLEJAS

Santiago de Quertaro

SEPTIEMBRE, 05

AGRADECIMIENTOS
A DIOS
Por permitirme llegar hasta este momento de mi vida, y darme salud y fuerzas para poder
cumplir esta meta y dejarme seguir teniendo sueos que ms adelante quiero cumplir.
A MIS PADRES
Por darme la vida y la oportunidad de estudiar lo que me gusta.
A MI MADRE
Por el gran e importante hecho de ser mi madre, y por que sin ella no estara donde estoy, por
apoyarme siempre y comprenderme, adems de tenerme ms paciencia que nadie en el mundo y
demostrarme que puede soportar y dar todo por mi.
A CARMEN
Por ser mi mejor amiga y estar conmigo en momentos muy felices al igual que en momentos
difciles, apoyndome y brindndome su amistad desinteresadamente.
A LA EMPRESA TREMEC
Por darme la oportunidad de hacer mi estada en sus instalaciones, y poder hacer un buen
proyecto de tesis en una de sus reas ms importantes.
A VERO
Por que me apoyo en todo lo referente a mi tesis, por la paciencia que me tuvo y lo que me
enseo, adems de que aprend de ella lo que es ser una persona responsable, firme y
perseverante.

NDICE

Pag

INTRODUCCIN

Captulo I: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1 Ubicacin......................................................................................

1.2 Giro de la empresa......................................................................... 3

1.3 Perfil..............................................................................................

1.4 Historia..........................................................................................

1.5 Misin............................................................................................ 7
1.6 Visin............................................................................................

1.7 Valores..........................................................................................

1.8 Poltica integral de calidad, ambiental y seguridad.......................

1.9 Organigrama de la empresa...........................................................

Captulo II: MARCO TERICO

2.1 Generalidades del Comercio Exterior........................................... 10
2.2 Ley Aduanera................................................................................ 11
2.3 Ley de Comercio Exterior............................................................. 11
2.4 Programa PITEX........................................................................... 12
2.4.1 Objetivos..................................................................................... 12
2.4.2 Beneficiarios............................................................................... 12
2.4.3 Caractersticas............................................................................. 13
2.4.4 Modalidades de programas Pitex................................................ 14
2.4.5 Plazos de permanencia............................................................... 14
2.4.6 Criterios...................................................................................... 15

2.5 Tratados de Libre Comercio.......................................................... 16

2.6 Regulaciones arancelarias y no arancelarias................................. 16
2.6.1 Regulaciones Arancelarias........................................................ 17
2.6.2 Regulaciones no Arancelarias................................................... 18
2.7 Aduanas......................................................................................... 18
2.8 Transporte utilizado en exportaciones........................................... 19
2.9 Regmenes Aduaneros................................................................... 20
2.10 Incoterms................................................................................... 22

Captulo III: DEPARTAMENTO DE

TRFICO/EXPORTACIONES
3.1 Anlisis del Departamento............................................................ 24
3.1.1 Organigrama del Departamento................................................. 24
3.2 Funciones principales del Departamento...................................... 25
3.3 Lineamientos para la exportacin en Tremec................................ 27

Captulo IV: REA DE EXPORTACIN

4.1 Planteamiento del Proyecto........................................................... 29
4.2 Justificacin................................................................................... 30
4.3 Objetivos del Proyecto.................................................................. 30

Captulo V: DESARROLLO DEL PROYECTO

5.1 Situacin actual de la Tremec en cuanto a empresas
transportistas........................................................................................ 32
5.1.1 Empresas Transportistas con las que Tremec trabaja
actualmente.......................................................................................... 32
5.1.2 Agentes Aduanales de Tremec................................................... 32

5.1.3 Principales destinos a los que Tremec exporta........................... 32

5.2 Tarifas actuales de Tremec............................................................ 33
5.3 Descripcin de las Empresas Transportistas actuales de Tremec. 33
5.3.1 Transportes TUM... 33
5.3.2 Celadon Trucking Services. 35
5.4 Empresas Transportistas con las que se cotiz.............................. 36
5.4.1 Grupo Transportes Gonzlez...................................................... 36
5.4.2 International Systems Cargo (ISYC).. 37
5.4.3 WTC Millennium... 40
5.4.4 Trans-Solutions.. 43
5.5 Cuadro comparativo de Tarifas de Empresas Transportistas........ 45
5.6 Cuadro comparativo de Tiempos de Trnsito para Empresas
Transportistas...................................................................................... 47
5.7 Comparativo de costos de las Empresas transportistas con las
salidas mas frecuentes de Tremec....................................................... 49
5.7.1 Con la Empresa Celadon............................................................ 49
5.7.2 Con la Empresa Transportista TSI............................................. 50
5.8 Comparacin de servicios de las Empresas Transportistas..........

51

5.8.1 Cuadro de servicios que ofrecen las Empresas Transportistas... 52

5.8.2 Cuadro comparativo................................................................... 53
5.9 Grficas de muestreo de resultados............................................... 54

RESULTADOS

55

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
BIBLIOGRAFA

INTRODUCCIN

La Universidad Tecnolgica de Quertaro es una Institucin de

Educacin Superior, cuyo propsito es la formacin integral de Tcnicos
Superiores Universitarios, que satisfagan con excelencia las necesidades
del sector empresarial y las expectativas de los jvenes interesados en
desarrollarse dentro de este sector.

La UTEQ ofrece un modelo de Educacin Superior que da respuesta a la

demanda del sector productivo y a las expectativas de los estudiantes de
nivel medio superior, ste es denominado "70-30, el cual comprende
una distribucin del tiempo total de estudios de un 70% de prctica y un
30% de teora, es decir, el plan de estudios contempla la realizacin de
actividades prcticas que promueven el desarrollo de capacidades,
habilidades y funciones que el alumno desempear como profesionista.

La UTEQ tambin contempla dos proyectos para complementar la

prctica del alumno y para fortalecer las relaciones de Vinculacin con
los sectores productivo y social y retroalimentar sus conocimientos. Uno
de estos proyectos es la Estancia de un mes en una empresa en el cuarto
cuatrimestre, con el fin de que se ponga en prctica lo cursado
anteriormente.

El segundo proyecto que es de suma importancia, establece que el

alumno, una vez que ha cubierto todas las asignaturas del plan de
estudios, habiendo realizado actividades en aulas y laboratorios; deber
realizar una Estada de tiempo completo en una empresa durante el sexto
cuatrimestre por un periodo de 15 semanas para desarrollar un proyecto

especfico dentro de la empresa. Dicho proyecto tendr que ser

seleccionado en forma conjunta y anticipada con la Universidad.

El presente proyecto fue realizado en el rea de Trafico/Exportaciones

en la empresa TREMEC, una empresa del sector automotriz que se
dedica a fabricar transmisiones y sus componentes para automviles. Se
hizo un estudio de factibilidad cotizando varias empresas transportistas,
con la finalidad de saber si es ms conveniente en cuanto a costos,
calidad en el servicio y tiempo, utilizar un transporte especial para carga
de un solo cliente como se realiza hasta la fecha; o hacerlo de manera
consolidada, llevando carga de mas de un cliente en la misma caja de
trailer.

CAPTULO I
ANTECEDENTES DE
LA EMPRESA

1.1 Ubicacin

Av. 5 de Febrero No. 2115, C.P. 76120

Fracc. Industrial Benito Jurez
Santiago de Quertaro

1.2 Giro de la empresa

Autopartes, refacciones y componentes automotrices

1.3 Perfil / Informacin relevante

Planta: 110,000 m2, construidos en terreno de 442,000 m2.
Fundacin: 1964
Centros de Desarrollo de Tecnologa (Quertaro y Toledo, E.U.A).
Ventas anuales de 170 Millones de USD.
Presencia mundial con ventas directas a 14 pases en 5 continentes
Exportaciones: 80%.
Balanza comercial: 80%
Calidad: ISO 9001, QS-9000, Nivel de competitividad

1.4 Historia1

Tremec es una compaa perteneciente al Grupo Spicer, filial de Unik

(integrada por 54 compaas que cubren el 40 % del mercado nacional
de autopartes en su especialidad), Sector Autopartes del Grupo Desc.
Tremec es la principal fuente de recursos del Grupo Desc (cuadro 1).
Tremec fabrica transmisiones manuales de traccin trasera para
vehculos de alto desempeo y deportivos del mercado mundial tales
como: Corvette, Mustang, Firebird, Camaro, Viper y Aston Martin, para
camiones ligeros del mercado mexicano, tambin fabrica refacciones y
componentes automotrices para vehculos agrcolas y militares

(cuadro 1)

Intranet Tremec

10

Desde su fundacin en 1964, TREMEC desarrolla soluciones

tecnolgicas integrales, por lo cual se ha convertido en Full Service
Supplier (proveedor de servicio completo) de los principales fabricantes
de la industria automotriz de todo el mundo, categora que se asigna a las
empresas capaces de resolver las necesidades del cliente desde el
concepto, el diseo y el desarrollo de los productos, hasta su
manufactura y servicio en reas especializadas de tecnologa intensiva,
como es el caso de transmisiones de alto desempeo TREMEC, para
vehculos deportivos y de carga ligera. Es aqu en donde aplica toda la
experiencia lograda durante 36 aos. El cliente le informa sus
necesidades y el espacio de empaquetado en el que irn ensambladas las
transmisiones, con la certeza que su tecnologa es altamente confiable.
Para su industria esto significa ser Full Service Supplier.

A partir de su experiencia tecnolgica en transmisiones de alto

desempeo, en 1981 incursion en el mercado de componentes para
motor con las empresas New Venture Gear, Getrag, Cummins y
Rockwell International (hoy Meritor) de Estados Unidos; ZF de
Alemania y CAPCO de Brasil. De esta forma, desarroll nuevas
tecnologas en la manufactura de componentes de gran precisin y
calidad.

Actualmente Tremec es proveedor de las principales compaas

automotrices, de vehculos agrcolas y militares en: Mxico: Chrysler,
Ford, General Motors, Nissan, Dina, Mercedes Benz y Autopar; Estados
Unidos: Chrysler, Ford, General Motors, AM General, John Deere, ZF,
Cummins, Meritor (antes Rockwell) e Isuzu; Canad: General Motors;

11

Inglaterra: Aston Martin, TVR y mercado de partes de repuesto; Brasil:

Troller; Australia: General Motors Holden, Ford Australia y BTR.

Cubre el 95% de transmisiones que requiere el mercado nacional (dentro

de su especialidad) y est presente en casi todo el mundo con
exportaciones directas a varios pases e indirectas a ms de 150, con
transmisiones y componentes integrados en los vehculos de exportacin
por armadoras mexicanas y extranjeras. As, como empresa globalizada,
da cobertura de 100% a los requerimientos de sus clientes. Es el primero
en Amrica y el tercero en el mundo como productor independiente.

Tambin aprovech las oportunidades de negocio, derivadas de la

adquisicin de la Divisin Transmisiones de Borg Warner (1996), quien
era su competidor en Estados Unidos, cuya planta completa se traslad e
integr a su empresa en Quertaro, viene consolidando su enfoque hacia
la globalizacin, creciendo en nmero de clientes y mercados y
potencializando los resultados.

En los ltimos 3 aos ha aumentado sus ventas totales de manera muy

importante, habiendo crecido de 1996 a 1997 247%, tendencia que se
mantuvo en 1998 con 188.7 millones de dlares americanos (74% de
exportacin) y 212 millones en 1999 (80% de exportacin). Esto genera
una derrama econmica de ms de 900 millones de dlares anuales. Su
saldo en balanza comercial tuvo un supervit del 417% entre 1996 y
1997, habiendo crecido en 1998 un 15%. El Grado de Integracin
Nacional ponderado es del 76%.

12

1.5 Misin2

Crear valor a nuestros Clientes afrontando y asumiendo retos.

1.6 Visin3
Mantendremos un liderazgo con enfoque a Clientes.
Estaremos un paso adelante de la competencia participando en nichos
de mercado con mayor valor.
Seremos dueos de nuestro destino con libertad de accin y las
mejores alianzas.
Nuestra gente asumir sus retos con maestra y trabajo en equipo.
Desarrollaremos productos innovadores a travs de procesos de clase
mundial que generen alta rentabilidad y consoliden nuestra identidad
como proveedor preferido del mercado.

1.7 Valores4
Enfoque al cliente. Conocer, entender y satisfacer sus requerimientos.
Compromiso. Asumir la responsabilidad personal y del equipo de
trabajo.
2

Intranet Tremec
IDEM
4
IDEM
3

13

Disciplina.

Apego

compromisos,

polticas,

normas,

procedimientos y valores.

Congruencia. Di lo que piensas y haz lo que dices.

Innovacin. Capacidad de encontrar e implantar nuevas

alternativas y/o soluciones para nuestros clientes.

Respeto. Aceptar la diversidad de pensamiento dentro del marco

de valores directrices de la organizacin.

Trabajo en equipo. Involucrarse y participar sistemticamente

para lograr un objetivo comn.

1.8 Poltica integral de calidad, ambiental y seguridad5

Nuestro compromiso es satisfacer los requisitos de nuestros clientes.

Protegiendo el ambiente y la seguridad de nuestra gente
Definiendo metas y objetivos
Cumpliendo requerimientos legales y voluntarios
Trabajando con enfoque preventivo y de mejora continua.

Intranet Tremec

14

1.9 Organigrama de la empresa6

GERENTE GENERAL
TREMEC

GERENTE DE
CONTROL DE
PRODUCCIN
Y ENSAMBLE

GERENTE DE
(UON) UNIDAD
OPERATIVA DE
NEGOCIOS)
FORJAS

GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS

GERENTE DE

GERENTE DE

COMPRAS

CONTROL DE

GERENTE DE
TRFICO

GERENTE DE
INGENIERA Y
MANUFACTURA

Intranet Tremec

15

CAPTULO II
MARCO TERICO

16

En el presente captulo se hace referencia a un marco terico, con la

finalidad de fundamentar los movimientos de la empresa en cuanto a
comercio exterior se refiere. Posteriormente en el siguiente captulo se
describe la relacin existente entre la teora y lo que se prctica en la
empresa.

2.1 Generalidades del Comercio Exterior

Es de suma importancia mencionar el siguiente captulo para la

realizacin del proyecto y para su mejor entendimiento; ya que se dan a
conocer aspectos importantes acerca de las diferentes maneras de
exportar mercanca, comercializarla en otros pases y tomar en cuenta
las reglas y leyes que se tienen que cumplir.

Para realizar operaciones de exportacin en Mxico se necesita cumplir

con varios lineamientos que estn estipulados en la Ley Aduanera, Ley
de Comercio Exterior, as como tambin en las leyes de los impuestos
generales de importacin y exportacin y en las dems leyes y
ordenamientos aplicables en trminos de comercio exterior.

Las principales Leyes que regulan la importacin o exportacin de

mercancas fuera del territorio nacional son la Ley Aduanera y la Ley de
Comercio Exterior.

17

2.2 Ley Aduanera7

Artculo 1. Esta ley, las de los impuestos generales de importacin y

exportacin y las dems leyes y ordenamientos aplicables, regulan la
entrada al territorio nacional y la salida del mismo de mercancas y de
los medios en que se transportan o conducen, el despacho aduanero y los
hechos o actos que deriven de este o de dicha entrada o salida de
mercancas.

El

Cdigo

Fiscal

de

la

Federacin

se

aplicara

supletoriamente a lo dispuesto en esta Ley.

Estn obligados al cumplimiento de las citadas disposiciones quienes
introducen mercancas al territorio nacional o las extraen del mismo, ya
sean sus propietarios, poseedores, destinatarios, remitentes, apoderados,
agentes aduanales o cualesquiera personas que tengan intervencin en la
introduccin, extraccin, custodia, almacenaje, manejo y tenencia de las
mercancas o en los hechos o actos mencionados en el prrafo anterior.

2.3 Ley de Comercio Exterior8

Artculo 1. La presente Ley tiene por objeto regular y promover el

comercio exterior, incrementar la competitividad de la economa
nacional, propiciar el uso eficiente de los recursos productivos del pas,
integrar adecuadamente la economa mexicana con la internacional y
contribuir a la elevacin del bienestar de la poblacin.

7
8

Ley Aduanera www.diputados.gob.mx

Ley de Comercio Exterior www.cddhcu.gob.mx

18

2.4 Programa de importacin temporal para producir artculos de

exportacin (PITEX)9
2.4.1 Objetivos

El Programa de Importacin Temporal para Producir Artculos de

Exportacin (PITEX) es un instrumento de fomento a las exportaciones,
mediante el cual se permite a los productores de mercancas destinadas a
la exportacin, importar temporalmente diversos bienes para ser
utilizados en la elaboracin de productos de exportacin, sin cubrir el
pago del impuesto general de importacin, del impuesto al valor
agregado y de las cuotas compensatorias, en su caso.
2.4.2 Beneficiarios

1. Las personas morales productoras de bienes no petroleros

establecidas en el pas que exporten directa o indirectamente,
y
2. Las empresas de comercio exterior (ECEX), con registro
vigente expedido por la Secretara de Economa, pueden
suscribir un programa PITEX en la modalidad de proyecto
especfico de exportacin.
Los beneficiarios del registro PITEX se comprometen a cumplir los
siguientes requisitos:

www.economia.gob.mx

19

Exportar al menos 10 por ciento de las ventas totales anuales 500,000

dlares de los Estados Unidos de Amrica, o su equivalente en otras
divisas, o bien facturen productos de exportacin cuando menos por el
10% de sus ventas totales anuales en caso de solicitar importaciones
temporales correspondientes a las categoras I y II.
Exportar al menos 30 por ciento de las ventas totales anuales en caso de
solicitar importaciones temporales de los bienes incluidos en la categora
III y IV.

2.4.3 Caractersticas

El programa PITEX brinda a sus titulares el beneficio de importar

temporalmente, libre del impuesto general de importacin, IVA y, en su
caso, cuotas compensatorias, diversos bienes para ser incorporados y
utilizados en el proceso productivo de mercancas de exportacin.
Segn el artculo 5 del Decreto estos bienes estn agrupados bajo las
cuatro categoras siguientes:
Materias primas, partes y componentes, materiales auxiliares, envases,
material de empaque, combustibles y lubricantes que se utilicen en el
proceso de produccin de las mercancas de exportacin;
Contenedores y cajas de trailers;
Herramientas, equipos y accesorios de investigacin, de seguridad
industrial y productos necesarios para la higiene, asepsia y para la
prevencin y control de la contaminacin ambiental de la planta
productiva, manuales de trabajo y planos industriales, as como equipo de
telecomunicacin y cmputo;

20

Maquinaria, aparatos, instrumentos y refacciones para el proceso

productivo, equipo de laboratorio, de medicin y de prueba de sus
productos y los requeridos para el control de calidad, para capacitacin de
su personal, as como el equipo para el desarrollo administrativo de la
empresa, este ltimo cuando se trate de instalacin de nuevas plantas
industriales.

2.4.4 Modalidades de Programas PITEX

Operaciones totales de la empresa;
Por planta (una unidad de produccin separada del resto de las
instalaciones productivas de la empresa), o
Proyecto especfico de exportacin (un producto totalmente
diferenciado del resto de los elaborados por la empresa).

2.4.5 Plazos de permanencia

Los plazos de permanencia en el pas para los bienes importados al

amparo de PITEX estarn determinados conforme a lo dispuesto en la
Ley Aduanera.
A partir del 8 ao de la vigencia del Tratado de Libre Comercio de
Amrica del Norte (TLCAN), se establecen modificaciones a los
mecanismos de importacin temporal en los pases miembros con el fin
de evitar la distorsin de las preferencias arancelarias acordadas en el
marco del mencionado Tratado.

21

2.4.6 Criterios

I. La importacin temporal de las mercancas a que se refiere el artculo

5o., fracciones I y II, de este Decreto se autorizarn a los exportadores
que realicen anualmente ventas al exterior por un valor superior a
500,000 dlares de los Estados Unidos de Amrica, o su equivalente en
otras divisas, o bien, facturen productos de exportacin, cuando menos
por el 10% de sus ventas totales, y

II. La importacin temporal de las mercancas a que se refieren las

fracciones III y IV del artculo 5o. de este Decreto se autorizarn a los
exportadores que realicen anualmente ventas al exterior por un valor
mnimo del 30% de sus ventas totales.
Los porcentajes a que se refiere este artculo tambin podrn ser
calculados con respecto a plantas o proyectos especficos de exportacin,
en cuyo caso el programa slo ser aplicable a dichas plantas o
proyectos.

Para los programas autorizados por proyecto especfico de exportacin,

las exportaciones del producto objeto del programa debern compensar
como mnimo, al trmino del segundo ao de operacin, el valor de las
importaciones de las mercancas comprendidas en las fracciones III y IV
del artculo 5o. de este Decreto.

22

2.5 Tratados de libre comercio10 (VER ANEXO 1)

El objetivo principal de un Tratado de Libre Comercio es la
desgravacin arancelaria de los productos negociados, para llegar a una
tasa cero o de Libre Intercambio (eliminar las barreras al comercio).
Para que las mercancas que son exportadas al amparo de los TLCs
obtengan las preferencias en el pas destino se necesita:
Determinar la clasificacin arancelaria de la mercanca
Revisar si cumple como bien originario
Llenado del documento que comprueba el origen de las
mercancas

2.6 Regulaciones arancelarias y no arancelarias11

Las regulaciones al comercio exterior se dividen en arancelarias y no

arancelarias.

Las regulaciones arancelarias son los impuestos (aranceles) que se deben

pagar en las aduanas de un pas por la entrada o salida de los productos.

Las regulaciones no arancelarias, son las medidas establecidas por los

gobiernos para proteger la planta productiva, las economas nacionales;
para preservar el medio ambiente, la sanidad animal y vegetal o a los
consumidores.

10
11

www.economia.gob.mx
www.queretaro.gob.mx/sedesu

23

Para poder determinar las regulaciones arancelarias y no arancelarias

especficas de su producto, tiene que conocer primero la fraccin
arancelaria del mismo, para ello se recomienda consultar a un agente
aduanal o a la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

La fraccin arancelaria es una clave que identifica a un producto en la

tarifa arancelaria, cuyos primeros 6 dgitos son iguales en todos los
pases donde se utiliza el S.A. (Sociedad Annima).

Para gozar de preferencias arancelarias al exportar a un pas con el que

Mxico tenga un Tratado o Acuerdo Comercial, su producto deber
cumplir con los requisitos de origen (contenido de insumos del pas), y
tendr que anexar a la mercanca el certificado que valida el origen de la
misma.

A continuacin se muestran las regulaciones arancelarias y no arancelarias generales;

el producto no tendr que cumplir con todas ellas, solamente con las que requiera de
acuerdo a la fraccin arancelaria.

2.6.1 Regulaciones Arancelarias:

Ad Valorem. Arancel expresado en trminos porcentuales y se aplica

sobre el valor en aduana de la mercanca. El cobro del impuesto, es el
precio pagado que se consigna en la factura.
Arancel Especfico. Se expresa en trminos monetarios por unidad de
medida, el valor real de la mercanca no tiene ninguna trascendencia
fiscal.
Arancel Mixto. Es una combinacin de los dos anteriores.

24

2.6.2 Regulaciones no Arancelarias

Cuantitativas:
Permisos de exportacin o importacin
Cupos
Precios oficiales
Medidas contra prcticas desleales de comercio internacional: Dumping
y

subvenciones.

Cualitativas:
Impuestos antidumping

Regulaciones de etiquetado
Regulaciones sanitarias
Regulaciones de envase, empaque y embalaje
Normas tcnicas
Normas de calidad
Regulaciones de toxicidad
Marcado de pas de origen
Regulaciones ecolgicas

2.7 Aduanas12

Existen 4 tipos de aduanas en el territorio nacional:

Fronteriza
Martima

12

www.nmiba.com

25

 Interior
Aeroportuaria
Cada una de estas desempea diferentes funciones segn su naturaleza y
facultades conforme al reglamento interior del SAT (Servicio de
Administracin Tributaria).
Las aduanas fronterizas son las de mayor flujo en trfico terrestre de
mercancas y mayor afluencia de pasajeros.

2.8 Transporte utilizado en exportaciones13

Los tipos de transporte utilizados para las exportaciones son:

Martimo: Para transportar grandes volmenes y alimentos no

perecederos, por el tiempo que se tarda, consta de tres principales
modalidades:
El transporte a granel se utiliza para trasegar cantidades grandes de
bienes tales como granos, troncos y fertilizantes.

El de carga fraccionada es aquel en que el producto se carga o se

descarga en piezas individuales o en paquetes de carga, tales como carga
en tarima o carga paletizada. Normalmente estas embarcaciones
pueden manipular carga refrigerada o seca.

13

www.monografas.com

26

El de tipo contenedorizado es aquel en que el producto es colocado en

contenedores y trasladado puerta a puerta sin que se tenga que manipular
su contenido. Este es el mtodo ms comnmente utilizado para
transportar exportaciones agrcolas de alto valor o de valor agregado.

Areo: Para productos perecederos, cantidades regulares y para entregas

urgentes.

Terrestre
Trailer: Para distancias regulares y cantidades grandes.
Tren: Para grandes cantidades, granos, etc. y que no se tenga urgencia
en el tiempo de entrega.

Multimodal: Es la combinacin de dos o ms tipos de transporte.

Dependiendo del lugar destino y de las caractersticas de cada producto,
se deber determinar el medio de transporte ms adecuado.

2.9 Regmenes aduaneros14

Son las diferentes destinaciones a que pueden someterse las mercancas

que se encuentran bajo control aduanero, de acuerdo con los trminos de
la declaracin presentada ante la Autoridad aduanera.

14

CAUCA Art. 65

27

Ttulo cuarto: Regmenes aduaneros15

Captulo I. Disposiciones comunes

ARTCULO 90. Las mercancas que se introduzcan al territorio nacional

o se extraigan del mismo, podrn ser destinadas a alguno de los
regmenes aduaneros siguientes:
A. Definitivos.
I. De importacin.
II. De exportacin.
B. Temporales.
I. De importacin.
A) Para retornar al extranjero en el mismo estado.
B) Para elaboracin, transformacin o reparacin en programas de
maquila o de exportacin.
II. De exportacin.
A) Para retornar al pas en el mismo estado.
B) Para elaboracin transformacin o reparacin.
C. Depsito fiscal.
D. Trnsito de mercancas.
I. Interno.
II. Internacional.

15

Ley Aduanera info4.juridicas.unam.mx

28

E. Elaboracin, transformacin o reparacin en recinto fiscalizado.

F. Recinto fiscalizado estratgico

2.10 Incoterms16

Los INCOTERMS son los trminos y reglas de negociacin

internacional, que especifican los derechos y obligaciones del vendedor
y comprador en las transacciones comerciales, haciendo referencia al
transporte que se utiliza y al lugar en donde se entrega la mercanca.
Clasificacin de los INCOTERMS:
Grupo E: nico trmino en que la mercanca se pone a disposicin del
comprador en el domicilio del vendedor.
EXW: Ex work: En punto de origen (...lugar acordado).
Grupo F: Trminos en los que al vendedor se le encarga que entregue la
mercanca a un medio de transporte elegido por el comprador
FCA: Free Carrier: Transporte libre de porte (...lugar acordado).
FAS: Free Alongside Ship: Libre al costado del barco (...puesto de
embarque acordado).
FOB: Free on Board: Libre a bordo (...puerto de embarque
acordado).
Grupo C: El vendedor contrata el transporte, sin asumir ningn riesgo o
responsabilidad sobre la mercanca una vez que esta ha sido
embarcada.

16

http://www.businesscol.com/comex/incoterms.htm

29

CFR: Cost and Freight: Costo y flete (...puerto de destino

acordado).
CIF: Cost, Insurance and Freight: Costo, seguro y flete (...puerto de
destino acordado).
CPT: Carriage Paid to: Flete/porte pagado hasta (...lugar de destino
acordado).
CIP: Carriage and Insurance Paid to: Flete/porte y seguro hasta
(...lugar de destino acordado).
Grupo D: El vendedor asume todos los costos y riesgos hasta entregar
la mercanca en el lugar de destino acordado
DAF: Delivered at Frontier: Entregado en frontera(...lugar
acordado).
DES: Delivered Ex -Ship: Entregado libre en el barco (...puerto de
destino acordado).
DEQ: Delivered Ex -Quay : Entrega en el muelle (...puerto de
destino acordado).
DDU: Delivered Duty Unpaid: Entregado sin impuestos pagados
(...lugar de destino acordado).
DDP:

Delivered

Duty

Paid:

Entregado

con

impuestos

pagados(...lugar de destino acordado).

30

CAPTULO III
DEPARTAMENTO DE
TRFICO
(EXPORTACIONES)

31

3.1 Anlisis del Departamento de Trfico/Exportaciones

El Departamento de Trfico/Exportaciones es de suma importancia en la

empresa Tremec, ya que el 80% de su produccin es exportada, se debe
de tener un mximo control sobre los movimientos de transportes,
seguimiento y llegada de la mercanca a su lugar de destino.

3.1.1 Organigrama del Departamento de Trfico

Director de Trfico

Gerente de Trfico

Jefe de Trfico

Coordinador de
Importaciones

Coordinador de
Exportaciones

Asesor de Asuntos Legales de

Comercio Exterior

32

3.2

Funciones

principales

del

Departamento

de

Trfico/Exportaciones
Elegir el mejor medio de transporte para cualquier exportacin de
acuerdo a la relacin tiempo/costo, basndose en el costo y
logstica de exportacin, con el objetivo de mantener este costo
dentro de lo presupuestado.
Llevar un registro confiable y dar seguimiento diario a las
operaciones de exportacin que estn sin finalizar, con base en la
cantidad de quejas de usuarios contra operaciones de exportacin,
esto con el objetivo de controlar el 100% de las exportaciones de
acuerdo al trmino de venta pactado con el cliente.
Cumplir con las fechas y tiempos de entrega estipulados, para as
poder operar con al menos un 98% de satisfaccin de los clientes o
usuarios.
Elegir el mejor medio de transporte nacional con base en el volumen,
peso, destino, tiempo y costo, segn un presupuesto pactado, para
optimizar y racionalizar el uso del transporte nacional.
Tener control sobre las exportaciones temporales a USA, basndose
en un indicador de cargos de agentes aduanales por este concepto,
con el objeto de tener cero multas por exportaciones temporales a
USA.
Evitar el desperdicio de bienes y servicios, con base en un
presupuesto pactado, esto con el fin de apoyar a la poltica de
austeridad y maximizar los recursos del grupo.

33

Las funciones primordiales de la persona encargada del Departamento

De Trfico se describen en el siguiente diagrama:

REQUERIMIENTO DEL CLIENTE

CONTROL DE PRODUCCIN

REA DE EMBARQUES
Solicita:
Equipo de transporte
Cajas de trailer
Contenedores
Charter

Expide facturas de
exportacin

DEPARTAMENTO
TRFICO/EXPORTACIONES

Recibo de documentos
Realiza cartas de instrucciones
Seguimiento de la Exportacin (llegada y cruce de
cajas)
Contacta proveedores de transporte
Entrega de material

34

3.3 Lineamientos para la exportacin en TREMEC

En la empresa Tremec llevan a cabo varias exportaciones bajo diferentes

tipos de regmenes; entre ellas de forma definitiva, temporales, con
motivos de reparacin, maquila y tambin algunas

con base en el

Programa de exportacin PITEX.

Los regmenes ms utilizados para sus movimientos comerciales son:*

J2

Exportacin de mercancas elaboradas, transformadas

al amparo de un PITEX

A1 Exportacin definitiva
H8 Materiales retornados (racks)
BM Envos de material a reparacin

Las aduanas que utilizan para la llegada y salida de material son:

Terrestre en Nuevo Laredo, Tamaulipas.

Martimo en Manzanillo, Veracruz y espordicamente en Altamira.
Areo en Mxico, Toluca y algunas veces Quertaro y Len.

*Apndice 2 del Anexo 22 de las Reglas Fiscales de Carcter General en materia de

Comercio Exterior.

35

Los incoterms que se utilizan para la exportacin son: (VER ANEXO 2)

EXW: Ex work: En punto de origen

DAF: Delivered at Frontier: Entregado en frontera
DDP: Delivered Duty Paid: Entregado con impuestos pagados en lugar
de destino.

36

CAPTULO IV
REA DE
EXPORTACIN

37

4.1 Planteamiento del proyecto

El Departamento de Trfico/Exportaciones es indispensable para la
empresa, ya que a diario se realizan operaciones de exportacin y se
necesita llevar un debido control, adems de que el 80% de la
produccin es destinada al mercado internacional, por esta misma razn
se requiere de proveedores de empresas transportistas que sean eficientes
en cuanto a costos, calidad y tiempo, de tal manera que se necesita
buscar diferentes opciones para optimizar el presupuesto, en lo que se
refiere a transportes, se pretende cotizar nuevos proveedores de empresas
transportistas que tengan entre sus servicios los requisitos que busca la
empresa, tales como trasladar la carga de manera consolidada, es decir,
que en una sola caja se cargue mercanca de varios de nuestros clientes
que tengan ubicaciones cercanas y tambin que ofrezcan eficiencia en
cuanto a calidad en el servicio, costos y tiempos de trnsito de la
mercanca, para obtener un mayor beneficio del que se tiene
actualmente, es decir, que las nuevas empresas de transporte sean
competitivas o mejores que con las que se trabaja actualmente.

38

4.2 Justificacin

Actualmente Tremec opera en un mercado con un mayor porcentaje

internacional que nacional, debido a que exporta ms del 50 % de su
produccin total, por lo mismo debe de buscar las mejores alternativas
para realizar estos movimientos comerciales, es decir, debe de contar con
buenos proveedores de lneas transportistas que satisfagan las
expectativas tanto de Tremec como del cliente al que se destina la
mercanca, y cumplir con lineamientos establecidos entre ambas
empresas en cuanto a calidad en el producto vendido y tiempos de
entrega.

4.3 Objetivos del Proyecto

Analizar la conveniencia de llevar a cabo las exportaciones en

forma consolidada con otras empresas transportistas aparte de con
las que ya se trabaja.
Hacer un estudio de factibilidad cotizando diferentes empresas
transportistas que tengan las caractersticas que busca Tremec, en
cuanto a costos de fletes, servicios y la calidad en el servicio de
transportacin comparado con los costos existentes y los de las
nuevas empresas.
Analizar la informacin completa referente a tiempo, costos,
manejo de productos entre otras cosas, en las nuevas empresas
transportistas, y compararla y que los aspectos revisados sean
mejores o competitivos con los actuales.

39

 Realizar un anlisis tomando un cierto tiempo de referencia y

comparar los costos y tiempos de trnsito en ese plazo de tiempo
(1 mes).
Analizar y comparar cada uno de los servicios que ofrecen las
empresas transportistas, para saber si es conveniente pagar un
poco ms pero a cambio recibir un buen servicio de logstica
integral.

40

CAPTULO V
DESARROLLO DEL
PROYECTO

41

5.1 Situacin actual de Tremec en cuanto a empresas transportistas

5.1.1 Empresas transportistas con las que Tremec trabaja

actualmente

Transportes Tum del lado mexicano (como caja completa)

Transportes TSI
Transportes Celadon Trucking Services

5.1.2 Agentes Aduanales de Tremec

Del lado mexicano: Cargoquin

Del lado americano: Abelardo Salinas

5.1.3 Principales destinos a los que Tremec exporta

Newton, NC
Knoxville, TN
Farmington Hills, MI
Romulus, MI
Toledo, Ohio. USA
Flat Rock, MI
Houston, TX
Charleston, USA

42

De los destinos anteriores solo al destino de Knoxville, Tx. Es a donde se

hacen siempre las entregas en lugar de destino con incoterm DDP, a los
dems destinos son espordicas las entregas con este incoterm, ya que se
hace la entrega en frontera con incoterm DAF. Esto se tom en cuenta
para pedir las cotizaciones a las empresas transportistas, ya que se
requiere que cuenten con un servicio especfico, tal y como lo busca
Tremec, cumpliendo con los lineamientos de la empresa, tales como
tener servicios disponibles en la frontera por donde cruzan las
mercancas de Tremec y contar con transportes que cumplan las
caractersticas que busca Tremec, tales como cajas de 48 y 53.

5.2 Tarifas actuales de Tremec

Tarifas y tiempos que se manejan actualmente con Transportes Tum,
Transportes TSI y con la Empresa Celadon. (VER ANEXO 3)

5.3 Descripcin de Empresas Transportistas actuales de Tremec

5.3.1 TRANSPORTES TUM
TUM TRANSPORTISTAS UNIDOS MEXICANOS DIVISION
NORTE, S.A. DE C.V.

Perfil de la Organizacin
TUM es el resultado de una larga experiencia, trabajo y dedicacin
dentro del mercado de transportacin terrestre de carga en Mxico,
siendo hoy una organizacin lder a nivel nacional.
Desde sus orgenes, en 1938, esta organizacin se ha transformado
constantemente, mantenindose a la vanguardia tecnolgica, capacitando

43

permanentemente a su personal y mejorando sus servicios para asegurar

la satisfaccin de sus clientes.
TUM tiene agencias en ocho de las principales ciudades del pas
(Tijuana, Nuevo Laredo, Monterrey, Guadalajara, Quertaro, Puebla,
Toluca y el D.F.), as como con cross dock (recoleccin y distribucin
directa) y terminales en Mxico, Monterrey, Guadalajara, Villahermosa,
San Luis Potos y Santiago Tianguistengo, ofreciendo servicios de auto
transporte, distribucin y almacenamiento.

Servicios de TUM
De importacin y exportacin. Tiene intercambio de remolques con
mas de 35 lneas transportistas estadounidenses y canadienses con las
cuales puede coordinar y negociar servicios puerta a puerta.
Servicios de cruce de frontera (Transfer)
En Territorio nacional
Domestico
Recolecta de materiales
Distribucin a travs de Cross Docks, para estos servicios cuenta con
unidades de rango medio (rabon y torton).
Servicios con unidades blindadas
Servicio especializado de remolque, plataformas y low boys.

Calidad en TUM
TUM es una empresa certificada bajo la norma ISO 9001:2000 por UL
Underwriters Laboratories, desde abril del ao 2000.

44

Cuenta con la certificacin Business Anti-Smuggling Coalition (BASC),

ya que cumple con los estndares de seguridad requeridos para prevenir
el contrabando de mercancas y/o narcticos en sus unidades.

Hoy, TUM es una organizacin compuesta por una infraestructura

tecnolgica de 250 usuarios conectados en red. Sus operaciones estn
soportadas por una amplia infraestructura tecnolgica compuesta por:
- Redes WAN y LAN para estar comunicados en todas nuestras oficinas
en tiempo real.

Informacin de contacto
TUM TRANSPORTISTAS UNIDOS MEXICANOS DIVISION NORTE, S.A. DE
C.V.
Miguel Quintanilla Rebollar / Presidente
Tlalnepantla , Estado de Mxico
Servicio de transportacin de carga.
Telfono: (55) 50390600
Fax: (55) 50390600 (55) 50390617
esanchez@tum.com.mx
http://www.tum.com.mx

5.3.2 EMPRESA CELADON

Celadon es una de las diez mayores transportadoras por carretera de los
EE.UU., con operaciones en Canad y Mxico. Es la principal
transportadora hacia Mxico y desde all, desde los EE.UU. y Canad.
Explota ms de 2.600 remolcadores y 7.000 remolques. Con oficinas en
los tres pases, sus clientes pueden rastrear su carga en cualquiera de los
tres pases, mientras la movilizan las unidades de traccin. Tienen ms
de 20 oficinas en toda Norteamrica.
Celadon ha sido un lder en muchas reas de desarrollo del transporte. En
1985, Celadon fue la primera transportadora que permiti el acceso de
remolques a Mxico. Celadon fue tambin una de las primeras

45

compaas de transporte por carretera que obtuvo el certificado de

cumplimiento de la norma 150 9002.
Celadon suministra y dispone el transporte prolongado de bienes que
requieren entrega puntual, utilizando toda la capacidad de los vehculos
entre los Estados Unidos, Canad y Mxico. Celadon suministra acarreos
en furgonetas, por intermedio de su cuatro unidades de explotacin:
Celadon Trucking Services, Celadon Trucking, Jaguar y Zipp.
Los servicios E de Celadon ofrecen servicio durante las 24 horas del da
7 das por semana, sea para hacer pedidos, rastrear o recoger
documentos.
La informacin es a menudo tan importante para el cliente como la
entrega puntual. Celadon siempre ha reconocido el papel poderoso que
puede desempear la tecnologa para convertirla en la mejor
transportadora internacional de Norteamrica. Por lo tanto, cuenta con
tecnologa avanzada y mejoras de los sistemas, en todas sus instalaciones
norteamericanas.

5.4 Empresas transportistas con las que se cotiz (VER ANEXO 4)

5.4.1 GRUPO TRANSPORTES GONZLEZ (CENTRAL DE

FLETES MONTERREY S.A. DE C.V.)

Central de Fletes Monterrey es una empresa del Grupo MG o

Transportes Gonzlez, es una empresa consolidada que ofrece servicios
de transportacin a toda la Repblica Mexicana, al igual que a distintas
partes del mundo, a donde las empresas mexicanas actuales exportan
mas frecuentemente. Al igual cuenta con servicios de importacin de
distintas partes del extranjero a nuestro pas.

46

Los servicios que ofrece Grupo MG son:

Unidades con, localizacin satelital
Ofrece servicios de despacho aduanal.
Ofrece pliza de seguro para la carga de sus clientes
Tiene intercambio con las mejores Lneas americanas: Celadon, C.F.I.,
J.B. Hunt, M.S. Carriers, Panamex, Ranger, S.M.T. Swift, Wernwr y
Schneider.
Estn ubicados en las Ciudades de ms afluencia comercial como son:
Guadalajara, Nuevo Laredo, Monterrey, Tampico y Manzanillo.
Informacin de contacto
GRUPO TRANSPORTES GONZLEZ
Lic. Esteban Manuel Gonzlez V. Gerente General
Servicio directo a Nvo. Laredo, Reynosa, Matamoros y rutas que conecten con todas
las lneas americanas.
Mxico, DF.
Tel +55) 5754-2400,5754-4022
Fax: (+55) 5754-2407
http://www.grupomg.com.mx

5.4.2 INTERNATIONAL SYSTEMS CARGO (ISYC)

Internacional Systems cargo es una empresa del Grupo SINIS, lder en

servicios de transportacin y logstica internacional en Mxico, tienen su
oficina central en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco y ponen a
disposicin sus servicios de logstica integrada para embarques tanto de
exportacin como de importacin.
Tiene cobertura mundial, con ms de 480 oficinas en 10 pases y su
diversidad en itinerarios y tiempos de transito le permitirn controlar y
ajustar sus compromisos comerciales y de produccin con ptimos
resultados, adems de facilitar la coordinacin de sus embarques bajo un
concepto de competitividad en costos.

47

Para agilizar exportaciones e importaciones dispone de una estructuras

de servicios en los principales puertos, aeropuertos y aduanas del pas,
como Guadalajara, Mxico, DF., Laredo, Nogales, Ciudad Hidalgo,
Tijuana, Veracruz, Altamira y Manzanillo, sirviendo a los principales
orgenes y destinos del mundo.

Servicios
Entregas

de

puerta-puerta,

Aeropuerto-Aeropuerto,

puerta-

Aeropuerto y de aeropuerto-puerta.
Sistema de conexin electrnica para reservacin de espacios,
hacia y desde los principales puertos y aeropuertos en el mundo
Servicios de entrega y recoleccin, as como el seguro de carga
Operacin desde su almacn para carga seca o bien para maquila
de servicios.
Servicio de etiquetado, empaque, consolidacin de embarques,
resurtidos, distribucin, etc.
Hand Carrier y Charters
Almacenamiento de mercancas
Monitoreo a travs de Internet en lnea
Emisin de reportes acorde a sus requerimientos.

Servicio areo nacional: cobertura dentro de la Repblica Mexicana,

servicio estndar y servicio rpido.

48

Servicio terrestre
Importacin y Exportacin dentro de las reas Mxico-Canad-EU. y
Mxico-Centro Amrica.
Embarques en transito
FTL-Camin Completo
LTL-Embarques consolidados
Servicio puerta a puerta
Arrastre de cualquier punto a puerto mexicano
Recoleccin y entrega dentro de las reas metropolitanas de Guadalajara
y Mxico DF.
Soluciones martimas
Importacin y Exportacin
Servicio de puerta a puerta
Servicio de puerto a puerto
Consolidacin de embarques LCL
Contenedores completos 20,40 y 40 HC
Despacho aduanal
Tramite aduanal de sus mercancas a la importacin y exportacin
Aduanas de Veracruz, Nogales, Nvo. Laredo, Manzanillo y Altamira,
Mxico y Guadalajara.
Servicio al cliente
Pre avisos y notificaciones de arribo de sus embarques
Pruebas de entrega
Ventajas
Con sus servicios el cliente simplifica sus actividades al tratar con un
solo proveedor de servicios de logstica integral.
Con sus servicios la empresa de sus clientes obtendr una reduccin de
costos que les permitir ser ms competitivos dentro de su mercado.

49

Su almacn cuenta con normas internacionales de seguridad brindndole

la confianza de un resguardo profesional de las mercancas
Su flotilla de transportacin esta equipada con radiocomunicacin para
ubicacin inmediata de los embarques
Cobertura en las principales ciudades del mundo para hacer llegar los
envos puerta a puerta, adems de que esta presente en varias ciudades de
la Repblica Mexicana como son Cd. De Mxico, Monterrey, Veracruz y
Quertaro.
Informacin de contacto
INTERNACIONAL SYSTEMS CARGO
Guadalajara, Jalisco, Mxico
Tel (52 33)3120 3444
Fax (52 33)3120 3444 Ext. 44
Lic. Hector Hernandez Ramos
direccin@isyc.com.mx

5.4.3 WTC MILLENNIUM

Es una de las principales empresas mexicanas dedicadas a entregar

soluciones en el rea de logstica nacional e internacional. Esta
certificada

por

autoridades

norteamericanas

en

el

programa

anticontrabando BASC, lo que la acredita cono un proveedor 100%

confiable. Cuenta con ms de 35 aos de experiencia en actividades
relativas de comercio exterior.
Con sede en la Ciudad de Mxico, WTC Millennium cuenta con oficinas
propias en el distrito Federal, Guadalajara, Nuevo Laredo, Monterrey,
Laredo, McAllen y El Paso, Tx.
Calidad garantizada
Para asegurar la calidad de sus servicios cuenta con el sistema Quality
Assurance, el cual le permite monitorear cada paso del camino o ruta que

50

lleve a buen puerto su mercanca. Este seguro de calidad, se aplica

durante y despus de la entrega.

PRODUCTOS Y SERVICIOS
Landbridge
Ofrece varios servicios desde y hacia cualquier ciudad de los pases que
integran el TLCAN, incluyendo servicio nacional entre Estados Unidos y
Canad, as como servicios a pases de Centro Amrica.
Desarrolla cualquier programa a la medida de las necesidades del cliente:
Desde el rango LTL (consolidado) hasta FTL (camin completo)
Ofrece servicio especializado para cargas voluminosas en low-boys,
plataformas, camas bajas o cajas refrigeradas, entre otros.
Para evitar daos en las mercancas, cuenta con servicios sin transbordo
de mercancas en fronteras.
Tiene seguro de carga para todos sus destinos.
Cuenta con servicios y precios competitivos, que le permiten al cliente
consolidar su entrega. Ofrecemos cualquier Incoterm para todos sus
embarques desde y hacia cualquier parte del mundo.

Oceantransport
Va martima ofrece un servicio integral: maneja cualquier Incoterm para
los embarques con opcin intermodal o multimodal, es decir, puede
incluir varios tipos de transporte, en caso de requerirlo
Adems, de entregar sus documentos a tiempo, cuenta con servicio de
seleccin de rutas y tarifas.
Aduanas
Ponen la mercanca en cualquier puerto o pas del mundo.

51

Para empresas mexicanas que exportan a los Estados Unidos y Canad,

ofrece consultora en Non- Resident Importer (NRI). Es un instrumento
para agilizar el tiempo de espera en fronteras o aeropuertos, mientras el
consignatario firma los documentos necesarios.
WTC Nacional
WTC Millennium le ofrece servicio nacional entre las principales
ciudades de Mxico, a un precio competitivo. El cliente puede elegir el
balance correcto entre costo y tiempo de trnsito, ya que le ofrecemos
informacin de los espacios diarios en lneas areas y terrestres.
Servicio el mismo da, ya que cuenta con unidades de servicio en varios
puntos del Pas, como son Guadalajara, Quertaro, Monterrey y Cd. De
Mxico, entre otras.
Servicio al da siguiente
Servicio de dos das
Servicio diferido (mximo cuatro das de entrega a cualquier ciudad de
Mxico, Estados Unidos y Canad)
Aviones charter para asegurar la entrega o recoleccin de su carga
Almacn y Distribucin
En la Unin Americana contamos con almacenes propios en Laredo y El
Paso, Texas; en Los ngeles, California, y prximamente en Dallas,
Texas. Ms de 97,000 pies cuadrados que cuentan con su almacn fiscal.
Adems tambin cuenta con servicios de consultoria para orientacin
del cliente y mejor servicio.
Informacin de contacto
WTC MILLENNIUM
Ciudad de Mxico
Lic. Laura Sanguino Arias
Operations Manager
wtcops@wtcmillennium.com
www.wtcmillennium.com

52

5.4.4 TRANS-SOLUTIONS
Trans-Solutions, cuenta con ms de 20 aos de experiencia y fue creada
en Mxico. Cuenta con oficinas propias en la Cd. de Mxico,
Guadalajara, Monterrey, Quertaro y Puebla.

Trans Solutions con su red de oficinas a nivel mundial ofrece los

servicios completos de puerta a puerta, areos, martimos, terrestres,
multimodal y carga proyecto y monitorea da a da sus embarques
gracias a un moderno sistema de comunicaciones.

Trans-Solutions es un operador de transporte multimodal autorizado por

la Secretara de Comunicaciones y Transportes y miembro de la
Asociacin Mexicana de agentes de carga, AMACARGA. Se adapta a
las necesidades de sus clientes, transporta segn el volumen y peso
requerido fletando barcos, aviones completos, o bien consolida sus
pedidos a la importacin como a la exportacin para transportarlos al
menor costo.

Ofrece servicios de despacho aduanal, adems de que tambin contempla

un seguro de carga para comodidad del cliente.

Cuenta con servicios con transbordo en frontera o servicio directo hasta

destino final.

53

Tiene negociaciones con Agentes IATA, con sus consolidados de

importacin de Europa y Asia, y de exportacin Intra-Amrica para una
solucin logstica internacional.
Informacin de contacto
TRANS-SOLUTIONS, QRO. SA DE CV
Quertaro (Qro).
<Tel> 52 + 442 + 2.23.55.11
<Fax> 52 + 442 + 2.23.55.11
Teodosio Scarinzi
tscarinzi@trans-solutions.com.mx
www.trans-solutions.com.mx

54

En los siguientes cuadros se realiz la comparacin de las tarifas de las empresas transportistas que fueron
cotizadas contra las tarifas de las empresas con las que Tremec trabaja actualmente.
5.5 Cuadro comparativo de Tarifas de Empresas Transportistas

EMPRESA
ACTUAL
EMPRESA DE TRANSPORTES
TRANSPORTE
TUM
TARIFA USD
QRO. A NVO.
LAREDO

$ 550.00

EMPRESAS COTIZADAS
GRUPO MG
TRANSINTERNATIONAL
WTC
FLETES
SOLUTIONS SISTEM CARGO MILLENNIUM
MONTERREY
$ 1,000.00

$ 700.00

$ 650.00

$ 650.00

TARIFA USD
CELADON
TRANSINTERNATIONAL
WTC
GRUPO MG
NVO.
TRUCKING
SOLUTIONS SISTEM CARGO MILLENNIUM
FLETES
LAREDO A: SERVICES, INC MONTERREY
Knoxville, TN
Farmington Hills
Romulus, MI
Flat Rock, MI
Toledo, OH
Charleston, USA
Newton, NC
Houston, Tx

$ 1,505.00
N/A
N/A
$ 2,018.00
$ 1,814.14
$ 1,841.50
$ 1,724.73
N/A

$ 2,161.86
$ 2,725.00
$ 2,697.00
$ 2,683.00
$ 2,523.00
$ 2,420.00
$ 2,424.00
$ 1,036.00

$ 1,617.57
$ 2,332.92
$ 2,310.03
$ 2,401.42
$ 2,220.21
$ 2,206.54
$ 2,107.56
$ 819.40

$ 2,542.24
$ 3,004.72
$ 3,033.84
$ 3,019.28
$ 2,926.00
$ 2,905.12
$ 2,702.14
$ 1,050.00

$ 1,910.00
$ 2,490.00
$ 2,470.00
$ 2,390.00
$ 2,300.00
$ 2,250.00
$ 1,990.00
$ 550.00

44

TARIFA USD
NVO.
LAREDO A:
Knoxville, TN
Houston, Tx
Flat Rock, Mi

TRANSPORTES
TSI

GRUPO MG
FLETES
MONTERREY

TRANSSOLUTIONS

INTERNATIONAL
SISTEM CARGO

WTC
MILLENNIUM

$ 1,670.43
$ 1,180.20
$ 1,961.41

$ 2,161.86
$ 1,036.00
$ 2,683.00

$ 1,617.57
$ 819.40
$ 2,401.42

$ 2,542.24
$ 1,050.00
$ 3,019.28

$ 1,910.00
$ 550.00
$ 2,390.00

45

En los cuadros siguientes se compar el tiempo de trnsito que tienen cada una de las empresas transportistas
de Nvo. Laredo a cada uno de los destinos, contra los tiempos de trnsito de las empresas con las que Tremec
trabaja actualmente.

5.6 Cuadro comparativo de Tiempos de Trnsito para Empresas Transportistas

TIEMPO DE
TRANSITO
(Das)
NVO. LAREDO
A:
Knoxville, TN
Farmington Hills
Romulus, MI
Flat Rock, MI
Toledo, ON
Charleston, USA
Newton, NC
Houston, Tx

CELADON
TRUCKING
SERVICES, INC

GRUPO MG
FLETES
MONTERREY

TRANSSOLUTIONS

INTERNATIONAL
SISTEM CARGO

WTC
MILLENNIUM

2
3
4
3
3
-

2
3
3
3
4
4
3
1

2
3
3
3
3
3
3
1

2
3
3
3
3
3
3
2

2
3
3
3
3
3
2
1

46

TIEMPO DE
TRANSITO
(Das)
NVO. LAREDO
A:
Knoxville, TN
Houston, Tx
Flat Rock, Mi

TRANSPORTES
TSI

GRUPO MG
FLETES
MONTERREY

TRANSSOLUTIONS

INTERNATIONAL
SISTEM CARGO

WTC
MILLENNIUM

2
1
3

2
1
3

2
1
3

2
2
3

2
1
3

47

5.7 Comparativo de costos de las Empresas transportistas con las salidas mas frecuentes de Tremec.

Tomando como referencia los destinos a los que Tremec exporta mas frecuentemente se realiz una comparacin de
costos y tiempos de trnsito de las exportaciones de un mes, con cada una de las empresas transportistas cotizadas y
tambin las actuales, los destinos con salidas ms frecuentes son Knoxville, TN y Newton, NC.

5.7.1 Con la Empresa Celadon

TARIFA NVO. LAREDO

A KNOXVILLE, TN
TARIFA TOTAL
EXP
(1 MES) A
POR
KNOXVILLE, TN
MES

CELADON

GRUPO MG
FLETES
MONTERREY

TRANSSOLUTIONS

INTERNATIONAL
SYSTEMS
CARGO

WTC
MILLENNIUM

$1,505.00

$2,161.86

$1,617.57

$2,542.24

$1,910.00

$16,555.00

$23,780.46

$17,793.27

$27,964.64

$21,010.00

11

48

TARIFA NVO. LAREDO

A NEWTON, NC
TARIFA TOTAL
EXP
(1 MES) A NEWTON,
POR
NC
MES

CELADON

GRUPO MG
FLETES
MONTERREY

TRANSSOLUTIONS

INTERNATIONAL
SYSTEMS
CARGO

WTC
MILLENNIUM

$1,724.73

$2,424.00

$2,107.56

$2,702.14

$1,990.00

$15,522.57

$21,816.00

$18,158.04

$24,319.26

$17,910.00

TSI

GRUPO MG
FLETES
MONTERREY

TRANSSOLUTIONS

INTERNATIONAL
SYSTEMS
CARGO

WTC
MILLENNIUM

$1,670.43

$2,161.86

$1,617.57

$2,542.24

$1,910.00

$18,374.73

$23,780.46

$17,793.27

$27,964.64

$21,010.00

5.7.2 Con la Empresa Transportista TSI

TARIFA NVO. LAREDO

A KNOXVILLE, TN
TARIFA TOTAL
EXP
(1 MES) A
POR
KNOXVILLE, TN
MES

11

49

5.8 Comparacin de servicios de las empresas transportistas

Se analizaron cada uno de los servicios que ofrecen las empresas
transportistas que fueron cotizadas y posteriormente se compararon entre
cada una de estas, para saber s convena mas el servicio aunque la
empresa fuera costosa.

Se realiz una comparacin entre costos de servicios y gastos

adicionales, adems tambin se hizo un cuadro para ver de forma ms
explicita con que servicios contaban cada una de ellas. (VER ANEXO 5)

50

5.8.1 Cuadro de servicios que ofrecen las empresas transportistas

SERVICIOS
Trans Solutions
Servicio Aduanal
Seguro de Carga
Transbordo en Laredo

GASTOS

USD

Cruce
Maniobras de carga y descarga

$80.0
$40.0

WTC Millennium
Seguro de Carga
Transbordo en Laredo
Servicio de Almacenamiento

Cruce
Maniobras de carga y descarga
Servicio de Aduanas

$90.0
$40.0
$70.0

Grupo MG

Servicio Aduanal

International Systems Cargo

Servicio de Almacenamiento

Cruce
Maniobras de carga y descarga
Seguro de Carga
Transbordo en Laredo
Servicio de Almacenamiento

Cruce
Maniobras de carga y descarga
Seguro de Carga
Transbordo en Laredo
Servicio Aduanal

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5.8.2 Cuadro comparativo

EMPRESAS TRANSPORTISTAS
S
E
R
V
I
C
I
O
S

GRUPO MG

ISYC

TRANS - SOLUTIONS WTC MILLENNIUM

Cruce de Puente
Servicio Aduanal
Seguro de Carga
Maniobras de Carga y Descarga
Transbordo en Laredo
Servicio de Logstica Integral
Servicios de Consultora
Servicio de Almacenamiento

52

5.9 Grficas de muestreo de resultados

(VER ANEXO 6)
En las grficas que se muestran, se compararon los resultados de las
cotizaciones de las empresas, aunque para mostrar el resultado de las
tarifas y tiempos de trnsito, solo se contemplaron algunos de los
destinos ms frecuentes, adems de que la tendencia era la misma en las
tarifas de cada empresa.

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RESULTADOS
Con base en el anlisis de las cotizaciones de las empresas transportistas
(WTC Millennium, Trans-Solutions, International Systems Cargo
(ISYC) y Grupo MG) y los proveedores de transporte de Tremec
(Transportes Tum, Celadon y TSI) se realizaron cuadros comparativos y
grficas con los destinos ms frecuentes a los que exporta Tremec
(Knoxville, Farmington Hills, Romulus, Flat Rock, Toledo, Charleston,
Newton y Houston) y se obtuvieron los siguientes resultados en cuanto a
tarifas, tiempos de transito, as como tambin calidad en el servicio.

Para el traslado de mercancas de Quertaro a Nuevo Laredo, Tremec

tiene solo un proveedor de transporte, que es Transportes Tum, la tarifa
de sta empresa se compar con las de las dems empresas transportistas
que fueron cotizadas; el costo ms bajo es el de Transportes Tum,
seguido de las empresas ISYC y WTC Millennium que cuentan con la
misma tarifa, el de ms alto costo fue Grupo MG, hasta en un 50% mas
que Transportes Tum.

En el transporte de mercancas de Nvo. Laredo a lugar de destino las

empresas con las que trabaja Tremec son Celadon Trucking Services y
Transportes TSI, estas dos empresas se compararon con las empresas a
las que se les solicit su cotizacin.

Se realiz el anlisis y la comparacin primero con Celadon y se lleg al

resultado de que la actual empresa transportista de Tremec, es decir
Celadon, es la empresa que cuenta con los costos ms bajos, pero en

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tiempos de trnsito comparte los mismos resultados con las dems

empresas y adems no tiene salidas a tres de los destinos ms frecuentes.
Despus de esta, la que tiene las mejores tarifas de las empresas a las que
se cotiz es Trans-Solutions, que adems cuenta con salidas a todos los
destinos frecuentes y ofrece servicios directos puerta a puerta desde
planta y algunos otros con los que Celadon no cuenta. Las empresas que
les siguen son Grupo MG y WTC Millennium que van a la par en costos
y finalmente, la empresa que tiene las tarifas hasta en un 40% ms altas
es ISYC.

Tambin se analizaron y compararon los costos de las empresas

cotizadas con los de la otra empresa de Tremec que es TSI, y despus de
la comparacin, el resultado fue que Trans-Solutions es la empresa que
cuenta con las mejores tarifas, seguido de TSI, adems de que la
desventaja para TSI es que solo cuenta con salidas a tres de los destinos
ms frecuentes que son Knoxville, Houston y Flat Rock, las dos
empresas que siguen son Grupo MG y WTC Millennium, y finalmente la
de ms alto costo es ISYC.

En cuanto a variedad y calidad en el servicio las que ofrecen mejores

alternativas son WTC Millennium y Trans-Solutions, ya que cuentan con
varios servicios que las dems empresas no tienen, como lo son servicio
de puerta a puerta ya sea local, nacional o internacional, incluyendo
transbordo en frontera s es requerido, cargas (LTL) consolidadas y
tambin (FTL) caja completa y con cualquier incoterm, tambin cuentan
con servicios que son un plus para el cliente, como lo son: servicio de
aviones charters y hand carrier, adems de contar con almacenes propios
en Laredo y El Paso Tx con esto le ofrece mayor seguridad a las

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mercancas de sus clientes y con Trans-Solutions tambin incluye en sus

servicios hacer ellos mismos la negociacin de aduanas. En el caso de
WTC Millennium tambin cuenta con un sistema llamado Quality
Assurance, el cual permite monitorear cada paso del camino o ruta que
lleve a buen destino la mercanca. Este seguro de calidad, se aplica
durante y despus de la entrega este servicio es incluido en la tarifa;
Adems de contar tambin con servicios de consultora, que dan
orientacin al cliente en cuanto a logstica, comparacin de precios de
transporte y tambin en todo lo referente a aduanas. Para comparar de
una manera ms grfica los servicios y costos de estas dos empresas con
las dos de Tremec se realiz un cuadro y una grfica donde se
especifican los costos adicionales y los que ya estn incluidos en la
tarifa.
Las dems empresas tambin cuentan con varios servicios para
comodidad y seguridad del cliente, como son servicios completos de
puerta a puerta, areos, martimos, terrestres, multimodal y carga
proyecto y monitorear da a da sus embarques.

Finalmente para complementar el anlisis y comparacin entre las

empresas actuales de Tremec y las cotizadas, se realiz una comparacin
con un rango del total de salidas en un mes a los dos destinos ms
frecuentes, que son Knoxville y Newton.
Con la empresa Celadon, los resultados para los dos destinos fueron que
la ms factible en costos es Celadon, seguida de Trans-Solutions, en el
caso de Knoxville; y seguida de WTC Millenium en el caso de Newton.
Con la empresas TSI, solo se compar con el destino de Knoxville y la
empresa ms factible resulto ser Trans-Solutions, seguida de TSI.

56

CONCLUSIONES

Despus de haber analizado y comparado detenidamente los costos y

todos los servicios de cada una de las empresas transportistas, se puede
ver que todas las empresas ofrecen buenas opciones para el cliente, y que
le brindan de igual o similar forma comodidad y seguridad para su
mercanca, ya que aunque algunas tienen costos muy altos ofrecen
excelentes servicios, que a largo plazo muestran buenos resultados
aunque al principio parezca que se esta pagando demasiado por el
servicio de transporte.

Se debe de analizar a detalle cada una de las empresas transportistas, ya

que en el mercado actual de transportistas hay infinidad de empresas que
ofrecen mucho pero que no cuentan con la experiencia necesaria que
buscan las empresas para exportar de la manera ms adecuada sus
mercancas, ya que detalles como retrasos en la entrega o mal manejo de
la carga son gastos extras para la empresa; y en el caso de Tremec que a
diario realiza operaciones comerciales de exportacin, necesita contar
con los recursos necesarios y factibles para realizarlo de la manera ms
fcil y rpida, ya que debe de coordinar a diario cada una de las salidas
de mercanca en el medio mas adecuado, ya sea por va terrestre, area o
martima, por lo tanto necesita de empresas transportistas que le ofrezcan
todos estos servicios, y que adems cumplan con las especificaciones
que quiere Tremec, como el motivo principal de este proyecto, que es
consolidar su carga desde planta para economizar en costos y tiempos de
entrega, ya que si se consolida la carga de varios clientes en una sola caja

57

se puede ahorrar la tarifa de pagar dos veces de Qro a Nvo. Laredo, y

solo se paga una vez y las tarifas a los lugares de destino. Se puede
observar que varias de las empresas que fueron cotizadas s cumplen con
las expectativas que busca Tremec, aunque de primera instancia se vean
muy costosas esto se puede recompensar con el servicio que ofrecen, ya
que es muy extenso y eficiente para la empresa, y adems a largo plazo
se pueden reducir algunos de los gastos extras que se van acumulando
por mal manejo de mercancas o retrasos en la entrega que son
ocasionados por algunos problemas internos de las empresas
transportistas con las que trabaja Tremec actualmente.

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RECOMENDACIONES

Sera conveniente que Tremec se diera la oportunidad de trabajar con

alguna de las empresas que fueron cotizadas, ya que s cuentan con los
servicios que se buscan y adems ofrecen servicios que sus actuales
empresas no les brindan. Adems de que al trabajar con una de estas
nuevas empresas transportistas se podran evitar negociaciones con ms
de un transportista al momento de exportar, como lo es llevar la carga a
frontera con un proveedor y de hay tener que reexpedirla con otro
transportista diferente
Por algn tiempo sera bueno trabajar a la par con las actuales y una
nueva empresa transportista, de esta manera se puede comparar ms fcil
si la nueva empresa es competitiva o puede ser que hasta mejor que las
actuales, no solo se debe de ver el costo, ya que aunque las empresas
resultaron con tarifas altas tienen excelentes servicios y seguridad. En
especial el caso de Trans-Solutions y WTC Millennium, que adems de
cumplir con las caractersticas que busca Tremec en un transportista,
ofrecen algunos servicios adicionales que pueden ser aprovechados para
el mejor beneficio de Tremec.
En el caso de las dos empresas mencionadas sera bueno mantener una
comunicacin mas a fondo con cada una para saber que trminos de
negocios ofrecen y que tan accesible es la empresa, para que se pueda
adaptar fcil y rpidamente al ritmo de trabajo de Tremec, y que no haya
ningn tipo de problemas referentes al tipo de carga que se maneja en
Tremec y a las exigencias de exportacin que tiene Tremec a diario.
Aunque, la que es recomendada ampliamente es Trans-Solutions, ya que

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fue la mejor en cuanto a variedad en los servicios que ofrece y en costos,

ya que no rebasan demasiado los de las empresas actuales de Tremec,
como los de las dems empresas cotizadas, adems de que en el costo
incluyen los servicios extras, como son: servicio aduanal, seguro de
carga, as como tambin transbordo de la carga en Laredo s es
requerido.
Esta fue la mejor opcin de las cuatro empresas cotizadas, sera bueno
que Tremec contactara a la gente de Trans-Solutions y ver s se puede
llegar a una negociacin favorable, adems de que aparte de tener
sucursales en varios estados de la Repblica, tambin cuentan con un
establecimiento aqu en la Cd. de Quertaro.

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BIBLIOGRAFA
Intranet Tremec
Ley Aduanera
www.diputados.gob.mx
Ley de Comercio Exterior
www.cddhcu.gob.mx
www.economia.gob.mx
www.queretaro.gob.mx/sedesu
www.nmiba.com
www.monografias.com
CAUCA Art. 45
Ley Aduanera
www.info4.juridicas.unam.mx
http://www.businesscol.com/comex/incoterms.htm

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