ULA

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA CAMPUS EJECUTIVO EL ROSARIO

MAESTRA EN ADMINISTRACIN

PROGRAMA: INVESTIGACIN Y ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS.

Tarea individual Nm. 3

TEMA:

Estadstica descriptiva aplicada a la toma de decisiones

Alumno: CHRISTIAN FIGUEROA CONTRERAS

Facilitador: JUAN LAGUNA GUERRERO

NDICE

Introduccin....3
Desarrollo de tema .............................4
Conclusiones..7
Bibliografa...7

INTRODUCCION.
2

La Estadstica, que se puede definir es la ciencia cuyo objetivo es reunir una informacin
para facilitar al hombre el estudio de datos masivos de individuos, grupos, series de
hechos, etc. y deducir de ello gracias al anlisis de estos datos unos significados precisos
o unas previsiones para el futuro.
Tambin se refiere a la importancia, mtodos e importancia de la estadstica ya que est
relacionada con el estudio de proceso cuyo resultado es ms o menos imprescindible y
con la finalidad de obtener conclusiones para tomar decisiones razonables de acuerdo
con tales observaciones
La Estadstica se ocupa de los mtodos cientficos para recolectar, organizar, resumir,
presentar y analizar datos, as como de sacar conclusiones vlidas y tomar decisiones
con base en este anlisis, as tambin realizar predicciones a cerca del conjunto del cual
se han seleccionado dichos datos.
En la actualidad todas las organizaciones viven una situacin de toma de decisiones que
requieren minimizar el riesgo, para ello ser necesario un anlisis preciso cualitativo y
cuantitativo de la situacin. El anlisis cuantitativo implicar de razonamientos
estadsticos que ayuden a determinar las consecuencias de los posibles escenarios de
toma de decisin, en las cuales no existe el azar ni las suposiciones que no se
fundamenten en datos.
Por lo anterior la Estadstica ha logrado ocuparse en gran medida de ello, y ayuda a que
la suerte juegue a favor de las acciones empresariales puestas en marcha, por lo que la
estadstica debe entenderse como un medio para la toma de decisin en donde el
mtodo de aprendizaje no estar basado en la memorizacin de frmulas sino en el
razonamiento y uso apropiado de cada una de ellas.

DESARROLLO DEL TEMA.

Resuelve los siguientes problemas aplicando tcnicas de Estadstica descriptiva.

1.- Un fabricante de zapatos deportivos realiz un estudio acerca de sus nuevos modelos
para correr. En la siguiente tabla aparecen los resultados obtenidos sobre los defectos
encontrados en este modelo.
Desarrolla un diagrama de Pareto para indicar las principales reas problemticas
Tipo de error
Separacin de lasuela
Separacin del tacn
Abertura de la suela
Ruptura de agujetas
Defecto en el ojal
Otro
-

34
98
62
14
10
16

Elaboracin de diagrama de Pareto:

Separacin de la suela
Separacin del tacn
Abertura de la suela
Ruptura de agujetas
Defecto en el ojal
Otros
Totales
-

Frecuencia

34
98
62
14
10
16
234

% acumulado
14.52991453
56.41025641
82.90598291
88.88888889
93.16239316
100

%
14.52991453
41.88034188
26.4957265
5.982905983
4.273504274
6.837606838

Grfica:

Conclusin Respuesta Problema 1:

De acuerdo a lo anterior se concluye que el 80% de los problemas se localizan entre la
separacin del tacn abertura de la suela y la separacin de la suela, por lo que sern estas
actividades donde debern enfocarse los esfuerzos para mejorar el producto.

2.- Como parte del proceso de inspeccin, una fbrica de llantas prueba sus neumticos
para verificar el desgaste del rea de contacto en condiciones de caminos simulados. Se
seleccionaron 20 muestras de 3 neumticos producidos en turnos distintos durante el mes
pasado.
El desgaste del rea de contacto aparece en la siguiente tabla, en centsimos de pulgada.
Desgaste del rea de contacto

Desgaste del rea de contacto

Muestra Neumtico 1 Neumtico 2 Neumtico3 Muestra Neumtico 1 Neumtico 2 Neumtico3

1
44
41
19
11
11
33
34
2
39
31
21
12
51
34
39
3
38
16
25
13
30
16
30
4
29
33
26
14
22
21
35
5
34
33
36
15
11
28
38
6
28
23
39
16
49
25
36
7
40
15
34
17
20
31
33
8
36
36
34
18
26
18
36
9
32
29
30
19
26
47
26
10
29
38
34
20
34
29
32
a) Determina los lmites de control para la media y el rango.
Conceptos a tomar en cuenta:

Desgaste del rea de contacto

Media
Rango
Muestra
Neumtico 1
Neumtico 2
Neumtico 3

Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Neumtico 1
44
39
38
29
34
28
40
36
32
29
11
51
30
22
11

Neumtico 2
41
31
16
33
33
23
15
36
29
38
33
34
16
21
28

Neumtico 3
19
21
25
26
36
39
34
34
30
34
34
39
30
35
38

Media
34.67
30.33
26.33
29.33
34.33
30
29.67
35.33
30.33
33.67
26
41.33
25.33
26
25.67

Rango
25
18
22
7
3
16
25
2
3
9
23
17
14
14
27

16
17
18
19
20
Totales

49
20
26
26
34

25
31
18
47
29

36
33
36
26
32

36.67
28
26.67
33
31.67
614.33

24
13
18
21
5
306

Se obtiene la media de las medias y el rango medio

X= /k = 614.33/20 = 30.71
R = R / k = 306/20= 15.3
b) Traza en un diagrama los lmites de control de la media y el rango.

El rango es la diferencia entre el valor mayor y el valor menor en cada muestra

Se debe obtener el valor de A2 que le corresponde para n = 3 que es 1.02
LCS = X + A2 = 30.71 + (1.02)(15.3) = 46.316
LCI = LCS = X - A2 = 30.71 - (1.02)(15.3) = 15.104

Diagrama.
100
90
80
70
60
La media

50

el rango

40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

c) Hay algunos puntos de la grfica de la media o el rango fuera de control? Comenta

sobre las grficas.
Dado que todas las medidas de las muestras estn dentro de los lmites de control
se puede garantizar que el 99.74% de los neumticos se desgastarn de la misma
manera.
No hay puntos en la grfica fuera de rango.

CONCLUSIONES
El objetivo de los conceptos de la lectura, as como de la realizacin de los ejercicios es
ayudarnos a que el razonamiento estadstico nos suene comprensible en trminos del
lenguaje de negocios, y que a sus vez los procesos de tomas de decisiones futuras se
basen en datos, y no en opiniones personales o en la intuicin, por lo que algunas
conclusiones son las siguientes:
Es recomendable tomar en cuenta que la estadstica es muy importante en la vida
social y laboral del hombre ya que generaliza informacin.
Es una herramienta indispensable para la toma de decisiones.
Tambin es ampliamente empleada para mostrar los aspectos cuantitativos de una
situacin.

BIBLIOGRAFIA
Presentacin: Mtodos de investigacin y toma de decisiones
Documento: Tarea Individual Semana 3.
Libro: Estadstica Aplicada a los Negocios y Economa, de Lind, D. (2008).
Pearson pp. 715, 719-722. captulo 19 Control estadstico del proceso y
administracin de la calidad