UNIVERSIDAD FERMIN TORO

SAIA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL
GERENCIA DE MERCADEO
SAIA

ESTUDIANTE:
ING. FRANCISCO E. CORDERO G.
C.I:17.620.448
GRUPO 16D
PROF.: Dr. MAURICIO VILLABONA

NOVIEMBRE 2015
Autor: Ing. Francisco Cordero

Prof.: Dr. Mauricio Villabona

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entro de toda organizacin es

fundamental conocer al mercado
al cual va ir dirigido su producto o

servicio ya que de ello depende el xito

que

tenga

el

mismo,

para

ello

primeramente se debe llevar a cabo una

segmentacin

de

mercado,

el

cual

consiste en un Proceso de divisin del mercado en subgrupos homogneos,

con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada, que permita
satisfacer de forma ms efectiva sus necesidades; y alcanzar los objetivos
comerciales de la empresa.
En
organizacin

TRANSILVEN,
especialistas

C.A;
en

el

transporte de grandes volmenes de

carga pesada como plstico para
procesadoras de envases, hierro y
acero en todas sus versiones para
grandes consumidores en el rea de
la construccin, maderas en plantacin a industria y sus productos
elaborados, cuyas operaciones abarcan todo el territorio nacional. El sistema
de mercadeo meta de esta organizacin se basa primeramente el estudio de
la segmentacin del mercado por medio de un anlisis y preparacin de
perfiles de los consumidores en los mbitos demogrficos, psicogrfico y por
comportamiento; donde se satisfacen necesidades especficas.

Autor: Ing. Francisco Cordero

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Pero qu es el mercado meta de un producto o servicio?

Un mercado meta es el grupo de
clientes al que captar, servir y se dirigir los
esfuerzos

de

mercadeo.

Para

localizar

posibles clientes conozca aspectos como

edad, sexo, estado civil e ingresos, entre
otros. Esto es segmentar el mercado.
Por qu?
Porque las empresas no pueden atraer a todos los compradores del
mercado, ya que los compradores son demasiado numerosos, estn muy
dispersos o son muy variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de
compra. Por su parte, los autores Stanton, Etzel y Walker, consideran que
existen cuatro normas que rigen la manera de determinar si debe elegirse un
segmento como mercado meta

Primera Norma: El mercado meta debe ser compatible con los

objetivos y la imagen de la empresa u organizacin.

Segunda Norma: Debe haber concordancia entre la oportunidad de

mercado que presenta el mercado meta y los recursos de la empresa
u organizacin.

Tercera Norma: Se debe elegir segmentos de mercado que generen

un volumen de ventas suficiente y a un costo lo bastante bajo como
para generar ingresos que justifiquen la inversin requerida. En pocas
palabras, que sea lo suficientemente rentable.

Cuarta Norma: Se debe buscar segmentos de mercado en el que los

competidores sean pocos o dbiles. No es nada aconsejable que una
empresa entre en un mercado saturado por la competencia salvo que

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tenga una ventaja abrumadora que le permita llevarse clientes de las

otras empresas.

Por lo tanto, TRANSILVEN, C.A

brinda servicio a todo tipo de cliente que
requiera del transporte de su carga sin
distincin social, el mismo ostenta, como
su mercado meta al consumidor con
necesidades

de

transporte

de

carga

pesada de materiales, sin abarcar el

mercado

de

transporte

de

personas,

animales o alimentos de rpida caducidad,

para as tener una misin definida de las operaciones de servicio de la
organizacin, en cuanto a segmentacin y objetivos. Asimismo, los clientes
pueden ser de cualquier punto geogrfico del pas, edad, sexo, religin etc.
Siempre y cuando su cargamento cumpla con todas las normativas y leyes
de traslado de cargas.

"Si pudiramos saber primero dnde estamos (diagnstico) y hacia

dnde vamos (visin, direccin de desarrollo), podramos juzgar mejor qu hacer y
cmo hacerlo (plan operativo).
Abraham Lincoln

Autor: Ing. Francisco Cordero

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BIBLIOGRAFIA Y REFERENCIAS ELECTRONICAS

Kotler P. (2005)

Direccin de Mercadotecnia

Octava Edicin, Prentice Hall.

http://www.monografias.com/trabajos87/mercadometa/mercado-meta.shtml. Fecha de Consulta

29/11/15

Stanton,

Etzel

Walker,

Fundamentos

de

Marketing 13ra. Edicin, Mc Graw Hill.

http://www.negociosgt.com/main.php?id=99&sho
w_item=1&id_area=123.

Fecha

de

Consulta

29/11/15

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