XII Foro

Internacional de
Turismo, Ciudad y
Comercio
el turismo como dinamizador
del comercio y las economias
regionales

Factores
determinantes
para el turismo
Salud y Seguridad
Infraestructura y servicios (calidad)
Poblacin y su poder adquisitivo

Comercio y Economas
Regiones
Ej. Ley de reordenamiento de feriados

Desarrollo y
Sustentabilidad
Crecimiento: Se refiere a aumentos
cuantitativos. Incrementos en la
actividad econmica.
Desarrollo: Se refiere a mejoramiento
cualitativo. Expansin de potenciales
y mejor calidad de vida.

Ejemplo de destinos

Puerto Madryn
Cruceros
Playas
Pinginos y Lobos Marinos
Turismo Deportivo
Turismo rural
Turismo gastronmico
Turismo nutico - Buceo
Turismo estudiantil
Turismo de reuniones y eventos

Y quien promueve estas

ofertas?

Como se opera con Agencias de

Viajes
A travs de un operador receptivo local,
prestador directo o no de los servicios
tursticos a brindar. Este es el eslabn mas
importante de la actividad y pocas veces
considerado.
El operador local es la mnima expresin, de
la mxima realizacin y concrecin del viaje.
y veamos por que.

Que son las Agencias de

Viajes?

Son el instrumento mas

seguro y confiable, mediante
el cual, los turistas pueden
acceder a precios favorables y
beneficiosos para disfrutar de
sus viajes, sean por
vacaciones o negocios

Desde
1808
Pioneras en la
globalizacin de
mercado, hemos logrado
a travs de la
Capacitacin y la
innovacin Tecnologa,
estar a la vanguardia del
desarrollo turstico,

AAVV en el Viejo Mundo

Pasajero Individual

Sistemas de
Distribucin
Globales

Agencia
de Viajes

Proveedores
y Prestadores
de Servicios

Pasajero
Corporativo
Operador
Mayorista

de
AAVV en el Nuevo MundoEmpresas
Transporte

Pasajero
Individual

Sistemas de
Distribucin
Globales

Empresas de
Alojamiento

Servicios
Auxiliares

Agencia
de Viajes
Pasajero
Corporativo

Rentadoras de
Automviles

Operador
Mayorista

Atractivos y
Excursiones

Y que hacemos?
Relevamiento del Destino
Alojamientos
Infraestructura
Operadores Receptivos

Relevamiento del Mercado Emisor

Conectividad
Comercializadores
Consumidor final - Pasajero

Y que
hacemos?
Creamos
productos
de valor
incorporando innovacin de producto
para definir la oferta. Rutas tursticas
- Tours - Circuitos de compra
Integracin de destinos x cercana o
semejanza
Nos especializamos para
diferenciarnos.
Estudiamos la dinmica de los ciclos
econmicos en los destinos
Establecemos polticas de precios

Y que hacemos?
Gestiones Comerciales (tarifas,
bandas complementarias,
paquetes, etc.)
Presentacin de productos,
participacin en Ferias y Famtours
al trade de agencias.
Para aumentar la interrelacin de la
empresas que integran el Proyecto
(acuerdos y convenios,
acompaamientos tcnicos, etc.)
Comunicacin y Publicidad

de la que
agencia
de
viajes
El Valor
valor agregado
tiene una
agencia,
tiene que ver con el conocimiento de los
productos tursticos a nivel nacional y
mundial, la informacin comparativa de
productos que brinda, y el poder de
organizar un viaje a medida del cliente en
funcin del importe que desea gastar de
acuerdo a los gustos que el mismo
manifiesta, asegurndole la contratacin y el
debido cumplimiento de los distintos
servicios contratados.
Sea solo un areo, un alojamiento, un
paquete
O cualquier otro servicio.

La Nube del Turismo

Tipos de Agencias
Tradicionales
Agencias
de
Viajes
Emisoras
Receptivas
Ambas

Sin
Fines
de Lucro

Franquicias

In-Plant
Especializadas
por
mercado
o
producto

Virtuales

Mayorista
Minorista
Mayorista-Minorista

Especializacin de Agencias
Religioso

Agencias
de
Viajes

Estudiantil

Aventura
Cultural

Deportes

Eventos y
Corporativo

Educativo

Salud

Ocio y
Placer

Acciones de Marketing de los

intermediarios
Paquetes
Paquetes dinmicos
Emailing
Seguros y garantas
Programas de puntos
Comparacin de precios
Lastminute
Subastas

Que piensa el pasajero

La decisin de un viaje es primero

motivacional,
y en segundo termino por precio.

Todo consumidor, a partir de cierto nivel de consumo,

tiene dos tipos de actitudes ante lo que compra. La
primera es el Trade Up, es decir, que en ciertos rubros
ese cliente est dispuesto a pagar ms.La segunda
es el Trade Down, que es el regateo absoluto.No se
trata de que hay gente que gasta y gente que no
gasta: todos, para ciertas cosas, estamos dispuestos
a gastar ms que el promedio y para otras podemos
regatear al mximo.Y eso es mrito de quien fabrica
o produce aquellas cosas por las que la gente est
dispuesta a pagar ms.Y en los viajes, toda la
cadena de valor es responsable de que cada vez ms
gente haga Trade Up en consumos del rubro.Es decir,
que al momento de decidir una compra relacionada
con el viaje, el pasajero no sienta que es algo que
quiera regatear.

Sugerimos entonces
Contactar a las agencias de viajes
afines
al servicio brindado para vincular
las
operatorias de compras, segn la
actividad.

Asociacin Argentina de
Agencias de Viajes y
Turismo
- AAAVyT La Asociacin Argentina de
Agencias de Viajes y
Turismo, ms conocida por
sus siglas AAAVyT, es
laentidad representativa en
el orden nacionalde las ms
importantes Agencias de
Viajes y Turismo de la

Breve Historia
- El 27 de abril de 1951 se constituy formalmente la Asociacin
Argentina de Agencias de Viajes, Turismo y Afines
-

El 27 de agosto de 1971, en San Nicols, tuvo lugar uno de los ms

trascendentes actos en la vida de la Institucin: la reunin de las
entidades representativas de las agencias de viajes del interior
del pas, tras lo cual se crearon las Asociaciones Regionales de
Agencias de Viajes y Turismo integrantes de AAAVyT

- El Primer Congreso Argentino de Agentes de Viajes se

llev acabo en Buenos Aires en 1954. A partir de 1972
comenz a desarrollarse anualmente, hasta nuestros das.
- En Octubre de 1996 se realiz el Saln Internacional de Turismo,
base para la FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA
LATINA- FIT, que viene repitindose con creciente xito
desde 1997 hasta la actualidad.

Marca
registrada

La vidriera donde mirar el mundo y el lugar donde interacta

cada ao la industria turstica global se despliega en Buenos
Aires. Desde 1997, la FIT se posicion como una de las Ferias
de Turismo ms importantes junto a FITUR (Madrid) e ITB
(Berln).
En el corazn de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, en La
Rural, Predio Ferial, se renen los protagonistas del sector
que renuevan la oferta y tendencias del negocio en un
contexto original.
Para conocer todo sobre la FIT www.fit.org.ar

Organizacion Institucional
AAAVyT integra a 28
Asociaciones
Regionales y a las
ms importantes
Agencias de Viajes
de la Argentina. Ms
de 1.900 socios a lo
largo del pas le
ratifican su
confianza ao a ao.

Proximos a convertirnos en
FAEVyT

Servicios
Representacin Institucional y Defensa
sectorial Profesional
Asesoramiento Jurdico, Legal e Impositivo
Formacin y Actualizacin
Tramitacin de Visas y Afianzamientos
Participacin en Eventos
Convenios con proveedores Sistemas de
Gestin y Back Office
Dominios TUR.AR
Convenios con entidades bancarias y de
seguros

Convenios con Comercios

O.E.A.TUR

...consulte a su agente de
viajes

MUCHAS GRACIAS ! !
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