1) Antigedad en el mercado. Presencia en varios pases (Alta cobertura
geogrfica) 2) Posicionamiento de marca, reconocimiento en el mercado, es lder en su categora. 3) La prioridad es su cliente. Brinda buena atencin, teniendo bien estudiado su mercado-meta (producto dirigido a todo tipo de edades y necesidades.) Debilidades: 1) Ofrece productos de baja calidad nutritiva (comida chatarra) 2) Prdida de credibilidad de la marca por problemas de higiene en algunas franquicias en aos anteriores. Adems las ventas de este sector (hamburguesas) se estima que esta entre un 5 a 8% en comparacin de su competencia que es la pizza est por debajo. 3) Mano de obra poco calificada. Valoran la dedicacin pero ante cualquier inconveniente ya sea administrativo o a nivel de cocina estas personas no tienen el conocimiento necesario para solucionarlo. Oportunidades: 1) Mayores posibilidades de alianzas estratgicas e integrales empresariales que amplen an ms su cobertura geogrfica (apertura de sucursales.) 2) Desarrollo de relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas, que permitan mantener los estndares de calidad de la compaa 3) Adquirir nueva tecnologa para la produccin y distribucin de sus alimentos (mejor tecnologa = ms eficiencia y mayores ventas.) Amenazas: 1) Cambios en las necesidades y gustos del consumidor o cliente. 2) El crecimiento de las familias se ha triplicado lo cual se genera ms desempleo y menor posibilidad de comprar. 3) Nuevas competencias a las ya existentes que brindan productos similares o sustitos. Estrategias FO Como lder en su categora, se debera trabajar para la abertura de nuevas sucursales en sectores que an no se ha llegado. Adems esto se podra lograr a travs de alianzas con empresas (preferiblemente la competencia), esto para atraer ms ventas y ganancias que permitan la implementacin de nuevas tecnologas para la mejora de servicios. Estrategias DO
Afianzar la credibilidad del cliente hacia la marca, creando un plan de
comunicacin en donde el consumidor conozca todo el proceso de preparacin de los alimentos, a su vez con las posibles alianzas se debera contratar mano de obra calificada para que aporte su conocimiento a la eficiencia del servicio y expandir la empresa como tal. Estrategias FA Aprovechando el posicionamiento de marca y a lo bien estudiando que tiene su mercado meta, Mcdonalds debera implementar estrategias de comunicacin para ir un paso delante de sus competencias, conociendo los gustos a futuro de no solo sus clientes, sino tambin sus futuros consumidores. Estrategias DA A parte del men ya disponible, ofrecer nuevos platos de comida nutritiva que es la tendencia de hoy en da, logrando afrontar los gustos del consumidor. Al generar ms ventas y fidelizacin de clientes se cuidara el cierre de franquicias.