CONCEPTO DE CONTROL Y ELEMENTOS

Control

El control es una etapa primordial en donde una empresa cuenta con

magnficos planes.
Es una estructura organizacional adecuada y una direccin eficiente, puede ser
utilizada en el contexto organizacional para evaluar el desempeo frente a un
plan estratgico; Es el proceso que usan los administradores para asegurarse
que las actividades que realicen los trabajadores sean correspondientes con
los planes.
El control puede utilizarse para evaluar la eficiencia de otras reas
administrativas es decir: planeacin, la organizacin y la direccin.
Existen varios conceptos sobre control estos son algunos
Robert B. Buchele: Es el proceso de medir los actuales resultados en
relacin con los planes, diagnosticando la razn de las desviaciones y
tomando las medidas correctivas necesarias.
George R. Terry: Es el proceso para determinar lo que se est llevando
a cabo, valorizacin y, si es necesario, aplicando medidas correctivas,
de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
Bur K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los
hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert C. Appleby: La medicin y correccin de las realizaciones de los
subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la
empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan econmica y
eficazmente.
Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la
regulacin de las actividades, de conformidad con un plan creado para
alcanzar ciertos objetivos.
Harold Koontz y Ciril ODonell: Implica la medicin de lo logrado en
relacin con lo estndar y la correccin de las desviaciones, para
asegurar la obtencin de los objetivos de acuerdo con el plan.
Chiavenato: El control es una funcin administrativa: es la fase
del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma la
accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador.

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Tipos de control
Control Preliminar

Su lugar es antes de que comiencen las operaciones, incluye la elaboracin de

polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar que las actividades
planeadas sean ejecutadas en forma adecuada. Una modalidad del control
preliminar son los presupuestos, que no son otra cosa que un plan de accin
que se expresa de forma numrica y que comprende un periodo con el que se
puede comparar la actuacin real.

Control Concurrente
El objetivo de ste es el de proporcionar informacin rpida y permanente del
desempeo de las actividades relevantes; esto es generar informes diarios o en
tiempo real para conocer la situacin sobre lo que es necesario tomar
decisiones.

Control de Retroalimentacin
Este control hace uso de la informacin de los resultados anteriores para
corregir las posibles desviaciones futuras a partir del estndar aceptable. Uno
de los procedimientos ms utilizados por el control de retroalimentacin son las
auditorias ya sea interna o externa

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Elementos

o Planeacin
La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual
se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan
planes y programas.
Se determina en esta parte el enfoque que se le dar al manual y el detalle del
mismo, posteriormente se prepara una descripcin de las funciones y
actividades que deber ejecutar el equipo de trabajo.

o Organizacin
Para la elaboracin de estos manuales se le asigna una actividad a un
determinado grupo que debe ser dirigido por un experto, este consiente del
objetivo a alcanzar y su capacidad sea comprobada.
As es como se tiene el control de una empresa, al momento de determinar una
tarea a cada uno de los trabajadores ser ms fcil tener un buen control del
mismo.

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o Direccin
La direccin, sigue a la planeacin y la organizacin, constituye la tercera
funcin administrativa. Definida la planeacin y establecida la organizacin, el
papel de la direccin es poner a funcionar la empresa y dinamizarla. La
direccin se relaciona con la accin cmo poner en marcha, y tiene mucho que
ver con las personas, se halla ligada de modo directo con la actuacin sobre
los recursos humanos de la empresa.
o Tipos de direccin

Nivel global
Abarca la empresa como totalidad; es la direccin propiamente dicha.
Concierne al presidente de la empresa y a cada director en su rea respectiva.
Corresponde al nivel estratgico de la empresa.
Nivel departamental
Abarca cada departamento o unidad de la empresa. Es la denominada
gerencia. Involucra al personal de mandos medios, es decir, la mitad del
organigrama. Corresponde al nivel tctico de la empresa.
Nivel operacional
Abarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina supervisin. Incluye
el personal de base del organigrama. Corresponde al nivel operativo de la
empresa

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