UNIDAD IV: FORMACIN DE EQUIPOS EFECTIVOS Y

TRABAJO EN EQUIPO.

Grupo; son dos o ms personas, que interactuantes e

interdependientes, que se han reunido para alcanzar objetivos
especficos.

Equipo; es un grupo de personas que superan el desempeo

individual cuando las tareas que se desarrollan requieren
habilidades mltiples, sentido comn y experiencia, son ms
flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes que los
departamentos tradicionales u otras formas de agrupamiento
permanente.

INTRODUCCIN
Un equipo es considerado un grupo de personas las cuales interactan entre
s, y por lo tanto son considerados como una entidad nica. En ocasiones
algunas personas trabajan de forma ms eficiente y eficaz en equipo, por lo
que crean su propio magnetismo, adems de que se cuidan y se retroalimentan
entre s.
Existen cuatro etapas del desarrollo de equipos, stas son las siguientes:
Formacin.- El equipo se enfrenta a la necesidad de familiarizarse con sus
miembros, su propsito, sus fronteras. Se deben formar relaciones y establecer
la confianza. Se necesita claridad de direccin de los lderes de equipo.
Normatividad.- El equipo se enfrenta a la creacin de cohesin y unidad,
diferenciar roles, identificar expectativas, para los miembros y mejorar el
compromiso.

Se

requiere

que

los

lderes

de

equipo

proporcionen

retroalimentacin de apoyo y fomenten el compromiso con una visin.

Tormenta.- El equipo se enfrenta a desacuerdos, contradependencia y la
necesidad de manejar el conflicto. Los retos incluyen violaciones de las normas
del equipo y las expectativas, y superar el pensamiento grupal. Se requiere de
los lderes del equipo un enfoque en la mejora del proceso, reconocimiento del
logro del equipo y fomentar las relaciones de ganar-ganar.
Desempeo.- El equipo se enfrenta a la necesidad de una mejora, innovacin,
velocidad y capitalizacin continua en las habilidades centrales. Se requiere
que los lderes del equipo patrocinen las nuevas ideas de los miembros,
faciliten su puesta en prctica y fomenten el desempeo extraordinario.

4.1 DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO Y TRABAJO

EN EQUIPO.
El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y
metodologas que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.

Nmero reducido de personas con capacidades complementarias,

comprometidas con un propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento
comunes y con responsabilidad mutua compartida".
Katzenbach y K. Smith.

"Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para

alcanzar resultados".
Fainstein Hctor.
Caractersticas del trabajo en equipo:

Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas

por diferentes personas.

Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros.

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada.

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comn.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para
el desempeo armnico de su labor.
Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo,
entre ellos podemos mencionar: Liderazgo efectivo, es decir, contar con
un proceso de creacin de una visin del futuro que tenga en cuenta los

intereses

de

los

integrantes

de

la

organizacin,

desarrollando

una estrategia racional para acercarse a dicha visin, consiguiendo el apoyo de

los centros fundamentales del poder para lograr lo anterior e incentivando a las
personas cuyos actos son esenciales para poner en prctica la estrategia.
FORMACIN DE EQUIPOS
Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un
proceso en el cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los
siguientes conceptos:

Cohesin.

Asignacin de roles y normas.

Comunicacin.

Definicin de objetivos.

Interdependencia.

La cohesin. Se refiere a la atraccin que ejerce la condicin de ser miembro

de un grupo. Los grupos tienen cohesin en la medida en que ser miembro de
ellos sea considerado algo positivo y los miembros se sienten atrados por el
grupo.
La asignacin de roles y normas. Con el transcurso del tiempo, todos los
grupos asignan roles a sus integrantes y establecen normas aunque esto no se
discuta explcitamente. Las normas son las reglas que gobiernan el
comportamiento de los miembros del grupo.
La comunicacin. Una buena comunicacin interpersonal es vital para el
desarrollo de cualquier tipo de tarea. Los grupos pueden tener estilos de
funcionamiento que faciliten o que obstaculicen la comunicacin.
La definicin de objetivos. Es muy importante que los integrantes del equipo
tengan objetivos en comn en relacin con el trabajo del equipo y que cada uno
pueda explicitar claramente cules son sus objetivos individuales

La interdependencia positiva. El aprendizaje colaborativo se caracteriza por

la interdependencia positiva entre las personas participantes en un equipo,
quienes son responsables tanto de su propio aprendizaje como del aprendizaje
del equipo en general.
Tener en cuenta estos elementos puede ser de gran utilidad para pensar
actividades tendientes a promover un verdadero trabajo en equipo donde "el
todo sea mucho ms que la suma de las partes".

4.2 VENTAJAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.

En las organizaciones hay cierto tipo de resistencia al trabajo en equipo. Para
llevar adelante cualquier proyecto, trabajando en equipo fluye mucho mejor la
creatividad, la ejecucin de tareas, las relaciones interpersonales y el
crecimiento personal. La consistencia de los equipos, muchas veces virtuales,
otras interreas, otras veces son equipos de profesionales de diferentes
pases. Con el fcil acceso a las tecnologas, el ahorro de costos, es ms fcil
trabajar, comunicarse y elaborar ideas para llevar a cabo en equipo.
Algunas de las ventajas del trabajo en equipo podran ser:

1. Conduce a mejores ideas y decisiones.

2. Produce resultados de mayor calidad.
3. Hay un involucramiento de todos en el proceso.
4. Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros.
5. Alta probabilidad de implementacin de nuevas ideas.
6. Se ensancha el crculo de la comunicacin.
7. La informacin compartida significa mayor aprendizaje.
8. Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros.
9. Aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales.
10. Habilidad de compensar las debilidades individuales.

11. Provee un sentido de seguridad.

12. Desarrolla relaciones interpersonales.

4.3 CLASIFICACIN DE LOS EQUIPOS.

Equipos solucionadores de problemas: En estos equipos sus integrante
comparten ideas y ofrecen sugerencias sobre la forma en que se pueden
mejorar los procesos y mtodos de trabajo. Sin embargo rara vez se les da a
estos equipos la autoridad para que implanten de manera unilateral alguna de
las acciones que sugieren. Una de las aplicaciones ms practicas de e los
equipos solucionadores de problemas durante la dcada de los 80, fue la de los
crculos de calidad.
Equipos autoadministrados: Estos equipos generalmente estn compuestos
por 10 a 15 personas, que asumen las responsabilidades de sus supervisores
anteriores. En general esto incluye el control colectivo sobre el ritmo del
trabajo, la determinacin de las asignaciones, la organizacin de las pausas y
la seleccin colectiva de procedimientos de inspeccin. Estos equipos
totalmente autoadministrados llegan incluso a seleccionar a sus propios
miembros y hacen que cada uno de ellos evale el desempeo de los otros.
Como resultados, los puestos de supervisin han disminuido en importancia y
hasta se pueden eliminar.
Equipos
Transfuncionales:
Se
componen
de
empleados
de
aproximadamente el mismo nivel jerrquico, integrado por tcnicos
especialistas procedentes de diferentes reas de trabajo, que se renen para
desarrollar una tarea. Estos equipos son una forma eficaz que permite a las
personas de diferentes reas de una organizacin (incluso entre
organizaciones) intercambiar informacin, desarrollar nuevas ideas, resolver
problemas y coordinar proyectos complejos. Desde luego no es un da de
campo administrar los equipos transfuncionales, sus primeras etapas
frecuentemente consumen mucho tiempo, mientras aprenden a trabajar con la
diversidad y la complejidad. Se necesita tiempo para establecer la confianza y

el trabajo en equipo, especialmente entre personas

antecedentes, diferentes experiencias y perspectivas.

con

diferentes

Equipos autogestionados: Son grupos de trabajadores a los que se concede

la supervisin administrativa de su rea de trabajo. Esta Supervisin implica la
delegacin de actividades como la planificacin, la programacin, el
seguimiento y la dotacin del personal. Se trata de funciones que los directivos
normalmente llevan a cabo. En estos grupos los empleados actan como
supervisores de s mismos. Tambin se hace referencia a estos equipos
autogestionados bajo una variedad de nombre, grupos semiatnomos, grupos
autnomos de trabajo y sper equipos. Una caracterstica comn de los
equipos autogestionados, particularmente de los que estn por encima del nivel
burocrtico, es eltransfuncionalismo, es un equipo integrado por tcnicos
especialistas procedentes de diferentes reas.

4.4 AFILIACIN A UN EQUIPO.

El mecanismo de adjudicacin y asuncin de roles se da en dos tiempos; en el
primero hablamos de adjudicacin y el segundo tiempo se refiere a la
asuncin..
Pichn dice que en un grupo operativo hay seis roles: Dos preescritos y cuatro
adscritos.
- Los roles prescritos son: el del coordinador y el del observador.
Son prescritos porque estn determinados por la estructura de la tcnica del
grupo operativo.
El observador es fundamental para la programacin de la estrategia, de la
tctica en el trabajo con el grupo.
Mientras que el coordinador tiene como funcin romper con los obstculos a
la tarea, ayudar a visualizarlos. En este punto es importante decir que no es lo
mismo el rol de un coordinador, que el de un lder. El lder es aquel que mueve
al grupo hacia la superacin de los obstculos. Es diferente dirigir al grupo
hacia la superacin del obstculo a tener como objetivo develar el obstculo.
- Los roles adscritos son: el de portavoz, el del lder, el del chivo emisario y el
de saboteador.

Los roles adscritos, no estn determinados por la estructura misma, sino que la
estructura grupal los va poniendo en determinados integrantes, a veces uno es
el portavoz, y otro es lder, otro chivo o no hay chivo.
El portavoz: lo define Pichn como el vehculo de una cualidad nueva, es el
emergente grupal, aquel que enuncia, expresa lo que esta ah, rondando al
grupo (del acontecer grupal), pero que el resto de los integrantes no est en
posibilidad de nombrar.
El rol del chivo emisario: es aquel al cual se le depositan todos los aspectos
desfavorables, de tensin o conflictivos en un proceso grupal, aparece despus
de un proceso de separacin. Personaje cargado de culpas ajenas.
El chivo: es el depositario de ciertos aspectos atemorizantes o negativos que
la tarea ofrece al grupo. Es habitualmente segregado del grupo, se lo hace
cargo de cosas que a los dems les dan miedo o que piensan que son cosas
malas de s mismos y que depositndolas sobre uno, se las va a llevar cuando
se vaya.
El rol de lder: es aquel que se hace cargo de los aspectos favorables del
grupo, tiene seguidores, mientras al chivo se le segrega para colocar en l todo
lo malo, al lder se le funda en todo lo bueno. Entre el chivo emisario y el lder
se establece un par contradictorio (los extremos de lo bueno y lo malo).
Respecto al lder, Pichn toma la conceptualizacin de Lewin y habla de
cuatro tipos de lder: autocrtico, democrtico, laissez-faire y demaggico.
El lder autocrtico: asume directividad, rigidez, favoreciendo la estereotipia y
confundindose con el grupo, representando un obstculo a la tarea. Un
ejemplo muy claro es el lder sindical donde l se confunde con el grupo
sindical. - El lder democrtico es el lder ideal, aquel que facilita la tarea en el
proceso de enseanza-aprendizaje, agiliza la participacin grupal y el abordaje
del objetivo (tarea).
El lder laissez-faire: es decir, el que deja hacer se caracteriza por su actitud
de delegar al grupo el proceso grupal, es el pasivo y desinteresado.

El rol del lder demaggico es el que aparenta ser democrtico pero

realmente es autocrtico. Es el impostor.
Las caractersticas de un lder son las de definir una direccin, proteger las
ideas y crear principios, crear sueos: es decir, los objetivos.
Es el encargado de crear un grupo de trabajo y conducirlo con eficacia. Debe
aprender a manejar las herramientas necesarias de conduccin de grupos de
trabajo.

4.5 FORMACIN Y DESARROLLO DE EQUIPOS.

El desarrollo de equipos debe comenzar con el sentimiento de una firme
necesidad de mejorar algunas condiciones o procesos bsicos que estn
interfiriendo en el logro de las metas organizacionales.
Una organizacin, definida con sencillez, es la disposicin y uso de los
recursos humanos, financieros y materiales para alcanzar metas. En alguna
poca en la vida de casi todas las organizaciones llega el momento en que sus
miembros enfrentan dos condiciones inquietantes que exigen un cambio: una
implica las consecuencias o resultados de la organizacin y la otra implica los
procesos o dinmica.
UN GRUPO DE TRABAJO SE CONVIERTE EN UN EQUIPO CUANDO:
Trabajo efectivo de un equipo:
La cooperacin: Se dice que las personas individuales cooperan cuando sus
esfuerzos se integran sistemticamente para lograr un objetivo colectivo.
Cuando mayor es la integracin, tanto mayor es el grado de cooperacin.
La confianza: Es la fe recproca en las intenciones y en la conducta de otras
personas; significa que cuando vemos a otros actuando de una manera que
deja traslucir su confianza en nosotros, nos sentimos ms predispuestos a
corresponder confiando ms en ellos.

Formacin de Equipos:
Es un aprendizaje experimental que abarca todo un conjunto de tcnicas
dirigidas a mejorar el funcionamiento interno de los grupos de trabajo. Tanto si
se realizan bajo la direccin de instructores internos, como de consultores
externos, en los talleres.
Propsito de la formacin de equipos:
Estos equipos, logran los objetivos indicados, cuando sus miembros hacen
frente a problemas vitales, que puedan ser reales o simulados. El grupo analiza
despus los resultados conseguidos para determinar qu procesos grupales
necesitan mejorar.

Dinmicas
1. Test
Al inicio del test te confunden mucho las preguntas o razones que te dan, pero
conforme vas aprendiendo del tema te das cuenta que son acciones que
realizas el da a da pero que es necesario comprender cada uno de los
aspectos que se manejan para tener mejor comunicacin pero sobretodo
aprender a trabajar en equipo y no en grupo.
Valentina Cruz Gamboa

El test nos ayud a saber que habilidades tenamos como integrante y como
lderes de equipo, as como tambin despus de las clases que nos otorgaron,
saber cules habilidades deberamos de mejorar y cuales deberamos adoptar,
para ser una persona y trabajador competente ante la sociedad.
Jos Isaas Covarrubias Prez

En este test podemos ver el gran avance de cmo un lder de equipo debe
seguir distintas normativas para poder desempear un buen papel dentro de un
equipo con sus dems compaeros integrantes del mismo.

Obviamente como ya habamos mencionado en el test de la tercera unidad

cuando ya se obtiene un conocimiento se es ms fcil poder obtener mejores
resultados o si es posible hasta los resultados deseados como equipo, ya que
se podr tener una mejor actitud y se tendr conocimiento acerca de lo que
se debe y lo que no se debe hacer.
Arely Vianey Leal Valdez

2. Equipos de trabajo (La carreta)

El video nos ayuda a visualizar un poco como se trabaja en una equipo y a

observar que dentro de este el comportamiento de los integrantes ya que van
desde los que ayudan a progresar y los que destruyen el trabajo que se hace,
es muy importante diferenciar este tipo de personas para detectar donde se
est provocando el problema y as solucionarlo.
Debemos tambin saber y tener muy claras las metas u objetivos, para saber
que caminos tomar, pero debemos sobretodo compartir esta informacin con
los integrantes para motivarles a que tambin trabajen en equipo para lograr el
objetivo.
Valentina Cruz Gamboa

En este video se muestra que en un equipo y organizacin siempre va a ver

alguien que quizs no este ejerciendo bien su responsabilidad y rea de
trabajo, es importante poner un alto y darnos cuenta realmente de la situacin
por la que el equipo est pasando , en el video no hablaba de varios tipos de
persona desde la responsable hasta la que era en problema tenerlo en el
equipo ya que produca problemas y no apoyaba, es importante fijar bien la
meta del equipo y salir adelante ante cualquier situacin.

Jos Isaas Covarrubias Prez

Este video muestra claramente como existen distintos tipo de personas en un

equipo, tanto las personas que intentan llevar en alto el nombre del corporativo
y logran hacer un trabajo notoriamente eficiente, como otros integrantes que en
realidad solo entorpecen el trabajo en el equipo, y otro que solamente
requieren un poco de motivacin o impulso para lograr llevar a cabo su trabajo
de una manera exitosa.
Arely Vianey Leal Valdez

3. Equipos de trabajo exitosos (video)

Este video nos muestra que para poder alcanzar
nuestras metas como equipo debemos de tener la
meta muy clara, para asi cada uno de los
integrantes pueda comprometerse a lograrlo y
tambin poder desde el inicio de las labores
detectar que y como poder motivar a aquellos que
no estn del todo convencidos. Es importante conocer con quien se trabaja,
sus fortalezas, debilidades y su forma de trabajar para poder ponerles en
puestos o tareas en los cuales se sientan completamente plenos para
realizarlas.
Valentina Cruz Gamboa

Es importante que todos los integrantes de un grupo que tienen propuesto una
meta tengan claro lo que le corresponde hacer a cada uno para que sea ms
fcil y rpido llegar sin tropiezos al final del tiempo estipulado para la
realizacin de un proyecto
Jos Isaas Covarrubias Prez

En este video se puede observar como el entrenador tuvo que llamar la

atencin de los nios con golosinas, intentando llegar a la meta deseada que
era obviamente ganar el partido, y ya que los integrantes del equipo no
lograban el objetivo ni mucho menos prestaban atencin a lo que el entrenador
les deca, este tuvo que llamar la atencin de los mismos con algo que saba
les poda interesar a todos, finalmente obtuvo resultados geniales, ganando el
partido.
Arely Vianey Leal Valdez

4. Los tubos

En esta dinmica pudimos comprender cun importante es la comunicacin en

un grupo y equipo de trabajo para poder alcanzar las metas, ya que sin ella es
realmente difcil poder comprender el porqu, del lugar donde nos
encontramos. Es importante tambin que la comunicacin se de en forma clara
y precisa para evitar las malas interpretaciones y tener claro que es lo que
hacemos y porque.
Valentina Cruz Gamboa

Esta dinmica nos enseno que el trabajar en equipo es importante cuando nos
lo asignan porque gracias a ello podemos obtener mejores resultados, pero
sobretodo un buen equipo de basa en la comunicacin.
Jos Isaas Covarrubias Prez

Esta actividad consto de tomar cada uno de los integrantes una pequea parte
de tubo de PVC y unirlos para poder introducir una pelota de golf dentro de un
recipiente, cabe mencionar, todo esto hacindolo sin comunicacin. En esta
actividad pudimos observar como un equipo sin comunicacin es deficiente y
es sumamente difcil poder lograr las metas u objetivos deseados, pero una vez
que se nos dej tener comunicacin entre los integrantes del equipo, vimos un
cambio totalmente notorio, es decir, a la segunda vez de intentarlo, se logr el
objetivo requerido para esta dinmica.
Arely Vianey Leal Valdez

5. Las maanitas

La actividad de las maanitas nos mostr como el trabajo en grupo no nos

ayuda de mucho, como vimos en la actividad el objetivo de todos era escribir
las maanitas completas pero cada uno de los integrantes lo haca en forma
individual provocando as la competencia pero lo ms importante que el
resultado no fue el que queramos ya que cada uno escribi pero muy poco y
no se alcanz la meta. Para poder haberla alcanzada se debi trabajar como
equipo.
Valentina Cruz Gamboa

Esta dinmica trato de hacer todo lo contrario que en la de los tubos,

trabajando individualmente como grupo y no como equipo, para lograr cada
uno su meta en objetivo, constaba de tirar los dados y cada que estos cayeran
en par el jugador empezara a escribir la cancin de dominio pblico las
maanitas, y cada que a otro jugador le tocara par nuevamente, este
empezara a escribir, desbancando por asi decirlo al primer jugador que le toco
par, y viceversa.
Arely Vianey Leal Valdez

Dinmicas
Test
Estos dos test nos ayudan a comprender de manera clara la diferencia entre el
facultamiento y la delegacin. De cmo es mejor recibir facultamiento ya que se
nos tiene la confianza para realizar alguna labor y/o accin; a diferencia de la
delegacin la cual est basada en rdenes para hacer una actividad.
Valentina Cruz Gamboa

Este pequeo examen sobre mis conocimientos antes y despus de la

exposicin de mis compaeros, me dejo una gran enseanza de cmo
realmente el conocimiento y la sabidura pueden cambiarte notoriamente, ya
que podemos aplicar en la prctica y vida cotidiana estos conocimientos
adquiridos y todo esto puede notarse ya que los nmeros de las primeras
actividades eran sumamente ridculos a comparacin de los nmeros de la
siguiente evaluacin, todo esto obviamente debido a los conocimiento
adquiridos durante clase.
Arely Vianey Leal Valdez

Bibliografa

http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml

http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml

http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/5498-12-ventajas-del-trabajo-enequipo.html

http://gestiondeequipos.blogspot.mx/2008/03/clasificacion-de-los-grupos.html

http://www.pwc.com/cl/es/cursos/recursos-humanos/formacion-y-desarrollo-equiposde-trabajo.jhtml