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- PERU
AREQUIPA
12 OCTUBRE 2015
INTRODUCCION:
Objetivos:
Identificar los aspectos generales sobre prevencin de riesgos y elaborar las bases
de un Sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional incorporando las
normativas vigentes.
Justificacin:
La aplicacin de una propuesta de seguridad basado en un plan de prevencin de
accidentes laborales por parte de cualquier empresa refleja en gran medida el deseo de
alcanzar un mejoramiento continuo que les permita garantizar la integridad fsica de los
trabajadores y la proteccin de las instalaciones de la empresa, as como tambin
aumentar la capacidad productiva de todo proceso.
Generalidades
1.1 Sector construccin
1.1.1 Influencia en la economa
De acuerdo con el panorama econmico mundial, el Per es uno de los pases con mayor
crecimiento de Latinoamrica, debido a reformas de primera generacin en las polticas de
gobierno; esto se ve reflejado en el crecimiento de la inversin privada durante los ltimos
aos la industria de la construccin ha experimentado un crecimiento sostenido el cual se
aprecia con mayor fuerza en la ciudad de Arequipa, y principal foco de desarrollo
econmico. En este lugar se presenta una oferta inmobiliaria de amplia gama, desde
condominios multifamiliares conformados por una aglomeracin de edificios de varios
pisos en una gran extensin de terreno, edificios multifamiliares de 6 o 8 pisos, complejos
En sus ltimas estimaciones, la OIT descubri que adems de las muertes relacionadas con
el trabajo, cada ao los trabajadores son vctima de unos 268 millones de accidentes no
mortales que causan ausencias de al menos tres das del trabajo y unos 160 millones de
nuevos casos de enfermedades profesionales. Anteriormente, la OIT haba calculado que
los accidentes y las enfermedades profesionales son responsables de que alrededor del 4
por ciento del PIB mundial se pierda en concepto de pago de compensaciones y ausencias
del trabajo.
2011.
Tambin cuenta con temas relacionados a la gestin de la seguridad durante la obra, entre
los cuales se encuentran:
diferentes pesos.
Plan de seguridad y salud de la obra (40%):
*Costo de implementacin del Plan incluido en el presupuesto de la obra.
*Anlisis de riesgos de la obra con identificacin de actividades crticas
y procedimientos de trabajo.
*Programa de capacitacin y sensibilizacin, debe incluir una charla de
induccin (mnimo 60), charlas semanales (mnimo 30) y charlas de
inicio de jornada (10).
La ley 29783 fue promulgada en agosto del 2011. Esta contiene las directrices generales en
materia de seguridad y salud en el trabajo, tanto a nivel de organismos estatales como para
la empresa privada. De acuerdo al Artculo 1, el objeto de la ley es promover una cultura
de prevencin de riesgos laborales. Los principios rectores de la ley son los siguientes:
prevencin, responsabilidad, cooperacin, informacin y capacitacin, gestin integral,
atencin integral de la salud, consulta y participacin, primaca de la realidad y proteccin.
El ttulo IV de la ley contempla la normativa relacionada al sistema de gestin de seguridad
y salud en el trabajo. A continuacin se presentar un breve resumen de sus captulos,
haciendo nfasis en los puntos ms importantes.
Captulo I: Principios
Este captulo detalla los principios que deben ser la base del sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo.
preventivas.
Registro de exmenes mdicos ocupacionales.
Registro del monitoreo de agentes fsicos, qumicos, biolgicos, psicosociales y
De acuerdo al Artculo 34, el primer registro aplica tambin a trabajadores bajo modalidad
laboral de tercerizacin.
Asimismo el Artculo 42 lista las funciones del Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo,
se mencionan algunas:
en el trabajo.
Realizar inspecciones peridicas en las reas administrativas, reas operativas,
ocupacionales.
Las actividades trimestrales del Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Reunirse mensualmente en forma ordinaria para analizar y evaluar el avance de los
de
accidentes,
incidentes
enfermedades
Objetivos y alcances.
Liderazgo, compromisos y la poltica de seguridad y salud.
El Artculo 77 establece que la evaluacin inicial de riesgos debe realizarse en cada puesto
de trabajo del empleador, por personal con las competencias requeridas, en consulta con
los trabajadores y sus representantes. Debe tener en cuenta las condiciones de trabajo y sus
caractersticas personales. Asimismo, se debe identificar la legislacin, guas, directrices
pertinentes, la identificacin de peligros y riesgos, determinacin de controles y el anlisis
de datos recopilados.
Segn el Artculo 78, el diagnstico inicial debe estar documentado.
mejora continua.
Los objetivos debern ser documentados, comunicados, evaluados y actualizados
peridicamente.
CAPTULO II
SISTEMA DE
GESTIN
referencia para todos los pases que no disponen o disponan de reglamentos especficos de
prevenciones riesgos; tal es el caso de la norma OHSAS 18001, que es el acrnimo
Occupational Health And Safety Assessment Series, dentro de la norma siempre se habla
de Oh&S (Occupational Health And Safety) o lo que es lo mismo salud y seguridad
laboral; tambin encontramos el ISO 14001 que comparte muchas caractersticas con la
norma OHSAS mencionada anteriormente.
Adems del OHSAS 18001 y el ISO 14001, que resultan ser los ms conocidos y
comerciales, existen otros sistemas de gestin de seguridad y salud ocupacional que son
aplicados en otras partes del mundo.
Para controlar el efecto que las actividades de construccin pueden generar en la seguridad
y la salud ocupacional, se necesita contar con una herramienta de gestin clave para la
empresa; adems de ajustar a la realidad del pas, donde los constructores formales realizan
sus actividades a servicio de diferentes organizaciones, instituciones, empresas y otros, que
tienen mltiples sistemas de gestin que deben ser cumplidos por los contratistas.
Asimismo el sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional de la norma OHSAS
18001, reconocido internacionalmente, que puede ser aplicado a cualquier organizacin
tanto del sector de servicios como de manufactura, cuya implementacin demuestra el
compromiso y decisin de mejorar las condiciones de seguridad y salud en el lugar de
trabajo, cumpliendo con los requerimientos legales del sector construccin en nuestro pas;
lo que permite a la empresa mejorar su desempeo y distinguirse competitivamente en el
mercado.
Hacer
En esta etapa se realiza la implementacin del sistema de gestin, para lo cual debe
comunicarse a todos los integrantes de la empresa y capacitarlos de acuerdo a la
funcin que cumplen en el sistema.
Verificar
Actuar
Se aprecia que tanto la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo como los puntos del Plan de
Seguridad y Salud norma G.050 tienen una estructura similar. Por tanto, implementar un
sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional en el rubro de construccin de
edificaciones en base a la norma OHSAS 18001 tendr la ventaja de ser compatible con la
normativa vigente as como con los estndares ISO 14001 y 9001.
CAPITULO III
OCUPACIONAL
UNA
CONSTRUCTORA
EDIFICACIONES.
PARA
EMPRESA
EN
gestin.
Operativos: Estn relacionados a un producto o servicio. Por ejemplo: gestin de
*Albailera
*Instalaciones sanitarias y elctricas
- Acabados
*Enchapes
*Pintura interior y exterior
*Aparatos sanitarios
*Instalacin de vidrios
*Colocacin de pisos
*Carpintera y muebles
*Instalaciones electromecnicas
Poltica
Responsabilidades dentro del sistema de gestin
Mencin de normativa relacionada al plan de seguridad
Anlisis de riesgos: identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y acciones
preventivas.
Procedimientos de trabajo para las actividades de alto riesgo, estndares de trabajo.
Programas de capacitacin, entrenamiento y concientizacin.
Controles operacionales.
Monitoreo y medicin del desempeo.
Objetivos y metas de mejora en seguridad y salud ocupacional.
Plan de respuesta ante emergencias.
Formatos.
Revisin de la poltica
Establecer objetivos y programas.
Manual de la organizacin y funciones.
Procedimiento para el cumplimiento y verificacin de requisitos legales.
corresponda a su funcin.
Mecanismos para la comunicacin y participacin de los trabajadores en el sistema.
Procedimiento para la revisin del sistema por parte de la direccin.
Elaboracin de un Reglamento Interno.
Con el fin de lograr estos objetivos, la Gerencia General dispondr de los recursos
necesarios para su cumplimiento y se compromete a comunicar a los trabajadores estas
disposiciones, as como planificar reuniones con el encargado para el monitoreo del
cumplimiento de los objetivos. Asimismo, le delega la autoridad necesaria al encargado
sobre todos los trabajadores con el fin de implementar el Sistema de Seguridad y Salud en
la empresa.
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GERENCIA GENERAL
elecciones).
Medidas de prevencin.
Sobre los puestos de trabajo
Investigacin de accidentes
Proteccin: Adaptacin de medidas de prevencin, revisin de equipos de
proteccin.
Costo de acciones de seguridad y salud.
Interrupcin de actividades en caso de inminente peligro.
Trabajadores en situacin de discapacidad, factores de riesgo para la procreacin y
enfoque de gnero.
Proteccin de los adolescentes.
de trabajadores.
Prevencin de riesgos relacionado a mquinas, sustancias productos o tiles de
trabajo.
Cambios en operaciones y procesos.
Comunicacin de los exmenes mdicos.
Por otra parte, de acuerdo al Artculo 35 debe entregarse el reglamento a cada trabajador,
realizarse no menos de cuatro capacitaciones anuales en tema de seguridad.
El incumplimiento de la normativa, se expone el Artculo 168-A del Cdigo Penal, donde
se detallan las sanciones a las que podra atenerse el representante legal de no contar con
un sistema de gestin de seguridad y salud en su empresa.
seguridad y salud.
Participacin en programas de capacitacin.
Participacin en identificacin de riesgos y peligros.
Adecuacin del trabajador al puesto de trabajo.
Proteccin para los contratistas, sub-contratistas y otros trabajadores.
Derecho a examen de los factores de riesgo.
Obligaciones del trabajador:
Asimismo, dada su condicin de responsabilidad sobre todos los trabajadores en las obras,
se da nfasis en particular en las capacitaciones que deben recibir en materia de seguridad
y salud para tener la preparacin necesaria en los elementos del sistema de gestin que
deben manejar: formatos, permisos, procedimientos, estndares e instructivos de trabajo.
Participar en las elecciones del Supervisor de Seguridad y Salud en la empresa quien de
preferencia debe tener capacitacin en temas de seguridad y salud en el trabajo o laborar en
puestos que permitan tener conocimiento o informacin sobre riesgos laborales (Artculo
47, Reglamento de SST).
En caso del rango operativo en obra, las capacitaciones de sensibilizacin forman parte del
Plan de Seguridad y Salud en Obra. Conforme a la Norma G.050 en el apartado 12
referente a la calificacin de empresas contratistas se asigna parte de la puntuacin a este
tema:
(10%) Programa de capacitacin y sensibilizacin. Se verificar que el programa incluya la
charla de induccin (mnimo 60), charla que se da por nica vez al personal que ingresa a
la obra, Charlas semanales (mnimo 30) y charlas de inicio de jornada (10).
Asimismo, la duracin en el cargo tendr el plazo de un (01) ao, lapso durante el cual
tendr la facultad para revisar toda la documentacin en materia de seguridad y salud en la
empresa y recibir la capacitacin necesaria para un buen desempeo en el cargo.
Por ltimo, el Supervisor deber cumplir las funciones estipuladas por el Artculo 42 del
Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
..
GERENCIA GENERAL
SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN LA EMPRESA
Para el caso de las obras de construccin, se conforma el Comit Tcnico de Seguridad y
Salud en el Trabajo:
...
RESIDENTE DE OBRA
JEFE DE PREVENCIN DE
RIESGOS
..
REPRESENTANTE
REPRESENTANTE
.
GERENTE GENERAL
organizacin.
El cumplimiento de la normativa legal vigente en materia de seguridad y salud
ocupacional.
Promover la mejora continua en el desempeo de las actividades realizando los
esfuerzos necesarios para alcanzar dicho objetivo y mantenerlo en el tiempo de un
en todo nuestro
GERENTE GENERAL
Metodologa propuesta
Para este procedimiento, se recomienda que un trabajador que se encuentre
permanentemente en oficina central sea el encargado de buscar la informacin relativa a
nueva normativa legal en materia de seguridad y salud. No necesariamente debe contar
conocimiento tcnico acerca de la actividad, pero si manejar las herramientas
imprescindibles para realizar las bsquedas. Por tanto, se recomienda que la Secretaria de
Gerencia se encargue de este procedimiento.
En el caso de ejecucin de una obra, durante la etapa de elaboracin del expediente, se
recomienda que el Residente de Obra se encargue de identificar los requisitos en materia
de seguridad y salud propios de la ubicacin del proyecto, lo cual comprende por ejemplo
las disposiciones municipales.
Por otra parte, dado que el Supervisor de Seguridad y Salud est encargado del
funcionamiento y mantenimiento del Sistema de Gestin de la empresa se recomienda que
sea quien se encargue de revisar la nueva normativa o los requisitos encontrados por el
Residente de Obra y de determinar, con asesora de otros trabajadores o de externos de ser
necesario, las clusulas aplicables en las actividades de la empresa. Como resultado de esta
evaluacin, debe actualizar la Matriz de Identificacin de Requisitos Legales. Asimismo,
debe ser tambin quien se encargue de verificar su cumplimiento, de elaborar la accin
correctiva en caso no se cumpla y de comunicar a la organizacin sobre estos cambios.
Finalmente, el Gerente General muestra su compromiso con el mejoramiento del sistema
con la revisin y aprobacin de la nueva Matriz de Identificacin y Cumplimiento de
Requisitos Legales.
Normativa vigente
seguridad
Ley 28976 Ley Marco de Licencia de Funcionamiento
Resolucin Ministerial 375 2008 TR Aprueban la Norma Bsica de Ergonoma
contingencia
Resolucin Ministerial 312 2011 MINSA Protocolos de Exmenes Mdicos
Ocupacionales y Guas de Diagnstico de los Exmenes Mdicos Obligatorios por
Actividad
Norma Tcnica Peruana 350.043 Extintores Porttiles. Seleccin, distribucin,
Finalmente, cada vez que se encuentre nueva normativa se deber tomar una accin
correctiva para establecer a un responsable y un plazo para el cumplimiento del nuevo
requisito legal.
PROCEDIMIENTO
PARA
LA
IDENTIFICACIN,
EVALUACIN
1 Objetivo
Designar la metodologa y responsables para la identificacin, evaluacin y cumplimiento
de los requisitos legales en materia de seguridad y salud en el trabajo.
2 Alcance
Este procedimiento aplica a todas las actividades en la empresa, tanto en la oficina central
como en las obras de construccin que se ejecuten.
3 Responsables
Secretaria de Gerencia
Supervisor de Seguridad y Salud
Residente de Obra
Gerente General
Capataz
4 Definiciones:
Requisito legal: Obligacin establecida por la normativa vigente. Puede ser de
carcter general o especfico para el sector de la actividad de la empresa.
Ley: Norma de carcter general aprobada por una autoridad competente del Estado.
Decreto Supremo: Norma de carcter general que reglamenta normas con rango de
ley.
Resolucin Ministerial: Norma aprobada por un Ministro de Estado sobre las
polticas nacionales y sectoriales bajo su cargo.
Ordenanza Municipal: Norma de carcter general elaborada por el Concejo
Municipal para el gobierno y aprobada por la Alcalda.
Norma Tcnica: Norma de carcter tcnico elaborada por un Comit especializado
en un tema en particular de un sector. Por ejemplo: Norma E.060 Concreto Armado.
No conformidad: No cumplimiento de un requisito (OHSAS 18001:2007).
5 .Metodologa
Eliminacin
Sustitucin
Controles de ingeniera
Sealizacin, advertencias, controles administrativos
Equipos de proteccin personal
Es importante mencionar que las matrices se deben mantener en constante revisin dado
que se pueden identificar nuevos peligros. Por este motivo, el rol del seguimiento y
verificacin es clave para el mejoramiento del desempeo del sistema.
GESTIN DE RIESGOS
1 Objetivo
Establecer una metodologa para la identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y
determinacin de controles relacionados a seguridad y salud en el trabajo.
2 Alcance
El alcance de estos procedimientos comprende todas las actividades que se desarrollan en
la empresa F tanto en la oficina central como en las obras de construccin que ejecute.
3. Referencias
*Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
* Decreto Supremo N005 2012 TR, Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
* Resolucin Ministerial No. 050 2013 TR, Formatos Referenciales, Modelo de
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo y Gua Bsica de Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
* Norma OHSAS 18001 2007
*OHSAS 18002:2008 - Directrices para la implementacin de OHSAS 18001:2007.
4. Responsables
Supervisor de Seguridad y Salud
Jefe de Prevencin de Riesgos
Residente de Obra
5. Definiciones
* Peligro: Todo aquello que tiene potencial de causar dao a las personas, equipos procesos
y ambiente de trabajo.
* Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones y
genere daos a las personas, equipos y ambiente.
* Gestin de riesgos: Es el procedimiento que permite, una vez caracterizado el riesgo, la
aplicacin de las medidas adecuadas para reducir al mnimo riesgos determinados y
mitigar sus efectos, al tiempo que obtienen los resultados esperados.
* Mapa de riesgos: Es un plano de las condiciones de trabajo, que puede emplear diversas
tcnicas para identificar y localizar los problemas y las acciones de promocin y
proteccin de la salud de los trabajadores en la organizacin del empleador y los servicios
que presta.
* Acto subestandar: Es toda accin o prctica que no se realiza de acuerdo al PETS o
estndar establecido que causa o contribuye a la ocurrencia de un incidente.
*Condicin subestandar: toda condicin existente en el entorno de trabajo que encuentra
fuera del PETS o estndar y que puede causar un incidente.
6 Metodologa
6.1 Pautas generales
Para la metodologa se deber tomar en cuenta los requisitos establecidos por la norma
OHSAS 18001:2007 en el artculo 4.3.1, los cuales son:
a) Actividades rutinarias y no rutinarias.
Las actividades rutinarias se pueden reconocer mediante el mapa de procesos. Las
no rutinarias consisten en actividades que se realizan con una frecuencia cercana a
dos veces al ao, por ejemplo: limpieza de instalaciones, visitas, cortes de servicios,
huelgas o situaciones de emergencia.
b) Actividades para todas las personas que tienen acceso al sitio de trabajo (incluyendo
contratistas y visitantes).
Debe tenerse en cuenta su comportamiento, los servicios o productos que brindan y
experiencia en la actividad.
c) Comportamiento humano, capacidades y otros factores humanos.
Deben considerarse las caractersticas del trabajo, la calidad del ambiente y las
facultades psicolgicas y fisiolgicas del trabajador, crear conciencia de seguridad
en el entorno de cada una. La mayora de las incidencias se deben a imprudencias o
errores humanos.
d) Peligros identificados que se originan fuera del sitio de trabajo capaces de afectar
adversamente la salud y seguridad de las personas bajo el control de la organizacin
dentro del sitio de trabajo. Hay que tener en consideracin los peligros que vengan de
fuera de las instalaciones tales como inundaciones, incendios u otros accidentes de gran
magnitud.
Por ejemplo las actividades otras obras de construccin que se ejecuten en los
alrededores de un proyecto.
e) Peligros creados en la vecindad del sitio de trabajo por actividades relacionadas con el
trabajo bajo el control de la organizacin.
Por ejemplo vibraciones excesivas, ruidos de mquinas, polvo. Sin embargo, ciertos
peligros pueden ser catalogados como aspectos ambientales.
f) Infraestructura, equipos y materiales en el sitio de trabajo, que sean proporcionados por
la organizacin u otros.
Por ejemplo, se deben evaluar los equipos, la ubicacin y el desplazamiento de
maquinaria y mantener las hojas MSDS de los materiales que lo requieran.
g) Cambios o cambios propuestos en la organizacin, sus actividades o materiales.
h) Modificaciones al Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional. Incluyendo
cambios temporales y sus impactos sobre las operaciones, procesos, y actividades.
Todo cambio o modificacin debe ser evaluado respecto a los impactos que puede
ocasionar en materia de seguridad y salud.
i) Cualquier obligacin legal aplicable relacionada con la evaluacin de riesgos e
implementacin de los controles necesarios.
En el caso de los controles, en las normas tcnicas figuran procedimientos para la
ejecucin de trabajos de riesgo importante.
actividades.
Establecer comunicacin con el trabajador para una mejor identificacin de
peligros.
Investigar sobre peligros tpicos, accidentes e incidentes frecuentes en las
actividades.
Consultar matrices de Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos
elaboradas por expertos.
Para calcular el valor de la severidad se determina solamente el valor del ndice de acuerdo
a la estimacin de la consecuencia.
Finalmente el valor del riesgo es igual al producto de la probabilidad y la severidad:
RIESGO (R) = PROBABILIDAD (P) X SEVERIDAD (S)
NIVEL DE
INTERPRETACIN /
SIGNIFICADO
RIESGO
Intolerable 25 -
36
Importante 17 -
24
Moderado 9 -16
moderado
est
asociado
con
consecuencias
Consecuencia
Probabilidad
Ligeramente
daino
Baja 4 a 5 Trivial
Daino
2
Tolerable 5 - 8
Extremadamente
daino
Moderado 9 - 16
Media 6 a
Tolerable 5 - 8
8
Alta 9 a 12 Moderado 9-16 importante 17-24 Intorelable 25-36
7 Formatos
Matrices de Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos
Lista de Peligros y Riesgos
Mapa de Riesgos
8 Documentos relacionados
En concordancia con los requisitos legales y de la norma OHSAS, los objetivos deben ser
medibles. Asimismo, en el Anexo N3 de la RM 050 2013 TR se establecen otros
elementos que deben considerarse al plantear los objetivos: metas, indicadores y
responsabilidades. Estos tres elementos permiten realizar el seguimiento de los objetivos
en el largo plazo:
Implementacin del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional
La implementacin del sistema comprende tanto las actividades en la oficina
central como las actividades de construccin (campo).
Capacitaciones en seguridad y salud ocupacional
Las capacitaciones en las actividades de construccin se programan de acuerdo
al cronograma de obra.
El Programa de Capacitaciones en obra es un elemento que debe incluirse
tambin en el Plan de Seguridad y Salud de cada obra que se ejecute.
Mantenimiento del sistema de gestin
Asimismo, cada vez que la empresa inicie un nuevo proyecto, actualizar los objetivos de
seguridad y salud incluyendo los propuestos para las actividades de construccin.
Programas
Cada objetivo planteado conlleva un programa para el cumplimiento del mismo. Cada
programa debe presentar el responsable, medios y cronograma para alcanzar los objetivos.
Tanto la norma OHSAS como la normativa legal hacen nfasis en estos puntos. En el
Anexo N3 de la RM 050 2013 TR se presenta un modelo de Plan Anual de
Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual presenta los siguientes puntos:
Objetivo general
Objetivo especfico
Meta
Indicador
Presupuesto (incluido)
Cronograma:
En el cronograma se muestra la planificacin del avance de los programas en el ao, as
como la fecha de verificacin, estado y otras observaciones relativas al cumplimiento.
1. Objetivo
Establecer pautas y una metodologa para la elaboracin del Plan Anual de Seguridad y
Salud en la Empresa.
2. Alcance
El procedimiento comprende todas las actividades que realice la empresa, tanto en oficina
central como en las obras de construccin.
3. Referencias
4. Responsables
Gerente General
Supervisor de Seguridad y Salud en la Empresa
Empleados de la empresa
5. Disposiciones generales
Como lnea base para definir objetivos de seguridad y salud en el trabajo, se debe revisar la
documentacin de la empresa y realizar una constatacin con los empleados durante sus
actividades. A continuacin se presentan puntos que deben revisarse obligatoriamente.
existentes.
Evaluaciones de la eficacia del sistema de gestin de la seguridad y salud en el
encuestas de satisfaccin).
Informacin resultante de las consultas sobre seguridad y salud en el trabajo a los
empleados, actividades de revisiones y de mejora en el lugar de trabajo (pueden ser
de naturaleza reactiva o proactiva).
establecidos anteriormente.
Registros anteriores de no conformidades e incidentes de seguridad y salud en el
trabajo.
Resultados de la revisin por la direccin.
Necesidad y disponibilidad de los recursos.
6. Metodologa
Una vez realizado el estudio base de la situacin de la empresa en materia de seguridad y
salud se proponen los objetivos. A continuacin se proponen pautas para el establecimiento
de los mismos.
7. Formato
Los formatos para los objetivos y Plan Anual de Seguridad y Salud en el trabajo deben ser
tomados del Anexo N3 de la RM 050 2013 TR.
3.5 Implementacin
3.5.1 Organigrama
UNIDADES DE DIRECCIN:
CARGO
GERENTE GENERAL
FUNCIONES ESPECFICAS:
a) Planificar, programar y controlar las actividades polticas, econmicas y tcnicas de LA
EMPRESA, tanto a corto, mediano y largo plazos, en concordancia con la misin, visin, y
objetivos estratgicos.
b) Supervisar y evaluar continuamente el logro de los planes y programas establecidos.
c) Convocar a reuniones peridicas a los directivos de LA EMPRESA, para presentar
informes y establecer los correctivos necesarios para el cumplimiento de los planes y
programas delineados.
d) Coordinar en forma contina con los asesores de la empresa para solucionar los
problemas tcnicos, econmicos y legales a que dieran lugar.
e) Garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en el desempeo de todos los
aspectos relacionados con su labor en el centro de trabajo en ocasin al mismo.
f) Asegurar que los supervisores implementen el presente sistema de gestin en seguridad y
salud ocupacional en su rea de responsabilidad.
g) Asegurar que los supervisores cumplan con los planes de accin, resultado de las
estadsticas e informes de investigacin de incidentes ocurridos en el proyecto, para evitar
la repeticin de incidentes similares.
UNIDADES DE APOYO
CARGO
ADMINISTRADOR
FUNCIONES ESPECFICAS:
a) Planifica y dirigir la programacin, ejecucin y evaluacin de los recursos humanos y
fsicos utilizados en la ejecucin de obras y/o servicios.
b) Dirigir la formulacin y ejecucin de las normatividades de LA EMPRESA., evaluando
los resultados y proponiendo las modificaciones y/o actualizaciones correspondientes.
c) Preparar los informes tcnicos relacionados con el manejo de recursos humanos,
equipos, maquinaras, materiales e insumos.
d) Asesorar y absolver consultas tcnico administrativas del rea de su competencia, frente
a la solicitud del gerente general y los jefes de las unidades de lnea.
Lnea de autoridad:
Depende del gerente general de LA EMPRESA.
CARGO
CONTADOR
FUNCIONES ESPECFICAS:
a) Registrar en los asientos contables de LA EMPRESA, el movimiento econmico y
financiero, en forma oportuna.
b) Establecer una adecuada clasificacin de gastos en las cuentas correspondientes.
c) Elaborar informes mensuales con los estados financieros y sus correspondientes
indicadores.
d) Elaborar el anlisis econmico financieros de LA EMPRESA, con la finalidad de
tomar decisiones sobre posibles crditos que pueda realizar la empresa.
e) Mantener informado a la administracin y a la gerencia de LA EMPRESA, sobre
posibles riesgos o desfases econmicos financieros en que pueda incurrir la empresa.
f) Adecuar oportunamente los informes contables que deben ser presentados a SUNAT, a
fin de evitar posibles multas por incumplimiento.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del administrador.
CARGO
LOGISTICA
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Planificar, programar y controlar el abastecimiento de recursos fsicos necesarios para la
ejecucin de obras y/o para la prestacin de servicios.
b) Proponer la adquisicin de materiales, repuestos y otros, bajo las consideraciones de
necesidades de abastecimiento.
c) Mantener en forma peridica el movimiento del almacn.
d) Realizar un reporte continuo del movimiento del almacn, tanto al administrador, como
a los profesionales jefes de lnea.
e) Proporcionar en forma oportuna los requerimientos de materiales, insumos,
herramientas, maquinarias y equipos, realizadas por las obras en ejecucin o los servicios
de alquiler de equipos pesados.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del administrador.
UNIDADES DE ASESORA
CARGO
ASERIA EXTERNA
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Asesorar al directorio y al gerente general en asuntos de implicancia administrativa,
poltica institucional y de implicancia jurdica legal y otros aspectos dentro de sus
competencias.
b) Asistir al directorio en los temas que stos le encomienden para el cumplimiento de los
objetivos planteados y dentro del marco de las polticas y lineamientos de LA EMPRESA.
c) Representar a LA EMPRESA. ante las audiencias o entidades que se le encomiende.
d) Emitir dictmenes e informes sobre normas y dispositivos que sean sometidos a su
consideracin, proponiendo alternativas de solucin y/o recomendaciones pertinentes que
el caso exija.
e) Elaborar el plan de trabajo del directorio de LA EMPRESA. en aspectos de su
competencia.
f) Realizar sus labores respetando las polticas y lineamientos de la organizacin y de LA
EMPRESA.
g) Desarrollar los documentos tcnicos necesarios que sean solicitados.
UNIDADES DE LNEA
CARGO
FUNCIONES ESPECFICAS:
a) Planificar, programar y controlar las acciones inherentes a la seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente, en forma actualizada y permanente.
b) Mantener informado a todas las unidades de LA EMPRESA, sobre las normas que
regulan la seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
c) Elaborarlas, difundir y hacer cumplirlas normas internas referentes a la seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente.
d) Conformar adecuada y oportunamente los comits de seguridad y salud ocupacional;
adems de garantizar el real y efectivo trabajo del comit paritario de seguridad y salud en
el trabajo asignando los recursos necesarios.
e) Practicar exmenes mdicos antes, durante y al trmino de la relacin laboral a los
trabajadores, acordes con el riesgo a los que estn expuestos en sus labores, a cargo del
empleador.
f) Supervisar continuamente los posibles riesgos que puedan predisponer accidentes,
incentivando proactivamente al personal para un cuidado individual y colectivo.
g) Cumplir con los planes de charlas y capacitacin del personal operativo y trabajador que
labora en LA EMPRESA.
i) Elaborar los informes pertinentes sobre la seguridad y medio ambiente, de acuerdo a los
requerimientos de las entidades fiscalizadoras del ministerio de trabajo.
j) Elaborar anualmente el plan de contingencias sobre seguridad, salud y medio ambiente.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del gerente general de LA EMPRESA.
Lnea de responsabilidad:
Cumplir con eficacia y eficiencia las normas internacionales, nacionales e internas
establecidas sobre aspectos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente,
predisponiendo continuamente la visin y misin de LA EMPRESA relacionado a estos
aspectos.
CARGO
SUPERVISOR DE OBRAS
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Planificar, programar y controlar las actividades relacionas a la ejecucin de obras, que
deben ser ejecutadas por LA EMPRESA.
b) Distribuir de forma racional los recursos humanos y recursos fsicos que deben ser
implementados para la ejecucin de obras.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del gerente general en aspectos tcnicos de operatividad, as mismo
depende del jefe de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente para dar cumplimiento
a las normas y estndares relacionados a trabajos en estos aspectos.
Lnea de responsabilidad:
Cumplir con eficacia y eficiencia las labores tcnicas encomendadas, guardando los
lineamientos establecidos con respecto a la seguridad, salud ocupacional y medio
ambiente.
CARGO
RESIDENTE DE OBRAS
Funciones especfica:
a) Planificar y programar las acciones correspondientes a la ejecucin de obras.
b) Racionalizar el uso de los recursos humanos y recursos fsicos.
c) Impartir la direccin tcnica oportuna en la ejecucin de la obra especfica que realiza
LA EMPRESA.
d) Llevar y mantener actualizado el libro de obras.
e) Monitorear y controlar los avances y la calidad de la ejecucin de los trabajos
encomendados a LA EMPRESA.
f) Mantener continuamente informado a su jefe inmediato superior sobre los avances o
problemas en la ejecucin de las obras.
g) Responsable del cumplimiento de las recomendaciones establecidas por el jefe de
seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
h) Elaboracin peridica y final de la valorizacin fsico econmica de la obra.
i) Elaborar y suscribir la documentacin pertinente a la recepcin y entrega de la obra a
cargo de EMPRESA.
j) Auditar peridicamente la obra (como mnimo una vez al mes) en conjunto con el
prevencioncita, para verificar la implementacin de las acciones correctivas necesarias y
cumplir con los estndares establecidos en la empresa.
k) Presidir el comit de seguridad y salud ocupacional de la obra y convocarlo a reunin de
acuerdo al cronograma establecido.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del supervisor de obra.
Lnea de responsabilidad:
Cumplir con eficacia y eficiencia las labores tcnicas encomendadas, guardando los
lineamientos establecidos con respecto a la seguridad, salud ocupacional y medio
ambiente.
CARGO
TOPOGRAFO
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Realizar levantamientos topogrficos a solicitud de su jefe inmediato superior.
b) Realizar replanteos de obras encomendadas a LA EMPRESA.
c) Control de avances y replanteo de avances en los planos topogrficos.
d) Ubicacin de puntos de control de obras.
e) Mantener informado peridicamente a su jefe inmediato superior del avance de obras o a
requerimiento del mismo.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del residente de obras.
CARGO
OPERADORES
FUNCIONES ESPECFICAS:
a) Ejecutar las actividades encomendadas con responsabilidad, eficacia y disciplina.
b) Cumplir con el horario establecido por LA EMPRESA.
c) Cumplir con las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente,
d) Reportar continuamente las ocurrencias en el trabajo a su jefe inmediato superior.
e) No operar o manipular equipos, maquinarias, herramientas u otros elementos para los
cuales no hayan sido autorizados.
f) Someterse a los exmenes mdicos, siempre y cuando se garantice la confidencialidad
del acto mdico.
g) Participar en los organismos paritarios, en los programas de capacitacin y otras
actividades destinadas a prevenir los riesgos .laborales organizados por LA EMPRESA.
h) Presentarse al trabajo en perfecto estado de salud fsica y mental.
i) Practicar el trabajo en equipo.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del sobrestante
CARGO
PERSONAL OBRERO
FUNCIONES ESPECFICAS:
a) Ejecutar las actividades encomendadas con responsabilidad, eficacia y disciplina.
b) Cumplir con el horario establecido por LA EMPRESA.
c) Cumplir con las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente
d) Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, as como los equipos de
proteccin personal y colectiva.
Lnea de autoridad:
Depende directamente del sobrestante.
Objetivo:
Definir la metodologa para las capacitaciones en la empresa.
2 Alcance:
La metodologa comprende las actividades en la oficina central y en las obras de
construccin, orientado hacia:
Empleados de la empresa.
Personal nuevo.
Visitantes.
Subcontratistas.
Personal que realiza una actividad por primera vez.
Antes de la ejecucin de una obra de construccin.
3 Referencias
4 Definiciones
5 Responsables
Residente de Obra
* Realiza la induccin de Lnea de Mando, charlas semanales y especficas.
Capataces en Obra
* Apoyan y realizan charlas de Inicio de Jornada, semanales y especficas.
6 Metodologa
6.1. Inducciones
La induccin debe ser impartida por el Residente de Obra en conjunto con el Jefe
sanciones.
Se realiza la entrega de los Equipos de Proteccin Personal al trabajador.
La induccin debe ser impartida por el jefe inmediato del trabajador bajo la
Mdico,
Seguro
Contra
Accidentes
Personales
un
Seguro
tomar.
Ningn visitante puede ingresar sin Equipos de Proteccin Personal, sin embargo,
6.2 Capacitaciones
Los encargados de realizar las capacitaciones en obra son el Residente de Obra, el Jefe de
Prevencin de Riesgos en Obra y los Capataces.
Las capacitaciones se deben impartir conforme a los siguientes puntos:
ambiente de trabajo.
Concientizacin en materia de seguridad y salud.
Identificacin de peligros sus riesgos asociados y medidas preventivas a tomar.
7. Registro
Para las capacitaciones en obra, se llevan formatos para las Charlas de Inicio de
Jornada, Charlas Semanales y Especficas. Se deben registrar siempre fotografas
de las Charlas Semanales y las Especficas.
8. Documentos Relacionados
Las charlas e inducciones tienen por objetivo comunicar todos los peligros y riesgos a los
que se ven expuestos los trabajadores en su jornada.
1 Objetivo
Establecer mecanismos y directrices para la comunicacin en la empresa
2 Alcance
El alcance comprende las actividades en la oficina central y las actividades que se
desarrollen en las obras.
3 Referencias
4 Responsables
Residente de Obra
-Realiza reuniones internas de seguridad en las obras.
Secretaria de Gerencia
- Actualiza el mural en la oficina central
5 Disposiciones
En todas las obras se debe colocar un mural que contenga los siguientes documentos:
Mapa de riesgos
Sealizacin
Evacuacin
Equipos de proteccin colectiva
-Organigrama de obra
-Resumen de estadsticas de seguridad y salud
-Resumen del ltimo incidente de obra
-Nmeros telefnicos en caso de emergencia:
Bomberos
Polica
Oficina central
Residente de Obra
Jefe de Prevencin de Riesgos
Brigadistas
Empresa aseguradora
Servicio mdico ms cercano
6. Formatos
Estndar de Demoliciones
Estndar de Excavaciones
Estndar para Trabajos en Espacios Confinados
Estndar para Trabajos con Maquinaria en Movimiento de Tierras
Estndar de Trabajos de Altura
Estndar de Andamios, Escaleras y otros elementos.
Estndar de Trabajos Elctricos
Estndar de Trabajos en Caliente
3.5.6 Documentacin
Conforme al artculo 32 del Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y al
acpite 4.4.4 de la norma OHSAS 18001:2007, el sistema de gestin debe presentar la
siguiente documentacin:
Poltica y objetivos.
Alcance del sistema.
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Descripcin de los elementos principales del sistema de gestin de seguridad y
1. Objetivo
Establecer pautas para el control de documentos internos y externos en la organizacin.
2 Alcances
El procedimiento comprende a los documentos internos y externos que se usen en todas las
actividades de la empresa.
3 Referencias
4 Definiciones
Formato de Inspecciones.
Documento externo: Son los documentos provenientes de organizaciones externas.
Por ejemplo: Constitucin Poltica del Per, Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
5 Responsables
Gerente General
Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo
Residente de Obra
Jefe de Prevencin de Riesgos
Secretaria de Gerencia
disponible.
En las Listas Maestras debe figurar el cambio realizado en la ltima versin de los
documentos.
Para poder elaborar los planes mencionados, en primer lugar es necesario determinar
cules son las situaciones de emergencia. Fuentes de informacin son las matrices IPERC,
requisitos legales, experiencia de la empresa, situaciones en empresas del mismo sector e
informacin obtenida de investigaciones de accidentes e incidentes internos y externos.
Para la empresa se elaboran dos planes de respuesta ante emergencias, uno para las
actividades en oficina y otro para las actividades de construccin. Se tienen en cuenta los
siguientes puntos:
Sismo
Incendio
Respuesta ante heridos
1. Objetivo
Establecer procedimientos, directrices y pautas para los planes de respuesta ante
emergencias en obra con el fin de proteger la integridad fsica de todas las personas que se
encuentren en las actividades de construccin, tanto trabajadores como visitantes.
2. Alcance
El alcance del plan comprende las obras de construccin que ejecute la empresa.
El plan debe contemplar como mnimo las siguientes emergencias:
Sismo
Incendio
Respuesta ante Heridos
3. Referencias
Guas para elaborar un plan de seguridad. INDECI.
4. Definiciones
Emergencia: Situacin de peligro o desastre que requiere una accin inmediata.
Plan de respuesta ante emergencias: Procedimientos, directrices y pautas que deben
contemplarse ante una emergencia.
Brigada de emergencia: Se encarga de dirigir las acciones de respuesta ante
emergencias conforme a las responsabilidades que se les asigne.
5. Responsables
Residente de Obra
- Verifica que las capacitaciones y simulacros se lleven a cabo y se realicen
los registros correspondientes.
-Toma fotografas durante los simulacros.
Jefe de Prevencin de Riesgos
-Lleva a cabo las capacitaciones y simulacros de emergencias.
- Debe medir el desempeo de los trabajadores durante los simulacros y
proponer mejoras en un informe.
Capataces
Trabajos en altura
Excavaciones
Almacn
El Jefe de Prevencin de Riesgos se comunicar mediante radio con los brigadistas para
solicitar informacin sobre el estado y situacin de los trabajadores y de los lugares de
trabajo.
8. Incendios
Debe tenerse en cuenta que dependiendo se debe usar un extintor de acuerdo a la clase de
fuego que se presente. Esta evaluacin debe realizarse en conformidad con lo estipulado en
la NTP 350.043.
Recursos necesarios:
Capacitacin
Las medidas de respuesta frente a incendios deben ser informadas durante las
capacitaciones regulares de trabajo.
Avisar: Siempre que sea posible se debe dar aviso a un encargado para empezar a
10. Simulacros
Deben programarse simulacros de sismo, incendio y respuesta ante heridos antes del
comienzo de actividades en obra.
Todo simulacro debe ser registrado en el Formato de Simulacros, al cual se anexar un
informe con los hallazgos encontrados, propuestas para la mejora y fotografas de todas las
etapas.
Los simulacros deben ser programados con una frecuencia de una vez cada trimestre.
3.6 Verificacin
En la etapa de verificacin se establecen procedimientos para el seguimiento del
desempeo del sistema, evaluacin del cumplimiento, la investigacin de accidentes, no
conformidades, acciones preventivas y correctivas y control de registros.
Las inspecciones tienen como fin principal detectar desvos o el no cumplimiento de los
estndares de trabajo, evaluar si el incumplimiento es grave o leve y proponer una medida
correctiva en funcin a su gravedad dentro de un plazo razonable.
1. Objetivo
Establecer pautas y estndares para la medicin y monitoreo del desempeo en seguridad y
salud de la empresa.
2. Alcance
El alcance de las disposiciones comprenden las actividades en las obras de construccin y
en la oficina central.
3. Referencias
4. Responsables
Residente de Obra
Mdico Ocupacional
*Se encarga de realizar los exmenes mdicos.
5.1Monitoreo de agentes
Todos los meses se elaborar un Programa de Inspecciones en obra el cual debe cubrir
todas las actividades que se realicen de acuerdo al avance para verificar el cumplimiento de
los estndares de seguridad.
6. Documentos relacionados
1. Objetivo
Establecer pautas y directrices para el control de registros en la empresa.
2. Alcance
El alcance del procedimiento comprende las actividades en la oficina central y en las obras
de construccin.
3. Referencias
4. Definiciones
5. Disposiciones generales
5.1 Identificacin
Para identificar cada registro se usa la fecha o el nmero de acuerdo a la naturaleza del
mismo.
5.2 Almacenamiento
Los registros se almacenan en carpetas, archivadores o folders de modo que puedan
colocarse ordenadamente en un estante.
5.3 Proteccin
5.4 Recuperacin
Todos los registros deben identificarse claramente y para su recuperacin se contar con la
Lista Maestra de Registros.
5.5 Retencin
El tiempo de retencin y vencimiento de los registros debe especificarse dentro del folder o
archivador. Adicionalmente, se debe identificar los requisitos legales relacionados con el
plazo de retencin de los registros. Para las obras, una vez vencido en plazo de retencin se
enviarn los registros a la oficina central para su disposicin final.
1. Objetivo
Establecer pautas y directrices para las auditoras internas.
2. Alcance
El procedimiento aplica a toda auditora interna que se realice en la empresa
3. Referencias
4. Disposiciones generales
4.1 Programa de auditora
En el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo se establece al menos una vez al ao
una auditora del Sistema de Gestin, la cual contempla como alcance las actividades que
se realizan en la oficina central y en todas las obras de construccin que se estn
ejecutando en el momento. Podrn programarse auditoras internas adicionales en caso
ocurrieran cambios sustanciales en los peligros y evaluacin de riesgos, de acuerdo a los
resultados de las auditoras o de acuerdo a la naturaleza y cantidad de incidentes y
accidentes.
4.3 Metodologa
Se debe establecer el programa de auditora en funcin a la cantidad de riesgo en las
diferentes actividades. Primero se auditarn las actividades que conlleven un nivel de
riesgo mayor y al final las que presenten niveles tolerables.
proponer medidos para la mejora continua. Con estas revisiones se reafirma el compromiso
por parte de la gerencia con la seguridad y salud en el trabajo.
Toda revisin debe estar documentada en un informe donde se presenten los principales
cambios realizados y las propuestas para la mejora del desempeo del sistema. Cabe
mencionar que por ley se debe realizar esta revisin al menos una vez al ao.
1. Objetivo
Establecer un procedimiento para la revisin por la direccin del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en la empresa.
2. Alcance
Este procedimiento aplica para la revisin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en
la empresa.
3. Referencias
4. Disposiciones generales
4.1 Principios
El requisito 4.6 de la Norma OHSAS establece los siguientes elementos de entrada para la
revisin por la gerencia:
Informes de emergencias;
Conclusiones:
Para que el proceso de implementacin del sistema de seguridad y salud sea exitoso es
necesario que se realicen capacitaciones en el funcionamiento del sistema, teniendo un
especial nfasis en las personas encargadas de la seguridad en la empresa. Es fundamental
que se conozca la poltica, los objetivos, los elementos del sistema y su interaccin entre
los mismos.
Bibliografa:
de
Construccin
Montaje.
Departamento
de
prevencin
de
riesgos.1999.328p.
MIINISTERIO DE VIVIENDA CONTRUCCION Y SANEAMIENTO DE PER.
Norma G.050 Seguridad Durante la Construccin. Reglamento Nacional de
Edificaciones. Diario Oficial El Peruano.2006.
Gua DE PREVENCIN DE RIESGOS EN LA CONSTRUCCION [Sitio en
Internet]. Disponible en : http://www.mutualsegcl/prevencion/guias.
GUIA LEY 29783:http://www.trabajo.gob.pe/archivos/file/SNIL/normas/2011-0820_29783_1669.pdf.
NDICE
Resumen
Dedicatoria
Agradecimientos
INTRODUCCIN
Planteamiento del problema
Objetivos
Plan de trabajo
CAPITULO I
1. GENERALIDADES
1.1.
Sector construccin
1.1.1 Influencia en la economa
1.1.2 Oferta y demanda de viviendas
1.1.3 Seguridad y salud
1.2. Marco normativo
1.2.1 Norma G.050 Seguridad durante la construccin
1.2.2 Ley 29783 Seguridad y salud en el trabajo.
1.2.3 Decreto Supremo 005-2012, Reglamento de la Ley 29783
1.2.4 Resolucin Ministerial 050-2013-TR
CAPITULO II
SISTEMA DE GESTIN
2.
CAPITULO III
PROPUESTA PARA UNA MEJORA CONTINUA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE
SEGURIDAD Y SALUD PARA UNA EMPRESA DE CONSTRUCCION DE
EDIFICACION
3. Propuesta de un sistema de gestin de seguridad y salud para una empresa constructora.
3.1 Fase preliminar
3.1.1Descripcin de la empresa e identificacin de principales procesos
3.1.2 Formacin del equipo de trabajo y determinacin del alcance
3.1.3 Revisin de la documentacin existente
3.1.4 Diagnstico preliminar
3.2 Sensibilizacin dentro de la organizacin
3.3 Capacitacin sobre la norma OHSAS 18001
3.4 Planificacin
3.4.1 Nombramiento del representante y encargados.
3.4.2 Implementacin del alcance y la poltica
3.4.3 Procedimiento de identificacin de requisitos legales y cumplimiento
3.4.4 Herramientas para la Gestin de riesgos