LUNES, 26 MAYO 2014

M O N O G R F I C O

E S P E C I A L

LA VANGUARDIA 1

PATROCINADO POR

EMPRESAS
y emprendedores

UN MUNDO DE DATOS
Imagen de la instalacin World
Processor, de Ingo Gunther, que forma
parte de la exposicin BigBangData
que puede verse en el CCCB KNECHTEL

EL CLOUD VIENE
ENE
SE
PARA QUEDARSE
Entrevista a Jordi
ona
Torras, de Barcelona
Supercomputing
Center PG. 4

BIG DATA: TEMOR

Y ESPERANZA
Una exposicin
plantea los riesgos
y las virtudes de la
daticacin PG. 6

El poder de
LA NUBE

LAS SOLUCIONES CLOUD COMPUTING, que eliminan inversiones y son rpidas de instalar,
revolucionan el mercado informtico y las formas de trabajar telemticamente en las empresas
LEX BARNET

a etiqueta genrica
de la nube (cloud
o cloud computing
en ingls) es potica, pegadiza y
est de moda. Pero ms all de
esto, esconde un radical cambio
tecnolgico y unas derivadas -

nancieras muy importantes en el

mbito empresarial. No en balde
es una propuesta para que las
empresas alquilen herramientas,
servicios y soluciones informticas a la carta a travs de internet, esquivando las tradicionales
inversiones en infraestructuras
tecnolgicas que hasta ahora
se compraban e instalaban fsicamente en cada compaa. El

NUEVO PARADIGMA

Las empresas alquilan

herramientas, servicios y
soluciones informticas a
la carta a travs de internet

cambio impulsa un fenmeno

mundial que est revolucionando el mercado y que adquiere
unas proporciones enormes.
La consultora IDC indica que
durante este 2014: El gasto en
la nube se disparar en un 25
por ciento, llegando a ms de
100.000 millones de dlares en
todo el mundo. Y segn Gartner: El uso del cloud computing

seguir creciendo en los prximos aos y para 2016 signicar

el grueso de la inversin mundial en nuevas tecnologas.
Con la nube, las empresas
utilizan recursos y herramientas informticas externas, que
funcionan a travs de internet,
y por las que pagan en funcin
Sigue en la pgina 2

2 LA VANGUARDIA

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E S P E C I A L

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EN PORTADA

Mejor alquilar en la nube

que comprar en la tierra

Viene de la pgina 1

del uso que hacen de ellas. El

suministro, actualizacin y mantenimiento de este software es
cosa del proveedor del servicio.
Mientras las soluciones tradicionales obligan a las empresas a
invertir importantes cantidades
en hardware, software, redes,
personal o seguridad, las soluciones cloud rebajan inversiones
y costes jos. La propuesta de la
nube, adems, encaja con la necesidad que tienen las empresas
de adaptarse al nuevo entorno
mvil y multiplataforma, en el
que los contenidos y servicios
deben estar accesibles en todo

TOMS MANZANARES

El inters de las empresas

se explica porque alquilar
les permite tener siempre
lo ltimo en tecnologa
momento y lugar, y a travs de
mltiples aparatos: ordenador,
porttil, smartphones, tabletas...
El cloud es uno de los trminos
claves de la tecnologa para este
2014 y lo seguir siendo para los
prximos aos. Lo conrman las
previsiones, la creciente oferta
de servicios y herramientas virtuales de todo tipo y el gran eco

FACTORES FAVORABLES

EN DOS AOS, EL 50% SER CLOUD

Las expectativas para el cloud son enormes, ya que parecen conuir
muchos factores favorables. La mejora de la banda ancha, incluida
la reciente llegada de la internet mvil de alta velocidad para datos
(4G-LTE), es otro elemento que tambin est contribuyendo a que
se apunten al modelo cloud empresas que hasta hace poco dudaban
ante la idea de utilizar programas y almacenamiento externos. De
ah que una compaa como SAGE, una de las grandes rmas mundiales en software empresarial, estime que en un par de aos el 50
por ciento de las empresas trabajaran en la nube.
Tambin es relevante la seguridad y abilidad que actualmente ofrecen los servicios virtuales. Segn Toms Manzanares Balsells: Las
rmas de servicios cloud estn obligadas a aplicar unos estndares
de seguridad muy estrictos en todas las capas de sus infraestructuras. Y el resultado es que sus sistemas son mucho ms seguros que
los convencionales que habitualmente tienen instalados las empresas en sus propias dependencias particulares.

meditico de todo el escenario

cloud.
El inters de las empresas es
general y se explica por varios
motivos, incluido que es el trmino tecnolgico de moda. El
cloud proporciona lo ltimo en
tecnologa y nancieramente es
interesante porque un alquiler
es siempre mucho ms asequible que una inversin importante que luego hay que amortizar.
Y otro factor relevante: cuando
compras un sistema tradicional
y lo tienen que instalar, esto lleva
tiempo. En la nube, sin embargo,
en minutos puedes utilizar los
servicios que has contratado,
explica Toms Manzanares Balsells, experto de la rma Capside
y profesor en los cursos de Introduccin al cloud computing
para empresas que organiza el
Cibernarium en Barcelona.
GUERRA DE GIGANTES
Tres etiquetas (ver despiece) indican las principales formas en
que la nube se utiliza actualmente en el mbito empresarial: Software como Servicio, Infraestructura como Servicio y Plataforma
como Servicio. Detrs del mapa
tcnico, el universo cloud emite
constantes seales de que est
en plena ebullicin. La guerra de
precios entre Amazon, Google y
Microsoft es un ejemplo.

Hace unas semanas, Google

comunic que daba mxima
importancia a sus servicios de
computacin en la nube y anunci que abarataba los precios de
todos los productos que conforman su plataforma (Compute
Engine, App Engine, Cloud Sto-

APUESTA EN SERIO

IBM ha creado una red

mundial de centros especcos. El de Espaa est en
Cerdanyola del Valls
COMPETENCIA

Google abarata precios y

dice que dar mxima importancia a sus servicios de
computacin en la nube

IPM
Josep Dueso, CEO
de la empresa
catalana con ms
experiencia en
servicios cloud
computing

rage y BigQuery) entre un 30

y un 85 por ciento. Y prometi
futuras y continuadas bajadas de
precios para extender su uso. El
movimiento de Google ha provocado que Amazon, rma que durante aos han sido la referencia
en este escenario, haya rebajado
sus precios entre el 28 y el 61 por
ciento. Y un movimiento equivalente en Microsoft, que ha aplicado rebajas del 65 por ciento en
almacenamiento y del 27-35 por
ciento en cmputo
Otro sntoma de la pujanza
de la nube es el inters que despierta entre muchos grandes
del sector tecnolgico. Cisco,
por ejemplo, ha decidido invertir 1.000 millones de dlares en

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LA VANGUARDIA 3

E S P E C I A L

LOS SERVICIOS

ETIQUETAS Y
VARIAS NUBES

XXXXXXXX
BXerosto odit
augue facipit
augiamconum
aliquisisi.
Ipis nulput ate
cons aut

IBM
Cristina Caball,
directora ejecutiva de Cloud
en IBM Espaa,
en el centro de
Cerdanyola del
Valls

EN LAS ALTURAS
La guerra de
precios entre los
grandes proveedores demuestran que el futuro
de la nube bulle

los prximos aos para poner en

marcha su lnea de negocio de
cloud para grandes clientes. IBM
tambin est muy interesada en
este escenario, en la que ya tiene
ms de 30.000 clientes en todo
el mundo y para el que ha creado
una red mundial de centros especcos. Ahora son veinticinco
instalaciones (sern cuarenta a
nales de ao) y la nica enclavada en Espaa est en Cerdanyola del Valls, muy cerca de
Barcelona.
El centro fue inaugurado el
pasado septiembre, necesit una
inversin de seis millones de euros y est diseado para atender

cargas productivas y procesos

crticos de negocio, para lo que
dispone de tecnologa modular y
exible que se ajusta a los requerimientos puntuales de los clientes. Entre sus usuarios estn La
Caixa y la Generalitat, que tiene
en estas instalaciones su centro
de procesamiento de datos del
rea de Sanitat, Benestar Social
i Famlia.
Segn Cristina Caball, directora ejecutiva de Cloud en IBM
Espaa: Nuestro centro ofrece
a las empresas la agilidad para
competir de modo eciente en
un mundo global y hace posible
que las administraciones y orga-

CRISTINA CABALL

Ofrecemos a las empresas la agilidad para

competir de modo eciente en un mundo global
DAVID GONZLEZ

Estudiamos cada caso y

damos alternativas que
permiten a las empresas
mejorar su capacidad

Detrs de la etiqueta genrica de la nube existen varias

siglas y deniciones.
Las tres siglas sobre las
formas en que la nube se utiliza actualmente son: SaaS
(software como servicio),
IaaS (infraestructura como
servicio) y PaaS (plataforma
como servicio). En el primer
caso, las empresas utilizan
programas y aplicaciones
instalados en la red. En el
segundo acceden y gestionan
una infraestructura de servidores. En el tercero utilizan
una plataforma virtual para
desarrollar, dentro de ella,
nuevos productos.
Por otro lado, existen tres
clases de nubes: pblicas,
privadas e hbridas.
Las pblicas estn mantenidas por un proveedor y
compartidas, con medidas de
seguridad que hacen estancas las reas, por diferentes
usuarios. Las privadas han
sido creadas por algunas
compaas a su medida y
son de uso exclusivo. En las
hbridas se combinan las
aplicaciones locales de una
empresa y el entorno de una
nube pblica.

nismos pblicos puedan ofrecer

servicios de calidad a los ciudadanos haciendo un uso racional
de los recursos.
MBITO LOCAL
Con todo, la nube no es slo un
escenario para grandes nombres. La rma catalana IPM,
con treinta aos de historia, es
un ejemplo de empresa informtica reorientada hacia el sector cloud. Cuenta con unos 400
clientes en Espaa entre ellos
Grupo God, Aiges de Barcelona y Mapfre y con el negocio
cloud ha multiplicado prcticamente por cinco su facturacin

en los ltimos tres aos. La rma

dispone de dos centros de datos
en Madrid y Barcelona y gracias al acuerdo partnership con
Orange ofrece servicios cloud,
comunicaciones y housing. Su
IPM Cloud Gourmet presenta
una oferta de Infraestructura
como Servicio a la medida de
los clientes que combinando la
seguridad y abilidad de las soluciones de cloud privada, con
la granularidad, escalabilidad y
elasticidad de las soluciones de
cloud pblica.
Hay muchas empresas ofreciendo estos servicios y es necesario diferenciarse. Nuestros
clientes pagan por uso y nuestros servicios son exibles y se
adaptan a sus necesidades puntuales. Estudiamos cada caso y
damos alternativas que permiten a las empresas mantener o

IPM

Prcticamente todas las

empresas se estn planteando utilizar cloud de
una manera u otra
DATISA

Superada la crisis, muchas

compaas renovarn su
tecnologa obsoleta contratando servicios cloud
mejorar su capacidad y rebajar
costes en porcentajes que, segn
los casos, pueden estar entre el
25 y el 40 por ciento, explica
David Gonzlez, responsable del
Desarrollo de Negocio Cloud en
IPM.
En su opinin, la nube es
mucho ms que una moda y su
implantacin seguir creciendo.
Estamos ante un fenmeno que
est transformado la forma en
que las compaas operan y gestionan su actividad. Y que est
cambiando el panorama informtico. Y es una oportunidad de
negocio muy interesante porque
prcticamente todas las empresas se estn planteando utilizarla, de una manera u otra, arma.
INFLEXIN
En Datisa, empresas espaola especialista en herramientas
ERP (Planicacin de Recursos
Empresariales) sealan que hay
un punto de inexin en la percepcin sobre la tecnologa en
la nube, especialmente entre las
pymes. Los aos de contencin
presupuestaria han provocado
la obsolescencia tecnolgica en
muchas empresas que ahora
ven imprescindible la actualizacin de sus infraestructuras
y de sus sistemas de software.
Como alternativa para abordar
la actualizacin, muchas compaas se plantean el cambio a los
servicios de software a travs de
cloud, dice Isabel Pomar, directora comercial de la rma.

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ENTREVISTA

JORDI TORRES, catedrtico del Departamento de Arquitectura de Computadores de la UPC y Barcelona Supercomputing Center

El cloud es un modelo informtico

que ha llegado para quedarse
LEX BARNET

l cloud computing est en todas las listas de

tecnologas claves para este ao
y los prximos. Puede conrmar que no estamos ante una
moda?
No lo es. Se trata de un cambio
de paradigma que transforma la
informtica, convirtindola en
un servicio que se puede consumir a travs de internet. Ofrece
un amplsimo abanico de servicios que van desde servicios
software, como los populares
correos electrnicos de Gmail
o Yahoo, hasta el alquiler por
ho- ras hardware de supercomputa- cin para ejecutar cdigos
com- plejos. Es un nuevo universo de posibilidades para la
innovacin en las empresas y la
sociedad. Es un nuevo modelo
que ha llegado para quedarse,
no lo duden!

MARENOSTRUM
Jordi Torres dentro
de la capilla de Torre
Giriona, que alberga
el superordenador
del BSC-CNS

Se compara, a menuJORDI TORRES, con 25 aos de experiencia en la docencia y en la investigacin

do, con los inicios de
de sistemas distribuidos y paralelos, es catedrtico en el departamento de
la electricidad. Entonces, cada empresa
Arquitectura de Computadores de la UPC y Barcelona Supercomputing Center.
generaba su propia
Autor de obras como Empresas en la nube y Del Cloud Computing al Big Data
energa, pero cuando
hubo un servicio elctrico general, seguro
guir los avances en tecnologa y
y barato, se enchudicultades tienen para adquirir
faron al mismo. Con la nube adoptarlos. Son como el leador
sus propios recursos y, por tanto,
pasara algo parecido, con las que corta y corta madera de mams ventajas obtienen. Hay muLa nube ha de
empresas conectndose a he- nera poco eciente porque cree
chas start-ups en las que toda
ser sostenible, pues,
rramientas y servicios digita- que no tiene tiempo para hacer
la informtica est en la nube
les externos va Internet... Es una pausa y alar la sierra. Tamdesde el minuto cero, algo que
si fuese un pas,
bin hay un tema generacional.
un buen smil?
les permite reducir los costes de
sera el tercero del
S, es muy grco. Durante aos, En algunas empresas toman deinversin y contratar servicios
mundo en consulas empresas han visto su capaci- cisiones profesionales que estn
sobre la marcha. Tambin hay
mo de energa, por
dad de procesar datos como una muy preparados, pero que por
rmas innovadoras que necesiventaja competitiva y realizaban edad no comprenden las implitan miles de servidores para hadetrs de EE.UU
grandes inversiones en sistemas caciones de este nuevo paradigcer simulaciones o anlisis, pero
y China. Por eso
informticos. Ahora, esto se pue- ma.
slo durante unas horas al mes.
debera alimentarde resolver de forma sencilla coNo pueden comprar estos recurnectndose a Internet. A partir La seguridad y la privacidad
sos informticos, pero s pueden
se de energas
de ahora, la ventaja competitiva de los datos son aspectos releutilizar la nube y pagar slo el
renovables
no es un departamento de infor- vantes. Est la nube preparatiempo que necesitan. Y es que
mtica con muchos ordenado- da en este sentido?
en el cloud cuesta lo mismo utires, sino tener buenos ingenieros S. Existen muchos proveedores hbrido en el que parte de sus lizar mil servidores durante una
informticos para la toma de de- cuyos servicios son ms seguros procesos y datos crticos residen hora que trabajar mil horas con
para las empresas que sus pro- en la empresa y la parte no tan un nico servidor.
cisiones.
pios servidores. Los proveedores vital, est en el cloud.
El cloud tiene mucho eco me- utilizan medidas de seguridad
El cloud tiene ventajas en el
ditico, pero hay muchas em- que muchas empresas, por el Qu tipo de empresas se be- menor mejor aprovechamiento
presas que an lo han de descu- elevado coste o por su comple- necian ms del uso del cloud? de los recursos informticos,
brir. Cules son los principales jidad, no han instalado. Tambin Actualmente es utilizado por pero es un modelo sin frontehay que decir actualmente exis- empresas de cualquier tipo y ta- ras y deslocalizado. Puede coescollos para su implantacin?
Son diversos, pero destaco dos. ten bastantes compaas que es- mao, pero hay casos especial- mentar estos dos aspectos?
A muchas empresas les cuesta tn optando por una transicin mente interesantes. Cuanto ms Concentrar la produccin inforencontrar el tiempo para se- progresiva, mediante un modelo pequeas son las empresas, ms mtica en granjas con miles de

servidores que tienen cuatro veces el tamao del campo del Bara implica una produccin ms
eciente, por la simple economa
de escala. Pero esto puede hacer
que nuestra informacin acabe
en el otro extremo del mundo y
que un da no podamos acceder
a ella. Slo hay que pensar en el
cierre de Megaupload por parte
del departamento de Justicia de
EEUU y el FBI. Parte de sus contenidos eran lcitos, de empresas
y usuarios de aqu que tenan
todos los derechos sobre sus datos... Para minimizar los riesgos
lo mejor es almacenar y procesar
los datos dentro de un territorio
donde se tenga el mximo control. Nuestras administraciones
deben impulsar la oferta cloud
con proveedores de aqu, aunque
los costes sean ms altos.
Cules son los principales retos del cloud cara al futuro?
Uno importante es conseguir
que sea sostenible. Si fuese un
pas, sera el tercero del mundo
en consumo de energa, slo por
detrs de Estados Unidos y China. Y gran parte de la energa que
consume proviene de no renovables con las consecuentes emisiones de CO . Por este motivo

diversos grupos de investigacin

del mundo estamos trabajando
para conseguir una nube que se
alimente de energas renovables.

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LA VANGUARDIA 5

PA R EC E N AT U R A L Q U E D ES D E H AC E 4 9 A O S S E A M O S
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6 LA VANGUARDIA

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LUNES, 26 MAYO 2014

BIG DATA

Cada dia se generan trillones

de datos sobre
una ciudadana
que desconoce
quin los analiza
luego y con qu
intenciones

dcada, la gran mayora de datos

producidos en el mundo eran resultado de procesos cientficos,
industriales y administrativos, la
explosin de las tecnologas mviles y la popularizacin de la web
2.0 han cambiado esto de manera
radical: el principal productor de
datos es la actividad cotidiana de
millones de personas.
Realizando bsquedas en Google, subiendo vdeos a Youtube,
actualizando Twitter o aceptando solicitudes en Facebook, las

EN UN TSUNAMI
A ms informacin, mayor
necesidad de soportes
para almacenarla KNECHTEL

HUELLAS DIGITALES

JLIA MARTNEZ

as cifras son elocuentes: cada da

se generan 2,5
trillones de bytes
y en un solo ao,
en 2009, se produjo la misma
cantidad de datos que en toda la
historia de la humanidad hasta
ese momento. A su vez, segn el
ltimo informe del BBVA New Technologies, en 2015 la demanda de
Big Data crear 4,4 millones de
puestos de trabajo.
La novedad es que cada vez es
ms fcil almacenar esta informacin hace cincuenta aos, un
disco duro era un dispositivo del
tamao de un coche que almacenaba el equivalente a una cancin
en formato MP3 y procesar estas cantidades ingentes de datos
personales, de empresas, bancos,
administraciones que detectan
patrones de comportamiento, de
consumo, de voto
Como apunta Fernando Martn, responsable TIC del rea
Poltico Administrativa del Estado del Tribunal de Cuentas, el

Hoy en da los principales

productores de datos son
los ciudadanos que utilizan
Youtube, Facebook, Twitter...

Explosin de datos
Big Data de hoy tiene como objetivo tratar los datos valiosos de
las organizaciones y empresas en
combinacin con los derivados
del internet social. Sin embargo,
el Big Data del maana tendr un
impacto mayor en la sociedad, al
mismo tiempo que vamos dominando la informacin generada
por las mquinas. La proliferacin de datos ha iniciado una tendencia hacia la personalizacin.
Todos los datos que has compartido con la red, contribuyen a
crear tu ADN. Si hasta hace una

EXPOSICIN

UNA FUENTE DE RIQUEZA INFINITA

La exposicin BigBangData que puede verse hasta el 26 de
octubre en el Centre de Cultura Contempornia de Barcelona
(CCCB) habla de la datificacin del mundo y se pregunta si son
los datos el nuevo petrleo, una fuente de riqueza potencialmente infinita, o deben ser una herramienta para construir una
democracia ms transparente y participativa. Para navegar en
esta temtica, la muestra combina instalaciones y proyectos
artsticos, documentacin histrica, entrevistas, documentos audiovisuales, prototipos tecnolgicos, as como un espacio para
proyectos participativos

acciones de los ciudadanos producen huellas digitales en las que

quedan capturados sus deseos,
miedos y esperanzas.
A la facilidad de producir informacin se le suma la de almacenar grandes volmenes de datos,
que han trado consigo nuevas
metodologas y tcnicas de anlisis y gestin, as como profesiones emergentes: del data scientist
al analista de datos y el experto
en visualizacin de informacin.
Todo ello justifica la necesidad
de invertir en Big Data aade Fernando Martn. Organizaciones
y empresas debern aumentar su
inversin en I + D en estas tecnologas. Se trata de tener un repositorio comn de datos para agilizar
el proceso de toma de decisiones,
obteniendo una visin de los ciudadanos mediante la integracin
de datos de diferentes canales.

OPININ

IMGENES
Hello World, instalacin de
Christopher Bakers KNECHTEL

OLGA SUBIRS Y JOS LUIS DE VICENTE, comisarios de la exposicin BigBangData

Los efectos
de la daticacin

a produccin de
datos en volmenes masivos es
uno de los hechos
fundamentales de
nuestro tiempo. Mientras que
a lo largo de los ltimos quince
aos el coste de almacenar informacin digital ha disminuido
enormemente, el nmero de dispositivos que captan, producen y

transmiten datos se ha multiplicado de forma exponencial.

La vasta infraestructura industrial que se despliega por todo el
mundo para almacenar memorias, palabras, imgenes y actos
requiere ya el 2% del consumo
energtico global.
La explosin de los datos crece
desenfrenadamente, sin que nadie acierte a ver su fin.

Los datos generados por redes

de sensores en infraestructuras
y en tecnologas industriales, y
tambin por los ciudadanos en
las redes sociales, los telfonos
mviles, las transacciones con
tarjeta de crdito y los dispositivos GPS, aparecen hoy como una
oportunidad y una herramienta
clave. Tras la explosin de datos
se encuentran nuevas maneras
de resolver problemas y plantear
preguntas que ya estn cambiando la forma en cmo se practica
la ciencia, cmo se genera valor

Los datos pueden

promover una democracia ms participativa
y una administracin
ms ecaz, pero tambin pueden utilizarse
como armas de vigilancia y control

en la economa y cmo se organizan la poltica y la sociedad.

Los datos pueden ser un elemento central para promover
una democracia ms participativa y una administracin ms
eficaz. Sin embargo, tambin
pueden utilizarse como armas
para instaurar un estado de vigilancia sin precedentes. El acceso
a los datos, el derecho a su uso
y el valor que atesoran son factores que se sitan en el centro
de mltiples conflictos contemporneos: desde la lucha por la
transparencia hasta las repercusiones polticas de las filtraciones
de Wikileaks y el caso Snowden,
pasando por la mercantilizacin
de la intimidad que practican los
gigantes de Silicon Valley.
Big Bang Data explora la emergencia de la base de datos como
un marco de pensamiento cultural y poltico y los efectos de
la datificacin del mundo, un
proceso tan determinante en el
siglo XXI como lo fue la electrificacin en el XIX.

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LA VANGUARDIA 7

E S P E C I A L

BIG DATA: LA NUEVA FRONTERA

DE LA REVOLUCIN DIGITAL
tenta las nuevas reas de crecimiento
de la productividad, la innovacin y demanda del consumidor. Las empresas
y las administraciones debern actuar
con acierto para afrontar y resolver con
xito los importantes retos que se les
presentan para maximizar en valor el
potencial de los grandes datos. Aspectos clave sern la adecuada seleccin
de herramientas de software, la asignacin de recursos hardware de la nueva
infraestructura tecnolgica y la formacin o disponibilidad de analistas y gestores cualicados.

CO N F E E N I P M PA RA
I N I C I A R CO N AC I E R TO
SU EXPERIENCIA EN
E L B I G DATA

Josep Verdura. Consultor Senior IPM

n los sistemas de informacin estn presentes

una gran cantidad de datos. El volumen de datos
en gigabytes generado
por las organizaciones
es enorme, cada vez mayor. La informacin a gestionar en ellas crece de forma
exponencial. Consultoras especializadas calculan que el tamao del universo
digital se ir duplicando cada dos aos
hasta 2020. Segn IDC, al nal de esta
dcada habr ms de 40.000 exabytes
de informacin, ms de 5.200 gigabytes
por cada habitante del planeta.
La informacin en el entorno personal y las redes sociales introducen una
ingente cantidad de datos en los ecosistemas de informacin, y el llamado
internet de las cosas generara tambin
gran cantidad de datos.
En trminos de crecimiento econmico, se estima que en 2017 en el entorno Big Data se generar un volumen de
negocio de 50 billones de dlares.
Existen distintas oportunidades de
sacar partido a los macro datos para las
organizaciones y empresas segn sean
sus objetivos de negocio o servicio; actuando mediante la captura, almacenamiento, bsqueda, intercambio, anlisis
y visualizacin de todo tipo de informacin, sin obviar y respetando siempre la
privacidad de los datos, regulada por la
normativa internacional de seguridad.
El anlisis de datos no es una materia
fcil. Cada vez ms, el buen funciona-

miento de las organizaciones en todos

los sectores se basar en el uso efectivo
de grandes cantidades de datos. Darles
sentido va a ser posible, slo para aquellas que tengan personas, herramientas
y habilidades. Y lo ms importante: una
forma de pensar que interprete los datos como el nuevo petrleo, el combustible indispensable para una empresa.
Para que la experiencia inicial en Big
Data aporte creacin de valor en sus
objetivos, las organizaciones y empresas deben identicar y tener el convencimiento de que los datos son su activo empresarial. Han de ser capaces de
identicar con claridad dnde y en qu
zona el anlisis de datos les aportar
valor. Y disear un plan de accin.
El anlisis de datos es una cuestin

cientca. Por ello, en el mismo, deben

participar los expertos de datos, que,
junto a los directores de los productos
y competencias de negocio, son quienes
deben liderar las oportunidades y procesos de anlisis de informacin.
Cmo ocurre en ocasiones y por desgracia han aparecido tecnologas en
relacin al Big Data que han evolucionado ms rpido que los conocimientos especializados, las habilidades y las
cualicaciones del conjunto de trabajadores que necesitan las empresas para
valerse de estas nuevas arquitecturas
y tecnologas; en todos los sectores se
necesitar tiempo para adaptarse a esta
nueva realidad.
El anlisis de grandes conjuntos de
datos es un elemento esencial que sus-

Fruto de la investigacin que han

realizado compaas como Google,
Yahoo! o Amazon que por razn de
sus estrategias y necesidades de negocio han sido pioneras en el tratamiento
y anlisis masivo de datos y a gran velocidad se han desarrollado y tomado
experiencia programas imprescindibles hoy para trabajar en el anlisis de
datos: Hadoop, Map Reduce y SQL.
Las organizaciones pblicas y privadas
dispondrn de alternativas para dotarse
de las infraestructuras necesarias para
atender las funcionalidades de Big Data.
Algunos de los requerimientos de gestin de los grandes volmenes de datos
obligara a grandes inversiones en equipos. Algunos proveedores de servicios
estn preparados para ofrecer infraestructuras en la nube en donde se pueden
compartir recursos hardware y software,
alternativa que facilita la racionalizacin
de costes, no obligando y evitando tener
que dimensionar siempre los recursos
para la situacin pico de consumo de
proceso o de almacenamiento.

S E RV I C I O S B I G DATA PA RA L AS E M P R E S AS

INFRAESTRUCTURAS DISPONIBLES EN LOS CENTROS DE PROCESO DE DATOS

Las empresas podrn disponer de infraestructuras propias en
conguracin de nube privada y combinar con servicios de proceso,
almacenamiento y anlisis de datos en la nube pblica, que proveedores como Amazon, OpenStack, o Microsoft ya ofrecen a tal efecto.
Tambin existen arquitecturas de hardware convergente que proveen
en un nico appliance todos los componentes de red, procesamiento, almacenamiento y virtualizacin hardware y software, con
grandes ventajas en la relacin de performance/coste y que facilitan
la gestin.
Las nuevas arquitecturas permiten atender los requerimientos para
el Big Data, posibilitando el procesamiento de enormes cantidades
de datos en grandes clusters de hardware de bajo coste (commo-

dity clusters) y posibilitando escalar petabytes de datos en miles de

nodos al menor coste si se seleccionan y racionalizan adecuadamente los recursos. Las alternativas para dotarse de infraestructura en los
Centros de Proceso de Datos propios, ya sea en modalidad dedicada
o en conguracin de nube privada son diversas. Algunas arquitecturas que proporcionan los principales fabricantes del mercado como
EMC, con infraestructura de almacenamiento especializado para
el Big Data, como Isilon. Y soluciones con Pivotal Greenplum y las
herramientas de la suite de Pivotal que le permitirn realizar anlisis
de datos on line y obtener nuevo valor en su negocio.
Alese y confe en empresas consolidadas como IPM, para iniciar su
experiencia en el Big Data.

8 LA VANGUARDIA

M O N O G R F I C O

E S P E C I A L

LUNES, 26 MAYO 2014

SECTORES

VENDING,
mquinas con
piel de camalen
ADAPTACIN. El sector de la distribucin automtica se
reinventa para sortear los efectos de la crisis econmica

NSTOR BOGAJO

os medios de comunicacin suelen

hablar del vending
las mquinas de
distribucin automtica cuando a alguien le da
por innovar. Pas hace unos meses, cuando instalaron en un autobs de Barcelona una mquina
expendedora de golosinas cuya
vida no fue ms all del perodo
de pruebas. Otros inventos, ms
o menos sonados, han tenido ms
aceptacin, como cuando en 2008
empezaron a aparecer las mquinas que vendan leche. Hoy se
siguen viendo, transformadas a
menudo en el complemento nocturno del comercio tradicional:
de da, la lechera de toda la vida;
de noche, el mismo producto, envasado y en la mquina anexa. La
crisis econmica que afecta al
vending como al que ms invita
a reinventarse, y ya hay quien se
pregunta cul ser el siguiente
paso: mquinas que expenden telfonos mviles?
En Japn ya existen, explica Daniel Sabata, gerente de la
Associaci Catalana del Vnding
(ACV), entidad que desde 1989
aglutina a empresas, operadores y
proveedores del sector la forman
85 firmas. Pero aqu, en Espaa, esa cultura de poder comprar
un iPhone o un Samsung en una

MENOS COMPRADORES

Las ventas han bajado

como consecuencia
de la destruccin de
puestos de trabajo
HBITOS DE CONSUMO

Las bebidas calientes se

mantienen, los snacks
bajan y el agua gana
terreno a los refrescos

mquina todava nos tiene que

llegar, aade. Y la verdad es que,
hoy por hoy, las preocupaciones
del sector son otras muy distintas.
La distribucin automtica vive
an lastrada por la crisis. La cada
del empleo ha acarreado un descenso del consumo, no slo por la
disminucin del poder adquisitivo
del comprador, sino por algo ms
estructural: parte importante de
las mquinas estn ubicadas en los
centros de trabajo, de manera que,
si las empresas reducen su plantilla, las ventas claro disminuyen.

MENOS REFRESCOS Y MS AGUA

La Asociacin Nacional Espaola de Distribuidores Automticos
(Aneda) mantiene que los efectos

BEBIDAS Y COMIDA, LOS REYES DEL VENDING

En Catalunya, como en
el conjunto del Estado,
la mayora de las mquinas de distribucin
automtica expenden
bebidas o alimentos.
Son los verdaderos reyes
del sector. La Associaci
Catalana del Vnding
estima que existen hasta
68.000 distribuidores
automticos de esta
tipologa en el territorio

QU VENDEN LAS MQUINAS DE VENDING ALIMENTARIO EN CATALUNYA?

BEBIDAS
CALIENTES

REFRESCOS
Y BEBIDAS

55,88%

25%

VARIOS

SNACKS

2,94%

16,18%
FUENTE: ASSOCIACI CATALANA DEL VNDING, 2012

TENDENCIAS

PRODUCTOS

TECNOLOGA

FORMAS DE PAGO

SALUD

CAF AROMATIZADO
CON SANDWICH GOURMET

UNAS MQUINAS QUE

ROZAN LA PERFECCIN

EL FUTURO ES EL NFC,
PERO GANAN LAS MONEDAS

EL CAMINO HACIA EL
VENDING SALUDABLE

! Las mquinas se adaptan con rapidez a la

! Las mquinas de vending incorporan

ya las ltimas innovaciones tecnolgicas.
Como los sensores de pausa de seguridad, que bloquean la venta de productos
perecederos que no estn a la temperatura adecuada. O los sensores de infrarrojos, que detectan si el producto ha cado
o no de su espiral, y, en caso negativo,
permiten la devolucin del importe al
usuario, quien se ahorra as el disgusto...
y el desesperado zarandeo de la mquina

! Los sistemas de pago alternativos a

! Ya no es raro ver en las mquinas de

demanda del consumidor. Proliferan ahora

los cafs aromatizados, que estn teniendo
mucho xito entre la gente joven. Y entre
las comidas, se consolidan las ensaladas,
los platos preparados, la fruta cortada,
pelada y envasada, los sandwich gourmet...
El vending bebe de la compra impulsiva, as
que tanto los productos como sus envoltorios deben estar pensados para que sea
casi inevitable querer comprarlos

las monedas se estn introduciendo con

lentitud en el parque de mquinas de
vending, aunque la tendencia al cashless el pago sin efectivo va a ms.
La instalacin de lectores de billetes se
est realizando poco a poco. Y algunos
sistemas permiten ya el pago mediante
NFC, el pago mvil. Aunque es el futuro,
su implantacin se encuentra todava en
un estadio muy embrionario

distribucin automtica productos sin

azcar, sin gluten, fruta envasada... Comestibles que no hace mucho tiempo era
impensable ver en este tipo de mquinas,
propensas al pecado. Una tendencia
hacia la alimentacin sana y equilibrada
se palpa en la sociedad, y no ha pasado
desapercibida para el sector: muchas empresas han apostado en los ltimos aos
por el denominado vending saludable

LUNES, 26 MAYO 2014

M O N O G R F I C O

de esta poca de vacas flacas tambin estn hacindose notar en

los hbitos de consumo: en contraposicin al mantenimiento de
las ventas de bebidas calientes el
caf, la estrella del vending, las
ventas de snacks han descendido
de forma considerable y tambin
se ha producido una migracin de
los refrescos hacia el agua. Aunque, a pesar de los pesares, el sector sigue moviendo un volumen

NUEVAS MQUINAS

MQUINAS-RESTAURANTE
Muchas ventas del vending se registran en los centros de trabajo,
donde las mquinas suelen convertirse en puntos de restauracin
para el consumidor ANEDA

CIFRAS

1.700

empresas operadoras de vending en Espaa, segn el Libro

Blanco del Vending de Aneda.
En Catalunya operan unas 300
empresas, segn la ACV

68.000

La renovacin del parque

es progresiva pero lenta:
los mrgenes son justos
y la inversin muy elevada

mquinas de vending alimentario distribuidas por toda Catalunya, segn estimaciones de la

ACV. Representan el 18,5% del
total de las mquinas de Espaa

INNOVACIN

727 M

Los proveedores de
productos alimentarios
buscan variables en sus
lneas ya consolidadas

PESCADO Y CARNE, A CUALQUIER HORA DEL DA

Tras el xito de las mquinas expendedoras de leche, otros comercios tradicionales han adaptado
el vending a sus necesidades: es el caso de pescaderas en la imagen, una ubicada en la calle
Valncia o carniceras que de da atienden al cliente de manera presencial y por la noche ponen
a disposicin de los rezagados sus productos: unas sardinitas o un poco de embutido para acompaar el pan con tomate de la cena cuando el supermercado ya ha cerrado FREDERIC CAMALLONGA

LA VANGUARDIA 9

E S P E C I A L

de facturacin nada despreciable:

727 millones de euros en el conjunto de Espaa, segn el ltimo
estudio de mercado presentado
por la Asociacin Europea de Vending en colaboracin con Aneda.
El aumento del IVA en 2012,
del 8% al 10%, tampoco ayud,
recuerda Sabata, que tiene claro
que para salir adelante es preciso
amoldarse a la nueva realidad: El
futuro es una adaptacin camalenica, dice. Y el futuro ya est aqu:
muchas empresas del sector han
desarrollado en los ltimos aos
nuevas oportunidades de negocio
para adaptarse a los cambios registrados en los hbitos de clientes
y consumidores; los proveedores
de productos alimentarios y consumibles buscan nuevas variables

es el volumen de facturacin que

mueve la distribucin automtica en el mbito espaol, segn
el ltimo estudio de mercado

12.000

es la cifra aproximada de
personas que trabajan actualmente en Espaa en el sector
del vending, segn Aneda

de consumo en sus lneas consolidadas; los operadores adecuan su

gestin a la nueva situacin, optimizando puntos de venta, interactuando con los consumidores...;
y los fabricantes de mquinas
presentan nuevos modelos destinados a cubrir las necesidades de
consumidores y operadores. Con
la renovacin progresiva del parque de mquinas, el sector se pone
al da, aunque no a la velocidad
que nos gustara: los mrgenes son
muy justos y las inversiones muy
elevadas, argumentan en Aneda.
Los aos de crisis tambin han

MODELOS DE NEGOCIO

Las tiendas 24 horas,

formadas por mquinas,
han irrumpido con fuerza
durante los aos de crisis
abonado el terreno para que proliferasen las denominadas tiendas
24 horas, integradas en su totalidad por mquinas de distribucin
automtica. Bien conocidas desde
hace tiempo en el norte de Espaa, estn ahora apareciendo con
fuerza en otras zonas del territorio. Sus ventajas? No estn condicionadas al horario comercial
restringido, no precisan de la contratacin de personal no sueldos,
no Seguridad Social, no vacaciones... y no requieren una gran inversin inicial. Son, sin duda, otra
cara ms del vending, ese sector
con piel de camalen que se resiste a dar su brazo a torcer.

10 LA VANGUARDIA

M O N O G R F I C O

E S P E C I A L

LUNES, 26 MAYO 2014

EMPRESAS SINGULARES

1. IRISTRACE
El programa permite
efectuar controles de
calidad, maquinaria,
mantenimiento...

2. MEDTEP
La solucin permite
prevenir las patologas
dentales fomentando
los buenos hbitos
3. COOKBOOTH
Las foto-recetas son
un nuevo canal de
comunicacin entre
chefs y acionados

Las start-up revolucionan los fogones

PABLO CALDERN

experimentados y de alto nivel. Y,

a mediados de este mes, sus miembros participaron en la Maastricht
Week of Entrepreneurship, de la
que salieron vencedores.

a alimentacin se
ha convertido en
los ltimos aos
en un terreno frtil
para las start-up tecnolgicas. Vinculadas a la gastronoma y el ocio, pero tambin a la
nutricin o la salud, reinventan el
sector de la industria alimentaria a
travs de herramientas de software
e internet. El saln Alimentaria
2014 dio voz a tres de ellas Cookbooth, Iristrace y Medtep; todas
ellas participantes en el programa
linktoStart de la Fundacin Inlea
y a un caso de xito, ElTenedor.es.

LAS FOTORECETAS DE COOKBOOTH

Quin no ha fotografiado alguna
vez el plato que le han servido en
un restaurante para colgarlo despus en Facebook o Twitter? Hasta
95 millones de imgenes llevan el
hashtag #food en Instagram. Y ms

SECTOR ESTRATGICO

Las start-up reinventan

la industria alimentaria
con herramientas de
software e internet
de la mitad de las fotos de Pinterest
son de alimentos. Unos 100 millones de personas usan cada da aplicaciones de cocina. Compartir la
comida es trendy. Y Cookbooth lo
est sabiendo aprovechar. La app,
para iOS y Android, fusiona alta
cocina, tecnologa y divulgacin.
Chefs de prestigio, estudiantes de
cocina y foodies se relacionan en
ella mediante foto-recetas: creaciones documentadas paso a paso que
quedan archivadas en una librera.
Hay una tendencia a la concienciacin sobre lo que comemos. Y,
cocinando ms, comemos mejor.
Por eso queremos que la aplicacin
convierta el tiempo de cocinar en
una experiencia ms divertida,
creativa y social, explica Vctor
Fortunado, cofundador de Cookbooth. Con ms de 225.000 descargas, la solucin tambin resulta

til para las empresas: las marcas

generan sus propias comunidades
de fanticos, gente que tiene buena experiencia con sus productos
y los prescribe a sus contactos.

IRISTRACE, SOLUCIN AL PROBLEMA

Cumplir con todos los prerrequisitos legales y estndares Appcc es a
menudo un quebradero de cabeza
para las pymes que se dedican a la
produccin alimentaria. Papeles

que se manchan en el obrador y

trmites que no se entienden entorpecen el da a da del empresario. Iristrace es un programa que
simplifica el seguimiento de la
normativa y permite comprobar el
estado de todas las tareas a travs
de cualquier dispositivo con conexin a internet: ordenadores, tabletas o incluso telfonos mviles.
Nosotros venimos del sector de
la alimentacin. Nuestra familia es

productora y conocamos de primera mano la problemtica, explica Helena Mariel, responsable

de marketing y ventas de Iristrace,
una herramienta que utilizan tambin los consultores y auditores de
calidad, as como los profesionales del sector turstico. La start-up
participa desde abril en el programa Startupbootcamp Amsterdam,
una prestigiosa aceleradora internacional, con mentores y asesores

LA VIDA SANA DE MEDTEP

Hasta el siglo pasado, las enfermedades que tenamos eran agudas. Hoy, en cambio, padecemos
obesidad, hipertensin, sedentarismo..., males crnicos que necesitan que las personas se involucren en la gestin de su salud,
recuerda la Dra. Joima Panisello,
directora del rea mdica de Medtep, una plataforma on line que se
encarga de mejorar la comunicacin entre el doctor y el paciente.
La informacin de los anlisis
de sangre, los podmetros, las recetas..., todo se vierte en la nube,
el cloud, desde donde el usuario
puede monitorizar de forma personalizada la influencia en su organismo de la ingesta de cierto alimento o de su actividad fsica. Por
ejemplo, una mujer que toma leche
de soja para combatir los sntomas
de la menopausia registra su consumo del producto, pero tambin
sus sofocaciones y la calidad de
su sueo, de manera que, pasados
unos meses, la grfica resultante
le permite corroborar su mejora.
Si se hace visualizar al paciente
cmo va evolucionando se logra
ms mejora que cuando se toma
el producto sin el seguimiento de
Medtep, mantiene Panisello.

! CASO DE XITO

ELTENEDOR.ES, ADIS
AL LIBRO DE RESERVAS
Nacimos en 2006 con la idea de cambiar el libro de reservas de papel por una herramienta informtica que
permitiese al restaurante aprovechar la informacin de
su base de datos para trabajar mejor y fidelizar al cliente,
recuerda Daro Mndez, director asociado de ElTenedor.
es. La empresa gestiona ms de 300.000 reservas al mes
tiene ms de un milln de usuarios en Espaa y se ha
consolidado como aliado comercial de los establecimientos de restauracin: Con internet, les hemos abierto una
ventana para captar clientes, asegura Mndez.

ELTENEDOR.ES
El 97% de los
clientes restaurantes renuevan
cada ao

M O N O G R F I C O

LUNES, 26 MAYO 2014

CONVOCATORIAS

HERRAMIENTAS. El e-commerce, las vas de

nanciacin, las franquicias y las exportaciones,
los protagonistas de la cuarta edicin del evento

MONTSE GERONS, abogada y tcnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS

Informe Lagares:
un caso podolgico

NETWORKING. Uno de los principales atractivos de Bizbarcelona. FIRA DE BARCELONA

menudo se dice
que la emprendedura es un
acicate para la
recuperacin
econmica: crea empleo y permite a quienes se han quedado
en el paro reincorporarse al
mercado laboral, va autoocupacin. Los casos de xito menudean, pero los comienzos del
nuevo empresario nunca son
camino de rosas. Dotar a estos
aventureros de las herramientas necesarias para acometer
su empresa es la razn de ser
de Bizbarcelona, el saln para

SOLUCIONES

El saln ofrecer ms
de 100 conferencias y
workshops, contactos y
reas de asesoramiento
pymes, emprendedores y autnomos, que celebrar los das 4
y 5 de junio su cuarta edicin,
en el recinto ferial de Montjuc.
El evento est pensado para
quienes desean acelerar el crecimiento de su empresa, pero
tambin para los que suean
con poner en marcha un proyecto. Los principales tems
de este ao son el e-commerce
la cita inaugurar un espacio
monogrfico sobre el comercio
electrnico, Bizecommerce;
las vas de financiacin con
otra edicin del Mercado de la
Financiacin, en el que empresas y emprendedores presentarn sus proyectos a una bolsa
de inversores formada por bu-

LA VANGUARDIA 11

TRIBUNA FISCAL

Bizbarcelona:
emprender, s;
pero, cmo?

REDACCIN

E S P E C I A L

siness angels, venture capitals y

crowdfunding; las franquicias
tambin con zona propia,
BizFranquicias & Retail, en
colaboracin con la Asociacin
Espaola de Franquicias y la
exportacin. Bizbarcelona acoger ms de 100 conferencias y
workshops, as como reas de
networking y asesoramiento.

ACTIVIDADES Y NETWORKING
Bizbarcelona un saln coorganizado por Fira de Barcelona
y el Ayuntamiento contar
tambin con una zona de exposicin comercial y actividades
diversas, entre las que destacan la BDO & 4YFN Start-Up
Competition con proyectos
destacados y start-up con alto
potencial de crecimiento; las
conferencias de FailCon, donde los emprendedores explican
cmo fracasaron antes de triunfar; o el networking de SynergyS.

PROTAGONISMO
DE LAS PYMES
Bizbarcelona 2014 ha
programado acciones especcas para las pequeas y
medianas empresas. Habr
sesiones en las que algunas
pymes europeas explicarn
las claves de su xito. En el
espacio BizExporta, la Cmara de Comercio de Barcelona
y la Caixa darn a conocer
sus programas para la exportacin. Y el Foro Capital
Pymes pondr en contacto
a negocios con planes de
expansin en busca de
capital e inversores privados
interesados en invertir

omo ya les haba anunciado en

r a 77 millones de inmuebles en toda Espaa.
esta misma tribuna, la comisin Supresin de la deducibilidad de los gastos financieros derivados de la adquisicin o rehabide expertos ya present el inforlitacin de inmuebles cedidos a terceros.
me para la reforma del sistema
tributario conocido como infor- Tributacin a un tipo fijo de los rendimientos
imputables a los inmuebles, tanto de uso prome Lagares. El mandato recibido por la comipio como cedidos, sin posibilidad de aplicar
sin, de acuerdo con lo establecido en el Consejo
reducciones.
de Ministros de 5 de Julio de 2013, era proponer
una reforma integral del sistema tributario que Eliminacin de los coeficientes de abatimiento
aplicables a los elementos transmitidos que se
permita, en primer trmino, coadyuvar al proceadquirieron antes del 31 de Diciembre de 1994.
so de consolidacin fiscal y, en segundo, inducir
la mejora de la competitividad de la economa, el Eliminacin de la diferencia entre ganancias y
prdidas patrimoniales generadas en menos o
incremento del ahorro y el aumento del empleo,
en ms de un ao.
con el objetivo de lograr un sistema tributario
ms sencillo, que asegure recursos suficientes, Implantacin de un mximo de cuatro tramos
para la base general. El tipo mximo aplicable
que favorezca el crecimiento econmico y que
no superara as el 50% y el mnimo estara
proteja el desarrollo social.
prximo al 20%.
Pues bien, el informe elaborado por la comisin es una propuesta absolutamente condicionada a que la reforma no conlleve prdida de reLas imposiciones que llegan de
caudacin, realizado, no lo dudo, por eminentes
catedrticos y especialistas de reconocido pres- Europa impiden efectuar una verdatigio, aunque categricamente tericos y en los
dera reforma scal sin reducir el
que se evidencia que no estn al pie del can en
materia tributaria. Es decir, que han pisado poco gasto pblico. El dictamen cambia
o nada la arena del ruedo de la Agencia Tributa- todo para que todo siga igual
ria donde la Administracin
torea a diario a los pacientescontribuyentes y que jams
han sentido la impotencia de
encontrarse ante la imperativa aplicacin de una norma
tributaria manifiestamente
injusta, absurda e intil.
Dado que todos estamos
muy sensibilizados con la recin inaugurada campaa de
la renta, a continuacin les
destaco las propuestas ms
significativas que contiene
el citado informe para dicho
impuesto:
Supresin de la exencin
que tenan las indemnizaciones por despido, para
El ministro de Hacienda, Montoro, y el profesor Lagares, con su informe en la mano
evitar la colusin de empresarios y trabajadores en
Es imprescindible destacar que el informe slo
la tramitacin de despidos improcedentes (sic)
La reduccin aplicable a las rentas irregulares puede analizarse desde un punto de vista global.
pasara al 30% en lugar del actual 40%. En los Dadas las imposiciones que nos llegan desde Eurendimientos del trabajo dicha reduccin no ropa, es imposible efectuar una verdadera reforpodra aplicarse cuando se fraccionase su pago. ma fiscal sin reducir el gasto pblico, por ello, el
Imputacin, en la base del ahorro del IRPF, de dictamen lo cambia todo para que todo siga igual
la vivienda que constituya el domicilio habitual y la recaudacin no disminuya.
del contribuyente hasta que finalice la reforma
Ya ven, no hemos empezado con buen pie, la
del Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI), comisin ha hecho su trabajo al pie de la letra
momento en el que se pasar a determinar la (segn instrucciones), sin buscarle tres pies al
tributacin de los bienes inmuebles del actual gato (sin arriesgar), cojeando del mismo pie que
sistema de valores catastrales a una especie siempre (reincidiendo en los errores), y al final, a
de valores de referencia anuales. Entre noso- los ciudadanos de a pie que estn en pie de guetros, algo as como el incomprensible recibo de rra, los impuestos se los comern por los pies.
la luz, pero con efectos tributarios y que afectaY es que esto no se tiene en pie.

12 LA VANGUARDIA

M O N O G R F I C O

E S P E C I A L

LUNES, 26 MAYO 2014

EN LA INCUBADORA

Hora de saltar.
Despus de casi
tres aos en el
vivero de empresas de Barcelona
Activa, en breve
Adman Media
comenzar
a volar sola
GEMMA MART

n caf entre dos

expertos
del
sector digital
Marcos Luengo
y Josep Maria
Trib, fue el punto de partida
de ADman Media, empresa que
conecta marcas y consumidores
por medio de prescriptores y a
travs de las redes sociales. Comentamos acerca de los cambios
que experimenta el proceso de
decisin de compra por parte del
consumidor, cmo busca ms informacin en las redes sociales
antes de adquirir un producto, y
cmo las marcas quieren crear y
difundir contenidos para llegar al
futuro comprador. Y vimos la posibilidad de aportar una solucin
innovadora a esta necesidad de
las marcas, explica Josep M. Trib, director comercial y de marketing de ADman Media.
La idea la tenan clara: hoy, para
diferenciarse de la competencia,
las marcas necesitan crear un
vnculo emocional y un dilogo
con el consumidor, y nosotros
a travs de bloggers, Facebook,
Twitter, Linkedin, Myspace, etc.,
amplificamos los contenidos que
elabora cada marca y los situamos
para que sean relevantes, sean visibles y los consumidores puedan
compartirlos. Y adems damos a
la marca informacin de todo el
proceso de distribucin, aade
Marcos Luengo, director general.
Del caf en una terraza en otoo
de 2010 al plan de negocio en un

CON EL TALENTO
Josep M. Trib en
una de los dos locales que ADman
Media ocupa
en el vivero de
Barcelona Activa

Emprender el vuelo
SINERGIAS POSITIVAS

En el vivero compartes
informacin, experiencias,
dudas y alegras con otras
personas y empresas
NUEVA ETAPA

En la incubadora se est
muy a gusto, pero es necesario salir y dejar espacio a
nuevos emprendedores

despacho compartido de la Via

Augusta barcelonesa, y la incorporacin del tercer socio, Vctor
Sala, a principios de 2011. Constituimos la sociedad, hicimos la
primera tecnologa, las pruebas...
pero necesitbamos financiacin para que el proyecto fuera
relevante, explica Josep Maria
Trib. Optaron por presentarse a
fondos de capital riesgo, y Inveready apost por nosotros, lo que
nos permiti arrancar el proyecto
con fuerza.
En ese momento decidieron
buscar un local donde trabajar
juntos, poner las ideas en comn
y adems ya tenamos la necesidad de contratar personal.
Aunque conocan la existencia
de Barcelona Activa, no se haban planteado ubicarse en la in-

cubadora. Pero vimos que tena

mucho sentido intentar optar
por un local.
ADman Media empez en una
pequea sala de la incubadora de
Glries. Ms adelante cambiaran
a otra mayor, y actualmente ya
ocupa dos mdulos.
Tanto Trib como Luengo
destacan las ventajas de estar
ubicados en el vivero. En Barcelona Activa compartes servicios
y espacios comunes salas de
reunin, auditorio, comedor,
y tienes la oportunidad de formarte, buscar y atraer talento, o
participar en programas como el
Barcelona Mentoring Program,
que te permite recorrer a expertos que te asesoran, aportan
valor y, gracias a su experiencia,
puedes avanzar mucho ms de-

! VAS PARA CRECER

XOPIK ACELERA PARA CONECTAR

MEJOR EL SECTOR RETAIL
! Xopik Mobile Marketing es una

start-up que aporta soluciones

tecnolgicas en entorno mobile
para que el sector retail pueda
conectar mejor con sus clientes,
potenciando tambin las ventas y
la delizacin.
Creada en 2013 por Llus Martn
y Rubn Cruells, ingenieros y
expertos en marketing, est
ubicada en Bihoop, el espacio
de coworking y de aceleracin de
start-up situado en Almogvers

Business Factory de Barcelona.

Una de las principales ventajas
de estar en la aceleradora es
que te aporta contactos y la
posibilidad de tener un mentor
que te ofrece una visin interna y
externa de tu proyecto, destaca
Llus Martn, quien subraya la
importancia de trabajar en un
ambiente emprendedor: Facilita
entrar en contacto con otros
emprendedores y acelerar el
proceso de crecimiento

SILA GAMES, DE PROYECTO DE FIN

DE CARRERA A NEGOCIO EN AUGE
! Sila Games introduce el concep-

to de tarifa plana en el mundo de

los videojuegos. Se trata de una
plataforma on line que permite
a los usuarios disponer de barra
libre de juegos a un precio mensual de 4,95 euros (9,95 euros a
partir de 2015). En un inicio era
un proyecto de n de carrera, pero
vimos que daba para mucho ms
y que debamos invertir mucho
ms tiempo y dinero- y optamos
por planternoslo como un nego-

cio, explica Francisco Mosquera,

director y uno de los fundadores
de Sila Games.
Ganar el Concurso de Ideas de
Negocio de La Salle les permiti entrar en la incubadora La
Salle Technova, donde nos han
ayudado a arrancar la empresa, a movernos para encontrar
nanciacin y contamos con el
asesoramiento de un mentor que
nos gua y resuelve toda clase de
dudas, destaca Mosquera

prisa, y todo en un entorno como

el 22@, aade Luengo.
Otra de las ventajas de empezar
a crecer en una incubadora es que
se crean sinergias positivas con
otras empresas que se encuentran
en una fase de desarrollo similar,
que se enfrentan a los mismos
retos. Su experiencia puede ayudarte, y viceversa. Ambos destacan la buena sintona con otras
empresas del vivero como Holaluz, VertiComm Network, Foxize
o Smadex, entre otras, con las
que han llevado a cabo iniciativas conjuntas o con las que han
compartido informacin, experiencias, dudas, desasosiegos y
alegras.

EL MOMENTO DE SALIR
Luengo y Trib sealan estar
muy a gusto en el vivero, pero
despus de casi tres aos les ha
llegado el momento de trasladarse porque en la incubadora ya
hemos cumplido nuestro papel y
debemos dejar espacio a nuevos
emprendedores.
Se trasladan al edificio David,
en Aribau con Travessera de
Grcia. Nos hubiera gustado
encontrar un lugar similar al de
Barcelona Activa, donde poder
compartir espacios con otras empresas y generar redes de cooperacin, pero no ha sido posible,
dice Trib, quien valora muy
positivamente el poder compartir experiencias con otros emprendedores, porque se genera
un proceso de retroalimentacin
donde todos ganan.
Hoy ADman Media cuenta con
48 trabajadores 28 en Barcelona, oficinas comerciales en Madrid, Pars, Mxico DF, Miami Sao
Paulo y Bogot, y distribuye contenidos en Amrica Latina, Portugal, Italia y Reino Unido.

M O N O G R F I C O

LUNES, 26 MAYO 2014

LA VANGUARDIA 13

E S P E C I A L

HERRAMIENTAS

En busca de nanciacin

#TWITEMPRENDER
#WAYRA
Hasta el prximo 8 de junio,
emprendedores con proyectos
o empresas de carcter tecnolgico podrn inscribirse en
Wayra, la aceleradora internacional de start-up de Telefnica. La compaa ha anunciado
una nueva convocatoria de
proyectos con plazas disponibles en academias de ocho
pases: Madrid, Barcelona,
Dubln y Mnich en Europa;
y Ciudad de Mxico, Buenos
Aires, Lima y Santiago de Chile
en Latinoamrica.
#ACCELERAELCREIXEMENT
La Diputaci de Barcelona y
Pimec promueven el programa Accelera El Creixement
con la voluntad de apoyar
a empresas con un elevado
potencial de crecimiento. El
curso proporciona las herramientas necesarias para
llevar a cabo una reexin
estratgica e identicar los
factores claves de xito para
el crecimiento empresarial.
Las inscripciones para la
tercera edicin se pueden
realizar hasta el 22 de junio.

CMO INFORMARSE. Los autnomos y pymes que quieran conocer cules son las mejores
vas de nanciacin para su negocio pueden buscar asesoramiento en diferentes organismos
! HERRAMIENTAS PARA PYMES Y AUTNOMOS

FINANCIACIN. Barcelona Activa, Pimec y la Cambra de Comer ofrecen un amplio abanico de recursos profesionales, entre los que destacan:
BARCELONA ACTIVA
A travs del diagnstico realizado por
un equipo tcnico, asesora y deriva a la
empresa hacia la mejor solucin posible

PIMEC
La patronal catalana de las micro, pequeas
y medianas empresas y los autnomos ofrece servicios profesionales personalizados

CAMBRA DE COMER
Cualquier empresario o autnomo puede
obtener asesoramiento sobre soluciones
de nanciacin para su negocio

Financiacin pblica
Acceso a ayudas de organismos pblicos

Renanciacin
Disean las estrategias ms factibles

Sesiones informativas
Organiza jornadas para empresarios

Financiacin bancaria
Son facilitadores nancieros acreditados

Asesoramiento
Tienen ms de 100 asesores profesionales

Asesoramiento personalizado
Los socios pueden plantear todas sus dudas

Inversin privada y fondos de inversin

Asesoran sobre recursos de nanciacin

Financiacin complementaria
Orientan sobre las mejores soluciones

Orientacin para acceder a otras fuentes

Acceso a ayudas pblicas o privadas

AGENDA
ACTIVIDAD

ORGANIZA

DESCRIPCIN

FECHA

PRECIO

On trobar nanament

Barcelona Activa

Sesin para conocer los recursos y servicios para

buscar nanciacin para la empresa

28 de mayo
De 10:30 a 12:30 h.

Gratuita

Mercado Financiapyme

Pimec

Jornada sobre nanciacin alternativa. Mercado alternati- 29 de mayo

vo burstil, crowdlending y kantox, entre otros
9:15 h.

Qu s un ngel inversor?

Barcelona Activa Curso para conocer el perl y las motivaciones de un business angel, as como su estrategia, criterios de seleccin,etc.

2 de junio
De 10:00 a 12:00 h.

Gratuita

La nova normativa de gesti de

cobraments i pagaments a la UE

Cambra de
Comer

2 de junio
De 9:00 a 15:00 h.

160
euros

El objetivo de este seminario es rebajar ndices de morosidad de las empresas y saldos morosos de los balances

Gratuita

HABLAN LAS EMPRESAS

ESIC, escuela referente en economa digital

ESIC dispone de diferentes servicios
dedicados a los profesionales que quieren
emprender. El rea ESIC Emprende cuenta con profesorado experto para asesorar y
analizar la viabilidad de proyectos. La formacin en nuevos conocimientos y tcnicas
de gestin empresarial, emprendimiento,
innovacin y estrategia constituye la base de
sus programas acadmicos, as como el ncleo de los foros y conferencias que impulsa.
La escuela facilita el acceso a la financiacin a travs de convenios con entidades financieras e inversores privados, puesto que
entiende que las buenas iniciativas deben
contar con todos los medios necesarios para
permitir su desarrollo.

El centro participar en
BizBarcelona con diferentes ponencias sobre negocios digitales y nuevos
desafos del marketing

SIC Business & Marketing

School, con 49 aos de experiencia en la enseanza de
disciplinas relacionadas con el
marketing y la gestin comercial, participa en BizBarcelona que se celebra
los das 4 y 5 de junio en Fira de Barcelona.
En el certamen, los profesores de ESIC
impartirn diferentes ponencias que dan
respuesta a las tendencias actuales de los
negocios emergentes y de las herramientas
que han permitido modernizar los negocios
tradicionales. Un primer bloque estar centrado en los negocios digitales y sus nuevos
canales de gestin, donde tratarn el mundo
de la comunicacin 2.0, las redes sociales y
las TIC. Tambin presentarn comunicaciones centradas en los nuevos desafos del
marketing en un entorno global, disciplina
que ESIC ha convertido en su bandera de
diferenciacin e innovacin.
En 1995 ESIC impuls el Instituto de
Economa Digital, institucin pionera en
desarrollar los primeros programas de mar-

Enric Jov, codirector del rea Digital de ESIC Barcelona; Marc Vicente, CEO de Rakuten Espaa; Miguel Vicente,
fundador de Lets Bonus, y Jaume Gom, CEO de Ulabox, en el congreso Hoy es marketing organizado por ESIC

keting digital y comercio electrnico del

pas. Con ello se ha consolidado como una
escuela con un potente equipo de profesionales dedicado a la investigacin y desarrollo de la economa digital en todas sus vertientes: captacin y fidelizacin de clientes,
marketing digital, CRM, e-commerce, redes
sociales, customer experience management,
analtica web, mobile marketing, etc. Esto demuestra la importancia que tiene para ESIC
ser una escuela puntera en las disciplinas
que tienen relacin con el mundo digital y

el marketing. El marketing es un rea de desarrollo continuo que va unido al mundo digital, y poder contar con profesores que son
profesionales de empresas digitales ayuda a
aportar conocimiento experto, actualizado y
cien por cien prctico a los alumnos.
El centro potencia la formacin terica
y prctica y todos los casos van orientados a dar respuesta a situaciones reales y
del da a da, fomentando la creatividad, la
innovacin y la internacionalizacin de los
proyectos.

HERRAMIENTAS CLAVE
Entre las herramientas que los futuros emprendedores deben dominar destacan las de
diagnstico que permiten evaluar las posibilidades de xito de un proyecto empresarial. En este sentido, es fundamental saber
detectar los cambios de tendencia en los
mercados y sus ventajas y desventajas. Tambin es clave aprender a disear un buen
plan de empresa que permita examinar la
viabilidad del proyecto, y disponer de las
herramientas parar analizar la posibilidad
de abrir el negocio al exterior. Todas ellas
son herramientas que requieren un conocimiento experto para poder ser implementadas con garanta de xito.

14 LA VANGUARDIA

M O N O G R F I C O

E S P E C I A L

LUNES, 26 MAYO 2014

PARA PUBLICAR

ECONOMA

EL GOBIERNO SANCIONAR A LAS EMPRESAS MOROSAS

La patronal de la pequea y
mediana empresa catalana Pimec
ha conseguido que el Gobierno
escuche sus peticiones y tome
medidas ante uno de sus grandes
problemas: la morosidad de las
grandes empresas a la hora de pagar a pymes y autnomos.
Desde que en 2004 se aprob la Ley de Morosidad muchas
compaas no han cumplido los
trminos establecidos para pagar a su proveedores: un mximo de 60 das entre empresas
y de 30 entre administracin
pblica y empresas. Segn las
patronales, sta es una de las
grandes dificultades que ha de
afrontar el sector privado y por
eso reclaman sancionar adecuadamente la morosidad.
Despus de las reclamaciones
de la patronal, el ministro de
Hacienda, Cristbal Montoro,

se reuni la pasada semana con

el presidente de Pimec, Josep
Gonzlez, y el de la Plataforma
Multisectorial Contra la Morosidad (PMcM), Antoni Caete,
para debatir cmo afrontar el
problema. Al finalizar el encuentro el ministro anunci que
se sancionar a las empresas que
incumplan la Ley de Morosidad
y que el Gobierno no permitir
a las compaas que recurran al
aplazamiento del pago a proveedores para financiarse.

UN ALIVIO PARA LAS PYMES

Aunque Montoro todava no ha
especificado la cuanta de las
sanciones, se ha acordado crear
una comisin de seguimiento en
las prximas dos o tres semanas
para abordar la cuestin.
La patronal cree que es prioritaria la implementacin de

ENCUENTRO. El ministro Montoro escuch las propuestas para combatir la morosidad. PIMEC

este rgimen sancionador para

poder homogeneizar los plazos
de pago con Europa y cambiar la
cultura de pago del pas. Por ello,

el presidente de Pimec ha instado al Ejecutivo espaol a perseguir la morosidad que perjudica

a las pequeas empresas.

Antoni Caete, record que la

morosidad ha provocado el cierre de un tercio de las 500.000
empresas que han desaparecido
desde el inicio de la crisis, y
destac que las grandes empresas del Ibex 35 estn cobrando
de las administraciones a una
media de 60 das y pagan a sus
proveedores a un plazo muy por
encima de los 100 das. Una situacin insostenible para las
pequeas empresas que esperan que la aprobacin de este
rgimen sancionador suponga
el paso definitivo para acabar
con el problema, siempre que se
haga bien y sin trucos.
El presidente de la PMcM seal que la liquidacin de las
facturas a tiempo es vital para
impulsar la contratacin, favorecer el desarrollo de proyectos
y dinamizar el consumo.

COMERCIO EXTERIOR

LA SEMANA DE LA INTERNACIONALIZACIN
RENE A EXPERTOS Y EMPRESARIOS
Los mercados mundiales ya son
Durante la semana se celebrael principal destino de las empre- rn reuniones personalizadas
sas catalanas. En 2013 la exporta- y gratuitas entre empresarios
cin lleg a superar el 57%.
y expertos en internacionalizaCon esta incipiente recuperacin cin para evaluar el proyecto de
econmica, las empresas priorizan expansin y disear un proyecto
el mercado internacional, tanto las a medida de las necesidades de
que comienzan a exportar como cada compaa. Las empresas
las que ya tienen un largo
recorrido internacional.
Para ayudarlas en este camino ACC1 organiza, desde hoy y hasta el prximo
viernes 30, la XXI Semana
de la Internacionalizacin,
un evento donde los expertos en comercio exterior
estarn a disposicin de las
JORNADAS. Se realizaran seminarios especializados. ACCI
empresas, para orientarlas.

podrn conocer nuevos destinos donde vender sus productos,

priorizar los pases con ms posibilidades o descubrir las ms
de 100 oportunidades de negocio
identificadas por las oficinas de
ACC1 en el mundo.
Adems de estas entrevistas, en
la Semana de la Internacionalizacin tambin se realizarn diferentes seminarios,
jornadas que ensean herramientas para iniciarse en la
exportacin y recibir asesoramiento personalizado
para poder aprovechar los
servicios que ACC1 ofrece
para impulsar la competitividad de las empresas.

EFICIENCIA

GAS NATURAL, ENERGA RENTABLE Y RESPETUOSA

Respecto de otras fuentes de
energa, el gas natural destaca,
adems de por sus ventajas
medioambientales, por ser ms
barato. La electricidad cuesta el
triple que el gas natural y adems
su precio va en aumento para
compensar el llamado dficit tarifario (la diferencia entre el coste
real de la electricidad y el precio
que paga el usuario).
El gas natural es la energa de

suministro continuo ms econmica del mercado y con los precios ms estables para el hogar.
Como no necesita almacenarse,
se ahorra espacio y se reducen
los riesgos y olores derivados de
tener acumulados otros combustibles en casa.

ENTORNO SOSTENIBLE
El gas natural es limpio y respetuoso con el medio ambiente.

Es la energa convencional con

menores emisiones de dixido
de carbono (CO2), gas que contribuye al efecto invernadero, y
adems no emite partculas contaminantes que afectan la calidad
del aire. Por otra parte, es el socio
perfecto en el desarrollo de las
energas renovables, por ejemplo,
siendo el complemento ideal de la
energa elica o solar para asegurar el suministro.

SERVICIOS. La plataforma Santander Advance ayuda e informa a las pymes

ON LINE

EL PROGRAMA SANTANDER
ADVANCE IMPULSA EL
CRECIMIENTO EMPRESARIAL
El Banco Santander quiere
estrechar su relacin con las
pymes, convirtindose no solo
en el socio financiero para
atender sus necesidades bancarias, sino tambin en un socio
de crecimiento.
Para conseguirlo, el programa Santander Advance pone a
disposicin de las empresas recursos de formacin, empleo, internacionalizacin, conectividad
y financiacin con el fin de ayudarlas a sortear los principales
obstculos que impiden su desarrollo y solvencia.
A travs de Santander Advance
las pymes pueden acceder a cursos on line dirigidos a empresas,
adems de una amplia oferta de
contenidos formativos y testimoniales de aprendizaje en el rea

Pymes TV de la web. Son vdeos

explicativos sobre cmo gestionar situaciones especficas del
da a da del empresario (nminas, nuevas contrataciones, etc.).
En su seccin de Empleo, ofrece una plataforma propia que
facilita a las empresas la manera de encontrar a profesionales
adecuados para las vacantes que
necesita, con acceso a ms de
10.000.000 de profesionales a
travs de la red trabajando.com.
Asimismo, la plataforma Advance quiere ayudar a las empresas
en su experiencia internacional
con herramientas como Santandertrade.com, la web ms completa sobre comercio exterior, y
el Internacional Desk, un equipo
de profesionales conectados a los
bancos del grupo.

EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIN: LA VANGUARDIA //
PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1 4 (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIN: EUGENI MADUEO. COORDINACIN: GEMMA MART. REDACCIN: NSTOR BOGAJO, NOELIA CONRADO. - DISEO Y MAQUETACIN: SLVIA VALLS //

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LA VANGUARDIA 15

E S P E C I A L

OPININ

TRIBUNA LABORAL

a gran dificultad
en el acceso al
mercado laboral
se ha visto reducida con la utilizacin por parte de las empresas del
nuevo contrato a tiempo parcial.
Este contrato, frente a la rigidez a
que nos tena acostumbrados, se
ha convertido en un instrumento que da una gran flexibilidad
al empresario en la medida que
permite adaptar la jornada a las
necesidades de la produccin.
Pero tambin es interesante para
el trabajador en el sentido de que
le permite conciliar su vida familiar con el trabajo. Adems hace
posible compaginar el trabajo
con la formacin, dando como
resultado un incremento de su
empleabilidad muy necesario en
estos tiempos que corren.

FRANCESC ROMEU OLIVELLA,

Gestor administrativo. Collegi de Gestors Administratius de Catalunya

Ms exibilidad,
mayor empleabilidad

HORAS COMPLEMENTARIAS
Las ltimas modificaciones introducidas por parte del Gobierno abocan a la flexibilidad, en
el sentido de que si el contrato
es indefinido, la empresa puede
ofrecer al trabajador la realizacin de horas complementarias
voluntarias aunque no se hayan
pactado previamente. Esto si,

PRECARIEDAD
Las crticas a este
tipo de contrato
se amoldarn a la
realidad J. BARRERAS

con un lmite del 15% de su jornada, ampliable por convenio

colectivo a un 30%.
Esta novedad no altera la posibilidad de realizar otro pacto
por escrito, de horas complementarias, siendo posible ahora
para los contratos de duracin
determinada con un lmite ms
amplio, el 30% de la jornada
establecida en el contrato, pudiendo ampliarse por convenio
colectivo. Todo esto es posible
si el contrato de trabajo supera
las diez horas semanales de promedio en cmputo anual.
A efectos prcticos, existe la
obligatoriedad de llevar un registro diario con la totalizacin
mensual de las horas realizadas
(ordinarias, complementarias
pactadas y complementarias voluntarias) entregando una copia
al trabajador junto a la nmina
de cada mes y obligando a la empresa a su conservacin durante
cuatro aos.
Otro aspecto a tener en cuenta es que ya no se penaliza la
cotizacin del contrato a tiempo parcial equiparndolo a estos efectos al contrato a tiempo
completo.
Estas medidas han incremen-

tado la flexibilidad y con ello el

acceso al empleo de una parte
de la poblacin. No estara de
ms avanzar un poco y permitir
la realizacin de horas complementarias voluntarias a los trabajadores contratados por un
tiempo determinado. Tambin
sera positivo que estas horas

El contrato a
tiempo parcial permite adaptar la jornada
a las necesidades de
la produccin, y al trabajador conciliar vida
laboral y familiar
voluntarias tuvieran el lmite
del 30% de la jornada contratada igual que lo tienen las horas
complementarias pactadas.
Sin duda el contrato a tiempo
parcial es un buen instrumento para dar entrada al mercado
laboral a una parte significativa
de la poblacin. Todo y que se
le tilde de precariedad, pero con
el tiempo encontrar su lugar
como lo tiene en el resto de pases de la Unin Europea.

HABLAN LAS EMPRESAS

ENTREVISTA A TONI PARADA, Business Development Manager de Selligent

El marketing multicanal es imprescindible

Qu es un proveedor de herramientas de
automatizacin de procesos de marketing?
Para conseguir alcanzar el nuevo paradigma
de relacin con sus clientes, en la actualidad las empresas necesitan dos palancas:
una estrategia integradora que considere al
consumidor en el centro de la relacin, y una
tecnologa innovadora que permita llevar a
cabo la estrategia. Debe poder hacer que las
diferentes acciones tcticas de cada departamento acten reforzando los diferentes
canales. Esa es nuestra razn de ser.
Nuestra solucin de marketing multicanal es imprescindible, ya que permite no
slo recoger y recolectar informacin desde
los diferentes canales, sino tambin preparar acciones, a travs de esos mismos canales, convirtiendo cada punto de contacto en
una gran oportunidad de la empresa para
comunicarse con sus clientes, cuidarlos y
seguir haciendo que se sientan especiales.
En otras palabras, actuar sobre los datos,
convertirlos en elementos accionables.
Qu valoran ms los clientes en Selligent?
Hay dos factores determinantes. Por supuesto, las funcionalidades que ofrece Selligent y
por otro lado, el soporte y el nivel de expertise
local. Nuestro equipo local es muy valorado
no slo por nuestros clientes y partners, sino
que reciben un reconocimiento constante de

desarrollo en esos proyectos. Esa ganancia de

tiempo les permite abordar nuevas facetas.

El equipo de Selligent est integrado por especialistas que dan respuestas innovadoras a las necesidades de los clientes

los diferentes equipos a nivel internacional.

Nuestro objetivo ltimo es que nuestros
clientes y partners obtengan el mximo xito en sus estrategias de marketing, y eso se
percibe claramente por nuestra filosofa de
acompaamiento constante a nuestros colaboradores.
Entonces persiguen el mismo objetivo
para sus clientes como para sus partners?
S, sin ninguna duda. Nuestro modelo busca

llevar a la excelencia al partner y al cliente,

acompaarles a conseguir el mximo nivel de
excelencia en el uso de nuestra tecnologa.
Con nuestros partners actuales (Wunderman, MRM, BeRepublic, Twist Ideas y
T&G), partimos de un modelo en el que les
ayudamos a generar ms negocio para ellos
ofrecindoles la posibilidad de abordar nuevas
fases en los proyectos con sus propios clientes.
De esta forma, liberan tiempo, incrementan su
valor, y ello redunda en una mayor rapidez de

Qu importancia le da a la tecnologa
de Selligent en la ecuacin para que las
marcas sean ms competitivas?
Selligent es el primer proveedor que ofrece
una solucin integrada que permite cruzar la
brecha que existe hoy en da entre el marketing digital y el marketing relacional en un
entorno omnichannel. Por ejemplo, Con Selligent, las estrategias de fidelizacin y conocimiento marcadas desde el departamento de
CRM pueden influir en la web gestionando
el comportamiento de la marca hacia la audiencia, y por otro lado, obtener informacin
del comportamiento de esa misma audiencia
en las webs de las marcas, para enriquecer
el CRM o activar campaas para convertir
toda esa informacin en acciones dentro de
un plan de contactos con la audiencia. En
otras palabras, con Selligent podemos marcar
y ejecutar customer-journeys individualizados
para llevar a los consumidores al punto de
conversin y elevar su fidelizacin y satisfaccin con la marca.
Esos customer-journeys sern ejecutados
adems por el canal ms adecuado en cada
momento, ya sea ste una app, e-mail, la web,
redes sociales en una estrategia integradora
y coherente por todos los canales.

16 LA VANGUARDIA

M O N O G R F I C O

E S P E C I A L

Nuestro compromiso
con las pymes va ms
all de la financiacin.
Descbrelo.
Nace Santander Advance. Un compromiso con las pymes para impulsar su crecimiento,
con una oferta de valor nica e innovadora. Programas de formacin y empleo, ayuda a la
internacionalizacin y soluciones para encontrar financiacin, para el da a da y para el
futuro, para hacer negocios aqu y en el extranjero.
Entra en www.santanderadvance.com y descubre todo lo que podemos ofrecer a tu pyme.

www.santanderadvance.com

LUNES, 26 MAYO 2014