TRABAJO FINAL DE ENTRENAMIENTO II Avance III

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR
Universidad Nacional De
Piura
2014
PLAN DE NEGOCIOS
Reconfeccionamiento de
Prendas de Vestir
Docente:
DRA. Mara
Elena
Echevarra
38
Jaime

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del
Compromiso Climtico
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Facultad de Ciencias Administrativas
PLAN DE NEGOCIOS
DOCENTE: DRA. MARIA ELENA ECHEVARRIA JAIME
ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL II
INTEGRANTES:
-
GIL SOTO, MILAGROS.
PEA GARCIA, YESSI.
GARCIA PALACIOS, ALEXIS.
VILLA LOPEZ, LEYDY.
2014
PIURA - PERU
38
CENTR
O
38
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a Dios, a nuestros padres, compaeros y maestra.

A Dios porque ha estado con nosotros en cada paso que damos para lograr nuestras metas y
objetivos, cuidndonos y dndonos la fortaleza para continuar a pesar de las adversidades;
a nuestros padres, quienes a lo largo de nuestra vida han velado por nuestro bienestar y
educacin siendo nuestro apoyo en todo momento. A nuestro equipo de trabajo porque de
no haber sido por el arduo esfuerzo desplegado no hubiramos podido lograr este producto
final; y a nuestra profesora Mara Elena Echevarra por su apoyo y gua para la elaboracin
del presente informe.
Grupo de Trabajo
Introduccin
38
Los alumnos de la facultad de ciencias administrativas encargados del curso de

Entrenamiento Empresarial II, estamos realizando un Plan de negocios acerca del
Reconfeccionamiento de prendas de vestir, lo cual nos llevar elaborar un arduo
estudio de investigacin en cuanto al entorno empresarial.
El presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer nuestra idea de negocio y
presentar la estructura de nuestro plan de negocios que consta de un Resumen
Ejecutivo (Formulacin de la idea de negocio, Anlisis de la oportunidad,
Presentacin del modelo de negocio), anlisis del entorno, Sondeo de mercado
(Anlisis de la Demanda, Anlisis de la Competencia), Plan estratgico de la
empresa (Anlisis FODA, Visin, Misin, Objetivos estratgicos, Estrategia del
negocio, Fuentes generadoras de ventaja competitiva), Descripcin del producto o
servicio (Estrategia de precio,
Estrategia de distribucin o plaza, Estrategia de
promocin, Estrategia de servicio al cliente o postventa, Estrategia de

posicionamiento), Plan de operaciones (Proceso productivo, Descripcin del
proceso productivo, Flujo de produccin, Proceso del servicio (comercializacin),
Localizacin y tamao de la planta,
Distribucin de la planta, Costos de
produccin, materiales y equipo necesario), Diseo de la estructura y plan de

estructura de recursos humanos, Plan Financiero.
Luego presentamos conclusiones y recomendaciones adecuadas a la empresa,
las cuales mediante la implementacin y evaluacin podremos obtener resultados
viables, factibles y sostenibles.
Tabla de contenido
38

IDEA DE NEGOCIO: RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR.............10
RESUMEN EJECUTIVO:............................................................................. 10
1.
1.1.
Formulacin de la Idea de Negocio:........................................................11
1.2.
Anlisis de la Oportunidad:....................................................................11
1.3.
Presentacin del Modelo de Negocios:....................................................12
2.
3.
ANALISIS DEL ENTORNO:..........................................................................12

2.1.
Factores Econmicos:...........................................................................12
2.2.
Factores Socioeconmicos:...................................................................15
2.3.
Factores Polticos y Legales:..................................................................20
2.4.
Factores Tecnolgicos:..........................................................................21
SONDEO DE MERCADO:............................................................................... 23
3.1.
Sondeo de Mercado a Nivel Local:.............................................................23
3.2.
Anlisis de la Demanda:...........................................................................34
4.
ANALISIS FODA:........................................................................................... 37
5.
VISION:........................................................................................................ 37
6.
MISION:....................................................................................................... 37
7.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:........................................................................37
8.
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS:........................................................................38
9.
PLAN DE MARKETING:................................................................................. 39
9.1.
Sondeo............................................................................................... 40
9.2.
Anlisis del entorno.............................................................................. 40
9.3.
Anlisis de la industria...........................................................................42
9.4.
Estrategias de largo plazo o centrales.....................................................44
SEGMENTACIN TRADICIONAL:.........................................................................45
9.5.
Estrategias de corto plazo u operativas (marketing mix).............................50
9.6.
Objetivos de Marketing:.........................................................................52
38
10.
9.7.
Descripcin del Servicio:........................................................................52
9.8.
Mezclas de Marketing:..........................................................................53
PLAN DE OPERACIONES...........................................................................57
10.1.
Objetivos de Operaciones:.....................................................................57
10.2.
Actividades Previas al Inicio de la Produccin:..........................................57
10.2.1.
10.3.
Aspectos Tcnicos producto:.................................................................59
10.3.1.
Especificaciones tcnicas del producto:.............................................59
10.3.2.
Caractersticas del empaque:...........................................................59
10.3.3.
Lugar de fabricacin, direccin, telfono:...........................................59
10.3.4.
Registros y permisos legales: Registro nico del Contribuyente (RUC). .59
10.4.
11.
Diseo y prueba del producto:..........................................................57
Identificacin de los procesos bsicos:....................................................61
ACCIONES PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO PRODUCTIVO...................63
11.1.
Flujo de produccin de la empresa YOUR CHANGE...............................63
11.2.
Tiempo Estndar para cada una de las operaciones: Produccin Unitaria.....64
11.2.1.
Flujo del proceso de Servicio de una empresa de reconfeccionamiento. 65
11.2.2.
Factores crticos para cumplir con los procesos y los estndares de
calidad establecidos....................................................................................... 66
12.
PLAN FINANCIERO.................................................................................... 72
12.1.
Lista de precios.................................................................................... 73
12.2.
Proyeccin de Ingresos.........................................................................74
12.3.
Presupuesto de Egresos.......................................................................76
13.
LAS INVERSIONES.................................................................................... 77
13.1.
EQUIPAMIENTO.................................................................................. 77
13.2.
MOBILIARIO Y DECORACIN...............................................................77
13.3.
UTENSILIOS O MATERIA PRIMA...........................................................79
13.4.
ADQUISICIN DEL STOCK INICIAL.......................................................80
38

13.5.
GASTOS INICIALES............................................................................. 81
13.5.1.
Gastos de Constitucin y Puesta en Marcha......................................81
13.5.2.
FONDO DE MANIOBRA.................................................................82
13.5.3.
LA INVERSIN INICIAL..................................................................83
38
IDEA DE NEGOCIO: RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE

VESTIR
1. RESUMEN EJECUTIVO:
El mercado de las confecciones, vemos que es bastante atractivo, y adems
genera altos ingresos en el pas. As mismo el mercado local es atractivo
mostrando una buena oportunidad de negocio.
En el contexto no siempre suele ser muy tico y socialmente responsable, esa es
la razn que nos motivo a pensar en un plan de negocio que nos permita abordar
un pensamiento responsable acerca del consumismo impulsado por las
organizaciones con respecto al entorno al que se dirigen.
Nuestra idea de negocio estar integrada por proveedores que al mismo tiempo
sern nuestros clientes, ya que nos proporcionaran la materia prima (vestidos de
fiesta, blusas, faldas, etc.) para posteriormente ser reconfeccionada de acuerdo a
sus gustos y preferencias, as mismo crear un valor a las prendas de vestir poco
usadas mediante nuestro servicio.
La tarea primordial es la de buscar un posicionamiento en el mercado con una
publicidad mucho mas focalizada y no tan masiva, utilizando distintos medios de
comunicacin, As mismo se busca crear publicidad a travs de la decoracin de la
tienda.
El cliente en las confecciones es bastante exigente en diseo y calidad, razn por
la que nuestro servicio tendr un desempeo creativo en cuanto a diseos para
satisfacer las necesidades de nuestros clientes, abordando la filosofa que nos
caracterizara y diferenciara de las tiendas que presentan otro sistema de trabajo.
El mercado objetivo al cual se dirige la organizacin es de 257 personas y que
adems el consumo por persona en reconfecciones es de 2 prendas por mes, nos
da un total de mercado que podemos abordar. Planteando as la demanda
estimada responder a las fluctuaciones del comportamiento en ese mercado.
Para la elaboracin del plan es necesario invertir cierta cantidad de dinero,
necesarios para la compra de activos fijos, para inversin en capital de trabajo,
para costos preoperativos entre otros, esos valores estn estipulados en el plan
financiero.
La capacidad de la organizacin de crear valor es el primordial objetivo, teniendo
en cuenta la responsabilidad social y concientizacin de nuestros clientes acerca
del uso de sus prendas de vestir.
38

1.1. Formulacin de la Idea de Negocio:
Permite identificar aspectos como: oportunidades, necesidades del cliente y el
cmo ingresar a un mercado expandible que por su estructura competitiva sea
asequible y que represente econmicamente una rentabilidad interesante.
La idea de negocio nace por una propuesta hecha por un grupo de cuatro
estudiantes de Administracin de empresas para el curso de Entrenamiento
Empresarial II, enfocados en brindar un servicio que proporcione beneficios a la
poblacin de Piura, incentivando al Reconfeccionamiento de prendas de vestir de
poco uso, consolidndose as como un ahorro de dinero o una oportunidad para
volver a usar prendas con nuevos diseos y modelos.
Analizando esta situacin y aplicando los conocimientos obtenidos se formula un
plan de negocios para la creacin de empresa, y as poder enunciar la estructura
organizacional e identificar una oportunidad de negocio derivando a la viabilidad
de la misma.
1.2. Anlisis de la Oportunidad:
La universidad Nacional de Piura en la Facultad de Ciencias Administrativas
fomenta la cultura de emprendimiento impulsndonos como estudiantes a la
creacin de un plan de negocios para el desempeo de actividades diversas en
los mbitos de nuestro inters, contribuyendo al desarrollo y al cambio social.
Este enfoque se torna en una oportunidad concreta al concretarse un posible
negocio fruto de una asociacin de cuatro estudiantes orientados al desarrollo del
proyecto con conocimientos tcnicos y administrativos.
Se hace necesario la elaboracin del presente Plan de Negocios que demuestra la
factibilidad para la creacin de una empresa que brinda el servicio
de
reconfeccionamiento de prendas de vestir en la ciudad de Piura.
Se analizo el mercado de esta ciudad y se encontr que existe la necesidad de
crear una empresa que proporcione este servicio con calidad y brindando
confianza para requerirlo, que ayude a reducir los costos de las personas para
adquirir bienes de este tipo y genere valor e innovacin en sus prendas logrando
una mayor competitividad en el mercado local.
38

1.3. Presentacin del Modelo de Negocios:
Nuestro negocio ser una empresa privada del sector secundario en la industria textilconfecciones, la cual ser constituir como una sociedad annima, estar conformada
por futuros profesionales en el rea de Administracin de Empresas.
La empresa, segn la demanda estimada, en el primer ao se atendern 257
personas.
Mediante el estudio de mercados realizado en esta idea de negocio se identific

las empresas que confeccionan prendas de vestir para damas y varones como
mercado objetivo las cuales estn ubicadas en la ciudad de Piura de acuerdo a
los informes recogidos en la investigacin.
Esta investigacin se realiz mediante 196 encuestas como muestra, tomadas de
una frmula estadstica.
2. ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO:
2.1. Anlisis del Macro Entorno:

2.1.1. Factores Econmicos.-
Para los aos 2014 y 2015 se ha revisado las proyecciones de crecimiento

el PBI de 6,2 a 6,0 por ciento y de 6,7 a 6,5 por ciento, respectivamente.
Para 2015 se prev una aceleracin del crecimiento debido a la entrada en
operacin de proyectos de inversin.
38
El sector textil y confecciones es uno de los principales generadores de

trabajo, dado que ms del 10% de la poblacin peruana depende en su
ingreso familiar de un puesto de trabajo ligado directa o indirectamente en
alguna de las actividades relacionadas con el proceso productivo de dicho
sector. A esto se le suma su importancia en la actividad econmica peruana,
al representar el 15,7% del PBI manufacturero y el 2,5% del PBI global.
Entre los principales sectores que explican el desarrollo del sector

confeccin est la demanda externa, pues casi 20% de la produccin
manufacturera no primaria se vende al exterior. En el sector de prendas de
vestir llega a 44%. Segn las proyecciones estimadas la manufactura no
primaria evolucionara de manera favorable, mostrando altos niveles de
crecimiento.
En el escenario central de proyeccin se espera que la inflacin se

mantenga dentro del rango meta y que converja gradualmente a 2,0 por
ciento. Este escenario considera que no habran mayores presiones
inflacionarias asociadas a los incrementos en los precios de commodities y
que las acciones de poltica monetaria mantendran ancladas las
expectativas de inflacin. As, la proyeccin de inflacin para el periodo
2014-2015 se ubica alrededor de 2,0 por ciento.
38
El supervit comercial en confecciones se sustenta en el dinamismo de las

exportaciones de prendas de vestir de punto de algodn concentradas en el
mercado norteamericano, principalmente por la cercana geogrfica, el
tamao del mercado, la solidez de las relaciones comerciales con clientes y
las facilidades arancelarias. Adems, las principales exportadoras de
confecciones se dedican exclusivamente a vender prendas de vestir de
tejido de punto, especialmente polos de algodn, dada la mayor experiencia
en el rubro de las empresas locales.
Desarrollo de nuevas lneas y adaptacin continua de las prendas de vestir a

los estndares, costumbres, moda y tendencias de los principales mercados.
Riesgo en abastecimiento de insumos

La competitividad de las confecciones peruanas se basa en la calidad de
sus fibras naturales, principalmente el algodn. No obstante, el sector
afronta problemas de abastecimiento, ocasionados por el dficit de reas
cosechadas en comparacin con las necesidades de abastecimiento de la
industria textilera, la cual viene incrementando su abastecimiento con
algodn importado, originario principalmente de EEUU.
2.1.2. Factores Sociales. Tamao de la poblacin de Piura:

Segn las proyecciones poblacionales del INEI, en el ao 2013 Piura contaba con
una poblacin de 1 814 622 habitantes (6,0 por ciento de total nacional), siendo la
38

segunda regin ms poblada del pas, despus de Lima. En la ciudad capital (41,0
por ciento de la poblacin departamental) se observa alta concentracin. El
crecimiento poblacional promedio anual es de 0,9 por ciento en el perodo 20042013. Casi las tres cuartas partes de su poblacin es urbana y, segn gnero, la
distribucin es equilibrada.
Tamao de la poblacin de Piura-Castilla:

Segn los resultados de los censos nacionales XI de Poblacin y VI de Vivienda
2007: la poblacin del distrito de Castilla es de 123 692 habitantes, que
comparado con el Censo de 1993, acusa un incremento de 32,27%, es decir
32,250 habitantes ms, que es producto de la tasa de crecimiento y de las fuentes
corrientes migratorias de la poblacin de la sierra del departamento de Piura y de
otras ciudades del pas.
De la poblacin total de 123 mil 692 habitantes del distrito, 59 mil 834 son
hombres (48,4%) y 63 mil 858 corresponden a mujeres (51,6%). A nivel de rea
de resistencia, la poblacin urbana es de 122 mil 620 habitantes, mientras que en
el rea rural solo viven mil setenta y dos personas.
La poblacin global del Distrito de Castilla conformada por 123,692 habitantes,
residen en 26,867 viviendas ocupadas y distribuidas en el rea de Expansin
Urbana de Castilla y los Caseros del Medio Piura
Distribucin Geogrfica de la poblacin de Piura-Castilla:
38
38

Cercado
Urbanizaciones
Asentamientos
Humanos (*)
Caseros
TOTAL
5
38
6, 798
17, 936
90, 220
8,738
123, 692
Caractersticas: De acuerdo a los censos nacionales XI de poblacin y VI de

vivienda la poblacin del distrito de Castilla es de 123,692 habitantes, de esta
poblacin total el 48.4 % son hombres y el 51.6 % son mujeres. La poblacin
urbana es de 122,600 habitantes, mientras que el rea rural cuenta con 1,072
personas. Asimismo los 123,692 habitantes residen en 28,867 viviendas ocupadas
y distribuidas en reas de expansin urbana de Castilla y los caseros del Medio
Piura y Cruz de Caa (Carretera a Chulucanas Km. 28).
Distribucin Urbana y Rural de la poblacin de Piura-Castilla:
A nivel del distrito, se evidencia una poblacin mayoritariamente urbana, con 122
620 habitantes, que representa el 99.13%, mientras que la poblacin rural es de
1072, es decir el 0.87% segn datos del Censo del 2007 proporcionados por INEI.
El distrito de Castilla, presenta una estructura demogrfica, en la que el 63.78% de
la poblacin est comprendida entre 15 y 64 aos, en tanto que el 30.42 %
corresponde a una poblacin joven, menores de 14 aos y el 5.79% restantes est
entre 65 a mas aos de edad. En cuanto a la poblacin por sexo, se tiene que el
48.37%representa al sexo masculino, en tanto que el sexo femenino manifiesta
una participacin porcentual de 51,63%. Estos indicadores expresan una mayor
proporcin relativa de mujeres respecto a los hombres.
Demografa
Los indicadores demogrficos demuestran el comportamiento poblacional por
quinquenio, es as que el nacimiento promedio anual ha decrecido de 41 002 entre
los aos 1995 2000 al 2010 (37 917) y decrecer a 36 583 entre el 2010 al 2015,
el mismo que tiene relacin con la Tasa Global de Fecundidad (Hijos por mujer),
ya que entre los aos 1995 2000 tena una Tasa de 3,4, en tanto en los aos
2010 2015 se tendr una Tasa de 2,5.
Es as que en el departamento de Piura, se constata el aumento de la poblacin
(Cuadro N4), de 1 784 551 en el 2011 a 1 844 129 en el 2015, especialmente del
38

sexo masculino, siendo la provincia de Piura, la que tiende a un mayor
crecimiento, mientras que la provincia en que se prev menor poblacin es
Sechura.
Con respecto a la Tasa Bruta de Mortalidad, esta ha crecido entre los aos 1995 al
2015, en un nmero de 399 defunciones. Mientras que la esperanza de vida al
nacer crecer mnimamente, de 66,5% a 71,1%. Observndose una mayor Tasa
de emigracin, especialmente de los hombres.
En el Cuadro N 4 se presentan los Indicadores Demogrficos por Quintetos para
el periodo 1995-2015.
2.1.3. Factores Polticos y Legales.-
Marco regulatorio para el Sector:
38

Para proteger la industria, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de
la Proteccin de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ratific en 2002 la ley
antidumping que impone impuestos sobre las importaciones de tejidos de algodn
y tejidos mixtos de China; se ampli en 2004 tambin para tejidos planos de
ligamento tafetn, popelina polister algodn, estampados crudos, blanqueados,
teidos o con hilados de diferentes colores de Pakistn.
La ausencia de derechos antidumping puede ocasionar dao sobre la rama de
produccin nacional (RPN). Este dao se vera reflejado en las ventas de tejidos
de algodn y tejidos mixtos nacionales los cuales podran disminuir y en
consecuencia la participacin en el mercado. En ese sentido, la RPN tendra que
ofrecer mayores volmenes de produccin a la exportacin a precios inferiores a
los ofrecidos en el mercado local, a fin de no ver agravada en mayor medida su
situacin. (Sociedad Nacional de Industrias, 2009)
Por otro lado, al no existir tal regulacin las importaciones de tejidos originarias de
China se incrementaran de manera significativa, incluso a precios ms bajos que
los nacionales. Por ello, la comisin del Indecopi reafirm que los derechos
antidumping pueden mantenerse vigentes durante el tiempo que subsistan las
causas de dao o amenaza del mismo, teniendo una duracin mxima de cinco
aos, luego de transcurrido dicho plazo, podr efectuarse una nueva revisin a
tales derechos a fin establecer la necesidad de mantenerlos, suprimirlos o
modificarlos, de acuerdo al grado de recuperacin de la industria nacional y su
capacidad para competir con las importaciones de tejidos de algodn y tejidos
mixtos originarios de China.
Polticas Monetarias y fiscales
El reciente impulso del crecimiento econmico del Pas tiene mucho que ver con
las polticas monetarias y fiscales aplicadas en las ltimas dos dcadas,
habindose reducido el nivel de endeudamiento (del 32.3% del PBI del 2006 al
18.1% en 2013 y 17.2% estimado para el 2014) y existiendo constantes supervit
fiscales: 2.2% en 2012 y estimados oficiales para el 2013 de 0.6% y de 0.1% del
PBI para el 2014.
Todo ello ha ido de la mano de la liberacin del mercado de mercancas y de
trabajo, de la apertura del comercio a travs de mltiples y recientes tratados de
comercio internacional, de la inversin extranjera directa, y de la maximizacin de
los ingresos producto de los ricos recursos naturales. El Per tambin se beneficia
de ventajas tales como el creciente tamao de su mercado y consumo interno, y
de su desarrollado sector financiero; ello se refleja, por ejemplo, en el aumento del
consumo privado en un estimado de 5.2% durante el 2013 a comparacin del ao
38

anterior (estimados de 5.2% y 5.4% para el 2014 y 2015). As mismo, al 31 de
diciembre de 2013, las reservas internacionales netas ascendieron a
aproximadamente 3.1% del correspondiente PBI estimado a dicha fecha.
2.1.4. Factores Tecnolgicos.-
Innovacin Tecnolgica:
Los fabricantes de mquinas no estn escatimando en su esfuerzo por atraer a la
prxima generacin de modistas. Equipados con puertos USB y pantallas tctiles
de alta definicin, las mquinas de coser ms nuevas apuntan a una clientela que
crece: personas de entre 20 y 40 aos de edad, inspiradas por la moda y por los
reality dedicados al diseo y que se han criado con computadoras y telfonos
inteligentes.
Brother International, el fabricante de mquinas de coser y tejedoras que patrocina
Project Runway, dijo que 2010 fue un ao rcord en ventas (subieron 22%) en su
lnea de cosido y bordado en Estados Unidos. El desempleo y la incertidumbre
econmica han ayudado. "La recesin econmica en algunos sentidos ha sido
beneficiosa, debido a que ms consumidores se han volcado al hogar y a la
tradicin", dice Katrina Helmkamp, presidenta ejecutiva de SVP Worldwide, que
vende mquinas de coser Singer as como las lneas especializadas Husqvarna
Viking y Pfaff.
si bien existe mejora tecnolgica, la recesin ha sido un factor que ha

retrasado el proceso. Las PYMES no cuentan con medios para actualizarse
rpidamente, y por ello, la produccin suele ser en muchos casos artesanal.
38

2.1.5. Matriz del Macro entorno.-
Factores determinantes de xito
Peso
Calificacin
Valor
ponderado
OPORTUNIDADES
1. Riesgo en abastecimiento de
insumos
0.10
0.4
2. Marco regulatorio para el

0.09
sector
3. Aceleracin del crecimiento
0.10
del PBI
4. Dinamismo
de
las
0.08
exportaciones de prendas de
vestir
5. Generar empleo a ms
0.08
personas
6. Incremento de la poblacin
0.11
del distrito de Castilla
AMENAZAS
0.27
0.3
0.24
0.32
0.44
1. No contar con medios para la

actualizacin tecnolgica
requerida
2. Altos niveles de crecimiento
en manufactura no primaria
3. Polticas monetarias fiscales
0.10
0.20
0.11
0.11
0.12
0.12
4. Desarrollo de nuevas lneas

y adaptacin continua de las
prendas de vestir
TOTAL
0.11
0.22
2.62
Leyenda:
1.
2.
3.
4.
Amenaza preocupante.
Amenaza controlada.
Oportunidad relativa.
Oportunidad importante.
METODOLOGIA:
OPORTUNIDAD
AMENAZA
38

0.6/ 6= 0.1
0.4/4 = 0.1
0.1 x 1.2 = 0.12
0.1 x 1.2 = 0.12
0.1 x 0.8 = 0.08
0.1 x 0.8 = 0.08
El total ponderado de 2.47 est por debajo de la media de 2.50.
2.62
1
Entorno con amenazas
Entorno con oportunidades
INTERPRETACIN:
Para realizar el anlisis del macro entorno de la empresa de reconfeccionamiento
de prendas de vestir, hemos considerado los siguientes factores como
oportunidades:
-
Riesgo en abastecimiento de insumos: Con una calificacin de 4 porque hay

un dficit de reas cosechadas de algodn en comparacin con las
necesidades de abastecimiento de la industria textilera.
Marco regulatorio para el sector: Con una calificacin de 3 por la ley

antidumping que impone impuestos sobre las importaciones de tejidos de
algodn y tejidos mixtos de China.
Aceleracin del crecimiento del PBI: Con una calificacin de 3, porque la

importancia del sector textil y confecciones en la actividad econmica peruana, al
representar el 15,7% del PBI manufacturero y el 2,5% del PBI global.
Dinamismo de las exportaciones de prendas de vestir: Con una calificacin de

3, debido a que sustenta el supervit comercial de confecciones de punto de
algodn concentradas en el mercado norteamericano.
Generar empleo a ms personas: Con una calificacin de 4 porque el sector

textil y confecciones es uno de los principales generadores de trabajo, dado
que ms del 10% de la poblacin peruana depende en su ingreso familiar de
38

un puesto de trabajo ligado directa o indirectamente en alguna de las
actividades relacionadas con el proceso productivo de dicho sector.
-
Incremento de la poblacin del distrito de Castilla: Con una calificacin de 4 ya

que contara con ms habitantes producto de la tasa de crecimiento y de las
fuentes corrientes migratorias de la poblacin de la sierra del departamento de
Piura y de otras ciudades del pas.
Para realizar el anlisis del macro entorno de la empresa de reconfeccionamiento

de prendas de vestir, hemos considerado los siguientes factores como amenazas:
-
No contar con medios para la actualizacin tecnolgica requerida: Con una

calificacin de 2, ya que es una amenaza controlada porque, la produccin
suele ser en muchos casos artesanal.
Altos niveles de crecimiento en manufactura no primaria: Con una calificacin

de 1 porque es una amenaza preocupante que elevara los niveles de consumo
en la poblacin donde las personas compraran ms prendas de vestir nuevas
y a bajo precio.
Polticas monetarias fiscales: Con una calificacin de 1 ya que existe un

creciente tamao en el mercado, consumo interno que refleja el aumento del
consumo privado.
Desarrollo de nuevas lneas y adaptacin contina de las prendas de vestir:

Con una calificacin de 2 porque este factor afecta considerablemente a la
empresa con aumento de competencia considerando los estndares,
costumbres, moda y tendencias de los principales mercados.
2.2. Anlisis del Micro Entorno:
38
38
38
1. SONDEO DE MERCADO:
1.1. Sondeo de Mercado a Nivel Local:
Para realizar el sondeo de mercado hemos considerado como poblacin el
nmero de habitantes del distrito de castilla de la ciudad de Piura, arrojndonos
como muestra 196 personas, a las cuales aplicamos las encuestas para
realizar nuestra investigacin.
a) Clientes:
38
Resultados de las Encuestas:

38
38
PREGUNTA N1
38
PREGUNTA N2
38
PREGUNTA N3
38
PREGUNTA N4
38
PREGUNTA N5
38
PREGUNTA N6
38
PREGUNTA N7
38
b) Competidores:
El nmero de nuestros posibles competidores es 6 empresas, segn la
muestra de las encuestas.
El perfil de nuestros competidores38

Son costureras que mayormente confeccionan pedidos, por lo general
vestidos de fiesta, blusas y faldas; as como, remodelan y entallan las
prendas.
c) Proveedores:
Tiendas donde venden hilos, telas, agujas.
Personas que lleven sus prendas a reconfeccionar a nuestro local.
1.2. Anlisis de la Demanda:

Personas que buscan satisfacer la necesidad de reconfeccin: 3210
personas.
Reconfeccionamiento de Prendas de Vestir: Poblacin total
personas.
Promedio de venta / mensual
2 prendas
3210 personas
38
123 692
Total de prendas reconfeccionadas por mes 6420 prendas.
Demanda estimada
Nmero de personas para atender en el 1er ao 257 personas.
La produccin en confeccin registro en el primer semestre de 2014 un

crecimiento de 0.6%.
Fuente: La Sociedad Nacional de Industrias (SNI), a travs de su Instituto de Estudios
Econmicos y Sociales (IEES).
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
N personas
257
259
261
263
265
Q del servicio
6168
6205
6242
6280
6318
38
38
2. ANALISIS FODA:
3. VISION:
En el futuro pretendemos ser una empresa reconocida en el servicio de
reconfeccionamiento en la provincia de Piura, con bases slidas en el
mercado competitivo, cuyo prestigio se basar en el esfuerzo de todos sus
trabajadores, y acorde con los avances cientficos y tecnolgicos desarrollar
nuevas tcnicas efectivas para el servicio.
4. MISION:
Ser una empresa en el servicio de reconfeccionamiento lder en el
mercado, y brindar una calidad en el servicio, crear los mejores diseos de
la moda actual para que sean aprovechados por la poblacin a precios muy
accesibles y un compromiso con el cliente cuyo respaldo ser su
satisfaccin.
5. OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Posicionarnos en el mercado como empresa lder en el rea de textileria
en un periodo de 5 aos, por la calidad, puntualidad y diversidad.
Contar con personal altamente capacitado en los procesos que se
presenten en la empresa, para el buen desarrollo de la empresa
38

Tener alianzas con los proveedores de telas y accesorios
Una rentabilidad de % anual para los prximos 5 aos
Ser reconocidos por los clientes como una solucin integral y de
confianza.
6. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS:
Ofrecer un servicio que se caracterice por ser de buena calidad debido
al uso de buenos materiales, brindado diversidad de ideas y modelos a
escoger, siendo entregados al cliente en el plazo indicado.
Reclutar personal mediante entrevistas, talleres y brindar constantes
capacitaciones y talleres a los colaboradores seleccionados
Analizando el mercado de proveedores , escogiendo el que brinde
insumos de buena calidad y a un precio justo
Brindar promociones y descuentos a los clientes frecuentes y pronosticar
la rentabilidad de la empresa en los prximos 5 aos
Crear pginas web, brindar folletos, volantes, tarjetas de recomendacin
para hacer conocida la empresa, y al momento de brindar el servicio
satisfacer las necesidades de estos.
38
38
7. PLAN DE MARKETING:
7.1. Sondeo
7.2. Anlisis del entorno
A. Variables econmicas
OFERTA
En cuanto a los insumos, la industria cuenta con fibras vegetales y animales de

gran calidad pero recientemente el crecimiento de la industria ha hecho que
surjan problemas con el abastecimiento de algodn, que es su principal materia
prima.
Es importante considerar tambin que otros factores que afectan la oferta de la
industria, son el acceso a fuentes de financiamiento y las regulaciones del
gobierno. En el primer caso, si no se cuenta con financiamiento de largo plazo
ser muy difcil que las empresas puedan adquirir maquinaria e infraestructura
moderna que le permita ser competitiva internacionalmente. En el segundo
caso, tambin es claro que las regulaciones laborales pueden afectar la
disponibilidad y costo de los factores productivos.
B. Variables sociales
DEMANDA
Las previsiones hechas indican un incremento del Consumo mundial de

Textiles y en particular de Prendas de Vestir. Es razonable admitir que el
aumento podr ser menor y ms retardado. En los Pases Desarrollados existe
un mercado maduro pero en los Emergentes la capacidad de desarrollo es
grande.
38
Hacer previsiones es cada vez ms difcil y las decisiones se estn adoptando

ms tarde y a menudo con informacin escasa o poco consistente. El riesgo
para los Compradores es elevado y para reducirlo hay que compartirlo con los
Proveedores. Las rdenes se colocan ms tarde, sin embargo el producto tiene
que estar en las Tiendas ms temprano, ms a menudo, en cantidades
menores y muchas veces estamos hablando de prendas de gran complejidad
de fabricacin, con muchos equipos y mucho diseo.
C. Variables culturales
El conocimiento est tambin muy asociado a las Materias Primas existentesAlgodn y Alpaca. Esto llevo a una especializacin y concentracin de la
produccin. Per posee un sector manufacturero muy dirigido a la produccin
de prendas de vestir de Algodn y prendas de vestir y accesorios de Alpaca.
En particular, la Produccin de Prendas de Gnero de Punto de Algodn
(TShirts, Polos, Sweaters) y de Alpaca (Chompas, Sacos).
El conocimiento est concentrado en lo que es manufactura de prendas de
vestir. Las empresas son expertas en confeccionar Polos o T-Shirts segn las
especificaciones del Cliente. Se han especializado en desarrollar los Specs
de sus Clientes y este servicio aliado a la calidad de la materia prima ha
concedido a Per una capacidad competitiva importante en ciertos mercados,
como EE.UU. Es vital continuar formando a la gente e invertir en el desarrollo
de este Know-how en otro tipo de servicios al Cliente- Diseo y Moda,
Logstica, Marketing. Tambin empezar a generar el conocimiento que permita
la creacin de Marcas con dimensin internacional que Aseguren la
sostenibilidad de la cadena textil y de confeccin en Per, tornndola menos
dependiente de los Brokers Internacionales.
D. Variables tecnolgicas
Las mejores tecnologas en esta industria estn orientadas al desarrollo de
herramientas que permitan producciones ms flexibles y enfocadas en la
calidad del producto. La automatizacin ha sido utilizada en el pasado para
producir grandes lotes a bajos precios, pero hoy el avance tecnolgico est
proveyendo a los productores de prendas de vestir la flexibilidad para ofrecer
38

pequeas rdenes de produccin, segn los requerimientos de cliente y a
precios competitivos.
Las opciones de mejoras tecnolgicas son vastas y cubre una amplia cantidad
de reas; comenzando por las tecnologas de informacin, diseo, desarrollo
del producto, velocidad de corte, costura, acabados, etc.
La produccin dirigida por computadoras ha ingresado en los ltimos tiempos a
esta industria. Los equipos industriales de fabricacin de prendas de vestir son
en su mayora las mquinas de costura (remalladora, recta, recubridora).
Recientemente, se han incorporado a estas mquinas dispositivos electrnicos
que se complementan con los usos mecnicos de estas; estos nuevos
dispositivos permiten una alta flexibilidad en la manufactura y la posibilidad de
automatizacin de los procesos.
Pero no solo en las mquinas de costura se ha desarrollado tecnolgicamente;
actualmente la operacin de corte y los procesos finales pueden automatizarse
casi por completo.
7.3. Anlisis de la industria

A. Proveedores
Los proveedores tienen que considerar los costos directos (tales como material,
costo laboral, transporte y comisin), los costos indirectos que no estn ligados
directamente al producto (como costos generales, diseo, muestras y
administracin), y otros costos (impuestos, cuotas, infraestructura, etc.).
Muchos proveedores no tiene conocimiento alguno sobre la relacin entre
estos costos; algunos ni siquiera piensan en calcular costos, solo se enfocan
en el precio del mercado y negocian ciegamente, dejando que los trabajadores
sean quienes sufren las consecuencias.
Solo el 15 %, aproximadamente de los 100 pasos entre el diseo de una
prenda de vestir y el envo de la pieza completa estn ligados a costos
directos. Los proveedores deben considerar reducir los costos indirectos, sobre
los que realmente tienen una gran influencia. Por ejemplo, la reduccin de
tiempos de entrega es una buena forma de reducir los costos indirectos; sin
embargo, los tiempos ms cortos de entrega requieren trabajadores con gran
capacidad y bien motivados, excelentes condiciones de trabajo, etc.
Actualmente, la tendencia en esta industria es la integracin vertical; esto
significa que las empresas de ventas minoristas tienen inversiones en las
instalaciones de produccin de sus proveedores, y estn centralizando su
planificacin de produccin, buscando ciclos ms cortos de produccin.
38

B. Competidores
La Produccin sigue superando la Demanda. Sin embargo las campaas de
marketing y publicidad que se estn haciendo y la conciencia medio ambiental
de los Consumidores, sobre todo en los Pases Desarrollados, producir
consecuencias a nivel del Consumo. Es visible que muchos Detallistas y
Marcas conocidas estn introduciendo Prendas de Algodn Orgnico en sus
Colecciones. Este mercado es muy atractivo puesto que est en crecimiento, la
competencia es menor y los precios suelen ser ms altos. El Consumidor est
dispuesto a pagar un premio por una conciencia limpia.
C. Distribuidores
La evolucin de la distribucin regional de la produccin del vestido ha sido
parecida a la de los textiles.
los Distribuidores/Compradores quieren concentrarse en las competencias
clave para su negocio- distribucin/venta directa al consumidor. Por esto estn
disponibles para entregar a otros- Proveedores- algunas de las tareas que
consideran accesorias a su negocio, como sea la Logstica, Planeamiento,
Diseo, etc.
La presente evolucin se debe acentuar prximamente con la situacin de
crisis y el imperativo de reducir costes e incrementar eficiencias. Tambin las
Oficinas de Compra van a pasar por un proceso de adaptacin y cambio de
servicios. Para sobrevivir tendrn que incorporar competencias que estaban en
manos de los Distribuidores/Detallistas.
Los Compradores/Distribuidores van a reorganizar y reducir su estructura y
organizacin de Compras.
D. Consumidores
Puesto que el rendimiento disponible de los Consumidores ser inferior,
naturalmente la propensin a gastar ser menor y objeto de mayor reflexin. La
gente compra menos por impulso y ms por necesidad imperativa.
Los Consumidores quieren tener control de su presupuesto y slo van a
comprar lo que necesitan en realidad y lo que satisface sus necesidades
especficas. Es esperable que se vuelvan ms exigentes con el producto y
servicio, aunque difcilmente van a pagar ms por eso.
La diferenciacin y concepcin a medida del Cliente de los productos y/o
servicios puede ser una forma de asegurar ventas. El consumidor se siente en
control y para eso puede incluso estar dispuesto a tener un presupuesto extra.
Tambin es previsible que la situacin de crisis pueda contribuir para que la
gente repiense los valores y lo que es realmente importante. Todas las
38

tendencias que se vienen desarrollando de preocupacin con el medio
ambiente, el desperdicio, el reciclaje y la busca de lo que es natural, sencillo y
puro se van a reforzar y ganar nuevos adeptos.
La sensacin de inseguridad y la imposibilidad de prever el futuro tendrn un
impacto en los Consumidores. Estos van a buscar todo lo que les puede
transmitir algn confort, estabilidad y confianza. Las Marcas de referencia,
asociadas a conceptos de fiabilidad, consistencia y reconocimiento pblico
debern aumentar el poder de penetracin en el mercado.
En simultneo con la busca de productos con un precio ms competitivo, es
natural que los Consumidores se permitan, a veces, alguna extravagancia
adquiriendo productos de lujo o con un precio elevado, solamente por puro
placer y para mejorar la moral.
Es as esperable que en este periodo de crisis el segmento bajo y el segmento
alto del mercado consigan superar mejor las adversidades. El segmento
mediano deber sufrir el impacto ms importante.
No obstante las Tendencias ms importantes en el Sector de Textil y Prendas
de Vestir van a continuar aunque con cambios, reforzndose en algunos casos.
Diseo y Desarrollo de Producto que por hoy est en manos de los
Compradores o se hace en conjunto entre Compradores y Proveedores va a
ser una competencia de los Proveedores.
7.4. Estrategias de largo plazo o centrales

A. Segmentacin
La segmentacin de mercado es una parte integral del desarrollo de nuestro
plan de negocio, que trata de separar a una parte del mercado objetivo en
grupos pequeos y homogneos de clientes que con mucha ms eficacia
podemos tratar.
Nuestro producto tiene las siguientes caractersticas que es el buen sentido por
la moda, calidad de la tela, durabilidad, modelo, buena costura, diversidad en
colores. El reconfeccionamiento que le haremos a la prenda de vestir podr ser
diseado a pedido del cliente, de esta manera se podr agregar valor e
incrementar as la satisfaccin del cliente.
Para obtener una diferenciacin en nuestro producto este se encargar en
darle un valor agregado a las prendas de vestir que muchas personas ya no
hacen uso de ellas, para lo cual la idea es darle un nuevo valor y ponerla en
uso nuevamente con un estilo diferente.
38

Nuestro mercado objetivo sern mayormente los jvenes (mujeres y hombres)
de clase media ya que son ellos los que forman parte de la tendencia hacia la
moda, calidad y buen precio que estn en un rango de edad entre los 17 y 27
aos, donde identificamos dos grupos: de 17 a 22 y de 23 a 27 aos y tambin
habr un grupo promedio de 30 a 40 aos; ambos grupos tienen las siguientes
caractersticas:
Segmento 1 (17 a 22 aos)
Buscan la comodidad, moda, no son legales a una sola marca sin embargo
consideran a este factor importante al momento de elegir una prenda de vestir
y estn dispuestos a pagar y consumir ms unidades.

Buscan la comodidad, calidad (refirindose a un buen corte y calidad de la tela,
durabilidad, modelo, buena costura), otro factor sera la moda donde es
importante pero no es decisivo; este segmento no est dispuesto a pagar tanto
como el segmento anterior, debido a que son ms racionales al momento de
elegir una prenda de vestir, tambin encontramos que en este segmento ya son
ms fieles a la marca debido a que ya adquirieron alguna experiencia.
Este segmento se caracteriza bsicamente por adquirir productos que posean
mayor calidad, que sean ms cmodos y sobre todo una mayor durabilidad,
tambin se caracteriza por tener mayor nivel adquisitivo pero sin embargo
compra en menores cantidades.
A.1. MERCADO NEGOCIO:
De acuerdo a las caractersticas de nuestro mercado objetivo, consideramos
que los segmentos que podemos satisfacer a niveles superiores son los
segmentos 1 y 2 de los cuales si se podr alcanzar una potencia.
SEGMENTACIN TRADICIONAL:
Geogrfica: inicialmente nos enfocaremos en la ciudad de Piura
(Miraflores- Castilla)
38

Demogrfica: jvenes (mujeres y hombres) comprendidos entre las
edades de 17 a 27 aos (segmento 1: 17-22 y segmento 2: 23 a 27
aos)
Socioeconmica: nos enfocaremos en el segmento de ingresos medios
Por ocupacin: En el segmento 1 son estudiantes universitarios y en el

segmento 2 son universitarios- profesionales independientes y
dependientes.
Psicogrfica: En el segmento 1 se caracterizan por la tendencia a ser

joviales, estar a la moda, priman los intereses personales y sociales
mientras en el segmento 2 ya tienden a ser joviales, formales y priman
los intereses sociales y familiares.
B. Posicionamiento
Con la estrategia de posicionamiento correcta, crearemos una marca que
implante una impresin indeleble que permita a nuestros posibles clientes
interactuar con nuestra empresa de una manera mucho ms personal y
emocional.
Al ejecutar el anlisis del mercado identificamos que no hay posibles
competidores, lo que hace que nuestra marca se posicione primero en el
mercado, lo cual tendremos que enfocarnos en nosotros, nuestra marca lder,
porque luego la competencia ser quien va a marcar la pauta y el objetivo ser
posicionarnos en la mente del consumidor.
Al momento de posicionarnos en el mercado el nombre que tendr nuestra
empresa ser uno de los factores claves; ya que debe tener un nombre que le
facilite al cliente y de la misma manera que lo relacione con el producto que
representa, ya que ahora es de suma importancia la relacin directa entre el
nombre y el tipo de producto que fabrica la empresa.
Muestra empresa se posicionar en el mercado por nuestra ventaja diferencial
ya que el servicio que ofreceremos ser exclusivo en dicho segmento que es
reconfeccionamiento de prendas de vestir, lo que har que los posibles clientes
se lleven una excelente impresin del servicio que ofreceremos.
B.1. Posicionamiento en la demanda (segmento 1)
Qu posicionar?
YOUR CHANGE
38

Objetivo
Tendencia hacia la moda
Segmento
Adolescentes/jvenes (17 a 22 aos)
Componentes:
Atributos valorados
Calidad percibida
Ventaja competitiva
Comodidad, moda , marca y diseo
Diseos personalizados
Ser distinguido, buscar status.
Relacin vincular y simblica
Impulsores percibidos
Posicionamiento
Buen corte y calidad de tela, modelos, buen acabado, precio.
YOUR CHANGE, lderes en moda y comodidad.
B.2. Posicionamiento en la demanda (segmento 2)
Qu posicionar?
YOUR CHANGE
Objetivo
Tendencia hacia la moda
Segmento
Jvenes realizados (23 a 27 aos)
Componentes:
Atributos valorados
Comodidad, Buen corte y calidad de tela, modelo, buen

acabado.
Calidad percibida
Diseo Personalizado.
Ventaja competitiva
Relacin vincular y simblica
Impulsores percibidos
Diseo Personalizado
Querer reflejar jovialidad, moderno, identidad, status y

buen gusto.
Marca, Color, Precio, Buenas Etiquetas, Moda
Posicionamiento
YOUR CHANGE, diseado para ti.
38
C. Postura competitiva
El primer elemento para definir una postura competitiva pasa por ubicar la
posicin de la empresa frente a la competencia: lder, retador, seguidor y
orientacin a nichos.
a) LDER
En la mayora de las empresas existe una firma reconocida como lder del
mercado, esta firma tiene la mayor participacin del mercado en el mercado del
producto relevante (producto mercado). Por lo general lidera a las otras
firmas en los cambios de precios, introduccin de un nuevo producto, cobertura
de distribucin en intensidad promocional. El lder puede o no ser admirado,
respetado, pero las otras firmas reconocen su dominio, ya que es un punto de
orientacin para los competidores, una empresa a retarse, imitarse o evitarse.
Para esto el lder necesita actuar en tres frentes:
Aumentar la demanda total.- ser la lder hace cuando se incrementa la
demanda total, sea la que ms se beneficia ya sea nuevos usuarios,
nuevos usos para el producto, mayor uso.
Proteger su participacin actual, al tratar de ampliar el tamao del
mercado total, la firma dominante debe defender continuamente la
posicin de su negocio contra los ataques del enemigo.
Expandir su propia participacin, por lo general la firma dominante tienen
las mayores ganancias cuando el mercado total se expande.
b) RETADOR
Las empresas retadoras y seguidoras deben definir su propia postura
competitiva frente al lder y al resto de competidores. La lder suele estar en
condiciones de responder rpidamente a los ataques de la competencia.
Adems las retadoras suelen enfrentar directamente al lder y a la competencia
en general.
c) SEGUIDOR
No todas las compaas retan a los lderes del mercado, el esfuerzo para
arrebatar los clientes al lder nunca es tomado a la ligera por este. Si el
atractivo del retador son los precios bajos, mejor servicio o caractersticas
adicionales del producto, el lder puede igualarlos con rapidez para diseminar el
ataque. Probablemente el lder tiene ms fuerza para resistir.
Los seguidores son un objetivo importante para los retadores, por lo que deben
mantener bajos sus costos de produccin y alta calidad de sus productos y de
sus servicios; tambin deben entrar en 38
nuevos mercados cuando se abran. El

seguidor tiene que definir una ruta de crecimiento que no cree represalias
competitivas. Aqu encontramos 3 estrategias principales de seguimiento
Clonador: Imitan los productos, la distribucin, la publicidad y todo lo
imitable del lder.
Imitador: Copia algunas cosas del lder pero mantiene la diferenciacin

en empaque, publicidad, precio.
Adaptador: Toma los productos del lder y los adapta y a menudo los
mejora. Puede decidir vender a diferentes mercados para evitar el
enfrentamiento directo con el lder.
d) NICHOS DE MERCADO
Tiene como meta segmentos dentro de segmentos, esto es sobre todo para las
firmas ms pequeas a causa de sus limitados recursos. Lo que los caracteriza
es lo siguiente:
El suficiente tamao y poder adquisitivo para ser rentable.

Potencial de crecimiento
Ser de poco inters para los competidores grandes
Que la firma pueda defenderse contra el ataque de competidores.
Que la firma tngalas habilidades y recursos requeridos para servir al
nicho con eficacia.
Nuestra empresa de reconfeccionamiento de prendas de vestir est enfocada

en lo que pertenece a nichos de mercado ya que vamos dirigida a un mercado
en concreto lo que hace que conozcamos bien al grupo de cliente que va
dirigido para satisfacer sus necesidades mejor que otras firmas que venden, lo
cual podemos cargar con un sustancial margen sobre los costos a causa del
valor agregado.
38

D. Crecimiento
7.5. Estrategias de corto plazo u operativas (marketing mix)

Estrategia de Promocin o comunicacin.
La estrategia de promocin de marca para el primer ao del plan de negocios
se compone de 4 elementos de marketing, que en conjunto apuntan a difundir
la informacin relevante en el segmento objetivo, y a posicionar la marca
respecto de las variables. Estos elementos se desarrollarn a travs de canales
de comunicacin; ya sea internet u otros medios de comunicacin.
Google:
Se posiciona el sitio web de la empresa en los primeros lugares de este popular
motor de bsqueda a travs del sistema Ad Words, de acuerdo a ciertas
palabras clave de bsqueda. Nos encontraran como YOUR CHANGE
Facebook:
La campaa de Marketing incluye las redes sociales como uno de los
principales canales de comunicacin con potenciales clientes. En este sentido
Facebook ofrece herramientas muy efectivas en la publicacin de avisos
publicitarios en los muros de los usuarios que pertenezcan al segmento
objetivo definido por YOUR CHANGE. Los sistemas de Anuncios en
Facebook e Historias Patrocinadas, sern utilizados durante todo el ao para
promocionar en este mercado la nueva oferta de vestuario que presenta
38
nuestra marca.

Estrategia de distribucin:
El objetivo de esta estrategia es desear tener una relacin cercana con
nuestros clientes para poder fidelizarlos y darles una atencin ms
personalizada con productos de alta calidad y diseos nicos, prcticos e
innovadores.
As que la distribucin de nuestro producto ser de forma directa, puesto que
no habr intermediarios entre nosotros y nuestro consumidor final. El
consumidor deber dirigirse a nuestras instalaciones para adquirir nuestro
producto.
Lo importante en esta estrategia ser nuestra ubicacin, ya que hemos elegido
un lugar por el cual transitan varias personas que son clientes potenciales.
El lugar donde estar ubicada nuestra boutique ser en Miraflores-Castilla, ser
un ambiente pequeo pero acogedor y a medida que vaya creciendo podemos
darle un valor agregado. En cuanto a la decoracin de la boutique tenemos que
crear un ambiente que incite al cliente a quedarse ms tiempo e incrementar
as las posibilidades de realizar una venta. La
decoracin debe ser el
producto que se vende.
Estrategia de producto:
La propuesta de valor busca posicionarse como lder en innovacin en el
mercado de reconfeccionamiento de prendas de vestir para las necesidades
tanto de mujeres como hombres; ya que muchas veces hemos observados que
las prendas que ya no les dan mucho uso las tienen guardadas por diferentes
factores y a estas darles un mejoramiento de acuerdo al gusto del cliente con
las mejores materias primas del mercado.
Esta lnea independiente buscar marcar tendencia mediante estampados,
colores y formas extravagantes que entreguen un concepto ms potente de
diseo juvenil, dejando de lado aquellos diseos que ya no forman parte de
tendencia hacia la moda, confeccionando la prenda acorde a la personalidad
de nuestros posibles clientes.
La orientacin est dirigida mayormente a jvenes ya que son ellos los que
forman parte de la tendencia hacia la moda y por cual a travs de las
encuestas que hemos realizado, se lleg a la conclusin de que en este tipo de
mercado no existe una competencia directa.
En cuanto al nivel de crecimiento esperado, en la primera fase, que involucra
ventas a lo largo del territorio nacional a travs de un portal web, se estima una
tasa de crecimiento de un 10% anual durante 2 aos debido a los esfuerzos de
marketing que se realizarn durante dicho perodo.
Estrategia de precio
38

En nuestro taller YOUR CHANGE, ofreceremos un precio viable al mercado;
ya que nuestro servicio trata de reconfeccionar prendas de vestir, dndole
modificaciones y un valor agregado a las prendas para que as puedan tener
otro uso; lo cual esto significa que los gastos serian mnimos porque no
estamos haciendo uso excesivo en telas, sino la cantidad promedio que se
requiere para modificar dicha prenda y aparte se le complementara la mano de
obra. Aparte tambin estaremos ofreciendo promociones acorde a las compras
que realicen.
Una parte de la inversin sera en el local, ya que estaremos brindando un
lugar acogedor donde nuestros posibles clientes puedan estar a gustos consigo
mismos y ellos puedan consultar todas sus dudas con nosotros para que as se
sientan satisfechos de nuestro servicio.
7.6. Objetivos de Marketing:
a) Dar a conocer nuestra marca para posicionarnos en el mercado
dentro del sector y ser destacados sobre los posibles competidores.
b) Ofrecer un producto de calidad con tendencia hacia la moda que
cumpla con los requerimientos de estilo que el segmento de
mercado demanda.
c) Identificar a los principales y ms convenientes proveedores del
sector, as como las diferentes opciones que estos ofrecen, los
costos y sus servicios, de tal forma que sea esto la base para la
seleccin de los proveedores de materia prima.
d) Ser una de las mejores empresas de reconfecionamiento en el pas,
tanto a nivel de maquinarias, procesos productivos y calidad en sus
productos.
e) Innovar con la creacin de estilos nicos y exclusivos diseados por
nuestra empresa.
f) Mantener siempre los precios ms bajos a comparacin de nuestra
posible competencia.
g) Obtener una mayor rentabilidad
h) Desarrollar una estrategia de diferenciacin por nuestros productos
en tanto a diseo y calidad, para que seamos una marca
demandada por los exclusivo y escaso.
i) Crear productos accesibles a todos los niveles econmicos.
j) Disear estrategias las cuales permitan competir en el mercado
internacional.
k) Transmitir la importancia del concepto de calidad en los productos y
servicios de venta y posventa.
l) Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados,
brindndoles condiciones de trabajo adecuadas, generando un
ambiente laboral y un desarrollo organizacional que propicie en ellos
el sentido de equidad.
38

m) Obtener un amplio grupo de clientes ya establecidos mediante
nuestro servicio diferenciado.
n) Generar experiencias positivas en todos los contactos con los
clientes.
o) Mantener un buen clima empresarial y de confianza que promueva la
innovacin y la mejora continua.
7.7. Descripcin del Servicio:
La idea de negocio para el proyecto de nuestra boutique de
reconfeccionamiento de prendas de vestir; surgi a travs de la observacin
detallada que hemos realizado ya sea en el caso de que algunas personas a
sus prendas de vestir solamente hacen poco uso de ellas al momento de
adquirirlas o caso contrario las tiene guardadas ya sea por diferente motivos.
De esta observacin procedi YOUR CHANGE, una empresa de industria
textil orientada al mejoramiento y perfeccionamiento de prendas de vestir
enfocada en las nuevas tendencias de la moda hacia mujeres y hombres
principalmente dirigida a los jvenes.
La cualidad de YOUR CHANGE tiene como propsito ofrecer un servicio de
calidad y ofrecer exclusivos diseos; del mismo modo crear un ambiente
innovador y agradable con cada producto y detalle que la boutique ofrece.
Contar con un rea moderada y esta contar con un foro de 15 personas con
las respectivas zonas de seguridad y sealizacin.
Los beneficios no solo es indicar o nombrar las caractersticas de aquellas
cosas que nuestros posibles clientes pueden observar en nuestra boutique;
sino es decirle e informales el porqu de nuestro servicio, es decir, no solo
encontrar consumidores reales, sino aquellos consumidores que se identifiquen
con nuestra marca.
Aparte de ello hacemos que nuestros posibles clientes o simplemente
personas entren a nuestra boutique y se sientas a gusto desde el primer
momento, invitndolos a pasar sin ningn compromiso de adquisicin,
preguntndoles que en que podemos ayudarles y para eso se encontrara
nuestra asesora de modas con la cual el cliente podr satisfacer sus posibles
dudas sobre redisear la prenda de vestir que desee.
Nuestra boutique YOUR CHANGE tambin dispondr con una pgina web
donde los posibles clientes podrn encontrar todos los productos del
establecimiento y las diferentes prestaciones de servicio que ofrecemos, dando
la posibilidad de reservar o hacer una consulta sobre nuestro servicio.
Asimismo este enfoque directo con el consumidor nos permite mantener una
relacin estrecha para as llegar a la fidelizacin de nuestros posibles clientes.
38

7.8. Mezclas de Marketing:
7.8.1. Estrategia de Posicionamiento:
La propuesta de valor busca posicionarse como lder en innovacin en el
mercado de reconfeccionamiento de prendas de vestir para las necesidades
tanto de mujeres como hombres; ya que muchas veces hemos observados que
las prendas que ya no les dan mucho uso las tienen guardadas por diferentes
factores y a estas darles un mejoramiento de acuerdo al gusto del cliente con
las mejores materias primas del mercado.
Esta lnea independiente buscar marcar tendencia mediante estampados,
colores y formas extravagantes que entreguen un concepto ms potente de
diseo juvenil, dejando de lado aquellos diseos que ya no forman parte de
tendencia hacia la moda, confeccionando la prenda acorde a la personalidad
de nuestros posibles clientes.
La orientacin est dirigida mayormente a jvenes ya que son ellos los que
forman parte de la tendencia hacia la moda y por cual a travs de las
encuestas que hemos realizado, se lleg a la conclusin de que en este tipo de
mercado no existe una competencia directa.
En cuanto al nivel de crecimiento esperado, en la primera fase, que involucra
ventas a lo largo del territorio nacional a travs de un portal web, se estima una
tasa de crecimiento de un 10% anual durante 2 aos debido a los esfuerzos de
marketing que se realizarn durante dicho perodo.
7.8.2. Estrategia de Distribucin o Plaza:
El objetivo de esta estrategia es desear tener una relacin cercana con
nuestros clientes para poder fidelizarlos y darles una atencin ms
personalizada con productos de alta calidad y diseos nicos, prcticos e
innovadores.
As que la distribucin de nuestro producto ser de forma directa, puesto que
no habr intermediarios entre nosotros y nuestro consumidor final. El
consumidor deber dirigirse a nuestras instalaciones para adquirir nuestro
producto.
38
Clientes y/o
personas que
requieran de
nuestro servicio
Lo importante en esta estrategia ser nuestra ubicacin, ya que hemos elegido

un lugar por el cual transitan varias personas que son clientes potenciales.
El lugar donde estar ubicada nuestra boutique ser en Miraflores-Castilla, ser
un ambiente pequeo pero acogedor y a medida que vaya creciendo podemos
darle un valor agregado. En cuanto a la decoracin de la boutique tenemos que
crear un ambiente que incite al cliente a quedarse ms tiempo e incrementar
as las posibilidades de solicitar ms de nuestro servicio. La decoracin debe
ser el producto que se vende.
7.8.3. Estrategia de Promocin:
La estrategia de promocin de marca para el primer ao del plan de negocios
se compone de 4 elementos de marketing, que en conjunto apuntan a difundir
la informacin relevante en el segmento objetivo, y a posicionar la marca
respecto de las variables. Estos elementos se desarrollarn a travs de canales
de comunicacin; ya sea internet u otros medios de comunicacin.
Google:
Se posiciona el sitio web de la empresa en los primeros lugares de este popular
motor de bsqueda a travs del sistema Ad Words, de acuerdo a ciertas
palabras clave de bsqueda. Nos encontraran como YOUR CHANGE
Facebook:
La campaa de Marketing incluye las redes sociales como uno de los
principales canales de comunicacin con potenciales clientes. En este sentido
Facebook ofrece herramientas muy efectivas en la publicacin de avisos
publicitarios en los muros de los usuarios que pertenezcan al segmento
objetivo definido por YOUR CHANGE. Los sistemas de Anuncios en
Facebook e Historias Patrocinadas, sern utilizados durante todo el ao para
promocionar en este mercado la nueva oferta de vestuario que presenta
nuestra marca.
.
38
38
8. PLAN DE OPERACIONES
38

8.1. Objetivos de Operaciones:
Lograr la re confeccin de 6168 prendas al ao proyectadas en el
sondeo de mercado para el primer ao operativo.
Incrementar el nmero de prendas re confeccionadas en un 10% anual
Crear una cultura de atencin eficiente al cliente, evitando tiempos
muertos en el proceso.
No aceptar ms de: 0,5% de insumos con defectos.
El 90% de los clientes sern atendidos en un tiempo no mayor a 10
minutos desde su llegada al establecimiento.
Porcentaje de merma de las telas no mayor a 3%
8.2. Actividades Previas al Inicio de la Produccin:

8.2.1. Diseo y prueba del producto:
Diseo Preliminar del

Producto
Creacin del prototipo

o modelo
Ficha Tcnica
Prueba del Prototipo

o Modelo
Desarrollo del
Producto o servicio
Especificaciones tcnicas: De acuerdo a los

requerimientos del cliente.
Requerimientos de materiales: Telas, botones,
alfileres, agujas, hilos, cierres, evillas encajes,
cola de rata 2 mquina de coser, tijeras,
remalladora, 2 planchas, mesones, cinta mtrica.
Forma de abastecimiento de insumos: En las
merceras del mercado central de Piura.
Deteccin de errores, y estndares de

calidad.
Plan de produccin (fichas tcnicas,

requerimientos de insumos, requerimientos
de personal, medicin de estndares).
38
Hechos
con tela
reciclada
Lentejuelas,
cocidas a
mano
Cinturone
s
opcionale
38
8.3. Aspectos Tcnicos producto:
8.3.1. Especificaciones tcnicas del producto:

Las prendas reconfeecionadas en la empresa YOUR CHANGE se
elaboraran de acuerdo a las dimensiones, y gustos del cliente. Utilizaremos
la tela del producto ya elaborado aadindole otros acabados a la prenda
8.3.2. Caractersticas del empaque:

EL Producto final ser entregado en bolsas
personalizadas y
biodegradables, con la finalidad de disminuir la contaminacin ambiental y
tambin como mecanismo de marketing a nuestro servicio
8.3.3. Lugar de fabricacin, direccin, telfono:

Lugar de fabricacin:
Taller de la empresa
Direccin:
Av. Andrs Avelino Cceres k-13
Telfono:
969666517.
8.3.4. Registros y permisos legales: Registro nico
del Contribuyente (RUC)
A. Determinacin de la Ubicacin de la Empresa

El taller/tienda de reconfeccionamiento de ropa se encontrara ubicado en la
Av. Andrs Avelino Cceres k-13 (Frente a Open Plaza).
Debido a que se encuentra en un lugar estratgico y accesible a nuestros
posibles clientes que en su mayora son estudiantes universitarios, y adems
servira para dar oportunidad de trabajo a los mismos.
Tambin porque se encuentra ubicado cerca a nuestros posibles
proveedores y por la facilidad de acceder a los principales servicios
38
B. Diseo y Distribucin de las Instalaciones:

Orden y supervisin: Ordenar eficientemente el rea de produccin y de entrega
del producto final para que las actividades fluyan libremente evitando tiempos
muertos, e integrar todos los elementos para mantener el control sobre el proceso
productivo, adems para que el cliente se sienta satisfecho al momento de
ingresar a las instalaciones.
Tiempos de produccin: Utilizar cronogramas y planes de trabajo para
que la produccin se realice eficientemente en los plazos establecidos evitando los
tiempos muertos y aprovechando el tiempo para realizar otras actividades.
Circulacin: El rea de produccin debe tener libre circulacin, tanto de
personas como de materiales, de esta manera no se interrumpir el flujo
productivo, de la misma manera se debe contar con un ambiente amplio para la
atencin al cliente de manera que este se sienta cmodo en el proceso de
atencin. Por ello, es importante saber dnde se ubicarn las mquinas, equipos y
herramientas
Seguridad e higiene, El rea donde se proceder al reconfeccionamiento de las
prendas debe ser agradable, cmodo y seguro para los trabajadores con la
finalidad que se encuentren satisfechos. Esto evitara posibles accidentes en el
38

taller as como el ausentismo en la organizacin y los resultados se vern
reflejados en la productividad de la empresa, del mismo modo se debe contar con
las medidas de seguridad necesarias (extintor, botiqun) y las sealizaciones
establecidas por defensa civil.
Flexibilidad: lograr que el rea de produccin pueda adaptarse a los cambios,
ya sea porque hay que incrementar mquinas o personal; bien porque hay que
hacer reparaciones en el terreno o cualquier circunstancia que obligue a hacer
modificaciones.
B.1 Distribucin de las instalaciones en funcin a los procesos : La
distribucin se realiza teniendo como base la especializacin del trabajo; es decir,
se agrupan los trabajadores que se dedicarn a una misma funcin en una misma
rea.
8.4. Identificacin de los procesos bsicos:
INGRESO DE PRENDA A
RECONFECCIONAR
MERCADO DE
ABASTECIMIENTO
IDENTIFICACION DEL
PROBLEMA
HILOS, BOTONES, AGUJAS,

TELAS
MEDIDAS
RECEPCION DE INSUMOS
FICHA TECNICA
SEPARACION DE INSUMOS
TOMA DE DECISION
ALMACE
NAMIENT
O
SELECCION DE INSUMOS
RECONFECCION DEL
PRODUCTO
38
PLANCHADO
EMPAQUETADO
ENTREGA DEL PRODUCTO
Mercado de Abastecimiento: Las merceras del mercado central de la

ciudad de Piura.
Recepcin de Insumos: Los materiales son recibidos en el taller del

local y se comprueba el estado en el que se encuentren.
Separacin de Insumos: Los insumos son distribuidos de acuerdo a su

utilidad en el proceso.
Almacenamiento: Los insumos son almacenados en sus respectivos

lugares de almacenamiento y se procede al registro de los mismos.
Ingreso de prenda a Re confeccionar: Llega el cliente y deja la prenda

en el establecimiento para proceder al re confeccionamiento de la
prenda.
Identificacin del Problema: Se observa la prenda y se identifican las

deficiencias que se presenten.
Medidas: Se procede a hacer las medidas de la prenda y los ajustes

respectivos
Ficha Tcnica: Se plantean diseos, detalles, posibles materiales.
Toma de Decisiones: Se ultiman detalles y se toman las decisiones

finales a realizar sobre las prendas
38
Seleccionan Insumos: Se seleccionan los insumos a emplear en el

proceso de reconfeccionamiento
Re confeccin del Producto: Se procede a cortar, coser, bordar, de

acuerdo a la prenda
Planchado: Se procede al planchado del producto.
Empaquetado: La prenda ya re confeccionada es colocada en las

bolsas en las que sern entregadas al cliente
Entrega del Producto: El producto final es entregado al cliente,

esperando cumplir con las expectativas del cliente.
9. ACCIONES PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO

PRODUCTIVO
9.1. Flujo de produccin de la empresa YOUR CHANGE
INGRESO DE
PRENDA
IDENTIFICACION DEL
PROBLEMA
MEDIDAS
FICHA TECNICA
TOMA DE
DECICIONES
TECNICAS
SI
SELECCION DE INSUMOS
38
NO
SE PLANTEA
OTRO
MODELO
RECONFECCION DEL
PRODUCTO
PLANCHADO
EMPAQUETADO
ENTREGA DEL PRODUCTO
FIN
9.2. Tiempo Estndar para cada una de las operaciones: Produccin
Unitaria.
OPERACION
TEMPO
ESTANDAR
Medida
prenda
Realizacin de 20 MINUTOS
ficha tcnica
de 5 MINUTOS
38
PERSONAS
INCLUIDAS EN
LA OPERACION
1 Costurera
1 Diseador

3
Seleccin
insumos
de 3 MINUTOS
1 Auxiliar
almacen
Corte , cosido 60 MINUTOS

,pegado,
bordado
3 Operarios
Planchado
5 MINUTOS
1 Operario
Empaquetado
1 MINUTO
1Vendedor
TOTAL
94 MINUTOS
8 personas
de
9.2.1. Flujo del proceso de Servicio de una empresa de

reconfeccionamiento
Inicio
C
Cliente entra a la tienda y
pide informacin al vendedor
Brinda la informacin
Decisi
n de
toma
de
servicio
38
NO
Despedida y salida
del cliente

S
I
Recepcin del Pedido
Reconfeccionamiento del
Producto
Entrega del Producto
FIN
9.2.2. Factores crticos para cumplir con los
procesos y los estndares de calidad

establecidos.
La gestin de los recursos humano:
En general el proceso de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo del
personal es un proceso vital en toda organizacin debido a que el recurso humano
es pieza clave en la organizacin ya que sin estos no se podra dar
funcionamiento de una organizacin.
Las organizaciones estn enfrentndose a un mundo donde prima la competencia,
motivo por el cual tienen la necesidad de contar con un personal que cumpla con
las capacidades para contribuir al desarrollo de la empresa.
La gestin de los inventarios de materia prima, productos terminados o
productos semiterminados.
Se requiere contar con los insumos necesarios (maquinas, telas, agujas, hilos,
tijeras, botones, etc.) para cumplir con el plan de operaciones y atender cualquier
pedido y solucionar posibles inconvenientes.
La tecnologa.
38

Es un factor clave de xito en las empresas ya que al carecer con los
instrumentos tecnolgicos se debilita la optimizacin en el proceso de re
confeccin de las prendas e introduccin de mejoras as como el eficiente uso de
recursos. Este instrumento tambin es fundamental debido a que la ausencia de
esto no permitir la reduccin de costos, ocasionando que el servicio tenga un
precio elevado.
38
ORGANIGRAMA
ADMINISTRADOR
GENERAL
38
(YESSI PEA GARCIA)
JEFE DE
OPERACIONES Y
LOGISTICA
JEFE DE VENTAS
Y MARKETING
(LEYDY VILLA
LOPEZ)
(MILAGROS GIL
DISEADOR
AUXILIAR DE
OPERACIONES Y
LOGISTICA
(ALEXIS GARCIA
PALACIOS)
DESCRIPCION DE CARGOS
Al ser una empresa nueva con una capacidad producida limitada, las personas
que trabajen en ella tendrn roles conjuntos a comparacin de una empresa de
gran escala que suelen estar separados en personas distintas.
ADMINISTRADOR GENERAL:
Se encargar de mantener alineado los esfuerzos de marketing y ventas
con los de operaciones y logstica, de modo que las decisiones que sean
tomadas en cuanto a diseo y lanzamiento de productos puedan ser
ejecutadas por la parte operativa, as como velar que las restricciones de
capacidad productiva estn alineadas con los planes de ventas. Para esto
deber mantener reuniones con los jefes de ambas areas semanalmente
durante los primeros 4 meses de operaciones y luego quincenalmente.
38

Ser responsable del rea financiera de la empresa, debiendo generar
reportes respecto de la salud econmica de esta. Estar a cargo de
inversiones y relaciones con el banco que administre la cuenta.
Se encargara de definir las remuneraciones de los trabajadores de la

empresa y sistemas de incentivos, asi como medir los rendimientos
individuales y generar planes correctivos y de contingencia ante
eventualidades.
Deber mantener los papeles legales de la empresa al da, hacindose

asesorar por un abogado y un contador.
JEFE DE OPERACIONES LOGSTICA

Estar encargado de gestionar la compra de materias primas, su inventario
y su traslado a bodega o centro de confeccin
Tendr el rol de registrar la entrada y salida de productos terminados de los

distintos centros operativos, manteniendo inventarios actualizados.
Supervisara que el centro de confeccin manufacture lo que es solicitado y

se rija a las normas de calidad que exige la empresa. Posteriormente,
gestionara el envi de productos terminados a los centros operativos segn
sea la necesidad.
Mantendr registrado del nivel de servicio recibido por parte de proveedores

de materias primas y de reparto, evaluando en conjunto con el
Administrador General si es necesario hacer un cambio de estos.
JEFE DE MARKETING Y VENTAS

Estar encargado de definir los precios y los tiempos de lanzamiento de
productos y promociones.
38

Estar a cargo del diseador y de comunicarle a este los requerimientos y
perfil que busca entregar YOUR CHANGE. Luego evaluara los diseos
propuestos y definir que ser enviado o no a confeccionar para luego salir
a la venta.
Administrara la pgina web y las ventas generadas por este medio,

encargndose de comunicar al jefe de operaciones y logstica sobre la
realizacin de estas para que pueda gestionar el envi al cliente.
Ser el responsable de generar inteligencia de negocios mediante el

registro de todos los clientes que compren en la pgina web, as como de
aquellos que voluntariamente deseen formar parte de YOUR CHANGE y
recibir noticias con slo registrarse. Posteriormente, identificar perfiles de
cliente mediante el anlisis de sus conductas de compra para responder e
identificar sus necesidades y hacer ajustes ante los cambios en las
preferencias de los consumidores.
Administrar las encuestas de satisfaccin completadas por los clientes,

encargndose de hacer una evaluacin de los puntos dbiles y fuertes que
presenta la empresa para luego en las reuniones semanales exponer los
puntos crticos identificados.
Analizar el entorno competitivo y la posicin de YOUR CHANGE en el

mercado.
DISEADOR
Ser la cabeza creativa de la empresa, diseando toda la lnea de vestuario
y accesorios de YOUR CHANGE.
Trasformar las necesidades y gustos de los clientes en diseos que

puedan satisfacer esos requerimientos.
38
AUXILIAR DE OPERACIONES Y LOGSTICA

Su principal labor ser asistir al Jefe de Operaciones y Logstica en la
movilizacin de insumos y productos terminados entre los distintos centros
operativos.
Prestar servicios tambin, en caso de ser requeridos, al Administrador
General en cuando a depsito de cheques se refiera o movilizacin de
material promocional.
38
10.
PLAN FINANCIERO
Para realizar la cuantificacin de la inversin necesaria para iniciar el negocio se

ha consultado a los principales proveedores enfocados al rubro. De acuerdo a la
informacin obtenida, nos brindara informacin para saber si es conveniente
realizar el proyecto.
38

Presupuesto de ingresos
Ao en meses: 12 meses
Demanda promedio mensual del servicio: 2 prendas al mes
Tasa de crecimiento anual: 0.6%
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
N personas
257
259
261
263
265
Q de prendas
6168
6205
6242
6280
6318
10.1. Lista de precios

Hemos considerado una tabla de precios en funcin de la prenda reconfeccionada,
para proyectar los ingresos es necesario en una primera instancia estimar el
tiempo que se deber darle a la reconfeccin de la prenda, analizando la dificultad
y las horas de trabajo que necesite la prenda para su reconfeccionamiento.
Observando el estudio de mercado realizado sabemos, que el mercado potencial
est estimado sobre la base de los consumidores que utilizaran nuestro servicio
en un promedio de 2 veces al mes.
Prendas
Descripcin
Costo por unidad
Blusas
Redisear la prenda
s/.15.00
Ajustes a la prenda
s/.7.00
Redisear la prenda
s/.10.00
Ajustes a la prenda
s/.8.00
Faldas
38

Vestidos
Pantalones
Camisas
Polos
Redisear la prenda
s/.25.00
Ajustes a la prenda
s/.15.00
Redisear la prenda
s/.15.00
Ajustes a la prenda
s/.10.00
Redisear la prenda
s/.10.00
Ajustes a la prenda
s/.8.00
Redisear la prenda
s/.10.00
Ajustes a la prenda
s/.6.00
10.2. Proyeccin de Ingresos

Consideramos que nuestros clientes utilizaran el servicio de reconfeccionamiento
2 veces al mes, de acuerdo a la cantidad de prendas hemos considerado la
suposicin detallada en la tabla, en la cual suponemos que para cada tipo de
prendas el 50% necesitara redisear sus prendas y ajustarlas. Cabe indicar que
esto es relativo, puede que se de acuerdo a nuestras suposiciones, as como
tambin una disminucin.
Ingresos por prendas reconfeccionadas

Descripcin
Ingresos
mensuales
75 blusas
s/.15.00
Redisear la prenda
s/.1 125.00
75 blusas
s/.7.00
Ajustes a la prenda
s/.525.00
Me
s
Cantidad/Tip Precio
o de prendas por
unidad
38

150 blusas
Total
s/.1 650.00
25 faldas
s/.10.00
Redisear la prenda
s/.250.00
25 faldas
s/.8.00
Ajustes a la prenda
s/.200.00
Total
s/.450.00
50 faldas
85 vestidos
s/.25.00
Redisear la prenda
s/.2 125.00
85 vestidos
s/.15.00
Ajustes a la prenda
s/.1 275.00
170
vestidos
Total
s/.3 400.00
25
pantalones
s/.15.00
Redisear la prenda
s/.375.00
25
pantalones
s/.10.00
Ajustes a la prenda
s/.350.00
Total
s/.725.00
50
pantalones
27 camisas
s/.10.00
Redisear la prenda
s/.270.00
27 camisas
s/.8.00
Ajustes a la prenda
s/.216.00
Total
s/.486.00
54 camisas
20 polos
s/10.00
Redisear la prenda
s/.200.00
20 polos
s/.6.00
Ajustes a la prenda
s/.120.00
total
s/320.00
40 polos
Total de ingresos
mensuales por
ventas
s/.7 031.00
Proyeccin de ingresos por prendas de acuerdo al porcentaje asignado para cada

mes.
Mes
% de prendas Ingresos
reconfecciona mes
das por mes
38
por

Enero
60%
s/.4 219.00
Febrero
40%
s/.2 812.00
100%
s/.7 031.00
Abril
80%
s/.5 625.00
Mayo
50%
s/.3 516.00
Junio
60%
s/4 219.00
Julio
40%
s/.2 812.00
Agosto
70%
s/.4 922.00
Setiembre
70%
s/.4 922.00
Octubre
80%
s/.5 625.00
Noviembre
50%
s/.3 516.00
Diciembre
20%
s/.1 460.00
Marzo
Total de ingresos por ao
s/.50 679.00
10.3. Presupuesto de Egresos

Presupuesto de egresos del servicio
Egresos mensuales
Egresos anuales
Prendas
reconfeccionadas
s/.
s/.
Total
s/.
s/.
38
11.
LAS INVERSIONES
De acuerdo a la informacin obtenida de nuestros futuros proveedores, contamos

con la siguiente informacin:
11.1. EQUIPAMIENTO
El equipamiento y la maquinaria necesaria para el servicio de reconfeccin son
muy diversos, pues se requiere de un tipo de maquinaria especfica para cada
parte del proceso para reconfeccionar las prendas.
Concepto
Cantidad
Precio por
unidad
Total
Mquina de
coser recta
s/.1 200.00
s/.2 400.00
Maquina
remalladora
s/.2 150.00
s/2 150.00
Planchas
s/80.00
s/160.00
s/.4 710.00
Total
11.2. MOBILIARIO Y DECORACIN

Por medio de la decoracin queremos transmitirles el compromiso que tenemos
con nuestros clientes.
El mobiliario permitir tener un ambiente ordenado y as poder cumplir con rapidez
nuestro servicio.
CONCEPTO
CANTIDAD
PRECIO POR
UNIDAD
38
TOTAL

Arreglos del
local
s/.3 500.00
s/.3 500.00
Mesas largas
de madera
s/.600.00
s/.1 200.00
Vitrinas
s/.500.00
s/.500.00
Sof 2 plazas
s/.1 850.00
s/.1850.00
Maniques
s/.450.00
s/.900.00
Espejos
s/.110.00
s/.220.00
Portafolios
s/.15.00
s/.30.00
Fichas
tcnicas
100 fichas
s/.20.00
s/.20.00
Revistas
s/24.00
s/48.00
s/500.00
s/500.00
Artculos
decorativos
Mesa para
computadora
de vidrio
s/.2 500.00
s/.2 500.00
Sillas giratoria
s/.180.00
s/.180.00
Computadora
de escritorio
s/.2 000.00
s/.2 000.00
Silla madera
s/.40.00
s/80.00
s/.13 480.00
Total
11.3. UTENSILIOS O MATERIA PRIMA

Para el desarrollo del servicio de reconfeccionamiento es muy importante contar
con los utensilios ya que estos nos sern de mucha utilidad.
38

Concepto
Cantidad
Precio unitario
Total
conos
12 unidades
s/.3.50
s/.42.00
Botones
144 botones
s/.2.50 (1
gruesa)
s/.2.50
Pasacintas
Abrehojales
Soporte de
hilos
Juego tijeras
de diferentes
clases
s/.23.00
Cinta mtrica
5 unidades
s/.1.00
s/.5.00
Juego de
reglas
2 unidades
s/.
Alfileres
1 caja
s/.11.00
Rotulador
Canillas
32 unidades
Cortador
rotativo
s/45.00
s/.45.00
Perchero
colgador
s/.75.00
s/.150.00
Colgadores
8 unidades
Pinzas
Llaves de
ajuste
Agujas
Dedales
s/.11.00
s/.11.00
s/.14.00
s/.10.00
38
11.4. ADQUISICIN DEL STOCK INICIAL

Para realizar la actividad habr que realizar una primera compra de materiales,
consideramos algunas cosas que necesitaremos para el servicio de
reconfeccionamiento, en funcin de la dificultad del trabajo, se ira adquiriendo ms
material.
Concepto
Cantidad
Ceras
lubricantes
Costo unitario
Total
s/.7.00
s/.21.00
Material de
oficina
Lpiz de
numeracin
variada
Rueda de tizas
Jaboncillos
12
Aceite de
parafina
Entretelas
s/.
s/. 5.00 metro
Hilos
Cartones
11.5. GASTOS INICIALES
11.5.1.
Gastos de Constitucin y Puesta en Marcha
Aqu se incluyen las cantidades que vamos a desembolsar para constituir el

negocio. Entre estas cantidades se encuentran:
38
Concepto
Monto
NOTARIO
La hoja de la declaracin
jurada de los socios.
SUNARP
Inscripcin / reserva del
nombre
s/.18.00
SUNAT
Inscripcin en el Ruc - persona
jurdica
s/
MUNICIPALIDAD DE CASTILLA
Requisitos :
Certificacin de saneamiento
ambiental
s/.400.00
Certificado de desinfeccin
s/.60.00
Certificado de inspeccin
s/.141.60
Certificado de defensa civil
s/.168.00
Certificado de operatividad
s/60.00
Total
s/.
Otro de los trmites es la contratacin de los servicios de agua, luz, internet,

telfono.
Estos gastos de constitucin y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio,
ser de aproximadamente s/.
nuevos soles; el monto puede tener
una pequea variacin; en el caso se presentara un aumento de los costos en lo
antes mencionado.
38

FONDO DE MANIOBRA
11.5.2.
Aqu hemos considerado estimar una cantidad suficiente para hacer frente a los
pagos durante los 3 primeros meses.
Adems habra que incluir la cuota de prstamo en caso de que la inversin se
realizase mediante prstamos.
Concepto
Monto
Suministros
Sueldos
Seguridad
Asesora
Publicidad
Otros gastos
Total de pagos en 1 mes
s/.
Meses a cubrir el fondo de

maniobra
3 meses
Total
11.5.3.
LA INVERSIN INICIAL
Concepto
Total
Equipamiento
s/.
Mobiliario y
decoracin
s/.
38

Utensilios
s/.
Stock inicial y
materiales
s/.
Gastos de
constitucin y
puesta en marcha
s/.
Fondo de maniobra
s/.
TOTAL
s/.
38

TRABAJO FINAL DE ENTRENAMIENTO II Avance III

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RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

GIL SOTO, MILAGROS.

PEA GARCIA, YESSI.

GARCIA PALACIOS, ALEXIS.

VILLA LOPEZ, LEYDY.

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Dedicamos este trabajo a Dios, a nuestros padres, compaeros y maestra.

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Los alumnos de la facultad de ciencias administrativas encargados del curso de

Estrategia de distribucin o plaza, Estrategia de

promocin, Estrategia de servicio al cliente o postventa, Estrategia de

Distribucin de la planta, Costos de

produccin, materiales y equipo necesario), Diseo de la estructura y plan de

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Formulacin de la Idea de Negocio:........................................................11

Presentacin del Modelo de Negocios:....................................................12

ANALISIS DEL ENTORNO:..........................................................................12

Factores Polticos y Legales:..................................................................20

Sondeo de Mercado a Nivel Local:.............................................................23

Anlisis del entorno.............................................................................. 40

Estrategias de largo plazo o centrales.....................................................44

Estrategias de corto plazo u operativas (marketing mix).............................50

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Descripcin del Servicio:........................................................................52

Actividades Previas al Inicio de la Produccin:..........................................57

Aspectos Tcnicos producto:.................................................................59

Especificaciones tcnicas del producto:.............................................59

Caractersticas del empaque:...........................................................59

Lugar de fabricacin, direccin, telfono:...........................................59

Registros y permisos legales: Registro nico del Contribuyente (RUC). .59

Diseo y prueba del producto:..........................................................57

Identificacin de los procesos bsicos:....................................................61

ACCIONES PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO PRODUCTIVO...................63

Flujo de produccin de la empresa YOUR CHANGE...............................63

Tiempo Estndar para cada una de las operaciones: Produccin Unitaria.....64

Flujo del proceso de Servicio de una empresa de reconfeccionamiento. 65

UTENSILIOS O MATERIA PRIMA...........................................................79

ADQUISICIN DEL STOCK INICIAL.......................................................80

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Gastos de Constitucin y Puesta en Marcha......................................81

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

IDEA DE NEGOCIO: RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Mediante el estudio de mercados realizado en esta idea de negocio se identific

2.1. Anlisis del Macro Entorno:

Para los aos 2014 y 2015 se ha revisado las proyecciones de crecimiento

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

El sector textil y confecciones es uno de los principales generadores de

Entre los principales sectores que explican el desarrollo del sector

En el escenario central de proyeccin se espera que la inflacin se

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

El supervit comercial en confecciones se sustenta en el dinamismo de las

Desarrollo de nuevas lneas y adaptacin continua de las prendas de vestir a

Riesgo en abastecimiento de insumos

2.1.2. Factores Sociales. Tamao de la poblacin de Piura:

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

Tamao de la poblacin de Piura-Castilla:

RECONFECCIONAMIENTO DE PRENDAS DE VESTIR

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