UnADM

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Licenciatura en Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas Empresas

Canales de venta
Facilitador:
Rodrigo del Carmen Man Yam

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:
Canal de venta: Internet

Alumno: Monserrat Nayeli Figueroa Braulio

Matricula: AL12521877
Grupo: GAP-GCAV-1402C-001
07 de Julio del 2014

Producto de consumo

Bolsas de dama de varias marcas

Mercado meta
Mujeres entre 15 y 45 aos de edad, solteras, casadas, divorciadas, ejecutivas
que gustan del estilo y de la moda y tienen un nivel econmico medio y alto,
con una vida activa y dinmica.
Viabilidad, ventajas y desventajas de vender por internet este producto.
De acuerdo a un estudio realizado por Mercado Libre que es una de las
tiendas electrnicas ms conocidas en internet publico la siguiente lista de los
productos
ms
comprados
en
Internet.
Fuente:
http://economia.terra.com.mx/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201109211619_AGE_80224246

1. Computacin
2. Ropa, Bolsas y Calzado
3. Celulares y Telefona
4. Consolas y Videojuegos
5. Electrnica, Audio y Video
6. Salud y Belleza
7. Deportes y Fitness
8. Accesorios para Vehculos
9. Coleccionables
10.Juegos y Juguetes
La nota afirma que la categora de ropa, bolsas y calzado ha crecido un 48% el
semestre pasado por lo cual se ubica en el segundo lugar de los productos y
servicios ms comprados por Internet, por lo que considero que es muy viable
la venta de bolsos para dama por este medio ya que aunque todo tiene su
temporada, las bolsas nunca pasan de moda. Adems que las compras en lnea
se estn convirtiendo en un estilo a nivel mundial por todos los cibernautas.
Ventajas

Los negocios online funcionan las 24 hrs y todos los das del ao por lo
que se vende sin necesidad de pagar sueldos a empleados y existe
disponibilidad de adquirirlos en cualquier momento sin necesidad de
esperar a que se abra la tienda o negocio.
La tienda virtual est dirigida a todo tipo de clientes.

Se puede adquirir el producto desde casa, o trabajo, evitando

desplazamientos.
Rapidez en cuanto en cuanto a tramitaciones y burocracias
Existen mas ofertas en internet del producto
Puedes encontrar todas las marcas que quieras ya que existen tiendas
mundiales
Cuando compramos un articulo por internet podemos obtener un detalle
sobre las caractersticas del producto que queremos adquirir, pedir
opiniones de consumidores, solicitar demostraciones o compararlo con la
competencia.

Desventajas

Aun no existe cierta familiarizacin de los usuarios con este tipo de

compras
La venta tiene que ser un sitio reconocido ya que existe cierta
desconfianza aun
Problemas de envi, hay que esperar cierto tiempo, das semanas, e
incluso meses para que el articulo llegue a casa.
Existe desconfianza en cuanto si el producto llegara en buenas
condiciones, con la calidad, caractersticas, en fin las dudas son muchas;
ya que no es posible ver el artculo antes de comprarlo.
El pago regularmente es con tarjeta de crdito lo cual genera
desconfianza al usuario de proporcionar sus datos, ya que pueden ser
victimas de robos o estafas.

Consideraciones legales implcitas en la comercializacin del producto elegido.

En el mbito del comercio electrnico existen varias normas que regulan las
transacciones comerciales y la proteccin de los datos, y otras leyes
complementarias.

Proteccin de datos. Las tiendas online estn obligadas, en el marco

de la legislacin actual, a cumplir una serie de obligaciones respecto a
los datos que reciben de sus clientes.
Condiciones Generales. Las condiciones generales de venta recogen
las obligaciones del propietario de la tienda online y los derechos del
consumidor una vez que se formaliza un pedido, de acuerdo al a
normativa especfica que regula las transacciones comerciales en
Internet.
Es necesario indicar en un sitio visible y fcilmente accesible de la
web una serie de datos. Esta informacin se incluye normalmente en la
pgina Aviso Legal y se coloca en el pie de la pgina web, puesto que
as se cumple con los requisitos que indica la ley en cuanto a visibilidad
se refiere. Estos datos son los siguientes:

 Nombre o denominacin social y datos de contacto

Si la empresa esta registrada, se deber incluir su numero de
registro
Su numero de inscripcin fiscal
En el caso en que la actividad que se ejerza precise de
una autorizacin administrativa previa, los datos relativos a la
misma y los identificativos del rgano encargado de su
supervisin. Sin embargo la venta de bolsas de dama no
requiere de ningn tipo de permiso para ser vendida
electrnicamente. Solo actividades como; servicios de
transporte, telecomunicaciones, energa, seguridad privada o
gestin de residuos.
Si el sitio web es una tienda virtual, en definitiva, si se realiza
comercio electrnico, es necesario indicar claramente el precio de
los productos, si se incluyen en los mismos o no los impuestos
aplicables, gastos de envo, etc.
La Ley obliga a que se solicite el consentimiento tanto para el
tratamiento como para las cesiones. Tambin la LSSI tambin
establece que si se va a realizar publicidad a travs de SMS o
correo electrnico, se obtenga consentimiento expreso. En el
entorno web, para solicitar dicho consentimiento expreso, es
necesario que el usuario acepte las condiciones que se exponen
en la Poltica de Privacidad, relativas al tratamiento de los
datos como paso previo a la recogida de dichos datos.
Marco jurdico aplicable
Las leyes de regulacin federal son las siguientes:
Ley Federal de Telecomunicaciones
la Ley Federal de Proteccin al Consumidor
Cdigo de Comercio
Cdigo Civil Federal
Cdigo Fiscal de la Federacin
Ley Federal del Derecho de Autor y
Ley de la Propiedad Industrial.

Fuentes de Consulta:

http://nattivos.com/compras-online-ventajas-desventajas/
http://comohacernegociosporinternet.com/2010/03/aviso-legal-y-clausulas-deprivacidad-%C2%BFque-deben-contener/
http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r54194.PDF