RFID

Universidad Nacional Jos Faustino Snchez
Carrin
E.A.P. Ingeniera de Sistemas
Integrantes:
Coca Charca, Enzo Pal

Falcn Fernndez, Junior
Leandro Mendoza, Martn
Morales Samanez, Alexis
Obispo Solis, Brenda
Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID
Contenido
INTRODUCCIN ............................................................................................................. 4
1.
HISTORIA DE RFID ............................................................................................... 6
2.
DEFINICIN ............................................................................................................ 7
3.
RETORNO DE LA INVERSIN ........................................................................... 8
4.
RFID VS CDIGOS DE BARRAS ...................................................................... 9
5.
QU CONTIENE EL SISTEMA RFID? .......................................................... 10

5.1. Activas: ......................................................................................................... 11
5.2. Pasivas:......................................................................................................... 11
5.3. Semi-pasivas: .............................................................................................. 11
5.4. Antena impresa:.......................................................................................... 11
5.5. La capa dielctrica: .................................................................................... 11
5.6. Adhesivo final: ............................................................................................ 11
6.
EL IMPACTO DEL RFID ..................................................................................... 11
7.
BENEFICIOS QUE OFRECE LA TECNOLOGA RFID ................................ 12
8.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS ......................................................................... 14

8.1. Ventajas ........................................................................................................ 14
8.2. Desventajas.................................................................................................. 14
9.
TOMA DE DECISIONES ..................................................................................... 14
10.
LIMITACIONES DE RFID ................................................................................... 15

10.1. Pobre rendimiento en objetos que absorben las ondas de
radiofrecuencia............................................................................................................. 16
10.2. Impacto del entorno operativo .......................................................... 16
10.3. Limitacin en la cantidad de lecturas.............................................. 17
10.4. Impacto por interferencias de hardware ......................................... 17
10.5. Poder de penetracin limitado .......................................................... 18
10.6. Tecnologa Inmadura ........................................................................... 18
11.
PROCESOS DNDE EL RFID APORTA VALOR ......................................... 19
12.
PRODUCTOS QUE OFRECE EL MERCADO CON TECNOLOGA RFID 22
13.
RFID EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ............................................. 25
14.
RFID EN LA GESTIN DE ALMACENES ...................................................... 27

14.1. Recepcin ............................................................................................... 27
14.2. Reabastecimiento ................................................................................. 27

14.3. Movimientos y Transferencias .......................................................... 27
14.4. Ensamblado............................................................................................ 28
14.5. Picking ..................................................................................................... 28
14.6. Distribucin ............................................................................................ 28
14.7. Devoluciones ......................................................................................... 29
15.
CASOS DE XITO TECNOLOGA RFID ......................................................... 29

15.1. Unilever (ngeles, 2005) ..................................................................... 29
15.2. Wal-Mart .................................................................................................. 31
15.3. Metro Group ........................................................................................... 32
15.4. UnitedBiscuits ....................................................................................... 32
15.5. Procter & Gamble.................................................................................. 33
15.6. Faconnable ............................................................................................. 33
CONCLUSIN................................................................................................................ 35
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................. 36
INTRODUCCIN
Existe una concepcin generalizada acerca del tiempo que le toma a una
tecnologa para ser comercializada masivamente. Dependiendo de cada caso,
pueden pasar entre veinte y treinta aos para su desarrollo, y entre cuarenta y
cincuenta aos hasta alcanzar su punto de maduracin.
Como ha sucedido con la radio, la televisin y las computadoras, la tecnologa
de identificacin por radiofrecuencia (RFID) ha sido utilizada modestamente
durante los ltimos treinta aos. En la actualidad, la implementacin de la
tecnologa de RFID a nivel de consumo masivo y en la cadena de
abastecimientos, nos pone al frente de una nueva revolucin tecnolgica que
afectar la forma en que las compaas desarrollarn sus negocios.
Imagine cmo administrara su negocio si contara con informacin en tiempo real
acerca de la ubicacin de sus productos a lo largo de la cadena de
abastecimiento, y si pudiera saber qu clientes los estn comprando y cundo.
Optimizacin de la disponibilidad del producto en gndola a nivel de consumo
masivo, visibilidad absoluta y precisa acerca de los inventarios y mayor eficiencia
en la manipulacin de materiales, son algunos de los principales beneficios que
se desprenden del uso de esta tecnologa.
Los costos de la tecnologa han comenzado a reducirse y los estndares ya se
encuentran disponibles; sin lugar a dudas la tecnologa RFID tendr un impacto
mucho ms profundo que el generado por la introduccin del cdigo de barras
en los aos 80.
Para alcanzar el xito en un entorno hiper-competitivo como el actual,
fabricantes, mayoristas y minoristas deben administrar efectivamente su nivel de
inventarios, el procesamiento de rdenes y el servicio al cliente.
Pero, puede RFID ayudar a las compaas a solucionar problemas de negocios
reales? Puede verdaderamente optimizar el seguimiento de inventarios y
reducir prdidas de venta debido a quiebres de stock? La premisa bsica de
RFID es que a partir de la identificacin de un tem en forma electrnica a travs
de ondas de radiofrecuencia, una computadora puede rastrear ese tem sin

intervencin humana.
El seguimiento de un tem a travs de eventos clave a lo largo de su vida,
permite automatizar su circulacin a travs de la cadena de abastecimientos.
RFID posibilita armonizar el flujo de informacin y productos en la cadena de
abastecimiento para responder ms rpidamente a las demandas de los
consumidores. Por consiguiente, cmo mantenerse delante de los competidores
y anticiparse al mercado son las preguntas que slo las empresas que
implementen RFID podrn responder.
TECNOLOGA DE APOYO LOGSTICO: RFID

1. HISTORIA DE RFID
Los fundamentos de la tecnologa de identificacin por radiofrecuencia
surgieron durante la Segunda Guerra Mundial. Alemanes, japoneses,
americanos y britnicos utilizaban el radar (descubierto en 1935) para
localizar los aviones que se aproximaban a kilmetros de distancia. El
principal problema era la imposibilidad de identificar qu aviones eran
enemigos y cules eran los que regresaban de una misin.
Los alemanes descubrieron que si los pilotos volteaban los aviones al
regresar a la base, la seal que retornaba reflectada se modificaba. Este
mtodo, que permita diferenciar los aviones alemanes de los aliados,
puede ser considerado como el primer sistema RFID pasivo.
Bajo las rdenes de Watson, los britnicos desarrollaron el primer
identificador activo. Colocaron un transmisor en cada avin britnico. As,
cuando se reciba una seal de la estacin radar procedente de tierra, el
transmisor empezaba a difundir una seal que identificaba el avin como
avin no enemigo. RFID funciona mediante este concepto tan bsico: una
seal es enviada al transponder, que se activa y luego devuelve la seal
reflectada (sistema pasivo) o difunde una seal (sistema activo).
Los avances en el radar y en los sistemas de comunicaciones de
radiofrecuencia continuaron durante los aos 50 y 60. Cientficos de
EE.UU., Europa y Japn presentaron informes en los que explicaban
como la energa de radiofrecuencia poda ser utilizada para la
identificacin de objetos remotos. Las empresas empezaron a
comercializar sistemas antirrobo que utilizaban ondas de radio para
diferenciar si un artculo haba sido o no pagado. Las etiquetas de
vigilancia electrnica de artculos, que hoy en da siguen siendo utilizadas,
constan de 1bit. El bit puede estar en estado on/off. Si una persona paga
por el artculo, el bit se pasa al estado off, y la persona puede salir de la
tienda. Pero si la persona no paga e intenta salir de la tienda, los lectores
de la tienda detectan la etiqueta y se activa la alarma.
2. DEFINICIN
Los sistemas de identificacin por radiofrecuencia o RFID son una nueva
tecnologa para la identificacin, seguimiento y recuperacin de datos
mediante el uso de ondas de radio que puede identificar de los objetos
almacenados sin necesidad de contacto, ni siquiera una visual. Para esto,
se requieren tres elementos bsicos: una etiqueta electrnica, un lector
de etiquetas y una base de datos. La etiqueta o tag RFID, que consiste
en un microchip que cuenta con una antena de radio y puede adherirse a
un producto o material en cualquier momento de su proceso de fabricacin
o distribucin. Tambin se va a necesitar un lector que sea capaz de leer
los datos almacenados en la misma y una base de datos que permite el
reconocimiento de las etiquetas y la administracin del inventario
(Spekman, 2005).
La tecnologa RFID funciona en el control de los inventarios de la siguiente

manera: Se escribe sobre un tag, mediante un software, la informacin
que le interese a la empresa sobre los productos que contiene un pallet
del almacn. Este proceso se hace para varios en varios pallets y luego
se les pega en los pallets estas etiquetas, y se le informa al sistema que
dentro del almacn estn esos productos. Luego, se ubica un portal con
las antenas a la entrada del almacn, y se conecta este sistema a un
computador. Cuando entra un nuevo producto, en cuyo pallet viene
etiquetado con RFID, se pasa por el portal con los lectores que
automticamente se ingresan la entrada de los productos en el inventario.
Cuando sale cualquier producto del almacn, tambin debe salir por la
puerta con los lectores, y el sistema detecta que ha salido esta mercanca
que la descuenta del inventario (KOK, 2007). Esto demuestra que en todo
momento, se conocern las existencias en el almacn, y con tantos datos
como se deseen, como por ejemplo, precio, fecha de caducidad, nmero
de lote, etc. e incluso se le puede hacer el seguimiento a estos productos,
y conocer, el da, la hora, el tipo, el nmero de lote, de la mercanca que
se ha enviado al proveedor.
Finalmente, La tecnologa RFID tiene una gran cantidad de aplicaciones

y usos. Debido a la sencillez que presenta su utilizacin, as como los
mltiples campos de aplicacin hacen que esta tecnologa tenga gran
grado de aplicacin en la administracin de los inventarios. Con esta
tecnologa se puede:
Identificar cada objeto con cada etiqueta.
Conocer la ubicacin especfica de cada objeto con cada etiqueta.
Permite saber si determinados objetos se encuentra en el almacn

no, o si se debe reponerlo o ha llegado un nuevo pedido.
Almacenar, leer, reescribir o agregar informacin valiosa (Cantidad

de lotes, color, tamao de inventario, peso, modelo, fecha de
creacin y cualquier otra especificacin).
Conocer el estado del inventario: a qu temperatura se encuentra,

nivel de humedad, vibracin, luz, radiacin, etc.
3. RETORNO DE LA INVERSIN
Una de las principales preguntas relacionadas con la tecnologa RFID es
puede RFID aportar suficientes beneficios econmicos para transformar
el modo en el que las cadenas de abastecimiento realizan negocios y
recuperar los costos de la inversin requerida?
RFID permite aumentar la disponibilidad de productos a nivel minorista sin
incrementar el nivel de inventarios de seguridad, ayudando a las
compaas a optimizar la trazabilidad de sus productos, automatizar el
flujo de los mismos y conocer su estado en tiempo real a lo largo de toda
la cadena de abastecimiento. Esto conlleva a un incremento automtico
en las ventas de productos que se encuentran siempre disponibles,
optimizar el proceso de produccin y distribucin y reducir los excesos de
inventario. Algunos expertos estiman que el 30 por ciento del inventario
en la cadena de abastecimiento corresponde a stocks de seguridad que
existen debido a que la informacin sobre la demanda y el abastecimiento
no es precisa, ni est actualizada en tiempo real.
4. RFID VS CDIGOS DE BARRAS

Por muchos aos se ha utilizado el mtodo de cdigo de barras para el
manejo de los inventarios, pero realmente este tiene una serie de
desventajas que veremos a continuacin. Correa, lvarez y Gmez
(2010), explican que el cdigo de barra, es una tecnologa o un sistema
que est diseado principalmente para la captacin e identificacin de
objetos o productos los cuales estn marcados y se les relaciona alguna
informacin pertinente o necesaria para los procesos generalmente de
una empresa. Sin embargo lo cdigos de barras, al hablar de su
funcionalidad tienen ciertas desventajas en el momento en el que se le
quiera dar un uso ms all del habitual. Segn la revista RFID point
(2009), en su pgina web hablan de las desventajas del Cdigo de barras
vs RFID:
En cuanto a la velocidad con la que generan la lectura, la tecnologa

RFID est muy por encima que los cdigos de barras, esto en
cuanto a que la segunda debe tener contacto directo con cada
producto para poder registrarlo, mientras que el sistema RFID,
genera lectura de muchos productos al mismo tiempo, sin
necesidad de tener contacto visual y directo con cada uno de estos.
En los aspectos de durabilidad tienen casi las mismas condiciones,

las nicas diferencias reales que se generan, son que la etiqueta
RFID, puede ser introducida en algn tipo de material solido que la
proteja de cualquier factor externo. Pero el cdigo de barras si llega
a ser rayado no pierde toda la capacidad de ser ledo, mientras que
la RFID, si perdera las caractersticas para ser detectada.
Por otro lado si analizamos la forma o el mtodo como son

identificadas, encontramos que la RFID es muy superior al cdigo
de barras, ya que la primera como mencionbamos anteriormente
no necesita tener un contacto visual para ser identificada, adems
de la capacidad de poder ser capturada una sola etiqueta
independiente a que otras se encuentren en el mismo sitio, lo cual

personaliza la lectura de cada etiqueta, mientras que el cdigo de
barras necesita para ser ledo de un contacto directo con el lector
que est buscando la seal.
En cuanto a los costos, encontramos que el sistema RFID, rebasa

en gran medida a los cdigos de barras, ya que no solo se debe
invertir en las etiquetas, si no que se deben conseguir antenas,
lectores, invertir en capacitacin del personal, adquirir nuevos
software entre otros gastos que hacen a la tecnologa RFID ms
costosa que los cdigos de barras.
Una ventaja notable que tiene la tecnologa RFID, sobre los

cdigos de barras, es la cantidad de informacin que puede
almacenar cada etiqueta, ya que la memoria de esta permite
introducirle ms datos que facilitan el control de cada producto,
logrando separar informacin vital para los procesos dentro de una
compaa.
La trazabilidad es otro aspecto superior en sistemas RFID, ya que

este permite darle seguimiento a un producto que pueda estar en
movimiento, esto es una gran ventaja para evitar ciertos robos al
interior de una organizacin.
5. QU CONTIENE EL SISTEMA RFID?

El sistema RFID se compone de un hardware, como una etiqueta, una
antena, un lector que se comunica con la etiqueta, y una impresora.
Hardware se refiere a cualquier cosa fsica que se puede ver en el
proceso, que en este caso son las etiquetas, stas se introducen en el
producto, la antena es responsable del flujo de informacin, el lector se
comunica con la etiqueta y la impresora es el sistema de informacin que
organiza la informacin en funcin de las necesidades. Grupo Textiles
Len (2012), explican que existen 3 tipos de etiquetas: activas, pasivas y
semis-pasivas.
10
5.1.
Activas:
Tiene un rango de millas, algunas ms que otras, de acuerdo a
(Haley, Jacobsen & Robkin 2007). Propia batera, y son ms caros.
5.2.
Pasivas:
Sin necesidad de batera, y su energa depende de la antena, la
cobertura limitada (Shepard, 2005).
5.3.
Semi-pasivas:
Es una combinacin entre las activas y las pasivas. Segn Grupo
Textiles Len (2012), las etiquetas pasivas de RFID se componen
de:
Papel frontal: Este es el papel donde se imprime la informacin,

y hace la proteccin del circuito integrado.
RFID chip: Almacena la informacin en la memoria no voltil.
Bumps del circuito integrado RFID: Son los soportes del sistema
integrado se hacen generalmente de oro.
5.4.
Antena impresa:
En la capa de material conductor capaz de capturar las ondas
electromagnticas.
5.5.
La capa dielctrica:
Sirve para dar consistencia a la antena.
5.6.
Adhesivo final:
Para pegar la etiqueta con el producto.
Los sistemas RFID, tambin pueden contener portales, los cuales tienen
como fin ser ubicados en un sitio estratgico donde todos los objetos
marcados con etiquetas RFID, pasen y este pueda identificar todos los
movimientos, estos son una especie de cabina de sensores como la de
los aeropuertos, donde las personas tienen que pasar en medio de la
estructura.
6. EL IMPACTO DEL RFID
Una de las tecnologas que han marcado un antes y un despus en la
gestin de la logstica es la Identificacin por Radio Frecuencia (RFID),
que se emplea para etiquetar, identificar y realizar el seguimiento de los
11
elementos individuales, cajas y pallets desde la planta de fabricacin,

cadena de suministro y finalmente, las manos del comprador o
consumidor. Los lectores RFID inalmbricos permiten reunir informacin
sobre el objeto (tal como un identificador nico) y con ese cdigo, el
usuario puede acceder a un registro completo del objeto. A diferencia del
cdigo de barras, las etiquetas electrnicas no necesitan contacto visual
con el mdulo lector para que ste pueda leerlas, y la lectura se puede
hacer a una distancia desde un par de centmetros hasta varios metros.
Mientras el cdigo de barras identifica un tipo de producto, las etiquetas
RFID (tambin conocidas como tags) identifican cada producto en forma
individual. Es decir, la trazabilidad de un producto en cuestin se podra
hacer desde la misma salida de fbrica y gestionar individualmente a lo
largo de la cadena de suministro y recepcin en cliente. Asimismo, estos
tags pueden almacenar mucha ms informacin sobre un producto que el
cdigo de barras, pudiendo incluso sobre-escribir informacin, por
ejemplo, para actualizar un estado, revisin, etc. En resumen, esta
tecnologa en tiempo real proporciona velocidad y precisin sin
precedentes en la gestin de la cadena de suministro.
El inters en la tecnologa RFID es impulsado por el deseo de las
empresas de lograr una mayor velocidad y visibilidad de su cadena de
suministro, mientras que aumenta la eficiencia operativa y la eficacia en
la tienda. Un suministro eficiente en la operacin de la cadena asegura
que los bienes sern entregados en el lugar y en el momento en el que
los consumidores estn dispuestos a comprar.
7. BENEFICIOS QUE OFRECE LA TECNOLOGA RFID
A continuacin se mostrara un listado de las ventajas y beneficios que
genera esta tecnologa para las compaas y diferentes entidades que
manejan gran cantidad de informacin e inventarios:
Se capta la informacin con mayor rapidez y precisin, esto es vital

en la toma de decisiones, para lograr una dinmica en todo el
12
proceso de abastecimiento de una organizacin. No existe la

necesidad de generar un contacto visual para determinar la
existencia de un producto u objeto.
Reduccin de costos, est claro que en un inicio se debe generar

una inversin un poco alta, pero debe ser visto como eso, una
inversin y no un gasto, ya que los beneficios que genera
representando en nmeros siempre va a superar a la inversin
realizada.
Evitar excesos de inventarios, al tener informacin con rapidez y

precisin, las decisiones que se pueden tomar son ms certeras,
evitando errores en los requerimientos de material.
Por medio de una aplicacin nueva, se puede evitar la falsificacin

de materiales, en industrias como la farmacutica, de belleza,
bebidas de un valor alto entre otras. La forma en la que puede ser
utilizada es ubicando en cada contrasello de cada producto un
numero nico de identidad el cual sea verificado al momento de la
venta, lo cual demostrara cual productos son legtimos y cules no.
Se evita tener problemas de desabastecimiento en las compaas,

en las compaas que manejan variedades muy grande de
productos, es posible que algunos de estos pasen desapercibidos
cuando se van agotar, la tecnologa RFID evita quedarse sin
material.
Reduce de una forma exponencial los gastos innecesarios de una

compaa, ya que arroja datos instantneos y certeros de lo que se
tiene y de lo que no se tiene.
Disminucin en gran medida de las prdidas por robo de

materiales, ya sea de la mano de personas fuera o dentro de la
organizacin.
Control sobre los activos de la compaa, evitando prdidas de

estos al interior de la organizacin
Programacin de la informacin que se recolecta con internet,

logrando tener acceso a los datos desde cualquier parte en la que
se encuentre la persona, solo necesita acceso a internet.
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8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
8.1.
Ventajas
Velocidad en los tiempos de pago, disminuyendo el

congestionamiento en las cajas.
Incremento de la seguridad al interior de la empresa,

disminuyendo la posibilidad de robos.
Decremento de los gastos relacionados al proceso de pago

en las tiendas. Control sobre inventarios en tiempo real,
dependiendo de lo que se vaya vendiendo se van
descontando el inventario y la decisin de compra se
acelera evitando desabastecimiento de productos.
8.2.
Desventajas
En los productos de bajo costo, la influencia que genera

sobre el costo la etiqueta RFID es muy alto, lo que lo hace
inviable para algunos productos.
Para los productos congelados, la etiqueta debe tener un

recubrimiento especial para que no se da el lector RFID.
9. TOMA DE DECISIONES
Uno de los procesos clave en las organizaciones, es la toma de

decisiones, decisiones que definen el rumbo de la compaa. Podramos
decir que cualquier tipo de actividad o movimiento que se vaya a realizar
requiere de una orden que se d, en los inventarios, esto define la pronta
respuesta que se le pueda dar al mercado y evita el desabastecimiento de
materiales, cuando hablamos de manejar un inventario, es clave tener la
informacin acertada para lograr en tiempos precisos ya sea pedir o
fabricar lo que est empezando a escasear. La tecnologa RFID, entrega
informes en tiempo real del stock, lo cual acaba el problema que se
presentaba de tener que tomar inventarios fsicos para saber que hay y
que no hay de cierto tipo de material. Segn Singer (2006), la toma de
14
decisiones se ve mejorada gracias al incremento del flujo de informacin,

convirtiendo cada vez las decisiones en las ms acertadas. En cuanto a
la toma de decisiones, se presentan casos de compaas que han
introducido la tecnologa RFID con el fin de evitar desabastecimiento en
los puntos de venta al pblico, cuando se tienen gran cantidad de
productos diferentes en un punto de venta, saber en tiempo real cual se
est agotando de las estanteras es un proceso muy importante para evitar
la prdida de ventas por no tener los materiales a la vista del pblico, un
ejemplo claro son las tiendas que venden ropa, al tener variedad extensa
de prendas para ofrecer, cuando los clientes empiezan a tomar diferentes
piezas de ropa, si no se tienen un control inmediato de que est saliendo,
el riesgo de dejar un da o varios das el almacn sin ese artculo es muy
alto.
10. LIMITACIONES DE RFID
Las limitaciones ms comunes de RFID se desarrollarn a continuacin.
Pobre rendimiento con objetos absorbentes. Este es un

comportamiento dependiente de la frecuencia de operacin. La
tecnologa actual no opera bien con algunos materiales (metales,
lquidos, etc.) y en algunos casos, puede fallar completamente.
Impactada por el entorno operativo. Las condiciones del entorno

pueden impactar significativamente la implementacin de RFID.
Limitacin de lecturas mltiples. Existe un lmite prctico en relacin

a cuntas etiquetas pueden ser ledas dentro de un espacio de tiempo
especfico.
Impacto de la interferencia de hardware. Una solucin RFID puede

ser impactada negativamente si la instalacin del equipamiento
correspondiente (por ejemplo, la posicin y orientacin de las antenas)
no es realizada apropiadamente.
Poder limitado de la energa RFID: Aunque RFID no necesita una

lnea de visin, existe un lmite de cun profundo puede llegar la
energa RF, incluso a travs de objetos translcidos para la
radiofrecuencia.
15
Tecnologa Inmadura: Aunque la tecnologa RFID est avanzando

rpidamente, esos cambios pueden generar inconvenientes para
aquellas empresas que no estn preparadas.
10.1. Pobre rendimiento en objetos que absorben las ondas de

radiofrecuencia.
La utilizacin de frecuencias de UHF elevadas o de microondas,
con objetos producidos con materiales metlicos, materiales
absorbentes (como el agua) o embalados dentro de un material de
estas caractersticas, probablemente genere fallas parciales o
totales al intentar leer los datos del tag. Existen etiquetas
especialmente diseadas para aliviar algunos de los problemas de
lectura para este tipo particular de materiales. Se espera que el
desarrollo de la tecnologa reduzca los problemas comunes
asociados con objetos opacos y absorbentes en el corto plazo.
10.2. Impacto del entorno operativo

Si el entorno operativo tiene grandes cantidades de metal y lquidos
(entre otros), estos afectarn la exactitud de la lectura de las
etiquetas, dependiendo de la frecuencia. Es recomendable en este
tipo de ambientes asegurar una lnea de visin directa entre las
etiquetas y el lector. Aunque la distancia de lectura de la etiqueta,
la energa generada por el lector y la configuracin de la antena del
lector son los parmetros principales que deben ser configurados
en estos casos, una lnea de visin ayuda a optimizar el
rendimiento. En algunos casos no obstante, no sera posible (por
ejemplo, en un ambiente operativo donde hay elevado trfico
humano). El cuerpo humano contiene una gran cantidad de agua,
el cual es absorbente RF en frecuencias UHF elevadas y de
microondas. Por lo tanto, cuando una persona se encuentra entre
una etiqueta y un lector, existe una elevada posibilidad de que el
lector no pueda leer la etiqueta antes de que esta persona se aleje.
Sumado a esto, la existencia de otros tipos de redes de trabajo
16
inalmbricas dentro del ambiente operativo pueden interferir con la

operacin del lector. Motores elctricos y controladores elctricos
pueden generar tambin fuentes de ruido que pueden impactar el
desempeo del lector.
10.3. Limitacin en la cantidad de lecturas
El nmero de etiquetas que un lector puede identificar en forma
unvoca por unidad de tiempo (por ejemplo, por segundo) es
limitado. Actualmente un lector puede identificar un determinado
nmero de etiquetas por segundo. Para alcanzar este nmero, el
lector tiene que obtener mltiples respuestas de cada etiqueta por
segundo. Esto se debe a que el lector utiliza algoritmos anti-colisin
para identificarlas. Por lo tanto, respuestas repetidas por parte de
las etiquetas son requeridas antes que un lector pueda determinar
los datos de una etiqueta en forma unvoca. Mejoras en la
tecnologa indudablemente incrementarn el nmero de tags que
podrn ser ledos por unidad de tiempo, pero siempre existir un
lmite que no podr ser superado.
10.4. Impacto por interferencias de hardware
Los lectores RFID pueden generar colisiones si han sido instalados
de manera inapropiada. Una colisin sucede cuando las reas de
cobertura de dos lectores se solapan y la seal de un lector
interfiere con la del otro. Este problema debe ser considerado a la
hora de realizar la definicin e implementacin de una solucin
RFID para asegurar el correcto funcionamiento de la misma. En
caso contrario, la seal se degradar, afectando seriamente el
rendimiento del sistema. Por lo tanto, la aplicacin RIFD debe tener
un mecanismo inteligente de filtros para eliminar lecturas
duplicadas de etiquetas. A medida que la tecnologa avance
surgirn nuevas soluciones para esta cuestin.
17
10.5. Poder de penetracin limitado

La penetracin de poder de la energa RFID depende bsicamente
de la potencia del transmisor del lector y del ciclo de operacin, los
cuales estn regulados en varios pases en el mundo. Por ejemplo,
un lector puede fallar al leer algunas cajas en una pallet si son
apiladas muy profundo, incluso si estas cajas son de materiales que
afectan el uso de la radiofrecuencia. Cuntas cajas pueden ser
apiladas en un pallet para asegurar una lectura apropiada? Usted
puede determinar la respuesta a esta pregunta nicamente luego
de experimentar con cajas reales en una pallet real en el ambiente
operativo real, utilizando la tecnologa RFID disponible actualmente
en el mercado. La nica forma de obtener esta respuesta es a
travs de la experimentacin, ya que resulta muy difcil, sino
imposible, determinarlo tericamente. Desafortunadamente, esta
limitacin continuar mientras existan restricciones y regulaciones
internacionales en relacin a la potencia del lector y los ciclos de
operacin. Por lo tanto, si usted necesita utilizar una solucin en
ms de un pas, deber considerar esta cuestin seriamente.
10.6. Tecnologa Inmadura
La maduracin de la tecnologa es una cuestin prctica que
enfrenta hoy en da RFID. Una solucin RFID ser tan robusta
como el hardware disponible actualmente lo permita. Los
fabricantes estn haciendo su mayor esfuerzo para desarrollar
productos ptimos, pero la madurez total no ser posible en el corto
plazo. Por ejemplo, es comn que las etiquetas pasivas UHF
utilizadas
actualmente
en
operaciones de
la
cadena
de
abastecimiento se daen cuando son manipuladas, con un rango

de fallas que se encuentra por encima del 10 por ciento.
Distintos tipos de tags se comportarn de diferente forma en
distintas aplicaciones. Es posible que una etiqueta requerida para
una aplicacin especfica no est disponible en el mercado an, a
18
pesar de las inversiones en investigacin y desarrollo y a nivel de

fabricacin para construir etiquetas de diferentes tipos. Desarrollar
un tag para una aplicacin especfica resulta muy costoso en la
actualidad. Los lectores han recorrido un largo camino en los
ltimos
aos,
transitando
gradualmente
desde
un
simple
interrogador hasta un dispositivo de red bien definido y con

inteligencia
incorporada
para
soportar
varias
funciones
demandadas por una aplicacin RFID. Algunas de estas funciones

RFID son filtrar, obtener lecturas recientes de etiquetas e
interconexin con sensores externos, entre otras. Del mismo modo,
la tecnologa de la antena ha permitido reducir su tamao y su
costo. Esta cuestin de madurez / inmadurez continuar siendo
parte de la tecnologa RFID en el corto plazo. La estabilizacin de
la tecnologa en trminos de productos y estndares globalmente
aceptados erradicarn esta cuestin, pero una prediccin acerca
del tiempo exacto que tomar este proceso es muy difcil de
establecer.
11. PROCESOS DNDE EL RFID APORTA VALOR
RFID logstica y distribucin, es indudable que la aparicin de la
tecnologa RFID aplicada a estos sectores, ha dinamizado todos los
procesos de la cadena de suministro, desde el principio hasta el final.
Algunos de los procesos dnde el RFID aporta valor son:
Identificando la mercanca en origen
Transacciones inmediatas en la recepcin de mercancas
Cambiando de ubicaciones sin importar quin lo haga y cundo se

haga
Obtenga una completa visibilidad de la cadena de suministro
Garantice un correcto picking de sus pedidos y acorte su tiempo de

preparacin
Garantice las operaciones en la Expedicin o Envos
Gestione los activos retornables (asset-tracking)
19
Evite obsolescencias con una adecuada gestin de alertas en

inventario
Integrar los movimientos y datos en tiempo real con su sistema IT,

ERP, MES, WMS u otros.
Recepcin Mercancas
Utilizando la tecnologa RFID para la recepcin de mercancas,
conseguir una reduccin en mano de obra al no necesitar
"desmontar" las paletas. Obtendr tambin la ms alta fiabilidad en la
captura de datos con la introduccin en su sistema de gestin o ERP.
Gestin de Almacn
Tanto de materia prima, producto semi-elaborado o producto
terminado, la gestin del almacn utilizando RFID le permite dejar y
recoger mercanca sin la interaccin humana. Utilice las alertas para
tener conocimiento de sus KPI.
20
Picking de Pedidos
Confeccin de pedidos y expediciones con el picking de pedidos
automatizado, on-line con el ERP y el WMS, aumenta la productividad
en un 20-30% ms que con el tradicional cdigo de barras.
Gestin Tiempo-Real
Todos los movimientos gestionados sin intervencin humana, en
tiempo real. Panel de mando e interfaces con su ERP o software de
gestin.
Expediciones y Carga Segura

El orden en la carga de camiones y de furgonetas de reparto es una
tarea necesaria para una fluida y fiable logstica.
Control del contenido de las expediciones y del orden de carga para
un correcto reparto. Alertas de errores en carga.
21
12. PRODUCTOS QUE OFRECE EL MERCADO CON TECNOLOGA RFID
A continuacin se mostraran los productos que se venden para la

aplicacin de un sistema RFID en una organizacin.
Lectores RFID
El lector RFID, es el aparato que se encarga de estar enviado seales
en bsqueda de alguna etiqueta RFID, el encontrar alguna almacena
la informacin y la pasa al sistema de datos. Estos lectores pueden
dividirse en varios tipos, los lectores que son como pistolas, se llevan
en la mano y se va obteniendo toda la informacin de un sitio, y hay
otros lectores que son simplemente para darle la orden a las antenas
de buscar ondas o etiquetas RFID.
Se debe tener en cuenta que los lectores se determinan dependiendo

de las necesidades que tenga la organizacin y las instalaciones
donde se quiera llevar a cabo el montaje de la tecnologa,
generalmente cada proceso vara dependiendo de diferentes factores,
por eso es necesario tener en cuenta el lugar o instalaciones para
determinar la mejor opcin posible y viable.
Etiquetas RFID
Las etiquetas RFID, son las etiquetas, valga la redundancia, donde se
pone la celda que enva la seal a la antena o lector que est buscando
las ondas, estas se colocan directamente en los productos para que
cada uno tenga su identificacin.
Actualmente existen gran cantidad de tipos de etiquetas, ya que esto

depende directamente del uso que se le vaya a dar, existen las
etiquetas normales que principalmente son utilizadas para pegar
directamente a productos que no van a estar expuestos a ningn
proceso que tenga que ver con humedad o calor, estas etiquetas traen
un autoadhesivo el cual permite que sean adheridas a cualquier
superficie, son muy comunes cuando las organizaciones estn
22
utilizando la tecnologa para procesos de control de inventarios, ya que

no se requiere tener caractersticas especiales por que los productos
no son sometidos a ninguna actividad que necesite de alta resistencia.
Por otro lado se encuentran las etiquetas que soportan la humedad y

el contacto directo con el agua, algunas compaas requieren que los
tags, tengan esta resistencia ya que sus procesos requieren que los
productos tengan contacto con algn tipo de lquido, los desarrollos
que se han generado para darle esta bondad a la etiqueta, es
encapsularla en un material el cual no deje traspasar el lquido, un
problema l es incremento del costo de las mismas.
Las etiquetas comunes rodean alrededor de los 25 centavos de dlar,

lo cual no es un sobrecosto alto para productos que sean de un alto
valor, se espera que con el paso del tiempo estos costos disminuyan
lo cual permita que la integracin de tags a los materiales no
incremento su costo. Otro modelo de etiquetas, son las que se
introducen en alguna pieza de un producto para intentar mimetizarlas,
esto principalmente es para impedir que las personas sepan que en
ese lugar se encuentra un tag, lo que logra evitar que sean
desprendidas de los productos en el momento en el que se vaya a
presentar un robo. Esta ltima etiqueta generalmente es utilizada en
compaas como hoteles o empresas que comercializan prendas de
vestir.
RFID Antenas
La antena RFID, es la encargada de buscar las seales, los lectores
pueden ser utilizados en forma de pistola, he ir registrando todo lo que
exista en un lugar, pero las antenas se ubican desde un sitio donde
recopilen toda la informacin y los lectores le envan la orden de buscar
las seales.
La antena es utilizada generalmente para control de inventarios en

espacios libres, ya que permite la lectura general de todas las etiquetas
23
que se encuentran dentro de este espacio. Es de vital importancia

realizar un estudio adecuado de las instalaciones, ya que este ser el
que permitir definir de manera acertada cuales son los objetos que
se deben utilizar para que se acoplen de la mejor manera a cada tipo
de compaa, las antenas RFID, pueden tener diferentes tipos de
alcances, pero una interrupcin en la lnea en la que la antena lee la
etiqueta, puede generar una mala lectura de los productos que
realmente se tienen.
Impresoras RFID
La impresora RFID, es la encargada de codificar e imprimir las
etiquetas RFID. Estas impresoras generan toda la informacin que va
a tener la etiqueta, cabe resaltar que lo importante del proceso no es
la etiqueta como tal, sino la informacin que esta codifique para que
despus comunique, por esa razn la impresora es clave en el
proceso, ya que le da la identidad y el numero serial nico a cada tag,
para que este posteriormente entregue la informacin acertada y
necesaria.
RFID Portales
Los portales RFID, son lectores pero a gran escala que se ubican en
un lugar estratgico, buscando que en medio de estos pasen los
productos que estn marcados con etiquetas RFID. Este tipo de
portales son utilizados principalmente por organizaciones que mueven
bloques o pallets de mercanca al interior de las instalaciones, u
organizaciones que comercialicen sus productos en tiendas al pblico.
Estos dos tipos de procesos son los ms comunes ya que requieren
que por un punto salgan los materiales y que por el mismo o por otro
nico entren los materiales, en el caso de un almacn con atencin al
pblico, por una sola puerta es por donde los clientes sacan los
productos, en este orden de ideas la tecnologa trabaja en forma
similar a los cdigos de barras, la diferencia es que los sensores o el
portal en la entrada de la tienda, arrojan la informacin exacta de qu
tipo de producto es el que est saliendo y todo lo que almacene la
24
etiqueta que se encuentra adherida al producto, lo cual permite un

mayor control y saber con certeza que es lo que una persona est
sacando.
Por otro lado las compaas que instalan portales al interior de sus
organizaciones para el control de inventarios, logran tener un control
adecuado de que mercanca se est moviendo de un lado a otro y
permite asignar ubicaciones en tiempo real de los nuevos objetos que
vayan ingresando a la bodega, cuando los volmenes de mercanca
son muy altos, este proceso puede generar eficiencia en la cadena de
suministros.
13. RFID EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Por dcadas, los sistemas de gestin de almacenes han permitido reducir
costos a travs de la optimizacin del flujo de bienes, la mxima utilizacin
de los activos y el aumento de la precisin del inventario. Para alcanzar
estos niveles de rendimiento, los sistemas son alimentados por
cantidades masivas de datos. Estos datos provienen habitualmente de
una variedad de fuentes, entre ellas, el ingreso de datos por parte de
operadores humanos y equipamiento automtico.
RFID, en conjunto con los estndares EPC, permite identificar en forma
unvoca cada unidad de inventario (cajas, pallets, tems, etc.) a lo largo de
la cadena de abastecimiento. Este concepto representa un cambio radical
comparado con la manera en la que la mayora de los almacenes
gestionan sus operaciones actualmente. Habitualmente las empresas
manejan sus productos a nivel de SKU junto con la ubicacin en la que el
producto es almacenado. Por ejemplo: hay 6 cajas disponibles del tem
Z2 en la ubicacin X52.
Si bien este mtodo satisface muchos de los requerimientos necesarios
para cumplir con el envo de productos al cliente, existen numerosas
deficiencias inherentes al sistema que podrn ser resueltas a travs de
RFID en un futuro cercano.
25
En primer lugar, la falta de una identificacin unvoca en cada caja

significa, en ltima instancia, que todas las cajas donde se encuentra un
determinado producto sern visualizadas por el WMS como iguales
entre s. Por lo tanto, la preparacin de pedidos debe ser realizada sin el
conocimiento de atributos especficos a nivel de caja como la fecha de
fabricacin, origen de manufactura, lote o incluso la fecha de recepcin en
el depsito. Esto genera, por ejemplo, que resulte difcil cumplir con reglas
de inventario como el First-In-First-Out (FIFO). Adicionalmente, en
ausencia de nmeros de lotes o nmeros seriales, los productos que
fluyen a travs de la gestin del almacn no pueden ser seguidos
eficazmente por la falta de informacin crtica que podra ser utilizada para
retirar del mercado productos vencidos, identificar puntos de quiebre de
stock o incluso prevenir deterioros.
Al integrar la informacin desde la fabricacin hacia la distribucin a travs
de RFID, el sistema WMS podr planificar y llevar a cabo las actividades
basndose en informacin de inventario actualizada, concreta y granular.
La gestin de inventario FIFO se vuelve entonces ms factible.
Seguir el flujo de entradas y salidas de productos del almacn con RFID
provee mayores capacidades para identificar un pequeo subconjunto de
productos, su ubicacin, e incluso hacia dnde se dirigen, facilitando de
este modo la recuperacin de productos fallados o vencidos, la
notificacin en tiempo real de disminuciones o perdidas y la reduccin de
inventarios de seguridad.
En segundo lugar, muchas operaciones dentro de la gestin de
almacenes dependen de informacin en tiempo real generada por
operadores humanos. En ltima instancia estos operadores responden a
instrucciones enviadas por el sistema WMS y utilizan tecnologas
probadas como el cdigo de barras para verificar datos como SKU,
cantidades o ubicaciones de inventario. Mientras los SKU y las posiciones
fsicas pueden ser recolectadas con precisin va cdigo de barras, las
cantidades son determinadas con frecuencia a travs de una simple
verificacin visual por parte del operador. Estas transacciones
26
dependientes del operador se manifiestan durante toda la gestin del

almacn (desde la recepcin de productos, los conteos cclicos, la
preparacin de pedidos y el despacho a clientes).
14. RFID EN LA GESTIN DE ALMACENES
La introduccin de RFID dentro de la gestin de almacenes genera
mltiples oportunidades para reducir costos, minimizar la dependencia en
los operadores y aumentar la precisin en el control de inventarios. Estas
oportunidades se desarrollan a continuacin en relacin a cada una de las
operaciones de almacenes.
14.1. Recepcin
Los datos de las etiquetas RFID en cada caja y pallet son
capturados y conciliados automticamente contra las cantidades
esperadas
por
parte
del
proveedor.
Perdidas,
faltantes,
sustituciones de tems, discrepancias en las cantidades y errores

de envo son identificados en el punto de recepcin y comparados
contra los registros del proveedor.
14.2. Reabastecimiento
Los datos RFID capturados durante el proceso de reabastecimiento
aseguran que la cantidad total esperada sea recibida durante el
proceso. En lugar de confiar en el conteo visual de cajas y la lectura
de las posiciones fsicas, los datos de la etiqueta RFID ledos en
cada ubicacin garantizan que la misma sea conocida en todo
momento. Esta informacin es particularmente importante cuando
la ubicacin actual difiere de la sugerida por el sistema.
14.3. Movimientos y Transferencias
Capturar informacin detallada sobre el movimiento del inventario
es el primer paso para entender los patrones de trfico, la eficiencia
de cada operador, y la eficiencia en la utilizacin de los activos de
la compaa. Imagine que cada tem de inventario reporta sus
movimientos dentro del depsito generando una auditora de
27
fechas y horas en tiempo real, a medida que atraviesa cada sector.

El anlisis de esta informacin proveer una nueva visin acerca
de que la eficiencia con que son manejados los productos y sobre
las tendencias de la operacin, que antes resultaban invisibles,
permitiendo el reconocimiento inmediato de quiebres de stock y la
posibilidad de detectar cuando las mejores prcticas son violadas
o cuando ocurren anomalas durante los procesos.
14.4. Ensamblado
La informacin provista por RFID puede ser utilizada para
incrementar la precisin y reducir prdidas o disminuciones en las
operaciones de ensamblado al verificar automticamente los
contenidos
contra
los
planificados
durante
la
operacin.
Identificar las disminuciones o prdidas, componentes incorrectos

y el tiempo real del proceso sobre la media esperada, lleva a un
mejor control de inventarios y una mayor calidad. Adicionalmente,
el flujo de informacin que RFID genera desde los componentes
hacia los productos ensamblados, permite recuperar productos
defectuosos y administrar las devoluciones correctamente.
14.5. Picking
La obtencin de datos de una etiqueta RFID correspondiente a
tems individuales especficos de un inventario permite que estos
sean rpidamente localizados utilizando un lector mvil de RFID en
una forma similar a la de un contador Geiger. A travs de tonos
audibles, el operador es guiado hacia donde se encuentra un tem
del inventario ubicado entre otros tems similares dentro de una
cierta posicin fsica.
14.6. Distribucin
Una mayor precisin en las operaciones de transporte es el
resultado directo de la informacin provista por RFID a travs de la
verificacin de que la cantidad correcta del producto correcto ha
sido cargada en el camin correcto. Los datos capturados en el
28
punto de carga proveen un registro de auditora que permite

analizar y resolver las discrepancias ocurridas en la recepcin de
mercaderas por parte del cliente.
14.7. Devoluciones
A partir de contar con la trazabilidad que ofrece la informacin a
travs de RFID sobre el proceso de fabricacin, las devoluciones
pueden ser administradas en forma efectiva y eficiente dentro del
depsito. Los productos devueltos o daados pueden ser
fcilmente identificados y separados del resto del inventario de
productos terminados, para ser documentados y analizados contra
los registros y procesos involucrados en su manipulacin.
La informacin disponible a partir de la implementacin de RFID en
las operaciones de almacenes, tiene un gran impacto en la
eficiencia a nivel de distribucin, precisin y productividad. Las
acciones que toman los gerentes de distribucin dentro de sus
operaciones, impactan en forma directa a los dems integrantes de
la cadena de abastecimiento, independientemente de que estos se
encuentren antes o despus en el proceso logstico. El flujo
eficiente de productos, mayores niveles de calidad, la preparacin
precisa de pedidos y su correspondiente envo, son algunos de los
efectos que impactan de forma positiva en la cadena de
abastecimiento a partir de la implementacin de RFID.
15. CASOS DE XITO TECNOLOGA RFID

En los ltimos aos se han presentado una gran cantidad de casos de
empresas, las cuales han implementado la tecnologa RFID teniendo
excelentes resultados.
15.1. Unilever (ngeles, 2005)
Es una empresa dedicada a la fabricacin de productos tales como
alimentos, equipos de limpieza, y 12 ms categoras de productos
29
para el hogar, actualmente ofrece alrededor de 400 marcas a nivel

mundial, siendo en su gran mayora productos de consumo masivo,
una de sus polticas principales es conocer muy bien los mercados
locales a los que se dirige, para as poder ofrecer otra serie de
artculos que abastecen las necesidades de cada una de las
diferentes sociedades en las que se encuentran. En su pgina web,
cuentan que su marca knorr, la cual lanzaron en el 2000,
actualmente vende 2,3 billones de Euros al ao, siendo lderes en
la venta de productos culinarios, como sopas, salsas, caldos entre
otros, abarcando ms de 100 pases. Por otro lado en Europa son
los principales productores de alimentos congelados. En el
mercado de los dulces, son los lderes en fabricacin de helados a
nivel mundial, tienen marcas como Ben & Jerrys, lder en Estados
Unidos y Algida en Europa, y por el lado de las bebidas son los
vendedores ms grandes a nivel mundial de te envasado. En los
artculos de hogar, tambin son lderes a nivel mundial, ofreciendo
productos para limpieza de la piel, anti transpirantes, con marcas
reconocidas mundialmente como Axe, Dove, Rexona, Sedal entre
otras.
Segn la pgina web de Unilever, (2013), Es una de las

multinacionales que llega a gran cantidad de pases ofreciendo un
portafolio muy amplio de productos y vendiendo artculos de
consumo masivo, gracias a todo esto una de sus necesidades
primordiales es estar innovando en temas logsticos para generar
productividad y eficiencia en todos los procesos al interior de la
organizacin. Gracias a estas necesidades que presenta Unilever,
vieron la necesidad de implementar la tecnologa RFID para
mejorar sus procesos, los resultados que recibieron fue que
aumentaron la velocidad al obtener la informacin de inventarios,
logrando as agilizar el proceso de toma de decisiones y
aumentaron la eficiencia en cuanto al nmero de pallets que
manejaban por da (ngeles, 2005).
30
15.2. Wal-Mart
Segn la pgina web de Wal-Mart, (2012), es una de las compaas
ms grandes a nivel mundial en la venta minorista de artculos para
hogar, alimenticios, textiles, electrodomsticos, entre otros. La
empresa fue creada en por Sam Walton en 1962, abriendo su
primera tienda minorista en Rogers Arkansas, segn informacin
de la pgina web de la compaa, su crecimiento y xito se debi a
la innovacin que presento esta compaa, ya que cambio el
concepto de este tipo de tiendas, ofreciendo precios muy
asequibles
en
establecimientos
muy
bien
presentados,
asocindose con otras compaas minoristas que se convirtieron

en sus principales proveedores abriendo mercados a nivel mundial.
Cuando Wal-Mart decidi involucrar la tecnologa RFID en sus
procesos, genero una necesidad en muchos de sus proveedores
de incursionar en este mismo mbito, para lograr que la mercanca
ellos la recibieran ya marcada bajo etiquetas RFID. Segn Deeb
(2006): el sistema integrado RFID tuvo un impacto positivo en la
identificacin de productos lo cual incremento en un 10% la rotacin
de la mercanca, los clientes tambin se vieron beneficiados porque
se logr que los clientes tuvieron acceso a los inventarios de los
productos, y se desarroll un sistema para descargar los camiones,
que antes de que la mercanca llegara a los almacenes ya se tena
la distribucin exacta de donde deban ubicar los diferentes pallets.
En el ao 2010 Wal-Mart incursiono en la utilizacin de etiquetas
RFID, ubicadas en los jeans y la ropa interior para disminuir los
problemas de inventarios por robos inesperados, y por otro lado
para que los empleados que se encargan de abastecer los artculos
tuvieran control sobre los productos que se fueran agotando y
asegurarse que en todo momento todos los productos estuvieran
surtidos.
31
15.3. Metro Group

Segn la pgina web de Metro Group, (2012), es una empresa la
cual compone otras compaas encargadas a la venta en tiendas
minoristas, actualmente en Colombia vemos a Makro, marca filial
de Metrogroup, segn la pgina web de la compaa sus ventas en
las diferentes filiales superaron los 60 billones de euros, con
representacin en ms de 50 pases. Algunas de sus filiales se
dedicaron a la venta en tiendas minoristas, pero que podra encajar
en la venta a pequeos mayoristas, ya que tienen polticas de
ventas que disminuyen los precios por comprar productos
minoristas en grandes cantidades, un ejemplo de estos es las
pequeas tiendas de barrios en Colombia, los restaurantes se
dirigen a estos supermercados que les ofrecen buenos precios por
la comprar mayorista de algunos productos. Metro Group segn
(GS1 Colombia, 2008), tiene un proyecto denominado Future Store,
basado en RFID que tiene como objetivo crear un supermercado
inteligente, la aplicacin de las etiquetas de todos los productos
permitira que las compras se hicieran en tiempo real, donde el
cliente no necesitara agarrar los productos si no que solamente los
escogera, y al final del proceso en el momento del pago se le
entregara todo lo que haya solicitado, la tecnologa RFID
aumentara el control de inventarios, se podran hacer promociones
personalizadas, y facilitara otros proceso al interior de la
organizacin.
15.4. UnitedBiscuits
Es una empresa dedicada a la fabricacin y venta de snacks,
reconocida a nivel mundial, sus productos elites giran alrededor de
la venta de galletas dulces y saladas, tienen presencia en Europa,
frica y Norte Amrica, es una de las compaas ms grandes a
nivel mundial en este tipo de productos.
32
Implemento el sistema de RFID en el control de las materias primas

y la deteccin de errores en los alimentos, los efectos positivos para
la empresa, se presentaron en la fiabilidad de la informacin, la
eficiencia para obtener la misma, la trazabilidad en el seguimiento
de los productos, teniendo control de sus materias primas y
productos terminados en todos los momentos del proceso, y
disminuyeron en gran medida los errores humanos que se
generaban al interior de la organizacin logrando incrementar sus
estndares de calidad.
15.5. Procter & Gamble
Segn la pgina web de P&G, (2013), son una empresa dedicada
a la fabricacin y venta de productos de aseo, ya sea personal o de
hogar, como jabones, paales, dentfricos, y muchos productos
ms de consumo masivo. La empresa lleva ms de 175 aos
fabricando productos, por William Procter y James Gamble, el
primero encargado de fabricacin de velas y el segundo de
jabones, actualmente tienen presencia en ms de 160 pases y
registran alrededor de 300 marcas. Algunos de sus productos son:
Desodorantes,
productos
para
afeitar,
cuidado
dental,
medicamentos, servilletas, papel higinico, artculos para el

cabello, productos de belleza, alimentos para mascotas, etc.
Procter and Gamble (Myerson, 2006): implemento el sistema RFID
para eliminar un cuello de botella en la carga de los camiones, lo
que generaba errores en los envos de mercancas que se vea
reflejado en desabastecimiento, generando insatisfaccin de los
clientes y un incremento en los costos de transportes.
15.6. Faconnable
Esta empresa que vende productos al dental a nivel mundial y
maneja una gran cantidad de puntos de venta y ventas online,
implementaran la tecnologa RFID en sus procesos. Segn la
pgina web de la revista rfid24-7, (2012), en una entrevista que
33
sostuvo la vicepresidenta de ventas al detal, Yonni Mrejen, esta

habla de 5 beneficios que va a generar la tecnologa RFID en sus
procesos. El primer punto en el que hace nfasis la entrevista es
en la visibilidad en la cadena de suministros, cuando se refiere a
este tema dice que mejorara en gran medida el acceso que tengan
con sus proveedores y con los terceros en el proceso de venta para
revisar informacin de inventarios en tiempo real, los cuales al
integrar la misma tecnologa podrn conectar toda la cadena,
generando eficiencia en los procesos, evitando problemas de
desabastecimiento, al lograr todos tener la misma informacin en
tiempos iguales acelerando la toma de decisiones.
Otro aspecto clave al que hace mencin Mrejen, (2013), es el
ahorro de trabajo, en cuanto a este tema habla principalmente de
la disminucin del error humano en los proceso de distribucin de
la cadena de suministros, adems de la reduccin de costos
relacionados con el manejo de mercanca. El tercer punto
mencionado es sobre la comunicacin con proveedores, al tener
contacto en tiempo real con los proveedores han generado
eficiencia para poder abastecerlos segn Mrejen. Otro punto que
tiene en cuenta el artculo es que gracias a la expansin que est
buscando la compaa necesitan abrir nuevas tiendas, las cuales
cuando son grandes superficies son muy costosas por lo cual es
necesario mejorar los procesos de las tiendas para crear eficiencia
en espacios reducidos. Y finalmente tocan el tema de los robos, ya
que hablan de la gestin de control que puede generar la tecnologa
RFID, que se ve reflejada en dificultar el proceso de robos al interior
de sus tiendas.
34
CONCLUSIN
Est claro que la tecnologa RFID puede aportar valor a la cadena de suministro
a temperatura controlada en diversos sectores como el hortofrutcola o el
farmacutico donde el control de los productos es fundamental para garantizar a
los clientes finales su venta. En definitiva, cualquier producto perecedero y
sensible a las condiciones atmosfricas debera ser gestionado con la elevada
granularidad que permite la tecnologa RFID con sensores (temperatura,
humedad u otras caractersticas). Slo as las empresas podrn saber qu
sucede en su logstica y cmo solucionarlo. Otros directivos opinan que si la
RFID puede determinar cundo y por qu no se han cumplido las condiciones de
transporte, podra determinar o esclarecer contratos legales de servicios que a
da de hoy conllevan una elevada cantidad de reclamaciones sin solucionar.
35
BIBLIOGRAFIA
KOK, A.G. (2008) A break-even analysis of RFID technology for inventory

sensitive to shrinkage. International Journal of Production Economics 112 (2),
pp 521-531.
SPEAKMAN, Robert. (2006) RFID: from concept to implementation. International
Journal of Physical Distribution & Logistics Management 36(10), pp 736 754.
Garca, J. (2012). Logstica y cadena de suministro. Recuperado de:
http://www.slideshare.net/AngelGarciaGarcia4/unidad-1-logistica-ycadenade-suministro
https://logistweb.wordpress.com/tag/radiofrecuencia/
http://cioperu.pe/articulo/13543/rfid-nuevas-oportunidades-de-una-tecnologianuevamente-al-alcance/
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Universidad Nacional Jos Faustino Snchez

Coca Charca, Enzo Pal

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

HISTORIA DE RFID ............................................................................................... 6

RETORNO DE LA INVERSIN ........................................................................... 8

RFID VS CDIGOS DE BARRAS ...................................................................... 9

QU CONTIENE EL SISTEMA RFID? .......................................................... 10

EL IMPACTO DEL RFID ..................................................................................... 11

BENEFICIOS QUE OFRECE LA TECNOLOGA RFID ................................ 12

VENTAJAS Y DESVENTAJAS ......................................................................... 14

TOMA DE DECISIONES ..................................................................................... 14

LIMITACIONES DE RFID ................................................................................... 15

PROCESOS DNDE EL RFID APORTA VALOR ......................................... 19

PRODUCTOS QUE OFRECE EL MERCADO CON TECNOLOGA RFID 22

RFID EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ............................................. 25

RFID EN LA GESTIN DE ALMACENES ...................................................... 27

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

14.2. Reabastecimiento ................................................................................. 27

CASOS DE XITO TECNOLOGA RFID ......................................................... 29

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

de ondas de radiofrecuencia, una computadora puede rastrear ese tem sin

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

TECNOLOGA DE APOYO LOGSTICO: RFID

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

La tecnologa RFID funciona en el control de los inventarios de la siguiente

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

Finalmente, La tecnologa RFID tiene una gran cantidad de aplicaciones

Identificar cada objeto con cada etiqueta.

Conocer la ubicacin especfica de cada objeto con cada etiqueta.

Permite saber si determinados objetos se encuentra en el almacn

Almacenar, leer, reescribir o agregar informacin valiosa (Cantidad

Conocer el estado del inventario: a qu temperatura se encuentra,

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

4. RFID VS CDIGOS DE BARRAS

En cuanto a la velocidad con la que generan la lectura, la tecnologa

En los aspectos de durabilidad tienen casi las mismas condiciones,

Por otro lado si analizamos la forma o el mtodo como son

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

independiente a que otras se encuentren en el mismo sitio, lo cual

En cuanto a los costos, encontramos que el sistema RFID, rebasa

Una ventaja notable que tiene la tecnologa RFID, sobre los

La trazabilidad es otro aspecto superior en sistemas RFID, ya que

5. QU CONTIENE EL SISTEMA RFID?

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

Papel frontal: Este es el papel donde se imprime la informacin,

RFID chip: Almacena la informacin en la memoria no voltil.

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

elementos individuales, cajas y pallets desde la planta de fabricacin,

Se capta la informacin con mayor rapidez y precisin, esto es vital

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

proceso de abastecimiento de una organizacin. No existe la

Reduccin de costos, est claro que en un inicio se debe generar

Evitar excesos de inventarios, al tener informacin con rapidez y

Por medio de una aplicacin nueva, se puede evitar la falsificacin

Se evita tener problemas de desabastecimiento en las compaas,

Reduce de una forma exponencial los gastos innecesarios de una

Disminucin en gran medida de las prdidas por robo de

Control sobre los activos de la compaa, evitando prdidas de

Programacin de la informacin que se recolecta con internet,

Tecnologa de Apoyo Logstico: RFID

Velocidad en los tiempos de pago, disminuyendo el

Incremento de la seguridad al interior de la empresa,

Decremento de los gastos relacionados al proceso de pago