Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin, Ciencia y Tecnologa

Universidad Politcnica Territorial del Oeste de Sucre Clodosbaldo Russian
Cuman, Estado Sucre

GERENCIA ORGANIZACIONAL Y GESTIN

TECNOLGICA.

Realizado por:
Jos A. Pinto
C.I. 20.345.848
Electrnica

Cuman, noviembre de 2015

GERENCIA ORGANIZACIONAL Y GESTIN TECNOLGICA.

Gerencia Organizacional.
Concepto de administracin y gerencia.
Administracin: La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones, y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento,
etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio
puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organizacin.
Otras definiciones de Administracin (segn varios autores) son los siguientes:

La administracin es una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y prcticas,

cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se puede alcanzar propsitos comunes que
individualmente no es factible lograr.

La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo

ajeno. (Fer Monzn)

La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado.
(J. Carlos Armendriz)

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los

recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad.
(Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)

Andreas Kaplan especficamente describe la administracin europea como "una gestin

intercultural y social, basada en un enfoque interdisciplinario".

La Administracin es la gestin que desarrolla el talento humano para facilitar las tareas
de un grupo de trabajadores dentro de una organizacin. Con el objetivo de cumplir las

metas generales, tanto institucionales como personales, regularmente va de la mano

con la aplicacin de tcnicas y principios del proceso administrativo, donde este toma
un papel preponderante en su desarrollo ptimo y eficaz dentro de las organizaciones,
lo que genera certidumbre en el proceder de las personas y en la aplicacin de los
diferentes recursos.
Todas estas definiciones contienen ciertos elementos en comn:
1. La existencia de un objetivo(s) hacia el cual est enfocada la administracin.
2. Menciona la eficacia, es decir, lograr los objetivos en el mejor tiempo y cantidad.
3. La eficiencia que se refiere al logro de los objetivos pero al menor costo y la mxima
calidad.
4. La administracin se da en grupos sociales.
5. Debe existir la coordinacin de recursos para lograr el fin comn.
6. Productividad, es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos,
en trminos de eficacia y eficiencia.

Gerencia: La Gerencia es la ciencia que ensea la ms eficiente forma de conducir empresas

hacia metas previamente fijadas, La gerencia es un proceso social, integral, intuitivo, que se
adapta siempre en pro de la calidad, de la buena administracin de recursos y acuerdos. La
gerencia se pone en sus hombros la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las
operaciones de una empresa, negocio, comercio o institucin que ponga en riesgo sus
lucros en una actividad financiera, comercial o administrativa. La Gerencia es el arte o
tcnica de dirigir e inspirar a los dems con base en un profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana.
La Gerencia emplea mecanismos y estudios que fijan la direccin de un organismo
social y genera la efectividad para alcanzar sus objetivos, teniendo como fundamentos
principales la coordinacin especfica y sistematizada de todos los integrantes y
trabajadores a cargo del gerente. El gerente es el que se encarga de dominar y establecer

las normas de convivencia y trabajo a un grupo de personas que laboran bajo sus rdenes
con el objetivo de cumplir diversas tareas. Para los trabajadores; gerencia es sinnimo del
ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo.

Conceptualizacin de empresa.
Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos,
materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su
participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y capital).
Tipos de empresa.
Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan. As,
nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de
la naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas
a la transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y del sector
terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).
Otra clasificacin vlida para las empresas es de acuerdo a su constitucin jurdica.
Existen

empresas individuales (que

pertenecen

una

sola persona)

y societarias (conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, las sociedades a su
vez pueden ser annimas, de responsabilidad limitada y de economa social (cooperativas),
entre otras.
Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital. As, nos
encontramos

con empresas

privadas (su

capital

est

en

mano

de

particulares), pblicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por
particulares y por el Estado) y empresas de autogestin (el capital es propiedad de los
trabajadores).

 Teora administrativa y su evolucin.

Todo comenz con el surgimiento del hombre primitivo, este no tena ningn conocimiento,
pero si muchas necesidades, estas necesidades fundamentales como el alimentarse, el
resguardarse de los cambios climticos y otros, hicieron que de manera emprica se
mostraran los inicios de la administracin, con la agrupacin y organizacin de estos
hombres para poder cazar animales enormes y encontrar cuevas para refugiarse del clima.
poca primitiva: En este perodo ya existan las tribus (conjunto de familias) cuyo trabajo se
centraba en la caza, recoleccin y pesca, este grupo de personas se dividan el trabajo
dependiendo de la capacidad, edad y sexo de cada persona, aqu la administracin era la
suma de esfuerzos para lograr el un fin que era el de subsistir.
Periodo agrcola: En este periodo se preservo la divisin que existan en la poca primitiva,
aqu surge la agricultura y la vida sedentaria estas pasaron a ser de orden primordial,
aqu las decisiones la

tomaba el patriarca.

Antigedad grecolatina: tiempo despus el incremento de la poblacin implico mejorar la

coordinacin

de

las

actividades,

aparece

el

estado

gracias

los

imperios de las civilizaciones y con ello la literatura la organizacin poltica la escritura

el urbanismo la ciencia y las clases sociales aqu surge el esclavismo.
poca feudal: El seor feudal ejerca la administracin, pero no delegaba autoridad, ms
tarde los siervos se liberan ya surgen los talleres artesanales, nacen los gremios. Lucas
Pacioli (1934, Italia) implanta el mtodo de partida doble en contabilidad, as como las
auditorias, los hermanos lozano (1410) usan el libro diario y el mayor por primera vez. En
Venecia gracias a los mercaderes surge la asociacin, (en un negocio el dueo del monto
mayor de capital, atraera hacia l accionistas de menor riqueza, durante tres a cinco aos
y haba renovacin), y la comandita que era en la que los dueos tenan responsabilidad
limitada. Surgieron

las acciones

los

accionistas,

equitativamente en los gastos y beneficios de la empresa.

quienes

participaban

Revolucin industrial: en este periodo los avances tecnolgicos fueron la caracterstica

principal, entre los cules destaco la mquina de vapor que fue la piedra angular
del desarrollo industrial, surgieron las fbricas y se extinguieron los talleres artesanales, el
artesano se convirti en obrero especializado y se cre la produccin en serie, existi
explotacin

inhumana

de

los

trabajadores

el

exceso

de

trabajo

administrativo trajo consigo que se iniciaran investigaciones que causaron las

teoras administrativas
Siglo XX: Aqu inicia la administracin cientfica por Frederick Winslow Taylor, y con el
mucho ms investigadores, continan los avances tecnolgicos e industriales.

Administracin de empresa dentro del modelo de produccin socialista.

Las empresas de produccin social (EPS) son entidades integrales, ellas pueden ser
empresas de carcter mercantil, civil o cooperativas pero con la misin de establecer
nuevas formas de produccin social y eficientes con una distribucin de sus excedentes o
beneficios

en

base

a principios de justicia, equidad y

reciprocidad

hacia

toda

la comunidad que participa y el uso de tcnicas y tecnologa; y tienen como objetivo

fundamental generar bienes y servicios que satisfagan las necesidades bsicas y esenciales
de las comunidades y su entorno (alimentacin, vestimenta, vivienda, educacin y salud) a
travs del trabajo digno de hombres y mujeres.
Estas representan uno de los mayores y ms poderosos instrumentos para la
superacin de la economa rentista, capitalista y dependiente por la nueva economa
del socialismo del siglo XXI, el cual tiene como propsito: el Estado pretende instaurar un
esquema socialista para lo cual la constitucin de nuevas formas de propiedad resulta
fundamental.
"Las Empresas de produccin social, son entidades integrales cuya misin se
fundamenta en la formulacin e implementacin de nuevas formas de produccin social
eficientes, acompaadas de procesos de distribucin de beneficios con justicia, equidad y

reciprocidad entre toda la comunidad participante; a travs de la utilizacin de tcnicas

propias y tecnologa de vanguardia, en el contexto del socialismo bolivariano".
Por tanto que las EPS, son entidades econmicas dedicadas a la produccin de
bienes o servicios en las cuales el trabajo tiene significado propio, no alienado y autntico;
no existe discriminacin social en el trabajo y de ningn tipo de trabajo, no existen
privilegios en el trabajo asociados a la posicin jerrquica, existe igualdad sustantiva entre
sus integrantes, basadas en una planificacin participativa y protagnica, y pueden
funcionar bajo rgimen de propiedad estatal, propiedad colectiva o la combinacin de
ambas" Las Empresas de Produccin Social (EPS) asumirn por tanto compromisos que
generen beneficios en las comunidades en que se desenvuelven.
As entonces; en el contexto de la construccin de un nuevo modelo productivo
rumbo a la construccin de un nuevo sistema econmico en el marco del socialismo
bolivariano, hoy en construccin; las empresas de produccin social tienen las siguientes
finalidades; constituyndose estas en la clula fundamental del nuevo modelo:

Fortalecer la economa popular y alternativa como medio para optimizar la

distribucin del ingreso y la riqueza e incrementar la calidad de vida del pueblo bajo
principios de justicia y equidad.

Producir bienes y servicios que satisfagan necesidades bsicas y esenciales,

mediante la participacin comunitaria.

Generar beneficios colectivos, mediante mecanismos de propiedad comunitaria,

gestionados y controlados democrticamente.

Competencias gerenciales.
Liderazgo: El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un tiene
para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, ser el rostro o imagen del
proyecto, equipo u organizacin,
Motivacin: La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre
en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o
aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin,
o bien para que deje de hacerlo. Otros autores definen la motivacin como la raz dinmica
del comportamiento; es decir, los factores o determinantes internos que incitan a una
accin. La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta
Relaciones interpersonales: Las relaciones interpersonales son asociaciones de largo plazo
entre dos o ms personas. Estas asociaciones pueden basarse en emociones y
sentimientos, como el amor y el gusto artstico, el inters por los negocios y por las
actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar, etc. Las relaciones
interpersonales tienen lugar en una gran variedad de contextos, como la familia, los grupos
de amigos, el matrimonio, las amistades, los entornos laborales, los clubes sociales y
deportivos, los entornos barriales, las comunidades religiosas, etc. Las relaciones
interpersonales pueden ser reguladas por ley, por costumbre o por acuerdo mutuo, y son
una base o un entramado fundamental de los grupos sociales y de la sociedad en su
conjunto. Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo
integral de las personas. A travs de ellas, el individuo obtiene importantes refuerzos
sociales del entorno ms inmediato, lo que favorece su adaptacin e integracin al mismo.
Es importante tomar en cuenta los valores ms relevantes para as mejor favorecer las
relaciones interpersonales.
Trabajo en equipo: Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada
uno hace una parte pero todos con un objetivo comn. Es una de las condiciones de trabajo
de tipo psicolgico que ms influye en los trabajadores de forma positiva porque permite
que haya compaerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera
entusiasmo y produce satisfaccin en las tareas recomendadas, que fomentan entre los

trabajadores un ambiente de armona y obtienen resultados beneficiosos. El compaerismo

se logra cuando hay trabajo y amistad
Negociacin: La Negociacin es un dilogo entre dos o ms personas realizado con la
intencin de lograr un resultado beneficioso para los involucrados, resolviendo puntos de
diferencia, ganando ventajas para una persona o grupo, o diseando resultados para
satisfacer varios intereses
Estrategias: Es una planificacin de algo que se propone un individuo o grupo, estrategia
corporativa conjunto de acciones que alinean las metas y objetivos de una organizacin.
Gestin Tecnolgica
Concepto de ciencia y tecnologa.
Ciencia: La ciencia es el conjunto ordenado de conocimientos estructurados
sistemticamente. La ciencia es el conocimiento que se obtiene mediante la observacin de
patrones regulares, de razonamientos y de experimentacin en mbitos especficos, a
partir de los cuales se generan preguntas, se construyen hiptesis, se deducen principios y
se elaboran leyes generales y sistemas organizados por medio de un mtodo cientfico.
La ciencia considera y tiene como fundamento distintos hechos, que deben
ser objetivos y observables. Estos hechos observados se organizan por medio de diferentes
mtodos y tcnicas, (modelos y teoras) con el fin de generar nuevos conocimientos. Para
ello hay que establecer previamente unos criterios de verdad y asegurar la correccin
permanente de las observaciones y resultados, estableciendo un mtodo de investigacin.
La aplicacin de esos mtodos y conocimientos conduce a la generacin de nuevos
conocimientos objetivos en forma de predicciones concretas, cuantitativas y comprobables
referidas a hechos observables pasados, presentes y futuros. Con frecuencia esas
predicciones pueden formularse mediante razonamientos y estructurarse como reglas o
leyes generales, que dan cuenta del comportamiento de un sistema y predicen cmo
actuar dicho sistema en determinadas circunstancias.

Tecnologa:

Tecnologa es

el

conjunto

de

conocimientos

tcnicos,

cientficamente ordenados, que permiten disear, crear bienes, servicios que facilitan la
adaptacin al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos
de la humanidad. Aunque hay muchas tecnologas muy diferentes entre s, es frecuente
usar el trmino en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se
lo escribe con mayscula, Tecnologa, puede referirse tanto a la disciplina terica que
estudia los saberes comunes a todas las tecnologas como la educacin tecnolgica, la
disciplina escolar abocada a la familiarizacin con las tecnologas ms importantes.
La actividad tecnolgica influye en el progreso social y econmico, pero desde la
perspectiva comercial hace que est ms orientada a satisfacer los deseos de los ms
prsperos (consumismo) que las necesidades esenciales de los ms necesitados, lo que
tiende adems a hacer un uso no sostenible del medio ambiente. Sin embargo, la tecnologa
tambin puede ser usada para proteger el medio ambiente y evitar que las crecientes
necesidades provoquen un agotamiento o degradacin de los recursos materiales y
energticos del planeta o aumenten las desigualdades sociales. Como hace uso intensivo,
directo o indirecto, del medio ambiente (biosfera), es la causa principal del creciente
agotamiento y degradacin de los recursos naturales del planeta.

Tipos de tecnologas.

Tecnologas duras y blandas

Muchas veces la palabra tecnologa se aplica a la informtica, la micro-elctrica, el

lser o a las actividades especiales, que son duras. Sin embargo, la mayora de las
definiciones que hemos visto tambin permiten e incluyen a otras, a las que se suele
denominar blandas.
Las tecnologas blandas, en las que su producto no es un objeto tangible, pretenden
mejorar el funcionamiento de las instituciones u organizaciones para el cumplimiento de
sus objetivos. Dichas organizaciones pueden ser empresas industriales, comerciales o de
servicio institucional, como o sin fines de lucro, etc. Entre las ramas de la tecnologa

llamadas blandas se destacan la educacin (en lo que respecta al proceso de enseanza), la

organizacin, la administracin, la contabilidad y las operaciones, la logstica de produccin,
el marketing y la estadstica, la psicologa de las relaciones humanas y del trabajo, y el
desarrollo desoftware.
Se suele llamar duras aquellas tecnologas que se basan en conocimiento de las
ciencias duras, como la fsica o la qumica. Mientras que las otras se fundamentan en
ciencias blandas, como la sociologa, la economa, o la administracin.

Tecnologas apropiadas
Se considera que una tecnologa es apropiada cuando tiene efectos beneficiosos

sobre las personas y el medio ambiente. Aunque el tema es hoy (y probablemente seguir
sindolo por mucho tiempo) objeto de intenso debate, hay acuerdo bastante amplio sobre
las principales caractersticas que una tecnologa debe tener para ser social y
ambientalmente apropiada:
No causar dao previsible a las personas ni dao innecesario a las restantes formas de vida
(animales y plantas).
No comprometer de modo irrecuperable el patrimonio natural de las futuras generaciones.
Mejorar las condiciones bsicas de vida de todas las personas, independientemente de
su poder adquisitivo.
No ser coercitiva y respetar los derechos y posibilidades de eleccin de sus usuarios
voluntarios y de sus sujetos involuntarios.
No tener efectos generalizados irreversibles, aunque estos parezcan a primera vista ser
beneficiosos o neutros.
La inversin de los gobiernos en tecnologas apropiadas debe priorizar de modo absoluto la
satisfaccin de las necesidades humanas bsicas de alimentacin, vestimenta, vivienda,
salud, educacin, seguridad personal, participacin social, trabajo y transporte.

Nuevas tecnologas
Las nuevas tecnologas son nuevas porque, en lo sustancial, han aparecido y, sobre

todo, se han perfeccionado, difundido y asimilado despus de la Segunda Guerra Mundial.

Desde entonces su desarrollo se ha caracterizado por una fuerte aceleracin; sus
consecuencias son de una magnitud y trascendencia que no tenan antecedentes.
Si recorremos listas de nuevas tecnologas (NT) preparadas en Singapur, Mxico,
Tokio, Boston o Buenos Aires, podemos sorprendernos de que algunas no tengan ms de
tres lneas, mientras que otras cubren varias pginas. Pero, si estudiamos estos listados,
veremos que ms all del detalle o de sus diferentes objetivos la mayora coincide en
destacar tres NT: las biotecnologas (BT), las de los nuevos materiales (NM) y las tecnologas
de la informacin (TI).
Esta sntesis deja de lado otras NT, como algunas ambientales, las energticas o las
espaciales, pero agrupa a las de mayor difusin y en las que se manifiestan con mayor
claridad los efectos que ms nos importan.
Las NT se alimentan de produccin cientfica ms avanzada, a la que se suele definir
como la que constituye la frontera del conocimiento. Por eso tambin se habla de
tecnologas de punta o, en ingls, hot technologies (tecnologas calientes).
En algunos pases se destaca la importancia estratgica de estas tecnologas: se
sostiene que si no se las domina ser imposible, en el medio y largo plazo, dominar las
manufacturas de producto que se aseguren una posicin relevante en la competencia
econmica y comercial internacional. Por eso, se las suele denominar tecnologas
estratgicas.

 Concepto y alcance de la gestin tecnolgica y Comparacin entre gerencia,

administracin y gestin tecnolgica.
Asociado con la tecnologa apareci un nuevo trmino: gestin tecnolgica, que es
el proceso de administracin de las actividades de desarrollo tecnolgico en todas sus
etapas. Para acercarnos a su definicin, se debe primero esclarecer algunos aspectos
relacionados con la gestin propiamente dicha.
En trminos generales, los conceptos de administracin, gerencia y gestin son
sinnimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la prctica,
se observa que el trmino Management, se traduce tanto como administracin pero
tambin como gerencia. En algunos pases, la administracin se orienta ms al sector
pblico y la gerencia al privado. En los libros clsicos, se consideran sinnimos
administracin y gerencia. Lo esencial de los conceptos administracin, gestin y gerencia
est en que los tres se refieren al proceso de "planear, organizar, dirigir, evaluar y
controlar", como lo planteara H. Fayol al principio del siglo XX (Aldama A, Talavera A. Nuevo
proceso de planeacin estratgica. 2002. Observaciones no publicadas).
A pesar de la esencia comn de los tres conceptos, algunas personas conceden un
alcance diferente a la administracin, la gerencia y la gestin. A la gerencia, ciertos expertos
le confieren una connotacin ms externa, ms innovadora y de mayor valor agregado en
contraste con la administracin que la consideran ms interna, ms de manejo de lo
existente o de lo funcional. Uribe (2003) defiende esa concepcin de gerencia y la define
como: "El manejo estratgico de la organizacin".
Por su parte, Julia Mora (2003), define la gestin como el conjunto de diligencias
que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado". Se
asume como la direccin y el gobierno de las actividades necesarias para hacer que las
cosas funcionen, con capacidad para generar procesos de transformacin de la realidad.
Con una connotacin ms actualizada o gerencial, la gestin se plantea como "una funcin
institucional global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organizacin". En
ese sentido, la gestin enfatiza en la direccin y en el ejercicio del liderazgo.

La gestin tecnolgica surge y se desarrolla en el seno de las empresas y su objetivo

fundamental es el logro de una mejor vinculacin investigacin-industria-sociedad, que
debe entenderse como una relacin de mercado. Esto implica comprender que este se rige
fundamentalmente por leyes de oferta y demanda. La gestin tecnolgica busca integrar el
proceso de cambio tecnolgico con los aspectos estratgicos y operativos del control y la
toma de decisiones de la empresa. As, se concibe la tecnologa como un arma competitiva
y como tal, debe constituir un punto esencial del planteamiento estratgico a largo plazo.8
La gestin tecnolgica es el instrumento que vincula el sector productivo y de la
investigacin-desarrollo en el proceso de innovacin tecnolgica. Requiere de una
preparacin conceptual y ejecutiva y se realiza para apoyar los procesos de innovacin
tecnolgica que permiten identificar las necesidades y oportunidades tecnolgicas e implica
una capacidad de manejo del cambio tcnico. Por otra parte, garantiza las actividades de
investigacin y la transferencia de sus resultados a las entidades productivas.9
La gestin tecnolgica es un sistema de conocimientos y prcticas relacionadas con los
procesos de creacin, desarrollo, transferencia y uso de la tecnologa. Algunos conciben
este sistema como "una coleccin de mtodos sistemticos para gestionar los procesos de
aplicacin de los conocimientos, extender el rango de actividades humanas y producir
bienes y servicios" (Kanz and Lam, 1996).