Centro de Desarrollo y Soporte TOTVS: perfeccionando productos

y soluciones desde Quertaro, para toda Amrica Latina

Talento orgullosamente mexicano que apoya a la empresa brasilea en la sustentacin
e innovacin de sus productos
Lima, Per., 10 de diciembre de 2015.- TOTVS, empresa brasilea lder en el desarrollo de
software de gestin, dio a conocer hace algunos meses por qu ha hecho de Mxico su central
de operaciones para atender el mercado de las TI en la zona norte de Amrica Latina, lo cual se
debe principalmente a su liderazgo en comercio exterior, al ambiente de confianza para la
Inversin Extranjera Directa (IED) y a su desempeo en sectores clave, como el manufacturero,
el cual, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI), mostr
en septiembre un crecimiento anual de 0.4 puntos para ubicarse en 52.6 puntos en referencia al
ndice de Pedidos Manufactureros (IPM). [i]
Si bien esto es muy significativo, tambin lo es el hecho de que Mxico es un pas que cuenta
con importantes centros industriales y de negocios como es el caso de Quertaro, estado que
este ao ha tenido un importante aumento de la actividad econmica y que es donde TOTVS
estableci su Centro de Desarrollo y Soporte, el cual atiende, adems de Mxico, a Bolivia,
Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Paraguay, Per, Uruguay, Venezuela, Argentina y el
Caribe (Repblica Dominicana).
Dentro de nuestra estrategia comercial regional tenemos muy clara la importancia del desarrollo
de nuevas soluciones tecnolgicas aplicadas a los diferentes segmentos de mercado en los
cuales estamos especializados, as como conocer su problemtica para ofrecer soluciones
hechas a la medida, a fin de optimizar los recursos de nuestros clientes, indic Martn Cayn,
Director TOTVS Norte de Amrica Latina.
El Centro de Desarrollo y Soporte cuenta con aproximadamente 41 especialistas mexicanos y
extranjeros que atienden dos reas: la primera, soporte y mantenimiento, la cual est centrada
en proporcionar soporte a los clientes y en ayudar a la correccin de no conformidades en el
sistema; la segunda, innovacin e ingeniera, encargada de proponer nuevas funcionalidades
que la solucin TOTVS debe considerar en ulteriores versiones para cubrir las exigencias del
mercado as como cuidar la calidad de los desarrollos que son liberados , en la lengua nativa
para entender la realidad del mercado latinoamericano.
Nuestro Centro de Desarrollo y Soporte se centra principalmente en la calidad y en el
perfeccionamiento de nuestras soluciones, para continuar siendo una empresa de referente
mundial, agreg Martn Cayn.
Si bien TOTVS tiene presencia en 39 pases, slo cuenta con dos centros de Desarrollo fuera de
Brasil: uno en Estados Unidos y el otro, es justamente el que se localiza en Quertaro.

Para todos los que trabajamos en las oficinas de Mxico, es un orgullo que nuestro pas sea la
sede de uno de los dos centros externos de Desarrollo de TOTVS, desde donde los especialistas
trabajan da con da en el perfeccionamiento de los productos y soluciones para toda Amrica
Latina, finaliz Martn Cayn

###

Acerca de TOTVS
Proveedor Top de soluciones de negocios para empresas de todos los tamaos, lder absoluta en el
mercado de SMB, actuando, adems del backoffice, tambin de forma intensa en el core/ front office
de esas empresas con soluciones integradas incluyendo software de gestin, plataformas de
colaboracin, productividad y consultora, siendo una de las mayores proveedoras de ERP Suite del
mundo, lder en Amrica Latina, con ms de 50% de marketshare en Brasil. Considerada la 22 marca
ms valiosa de Brasil segn el ranking de BrandAnalytics. TOTVS est presente en 39 pases, entre
filiales, franquicias y centros de desarrollo. En Brasil, cuenta con 5 filiales, 52 franquicias y 9 centros de
desarrollo. En el exterior, cuenta 3 filiales ms, 15 franquicias y 2 centros de desarrollo (Estados Unidos y
Mxico). Para ms informacin, ingrese a www.totvs.com

[i][i] http://www.manufactura.mx/industria/2015/10/05/confianza-en-manufactura-crecio-enseptiembre-inegi