Formacin de Lderes, para un Mundo Sustentable

Ttulo del Proyecto

Implementacin de Facturacin Electrnica y de Estrategias de
Difusin a Empresas

Informe Tcnico de Residencia Profesional

Presentado como requisito parcial para obtener el

Ttulo de:

Ingeniero en Gestin Empresarial

Por
Jaime Jess Moreno Rivera

Martnez de la Torre, Veracruz.

Enero 2014

ndice

B) Justificacin........................................................................................................ 4
C) Objetivos........................................................................................................... 6
General............................................................................................................... 6
Especficos.......................................................................................................... 6
D) Problemas a resolver............................................................................................. 7
E) Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas...............................................8
1 Difusin de la Facturacin electrnica en Martnez de la Torre.......................................8
1.1

Manejo de la informacin............................................................................8

1.2

Redaccin............................................................................................... 8

1.3

Eleccin del medio de difusin.....................................................................8

2 Descripcin del proceso para difundir la facturacin electrnica.....................................9

2.1 Pblico Objetivo........................................................................................... 9
2.2 Herramientas de difusin.............................................................................. 10
2.3 Metas a cumplir......................................................................................... 10
3 Antecedentes de Facturacin Electrnica (CFDI).......................................................11
3.1 Esquemas recientes de Comprobacin Fiscal......................................................12
4 Como funciona un comprobante fiscal digital por internet............................................13
5 Partes que conforma un comprobante fiscal digital por internet.....................................14
6 Beneficios de la facturacin electrnica por internet (CFDI):........................................15
7 Requisitos y obligaciones para facturar en electrnico.................................................16
8 Quines estn obligados a facturar en electrnico......................................................17
9 Asesora en la definicin de Proveedores de Facturacin Electrnica..............................18
9.1 Aspel factura electrnica............................................................................... 18
9.2 Telmex Factura Electrnica............................................................................ 20
9.3 Precios..................................................................................................... 21
Nmero de CFDI por mes............................................................................21
9.4 Folios Digitales CFDI................................................................................... 22
9.5 Costos...................................................................................................... 22
9.6 Grupo Seres Facturacin electrnica Sector Primario............................................23
9.7 Seres Facturacin electrnica para el Sector Primario............................................24
2

9.8 Tralix Misfacturas.net................................................................................... 25

9.9 Contpaqi Facturacin Electrnica....................................................................26
9.10 Eleccin del Proveedor de Facturacin Electrnica.............................................28
10 Plano empresarial............................................................................................ 29
10.1 Preparacin de acuerdo al giro de la empresa....................................................29
10.2 Conocer el flujo de intercambio actual de facturas..............................................30
10.3 Clientes y Proveedores para Intercambiar Facturas Electrnicas.............................31
10.5 Medio de intercambio................................................................................. 32
10.6 Capacitacin en facturacin electrnica...........................................................33
10.7 Pruebas piloto para la facturacin electrnica....................................................34
10.8 Puesta en marcha....................................................................................... 34
F) Otros aspectos a tomar en cuenta............................................................................. 35
11 Contratar un PAC............................................................................................ 35
12 Elegir el sistema adecuado de acuerdo al giro de la empresa o rgimen en el que tributa....36
13 Requisitos necesarios que debe tener la empresa para implementar facturacin electrnica.. 37
G) Resultados, planos, grficas, prototipos, maquetas, programas, entre otros.........................38
14 Implementacin de seminario en cuanto a facturacin electrnica.................................38
15 Propuesta empresarial como empresa Punto Visual Diseo e impresin..........................39
16 Diseo de tele marketing.................................................................................. 40
17 Elaboracin de encuesta.................................................................................... 43
H) Conclusiones y recomendaciones............................................................................49
I) ANEXOS.......................................................................................................... 52
Anexo1 Avisos de Liquidacin, Fusin, Escisin y Cancelacin al RFC (RX).....................52
Anexo2 Formato de Factura Electrnica...................................................................55
Anexo3 Inscripcin al RFC con actividad Comercio de frutas y verduras...........................56
Anexo4 Firma Electrnica para Firmar Manifiesto......................................................57
Anexo5 Acuse de trmite de Cellos para Facturar en Electrnico.....................................58
Anexo6 Interfaz de sistema de Facturacin Electrnica Multi RFC..................................59
Anexo7 Evidencias de Implementacin y Capacitacin a Empresas.................................60
Anexo8 Capacitacin a empresas en Facturacin Electrnica.........................................65

B) Justificacin
En la actualidad el gobierno federal ha realizado nuevos cambios a las reformas
miscelneas fiscales y con ello ha despertado la incertidumbre en las micros, medianas y
grandes empresas.
El 31 de mayo del 2012 se realiz un segundo cambio a esta reforma donde estableci que
todos los contribuyentes con ingresos superiores a 4, 000,000.00 debern migrar a
Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) el objetivo es disminuir la falsificacin de
comprobantes fiscales y la evasin de impuestos de igual forma contribuir con el cuidado
del medio ambiente eliminando las famosas facturas en papel impreso.
En el 2013 surgi un nuevo cambio a esta reforma el cual entro en vigor para el 2014
quedando de la siguiente manera: todos los contribuyentes con ingresos superiores de
250,000.00 debern adoptar el esquema de comprobante fiscal digital por internet.
En la regin de Martnez de la torre existen empresas que no cuentan con la infraestructura
y del conocimiento de cmo implementar un sistema de facturacin electrnica de igual
forma sus contadores no les a echo llegar informacin acerca de las reformas fiscales, por
lo mismo los empresarios estn en incertidumbre de que medidas deben de tomar para estar
al da ante SHCP (Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico) y el SAT (Servicio de
Administracin Tributaria) este nuevo proceso de cambios a puesto ms en desinformacin
a los productores de ctricos donde ellos actualmente tenan un tope de facturacin de
900,000 y todos sus comprobantes fiscales lo realizaban en CBB ( Comprobante Fiscal
Impreso) pero con la nueva reforma miscelnea fiscal 2014 los productores ahora estn
obligados a cambiar de esquema a CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) por
ende ellos deben contratar los servicios de un contador para llevar el control de facturacin
electrnica puesto que ellos carecen de los conocimientos y del equipo necesario para
realizar sus operaciones.
Empresarios han empezado a buscar alternativas que den solucin a este problema y han
optado en cotizar sistemas que les brinden el servicio de facturacin electrnica.

Existen sistemas desde lo ms robusto hasta lo ms verstil en cuanto al manejo de

informacin de facturas.
La necesidad de gestionar el alto nmero facturas y recibos asociados a la actividad
comercial de una empresa, implica asumir gastos asociados a la impresin, envo y
manipulacin del documento, lo que lleva un gasto econmico, toda empresa su objetivo
es reducir costos y maximizar la productividad y rentabilidad, el cual las facturas en
esquemas de CBB (Comprobante Fiscal Impreso) implica un gasto econmico que se ve
reflejado en sus egreso como la impresin de facturas en papel y los altos costos de
almacenamiento y el descontrol descuidado de facturas puesto que es difcil realizar el
traslado de informacin de un lugar a otro y de igual forma es prolongado realizar una
auditora fiscal y la probabilidad de perdida de informacin es mayor puesto que todo es
fsico y no est exento a que se deteriore o se extraiga ilcitamente
En este el esquema de Cdigo de Barras Bidimensional es complicado llevar un catlogo de
clientes puesto que esta informacin no siempre es la correcta y los procesos de cancelacin
de facturas se realiza presencial ante el Servicio de Administracin Tributaria y esta a su
vez implica costos para la empresa donde el tiempo es un factor importante en la
productividad organizacional. Con el nuevo cambio de esquema se obtiene el beneficio de
que las empresas tengan la facilidad de adoptar ciertas caractersticas para el diseo de sus
facturas y de igual forma adoptar sistemas que satisfagan sus necesidades y que sean del
menor costo posible para no afectar en lo financiero organizacional. La mayora de las
empresas que les brindan el servicio cobran en la emisin de factura electrnica puesto que
solo son intermediarios y no estn certificados como Proveedor Autorizado de
Comprobantes Fiscales y solo unos le brindan este servicio sin costo alguno con el simple
hecho de adquirir la licencia anual.
La tarea es de brindar la asesora y consultora adecuada de cules son los beneficios de
adoptar el esquema de CFDI y que sistema deben adoptarlo y por otro lado estar
ampliamente informados de cules son los pasos a seguir para poder facturar en electrnico
y los requisititos que deben cumplir si se es una persona fsica o moral. Esto va dirigido a
todos los contribuyentes que tengan ingresos superiores a 250,000.00.

C) Objetivos
General
Desarrollar y dar seguimiento a la incertidumbre que existe con los cambios de la reforma
miscelnea fiscal 2014 con respecto a facturacin electrnica para que las empresas de la
regin de Martnez de la Torre puedan integrarse al modelo de la reforma miscelnea 2015.

Especficos
1.- Difundir las ventajas y beneficios de implementar facturacin electrnica en las
empresas.

2.- Capacitar y asesorar en cuales son los trmites fiscales a seguir para cambiar al esquema
de facturacin electrnica ante el SAT.

3.- Dar seguimiento en la implementacin de factura electrnica en los micros y medianas

empresas de la regin de Martnez de la Torre

4.- Asesorar a rgimen del sector primario de que medidas deben tomar para facturar en
electrnico por medio de un tercero.

D) Problemas a resolver

1. Incumplimiento de las obligaciones fiscales por falta de conocimiento por parte

de los contribuyentes en lo referente a la realizacin de los trmites fiscales.
2. Desinformacin de las nuevas Reformas Fiscales 2015
3. Descontento de los contribuyentes por no haber recibido una buena orientacin
para realizar los trmites para facturacin electrnica
4. Desconocimiento de los distintos tipos de sistemas de facturacin electrnica
5. Desconocimiento de los beneficios que ofrece la autoridad por el cumplimiento
oportuno de las obligaciones fiscales.

E) Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas

1 Difusin de la Facturacin electrnica en Martnez de la Torre
1.1

Manejo de la informacin.

Se realiz la separacin de la informacin primero entre personas fsicas y morales y

posteriormente por cada uno de los regmenes y por cada tipo de sociedad y asociacin, es
decir que cada contribuyente podr explorar los diferentes trmites y servicios que realizar
segn sus necesidades y obligaciones fiscales, de igual forma dando a conocer los
diferentes sistemas de facturacin electrnica autorizados por la autoridad.
Posteriormente se asignar el procedimiento y los requisitos de cada uno de los trmites y
servicios diferenciando en dado caso segn el tipo de persona fsica o moral.
1.2

Redaccin.

La Gua de los servicios y Trmites del SAT quedar redactada en base a cada uno de los
trmites y servicios, como se muestra en el Anexo1.
1.3

Eleccin del medio de difusin

En base a lo observado durante la realizacin de las residencias profesionales, se ha

concluido que la mejor manera de dar a conocer lo que es la Facturacin Electrnica es a
travs de trpticos por cada uno de los trmites e incluir un archivo que pueda ser
descargado desde la pgina del SAT. La cual se realizaron los avances de difusin en las
empresas de Martnez de la Torre en el ao 2014 quedando de la siguiente forma.

Grafica.01_Imagen representa a la seleccin de mejor mes de Venta

En base a lo observado durante la realizacin de las residencias profesionales, se ha

concluido que la mejor manera de dar a conocer la Facturacin Electrnica es en los meses
de Octubre, Noviembre y Diciembre ya que cabe sealar que son los periodos donde los
contribuyentes buscan alternativas de facturacin electrnica.

2 Descripcin del proceso para difundir la facturacin electrnica

2.1 Pblico Objetivo
El plan de difusin estar focalizado fundamentalmente en los siguientes segmentos de la
poblacin:

Empresas Industriales
Empresas de Servicios
Productores del campo

2.2 Herramientas de difusin

Para cumplir con sus objetivos el plan se proponer utilizar las siguientes herramientas de
difusin:

Medios de prensa escrita: Diarios de circulacin nacional: El diario Marnense, El

grafico.
Revistas especializadas: Citrus, el Heraldo
Certmenes: Conferencias, Capacitacin de Facturacin Electrnica
Folletos: Trpticos sobre informacin de las reformas Miscelneas Fiscales
Pgina Web

2.3 Metas a cumplir

Las metas que se pretenden alcanzar son las siguientes:

Norma tcnica para implementar facturacin electrnica

Consultora y asesora de su funcionamiento
Resultados de seminarios de difusin en diversas empresas
Aceptacin por los empresarios de la regin de Martnez de la Torre

10

3 Antecedentes de Facturacin Electrnica (CFDI)

La historia de la factura electrnica en Mxico, tiene ms tiempo del que la gente imagina,
derivado del esfuerzo de muchas personas y organismos que deseaban fervientemente su
aplicacin en nuestro pas. En 1997 la iniciativa privada, previendo su necesidad a futuro,
se encamin a la bsqueda de un esquema legal que permitiera el uso de la factura
electrnica. Para el logro de este objetivo, se instituy un Comit de Factura Electrnica.
El comit dise un modelo y pruebas piloto, aplicables a la realidad que se buscaba. Este
trabajo permiti identificar las modificaciones requeridas a la ley, para establecer el marco
jurdico requerido para la implementacin de la factura digital. En el mes de mayo 2004,
fue aprobada la factura electrnica por el Servicio de Administracin Tributaria (SAT)
como un medio de comprobacin. Finalmente, en los ltimos meses de 2005, comenzaron
las iniciativas de implementacin. Para 2010 el SAT tom la decisin de que lo mejor para
nuestro pas sera aprovechar las ventajas de este esquema que se maneja a nivel
internacional en ms de 80 pases para mejorar los procesos internos en Mxico. As se
promulgaron las leyes necesarias para que en un lapso de 2 a 3 aos, todos los
contribuyentes en Mxico hiciramos Facturacin Electrnica.

3.1 Esquemas recientes de Comprobacin Fiscal

11

Impresor
CFDI
CBB
CFD
Plazo para adopcin

2010

2011
2012 de transicin
2013
2014
VigenciaPeriodo

4 Como funciona un comprobante fiscal digital por internet

12

Imagen. 01_Comprobantes fiscales digitales por internet

5 Partes que conforma un comprobante fiscal digital por internet

Es importante que el contribuyente u empresario conozca estos puntos de lo que conforma
un comprobante fiscal digital por internet ya que de ello tomara la mejor decisin adecuada
de que sistema adoptar y de que Proveedor Autorizado de Certificacin contratar para que
le brinde el servicio de sellado de validacin fiscal

13

6 Beneficios de la facturacin electrnica por internet (CFDI):

Desde el punto de vista la facturacin electrnica generar diversos beneficios, los cuales
habr que esperar que en la prctica efectivamente se den, entre los cuales destacan:

Reduce tiempo y procesos administrativos

Logra ahorros mayores a 85% de los costos en el proceso de facturacin (gastos de

papelera, bodega de almacenaje y envos).

Facilita los procesos administrativos, recepcin y envo oportunos.

Posibilita la exploracin de la informacin sin riesgos de que se infecte con virus

informticos.

Asegura confidencialidad en el manejo, resguardo y envo de facturas.

Disminuye la posibilidad de falsificacin.

Mayor eficiencia en la gestin, auditora e inspeccin.

Disminucin del uso de papel, lo que contribuye a la preservacin del medio

ambiente.

14

7 Requisitos y obligaciones para facturar en electrnico

<

Requisitos
Solicitar FIEL
Solicitar Certificado de Sello Digital

CFDI

CBB

Solicitar Folios para facturacin a travs de pgina

SICOFI

RECEPTORES

EMISORES

Reportar al SAT mensualmente informacin de los

comprobantes fiscales
Enviar al Proveedor Autorizado de Certificacin (PAC)
las facturas electrnicas generadas para su validacin,
asignacin de folio e incorporacin del sello digital del
SAT

Conservar en medio electrnicos actualizados los

comprobantes fiscales y tenerlos a disposicin de las
autoridades fiscales

Proveer a la autoridad de una herramienta de consulta

de la informacin de los comprobantes fiscales

Expedir comprobantes fiscales globales que amparen

las operaciones efectuadas con el pblico en general
con RFC genrico XAXX010101000

Expedir facturas electrnicas para extranjeros a travs

del RFC genrico XEXX010101000

Conservar los comprobantes fiscales digitales recibidos en medios

electrnicos actualizados

Proveer a la autoridad de una herramienta de consulta de la

informacin de los comprobantes fiscales

Validar el comprobante fiscal con las herramientas que

proporciona el SAT

Cuadro comparativo. 01_Requisitos y obligaciones

15

8 Quines estn obligados a facturar en electrnico

De acuerdo a lo publicado en el Diario Oficial de la Federacin el pasado 30 de diciembre
existe facilidad para algunos contribuyentes de extender la fecha de obligatoriedad para
empezar a utilizar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI)

tanto para

Facturacin Electrnica como para Recibos de Nmina.

16

9 Asesora en la definicin de Proveedores de Facturacin Electrnica

9.1 Aspel factura electrnica
Genera Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de acuerdo con las
disposiciones fiscales vigentes. Su fcil captura de facturas, notas de crdito, recibos de
honorarios y de arrendamiento, permite tanto a las personas fsicas como a los micros y
pequeas empresas obtener en segundos los comprobantes digitales con todos los requisitos
establecidos por la autoridad. Tambin emite CFDI genricos de tipo Ingreso o Egreso, para
dar cumplimiento a diferentes disposiciones de la Reforma Fiscal 2014.
a) Generacin de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).
b) Para cumplir con nuevas disposiciones de la Ley del ISR, del IVA y del CFF, en
Aspel factura electrnica 2.5 se incluye la posibilidad de registrar CFDI
denominados Otros comprobantes, para los que se tiene la posibilidad de definir
su tipo fiscal (Ingreso o Egreso) as como de capturar libremente la conformacin
de los montos involucrados en el mismo. Se debe utilizar esta opcin cuando el
usuario tenga que emitir comprobantes por operaciones tales como:

Comprobantes complementarios por cambio de tasa de IVA.

Comprobantes de retencin de impuestos
Comprobantes de pago de dividendos.
Comprobantes de pago de viticos

c) Podrs emitir facturas, recibos de honorarios, recibos de arrendamiento y notas de

crdito cumpliendo con todas las disposiciones fiscales vigentes
d) Fcil instalacin del sistema para que en cuestin de minutos comiences a facturar.
e) Adems, podrs enviar por correo electrnico los comprobantes a tus clientes.
f) Puedes registrar hasta 99 RFC (Registro Federal de Contribuyentes) para generar
comprobantes fiscales

Sistema de Factura Electrnica y CBB

1 usuario versin 2.5
Actualizacin de la versin anterior

$
$

Licencia Anual
1,575.00
945.00
17

Imagen. 02_Imagen Ilustrativa de Aspel Factur@.

9.2 Telmex Factura Electrnica

Beneficios y ventajas que ofrece Telmex facturacin electrnica.
Simplifica tus procesos administrativos.
Genera ahorros para tu empresa.
Mejora tu imagen, servicio y atencin al cliente.
18

 Ofrecemos este servicio en colaboracin con aliados especializados, un Proveedor

Autorizado de Certificacin (PAC).
Este sistema te permite facturar desde el portal que te ofrece Telmex facturacin electrnica
sin la necesidad de instalar algn programa en la computadora, esto es ideal para aquellas
personas fiscas que tienen negocios pequeos como tiendas de abarrotes, comedores u
papeleras que no extienden facturas a sus clientes por los productos que ellos venden.
Dentro de los beneficios que te ofrece Telmex en cuanto a facturacin electrnica es:
Disponibilidad. acceso a la herramienta a travs de internet, las 24 horas de los 365
das del ao.
Mejora continua. Mantenimiento contino a la infraestructura y aplicacin, para
brindar siempre un mejor servicio. No implica costos adicionales.
Operacin sencilla. Instalacin y operacin sin complicaciones. Seguridad y rapidez
en la emisin de CFDI. Mxima confidencialidad de la informacin. Opciones a la
medida de las necesidades y caractersticas de los usuarios.

9.3 Precios
La renta mensual del servicio es de $114.84 e incluye 15 comprobantes Fiscales Digitales.
Si se genera un mayor nmero de comprobantes, aplicarn las siguientes tarifas.

19

Nmero de CFDI por mes

Precio CFI adicional

De 1 a 50

$5.80

De 51 a 100

$5.50

De 101 a 250

$4.91

De 251 a 250

$3.70

De 501 a 1000

$3.10

Telmex no es PAC solo ofrece el servicio de facturacin electrnica por el cual el

empresario debe firmar un manifiesto con un proveedor autorizado para que permita
que se ofrezca el servicio de timbrado

9.4 Folios Digitales CFDI

Folios digitales es una empresa que ofrece timbres por un bajo costo por cada emisin
de timbrado por el cual es importante tomar en cuenta que una de las principales puntos
a tocar el minimizar costos, recomendado para aquellas empresas que no emiten una
gran cantidad de facturas al ao.
20

Los principales beneficios que ofrecen Folios Digitales son:

Minimiza costos de operacin y almacenaje

Es seguro
Brinda control preciso y centralizado de folios
Ahorra tiempo
Es ecolgico, por la eliminacin del uso del papel

Se caracteriza por brindar el servicio adecuado al cliente.

Cancelacin de facturas electrnicas si necesidad de entrar a la pgina de Sat.
Puede entrar desde un dispositivo mvil y poder realizar la facturar correspondiente
siempre y cuando tenga acceso a internet para poder timbrarla.
Le mantiene un catlogo de clientes y de servicios para la fcil localizacin de
clientes u productos.

9.5 Costos
El costo por cada folio de CFDI es de 4.62 pesos

9.6 Grupo Seres Facturacin electrnica Sector Primario

Grupo Seres es una empresa que brinda el servicio de facturacin electrnica para el sector
primario como agricultores, ganaderos, productores, pescadores etc. Ofrece una amplia
gama de beneficios y ventajas que otras compaas de facturacin no han ofrecido
principalmente en el potencial mercado del sector primario.
Como se trabajaba antes en el esquema con el sector primario, primero el industrializador o
comercializador que adquira los productos del sector primario emita una "auto factura"
para deducir sus adquisiciones.
21

Para hacerla vlida tena que presentar un aviso y unos meses ms tarde, capturar toda la
informacin de estos documentos en un programa.
Mediante la auto factura slo se poda deducir hasta un 70% de las adquisiciones totales.
Ahora el productor se le es ms fcil vender sus productos del campo porque el
industrializador, aprovechando que ya tiene contacto con el productor, captura los datos de
ste en un programa de cmputo proporcionado por el SAT y solicita la inscripcin del
productor al RFC.
El mismo industrializador contrata los servicios de un Proveedor Autorizado de
comprobantes fiscales digitales o facturacin electrnica y con el RFC del productor, al
momento de adquirir sus productos solicita la emisin de una factura electrnica.
Con este mecanismo se puede deducir hasta el 100% de las adquisiciones.

9.7 Seres Facturacin electrnica para el Sector Primario

El sector primario est formado por las actividades econmicas relacionadas con la
transformacin de los recursos naturales en productos primarios no elaborados.
Usualmente, los productos primarios son utilizados como materia prima por los
industrializadores. La Facturacin Electrnica para Sectores considera:
Sector Primario (compra-venta de productos agrcolas, silvcolas, ganaderos y de la
pesca).

22

 Arrendamiento (pago por el uso o goce temporal de inmuebles para la colocacin de

anuncios publicitarios panormicos y promocionales, as como para la colocacin
de antenas de telefona).
Pequeos Mineros (compra-venta de minerales sin procesar, excepto metales como
oro, plata y otros minerales ferrosos y piedras preciosas.
Sistemas Producto (asociaciones que renen a productores de conformidad con el
esquema de Sistema Producto previsto en la Ley de Desarrollo Rural Sustentable).
Ideal para empacadoras, ingenios, agroexportadores, comercializadores, industrializadores,
cooperativas, asociaciones, agricultores, ganaderos y pescadores.

Imagen. 03_Imagen Ilustrativa de proceso de generacin cfdi.

Es proveedor autorizado por el Sat en certificacin de facturas electrnicas.

9.8 Tralix Misfacturas.net
Esta es una empresa que tiene una amplia gama de servicios en cuanto a facturacin
electrnica (CFDI)
Mis Facturas.net usan los mismos niveles de seguridad fsica e informtica que muchos
bancos usan con su informacin.
Ventajas que ofrece tralix misfacturas.net
Mayor rapidez en cuanto a la emisin de facturas (CFDI)
23

 Contribuyes al cuidado del medio ambiente

Mejora el control de las operacin de la empresa ofreciendo herramientas de fcil
operacin en el sistema de facturacin misfacturas.net
Disminuye el riesgo de que tus documentos se pierdan o se daen ya que tralix te
ofrece respaldo de informacin en sus servidores durante 5 aos.

Imagen. 03_Imagen Ilustrativa de proceso de generacin cfdi.

9.9 Contpaqi Facturacin Electrnica

Es un sistema que facilita la emisin, timbrado y recepcin de comprobantes fiscales
digitales y el control de las cuentas por cobrar, para que puedan agilizar las transacciones
comerciales y ser ms competitivo en cuanto en venta de productos o servicios. Es un
sistema que se adapta a las necesidades de los contribuyentes ya que contiene una amplia
gama de herramientas que hace que manipularlo sea ms fcil.
Las caractersticas que ofrece este sistema son los siguientes:
Pueden timbrar gratis y sin intermediarios los CFDI
24

 Son la nica empresa de software empresarial autorizada como PAC (Proveedor

Autorizado de Certificacin) por el SAT
Cumple con las ltimas disposiciones de ley vigentes a partir de 2012 (Cambios al
CFF-DOF 12/Dic/2013 y Anexo 20)
Maneja todos los esquemas de comprobacin fiscal vigentes: CFD, CFDI y CBB
Es multi empresa, multi RFC y pueden emitir comprobantes digitales de manera
ilimitada
Emite diferentes tipos de comprobantes fiscales como ingresos, egresos y traslado:
facturas, notas de cargo y de crdito, recibos de honorarios y de arrendamiento,
carta porte, entre otros.
Contiene una herramienta para visualizar las facturas electrnicas antes de emitirlas
disminuyendo con esto las cancelaciones
Incluye diferentes addendas y complementos fiscales, como donatarias y
instituciones educativas
Facilita el envi de comprobantes por correo electrnico personalizando su mensaje,
por servidor de correo electrnico.
Recibe y conserva los comprobantes fiscales digitales en el almacn digital adems
de validar su autenticidad (estructura, sello, cadena original, folio y serie), tambin
puedes consultarlos por fecha, importes y RFC
Se pueden cancelar los CFDI de manera automtica sin necesidad de visitar el portal
del SAT.

Por el cual este sistema es el ms completo ha comparado de las otras empresas que brindan
el servicio de facturacin electrnica.
Incluye un catlogo de clientes con informacin general y los datos necesarios para
llevar el control de las operaciones de cuentas por cobrar
Controla tus cuentas por cobrar en funcin de las fechas de vencimiento de tus
clientes
Tiene una visin clara del estado de cartera de clientes al contar con reportes que
permiten visualizar el estado de cuenta, la antigedad de saldos y el pronstico de tu
cobranza.
25

Este sistema es uno de los cuales no le cobra el timbrado por emisin de cada factura
que se realice puesto que es proveedor autorizado de certificacin por el sat.

Imagen. 04_Imagen Ilustrativa Facturacin Electrnica Contpaqi

9.10 Eleccin del Proveedor de Facturacin Electrnica

La mejor alternativa lo selecciona el cliente de acuerdo a sus necesidades y
cuestiones econmicas, la comparacin de precios va dependiendo de la
empresa proveedora del servicio de facturacin electrnica y la cantidad de
folios digitales a contratar cabe mencionar que existe solo una empresa que
solo se paga la anualidad de la licencia y que te brinda folios ilimitados es decir
no es necesario adquirir paquete de timbres adicionales.
En la regin de Martnez de la torre las empresas de mayor transaccin de
facturacin son las empacadoras ya que ellos brindaran el servicio a los
agricultores ya que ellos estn obligados a emitir factura por la venta de sus

26

ctricos por ende las empresas las que proveern de la materia prima les dar
el servicio de facturacin.

27

10 Plano empresarial
10.1 Preparacin de acuerdo al giro de la empresa.
Para la implantacin de Factura Electrnica, necesita asegurarse de que todas las personas
que toman decisiones estn de acuerdo, esto es fundamental ya que permitir una correcta
implantacin de acuerdo a las necesidades especficas de la empresa.
Una vez que la empresa est preparada para implementar Factura Electrnica, debe
documentar los requerimientos de la empresa que le proveer el sistema de facturacin
electrnica y conocer a fondo que es un comprobante fiscal digital por internet.
A continuacin se muestra cmo se lleva el proceso de emisin y timbrado de una factura
electrnica.

Imagen. 05_Imagen Ilustrativa proceso de emisin de comprobante cfdi

28

10.2 Conocer el flujo de intercambio actual de facturas

El anlisis del flujo de facturacin en la empresa debera arrojarnos la siguiente
informacin:

Cantidad de facturas que se emiten y reciben

Empresas con las cuales se tiene un mayor intercambio
Frecuencias y meses en los cuales existe un mayor intercambio de facturas
Importes de facturas que ms se reciben y emiten.

Con los datos obtenidos en el anlisis se debera establecer con bastante precisin:
El comportamiento futuro, tanto en la recepcin, como en la emisin de facturas
electrnicas.
Los principales clientes/proveedores con los que se podra realizar la prueba piloto,
y la posterior puesta en marcha.
La metodologa de difusin del proyecto (tanto internamente en la empresa, como
externamente con los clientes/proveedores).
El perfil de los clientes/proveedores, con los que se tiene contacto comercial, para
desarrollar la solucin que mejor se adapte a la problemtica que tenga la empresa
implantadora de la facturacin electrnica.
Los mejores meses para realizar las pruebas pilotos y la puesta en marcha, tratando
de no coincidir con los meses donde la frecuencia de facturacin es alta.

10.3 Clientes y Proveedores para Intercambiar Facturas Electrnicas

29

Gracias al diagnstico previo, sobre el flujo de facturas, se podran identificar las empresas
con las que se tiene mayor intercambio comercial, y por ende, con las que se intercambia
facturas frecuentemente.
La previa identificacin de aquellas empresas (clientes/proveedores), permitira la seleccin
de entidades que pudieran participar en la prueba piloto de facturacin electrnica, antes de
poner en marcha el proceso definitivo.
Para obtener una mejor retroalimentacin de la prueba piloto, y para poder recrear la mayor
cantidad de situaciones posibles reales en el proceso de facturacin electrnica, se debera
considerar empresas de diferentes sectores (alimentos, banca, insumos, materia prima, etc.)
y tamaos (pequeas, medianas, grandes, autnomos, etc.). Ya que el proceso de
facturacin, nivel de conocimiento y predisposicin al cambio puede variar mucho de una
empresa a otra, por lo tanto, mientras ms heterogneas sean las empresas que participen en
la prueba piloto, mayor informacin se obtendr antes de poner en marcha el proceso
definitivo.
10.4 Opcin de Facturacin Electrnica
La empresa debe optar por la modalidad de facturacin electrnica que ms se adecue a sus
necesidades, identificando sus requerimientos, tanto en la emisin, como en la recepcin de
facturas.
Actualmente an existen empresas que usan sistemas instalados en su computadora, sin
embargo, han surgido muchas aplicaciones informticas para intercambiar facturas
electrnicas a travs de la Web, y que tienen como requerimiento bsico el acceso a
Internet. Estas aplicaciones informticas hacen que la facturacin electrnica sea an ms
accesible para las pequeas y las medianas empresas.
Las empresas pudieran optar tambin por desarrollar su propia aplicacin de facturacin
electrnica, en cuyo caso, debern considerar previamente, entre otros aspectos
fundamentales, el costo, la dificultad que implica el desarrollo, las pruebas y la puesta a
punto.

30

10.5 Medio de intercambio

En

necesario

implementar

herramientas

tecnolgicas

que

permitan

facturar

electrnicamente, sobre todo, si se ha decidido utilizar facturas electrnica estandarizada

(ficheros estructurados como: XML, EDI, etc.)
Una plataforma de facturacin electrnica requiere, como principales funcionalidades, lo
siguiente:

Generar facturas electrnicas

Visualizar facturas electrnicas
Firmar facturas electrnicas
Verificar firmas de las facturas electrnicas
Enviar facturas electrnicas
Recibir facturas electrnicas

Asimismo, es posible que sea necesario incluir otras funciones adicionales, como:

Controlar copias de seguridad

Gestionar clientes
Gestionar proveedores
Gestionar usuarios
Gestionar la plataforma
Entre otras.

El envo y recepcin de facturas electrnicas puede realizarse utilizando correos

electrnicos, donde vaya adjunta la factura electrnica, o simplemente, utilizar una
plataforma Web de facturacin electrnica, donde los usuarios puedan cargar y descargar,
las facturas enviadas y recibidas.

31

10.6 Capacitacin en facturacin electrnica

Antes de empezar la capacitacin propiamente dicha, es importante informar, ya sea con
reuniones o con comunicaciones escritas a todo el personal, sobre el proyecto de
facturacin electrnica que se desea implantar en la empresa.
Mientras ms involucrado este el personal en la implantacin de la nueva metodologa de
facturacin, mejores resultados se podrn obtener, ya que son los propios empleados los
que tendrn que informar cuando tengan contacto con los clientes y a los proveedores.
La capacitacin en facturacin electrnica puede dividirse en dos grupos de empleados, los
que tienen contacto con clientes y los que tienen contacto con proveedores.
Para la formacin, es recomendable desarrollar y distribuir entre los empleados que
participan, algn documento gua sobre el proceso general de facturacin electrnica que se
implante en la entidad.
La capacitacin debera centrarse en las principales operaciones que se tienen en la
recepcin y en el envo de facturas, como ser:
Envo: Generar facturas (de cliente), firmar facturas electrnicas y enviar facturas
electrnicas
Recepcin: Recibir facturas (de proveedores) y verificar la firma de las facturas
electrnicas.
La formacin podra incluir lo siguiente:

Herramientas tecnolgicas disponibles en la entidad, por ejemplo:

Sistema informtico interno de gestin
Plataforma de facturacin electrnica
Cuenta de correo electrnico, como medio alternativo para el envo y la recepcin.
Certificado digital
Formato de factura electrnica a utilizar.
Procedimientos de envo/recepcin, con una descripcin sinttica de las principales

actividades.
Modalidades habilitadas para el envo y la recepcin.
10.7 Pruebas piloto para la facturacin electrnica
32

La prueba piloto debe involucrar todas las herramientas tecnolgicas se utilicen en la

facturacin electrnica, como podran ser:

Sistema informtico interno de gestin

Plataforma de facturacin electrnica
Cuenta de correo electrnico, como medio alternativo para el envo y la recepcin.
Certificado digital
U otras aplicaciones informticas alternativas o de apoyo que se pudieran tener.

Antes de realizar las pruebas piloto, se tiene que tener claro el formato de facturas
electrnica que se aceptar, para que los ensayos se basen en dicho formato.
Los principales ensayos en una plataforma de facturacin electrnica, podran ser los
siguientes:

Pruebas en la emisin de facturas electrnicas

Importar facturas de clientes
Firmar facturas
Enviar facturas

10.8 Puesta en marcha

La puesta en marcha implica, adems de iniciar una nueva forma de facturar, el continuar
difundiendo e informando a los proveedores/clientes, tanto antiguos como a los nuevos. Por
lo tanto, este proceso de comunicacin deber seguir hasta que los socios comerciales se
familiaricen completamente con la factura electrnica.

33

F) Otros aspectos a tomar en cuenta

11 Contratar un PAC
Qu es un PAC?
El servicio del PAC es crtico.
Como primer punto debe contar con la infraestructura tecnolgica y el respaldo de marca
necesario, que brinde la continuidad en el servicio de facturacin.
Un PAC (Proveedor Autorizado de Certificacin) es una persona moral que cuenta con
autorizacin del Servicio de Administracin Tributaria (SAT) para validar, asignar un folio
de identificacin fiscal y firmar digitalmente (timbrar) los CFDI emitidos por los
contribuyentes.
Cada PAC cuenta con un nmero de autorizacin y se identifica por un logotipo como el
que se muestra a continuacin.

Imagen. 06_Imagen Ilustrativa de que es un Pac

34

Las recomendaciones que se hace para que elija bien un PAC son las siguientes:
Verifica la lista de PAC en la pgina del SAT.
Asegrate que cumpla con el servicio bsico gratuito que solicita el SAT.
Evala el precio por timbrado.
Investiga si es una empresa con experiencia, respaldo de marca.
Que te ofrezca un valor agregado como:

Cuentas por cobrar

Addendas ilimitadas
Actualizaciones ilimitadas
Timbrado ilimitado
Almacenamiento de CFDI
Herramientas de contabilizacin

12 Elegir el sistema adecuado de acuerdo al giro de la empresa o rgimen

en el que tributa
Existen varias empresas que brindan el servicio de facturacin electrnica de acuerdo a las
necesidades de la empresa pero la ms factible y confiable es la empresa Contpaqi por la
razn de que tiene una trayectoria de trabajo de 28 aos en el mbito de implementacin de
sistemas empresariales y la constante innovacin en sus servicios que ofrecen hacen que se
tenga un respaldo como marca.
Actualmente existen empresas que no cuentan con el respaldo necesario y en ocasiones
dejan de operar como PAC y esto repercute ampliamente en las operaciones comerciales de
la empresa por lo que es necesario antes de implementar un sistema se deben tomar en
cuenta todos los puntos anteriores que se han hecho mencin con forme a facturacin
electrnica por internet.

35

13 Requisitos necesarios que debe tener la empresa para implementar

facturacin electrnica.

9.4.1.- Contar con una computadora con Windows en sus diferentes versiones
9.4.2.- Contar con acceso a internet con una estabilidad adecuada para que todas las
operaciones de facturacin se efecten de manera adecuada.
9.4.3.- Tener elegido el sistema adecuado de acuerdo a las necesidades de la
empresa u contribuyente.
9.4.4.- Firmar el manifiesto con la empresa que le autoriza que selle sus
comprobantes fiscales digitales por internet.
9.4.5.- Contar con un doble resguardo de informacin de todas las facturas que
realice durante el periodo de 5 aos solicitada por la autoridad esto puede ser un
dispositivo extrable o un CD de datos.
9,4,6.- Contar con el personal capacitado para operar el sistema de facturacin
electrnica, se recomienda que uno o ms de los miembros de la organizacin se
capacite para el rol de puesto.
9.4.7.- Se registra la empresa en el sistema para que pueda generar sus primeras
facturas electrnicas siempre y cuando se tengan registrados sus archivos de cellos
digitales deben ser dos archivos (CSD Y KEY) que por lo regular tienen una
vigencia de 3 aos a partir de la fecha de expedicin se debe tener mucho cuidado
con la manipulacin de la misma ya que son datos exclusivamente del contribuyente
as como la contrasea de la llave privada o de su fiel.

36

G) Resultados, planos, grficas, prototipos, maquetas,

programas, entre otros
De acuerdo a los puntos desarrollados en este proyecto de Residencias Profesionales se
obtuvieron resultados como tablas y graficas que son divididos de acuerdo a los puntos
desarrollados durante la estancia en la empresa.

14 Implementacin de seminario en cuanto a facturacin electrnica.

Se desarroll una conferencia donde se invitaron a empresarios de la regin de Martnez de
la Torre, Ver para que se informaran acerca de los cambios para este ao 2014 en cuanto a
lo fiscal.
La respuesta fue satisfactoria ya que se tuvo la presencia de contadores pblicos y
empresarios de algunas empacadoras as como la presencia de citricultores, el tema fue la
reforma miscelnea fiscal 2014.
La difusin del seminario que se realiz el 8 de noviembre del 2013 fue realizada en el
restaurant la hacienda ubicada en la calle vila Camacho a la altura de la construccin del
nuevo Coopel.

37

15 Propuesta empresarial como empresa Punto Visual Diseo e impresin

Somos una Firma de Contadores y administradores especialistas en las reas contable,

Fiscal, Facturacin Electrnica, Sistemas Administrativos CONTPAQi y Contabilidad
Gubernamental, enfocada a proporcionar valor agregado a las empresas, a travs de un
ptimo desempeo de las funciones Administrativas, buscando soluciones y estrategias que
permitan aprovechar los Recursos Humanos, Materiales, Financieros y Tecnolgicos para
hacer ms rentable tu negocio.

Nuestra misin es proporcionar a nuestros clientes

servicios profesionales

de

capacitacin, asesora e implementacin en materia contable, fiscal y administrativa,

aprovechando el uso de tecnologas de informacin para la automatizacin en sus procesos
administrativos.

Tenemos como objetivo fundamental proporcionar servicios que ayuden a nuestros clientes
al cumplimiento de sus objetivos.

Una de nuestras metas, es ser reconocidos como una firma que proporciona servicios que
superen las expectativas de nuestros clientes.

As mismo buscamos ser Distribuidor Asociado de los Sistemas CONTPAQi software que
satisface las necesidades de los clientes adems, proporcionamos servicios adicionales al
Capacitar e Implementar dichos sistemas, ayudando a nuestros clientes a explotar todo el
potencial de dichos Sistemas.

38

16 Diseo de tele marketing

Buen da, me puede comunicar con Sr. (Sra./Srita./Lic. Ing)

Nombre y Apellido del (Usuario)
Buen da

Sr (Nombre del cliente) habla (Nombre del

Ejecutivo) de (Nombre de la Empresa).

El motivo de mi llamada es por que (seleccionar el caso que
aplica):
a) Tenemos registrada a su empresa como usuaria del
(los) sistema (s) de Punto Visual.

Introduccin a la llamada:

b) Usted forma parte del colegio, cmara, institucin

(Nombre).
c) Su colega (Nombre del colega o amigo) me
recomend hablar con usted.
Nos gustara inscribirlo de manera gratuita a nuestro Boletn
Electrnico Informativo que se enva por correo cada mes y
usted se encuentre al de tips empresariales, promociones,
informacin fiscal, actualizaciones sin costo, etc.
Si usted me lo permite deseo infrmale sobre la nueva ley
establecida por el SAT referente a la emisin de los
comprobantes digitales Ya haba escuchado sobre esta nueva
ley?

39

Responder SI

Responder NO

Brevemente le comento que...

A partir del 2011 la emisin de facturas
digitales ser obligatorio para todos los
contribuyentes de acuerdo a la:
Reforma Fiscal 2010 en donde se modifica
Bien, Excelente si me permtame le
quiero comentar

el artculo 29 del CFF (Cdigo Fiscal de la

Federacin) relacionado a la forma de
emitir comprobantes fiscales.
Slo se podrn emitir comprobantes
fiscales de la forma tradicional si es menor
a 2000 pesos.
Adicionalmente usted debe de saber..

OFERTA DE
VALOR:
(Cmo le
ayuda eliminar
problemas y a
ser ms
productivo)

* Emite, entrega y resguarda diferentes CFD como facturas, notas de

cargo, recibos de honorarios, recibos de arrendamiento, notas de
crdito y devoluciones conforme a los estndares establecidos por el
1 SAT.
* Cuenta con el Complemento requerido por el SAT y con las
diferentes Addendas solicitadas por tus clientes y genera el reporte
mensual solicitado por el SAT.
* Podr emitir ilimitadamente facturas sin costos adicionales, es
multi empresa y multi RFC.
2 * Facilita la elaboracin de tus CFD peridicos o recurrentes como
rentas, cuotas de mantenimiento, igualas y servicios, evitando que
vuelvas a repetirlos.
40

* La administracin de llaves, certificados, folios y series asignados

por el SAT estn bajo tu resguardo.
3

* El proceso de emisin, entrega y resguardo de tus CFD es 100%

digital, maneja estndares de seguridad que garantizan su
autenticidad, aseguran su confidencialidad y disminuyen la
posibilidad de falsificacin.

Me gustara que usted conociera ms sobre este sistema y goce los

beneficios mencionados y otros adicionales, Le podra proporcionar
sus datos a unos de nuestros distribuidores para que se ponga en
contacto con usted para realizar una demo del sistema y usted pueda ver
DESPEDIDA:

detalle

estos

beneficios?

Corroborar datos.
De mi parte seria todo, gracias por su atencin y nuevamente me pongo
a sus rdenes le atendi (nombre ejecutivo) de Punto Visual Que tenga
buen da!
Imagen. 01_Cuadro sinptico de un tele marketing

41

17 Elaboracin de encuesta

ESTUDIO DE MERCADO
NOMBRE___________________________________FECHA DE APLICACIN_______________
LUGAR________________________________________________________________________
TELEFONO____________________________CORREO_________________________________
EL OBJETIVO DE ESTA ENCUESTA ES MEDIR EL NIVEL INFORMACION ASERCA DE LOS DIVERSOS
SOFTWARS DE FACTURACION Y CONTROL FINANCIERO QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS EN LA
REGIN DE MARTINEZ DE LA TORRE.
I.- COLOQUE EN EL ESPACIO EN BLANCO LO QUE USTED CREA CONVENIENTE.

1.- CONOCE QUE ES LA FACTURACION ELECTRONICA?

2.- CONOCES LAS NUEVAS REFORMAS EN FACTURACION ELETRONICA?
3.- ESTA INFORMADO DE COMO SE VERIFICA LA AUTENTICIDAD DE SUS
COMPROBANTES FISCALES?
4.- MANEJA ALGUN SOFWARE PARA FACTURAR MENCIONE CUAL?
5.- ESTA CONFORME CON EL SERVICIO QUE LE BRINDA EL SOFWARE DE
FACTURACION QUE UTILIZA ACTUALMENTE EN SU EMPRESA?
6.- ESTA INFORMADO DE CUANTO LE COBRAN POR EMISION DE FACTURA
(TIMBRADO)?
7.- LE GUSTARIA UN SOFWARE DONDE USTE PUEDA LLEVAR EL COTROL DE
TODAS LAS OPERACIONES DE SU EMPRESA DESDE LO CONTABLE ASTA LO
FISCAL?

8.- CONOCE SISTEMA DE CONTPAQi?

42

1.- Conoce que es la facturacin electronica?

20%

80%

Imagen. 01_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 20% del encuestado contesto que si conoce al menos que es la facturacin

electrnica y el 80% contesto que no sabe que es facturacin electrnica.

2.- Conoces las nuevas reformas en facturacion eletronica?

45%
55%

Imagen. 02_grafica de cdigo de barras de encuesta

43

El 55% de los encuestados desconoce las nuevas reformas en facturacin

electrnica y el 45 conoce sobre las nuevas reformas en facturacin electrnica.

3.- Esta informado de como se verifica la autenticidad de sus comprobantes fiscales?

40%
60%

Imagen. 03_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 40% si est informado de cmo se verifica la autenticidad de sus facturas

electrnicas y el 60% desconoce cmo se verifica la autenticidad.

4.- Maneja algun software para facturar mencione cual?

10%

90%

44

Imagen. 04_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 10% si utiliza un software para facturar electrnico el cual trabajan con Aspel
facturacin y Contpaqi facturacin electrnica y el 40% no utiliza este servicio.

5.- Esta conforme con el servicio que le brinda el software de facturacion que utiliza actualmente en su empresa?
30%

70%

Imagen. 05_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 70% si est conforme con el servicio que le brindan y el 30% no estn

conformes.

45

6.- Esta informado de cuanto le cobran por emision de factura (timbrado)?

10%

90%

Imagen. 06_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 10% si est informado de cuanto le cobran por emisin de cada factura que
emite y el 90% desconoce cunto realmente cuesta por cada timbre u folio.

7.- Le gustaria un sofware donde uste pueda l evar el cotrol de todas las operaciones de su empresa desde lo contable asta lo fiscal?
10%

90%

46

Imagen. 07_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 10% si le gustara tener un software que le maneje el control de todas las

operaciones empresariales

8.- conoce sistema de CONTPAQi?

10%

90%

Imagen. 08_grafica de cdigo de barras de encuesta

El 90% si conoce el sistema de facturacin electrnica de contpaqi y el 10% no lo

conoce.

47

H) Conclusiones y recomendaciones
El siguiente proyecto tiene como base desarrollar estrategias de difusin y de
implementacin de facturacin electrnica en las empresas y tiene como objetivo presentar,
de forma resumida y sinttica los resultados obtenidos, la metodologa que se utiliz en la
empresa Punto Visual Diseo e impresin as como, los principales aspectos que se
recomienda tener en cuenta al momento de iniciar un proyecto de estas caractersticas.
Es importante recalcar, que cada organizacin tiene sus propias particulares y sus
respectivas complejidades, y toda estrategia que se utilice, tiene que adaptarse a la realidad
de los cambios fiscales. Por eso, se ha tratado que este documento incluya los aspectos ms
relevantes en el proceso de facturacin electrnica, y no deberan dejase de lado, al
momento de embarcarse en un proyecto de implantacin y de difusin.
Una de las principales problemas que se encontraron al iniciar el proyecto de facturacin
electrnica la mala organizacin por parte de los directivos por ello se realizacin las
siguientes recomendaciones.

Creacin del equipo de trabajo

Diagnstico inicial del proceso de facturacin tradicional

Definicin de la metodologa de implantacin
Implantacin de la facturacin electrnica
Evaluacin del proceso de facturacin electrnica.
48

Mejorar el proceso de facturacin electrnica

Es recomendable llevar un registro de las incidencias que se pudieran dar en el proceso de

facturacin electrnica una vez este en marcha.
Al principio, sera recomendable hacer evaluaciones con una cierta periodicidad, hasta que
los distintos departamentos y empleados involucrados en el proceso de facturacin
electrnica estn familiarizados de acuerdo a las empresas donde se este implementando.
La evaluacin, adems de permitir identificar las dificultades que se pudieran tener en la
facturacin electrnica, debera brindarnos algunos indicadores de gestin, y as medir los
niveles de eficiencia, la cantidad de errores, los costes alcanzados, los tiempos de respuesta,
etc.

Conclusiones
En la empresa punto visual diseo e impresin es una empresa que a grandes rasgos es
comprometedora y responsable con todos sus clientes, siempre en busca de servicios y
productos innovadores que satisfagan las necesidades de las empresas de la regin. Como
residente en esta empresa tuve la experiencia de convivir con empresarios de la regin y de
cada uno de ellos escuchar sus puntos de vista en lo que cabe a las reformas fiscales, se
visitaron diferentes empresas como Ctricos Cadillo S.A de C.V, Restaurant el descanso,
Impresin Digital Ms, Aurum Consultora Integral, Farmacias Garo, Sercon Asesores etc,
con el objetivo de informar acerca de lo importante que es implementar un sistema de
facturacin electrnica puesto que tiene muchos beneficios y ventajas.
La experiencia tomada durante esta estada en esta empresa fue de cmo realizar los
trmites ante el Sat y estar en constante supervisin de la actualizacin del sistema de
contribuyentes activos (LSO).
El objeto de realizar evaluaciones peridicas, al menos durante el periodo inicial de la
puesta en marcha, es establecer nuevos ajustes y mejoras en el proceso de facturacin
electrnica antes de que se instale completamente, ya que ser ms fcil realizar cambios al
principio.

49

En el proyecto que se desarroll de facturacin electrnica se tuvieron muchas dudas acerca

de lo que realmente son las nuevas reformas fiscales miscelneas para el 2014 puesto que
no se tena a gran aciertas de lo que estaba por venir.
Los empresarios de la regin de Martnez de la torre tenan una incertidumbre de que
medidas tomar para el cambio.
Si se desea mejorar, el proceso debe medirse, y para medirse en necesario establecer
indicadores de gestin que me permitan controlar el proceso de facturacin electrnica.

En lo personal con respecto a la experiencia tomada en la empresa de facturacin

electrnica me fue de gran ayuda ya que me permiti desarrollarme profesionalmente, en la
actualidad existe una gran desinformacin a lo que respecta a temas fiscales y para mi fue
un honor informar a todos aquellos contribuyentes de que medidas tomar para que ellos
tomaran una buena decisin en su empresa y de igual forma economizar y ser mas
productivos para este ao de lo que va.
Como persona puedo decir que tome la experiencia que viv a lo largo de estos 4 meses de
residencias profesionales en la empresa Punto Visual diseo e impresin, puesto que se
aprendi a tomar buenas decisiones y solucionar problemas que se presentaban a lo largo de
la implementacin y desarrollo de estrategias para hacer que muchas empresas conocieran
lo importante que es adoptar y familiarizarse con estos nuevos cambios con lo que va de la
reforma hacendaria.

50

I) ANEXOS
Anexo1 Avisos de Liquidacin, Fusin, Escisin y Cancelacin al RFC
(RX).

51

52

53

Anexo2 Formato de Factura Electrnica

54

Anexo3 Inscripcin al RFC con actividad Comercio de frutas y verduras

55

Anexo4 Firma Electrnica para Firmar Manifiesto

56

Anexo5 Acuse de trmite de Cellos para Facturar en Electrnico

57

Anexo6 Interfaz de sistema de Facturacin Electrnica Multi RFC

58

Anexo7 Evidencias de Implementacin y Capacitacin a Empresas

59

Imagen01_Trpticos y lapiceros

Imagen02_Seminario de Facturacin Electrnica

60

Imagen03_Seminario de Facturacin Electrnica

61

Imagen04_Seminario de Facturacin Electrnica

62

Imagen05_Seminario de Facturacin Electrnica

63

Anexo8 Capacitacin a empresas en Facturacin Electrnica

64