GPA CINCIAS AGRRIAS, BIOLGICAS E ENGENHARIAS

CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

CSSIA FERRAZ LOURO

KALEB FERRAZ LOURO
KEVIN GLAUCO ANDRADE SILVA
MILENA DHEIN F. ARRUDA
NAYARA RIBEIRO

PROCEDIMENTO OPERACIONAL
RECEBIMENTO, ARMAZENAMENTO E CONTROLE DE MATERIAIS

VRZEA GRANDE
2013

CSSIA FERAZ LOURO

KALEB FERRAZ LOURO
KEVIN GLAUCO ANDRADE SILVA
MILENA DHEIN F. ARRUDA
NAYARA RIBEIRO

PROCEDIMENTO OPERACIONAL
RECEBIMENTO, ARMAZENAMENTO E CONTROLE DE MATERIAIS

Trabalho apresentado como requisito

parcial para obteno de notas da
disciplina Materiais da Construo Civil,
ministrada pelo Prof. Flaviano Smaniotto,
do

curso

UNIVAG.

VRZEA GRANDE
2013

de

Engenharia

Civil

do

Uma vida sem desafios no vale

a pena ser vivida".
Scrates

RESUMO
O presente artigo tem por finalidade analisar a gesto de recebimento,
armazenamento, controle de materiais e destinao final dos materiais em uma empresa
do ramo da construo civil. O tema proposto tem importante impacto sobre a eficincia
organizacional e reduo dos custos, desta forma tem sido um diferencial competitivo
nas empresas deste setor que vem apresentando um crescimento acelerado nos ltimos
anos no Brasil.
A pesquisa foi baseada em uma anlise realizada na Construtora So Jos, no
ms de novembro do corrente ano, atravs de visita tcnica e verificao de
documentos, tendo tambm a observao sistemtica, alm de uma investigao
bibliogrfica objetivando um maior domnio sobre a temtica do artigo para efeitos de
comparao com a prtica.
Verificou-se que a empresa possui uma gesto adequada dos itens verificados no
estudo, sendo que a mesma utiliza algumas ferramentas visando uma melhor gesto e
organizao da empresa, apresentando assim resultados positivos.

SUMRIO
1.
2.
3.
4.

INTRODUO...................................................................................................05
OBJETIVOS........................................................................................................07
JUSTIFICATIVAS ............................................................................................08
METODOLOGIA ..............................................................................................09
4.1
Tipologia da Pesquisa ...........................................................................09
4.2
Procedimento de Pesquisa.....................................................................09
4.3
Caracterizao da Empresa ................................................................10
4.4
Caracterizao da Obra ......................................................................10

5. FUNDAMENTAO TERICA ....................................................................13

5.1
5.2

Gerenciamento de Estoque ...................................................................13

Armazenagem e Movimentao dos Materiais ..................................13

5.3

Rastreabilidade de Materiais ...............................................................14

5.4

Resduos da Construo Civil ..............................................................15

5.5

Perdas na Construo Civil ..................................................................17

6. MATERIAIS ANALISADOS ...........................................................................18

6.1
Ao ..........................................................................................................18
6.2
Agregados ..............................................................................................19
6.3
Cimento ..................................................................................................20
6.4
Madeira ..................................................................................................22
6.5
Materiais Cermicos .............................................................................23
7. PROCEDIMENTOS DE RECEBIMENTO ....................................................23
7.1
Responsabilidades ................................................................................24
7.2
Procedimentos .......................................................................................25
7.3

Formulrios e Modelos..........................................................................25

7.4

Controles de Registros...........................................................................25

8. RESULTADOS ..................................................................................................27
8.1
Gerenciamento de Estoque...................................................................27
8.2
Armazenagem e Movimentao dos Materiais ..................................27
8.3
Rastreabilidade do Concreto.................................................................27
8.4
Resduos e Perdas na Construo Civil...............................................28
9. CONCLUSO ....................................................................................................30
10. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................................31

1. INTRODUO
A construo Civil um dos segmentos mais importantes para o Brasil, pois gera
grande volume de riquezas e empregos para todas as classes sociais. Nas duas ltimas
dcadas o Brasil vem vivendo um momento singular para essa rea de atuao, os
ndices de crescimento tem batido grandes recordes, e esse crescimento no foi somente
na produo, mas tambm nos ndices de incluso de brasileiros no mercado do
consumidor.
O segmento da construo determinante para o desenvolvimento sustentado da
economia brasileira. No ano de 2000, o setor foi responsvel por 15,6% do PIB nacional
e empregou 3,63 milhes de pessoas. A dimenso territorial do Brasil e o tamanho da
sua populao determinam alto potencial de crescimento, principalmente, no ramo das
edificaes.
Por outro lado, a construo apresenta srias deficincias em seus processos de
gesto e, portanto, necessita cada vez mais de ferramentas que auxiliem os profissionais
atuantes na rea.
O Processo Construtivo forma um conjunto de atividades multidisciplinares e
rotineiras de um cronograma sequencial que algumas vezes no se tornam prticas
constantes devido a alguns contratempos existentes, destinadas a cumprir uma
determinada meta, caracterizadas por um incio e um fim, delimitadas no tempo,
compatibilizadas no custo e otimizadas no desempenho tcnico e produtivo. Assim,
gerenci-lo significa utilizar recursos materiais, financeiros e humanos, empregados de
acordo com o escopo de trabalho pr-estabelecido em um plano que fixa datas, um
planejamento que define prioridades e um controle para garantir sua qualidade
assegurando o lucro e o prazo de execuo, almejando tcnicas construtivas que
ofeream rapidez, economia e reduo da gerao de resduos.
O mercado da construo civil est cada vez mais exigente e competitivo. Os
clientes esto sempre procura de uma melhor qualidade juntamente com o menor
custo. Por outro lado as construtoras querem executar a obra e gerar um grande lucro,
mas para isso, antes de tudo, a empresa necessita de um bom planejamento e
gerenciamento de seu projeto.
VIEIRA NETTO (1988) afirma que O gerenciamento geral compreende a
atuao sobre as reas de: projetos, recursos financeiros e construo. Todavia,
5

agrupam-se estes itens de acordo com seu encadeamento temporal de implantao na

obra, que ocorre em trs diferentes fases: Planejamento, Programao e Controle.
Para VARALLA (2003), Planejar um processo de previso de decises que
envolvem o estabelecimento de metas e a definio dos recursos necessrios para
atingi-las, enquanto que controlar acompanhar o que foi planejado, de forma a
subsidiar a tomada de decises apropriadas. Sendo assim, so notrias que
planejamento e controle so atividades essenciais em qualquer ramo de atividade
econmica.
Inmeros estudos realizados no Brasil e no exterior indica que deficincias
relacionadas a este assunto esto entre as principais causas da baixa produtividade do
setor, de elevadas perdas, da baixa qualidade de produtos e no grande atraso na entrega
dos empreendimentos.
Em meio a um mercado dinmico, as empresas devem procurar a melhoria
contnua de seus processos de gesto, como forma de adquirir ou manter vantagem
competitiva. O adequado gerenciamento de armazenagem e movimentao de materiais,
um fator que poder auxiliar a organizao nesse nvel de competitividade, tornando
mais fcil o controle das entradas e sadas de produtos do estoque agilizando assim, o
processo da empresa com um todo, e evitando a perda de espao e at mesmo de
produto.
Outro tema de grande importncia na construo civil est relacionado s perdas
de materiais e a gerao de resduos slidos. Essas perdas ocasionadas pelo desperdcio
dos materiais durante a construo de uma edificao so as grandes responsveis pela
gerao de RCD no canteiro de obras.
Os resduos slidos tm sido tratados por diversas leis, projetos de lei e
resolues que definem, classificam e do diretrizes para a gesto de resduos slidos.
Nesse aspecto, alm de cumprir a legislao referente aos resduos slidos, os resduos
da construo civil e demolio (RCD) esto sujeitos a legislaes especficas no
mbito federal, estadual e municipal.
O presente estudo visa mostrar, baseado na teoria, como a gesto do
gerenciamento de estoque, armazenagem e movimentao dos materiais, rastreabilidade
de materiais e resduos da construo civil pode ser um diferencial para a empresa.

2. OBJETIVOS
Esta pesquisa tem como objetivo geral:

Identificar os meios utilizados para supervisionar e garantir que as atividades e

procedimentos de uma empresa do ramo da construo civil estejam sendo executados
corretamente.
Para atingir o objetivo geral, elaboraram-se os seguintes objetivos especficos:

Assimilar as polticas e normas internas adotadas por uma empresa do ramo da

construo civil;

Verificar quais as reas da empresa possuem controles internos;

Comparar os controles internos da empresa do ramo da construo civil com as

recomendaes bibliogrficas.

3. JUSTIFICATIVA
Em virtude do crescimento constante das companhias, tornou-se difcil para um
grupo limitado de pessoas controlarem todas as operaes ligadas sua atividade, por
isso as atribuies dos funcionrios ou setores internos da empresa devem ser
claramente definidas e limitadas, para assegurar que todos os procedimentos de controle
sejam executados, detectar irregularidades e apurar as responsabilidades por eventuais
omisses na realizao das transaes da empresa. (ATTIE, 1998; ALMEIDA, 1996).
ALMEIDA (1996) afirma que Um bom sistema de controle interno
funciona como uma peneira na deteco de erros ou irregularidades.
O tema escolhido para este trabalho est diretamente ligado importncia dos
controles internos dentro das organizaes e o poder de gesto que eles proporcionam.

4. METODOLOGIA
A metodologia utilizada nesse trabalho composta por um conjunto de
processos, abordagens e tcnicas utilizados para conhecer a problemtica de uma
maneira sistemtica.
4.1

Tipologias da Pesquisa

Quanto ao tipo de pesquisa, esse trabalho pode ser classificado como descritiva,
utilizando-se tambm de uma pesquisa de campo, pois fatos foram observados,
registrados e analisados.
A pesquisa de campo, bem definida como: A investigao emprica realizada
no local onde ocorre ou ocorreu um fenmeno ou que dispe de elementos para
explic-lo. Pode incluir entrevista, aplicao de questionrios, testes e observaes.
(VERGARA, 2003).
No que tange a pesquisa, optou-se por um estudo de caso, tendo sua abordagem
de anlise caracterizada como qualitativa, pois as observaes da pesquisa foram
interpretadas conforme a teoria e experincia profissional do pesquisador.
4.2

Procedimento de Pesquisa

O procedimento utilizado neste estudo foi a pesquisa bibliogrfica, pois a mesma

oferece meios que auxiliam na obteno de conhecimentos do tema proposto, como
tambm permite explorar novas reas de conhecimento e ainda permite que um tema
seja analisado sob enfoque de ns, enquanto alunos, produzindo novas concluses.
A escolha desta metodologia, para o caso especfico, deve-se ao fato de que o
material disponvel pesquisado, est estruturado para situaes e realidades dos
profissionais da engenharia.
De acordo com Gil (1987), No existem regras fixas para a realizao de
pesquisas bibliogrficas, mas algumas tarefas que a experincia demonstra serem
importantes. Dessa forma, seguiu-se o seguinte roteiro de trabalho:

a. Explorao das fontes bibliogrficas: livros, revistas cientficas, teses,

relatrios de pesquisa entre outros, que contm no s informao sobre determinados
temas, mas indicaes de outras fontes de pesquisa;
b. Leitura do material: conduzida de forma seletiva, retendo as partes essenciais
para o desenvolvimento do estudo;
c. Concluses: obtidas a partir da anlise das pesquisas e conhecimento
adquirido.
4.3

Caracterizao da Empresa Pesquisada

A empresa escolhida para o trabalho em questo a Imobiliria e Construtora

So Jos, uma empresa de grande porte com mais de 31 anos de atuao no Estado de
Mato Grosso, realizando grandes empreendimentos que atendem as necessidades da
vida contempornea na cidade.
A empresa possui importantes certificaes na rea da gesto. Sendo eles o ISO
9001 e PBQP-H no Nvel A.
O ISO 9001 uma Norma editada pela Organizao Internacional de
Normatizao e fornece toda a orientao e regras para um Sistema de Gesto da
Qualidade (SGQ); na mesma concepo o PBQP-H (Programa Brasileiro de
Produtividade e Qualidade no Habitat) um sistema de qualificao implantado pelo
Governo Federal, gerenciado pelo Ministrio das Cidades, cuja diferena principal seu
carter evolutivo, com certificaes de Nvel D ao Nvel A (pice).
Estas certificaes garantem o diferencial da empresa no ramo da construo
civil. A conquista digna de muita celebrao, pois demonstra o comprometimento da
construtora para com a satisfao do cliente e a melhoria contnua dos servios
oferecidos.
4.4

Caracterizao da Obra

A obra estudada no trabalho a construo do Edifcio Arth, localizado no setor

nobre e privilegiado do Bairro Santa Helena, na cidade de Cuiab MT.

10

O Edifcio Arth foi concebido na inspirao artstica, com conscincia da

necessidade do conforto e da praticidade para se alcanar uma melhor qualidade de
vida.
um projeto com preciso a rea total do terreno, contendo os seguintes itens:

rea Privativa: Duplex 269,68m / Simplex 209,90m

3 sutes ou 4 quartos sendo 2 sutes
3 ou 4 vagas de garagem
3 apartamentos por andar
4 Elevadores( 3 sociais privativos e 1 de servio);
Quadra Poliesportiva;
Squash;
Espao Gourmet;
Fitness;
Varanda;
Salo de Festas;
Sauna;
Piscina;
Office;
Estacionamento para Visitantes;
Brinquedoteca;
Porte-Cochre;
Playground.
A organizao do ponto de vista tcnico deste empreendimento se d da seguinte
forma:

01 Engenheiro Civil;

01 Auxiliar de Engenheiro;

01 Mestre de obras;

01 Tcnico em segurana do Trabalho;

01 Almoxarife;

15 Armadores;

20 Carpinteiros;

10 Serventes;

06 Pedreiros;

01 Eletricista;

01 Operador de betoneira;
11

02 Operadores de grua;

04 Guardas;

Ao todo se somam 600 funcionrios.

Fases da construo:

13 Laje concluda;

6 laje de alvenaria concluda;

O prdio possui 24 pavimentos.

5. FUNDAMENTAO TERICA
5.1

Gerenciamento de Estoque
12

 de conhecimento geral de que todas as organizaes devem ter um

almoxarifado, um controle de seus pertences, seus estoques, para poder administrar bem
tudo que entra e sai na organizao. Por isso o gerenciamento de estoque
importantssimo para as organizaes.
Controle de estoque o procedimento adotado para registrar, fiscalizar e gerir a
entrada e sada de mercadorias e produtos seja numa indstria ou no comrcio. O
controle de estoque deve ser utilizado tanto para matria prima, mercadorias produzidas
e/ou mercadorias vendidas.
BOWERSOX e CLOSS (2001), afirmam que O gerenciamento de estoque o
processo integrado pelo qual so obedecidas s polticas da empresa e da cadeia de
valor com relao aos estoques. A abordagem reativa ou provocada usa a demanda dos
clientes para deslocar os produtos por meio dos canais de distribuio. Uma filosofia
alternativa a abordagem de planejamento, que projeta a movimentao e o destino dos
produtos por meio dos canais de distribuio, de conformidade com a demanda
projetada e com a disponibilidade dos produtos.
Gerenciamento de estoque nada mais do que fazer um total planejamento de
como controlar os materiais dentro da organizao, trabalhando exatamente em cima do
que a empresa necessita para as determinadas reas de estocagem, objetivando manter o
equilbrio entre estoque e consumo.
Segundo VIANA (2002), qualquer que seja o mtodo, fundamental a plena
observncia das rotinas em prtica a fim de se evitar problemas de controle, com
consequncias no inventrio, que redundam em prejuzos para a empresa.
5.2

Armazenagem e Movimentao dos Materiais

O processo de armazenagem de material quando a empresa estabelece

seus produtos em locais apropriados, onde todos os materiais mantidos devem ser bem
postos nas prateleiras, organizados por categoria.
A armazenagem compreende a guarda, localizao, segurana e preservao do
material adquirido, a fim de suprir adequadamente as necessidades operacionais das
unidades integrantes da estrutura do rgo ou entidade.
De acordo com VIANA (2002), o objetivo primordial do armazenamento
utilizar o espao nas trs dimenses, da maneira mais eficiente possvel. As instalaes
13

do armazm devem proporcionar a movimentao rpida e fcil de suprimentos desde o

recebimento at a expedio.
A movimentao de material todo o produto locomovido pela empresa de um
lugar para outro. Sendo movido pelos seus respectivos transportes, embalados de forma
adequada para que no ocorram perdas ou danos nos produtos.
A movimentao de cargas deve-se levar em considerao o que especificado
nas Normas Regulamentadoras, especialmente a NR 18 no item 18.14 Movimentao e
Transporte de Materiais e Pessoas e a NR 11 - Transporte, Movimentao,
Armazenagem e Manuseio de Materiais.
5.3

Rastreabilidade de Materiais

A rastreabilidade a habilidade de traar o caminho da histria, aplicao, uso e

localizao de um material individual ou de um conjunto de caractersticas, atravs de
identificao descrita pela Norma Tcnica NBR ISO 8402 (1994).
De acordo com JURAN (1991), A rastreabilidade a possibilidade efetiva de
estabelecer o conjunto de acontecimentos ao longo do tempo e das aes, utilizao ou
localizao de um item ou atividade e itens ou atividades semelhantes atravs de
informaes devidamente registradas. ainda a capacidade de recuperao do
histrico, da aplicao ou da localizao de uma entidade (ou item) por meio de
identificaes registradas (ISO, 1998).
Segundo GRYNA (1992) e JANK (1999), A rastreabilidade uma forma de
simplificar a localizao de problemas, reduzir o volume de devoluo de produtos e
estabelecer responsabilidade. A determinao das responsabilidades dos agentes sobre
as condies de conformidade dos produtos em cada etapa do seu percurso na cadeia
produtiva uma das funes importantes da rastreabilidade.
Ainda GRYNA (1992), a rastreabilidade tem as seguintes finalidades:
1. Assegurar que apenas materiais e componentes de qualidade entrem em um
produto final;
2. Identificar clara e explicitamente produtos que so diferentes, mas que se
parecem a ponto de serem confundidos entre si;
3. Permitir o retorno de produto suspeito numa base precisa;
4. Localizar causas de falhas e tomar medidas corretivas a custo mnimo.
14

5.4

Resduos da Construo Civil

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT classifica os resduos

slidos quanto aos seus riscos potenciais ao meio ambiente e sade pblica para que
possam ser gerenciados adequadamente.
Assim, a NBR 10.004 (ABNT, 2004) define resduos slidos como Resduos
nos estados slido e semisslido, que resultam de atividades de origem industrial,
domstica, hospitalar, comercial, agrcola, de servios e de varrio....
No entanto, h uma resoluo especfica para os resduos da construo civil, a
resoluo CONAMA 448, de 18 de janeiro de 2012, do Conselho Nacional do Meio
Ambiente, que dispe sobre a gesto destes resduos.
Esta resoluo define claramente que os resduos da construo civil So os
provenientes de construes, reformas, reparos e demolies de obras de construo
civil, e os resultantes da preparao e da escavao de terrenos, tais como: tijolos,
blocos cermicos, concreto em geral, solos, rochas, metais, resinas, colas, tintas,
madeiras e compensados, forros, argamassa, gesso, telhas, pavimento asfltico, vidros,
plsticos, tubulaes, fiao eltrica etc., comumente chamados de entulhos de obras,
calia ou metralha.
A classificao dos resduos slidos pela NBR 10.004 (ABNT, 2004) est
relacionada com a atividade que lhes deu origem e com seus constituintes. Desta forma,
os resduos slidos so classificados em:
I - Classe A - so os resduos reutilizveis ou reciclveis como agregados, tais
como de construo, demolio, reformas e reparos de pavimentao, edificaes e de
outras obras de infraestrutura, inclusive solos provenientes de terraplanagem,
componentes cermicos (tijolos, blocos, telhas, placas de revestimento etc.), argamassa
e concreto, de processo de fabricao e/ou demolio de peas pr-moldadas em
concreto (blocos, tubos, meio-fio, etc.) produzidas nos canteiros de obras;
II - Classe B - so os resduos reciclveis para outras destinaes, tais como
plsticos, papel/papelo, metais, vidros, madeiras e outros;
III - Classe C - so os resduos para os quais no foram desenvolvidas
tecnologias

ou

aplicaes

economicamente

viveis

que

permitam

sua

reciclagem/recuperao, tais como os produtos oriundos do gesso;

15

IV - Classe D - so resduos perigosos oriundos do processo de construo, tais

como tintas, solventes, leos e outros ou aqueles contaminados ou prejudiciais sade,
oriundos de demolies, reformas e reparos de clnicas radiolgicas, instalaes
industriais e outros bem como telhas e demais objetos e materiais que contenham
amianto ou outros produtos nocivos sade.
Usualmente os resduos da construo civil esto enquadrados na classe II B.
Entretanto, a presena de tintas, solventes, leos e outros derivados pode mudar a
classificao do RCD (Resduos da Construo e Demolio) para classe I ou classe II
A.
A gesto dos RCD deve seguir os preceitos do Projeto de Gerenciamento de
Resduos da Construo Civil (PGRCC) elaborado para o empreendimento e
apresentado ao rgo fiscalizador competente.
Aps a coleta dos resduos feito o transporte externo, que deve ser executado
por empresas de coleta de RCD contratadas pela construtora e devem ser cadastradas e
credenciadas pelo rgo municipal fiscalizador.
J a destinao final dos resduos regulamentada pelo Art. 10 da Resoluo
488 do CONAMA, que indica que os RCD de Classe A devero serem reutilizados ou
reciclados na forma de agregados ou encaminhados a aterro de resduos de classe A de
preservao de material para usos futuros;
Quanto classe D, os resduos devero ser armazenados, transportados e
destinados em conformidade com as normas tcnicas especficas.

5.5

Perdas na Construo Civil

As perdas podem ocorrer em diferentes fases da obra e por distintos motivos. As

principais causas so:
Perda ocasionada por superproduo;
Perda por manuteno de estoques;
Perda durante o transporte inadequado;
16

 Perda pela fabricao de produtos defeituosos;

Perda no processamento em si.
Num conceito mais amplo, segundo FREITAS apud AGOPYAN (1998), Todo
o recurso que se gasta alm do estritamente necessrio, pode ser considerado como
sendo perda.
Por sua vez, JUNGLES (1999) afirma que Entende-se como perda, toda falta
de aproveitamento da potencialidade da construo para atingir custos menores e
maior satisfao do cliente, englobando ainda, qualquer ineficincia que se reflita no
uso de materiais, mo de obra e equipamentos em quantidades superiores quelas
necessrias produo da edificao.
Segundo SANTOS (1996), no setor da Construo Civil, O aumento da
competitividade das empresas exige o mximo de aproveitamento de seus recursos,
atravs de estratgias de gerenciamento. Com isso, torna-se imprescindvel a adoo
de tcnicas de qualidade e produtividade para a sustentao das empresas no mercado.
Segundo FORMOSO (1996), prev que melhorias podem ser obtidas sem a
introduo de equipamentos caros ou avanadas tcnicas gerenciais, mas tambm
simplesmente atravs de cuidados elementares no recebimento, na estocagem, no
manuseio, na utilizao e na proteo dos materiais.

6. MATERIAIS ANALISADOS
A NR 18, no item 18.24.1, especifica que os materiais devem ser armazenados e
estocados de modo a no prejudicar o trnsito de pessoas e de trabalhadores, a
circulao de materiais, o acesso aos equipamentos de combate a incndio, no obstruir
portas ou sadas de emergncia e no provocar empuxos ou sobrecargas nas paredes,
lajes ou estruturas de sustentao, alm do previsto em seu dimensionamento.
17

Segundo a NR 11, no item 11.3, especifica que o peso do material armazenado

no poder exceder a capacidade de carga calculada para o piso; que o material
empilhado dever ficar afastado das estruturas laterais do prdio a uma distncia de pelo
menos 0,50m (cinquenta centmetros); que a disposio da carga no dever dificultar o
trnsito, a iluminao, e o acesso s sadas de emergncia; e o armazenamento dever
obedecer aos requisitos de segurana especiais a cada tipo de material.
6.1

AO

Segundo a NR 18, item 18.24.3, estabelece que vergalhes, perfis, barras,

pranchas e outros materiais de grande comprimento ou dimenso devem ser arrumados
em camadas, com espaadores e peas de reteno, separados de acordo com o tipo de
material e a bitola das peas.
6.1.1 - Condies Gerais

Armazenar sobre caibros, pontaletes ou metalon evitando contato direto com o solo.

Em caso de longos perodos de estocagem cobrir com lona plstica.

Armazenar o mais prximo possvel das bancadas de corte e/ou dobra.

Estocar recortes e sobras em locais especficos.

6.1.2 - Inspeo Visual
Deve-se inspecionar visualmente todo o carregamento de barras e fios de ao
antes ou durante a descarga, verificando se as barras esto livres de materiais aderidos
ou corroso em excesso, se no h barras dobradas e o comprimento das barras.
Verificar se na nota fiscal consta a seguintes informaes:

Referncia norma NBR 7480;

Procedncia (marca de identificao);
Tipo de ao;
Massa lquida total e por tipo (bitola);
Indicao de comprimento mnimo de 11,0 m
6.1.3 - Norma Indicada
18

NBR 7480 Barras e fios de ao destinados a armaduras para concreto armado

Especificao.
6.2

AGREGADOS

No item 18.24.2 as pilhas de materiais, a granel ou embalados, devem ter forma

e altura que garantam a sua estabilidade e facilitem o seu manuseio.
6.2.1 - Condies Gerais

Depositar diretamente no solo, o mais prximo possvel da produo.

Realizar transporte atravs de carrinhos de mo ou padiolas.

Separar o estoque por tipo e granulometria, identificando-os atravs de placas.

Ao final de cada estoque, ficar atento para no misturar o material com o solo
contaminado.
6.2.2 - Inspeo Visual
Ao receber uma carga de agregados na obra, proceder a uma verificao geral da
limpeza (deve estar livre de torres de argila e de qualquer outra matria orgnica).
Verificar se h cheiro desagradvel ou se acusa a presena de contaminao.
Ainda, sem a necessidade de recorrer ao laboratrio, solicitar ao mestre de obras uma
avaliao para ver se o material atende as necessidades conforme o servio previsto.

6.2.3 Normas Indicadas

NBR 7200 - Revestimento de paredes e tetos com argamassa - Preparo, aplicao e

manuteno;
NBR 7211 - Agregado para concreto;
NBR 7225 - Pedra e agregados naturais.
6.3

CIMENTO

19

Como j apresentado, a NR 18, no item 18.24.2 especifica que os materiais

embalados, devem ter forma e altura que garantam a sua estabilidade e facilitem o seu
manuseio.
O cimento deve ser armazenado em local seco e protegido das intempries, de
preferncia dentro de um tugrio construdo para esse fim. O material deve ficar
prximo do local onde ser usado (perto das betoneiras, at 20 metros).
O piso do barraco deve de madeira e em locais muito midos forrar com uma
lona plstica.
6.3.1 Condies Gerais
Estocar em local coberto, fechado, seco e arejado, sobre estrado de madeira
(palets) ou assoalho.
Manter afastamento das paredes do depsito.
Garantir que os sacos mais velhos sejam utilizados antes que os sacos recm-

S
eg
ui
r

chegados, observando sempre o prazo de validade do produto na embalagem.

Garantir estanqueidade da cobertura e das paredes do depsito;
orientaes do fabricante.
6.3.2 - Inspeo Visual
Para a verificao da quantidade (massa lquida) a primeira amostra deve ser de
10 sacos para um lote de at 30 toneladas (600 sacos) escolhidos de forma aleatria
durante a descarga do lote. No caso de haver quantidade inferior a especificada, formar
outra amostra somando os primeiros 10 sacos com mais 20 retirados tambm
aleatoriamente.
Devem-se inspecionar visualmente todos os sacos de cimento durante a
descarga, verificando a existncia de embalagens rasgadas; manchadas com umidade ou
leos e graxas ou produtos desconhecidos. Verificar no ato da descarga, se o lote
homogneo.
Na parte da frente da embalagem comum observar:

Marca;

20

Fabricante;

Tipo de cimento;

Massa lquida (peso lquido);

No verso da embalagem verificar a existncia de:

Data de fabricao do produto (deve vir carimbada no verso do saco de forma

indelvel);

Prazo de validade;

Composio;

Traos e cuidados na mistura;

Recomendaes quanto ao armazenamento;

Selo da ABCP (Associao Brasileira de Cimento Portland);

Telefone para reclamao.

6.3.3 Normas Indicadas

NBR 5732 - Cimento Portland comum - Especificao;

NBR 11578 - cimento Portland composto - Especificao;
NBR 5735 - Cimento Portland de alto-forno Especificao;
NBR 5736 - Cimento Pozolnico Especificao;
NBR 5733 - Cimento Portland de alta resistncia inicial Especificao.

6.4

MADEIRA
21

Aps uma verificao das condies gerais da carga de madeira e aceite

provisrio pelo responsvel, separar as peas na descarga de acordo com o tipo de
bitolas para proceder verificao da quantidade em comparao com a nota fiscal
emitida pelo fornecedor. Para isso utilize o romaneio padronizado da construtora,
devendo ao final apresentar as mesmas quantidades constantes na nota.
As peas devem ser armazenadas o mais prximo possvel do local de
transformao (carpintaria, laje etc.) em local plano e seco, apoiadas longitudinalmente
sobre trs pontaletes distantes no mximo 50 cm um do outro e em pilhas com altura
que permita um operrio alcanar a pea sem maior esforo. Separar as peas por
bitolas.
6.4.1 - Inspeo Visual
Convocar o mestre de obras ou um carpinteiro experiente para verificar o
material durante a descarga, separando as peas que apresentarem defeitos
significativos, como: rachas, fendas, pontos de podrido, ns, defeitos de corte etc.
6.4.2 Normas Indicadas

NBR 7203 Madeira serrada e beneficiada;

NBR 11700 Madeira serrada de conferas provenientes de reflorestamento para

uso geral Classificao;

NBR 11869 Madeira serrada de conferas provenientes de reflorestamento para

uso geral Inspeo e recebimento;

NBR 9532 Chapas de madeira compensadas Especificaes;
NBR 9487 Classificao de madeira serrada de folhosas procedimento;
PB 1560 Madeira serrada de conferas proveniente de reflorestamento para uso

geral Dimenses e lotes;

TB 12 Madeiras brasileiras.
6.5

MATERIAIS CERMICOS

A amostra para verificao em obra deve ser retirada no recebimento do material

considerando como sendo lotes diferentes a cada tipo de material cermico, mesmas
22

dimenses, mesmo fornecedores. A amostra mnima deve ser retirada para cada lote
considerado.
Para placas cermicas, o lote pode ser rejeitado sempre que ocorrer mais de 10%
de defeitos na amostra. Se os defeitos ficarem abaixo de 5% aceitar o lote. Se ficar entre
5 e 10% repetir a verificao com nova amostra no devendo a soma dos defeitos nas
duas amostragens ultrapassar os 10%. Acima de 10% pode-se rejeitar ou admitir a troca
do material defeituoso pelo fornecedor.
No caso de tijolos cermicos, na operao de descarregamento devem-se rejeitar
os tijolos que apresentarem defeitos visualmente perceptveis. Se forem encontrados 8
ou mais peas com defeitos (dimenses, planeza, esquadro), repetir a avaliao com
mais uma amostra de 24 tijolos. A soma de peas defeituosas nas duas avaliaes no
pode ser maior do que 11.
Os tijolos cermicos soltos (no paletizados) devem ser acondicionados em local
plano e protegidos de intempries, prximos do meio de transporte (elevador de carga),
em pilhas de no mximo 2 metros de altura.
6.5.1 Normas Indicadas

NBR 13018 Placas cermicas para revestimento Especificao e Mtodo de

ensaio;
NBR 13016 Placas de cermicas para revestimento Terminologia;
NBR 13017 Placas cermicas para revestimento Classificao;
NBR 7171 Bloco cermico para alvenaria Especificao.

7. PROCEDIMENTOS DE RECEBIMENTO
Esses procedimentos descreve a forma como devem ser recebidos os materiais
em obra, verificando se atendem aos requisitos estabelecidos, os meios utilizados para a
identificao e rastreabilidade do material. Tambm descreve os meios utilizados para
tratar a propriedade do cliente.
Para a realizao desses procedimentos necessrio ter:

Nota Fiscal do produto;

Requisio de Material;
23


7.1

Orientaes dos fabricantes para o manuseio e armazenamento.

RESPONSABILIDADES

7.1.1 Almoxarife

Receber e verificar os materiais em obra;

Registrar as ocorrncias de materiais fora das especificaes;
Cuidar e organizar dos estoques de materiais;
Preservar a propriedade do cliente.

7.1.2 - Engenheiro de Obra

Orientar na organizao dos estoques de materiais

Analisar os problemas encontrados nos materiais para liberao
Tratar dos problemas com a propriedade do cliente

7.1.3 Encarregado

7.2

Analisar os problemas encontrados nos materiais para liberao;

Fazer a rastreabilidade dos materiais necessrios;
Orientar na organizao dos estoques de materiais.

PROCEDIMENTOS

7.2.1 - Recebimento e verificao de materiais em obra

Sempre que chegar um material na obra, o Almoxarife deve receber a nota fiscal
e consultar a respectiva requisio de material pendente. Caso o pedido no tenha

24

chegado obra, entrar em contato com o Supervisor de Aquisio e obter os dados

necessrios, anotando no verso da Nota Fiscal.
Com a Nota Fiscal e a Requisio de Material em mos, o almoxarife deve
verificar:

Dados Fiscais: Conferir os dados fiscais e de faturamento da nota fiscal;

Especificao: Verificar se o material que est sendo entregue corresponde ao que

consta na solicitao de compra ou contratao e na nota fiscal;

Quantidade: Verificar a quantidade do material atravs de contagem ou levantamentos

por meio do romaneio prprios ou do fornecedor;

Aps isso o almoxarife deve preencher a FVM Ficha de Verificao de Materiais.
73

7.4

FORMULRIOS E MODELOS
Modelo de Tabela de Armazenamento e Manuseio de Materiais;
Tabela de Inspeo de Materiais;
Ficha de Verificao de Materiais;
Mapa de Concretagem / Rastreabilidade.
CONTROLES DE REGISTROS

Os registros da qualidade gerados pelas atividades deste processo so

controlados da seguinte forma:
FVM Ficha de Verificao de Materiais: Deve ser armazenado no
Almoxarifado, uma pasta por obra onde o tempo de reteno de 6 meses at o final da
obra e o descarte como arquivo Morto.
Mapa de Concretagem / Rastreabilidade: Deve ser armazenada na sala do
engenheiro da obra, uma pasta por obra onde o tempo de reteno at ao final da obra
e o descarte imediato.
Laudo de Ensaio de Laboratrio: Deve ser armazenada na sala do engenheiro
da obra, uma pasta por obra onde o tempo de reteno at ao final da obra e o descarte
como arquivo morto.

25

8. RESULTADOS

8.1

Gerenciamento de Estoque

A empresa analisada dispe de uma srie de procedimentos e normas quanto a

esse quesito. A empresa entende que o gerenciamento parte essencial para se alcanar
bons resultados na sua gesto.

26

Todo o registro, fiscalizao e movimentao de materiais so controladas por

um profissional responsvel. Com esses registros a empresa quantifica seu estoque e
planeja a compra de novos materiais.
8.2

Armazenagem e Movimentao dos Materiais

O estoque administrado com total rigor a fim de garantir localizao,

segurana e preservao do material adquirido, sendo assim, evita que os materiais
sejam extraviados causando um dficit para a empresa.
A empresa tem em seu canteiro de obras locais apropriados para o
armazenamento para cada tipo de produto. Esses locais so de fcil acesso para
movimentao de seus materiais.
Quanto movimentao, levantamento, transporte e descarga de materiais, a
empresa cumpre com as leis estabelecidas pelo Ministrio do Trabalho e Emprego,
especialmente a Norma Regulamentadora 17 Ergonomia.
Outras normas so levadas em considerao, como a NR 18 - Condies e Meio
Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo e a NR 11 - Transporte,
Movimentao, Armazenagem e Manuseio de Materiais.
8.3

Rastreabilidade do Concreto

A rastreabilidade do lanamento do concreto na empresa levada extremamente

a srio e feita com muita ateno durante todo o seu processo, que vai desde a mistura
do concreto na usina, de acordo com o trao e o abatimento exigido em projeto, at o
teste de resistncia, atravs do rompimento do corpo de prova 28 dias aps o seu
lanamento, obtendo a confirmao do seu FCK.
Assim que o concreto chega obra feito um registro da hora, e utilizando a
nota fiscal emitida so recolhidas algumas informaes pertinentes. O primeiro ato de
conferir se o FCK est de acordo com o solicitado e se o nmero do lacre confere com o
que est no caminho. Ainda na nota fiscal so observados e registrados outros aspectos
importantes, que so fundamentais para a rastreabilidade do concreto, como o nmero
da prpria nota e a placa do caminho em que foi feito o transporte. Outro item de
grande valor anotar o horrio de sada do concreto da usina, para que se tenha o
27

controle do seu vencimento e no seja lanado aps o prazo permitido em Norma, de

acordo com as especificaes e aditivos utilizados para acelerao ou retardamento da
pega.
Aps esse procedimento feito o Slump Test, para a verificao do
abatimento do tronco de cone e a fluidez que se encontra o concreto. Estando de acordo,
libera-se o lanamento, registrando a hora de incio e molda-se, no mnimo, dois corpos
de prova para serem rompidos com 7 e 28 dias aps a concretagem.
Durante o lanamento, o responsvel tem em mos um croqui que vai anotando
as reas e/ou peas que esto sendo concretadas. Caso seja mais de um caminho no
mesmo dia as anotaes so feitas com cores diferentes e legendas, indicando qual
caminho foi lanado em tal rea e/ou pea, e ainda registrando a hora de finalizao do
lanamento de cada caminho.
A ltima informao a ser registrada na ficha de rastreabilidade da concretagem
ser o resultado do laudo da resistncia do concreto aps o rompimento do corpo de
prova de 28 dias. Todas essas informaes so devidamente armazenadas e
identificadas.
8.4

Resduos e Perdas na Construo Civil

A destinao feita de forma adequada pela empresa, envolvendo dois

segmentos: transportadores e receptores licenciados.
Todos os resduos e perdas gerados pela construo desta obra so encaminhados
para um canteiro central, onde uma empresa autorizada faz o servio de transporte e
armazenamento em uma rea licenciada para a recepo desse material.
O fluxo da destinao adequada se comprova atravs do Controle de Transporte
de Resduos (CTR), um documento que garante ao gerador a comprovao da
destinao adequada, para que este possa atestar junto ao Municpio no final da obra, no
momento da solicitao do Habite-se.

28

9. CONCLUSO
Com a realizao deste trabalho foi possvel ressaltar e identificar a importncia
do planejamento adequado e do controle das atividades que visam o aperfeioamento da
qualidade e da produtividade na execuo da obra e nos setores envolvidos.
Puderam-se identificar quais so as normas vigentes que a empresa tem colocado
em prtica no dia-a-dia, buscando resultados positivos. O controle interno da empresa
bastante eficaz se comparado com as recomendaes bibliogrficas.

29

 evidente a preocupao da empresa em ter uma boa gesto de qualidade e uma

melhoria contnua. Torna-se claro, que a empresa estudada tem sinalizado ao mercado a
preocupao com a padronizao adequada aos seus produtos, prova disso so as
certificaes que a empresa tem recebido.
Por mais que normas de qualidade como a ISO no sejam obrigatrias, elas
mostram todo o comprometimento da empresa em se manter em um patamar nacional e
internacionalmente aceita.
Desta forma possvel concluir que, a empresa estudada em questo, consegue
suprir de forma satisfatria as necessidades da organizao dentro e fora do canteiro de
obras, e que possui todos os documentos formais necessrios para o prosseguimento dos
servios. At porque no seria possvel manter uma obra deste porte sem os seus
requisitos legais.

10. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

RESOLUO N 307, CONAMA, de 05 de julho de 2002, do Conselho
Nacional do Meio Ambiente.

30

RESOLUO N 448, CONAMA, de 18 de janeiro de 2012, do Conselho

Nacional do Meio Ambiente.
Catlogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia - Ministrio da
Educao Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgica, Braslia. DF; 2010.
JNIOR, I. A. S.; NETO, M. C. C.; ANDRADE, R. S.; PONTES, T. T. S.;
PIMENTEL, V. H. C. Armazenagem e movimentao de materiais em uma empresa
varejista do ramo de material de Construo. Instituto Federal de Educao, Cincia
e Tecnologia (IFPB), Belm; 2009.
AGOPYAN, V. Nmeros do desperdcios. Revista Tchne, So Paulo: Editora
Pini, n.53, p. 30-33, agosto de 2001.
JNIOR, Maurcio Kuehne. Logstica de Materiais Uma abordagem
quantitativa. FAE Business School. Curitiba, 2008.
CABRAL, A. E. B.; MOREIRA, K. M. V. Manual sobre os Resduos Slidos
da Construo Civil. SINDUSCON. Fortaleza: 2011.
NBR 10004:2004 - Resduos slidos Classificao. ABNT. 2ed.
Reduo de Desperdcio e Metodologia de Eficincia Energtica. Braslia:
SEBRAE, 2006.
JNIOR. Prof. Wagner Rabello. Administrao de Recursos Materiais. Rio de
Janeiro: 2012.
Normas Regulamentadoras. Disponvel em:
<

http://portal.mte.gov.br/legislacao/normas-regulamentadoras-1.htm >.

Acessado em: 16/1/2013.

31