LA ORGANIZACIN.

COMO FUNCIN DE LA ADMINISTRACIN

RESUMEN:
La Administracin de Empresas es una disciplina que estudia la forma en que las empresas u
organizaciones obtienen y utilizan los recursos que tienen a disposicin para el logro de
determinados fines y objetivos.
Desde finales del siglo XIX se estableci la definicin de administracin en trminos de cuatro
funciones bsicas que realizan los directivos con independencia de su posicin en las
organizaciones: planificacin, organizacin, direccin y control.
El presente trabajo sobre la organizacin como funcin en el proceso administrativo; se realiza
en la Empresa HTP, ejecutando para el mismo una investigacin que nos permita conocer las
peculiaridades de la organizacin, evaluando los principios esenciales de la misma en el ciclo
administrativo.
Palabra Clave: Administracin. Organizacin

DESARROLLO:
Fundamentacin terica.
La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister
(subordinacin u obediencia) y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro, es
decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin embargo, en la actualidad, la palabra
administracin tiene un significado distinto y mucho ms complejo porque incluye (dependiendo
de la definicin ) trminos como proceso, recursos, logros de objetivos, eficiencia,
eficacia, entre otros, que han cambiado radicalmente su significado original. Adems entender
este trmino se ha vuelto dificultoso por las diversas definiciones existentes hoy en da, las
cuales varan segn la escuela administrativa y el autor.
La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos
los mbitos geogrficos y por su carcter universal, lo encontramos presente en todas partes. Y
es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo
esfuerzo planeado.
No seria suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin tendra
xito; por lo cual mencionamos algunos hechos para mencionar su importancia:
No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor
ubicacin, si todo lo anterior no va acompaado del elemento humano necesario para dirigir las
actividades, o sea, que la administracin es importante para alcanzar objetivos de la
organizacin, tanto en las pequeas como en las grandes empresas.
Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede elevar la productividad
y los niveles de vida en los pases en vas de desarrollo.
La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor
personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad.

Tambin suele definirse como la disciplina que estudia a la Organizacin, y la manera como se
gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades.
La Administracin de Empresas consiste en el proceso de dirigir y conducir toda o parte de una
organizacin, a travs del aprovechamiento de los recursos (humanos, financieros, fsicos,
etctera), destinados al logro de una serie de objetivos.
Para administrar se debe contar con algunos elementos bsicos que determinan poder
emprender el camino movilizador hacia la eficiencia y la eficacia, esto es:
Primero: Se debe poseer una determinada autoridad que nos permita mandar, no slo tomar la
decisin, sino tambin instrumentar su cumplimiento y ejercer el control. Hay que delegar
autoridad a los jefes en todos los niveles, con la finalidad de lograr esa mezcla oportuna entre
centralizacin y delegacin. Lo mejor es que todos en la organizacin compartan
responsabilidades.
Segundo: Se debe contar con los recursos necesarios que nos permitan encauzar los
esfuerzos hacia la meta trazada. Buenas intenciones, excelentes ideas, pero sin recursos
materiales y financieros, ms el personal capaz, no se pueden llevar a la prctica los propsitos
de la organizacin. Lo ms fcil es criticar, lo difcil es tener la responsabilidad y lograr mejor
decisin con los recursos disponibles.
Tercero: Es imprescindible dominar la misin de la Organizacin y las polticas que enmarcan
su actuacin. Si desconocemos adonde se quiere llegar de nada vale tener autoridad y
recursos, pues sern mal empleados y no se lograr la eficiencia.
Cuarto: Debemos contar con una estrategia que nos ayude a desandar el camino que enlaza la
situacin actual y el futuro al que se quiere llegar.
ORGANIZACIN
La organizacin es la parte de la administracin que supone es establecimiento de una
estructura intencionada de los papeles que los individuos debern desempear en una
empresa. La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignacin de
todas las tareas necesarias para los cumplimientos de las metas, asignacin que debe hacerse
a las personas mejor capacitadas para realizar esa tarea.
Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de que se dispone,
con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado con la mxima eficiencia, considerando como
sus elementos esenciales:
1.- Meta o finalidad
2.- Programa o mtodo para alcanzar las metas
3.- Recursos necesarios para conseguir esas metas (lo mas preciado los
Recursos Humanos)
4.- Entorno o ambiente (la responsabilidad y la tica social)
5.- Administradores (lideres)
Organizar no es ms que identificar y clasificar las actividades requeridas de manera que se
agrupen para dar respuesta a los objetivos, as como coordinar en forma horizontal y vertical la
estructura de la organizacin asignando a cada grupo un directivo con autoridad necesaria para
supervisarlo.

Una estructura organizacional debe disearse para determinar quin realizar cuales tareas y
quien ser responsable de qu resultados; para eliminar los obstculos al desempeo que
resultan de la confusin e incertidumbre respecto de la asignacin de actividades, y para tender
redes de toma de decisiones y comunicacin que respondan y sirvan de apoyo a los objetivos
empresariales.
Para la mayora de los directivos el trmino organizacin implica una estructura intencional
formalizada de roles; en primer lugar, al definir la naturaleza y el contenido de los roles
organizacionales y, en segundo lugar, los roles que se les pide a las personas que desempeen
deben estar diseados intencionalmente para asegurar que se realicen las actividades
requeridas y que stas se acoplen de modo que las personas puedan trabajar de forma
interrumpida, con eficacia y eficiencia en grupos. De manera general, el propsito de organizar
es hacer efectiva la cooperacin humana.
Caractersticas a tener en cuenta al estructurar la organizacin
1. Carcter especfico: la estructura debe ser diseada a la medida de la organizacin de que
se trate, en funcin de sus caractersticas especificas.
2. Carcter dinmico: toda buena organizacin se desarrolla permanentemente cambia. Por
eso la estructura debe ser flexible para que pueda soportar los cambios que se producirn en el
futuro.
3. Carcter humano: al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en cuenta las
aptitudes de las personas que la integran o que la integrarn en el futuro. No es bueno
esquematizar primero el organigrama y recin despus fijarse quien ocupara cada posicin del
mismo. De obrar as, se estara cayendo en organizaciones formales y rgidas, constituidas por
seres rectangulares.
4. El ascenso en la organizacin: los caracteres dinmico y humano, llevan a un tpico
problema organizacional: el del ascenso de las personas de un nivel jerrquico a otro. Un
hombre puede estar preparado para desempear su cargo actual, pero no el inmediato
superior. Por ejemplo si un excelente mdico clnico asciende a director del hospital, es
altamente probable que sea un mal administrador (cambiarn significativamente los
requerimientos que se harn en l). El hombre siempre busca ascender, sin advertir que as
llegara a un terreno que no domina. All fracasar, y en lo sucesivo, no ascender ms.
5. Orientacin hacia los objetivos organizacionales: para que el accionar de la organizacin sea
efectivo, los objetivos organizacionales deben prevalecer sobre los departamentales.
6. Asignacin de responsabilidades: para que haya responsabilidad, debe existir la
correspondiente autoridad. La responsabilidad no se delega, sino que se asigna como
inherente al cargo.
7. Unidad de mando: ningn empleado puede responder a ms de un superior, en
consecuencia recibir todas las instrucciones por inmediato de un solo superior.
Muchos autores utilizan los trminos: Organizacin formal que atribuyen a la estructura
intencional de roles y organizacin informal cuando se refiere a la red de relaciones personales
y sociales que ni estn establecidas ni son requeridas por la autoridad formal, sino que se
producen en forma espontnea.
Existe una lgica fundamental en la organizacin, de manera que:
1. Establecer los objetivos de la Organizacin
2. Formular objetivos, polticas y planes de respaldo

3. Identificar y clasificar las actividades necesarias para cumplirlos

4. Agrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y materiales disponibles y
la mejor forma de usarlos de acuerdo con las circunstancias.
5. Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para llevar a cabo las actividades.
6. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de autoridad y flujos
de informacin.
Uno de los aspectos bsicos en la organizacin, estn dados por la delegacin de autoridad.
Se ha comprobado que constituye uno de los sntomas ms graves de una organizacin
deficiente y que afecta la amplitud de la direccin, una delegacin de autoridad inadecuada o
poco clara; cuando un directivo delega con toda claridad la autoridad para llevar a cabo una
tarea bien definida, el subordinado podr realizarla con efectividad y el directivo evitar
dedicarse de forma desproporcionada a supervisar y guiar los esfuerzos del subordinado.
Es importante conceptualizar la autoridad en la organizacin, como el derecho en un puesto (y
a travs de ella el derecho de la persona que ocupa el puesto) para ejercer discrecin al tomar
decisiones que afectan a otros. Por supuesto, es un tipo de poder, pero un poder dentro del
ambiente de la organizacin; ya que el poder es un concepto mucho ms amplio que autoridad,
entendindose como la capacidad de las personas o grupos para inducir o influir en las
creencias o las acciones de otras personas o grupos.
El proceso de delegacin implica:
1) La determinacin de los resultados esperados de un puesto
2) La asignacin de tareas a un puesto
3) La delegacin de autoridad para cumplir con estas tareas
4) Responsabilizar a la persona en ese puesto del cumplimiento de las tareas.
Por lo general, en la prctica, resulta imposible dividir este proceso pues es injusto esperar que
una persona cumpla metas sin darle la autoridad para lograrlo, al igual que delegar autoridad
sin conocer los resultados finales para los que se usar. Ms an, puesto que no se puede
delegar la responsabilidad de los superiores, un jefe no tiene otra alternativa prctica ms que
responsabilizar a los subordinados por la terminacin de sus deberes.
Delegar, en definitiva, es un arte y los fracasos en una delegacin efectiva ocurren no porque
los directivos no comprendan la naturaleza y los principios de la delegacin, sino porque no
estn en posibilidad, o no desean aplicarlos y gran parte de la razn esta dada en las actitudes
personales hacia la delegacin, tanto en la receptividad para dar oportunidad a las ideas de
otros y disposicin para delegar, en el sentido de ceder a los subordinados el derecho de tomar
decisiones y, adems, porque puede ser permisible que otros cometan errores, siempre que no
arriesguen o pongan en peligro a la Organizacin y cuando el error pueda asumirse como una
inversin en el desarrollo personal. Lo ms importante es que no habr otra alternativa en el
directivo que confiar en sus subordinados, puesto que la delegacin implica una actitud de
confianza entre ellos.
Como los superiores no pueden delegar responsabilidad por el desempeo, no deben delegar
autoridad a menos que estn dispuestos a encontrar medios de obtener retroalimentacin de
asegurarse de que la autoridad est siendo usada para respaldar las metas y planes.

Una descentralizacin organizacional apropiada favorece en buena medida a dispersar la

autoridad de toma de decisiones; la direccin participativa puede propiciar en buena medida la
confianza entre jefes y subordinados y ser un elemento que posibilite hacer de la delegacin de
autoridad una va eficiente en la estructura organizacional.
Los principios de organizacin ms esenciales son:
Segn el propsito de la organizacin, o sea, ayudar a que los objetivos tengan significado y
contribuir a la eficiencia organizacional:
Principio de unidad de objetivos: La estructura de una organizacin es efectiva si permite a las
personas contribuir a los objetivos de la empresa.
Principio de eficiencia organizacional: Una organizacin es eficiente si est estructurada para
ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias o costos no
deseados.
De acuerdo a la causa de la organizacin, esto es, teniendo en cuenta que la causa bsica de
la estructura organizacional es la limitacin de la amplitud de la gerencia:
Principio de la amplitud de la gerencia: En cada puesto gerencial existe un lmite al nmero de
personas que puede manejar con efectividad una persona, pero el nmero exacto depender
de la repercusin de las variables fundamentales.
Segn la estructura organizacional considerando a la autoridad como el cemento de esa
estructura, lo que hace posible los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de
actividades bajo un gerente y se puede fomentar la coordinacin de las unidades
organizacionales, de manera que el gerente est en posibilidad de ejercer a discrecin y crear
un ambiente para el desempeo individual, se tiene que:
Principio escalar: Mientras ms clara sea la lnea de autoridad desde el puesto gerencial
mximo en una empresa hasta cada puesto subordinado, ser ms clara la responsabilidad por
la toma de decisiones y ms efectiva la comunicacin en la organizacin.
Principio de delegacin por los resultados esperados: La autoridad delegada a todos los
gerentes individuales debe ser adecuada para asegurar su capacidad de cumplir los resultados
esperados.
Principio de carcter absoluto de la responsabilidad: La responsabilidad de los subordinados
ante sus superiores por el desempeo es absoluta y los superiores no pueden evadir la
responsabilidad por las actividades de organizacin de sus superiores.
Principio de paridad de la autoridad y responsabilidad: La responsabilidad de las acciones no
puede ser mayor de la que est implicada por la autoridad delegada, ni debe ser menor.
Principio de unidad de mando: Mientras ms completas sean las relaciones de dependencia de
una persona con un solo superior, ser menor el problema de instrucciones opuestas y mayor
la sensacin de responsabilidad personal por los resultados.
Principio del nivel de autoridad: El mantenimiento de la delegacin deseada exige que las
decisiones que se encuentran dentro de la autoridad de los gerentes individuales deban ser
tomadas por ellos y no hacerlas ascender por la estructura organizacional.
Segn la estructura organizacional considerando el diseo de sta segn las funciones:
Principio de la definicin funcional: Mientras ms claramente estn definidos los puestos de
trabajo o las actividades a llevar a cabo, de la autoridad de la organizacin delegada y la

comprensin de las relaciones de autoridad e informacin con otros puestos, la persona

responsable podr contribuir en forma ms adecuada al logro de los objetivos de la empresa.
Segn las caractersticas propias del proceso de organizacin, teniendo en cuenta el sentido
de proporcin o la medida del proceso total de organizacin, se consideran:
Principio de equilibrio: En cada estructura existe la necesidad de equilibrio para asegurar la
efectividad global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa, considerando la
necesaria uniformidad funcional, la especializacin, los intereses econmicos, las lneas de
comunicacin y otros.
Principio de flexibilidad: Para que en cada estructura se incorporen dispositivos y tcnicas para
anticipar y reaccionar al cambio, tanto desde lo interno como desde lo externo, que haga frente
a los retos de los cambios polticos, sociales, econmicos, tecnolgicos y culturales.
Principio de facilitacin del liderazgo: Mientras ms permitan a los gerentes una estructura
organizacional, sus delegaciones de autoridad, disear y mantener un ambiente para el
desempeo, ms ayudarn a las habilidades de liderazgo de esos gerentes.
Surgimiento de la Empresa HTP
La Empresa HTP fue constituida el 12 de noviembre de 1997
Misin
La Empresa HTP es una institucin financiera con funciones orientada a proporcionar a las
empresas, cooperativas, instituciones y particulares, seguridad asesoramiento y rentabilidad en
la gestin de sus recursos financieros, que contribuya a satisfacer las necesidades de
desarrollo de sus clientes en beneficio de la Economa Nacional, mediante servicios diversos e
instrumentos financieros, que movilicen y canalicen el ahorro interno y externo, apoyada en su
red de sucursales, la calificacin de sus empleados y la aplicacin de los avances tecnolgicos.
Visin
Ser la mejor Empresa que se distinga por operar con estndares internacionales de eficiencia
en su gestin, alta confiabilidad, excelencia de sus servicios y profesionalidad de sus
empleados, una institucin con estructuras sencillas y giles, promotora de la innovacin
financiera y tecnolgica, de avanzada automatizacin, que aplique un enfoque de negocios
basado en la atencin integral de las necesidades de los clientes.
Objeto Social
La Empresa HTP es una institucin financiera con funciones orientada a proporcionar a las
empresas, cooperativas instituciones y particulares, seguridad, asesoramiento y rentabilidad en
la gestin de sus recursos financieros que contribuye a satisfacer las necesidades de desarrollo
de sus clientes en beneficio de la Economa Nacional, mediante servicios diversos e
instrumentos financieros, que movilicen y canalicen el ahorro interno y externo; apoyados en su
red de sucursales, la calificacin de sus empleados y la aplicacin de los avances tecnolgicos.
Est facultado para realizar todo tipo de negocio de intermediacin financiera y a tales efectos
para realizar las siguientes actividades:
Funciones
Nombrar corresponsales dentro y fuera del pas y crear dependencias tanto dentro del
territorio nacional como en el extranjero, necesarias al cumplimiento de sus funciones.

 Desarrollar mecanismos para la captacin de fondos y otros servicios afines.

Constituir fondos de inversin y otros fondos.
Mantener depsitos por cuenta de bancos extranjeros y nacionales actuando como agente
corresponsal de ellos y prestando los servicios que correspondan a solicitud de los clientes.
Aceptar, avalar, endosar, descontar, comprar, vender y efectuar todas las operaciones
posibles con letras de cambio y otros documentos negociables, librados o aceptados por
personas naturales o jurdicas, siempre que sean efectos debidamente garantizados.
Obtener y conceder prstamos u otras modalidades de financiamiento a corto, mediano y
largo plazo exigiendo las garantas cuando ello corresponda.
Realizar operaciones interbancario incluyendo crditos sindicados, transacciones de
financiamiento y los diversos instrumentos financieros de la prctica bancaria internacional.
Participar en la formacin del capital y administracin de entidades bancarias, financieras u
otras de cualquier ndole.
Mantener depsitos en bancos extranjeros en efectivo, valores u otros documentos
negociables.
Emitir, comprar, vender y suscribir bonos y otros ttulos o valores financieros.
Obtener y conceder anticipos e instituciones financieras no bancarias.
Operar medios de pago, tarjetas de crdito, de dbito y cualesquiera otros con alcance
nacional e internacional.
Recibir en depsito o administracin bonos, fondos u otros valores nacionales o extranjeros y
realizar operaciones en fideicomiso, as como atender los diferentes servicios que ello
demande.
Emitir y operar cartas de crdito, cartas de garanta, avales u otros documentos de ese
carcter utilizados en la prctica bancaria internacional.
Realizar operaciones cambiarias de compra y venta de divisas.
Fijar y cobrar las tasas, comisiones y dems remuneraciones por los servicios que preste.
Suscribir acuerdos de corresponsala as como otros acuerdos y convenios con organismos,
rganos e instituciones de desarrollo y otras, tanto nacionales como extranjeras, para brindar
productos y servicios especializados.
Suscribir acuerdos y promover las relaciones de cooperacin y otras modalidades de
asociacin con entidades nacionales y extranjeras, ajustndose para ello a las disposiciones
legales vigentes sobre la materia.
Realizar operaciones de arrendamiento financiero a nivel nacional e internacional.
Realizar operaciones de factoraje a nivel nacional e internacional.
Actuar como agente de seguros.

 Participar en negocios y transacciones nacionales e internacionales promovidas por personas

naturales o jurdicas legalmente autorizadas, pudiendo actuar como agente de estos.
Efectuar operaciones de Tesorera, incluidas las correspondientes a metales preciosos.
Prestar servicios de alquiler de cajas de seguridad, cofres u otros afines.
Prestar otros servicios bancarios, financieros no bancarios y tcnicos, econmicos e
ingenieriles de carcter nacional e internacional.
Entre las principales funciones se encuentran las siguientes:
Cumplir y hacer cumplir la legislacin vigente
Dirigir y orientar las acciones de las diferentes reas y sucursales para el cumplimiento
eficiente de las misiones asignadas, segn los procedimientos, instrucciones y software
emitidos.
Dirigir y controlar el trabajo de las diferentes reas y de las sucursales.
Llevar el registro de sus hechos contables y emitir estados financieros y contables.
Organizar el proceso de prestacin de servicios.
Organizar y garantizar los procesos de capacitacin de los trabajadores y cuadros, a travs
de la determinacin de sus necesidades de aprendizaje.
Proyectar y ejecutar sus planes y presupuestos, as como los objetivos y metas a alcanzar en
cada perodo.
Evaluar y responder por los resultados obtenidos por el cumplimiento del plan, de los
presupuestos de ingresos y gastos, y los objetivos de trabajo.
Velar por que los servicios que preste no sean utilizados como va para el movimiento de
capitales ilcitos o el lavado de dinero.
Objetivos de Trabajo:
Evaluando la organizacin como funcin de la administracin, consideramos que los Objetivos
de Trabajo cualitativos y cuantitativos que tiene establecido para desarrollar su misin
contribuyen a la eficiencia organizacional, estn definidos y reflejan claramente los resultados
de la gestin econmica que realiza la institucin; los mismos se mencionan a continuacin:
1. Utilidad
2. Gastos por peso de ingreso.
3. Ingresos en monedas libremente convertibles.
4. Calidad de los balances provinciales.
5. ndice de morosidad total en prestamos
6. Saldo total de pasivos de la poblacin.

7. Cumplimiento del plan de auditoria

8. Ocurrencia de hechos delictivos u otros que daen la imagen
9. Informaciones estadsticas
10. Imagen y calidad en el servicio
11. Evaluacin cualitativa de cada direccin sobre el cumplimiento de los otros objetivos y
tareas.
Para la planificacin de los Objetivos de Trabajo antes mencionados, desde el ao anterior se
proyectan las cifras de los mismos basadas en el comportamiento de los diferentes indicadores
y en el potencial existente para obtener mayor eficiencia. Atendiendo a la proyeccin y
considerando las condiciones para cada indicador se fija las cifras para cada objetivo de
trabajo, que pueden o no ser discrepadas y sern desagregadas a las sucursales de los
diferentes municipios para conformar las cifras definitivas del ao y su apertura
Los Objetivos de Trabajo se desglosan por cada subdireccin y a su vez por departamentos,
donde cada trabajador tiene los suyos conformados y su cumplimiento se evala
peridicamente.
Como parte de la estrategia de la organizacin, para el exitoso cumplimiento de los Objetivos
de Trabajo propuestos se establecen Planes de Accin en cada Sub-direccin que establece
las funciones a realizar en cada departamento. Las diferentes actividades del organismo estn
regidas por lo establecido en el Manual de Instrucciones y Procedimiento (MIP), que est
estructurado por grupos y subgrupos, agrupados por las diferentes funciones que se realizan
en cada rea de la organizacin.
La estructura permite involucrar a todos los miembros de la entidad en los resultados que
obtiene la misma, ya que todos contribuyen desde sus puestos de trabajo al logro de las metas
trazadas con un amplio conocimiento de los objetivos individuales, ya que son evaluados e
informados peridicamente, esta concebida con el mnimo de trabajadores necesarios en cada
rea para desarrollar los objetivos propuestos. Cada rea es conocedora de los mismos y debe
utilizar los recursos con la mayor racionalidad posible contribuyendo a la disminucin de los
gastos.
Los Subdirectores de cada rea as como los Jefes de Departamento tienen la autoridad
necesaria para tomar las decisiones precisas para el logro de sus objetivos, coordinando los
recursos humanos y materiales disponibles en cada momento que lo requiera. Los trabajadores
responden a un solo superior, su jefe de departamento, evitando as instrucciones opuestas por
otros superiores.
Los Objetivos de Trabajo Generales se controlan mensualmente al cierre de cada perodo y se
analizan tomando medidas con aquellos indicadores que puedan deteriorarse. Adems de
examinarse por cada Departamento los que le pertenecen y por subdireccin, se rene el
Consejo de Direccin reducido mensualmente y el ampliado cada tres meses donde se analiza
el cumplimiento o incumplimiento de los mismos; tomando decisiones sobre las acciones a
seguir para su mejor desempeo. Tambin se analizan otros temas como son: comportamiento
de los estados financieros, situacin de la Calidad de los Servicios, Quejas y Reclamaciones de
clientes internos y externos, Orientacin de nuevos procedimientos y de la legislacin vigente,
adems se analizan y aprueban los Planes de Capacitacin, de Prevencin del Delito y las
Ilegalidades, de Seguridad Informtica, entre otros aspectos.
Los Objetivos de Trabajo trazados as como el comportamiento de los mismos en los distintos
perodos es informado a todos los trabajadores, que se realiza dos veces a la semana,
adems, se cuenta con los medios y la tecnologa moderna necesaria para llevar a efecto la
comunicacin con los trabajadores as como para retroalimentarse de la opinin de los mismos,

tambin permite ms rapidez y eficiencia en el flujo de la informacin entre reas,

departamentos y sucursales tanto horizontal como verticalmente.
CONCLUSIONES:
Despus de analizar la organizacin como una de las funciones esenciales dentro del Ciclo
Administrativo en la Empresa HTP, reconocemos que en la institucin se trabaja en base a
lograr con ptimos resultados los Objetivos de Trabajo trazados para el perodo, la estructura
de la misma permite que las actividades se realicen de manera tal que facilita el desarrollo de
este proceso, se trabaja en grupo manteniendo un liderazgo individual y colectivo.
Los trabajadores tienen un amplio conocimiento de este proceso, aunque es necesario
optimizar la comunicacin existente, logrando involucrar e incentivar ms a los mismos de
modo que adquieran un mayor sentido de pertenencia y comprometimiento con la organizacin.
BIBLIOGRAFA:
1. Koontz, Harold y Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva Global. Decimosegunda
edicin 2004
2. Koontz, Harold y Weihrich, Heinz. Elementos de la Administracin. Quinta edicin 1995.
3. Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la teora general de la administracin. Septima edicin
1997
4. Taylor,Grant,Gibreth. Administracin Cientifica.1903
5. Marc Grergor,Argyris. Desarrollo Organizacional .1962
6. Robbins, Stephen P. Administracin Terica y Prctica. Cuarta edicin. 1994
NOTAS
1. Profesor Adjunto. Especialista en Gestin Econmica: inventario@tu.cubalse.cu
2. Profesor de la Universidad: geovanips@ult.edu.cu

FUNCIONES BSICAS DE LA ADMINISTRACIN

Las funciones bsicas de la administracin son cinco:
-Planeacin.
-Organizacin
-Direccin.
-Coordinacin.
-Control.
-Evaluacin.
. PLANEACION

Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a hacer, esto

incluye el establecimiento de objetivos, programas, polticas y procedimientos.
OBJETIVO

Es la razn de ser de la empresa, esto es, lo que se propone alcanzar.

LOS PROGRAMAS

Son los planes que se deben realizar en un tiempo determinado para lograr el objetivo
propuesto.
LAS POLTICAS

Son las normas en las cuales deben estar encuadradas las actividades para alcanzar el
objetivo.
LOS PROCEDIMIENTOS

Son las guas o formas de accin que nos dicen de que forma se deben realizar las
actividades.
NECESIDAD DE LA PLANEACIN
La necesidad de la planeacin en una empresa aparece principalmente por tres razones:
-Para obligar a pensar en el futuro. Se planifica para que todas las personas de la
empresa piensen hacia donde van y se puedan anticipar a los problemas, evitando en
esta forma que se deje los problemas a la suerte o a las creencias religiosas.
-Para obligar a pensar en .forma coordinada, esto permite que las personas sean
concientes de qu es lo que se espera de ellas y as puedan cumplir con las funciones
asignadas.

-Para evitar riesgos y. prdidas, si no se ha realizado por anticipado una planeacin, los
riesgos de prdidas se aumentan y lo ms seguro es que la empresa fracase.
Esto no significa" que la planeacin es la frmula para que una empresa nunca fracase,
simplemente significa que una empresa que planea sus- actividades tiene ms
probabilidades de triunfar.
En la empresa 'Cooperativa o Asociativa, esta fase es de gran importancia, ya que
mediante la misma, se presentan los planes y acciones que al realizarse irn en beneficio
de los socios.
Adems en la Asamblea General los afiliados mediante su participacin solicitarn; s
sus directivos programas y ejecuciones? muy concretas que deben ser tenidas en cuenta
durante la planeacin.
2. ORGANIZACIN

Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y

responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa.
RAZONES PARA ORGANIZAR

Existen dos razones fundamentales por las cuales es conveniente organizar:

1- Hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una sola persona y por lo
tanto debe unirse con otros para ejecutarlas.
2- Para aprovechar los beneficios que trae la divisin del trabajo.

MANUAL DE ORGANIZACIN

Esta herramienta nos da a conocer qu debe hacer cada persona, cada departamento u
organismo, describiendo los deberes y responsabilidades de cada persona y las
atribuciones de cada persona con respecto al grupo de personas que trabajan a su cargo.
La organizacin en la Cooperativa debe ser permanente ya que es la nica forma en que
los socios podrn conocer la marcha de la Empresa mediante la utilizacin de las
herramientas que hemos visto se puede presentar una imagen rpida, fcilmente
comprensible y fiel de la situacin de la sociedad.
3. DIRECCIN

Esta fase del proceso de administracin, hace referencia a la forma como se imparten las
rdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica qu es lo que debe
hacerse.

Aunque son de mucha importancia las cualidades personales de quien va a ejecutar la

actividad, es conveniente tener en cuenta las caractersticas de una buena instruccin, la
cual debe ser:
-Razonable: lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo inalcanzable para la
persona que recibe la orden, se debe tener en cuenta si la persona que la recibe tiene la
experiencia y habilidad necesaria para cumplirla satisfactoriamente.
-Completa: al dar ciertas instrucciones debe decirse claramente la cantidad y calidad de
la actividad a ejecutar.
Ejemplo: seleccionar una produccin o compra de papa, papa de primera, de segunda y
de tercera etc.
-Clara: la orden debe ser comprensible, o sea que la persona que la recibe la debe
entender muy bien, para lo cual el que dicta la instruccin debe colocarse en el lugar del
subordinado y considerar lo que ste quiere que se le diga.
Sabemos muy bien que la Cooperativa est en manos del Gerente, por delegacin que
hace el Consejo de administracin.
Las instrucciones que dirige a los empleados, socios y otros organismos, debe tener las
caractersticas antes anotadas, lo cual permitir no solo una mayor eficiencia en la
administracin, sino tambin una correcta informacin a los afiliados.
4. COORDINACIN

En el proceso administrativo debe existir coordinacin o sea que haya una estrecha
armona entre los funcionarios de la empresa y las operaciones que ejecutan para que el
desenvolvimiento del trabajo no tenga ningn obstculo.
Coordinar es armonizar todos los actos y esfuerzos.
Esta coordinacin se puede obtener a travs de consultas de unas personas a otras, con
participacin democrtica caso de las cooperativas con las cuales pueden conformarse
grupos de trabajo uniforme.
. Para lograr este fin los funcionarios jefes deben exponer a los empleados sus puntos de
vista en cualquier caso particular.
5. CONTROL

Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a
los planes presentados, y permite bsicamente avisar en forma oportuna si algo est
fallando y adems si resulta eficaz en el uso de los recursos

Tambin podemos decir que el control consiste en la medicin y correccin de la

ejecucin con base en las metas establecidas, compara lo realizado con lo planeado y
exige cuentas de las tareas y actividades asumidas.
Como proceso que es el control, lo podemos dividir en:
-Establecimiento de patrones de comparacin en puntos estratgicos.
-Medicin de lo realizado.
-Comparacin de lo que se ha realizado con lo que se ha planeado.
-Correccin de las fallas encontradas.