FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

TAREA:
RECOLECCIN DE DATOS

AUTOR:
NEYRA REYES LIZBETH PIARINA

PROFESOR:
MG.MECA ROSALES JAIME OMAR

SULLANA PERU
2015

RESULTADOS
4.1. Resultados

1. El sistema de registro y control de pacientes con el que cuenta el centro de

Salud es eficiente?

Tabla N01: Eficiencia en el sistema de registro y control de pacientes.

Detalle

Frecuencia

Porcentaje

SI

07

50%

NO

07

50%

TOTAL

14

100%

Interpretacin: El 50% de los encuestados respondieron la opcin SI sobre

el sistema de registro y control de pacientes con el que cuenta el centro de
salud es eficiente y el 50% restante considera que el sistema de registro y
control de pacientes no lo es.

Grfico N 01: Porcentaje de encuestados segn Eficiencia en el sistema de registro

y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana ,
en el ao 2015.

Si
50%

50%

No

Fuente: De la Tabla N01

2. Conoces algn sistema informtico que permita el registro y control de pacientes?

Tabla N02: Conocimiento de sistema informtico

Detalle

Frecuencia

Porcentaje

SI

28.57 %

NO

10

71.43 %

TOTAL

14

100 %

Interpretacin: El 28.57% de los encuestados manifestaron el conocimiento de un

sistema informtico que

permita el

registro y control de pacientes y el 71.43%

restante no conoce otro sistema informtico para el registro y control de pacientes.

Grfico N 02: Porcentaje de encuestados

segn

Conocimiento

de Sistema

Informtico en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en el

ao 2015.

Grfico

28.57%
si
no
71.43%

Fuente: De la Tabla N02

3. Utilizas con frecuencia algn software informtico para el proceso de registro y

control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita?

Tabla N03: Uso de software informtico de registro y control de pacientes.

Detalle

Frecuencia

Siempre

Casi Siempre

A veces

Casi Nunca

Nunca

TOTAL

14

Porcentaje
0.00%
35.71%
28.57%
14.29%
21.43%
100%

Interpretacin: El 35.71% de encuestados dijeron que CASI SIEMPRE utilizan

con frecuencia un software informtico

para el registro y control de pacientes en el

centro de salud, seguido del 28.57% que optaron la opcin A veces utilizan el
software informtico, seguido del 14.29% que consideraron que Casi nunca utilizan
el software informtico para sus registros y control de pacientes y el 21.43% Nunca
utilizan el software informtico para sus procesos de registros y control de
pacientes.

Grfico N 03: Porcentaje de encuestados segn

Uso de software informtico de

registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de

Sullana , en el ao 2015.

21.43%
Siempre
35.71%

Casi Siempre
A veces

14.29%

Casi Nunca
Nunca
28.57%

Fuente: De la Tabla N03

4. Qu te parece

la implementacin de un sistema informtico para el proceso

registro y control de pacientes en el centro de salud?

Tabla N04: Implementacin de sistema informtico de registro y control de

pacientes
Detalle
Muy Bueno
Bueno
Deficiente
TOTAL

Frecuencia

Porcentaje

50%

35.71%

2
14

14.29%
100%

Interpretacin: El 55% de los encuestados opinaron que la implementacin de

un sistema informtico sera Muy Bueno, seguido del 35.71% que considera que
la implementacin de un sistema informtico sera Bueno y que
labor

y el proceso de registro y control de pacientes

ayudara en

la

y el 14.29% restante

manifest que sera Deficiente implementar un sistema informtico

ya que con

eso no agilizara los procesos y no sera de gran aporte en el centro de salud.

Grfico N 04: Porcentaje de encuestados segn

Implementacin

de software

informtico de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la

Provincia de Sullana , en el ao 2015.

14.29%
50%
35.71%

Muy Bueno
Bueno
Deficiente

Fuente: De la Tabla N04

5. Cree usted que al implementar un sistema informtico se agilizaran los trmites

para el registro y control de pacientes?

Tabla N05: Agilizar trmites de registro y control de pacientes

Detalle
Considerable
Regular
Deficiente
TOTAL

Frecuencia

Porcentaje

57.14%

28.57%

2
14

14.29%
100%

Interpretacin: El 57.14% de los encuestados respondieron que se agilizaran de

manera considerable los trmites para el registro y control de pacientes, permitiendo
as eliminar los errores informativos, duplicidad de cdigos de pacientes, etc.
Seguido del 28.57% que manifest que de manera Regular
trmites para el registro y control de pacientes, ya

que

se agilizaran los

a veces los sistemas

informticos presentan problemas y el 14.29% considera deficiente la agilizacin de

los trmites para el registro y control de pacientes con un sistema informtico.

Grfico N 05: Porcentaje de encuestados segn

Agilizacin de

trmites para el

registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de

Sullana , en el ao 2015.

14.29%

Considerable

28.57%

57.14%

Regular
Deficiente

Fuente: De la Tabla N05

6. Le gustara

que el sistema automatizado

administrativa este diseado

para el control

interno

del rea

bajo un ambiente grfico agradable y de fcil

manejo?
Tabla N06: Diseo agradable y de fcil manejo

Detalle

Frecuencia

Porcentaje

SI

12

85.71%

NO

14.29%

TOTAL

14

100%

Interpretacin: El

85.71%

de

los

encuestados

consideran

que

el sistema

automatizado para control interno administrativo este diseado en un ambiente

agradable y de fcil manejo y el

14.29%

restante opinaron que el sistema

automatizado no se encuentra bajo un ambiente agradable y de fcil manejo.

Grfico N 06: Porcentaje de encuestados segn

Diseo agradable

y de fcil

manejo en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en el ao

2015.

14.29%

Si
No

85.71%

Fuente: De la Tabla N06

7. Sera conveniente la capacitacin del uso del sistema informtico para el proceso
de registro y control de pacientes?

Tabla N07: Capacitacin del software informtico de registro y control de

pacientes

Detalle

Frecuencia

Porcentaje

64.29%

21.43%

2
14

14.29%
100%

Siempre
De vez en cuando
Una sola vez
TOTAL

Interpretacin: El 64.29% de los encuestados creen conveniente Siempre la

capacitacin del uso del sistema informtico, ya que hoy en da los recursos
tecnolgicos

avanzan

de

manera

acelerada, el

21.43%

de

encuestados

consideraron que De Vez en Cuando debe haber una capacitacin del

uso del

sistema informtico para sus procesos de registro y control de pacientes

y el

14.29% restante manifiestan que Una sola vez debera darse la capacitacin del
uso del sistema informtico ya que hay otros aspectos ms relevante que se
deben considerar en las actividades del centro de salud.

Grfico N 07: Porcentaje de encuestados segn

Capacitacin

del software

informtico de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la

Provincia de Sullana , en el ao 2015.

14.29%
21.43%

Siempre
64.29%

De vez en cuando
Una sola vez

Fuente: De la Tabla N07

8. Ofrecer la implementacin

de un sistema informtico, un nivel de servicio

adecuado y la suficiente capacidad para reducir

los costos del centro de salud

aumentar los beneficios?

Tabla N08: Nivel de servicio y beneficios

Detalle

Frecuencia

Porcentaje

SI

14

100%

NO

0%

TOTAL

14

100%

Interpretacin: El 100% de los encuestados respondieron que se debe establecer

la implementacin de un sistema informtico para reducir costos en beneficio de el
centro de salud.

Grfico N 08: Porcentaje de encuestados segn Nivel de servicio y beneficios de

la implementacin de sistema informtico en el centro de salud Santa Teresita de la
Provincia de Sullana , en el ao 2015.
0%

Si
No

100%

Fuente: De la Tabla N08

9. Considera que el personal estara en la disposicin de aceptar y utilizar el

sistema informtico para el manejo de registro y control de pacientes?

Tabla N09: Manejo y disposicin

de registro y control de pacientes

Detalle

Frecuencia

SI

12

NO

TOTAL

14

Porcentaje
85.71%
14.29%
100%

Interpretacin : El 85.71 % de los encuestados considera que el personal estn en

disposicin de aceptar y utilizar el sistema informtico de registro y control de
pacientes y el 20% se muestra contrapuesto a la disposicin de aceptar y utilizar el
sistema informtico.

Grfico N 09: Porcentaje de encuestados segn

Manejo

y disposicin registro y

control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en

el ao 2015.

14.29%

Si
No

85.71%

Fuente: De la Tabla N09

10. Considera que es una inversin , el implementar un Sistema Informtico de

registro y control de pacientes para el centro de salud?
Tabla N10: Inversin de sistema informtico de registro y control de pacientes
Detalle
Inversin
Gasto
No Sabe/No responde
TOTAL

Interpretacin: El

78.57%

de

los

Frecuencia

Porcentaje

11

78.57%

14.29%

1
14

7.14%
100%

encuestados

consideran

una

inversin

la

implementacin de un sistema informtico de registro y control de pacientes, por lo

que apoyan la inversin que se pueda realizan en beneficio de el centro de salud,

seguido del 14.29% que respondieron que el implementar un sistema informtico

sera un Gasto y el 7.14% opt por la opcin No sabe/No responde.

Grfico N 10: Porcentaje de encuestados segn Inversin de sistema informtico

de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia
de Sullana , en el ao 2015.

7.14%
14.29%
Inversin
78.57%

Fuente: De la Tabla N10

Gasto
No sabe/ No responde

11. Estaras de acuerdo en utilizar un Sistema Informtico

para consultar el

historial del paciente?

Tabla N11: Consulta de historial

Detalle

Frecuencia

De acuerdo

13

En desacuerdo

TOTAL

14

Porcentaje
92.86%

Interpretacin: El 92.86% de los encuestados estn De Acuerdo

Sistema Informtico

7.14%
100%

en utilizar un

para consultar el historial del paciente, lo cual permitir una

mayor perspectiva del paciente y el 7.14% restante considera est En Desacuerdo en

utilizar un Sistema Informtico

para consultar el historial del paciente, ya que lo

pueden realizar de manera general como siempre lo han venido realizando.

Grfico N 11: Porcentaje de encuestados segn Consulta de Historial en el centro

de Salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana, en el ao 2015.

7.14%

De acuerdo
En desacuerdo
92.86%

Fuente: De la Tabla N11

12.El centro de Salud

cuenta

con

equipos

de

cmputo

acordes

para

la

implementacin de un sistema de registro y control de pacientes?

Tabla N12: Disponibilidad de equipos de cmputo para el sistema de registro y
control de pacientes.
Detalle
Muchos
Algunos
Ninguno
Total

Frecuencia

Porcentaje

42.86%

50%

1
14

7.14%
100%

Interpretacin : El 42.86% de los encuestados respondieron que el centro de salud

cuenta con una cantidad proporcionable de equipos de cmputo es por ello que
marcaron la opcin Muchos, seguido del 50% que manifest que el centro de salud
cuenta con algunos equipos de cmputo acorde para el sistema de control de
registro y control de pacientes y el 7.14% restante consider que no existe ningn
equipo de cmputo disponible para la implementacin de un sistema informtico.

Grfico N 12: Porcentaje de encuestados segn

Disponibilidad de

Equipos de

Cmputo en el Centro de Salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana, en el

ao 2015.

7.14%
42.86%
Mucho
Algunos

50%

Ninguno

Fuente: De la Tabla N12

Resultados de la Gua de Observacin para la Implementacin del

Sistema de Registro y Control de pacientes en el centro de Salud Santa
Teresita de la Provincia de Sullana.

Centro de Salud: Santa Teresita

Ubicacin: Sullana
Fecha: 10/07/2015
Tiempo de Observacin: 40 minutos
Situacin de Observacin: Regular

Nmero de consultorios: 15

Nmero de salas de cmputo: 01

Nmero de pisos: 01

Nmero de equipos de cmputo: 07

Cantidad de equipos mviles: 02

Cantidad de ordenadores porttiles: 0

Calidad de Internet:

Buena ()

Regular ()

Mala () Deficiente (X)

Ordenadores conectados

en red local: Todos los ordenadores

Ordenadores desde los que se puede acceder a Internet: Todos

Recursos TIC que faltan en el Centro de Salud:

1. Servidor

2. Falta de equipos de computo

3. --------------------

4. ---------------------

5. -------------------

Cantidad de Sistemas de videoconferencia: No

Calidad

de Sistemas de videoconferencia: -----

Cantidad de servidores: No tienen servidor

Software instalado en la institucin: EXCEL

Cules son los programas que ms se utilizan en el Centro de Salud?

Windows, Office, tutoriales... (x)

Mozilla Firefox (x)
Programas del estado