CRITERIO DE EXPERTOS.

SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

HISTODIDCTICA
ENSEANZA DE LA HISTORIA / DIDCTICA DE LAS
CIENCIAS SOCIALES
Buscar

Inicio
ARTCULOS CIENTFICOS
DIDCTICA DE LA HISTORIA
ANTERIOR A 2005
2006 - 2010
POSTERIOR A 2010
DIDCTICA DE LAS CCSS
METODOLOGA Y EPISTEMOLOGA
INVESTIGACIONES
DEBATE SISTEMA EDUCATIVO
HISTORIA Y NUEVOS PARADIGMAS
DIDCTICA CON NUEVAS TECNOLOGAS
LIBROS
RECURSOS MULTIMEDIA
WEBQUEST
ANIMACIONES Y OTROS RECURSOS
VIDEOTECA
ENLACES
INVESTIGACIN - INSTITUCIONALES
PGINAS DE HISTORIA +
DOCUMENTOS, MAPAS, CINE, ETC...
RECURSOS HISTORIA
HISTORIA UNIVERSAL
HISTORIA DE ESPAA
PAGINAS DESTACADAS
OBRAS DE J. PRATS
ARTCULOS CIENTFICOS
LIBROS
ARTCULOS DE PRENSA Y REVISTAS
CURRCULUM J. PRATS
Contacto

BASE DATOS TESIS DOCTORALES

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 1 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

WEB PROFESIONAL J.PRATS

GRUPO DHIGECS

LECCIONES PARA NO SALIR DE DUDAS

ARTCULOS CIENTFICOS / METODOLOGA Y EPISTEMOLOGA / CRITERIO DE EXPERTOS. SU

PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS

DEL MTODO DELPHY
|

| Visitas: 15596

Twittear

Recomendar

Compartir

CRITERIO DE EXPERTOS.SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY.

Sandra Hurtado de Mendoza Fernndez

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 2 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

Desde la dcada de 1950 el uso de los mtodos cualitativos de pronsticos y comprobacin se han
popularizado. Estos mtodos se utilizan ms cuando no existe un conjunto de datos histricos tiles en los
cuales pueda basarse un anlisis. Los anlisis cualitativos son cada vez ms importantes y comienzan a
formar parte de las investigaciones en mltiples esferas.Un mtodo de pronstico cualitativo muy popular es
el mtodo Delphy. Fue desarrollado por Olaf Helmer y otros en la RAND Corporantion a mediados de la
dcada de 1960. Este procedimiento utiliza un grupo de expertos para el anlisis que se mantienen aislados
con objeto de minimizar el efecto de presin social y otros aspectos del comportamiento de pequeos grupos.
Los expertos pueden ser especialistas internos o externos. No existe una estructura rgida para aplicar el
mtodo Delphy, pero es usual que se siga una determinada secuencia. Su uso en general requiere una
considerable flexibilidad para satisfacer las necesidades de la situacin, un anlisis comparativo de la
introduccin y la expansin del nuevo producto, basando la comprobacin en patrones de similitud.Este
mtodo no requiere que se llegue a un consenso. El objetivo es ms bien obtener un nmero de opiniones que
se haya reducido por la aplicacin del mtodo, esta informacin sirve despus para validar el producto. Como
investigacin es un proceso sistemtico, formal y profundo para obtener y probar las hiptesis sobre el tema
en cuestin. Ante cada indagacin cientfica nos enfrentamos al reto de demostrar la veracidad de nuestras
investigaciones. Muchas veces la prctica se convierte en un mtodo seguro, pero cuando la bsqueda es
completamente terica cmo demostrar la fidelidad de nuestra propuesta?.

1. Para resolver este problema podemos utilizar el Criterio de Expertos. Este mtodo nos permite consultar un
conjunto de expertos para validar nuestra propuesta sustentado en sus conocimientos, investigaciones,
experiencia, estudios bibliogrficos, etc. Da la posibilidad a los expertos de analizar el tema con tiempo sobre
todo si no hay posibilidades de que lo hagan de manera conjunta. Casi siempre sus ocupaciones lo impiden
por los niveles de responsabilidad de cada uno y la dispersin de los lugares de ubicacin de los mismos. Esta
va se caracteriza por permitir el anlisis de un problema complejo dando independencia y tranquilidad a los
participantes, es decir, a los expertos. Siempre se comenzara este proceso enviando un modelo a los posibles
expertos con una explicacin breve sobre los objetivos del trabajo y los resultados que se desean obtener. La
secuencia establecida es la siguiente:

1. Se establece contacto con los expertos conocedores y se les pide que participen en panel.
2. Se manda un cuestionario a los miembros del panel y se les pide que den su opinin en los temas de
inters.
3. Se analizan las respuestas y se identifican las reas en que estn de acuerdo y en las que difieren.
4. Se manda al anlisis resumido de todas las respuestas a los miembros del panel, se les pide que llenen de
nuevo el cuestionario y den sus razones respecto a las opiniones en que difieren.
5. Se repite el proceso hasta que se estabilizan las respuestas. A quines considerar expertos?.Uno de los
problemas principales es decidir quienes son los expertos o conocedores del tema a analizar.

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 3 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

Veamos los diez pasos a seguir:

1. Confeccionar un listado inicial de personas posibles de cumplir los requisitos para ser expertos en la
materia a trabajar.

2. Realizar una valoracin sobre el nivel de experiencia que poseen, evaluando de esta forma los niveles de
conocimientos que poseen sobre la materia. Para ello se realiza una primera pregunta para una autoevaluacin
de los niveles de informacin y argumentacin que tienen sobre el tema en cuestin. En esta pregunta se les
pide que marquen con una X, en una escala creciente del 1 al 10, el valor que se corresponde con el grado de
conocimiento o informacin que tienen sobre el tema a estudiar.

Expertos
1
2
3

10

3. A partir de aqu se calcula fcilmente el Coeficiente de Conocimiento o Informacin (Kc), a travs de la

siguiente frmula:

Kc = n(0,1)

Donde:
Kc: Coeficiente de Conocimiento o Informacin
n: Rango seleccionado por el experto
http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 4 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

4. Se realiza una segunda pregunta que permite valorar un grupo de aspectos que influyen sobre el nivel de
argumentacin o fundamentacin del tema a estudiar.

Fuentes de argumentacin o fundamentacin

Anlisis tericos realizados por usted
Su experiencia obtenida
Trabajos de autores nacionales
Trabajos de autores extranjeros
Su conocimiento del estado del problema en el extranjero
Su intuicin

Alto Medio Bajo

5. Aqu se determinan los aspectos de mayor influencia. A partir de estos valores reflejados por cada experto
en la tabla se contrastan con los valores de una tabla patrn:

Fuentes de argumentacin o fundamentacin

Anlisis tericos realizados por usted
Su experiencia obtenida
Trabajos de autores nacionales
Trabajos de autores extranjeros
Su conocimiento del estado del problema en el extranjero
Su intuicin

Alto
0.3
0.5
0.05
0.05
0.05
0.05

Medio
0.2
0.4
0.05
0.05
0.05
0.05

Bajo
0.1
0.2
0.05
0.05
0.05
0.05

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 5 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

6. Los aspectos que influyen sobre el nivel de argumentacin o fundamentacin del tema a estudiar permiten
calcular el Coeficiente de Argumentacin (Ka) de cada experto:

Ka =a ni = (n1 + n2 + n3 + n4 + n5 + n6)

Donde:
Ka: Coeficiente de Argumentacin
ni : Valor correspondiente a la fuente de argumentacin i (1 hasta 6)

7. Una vez obtenido los valores del Coeficiente de Conocimiento (Kc) y el Coeficiente de
Argumentacin (Ka) se procede a obtener el valor delCoeficiente de Competencia (K) que finalmente es el
coeficiente que determina en realidad que experto se toma en consideracin para trabajar en esta
investigacin. Este coeficiente (K) se calcula de la siguiente forma:

K = 0,5 (Kc + Ka)

Donde:
K: Coeficiente de Competencia
Kc: Coeficiente de Conocimiento
Ka: Coeficiente de Argumentacin

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 6 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

8.

5/5/15 15:41

Posteriormente obtenido los resultados se valoran de la manera siguiente:

0,8 < K < 1,0 Coeficiente de Competencia Alto

0,5 < K < 0,8 Coeficiente de Competencia Medio
K < 0,5 Coeficiente de Competencia Bajo

9.
El investigador debe utilizar para su consulta a expertos de competencia alta, no obstante puede valorar
si utiliza expertos de competencia media en caso de que el coeficiente de competencia promedio de todos los
posibles expertos sea alto, pero nunca se utilizar expertos de competencia baja.

Cmo se procesa la informacin obtenida de los expertos?

Para resolver este problema podemos utilizar el METODO DELPHY.

En qu consiste este mtodo?

Una vez seleccionado los expertos con los que se realizara el trabajo se les presentan los aspectos a valorar
previamente determinados por el investigador, a travs de una tabla de Aspectos / Rangos de Valoracin.
Generalmente los rangos de valoracin son 5, es decir, Muy Adecuado, Bastante Adecuado, Adecuado, Poco
Adecuado e Inadecuado, a los que asignamos valor numrico del 1 al 5 en el mismo orden, pueden tomar
otros parmetros de valoracin (Bueno, Malo, Regular, Pobre, etc.)

Pero en caso de que estos aspectos no estn determinados previamente podemos utilizar la experiencia y
conocimientos de los expertos para conformar los aspectos a valorar.
http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 7 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

Este proceso se realiza en dos momentos:

Primeramente se les solicita que hagan sus propuestas acerca de los aspectos de investigacin a evaluar, de
forma detallada y por escrito. Se da un plazo prudencial a los expertos para que desarrollen sus ideas.
El procesamiento de las ideas que llegan como colofn de la primera vuelta hace que se estructure una
propuesta ms compleja, que puede entrar en contradiccin con alguna de ellas, pero que recoge los
elementos enriquecedores de las ms adecuadas.

Se realiza, entonces, la segunda vuelta, es decir, una nueva consulta. Se puede confeccionar un instrumento
que permita la valoracin de los principales aspectos relacionadas con el tema de investigacin, los cuales se
modelan a partir del anlisis de los resultados del estudio de la bibliografa y los criterios de la primera
vuelta. El instrumento se debe elaborar de forma tal que ante cada aspecto a valorar, las respuestas sean lo
ms cerradas posibles y al mismo tiempo, dando la posibilidad de argumentar con amplitud.

El nmero de vueltas depende de la complejidad del problema y de las capacidades de los participantes, hasta
llegar a una solucin exenta de contradicciones.

Con esto logramos que aunque los expertos consultados no estn juntos, en ocasiones, se produzca algo
similar a una "tormenta de ideas" y se hace posible el procesamiento de variaciones de solucin compleja y
moderna, diferente a lo acostumbrado, junto con la ventaja de llegar a propuestas refinadas, basadas en la
realizacin de trabajo independiente y sosegado. Entonces se procede a independizar al mximo los criterios
subjetivos, o sea, normalizar o tipificar las respuestas de los expertos para llegar a un criterio lo ms objetivo
posible. Posteriormente se someten estos criterios vertidos por los expertos a una prueba estadstica no
paramtrica, ya que son indagaciones propias de las ciencias sociales y con el propsito de darle validez a la
investigacin.
Una vez plasmados los criterios de los expertos en cada rango de valoracin para los diferentes aspectos en
una tabla de Aspectos / Rangos de Valoracin, se siguen los siguientes pasos establecidos hasta llegar a
concluir que valoracin tiene cada uno de los aspectos.

Los pasos son:

Obtencin de la tabla de frecuencia observada

Obtencin de la tabla de frecuencia acumulativa
http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 8 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

Obtencin de la tabla de frecuencia acumulativa relativa

Asignacin a partir de la tabla de Z de la distribucin normal, del valor de la imagen que corresponde a
cada frecuencia acumulativa relativa obtenida.
Obtencin de los puntos a travs del clculo de N-P, donde:

N=

Sumatoria de la Suma por Aspectos

---------------------------------------------------------------(No. de Rangos de Valoracin x No. de Aspectos)

P = Promedio por Aspectos

Se divide la recta por categoras a partir de los Puntos de Corte y se ubican los puntos N-P para
determinar la categora de cada aspecto.

Sumatoria Rangos de Valoracin

Puntos de Corte = --------------------------------------------No. de Aspectos a Evaluar

Anlisis de la informacin obtenida

Con estos resultados podemos otorgar los respectivos rangos de valoracin a cada aspecto analizado, es decir,
Muy Adecuado, Bastante Adecuado, Adecuado, Poco Adecuado e Inadecuado. Estos valores tipificados se
envan a los expertos junto con la tabla inicial donde se encuentran los criterios emitidos y se les solicita su
opinin. Si hay variacin respecto a lo que plantearon inicialmente, se vuelven a procesar los nuevos rangos
de valoracin con el mismo procedimiento y se consultan las veces que sea necesario hasta que no haya ms
modificaciones en los criterios. Se realizan cuantas vueltas sean necesarias hasta que los expertos decidan no
variar ms su opinin. Podemos concluir que el mtodo de expertos y su procesamiento a travs del mtodo
Delphy tiene una serie de ventajas y desventajas dentro de los mtodos bsicos de anlisis cualitativos:

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&u-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 9 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

5/5/15 15:41

Ventajas:

Se basa en la suposicin de que varios expertos pueden llegar a un mejor pronstico que una sola
persona.
No existe secreto y se fomenta la comunicacin porque a veces los pronsticos y validaciones tienen
influencia de factores sociales y pueden no reflejar un consenso.
Como pronstico visionario es una profeca que usa ideas y juicio personales, vinculados entre s.

Desventajas:

Se ha criticado por su poca seguridad, demasiada sensibilidad de los resultados a la ambigedad de las
preguntas.
Dificultad para establecer el grado de experiencia de los miembros del panel, la imposibilidad de que
tome en cuenta lo inesperado y por los grandes retrasos entre las repeticiones del proceso.
Los mtodos cualitativos confan principalmente en el juicio de los expertos y tienden a ser menos
precisos que los mtodos cuantitativos.
A pesar de estas limitaciones y teniendo en cuenta sus cualidades positivas, su uso actual en las
organizaciones e investigaciones sugiere que con frecuencia su potencial excede a sus limitaciones.

Notas
Este artculo es de Sandra Hurtado de Mendoza Fernndez (CUBA)
Categora: METODOLOGA Y EPISTEMOLOGA
Joaquim Prats Universitat de Barcelona 2012 | Dep. de Didctica de las CSS | Campus Mundet: Paseo de la
Vall d'Hebron, 171 | 08035 Barcelona (Espaa)

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

Pgina 10 de 11

CRITERIO DE EXPERTOS. SU PROCESAMIENTO A TRAVS DEL MTODO DELPHY

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103

5/5/15 15:41

Pgina 11 de 11