CAPITULO I

I.
1.1.

PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA

Diagnstico
La microempresa MARIAURSULA S.A.C. es una empresa dedicada a la
venta de productos farmacuticos, actualmente cuenta con 7 locales
ubicados en los distrititos de comas, los olivos y sanmartn de porras,
cada local tiene una venta diaria con un promedio de S/ 800.00. por las
cuales las tendencias actuales de los mercados hacia una apertura
econmica es cada vez ms competitivo, es por ello que les exige a que
trabajen en desarrollo de una mejora continua en la alta productividad en
sus procesos, para as, generar una rentabilidad deseable, y as mismo
una ventaja competitiva que diferencie de su competencia directa.
La gestin logstica para las empresas es muy importante ya que gracias
a ella pueden ser ms eficientes en sus distintas reas, como es caso de
compras, produccin, transporte, almacena, atencin al cliente y
distribucin todo esto con el fin de ser ms competitivo e asegurar la
rentabilidad y permanencia en mercado. La microempresa
MARIAURSULA S.A.C. no puede ser diferente a la implantacin de un
modelo de gestin y administracin logstica para permitir la eficiencia en
los procesos y brindar un buen servicio al menor costo.
La microempresa MARIAURSULA S.A.C. Actualmente no cuenta con
una logstica bien aplicada si bien se sabe que la logstica es como
eslabones fundamentales para hacer una actividad precedida de otra,
si por obvias razones uno de los eslabones de la logstica no se realiza
como lo planeado, esto se ver en serios problemas, es decir, se
despilfarrara tiempo, dinero y lo ms importante el esfuerzo humano, que
debe ser valorado en cada actividad a desempearse.

1.1.

Pronostico:

Si las actividades no bien realizadas se conservan en dicha farmacia,

esta no se desarrollara en el tiempo o ser poco probable que siga
creciendo en frente a la competencia, es decir, La empresa que no
posea un sistema logstico estructurado y funcional dentro de la
estructura organizacional carecer de los medios y de los mtodos para
llevar acabo sus actividades logsticas, desarrollar una buena gestin de
la logstica es fundamental en cada una de las tareas a desarrollarse.
1.2.

Control del pronstico:

Para que el pronstico negativo no se cumpla, esta microempresa
farmacutica tendr que mejorar y manejar la gestin y administracin
de los procesos logsticos utilizando al mximo los recursos a
disposicin de dicha farmacia, para que con ello ser ms eficientes en
las actividades del rea logstica y de esa manera lograr la efectividad de
cada tarea dentro y fuera de la empresa.

II. Formulacin del problema

Qu caractersticas debe tener el modelo de gestin logstica para ser
implantado en la empresa farmacutica MARIAURSULA S.A.C. - LIMA
2015?
Objetivos generales
Disear un modelo de gestin logstica para la mejorar
empresa MARIAURSULA S.A.C. LIMA 2015.

contina de la

Objetivos especficos

Analizar los procesos logsticos internos de la empresa

MARIAURSULA S.A.C. con el fin de implementar sugerencias del
mejoramiento en su funcionamiento.
Analizar las rutas de abastecimiento de medicina a los distintos
locales de la empresa MARIAURSULA S.A.C. con el fin de dar
sugerencias para su mejoramiento en sus reparticiones.
Recomendar un modelo de gestin y administracin logstico para
mejorar la eficiencia de la empresa MARIAURSULA S.A.C.

1.7 Delimitaciones de investigaciones

El anlisis de la gestin logstica que se llevar a cabo en la investigacin

se realizar en base a la empresa farmacutica MARIA URSULA S.A.C. la
cual tiene como domicilio AV. Tupac Amaru N1984 P.J. santa rosa (altura
km. 14 de la carr), Comas.
Alcances
Para la realizacin del diseo del modelo de gestin logstico se han
considerado empresas que pueden poseer slo un almacn central con
varios centros de distribucin (locales de venta).
Dimensin espacial
La realizacin y aplicacin de la presente investigacin ser a partir del 15
de noviembre del 2015, hasta diciembre del ao 2016.
Delimitacin del contenido
La investigacin se da con el fin de realizar un estudio de la gestin logstica
de la empresa dedicada a la venta de productos farmacuticos, para el
completo anlisis del estado actual de la empresa en relacin a dichos
procesos y el diseo de sugerencias, las cuales sirvan de mejora a la
organizacin.
El diseo de este modelo de gestin logstica no es aplicable a las
empresas industriales ni a compaas dedicadas a la distribucin de
productos de consumo masivo.
No propone un anlisis de los procesos de logstica inversa o de procesos
de compras o importaciones.