Historia

La escuela estructuralista surge a finales de los aos 50, integrada por un grupo
de psiclogos y socilogos con el fin de estudiar los comportamientos y conductas
humanas. El motivo del nacimiento de esta escuela es la baja productividad. Esta
corriente se caracteriz por querer equilibrar los recursos con los que cuenta una
empresa, dndole atencin tambin al recurso humano y material.
El objetivo principales de la escuela estructuralista est enmarcado en estudiar los
problemas y dificultades que se presentan dentro de una organizacin a fin de
llegar al origen del problema que permitieron darle mayor vigilancia y estudio la
autoridad y la comunicacin ya que estos aspectos forman parte de elementos
comunes dentro de todas las empresas.
Los principales aportes que esta empresa dio a la administracin fueron definir 4
elementos fundamentales que deban ser considerados de mayor relevancia en
los estudios que permitieran lograr un equilibrio organizacional, dichos aspectos
son la autoridad, la comunicacin, estructura del comportamiento y estructura de
formalizacin que an son aplicada en muchos casos en la administracin actual.
APORTES
1. Convino la sociologa humana con la psicologa clsica.
2. Anlisis de las organizaciones, una mirada de lo formal ciencia y lo informal
humano.
3. Algunas topologas de las organizaciones.
- Coercitiva - Utilitarias - normativas
4. Intereses de los miembros de la organizacin:
- Alienante. - Calculista - Moral

Caractersticas
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano. Es una
corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y
sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y
comunicacin.
Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas las
empresas:
Autoridad: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o
persona que tienen a su cargo la direccin de otras.

 Comunicacin: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr

los objetivos.
Estructura del comportamiento: Este elemento se refiere a la divisin del
trabajo, a la forma en cmo funciona las empresas y al comportamiento del
personal.
Estructura de formalizacin: Consiste en estudiar las normas, las reglas y
polticas bajo las que trabaja la empresa.

Principales representantes
El ms importante de sus pensadores Max Weber, realizo un anlisis profundo de
la organizacin desde varios escenarios, sus aportes fueron de gran significacin
ya que defini los tipos de sociedad donde hace una segmentacin de la misma,
defini los tipos de autoridad que se pueden dar y por ultimo defini la burocracia
como un sistema caracterizado por las demoras y si se mejora dicho sistema
mejorara la productividad.
Por otro lado RenateMayntz defini la estructura de la autoridad y tipologa de las
organizaciones, explico que las empresas deben prestar mucha atencin en la
comunicacin ya que de este elemento depende el logo de los objetivos.
AmitaiEtzioni este pensador de la escuela estructuralista escribi la obra de las
organizaciones modernas en el cual incluye la tipologa de las organizaciones y
del comportamiento organizacional, considera que la empresa puede ser
estructurada dependiendo las necesidades de cada organizacin, y define 4
unidades para lograr una meta definida que son las coactivas, normativas,
utilitarias y mixtas. Considera que las empresas deben tener objetivos
establecidos de acuerdo a su estructura.
Chester Barnord, su obra fue Funciones del ejecutivo y teoras de autoridad, en el
cual la autoridad tiene un origen de mando y la aceptacin de ese mando, en
resumen existe una relacin sobordinador subordinado y dicha relacin debe
comprender una serie de elementos para que pueda haber fluidez en el procesos,
dichos elementos son: comprensin, congruente, compatible y factible.
Ralph Dahrendorf, hizo grandes aportes al anlisis estructural y al comportamiento
prestado mayor atencin a los conflictos y su origen.
Cada uno de estos pensadores se enfoc en diferentes aspectos de la
organizacin, realizando los anlisis que les permiti identificar el origen de los

problemas que los llevo a plantear formas de organizacin que aumentaran la

productividad en las empresas.

APLICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES

La administracin utiliza todas las aportaciones dadas por los estructuralistas
contribuyendo mucho con las dems corrientes.
UNA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES
El estructuralismo por medio de la teora de las relaciones humanas ampli el
concepto de grupos sociales hasta llegar a las interacciones en las organizaciones
sociales. As como los grupos sociales interactan entre ellos, tambin lo hacen
las organizaciones entre s. En la medida en que la humanidad fue creciendo se
hicieron necesarias las organizaciones para atender las necesidades sociales y
humanas. En la actualidad son necesarias organizaciones secundarias para
controlar a las primeras.
LAS ORGANIZACIONES
En stas se trata de distribuir los recursos de la mejor manera posible. La
eficiencia se obtiene cuando la organizacin destina sus recursos a la alternativa
que producir el mejor resultado.
La teora estructuralista se concentra en el estudio

de las organizaciones,

principalmente en su estructura interna y en su interaccin con otras

organizaciones, a las que concibe como unidades sociales (o agrupamientos
humanos), intencionalmente construidas y reconstruidas, con el fin de alcanzar
objetivos especficos. una organizacin es una unidad social dentro de la cual las
personas establecen relaciones estables (no necesariamente cara a cara) entre
s , orientadas a facilitar el logro de un conjunto de objetivos o metas.

La organizacin formal est hecha para alcanzar objetivos explcitos y es un

sistema de relaciones estructurales impersonales de la cual resulta una relacin
formal entre personas que aumenta la previsin del comportamiento.
De las organizaciones formales sobresalen las organizaciones complejas en
donde la estructura y el proceso tienen un alto nivel de complejidad debido al
tamao o a la naturaleza compleja de las operaciones como en los hospitales y las
universidades.
EL HOMBRE ORGANIZACIONAL
La teora estructuralista caracteriza al hombre organizacional, es decir, al hombre
que desempea roles en diferentes organizaciones. El hombre moderno es decir
el hombre organizacional, necesita tener las siguientes caractersticas de
personalidad para tener xito:
1. FLEXIBILIDAD: frente a los cambios de la vida moderna y la diversidad de los
roles dentro de la organizacin, que conducen al establecimiento de nuevas
relaciones entre las organizaciones o no.
2. PACIENCIA FRENTE A LAS FRUSTRACIONES: para evitar el desgaste
emocional provocado por el conflicto entre las necesidades organizacionales y las
individuales.
3. CAPACIDAD DE DIFERIR LAS RECOMPENSAS: Adaptarse al trabajo rutinario
y dejar otro tipo de actividades profesionales.
4. PERMANENTE DESEO DE REALIZACIN: para garantizar la conformidad y la
cooperacin con las normas, las cuales proporcionan recompensas y sanciones
sociales y materiales.
Las organizaciones sociales nacen de la necesidad que tiene el hombre de
relacionar su comportamiento con los comportamientos de otros, para as realizar
sus objetivos.
ANLISIS DE LAS ORGANIZACIONES
1. ENFOQUE MLTIPLE: ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL

Los estructuralistas ven la organizacin como una unidad social grande y compleja
integrada por muchos grupos sociales. La teora estructuralista asoci
relaciones formales e informales

las

dentro y fuera de organizacin. Aqu la

organizacin formal es el estndar de organizacin determinado por la

administracin: divisin del trabajo, las normas y reglamentos, etc. La organizacin
informal se refiere a las relacionas sociales que se desarrollan espontneamente
entre los trabajadores. ste es un equilibrio entre la teora clsica (formal) y la de
las relaciones humanas (informal), ya que se encuentran los elementos racionales
y no racionales del comportamiento humano.
2. ENFOQUE MLTIPLE: DIFERENTES ENFOQUES DE LA ORGANIZACIN
Dicen que las recompensas salariales como las sociales tienen igual importancia y
que todo lo que se incluyen los smbolos de una posicin (tamao del escritorio y
la oficina, etc., es importante en la vida de cualquier organizacin). Para que las
recompensas sociales y simblicas sean eficientes la persona que las recibe debe
sentirse identificado con la empresa donde trabaja para que este reconocimiento
cumpla su funcin y sea lo ms real posible. Las recompensas sociales son
menos eficientes en cargos inferiores que en los muy altos, es diferente
reconocerle oficialmente al vicepresidente de una organizacin que al obrero que
maneja una simple mquina segn los estructuralistas.

3. ENFOQUE MLTIPLE: DIFERENTES ENFOQUES DE LAORGANIZACIN

1. MODELO RACIONAL DE ORGANIZACIN:
Concibe la organizacin como un medio deliberado y racional para alcanzar metas
conocidas. En la organizacin todo est sujeto a control y ste se ejerce de
acuerdo a un plan establecido que relaciona las causas y efectos, del modo ms
econmico,

con

el

objetivo

buscado.

Este

modelo

racional

incluye

la

administracin cientfica en el que la nica incgnita importante era el operador

humano; por eso la administracin fue considerada como la que ejerce control

sobre aquel. Tambin incluya el modelo burocrtico de Weber en el cual todos los
problemas son previstos y manipulados por especialistas y por normas.

2. MODELO NATURAL DE ORGANIZACIN:

Dice que la organizacin son partes independientes que juntas constituyen un
todo, dando y recibiendo y este todo a su vez depende de un ambiente ms
amplio, (interdependencia). La autorregulacin es el mecanismo que gobierna
naturalmente. Cuando se intenta planear o controlar este sistema se rompe el
delicado equilibrio existente dando paso a consecuencias no planeadas que lo
perturban todo. Este sistema no puede abordarse con certeza absoluta y completo
control ya que est determinado por la accin del medio ambiente y obedece a
una lgica de sistema abierto. Este modelo inevitablemente trae consigo la
organizacin informal. En todas las organizaciones pueden observarse elementos
de la organizacin formal e informal.
4. ENFOQUE MLTIPLE: DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIN
Las organizaciones se caracterizan por la jerarqua de autoridad. Parsons dice que
cada problema debe clasificarse para as despus asignarlo a los diferentes
niveles jerrquicos de la organizacin. Parsons dice que las organizaciones
poseen tres grandes niveles organizacionales:
1. NIVEL INSTITUCIONAL: es el nivel ms elevado compuesto por los altos
funcionarios, definen los principales objetivos y estrategias de la organizacin a
largo plazo y con relacin a toda la organizacin. Se relaciona con el ambiente
externo de la organizacin.
2. NIVEL GERENCIAL: est entre el nivel institucional y el nivel tcnico y se
encarga de integrar estos dos niveles. Transforma las decisiones institucionales en
planes y programas para que el nivel tcnico los ejecute. Detalla los problemas,

busca los recursos, los asigna a diversas partes de la organizacin y distribuye

los productos y servicios de la organizacin.

3. NIVEL TCNICO:
Es el nivel inferior de la organizacin llamado tambin nivel operacional, se
encarga de la ejecucin de cargos y tareas, orientado a corto plazo y sigue los
programas y rutinas establecidos por la gerencia.
5. ENFOQUE MLTIPLE: DIVERSIDAD DE ORGANIZACIONES
El estructuralismo analiz otro tipo de organizaciones, adems de las fbricas,
como fueron las productoras de bienes, prestadoras de servicios, comerciales,
agrcolas, organizaciones filantrpicas, partidos polticos, prisiones, sindicatos, etc,
no importaba que fueran grandes, pequeas, pblicas o privadas.
6.

ENFOQUE

MLTIPLE:

ANLISIS

INTRAORGANIZACIONAL

INTERORGANIZACIONAL
A partir del modelo natural de organizacin

se pone en prctica un enfoque

mltiple en el anlisis organizacional: se combina el anlisis intraorganizacional

(fenmenos internos) con el anlisis interorganizacional (fenmenos externos, en
funcin de las relaciones de la organizacin estudiada con otras organizaciones
existentes en el medio ambiente).
La aparente negligencia con respecto a las relaciones interorganizacionales
sorprende muchsimo cuando se ve que todas las organizaciones formales estn
involucradas en el ambiente de otras organizaciones, as como en un complejo de
normas, valores y organizaciones de una sociedad ms grande.

El anlisis de las relaciones interorganizacionales dice que toda organizacin

funciona con base en las transacciones con otras organizaciones, adems de
funcionar con el ambiente externo.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Las organizaciones son unidades sociales

que buscan alcanzar objetivos

especficos: su razn de ser es conseguir esos objetivos.

Cuando un objetivo se hace realidad deja de ser el objetivo deseado. En ciertas
organizaciones

los objetivos son establecidos formalmente por el voto de los

accionistas, en algunas por el voto de los miembros, en otras por un pequeo

grupo de proveedores y en otras por un individuo que es dueo del capital de la
empresa y la dirige.
La eficiencia de una organizacin se mide en la medida en que alcance sus
objetivos y la competencia se mide por la cantidad de recursos utilizados para
fabricar una unidad de produccin.
Hay organizaciones que desde sus inicios se conforman para alcanzar ms de un
objetivo al mismo tiempo. Por ejemplo en el campo acadmico son ms las
organizaciones que combinan la enseanza y la investigacin.
Los objetivos organizacionales tienen varias funciones:
- Establecen guas rectoras para la actividad de la organizacin
- Constituyen una fuente de legitimidad que justifica las actividades de una
organizacin e incluso su existencia.

- Sirven como estndares para que los miembros de una organizacin

y los

extraos puedan evaluar el xito de la misma.

- Sirve como unidad de medida para el estudioso que intenta verificar y comparar
su productividad.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Las organizaciones viven en un mundo humano, econmico, poltico, existen en
un contexto que se llama ambiente el cual rodea la organizacin.
Segn

los

estructuralistas,

el

ambiente

est

formado

por

las

dems

organizaciones que constituyen la sociedad.

Estos tericos ven las dems organizaciones que forman la sociedad, es decir, la
sociedad organizacional.
Tres conceptos son fundamentales para este tipo de anlisis:
1. INTERDEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES Y LA SOCIEDAD
Toda organizacin depende de otras organizaciones y de la sociedad en general
para sobrevivir. Esta interdependencia trae algunas consecuencias como cambios
en los objetivos a medida que ocurren cambios en el ambiente externo y cierto
control del entorno sobre la organizacin.
Para enfrentar el ambiente existen estrategias de competencia y cooperacin:
-COMPETENCIA: rivalidad entre dos o ms organizaciones medida por un tercer
grupo como los compradores o los proveedores por la disputa de recursos.
La competencia no requiere interaccin directa de los participantes ya que el
ambiente tiene que ver.

-AJUSTE O NEGOCIACIN: negociar acuerdos relacionados con el intercambio

de bienes y servicios entre dos o ms organizaciones. Estos ajustes peridicos en
las relaciones ocurren en los acuerdos sindicales colectivos, por ejemplo.
-COOPTACIN: aceptacin de representantes de otras organizaciones, como
bancos acreedores o instituciones financieras, en la directiva de una empresa.
Esto ayuda a la integracin de las partes heterogneas de una sociedad compleja.

- COALICIN: combinacin de dos o ms organizaciones para alcanzar un

objetivo comn. Dos o ms organizaciones actan como una frente a
determinados objetivos, en especial cuando hay necesidad de obtener ms apoyo
o recursos que no podran conseguir cada organizacin por separado. Es una
forma de control social.
2. CONJUNTO ORGANIZACIONAL
El concepto de conjunto organizacional es anlogo al de conjunto de roles. La
interaccin de cada organizacin con una cadena de organizaciones en el
ambiente forma el conjunto organizacional. La organizacin que sirve como punto
de referencia se llama organizacin focal y las relaciones que ste establece con
su conjunto organizacional se miden por el:
- Conjunto de roles del personal encargado de establecer contactos con otras
organizaciones
- Flujo de informacin
- Flujo de productos o servicios
- Flujo de personas entre las organizaciones
3. AMBIENTE OPERACIONAL O AMBIENTE DE TAREA

Se introduce el concepto de ambiente operacional para sealar las partes del

medio ambiente que son importantes para que la organizacin fije y consiga un
objetivo.
Este ambiente operacional se compone de cuatro sectores principales:
1. Clientes, distribuidores como usuarios
2. Proveedores de materiales, fuerza laboral, capital, equipos e instalaciones de
trabajo.
3. Competidores tanto en productos y servicios como en recursos.
4. Grupos reguladores que incluyen las entidades gubernamentales y sindicatos y
asociaciones de empresas que imponen controles a la organizacin.
El ambiente operacional tambin se denomina de tarea, ya que en ste la
organizacin obtiene sus recursos y sita el resultado de sus operaciones. Este
ambiente es el ambiente ms cercano a la organizacin.
Muchas

organizaciones

intentan

estabilizar

controlar

esas

influencias

ambientales, es decir, tratan de enfrentar los cambios del ambiente mediante el

establecimiento de reglas y la creacin de cargos que posibilitan enfrentar el
ambiente desde bases previsibles y rutinarias.