CATLOGO DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN TIPRO

Resolucin N 1562 2006 ARN

REGISTRO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIN
I. DATOS GENERALES (POSGRADO DE MAESTRA)
Universidad: Universidad Cesar Vallejo.
Programa de Maestra: Administracin Educativa.
Ttulo del Trabajo:

II.

Relacin entre la gestin administrativa y las relaciones

interpersonales en la Institucin Educativa Bolivariano
Cusco - 2014
rea de investigacin:
Gestin y calidad Educativa
Autora:
DNI
Apellidos y Nombres
23829699
Medina Morales Martha
CONTENIDO DEL RESUMEN

Resumen
Existen varios factores que influyen en cualquier Clima Organizacional y
tambin variadas las diversas actuaciones del personal administrativo de una
unidad de gestin local. Por ello la actitud o el accionar de los integrantes de
una sede pueden ser negativa o problemtica debido al Clima Organizacional
desarrollado, si ste es incongruente con los principios que sustenta la
educacin; o positiva y no presentar problemas, realizando su labor
administrativa con gusto y abnegacin. Sin embargo, tales posiciones pueden
verse afectados en su interior por el medio ambiente global en que se
encuentran insertos.
El objetivo general de la investigacin fue determinar en qu medida se
relaciona la gestin administrativa con las relaciones humanas en la institucin
educativa Bolivariano Cusco 2014.
Por la finalidad que persegua este estudio fue descriptivo explicativo
correlacional, de nivel transversal, con diseo no experimental, cuya hiptesis
es la Gestin Administrativa se relaciona significativamente con las
Relaciones Humanas en la Institucin Educativa Bolivariano .As mismo el
mtodo de estudio se tipifica en cualitativo cuantitativo, se consider como
poblacin de estudio a los docentes de la Institucin Educativa Bolivariano,
haciendo un total de 38 personas determinadas en la muestra de estudio,
estructurando un instrumento indirecto validado por expertos y obteniendo la
prueba de confiabilidad de ambas variables con la frecuencia de alta
confiabilidad.

La medicin que se realiz a la variable de estudio permiti determinar que

existe correlacin entre la gestin administrativa y las relaciones humanas de
la Institucin Educativa Bolivariano.
De esta manera se demuestra que a mayor gestin administrativa sern mayor
las relaciones humanas en la institucin educativa Bolivariano Cusco.
PALABRAS CLAVE: Gestin administrativa, relaciones humanas.
ABSTRACT
There are several factors that influence any organizational climate and varied
the different actions of the administrative staff of a unit of local management.
Therefore the attitude or actions of members of a branch may be negative or
problematic due to organizational climate developed, if it is inconsistent with
the principles underpinning education; or positive and have no problems doing
their administrative work with pleasure and devotion.
However, these positions may be affected therein by the global environment in
which they are embedded.
The overall objective of the research was to determine to what extent the
administration to human relationships in Colegio Bolivariano Cusco.
In the end it further explanatory descriptive study was correlational, cross-level,
non-experimental design, the hypothesis is "Administrative Management" is
significantly related to Human Relations in Educational Institution Bolivarian
.So same study method is typified in quantitative qualitative, was considered as
study population teachers of Colegio Bolivariano, making a total of 38 people
identified in the study sample, structuring an indirect instrument validated by
experts and obtaining reliability test of both variables with frequency high
reliability.
The measurement was performed at the study variable allowed to determine
that there is a correlation between the administration and human relations of
Colegio Bolivariano.
Thus it is shown that the higher administration will be more human relations in
Colegio Bolivariano Cusco.
KEY WORDS: Administrative management, human relations.
Planteamiento del Problema
Las relaciones interpersonales tienen un rol preponderante dentro de la entidad
organizativa, mediante el cual permite mejorar la gestin administrativa y las
intervenciones de las personas dentro de las funciones asignadas, dentro del
marco de accin de las relaciones interpersonales y la gestin administrativa,
relaciona a educacin, dentro de la labor del trabajo cientfico, referido a la
bsqueda de informacin encontramos los antecedentes. La recopilacin de
informacin referente al objeto de la presente investigacin ha consistido en
tesis que directa o indirectamente se relacionan con dicho estudio, producto del
cual tenemos los siguientes antecedentes internacionales:
La cotidianidad de la convivencia atribuida a las interacciones entre personas
que pertenecen a una entidad, en este caso educativa a decir Becerra (2005),
en su tesis: Gestin educativa: elementos obstaculizadores de la gestin de la

convivencia en liceos en contextos de pobreza con una investigacin

descriptiva y muestra no probabilstica, el manejo de las variables permiti
abordar a la conclusin: La gestin educativa muestra elementos externos que
obstaculizan una relacin fluida en los liceos, siendo uno de ellos la pobreza;
Objetivo general
Determinar qu relacin existe entre la gestin administrativa y las relaciones
humanas en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
Objetivos Especficos
o Determinar qu relacin existe entre la planificacin de acciones y la
interaccin en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
o Determinar qu relacin existe entre la organizacin de funciones y la
empata en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
o Determinar qu relacin existe entre la ejecucin de actividades y la
asertividad en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
o Determinar qu relacin existe entre el control de resultados y la
comunicacin en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
Hiptesis General
La Gestin Administrativa se relaciona significativamente con las Relaciones
Humanas en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
Hiptesis Especficas:
o La planificacin de acciones se relaciona significativamente con la
interaccin en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
o La organizacin de funciones se relaciona significativamente con la
empata en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
o La ejecucin de actividades se relaciona significativamente con la
asertividad en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
o El control de resultados se relaciona significativamente con la
comunicacin en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014.
Breve referencia del Marco Terico
Las bases tericas y cientficas sustentan todo lo correspondiente a la
investigacin donde la gestin administrativa siendo un conjunto de acciones
mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a travs del
cumplimiento de las fases del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar. Segn Hurtado ( 2008 ) seala La gestin administrativa
es una accin humana que depende del conocimiento de las ciencias
administrativas , del arte, de las habilidades y del liderazgo. As mismo, Rivero
(2008), acota que: La gestin administrativa tanto en empresas pblicas como
privadas exigen la fijacin de objetivos claros y precisos que al ser realizados
cumplan con las funciones del proceso administrativo, estando relacionados
con la alta gerencia de la organizacin en la fase de direccin y ejecucin de
las actividades. En este sentido Terry (1993); hace su aportacin sobre gestin
de la administracin como un proceso distintivo que consiste en planear,
organizar, ejecutar y controlar, desempeada para determinar y lograr objetivos

manifestados mediante el uso de seres humanos y de otros recursos. Se

puede decir al respecto que la gestin administrativa juega un rol muy
importante, pues de su eficiencia, producto de la direccin, habilidades y
estrategias que utilice, depender la obtencin de buenos resultados. El
proceso de la gestin administrativa se entiende en trminos de cmo han
resuelto las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos
de la historia. Por lo tanto es relevante, acotar el origen y evolucin de la
gestin administrativa para as tener conocimiento de sus inicios.
El trabajo en equipo es un aspecto de gran importancia y positivo para la
organizacin ya que puede facilitar el llevar a cabo las actividades planeadas,
para la consecucin de los objetivos. Corts (2009), manifiesta que trabajar en
equipo implica compromiso, no es slo la estrategia y el procedimiento que la
empresa lleva a cabo para alcanzar metas comunes. Tambin es necesario
que exista liderazgo, armona, responsabilidad, creatividad, voluntad,
organizacin y cooperacin entre cada uno de los miembros. Deben estar
supervisado por un lder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus
integrantes cumplan con ciertas reglas. El xito de las empresas depende, en
gran medida, de la compenetracin, comunicacin y compromiso que pueda
existir entre sus empleados. Cuando stos trabajan en equipo, las actividades
fluyen de manera ms rpida y eficiente. Sin embargo, no es fcil que los
miembros de un mismo grupo se entiendan entre s con el objeto de llegar a
una conclusin final.
La gestin educativa involucra las acciones y decisiones provenientes de las
autoridades polticas y administrativas que influyen en el desarrollo de las
instituciones educativas de una sociedad en particular. El mbito de operacin
de dichas decisiones puede ser el conjunto del sistema educativo de un
municipio, un partido o un departamento, una provincia, un estado o una
nacin. Generalmente, las medidas incluidas en la gestin educativa se
articulan con otras polticas pblicas implementadas por el gobierno o
autoridad poltica, como parte de un proyecto poltico mayor.
La gestin educativa es vista como un conjunto de procesos terico-prcticos
integrados horizontal y verticalmente dentro del sistema educativo, para
cumplir los mandatos sociales. Puede entenderse como las acciones
desarrolladas por los gestores que pilotean amplios espacios organizacionales.
Es un saber de sntesis capaz de ligar conocimiento y accin, tica y eficacia,
poltica y administracin en procesos que tienden al mejoramiento continuo de
las prcticas educativas; a la exploracin y explotacin de todas las
posibilidades; y a la innovacin permanente como proceso sistemtico
La perspectiva de la gestin educativa desde el punto de vista de las personas
tiene otro significado adicional. Se refiere a la importancia de los empleados
con los que el gestor trabaja y a los que dirige en el cumplimiento de los
objetivos de la organizacin. Las personas son la sangre que da la vida a la
organizacin para Vsquez (2007), la gestin institucional Implica impulsar la
conduccin de la institucin escolar hacia determinadas metas a partir de una

planificacin educativa, para lo que resultan necesarios saberes, habilidades y

experiencias respecto del medio sobre el que se pretende operar, as como
sobre las prcticas y mecanismos utilizados por las personas implicadas en las
tareas educativas.
En este punto, en estrecha relacin con la actividad de conduccin, el
concepto de planificacin cobra importancia debido a que permite el desarrollo
de las acciones de conduccin-administracin y gestin, ya sean educativas o
escolares, Mora (1999), afirma que la gestin gerencial es, precisamente el
proceso que consiste en guiar a las divisiones de una empresa hacia los
objetivos fijados para cada una de ellas, mediante planes y programas
concretos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones y de las
actividades (planeamiento tctico), posibilitando que sus miembros contribuyan
al logro de tales objetivos y controlando que las acciones se correspondan con
los planes diseados para alcanzarlos.
En otras palabras, podemos afirmar que la gestin gerencial es el proceso de
toma de decisiones que deben realizar los trabajadores con niveles de
responsabilidad, para que la entidad cumpla sus objetivos. Tomar decisiones
exige del gerente y trabajadores, estar informado de diversos aspectos
econmicos, jurdicos, organizativos, administrativos, etc. As como de conocer
las tcnicas y mtodos ms adecuados para concretar dichos conocimientos
en acciones.
La administracin es la ciencia social, tcnica y arte que se ocupa del control
de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el
conocimiento, etc.) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo
beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo
esto de los fines que persiga la organizacin, podemos analizar a la
administracin como disciplina y como proceso.
La administracin como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos
que incluye principios, teoras, conceptos, etc.
La administracin como proceso comprende funciones y actividades que los
administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos de la
organizacin. En este sentido, podramos decir que: La administracin es la
conduccin racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organizacin,
resultndole algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento.
Conclusiones
o La ejecucin de la investigacin ha permitido determinar el nivel de
relacin entre Gestin Administrativa y Relaciones Humanas en la
Institucin Educativa Bolivariano Cusco 2014, este resultado se evidencia
con datos cuantificados en la tabla Nro. 19, donde se indica un valor de
coeficiente 0,570 y comparando con la tabla de categorizacin de
Pearson se dice que corresponde a una correlacin positiva moderada
pero significativa; asimismo a manera de conclusin se acepta
estadsticamente la hiptesis planteada respecto a la existencia de
correlacin entre la variable
Gestin Administrativa y Relaciones

Humanas, porque la base de datos o p valor es menor al nivel de

significancia 5% (0.05), es decir est dentro del margen de error
estimado. De esta manera se comprueba que a mayor
Gestin
Administrativa ser mayor las relaciones Humanas en la Institucin
Educativa Bolivariano
o Existe relacin positiva directa y moderada entre la planificacin de
acciones y la interaccin en la Institucin Educativa Publica de Educacin
Secundaria Bolivariano Cusco. Segn la prueba de correlacin de
Pearson se tiene un coeficiente de 0,540 lo que significa correlacin
positiva moderada y directa, es decir; los docentes de la institucin
educativa en estudio asumen que a mayor planificacin mayor ser la
interaccin entre los docentes de la Institucin Educativa Bolivariano
Cusco 2014.
o En este caso se ha determinado que la relacin entre organizacin de
funciones y la empata es una correlacin positiva baja segn indica en la
tabla N 14, donde el coeficiente de Pearson marca un 0,293 esto implica
que no es tan determinante la organizacin de funciones respecto a la
coordinacin y asignacin de funciones entre sus miembros de los
equipos de trabajo; respecto a la prctica de la empata, vale decir en la
promocin de relaciones de apoyo y compromiso en la plana docente
para mejorar el trabajo acadmico.
o Los datos estadsticos en la investigacin demuestran la existencia de
relacin directa y moderada entre la ejecucin de actividades y la
asertividad de los docentes en la Institucin Educativa Bolivariano Cusco.
Considerando el estadstico de correlacin de Pearson se concluye que la
relacin es positiva baja al 0,266, lo que implica que la dimensin
ejecucin de actividades no es tan determinante o simplemente no
repercute en la asertividad de los docentes.
o La investigacin llevada a cabo en sus resultados muestra que la relacin
entre la dimensin control de resultados y la comunicacin en la institucin
educativa Bolivariano Cusco es de 0,430, vale decir corresponde a una
correlacin positiva lineal moderada, tal como indica la tabla Nro. 18; este
resultado demuestra que si el control de resultados se ejecuta siempre,
entonces la eficacia de los procesos; mejorar el desarrollo de la
comunicacin, vale decir se promovern relaciones de apoyo y
compromiso en la plana docente para mejorar el trabajo acadmico.
o Finalmente se puede indicar que la investigacin demostr la existencia
de correlacin significativa, positiva y moderada entre las variables de
estudio gestin administrativa y relaciones humanas, tal como muestran la
descripcin de resultados por frecuencias, porcentajes, nivel de
correlacin y las respectivas pruebas de hiptesis.
Recomendaciones

Las experiencias vividas en el desarrollo del presente trabajo de investigacin

nos permiten sugerir a lo siguiente:
o La direccin y la comunidad educativa en general de la institucin
educativa Bolivariano Cusco, debe promover actividades que fortalezcan
la gestin administrativa para que las relaciones humanas puedan ser las
ms ptimas al interior de la institucin, lo que implica planificar
acciones, organizar las funciones, ejecutar las actividades y controlar los
resultados; con el propsito de fortalecer y desarrollar las interacciones,
la empata, la asertividad y la comunicacin.
o La institucin educativa debe promover a travs de la direccin, la
programacin de actividades pedaggicas y administrativas
para
fortalecer la planificacin de acciones y de esta forma los integrantes de
la institucin puedan interactuar, transmitir mensajes, asignarse roles y de
hecho articular el trabajo.
o La direccin y los miembros integrantes de Institucin Educativa
Bolivariano debe fomentar una buena organizacin a travs de la
participacin democrtica de los docentes de la institucin educativa; esto
conllevar a los docentes actuar con empata en la toma de decisiones
y trabajo en equipo en la institucin educativa Bolivariano; por otro lado
debe hacer participar a los docentes en la organizacin delegando y
asignando funciones.
o La direccin y los docentes en general deben fortalecer la ejecucin de
actividades para que los docentes acten con asertividad, para este
efecto se deben cumplir las actividades previstas, asignar tareas,
colaborar en las tareas y que el trabajo sea colaborativo; por lo tanto los
docentes expresarn sus sentimientos y participarn activamente en la
gestin administrativa de la institucin.
o La direccin y los docentes deben desarrollar una cultura de control y
evaluacin para fortalecer la comunicacin horizontal. Verificando los
procesos educativos, la evaluacin de los procesos y la correccin de las
debilidades, este hecho har que los docentes muestren una
comunicacin fluida, libre y oportuna.
Referencias bibliogrficas
o CORTS, M. (2009). Equipo de Trabajo y Trabajo en Equipo. Caracas:
Trbol
o HURTADO CUARTAS, Daro (2008). Principios de Administracin.1.
Edicin. Medelln - Colombia.
o MORA, Julia. (1999) "Transformacin y gestin curricular". En: Memorias
Seminario Taller Evaluacin y Gestin Curricular, Universidad de Antioquia.
Medelln.
o RIVERO, M. (2008). Anlisis de la Gestin Administrativa en la Bsqueda de
la Optimizacin de los Procesos de la Gerencia de Recursos Humanos de la

Alcalda del Municipio Palavecino. Cabudare. Estado Lara. Perodo 20072008.

o R. TERRY George. (1993). Libro: Principios de administracin, CECSA,
Mxico.