PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA EMPRESA FAMILIAR

La efectividad es sacrificada por la afectividad. Por ejemplo si el esposo

es el director general y la esposa la gerente de administracin, es muy comn
que se confundan y que acten de acuerdo a la relacin de esposos y no de
acuerdo a las funciones del puesto que les corresponde.
Carencia de indicadores clave de desempeo. El miembro de la familia
que ejerce un puesto directivo o gerencial no est sujeto a indicadores de
desempeo, es decir, a parmetros claros de rendimiento y de resultados
requeridos por la empresa.
La empresa es considerada como una especie de fundacin o casa
hogar. Algunas empresas parecen tener como objetivo mantener a cada vez a
ms miembros de la familia sin importar las aportaciones reales que estos
hacen a ella.
Carencia de competencias. Los miembros de la familia no cuentan con
entrenamiento formal para ser empresarios, por lo que es muy comn que la
empresa se dirija desde el rea de produccin.
Falta de seguimiento a metas y compromisos. Es muy comn que en la
empresa familiar no exista quien le exija resultados al puesto de director de la
empresa, pues normalmente este ltimo tambin es el dueo de la misma
(ntese que en una empresa el dueo y el director son roles distintos con
derechos y obligaciones diferentes).

CLAVES

Conversar sobre los desafos de la empresa familiar. Mantener una

comunicacin fluida y evitar la acumulacin de tensiones facilita la convivencia
tanto en el hogar como en el trabajo. "Si no se habla de los problemas despus
estallan peor", explica Andrea Grobocopatel, quien forma parte de Los Grobo,
la empresa agrcola familiar ms grande de la Argentina. En su caso, cuenta,
fue clave el rol de su madre que se asegur siempre de fomentar la
conversacin entre el padre y fundador del negocio, y ella y sus tres hermanos.
Separar los mbitos de lo privado y lo laboral. Es imposible trazar un
lmite rgido cuando se trabaja en familia, pero poner la eficiencia en primer
plano en el trabajo, y las emociones primero en las relaciones personales,
ayuda a reducir el estrs y mantener las cosas en su lugar. Definir reuniones
especficas para cada mbito es una prctica para aplicar: de la escuela de los
chicos se habla en la mesa familiar, y del nuevo cliente se habla en la reunin
de ventas en la oficina.
Asignar roles y responsabilidades. Un error comn en la empresa de
familia es que todo sea de todos, evitando definiciones claras sobre tareas y
responsabilidades. Designar funciones especficas para cada miembro
participante en el negocio permite organizar mejor el trabajo y reducir las
"zonas de nadie", as como sentar las bases para el crecimiento.
Pagar lo justo por el trabajo familiar. Tener un esquema de pagos claro
muestra la valoracin del trabajo, evitando conflictos con familiares y otros
empleados. A la vez, permite mantener costos reales, que no atenten contra la
supervivencia del negocio. Aun si se da empleo a un hijo "para que aprenda" o
a un primo poco calificado para que ayude en la temporada, su trabajo debe
ser remunerado en relacin con el mercado.
Aceptar y administrar los conflictos. Por ordenada que sea la gestin, en
las empresas familiares suelen potenciarse los conflictos tpicos de las pymes.

Es esencial el rol del nmero uno para actuar como mediador entre las partes y
lograr acuerdos que no perjudiquen el negocio.
Impulsarse sobre las caractersticas de empresa familiar. "Las
emociones comprometidas en el negocio familiar suelen ser tanto la clave de
su xito como su temido taln de Aquiles.", explica el psiclogo Jorge Hambra,
fundador del Club Argentino de Negocios de Familia. Si se logra poner el alma
familiar en el negocio y ver crecer a los parientes en armona, es posible no
slo vivir mejor el da a da, sino construir empresas de gran valor en el
mercado. Detalla el consultor: "Las empresas familiares visionarias logran
aprovechar su potencial, convirtiendo a las relaciones familiares en una fuente
de inspiracin, de liderazgo, de adopcin de buenas prcticas y de produccin
de beneficios extraordinarios."
EL TESTAMENTO Declaracin voluntaria de una persona expresando lo que
quiere que se haga con sus bienes despus de su fallecimiento; es un acto
solemne sometido a ciertos requisitos de forma y en el que necesariamente
consta la institucin de un heredero.

EL USUFRUCTO es un derecho real de goce o disfrute de una cosa ajena. Derecho

por el que una persona puede usar los bienes de otra y disfrutar de sus beneficios, con la
obligacin de conservarlos y cuidarlos como si fueran propios.
LA SOCIEDAD FAMILIAR son organizaciones comerciales en las cuales la toma de
decisiones est influenciada por los miembros de una familia capaces de ejercer sobre ella
una influencia suficiente para controlarla.
TRUST FUND el fondo fiduciario Los fideicomisos -en realidad a los que son

pblicos se los llama fondos fiduciarios- son contratos que tienen como
principal caracterstica que el dinero se usa para un bien determinado y
que no se puede cambiar el destino. Un fondo fiduciario, o fideicomiso, es una
herramienta financiera a travs de la cul se administran activos financieros en beneficio
de otra persona fsica o jurdica. Los activos iniciales son proporcionados por
el fideicomitente, o fiduciante, quin cede sus bienes, dinero o derechos a la entidad
fiduciaria (puede ser una persona fsica o jurdica) para que los gestione y administre.

SOCIEDADES OFFSHORE Offshore significa fuera de la costa, pero en trminos legales

se refiere a empresas o sociedades constituidas fuera del pas de residencia, en regiones donde cuya
tributacin es de un 0%. Las empresas offshore se crean en parasos fiscales para evitar pagar
impuestos.
Por el contrario se llaman empresa onshore (dentro de la costa) a aquellas que trabajan o realizan
inversiones en el propio pas de residencia o en pases con similares leyes tributarias. Pero la lnea que
los separa es tan pequea, que a veces esos resquicios legales son aprovechados por inversores para
evadir impuestos.